2021-2022年河北省邯鄲市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.事業單位及其安身立命的“事業”，早已嚴重異化變質，從社會公益異化為少數人的私益，從社會服務異化為小圈子內的自我服務。如何讓事業單位真正回歸“事業”的本位和“公益”的本義?人社部此前提出的，“事業單位公開招聘制度將于2012年在全國各級各類事業單位實現‘全覆蓋’”，當然是重要途徑之一。但更重要的途徑還在于，必須加速推進事業單位管理體制本身的改革進程。這段話的核心意思是（）。

A.事業單位已經脫離了它的本義

B.事業單位招聘在2012年會實現完全的公開、公平、公正

C.應該加快事業單位管理體制本身的改革

D.事業單位從社會公益異化為少數人的私益，從社會服務異化為小圈子內的自我服務

2.1925年()建立社會學與社會服務系被視為我國社會工作發展的重要標志。

A.中央團校B.金陵女子學院C.中華女子學校D.燕京大學E.民族干部管理學校

3.自助團體是被廣泛運用的一種社會支持團體,以下()團體不屬于自助團體。

A.癌癥患者俱樂部B.自愿戒毒團體C.匿名戒酒會D.社區服務中心

4.在學校社會工作中，幫助學生適應劇烈的社會變遷而開展的工作屬于（）。A.變遷型學校社會工作B.社會一學校社會工作C.治療型學校社會工作D.鞏固型學校社會工作

5.作為獨立的有尊嚴的人類成員在社會中生活和存在的權利為（）。A.生存權B.發展權C.受保護權D.參與權E.受教育權

6.兒女因為工作繁忙沒有時間照顧患了慢性病的老父親，就將他送人了老年公寓。在老年公寓，這位老人向社會工作者哭訴了自己想回家的想法。社會工作者正好家中也遇到類似困難，正打算把自己的父親送進老年公寓。社會工作者面對的社會工作倫理難題是（）。A.保密問題B.情理法問題C.價值中立還是價值介入D.個人利益和社會責任E.自決原則和知情同意

7.在小組工作實務中，工作員通過小組工作過程使小組組員學習、遵從、適應社會需要的行為規范，培養其社會責任心，學會在社會生活中承擔具有一定積極意義的社會角色，這在功能上發揮了小組工作（）的特點。A.影響個人轉變B.社會控制C.遵從社會價值D.再社會化E.自我實現

8.讓服務對象盡可能地設想最壞的結果，直接面對原來擔心害怕的事件，從而顯現服務對象的非理性信念，這種方法在理性情緒治療模式中被稱為()。

A.替代性選擇B.危機介入C.去災難化D.厭惡療法E.絕對化

9.張某，是位大三的女生，與自己戀愛4年的男友突然提出分手，理由很簡單，他愛上了另外一個女孩子。這個打擊讓當事人張某對自己沒信心，不知與別的男孩子如何相處，害怕投入感情會再次受傷害。作為社會工作者的你應該用鼓勵、同感、對質、澄清以及人本治療的方法，對當事人表示很高的同感、尊重和接納。在此案中，你扮演的服務角色是（）。A.使能者B.聯系人C.教育者D.倡導者E.治療者

10.社會工作者在分析服務對象的困難和問題成因時，既重視服務對象的個人原因，也重視社會原因。這種分析視角強調的是（）。

A.社會決定性B.個人適應性C.需要層次論D.人在環境中

11.根據馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“尊重的需要”的有（）。A.自信心B.成就感C.避免職業病的侵襲D.宗教信仰

12.社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和認識方面不一致的地方的會談技巧是（）。

A.建議B.忠告C.對質D.提供信息

13.（）能夠確定服務的成果及其有效性，是確保服務品質，體現社會工作責任、維系專業信譽的保障。

A.組織社區B.實施社區工作計劃C.社區工作評估D.與居民建立良好關系

14.醫務社會工作是醫療衛生服務系統的有機組成部分。下列社會工作服務中，不屬于醫務社會工作內容的是()。

A.對患者進行心理社會評估B.對醫療事故進行鑒定C.對患者和家屬進行情緒疏導D.對絕癥患者提供臨終關懷

15.縣級以上人民政府應當根據需要設立流浪乞討人員救助站，關于救助站救助內容的規定，下列說法正確的是（）。

A.參照當地居民的平均生活水平提供食物

B.參照當地廉租房標準提供住處

C.幫助流浪乞討人員聯系親屬或者所在單位

D.幫助流浪乞討人員尋找工作，自力更生

16.本能行為是指（）。A.人與生俱來的行為模式B.出生以后自動形成的行為模式C.模仿的行為模式D.社會性行為

17.在（）組織方式中，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔有關活動和實現組織目標的責任。

A.直線式組織結構B.直線參謀式組織結構C.職能式組織結構D.直線職能式組織結構

18.下面屬于心理社會治療模式的假設有（）。A.對人的病態表現的假設B.對成長環境問題的假設C.對人的價值的假設D.對人的潛能的假設

19.老李第一次參加減壓小組活動，小組活動開始前，他始終和鄰座保持一定距離，警覺地環視四周，并低聲回答鄰座的提問，在嘗試向對方提問時卻欲言又止。這反映老李出現了（）。

A.自我封閉B.自我認同C.情緒轉移D.小心謹慎與試探

20.督導者是被督導者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關系，這種社會工作督導類型屬于（）。A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導

21.關于小組工作的“工作準備階段”，下列表述不正確的是()。

A.小組工作準備階段也是制定計劃的階段

B.它在嚴格的意義上還不是正式小組的開始

C.它是在小組工作正式開始之前的籌劃階段

D.小組工作者應注意培養組員與組員之間的信任關系

22.在各種小組工作模式中，與其他工作模式相比，（）是較晚發展起來的一種工作模式。A.發展模式B.社會目標模式C.社會心理模式D.治療模式

23.下列對于小組工作中發展模式的描述，不正確的是（）。A.它是較晚發展起來的一種小組工作模式

B.它關注人的社會功能的恢復

C.它預防人的社會功能的缺失

D.它以個人為焦點的治療取向

E.它以發展人的社會功能為目標

24.要從事社會工作的人員應當具備的知識基礎不包括（）。A.理論方面的知識B.政策方面的知識C.安全方面的知識D.技術方面的知識

25.調查問卷的基本結構不包括（）。A.評價B.封面信C.答案D.指導語

26.去年我國有些河流斷流，這是由于天氣長期干旱造成的，同時也與這些河流中上游流域的森林砍伐過量、植被破壞嚴重、蓄水功能下降等因素有關。從因果關系看，這屬于（）。

A.一因多果B.一果多因C.同因異果D.同果異因

27.社會工作行政是將社會政策轉變為（）的過程。A.社會服務B.社會福利C.社會資源D.產品E.社會工作

28.針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”屬于（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

29.根據《中華人民共和國勞動法》，用人單位由于特殊原因需要延長工作時間的，經與工會和勞動者協商后，每日延長不得超過（），每月延長不得超過（）。

A.1小時，30小時B.1小時，36小時C.3小時，36小時D.3小時，30小時

30.（）注重從人際交往的場景中了解服務對象。A.心理社會治療模式B.危機介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.家庭治療模式

二、多選題(20題)31.關于社會工作專業的倫理守則的內涵，下列表述正確的是（）。A.專業工作者在實踐中的一般規定

B.一整套用以支撐社會工作者進行專業實踐的哲學信念

C.清晰地告訴社會工作者應該做什么以及不應該做什么

D.以社會倫理為基礎，結合行業本身特點，形成特定的群體行為規范

E.人們在人際關系方面所持有的價值信念和行為原則

32.社會工作價值觀的作用表現有（）。A.理論作用B.實踐作用C.道德規范作用D.指導作用E.激勵作用

33.市場營銷式的捐款可以使企業（）。

A.提高生產效率B.提高產品質量C.開創出新的產品D.在市場中占優勢E.提高消費者對企業的信任

34.社會政策具有社會目標與經濟目標相協調的特征，具體體現在()。

A.社會政策行動要兼顧公平與效率

B.通過社會政策行動可以解決社會問題，為經濟發展營造良好的社會環境

C.當代社會政策可以與社會管理緊密地結合在一起，實現效用最大化

D.社會政策行動可以通過其合理的制度設計而兼顧社會發展和經濟發展

E.經濟目標高于社會目標，是社會目標的基礎

35.社會工作者的直接服務角色包括（）。A.服務提供者B.支持者C.倡導者D.管理者E.資源爭取者

36.“人在環境中”的含義包括()

A.人與環境不斷互動

B.人與環境關系不大

C.人類行為對社會環境的發展起決定性作用

D.人作為社會的有機組成部分，幾乎無時無刻不生活在社會環境中

E.人的行為實在漫長的生物進化過程中形成的，而其中大部分是對環境的適應

37.李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在溫馨和民主的家庭氣氛中。在不考慮其他因素影響的情況下，李娜應該會具有的行為特征有（）。A.意志薄弱B.有創造力C.適度從眾D.有責任感E.有良好的人際關系

38.社會工作者在教育小組工作過程中的任務包括()。

A.開展干預服務，降低小組組員的問題行為特征

B.協助小組組員討論自己生命中的重要事件，建立起互相理解的共同體關系

C.促使小組組員能夠確立新觀念

D.要讓成員承認自己是存在問題的，且不需要改變

E.除了要重視成員的自助外，也應重視成員間的互助

39.下列學校社會工作開發利用社區資源的重要服務項目中，不包括()。

A.人力資源的整合與運用B.組織資源的整合與運用C.同伴資源的整合與運用D.文獻資源的整合與運用E.鄰里資源的整合與運用

40.下列對社會工作者的描述正確的是（）。A.它是接受一定的專業教育或培訓從事職業化社會服務的人

B.社會工作者的素質、能力和經驗直接影響著社會工作的進程和成效

C.社會工作者只是一個個體概念

D.它可以是單個的社會工作者，也可以是一個機構和一個團隊

E.沒有社會工作者就沒有社會工作，它是社會工作中不可或缺的一個要素

41.下列不屬于企業社會工作內容的是()。A.輔導和改善勞資關系，維護職工的合法權益

B.改善工作條件，提高職工積極性

C.對求職人員進行知識和技能培訓

D.向困難人群發放金錢和物資

E.對處于亞健康的人士進行心理輔導，舒緩他們的心理壓力

42.兒童利院社會工作者何某服務殘疾兒童多年，相信他們有潛能，運用各種手法幫助他們成長，適應社會。例如他會帶領兒童走進社區，為居民表演節目，得到居民贊賞。何某的這些實踐行動說明社會工作價值觀的作用是()。

A.推動社會工作者實踐的動力

B.確立機構目標的根據

C.體現社會工作者教育的核心內容

D.有效促進社會工作者的個人成長

E.維系社會的期望

43.下列是關于社會工作功能的表述，其中正確的是（）。A.社會工作的功能分為對于服務對象和對于社會兩個層面

B.從服務對象來看.社會工作可以起到解救危難、緩解困難和促進發展的作用

C.從社會層面來看，社會工作可以起到解決社會問題、促進社會公正的作用

D.社會工作可以為服務機構帶來經濟效益

E.社會工作可以為服務者帶來聲望和地位

44.以下屬于社會工作者對工作機構的倫理責任是()。

A.教育和培訓B.服務對象檔案管理C.行政管理D.社會行動E.文化能力

45.定量研究適用于（）場合。A.研究問題已有大量資料B.資料搜集相對容易C.需要探討變量關系D.宏觀層面的大規模調查E.大規模評估

46.社會工作者的知識基礎包括()。

A.理論方面的知識B.政策方面的知識C.技術方面的知識D.文化知識E.軍事知識

47.評估是測量社會工作服務成效的重要環節，社會工作服務機構通過服務對象滿意度調查表來評估服務成效，關于服務對象滿意度調查表的說法，正確的有（）

A.該調查表屬于定量研究常用的資料收集方法

B.該調查表追求收集資料和評估結果的客觀性

C.該調查表發放給服務對象可以獲取評估結果

D.該調查表中的問題可以根據評估時的情況隨時修訂

E.該調查表便于社會工作者從服務對象視角分析資料

48.根據《未成年人保護法》的規定，下列關于未成年人合法權益保護的表述正確的有()。

A.公安機關、人民檢察院、人民法院辦理未成年人犯罪案件和涉及未成年人權益保護案件，應當照顧未成年人身心發展特點，尊重他們的人格尊嚴，保障他們的合法權益，但不可以根據特殊情況，設立專門機構或者指定專人辦理

B.父母或者其他監護人不履行監護職責或者侵害被監護的未成年人的合法權益，經教育不改的，人民法院可以根據有關人員或者有關單位的申請，撤銷其監護人的資格，依法另行指定監護人

C.審理離婚案件，涉及未成年子女撫養問題的，應當聽取有表達意愿能力的未成年子女的意見，根據保障子女權益的原則和雙方具體情況依法處理

D.公安機關、人民檢察院訊問未成年犯罪嫌疑人，詢問未成年證人、被害人，可以不必通知監護人到場

E.公安機關、人民檢察院、人民法院辦理未成年人遭受性侵害的刑事案件，應當保護被害人的名譽

49.兒童階段認知發展的主要特點有（）。A.語言能力增強B.自我中心主義開始減弱C.記憶力增強D.推理和解決問題能力提高E.智力水平達到最高

50.小張是一名初中生，她的行為會受到學校（）因素的影響。

A.校園文化B.班級規模C.教學模式D.師生關系E.后勤補給

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

52.小林，男，15歲，某中學初三學生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學位多年未回國。小林在學校的表現是：學習成績很差，生活習慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學習興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習課高談闊論或玩電動游戲，不溫習功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據本案例制訂具體的介入計劃和介入目標。

參考答案

1.C

2.D

3.D

4.A學校社會工作主要有三種方式：①治療型學校社會工作是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作，其目的是幫助他們解決問題、正常發展；②變遷型學校社會工作是幫助學生適應劇烈的社會變遷而開展的工作，包括各種輔導活動；③社區一學校社會工作，即把社會工作延伸到學校之外，包括聯系學生家長，實現家一校溝通，對離校學生提供追蹤服務，開展社區教育以利于學生學習與成長等。

5.A

6.C

7.B

8.C

9.E

10.D社會工作分析問題時的基本觀點是“人在環境之中”，認為人與社會環境是相互依存的。在現代社會，社會環境應該為人的正常生活、人的成長與發展提供適宜的條件，而個人則有責任發揮自己的能力經營自己的生活并為社會發展作貢獻。這樣，人與社會環境的相互協調和適應就是社會工作者分析和處理問題的基本出發點。

【命題點撥】本題考查的是社會工作分析問題時的基本觀點，可根據人與環境的關系來理解人在環境中的含義。

11.A人人都希望自己有穩定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重，即自尊，是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為，尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處和價值。

12.C對質是社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。故選C。

13.C社會工作專業與其他助人專業一樣，必須確定服務的成果及有效性。社會工作評估是確保服務品質，體現社會工作責任、維持專業信譽的保障。故選C。

14.B醫務社會工作是在健康照顧體系內實施的社會工作，其目的是協助那些受到實際的或者潛在的疾病、失能或者傷害等不同方面影響的服務對象、家庭和群體，增強、促進、維持和恢復他們的社會功能。ACD三項屬于醫務社會工作中醫院社會工作的內容。

【命題點撥】本題考查的是醫務社會工作的內容。

15.C我國《救助管理辦法》規定，救助站主要提供以下救助服務：①提供符合食品衛生要求的食物；②提供符合基本條件的住處；③對在站內突發急病的，及時送醫院救治；④幫助與其親屬或者所在單位聯系；⑤對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證；⑥救助站為受助人員提供的住處，應當按性別分室住宿，女性受助人員應當由女性工作人員管理；⑦救助站應當保障受助人員在站內的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內秩序。

16.A

17.A直線式組織結構是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級，各層級中每一個部門地位相等、權責相符，層級間只有直線和垂直關系。直線式的職權是賦予主管指揮其下屬的權力，是一種由上而下的指揮關系，主管在其所屬的范圍內具有絕對的指揮權，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔有關活動和實現組織目標的責任。

18.C心理社會治療模式的理論假設主要包括：對人的成長發展的假設、對服務對象問題的假設、對人際溝通的假設、對人的價值的假設。

19.D開始階段組員的一般特點。在小組開始階段，組員易表現“小心謹慎與相互試探”的特點，此時，大多數成員的行為十分拘謹，說話做事顯得小心謹慎、客氣與禮貌。根據老李的行為表現，應選D。

20.C管理式督導中，督導者是被督導者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關系。管理式督導強調的是實務工作的完成及其服務質量，焦點集中于特殊議題，從專業的角度看，督導者承擔更多的責任。

21.D一般而言，小組工作的準備階段屬于制訂計劃的階段，還不是小組組員參與過程的開始，它是在小組工作正式開始之前的籌劃階段，在嚴格意義上還不是正式小組的開始。D項，培養組員與組員之間的信任關系是小組工作的開始階段社會工作者的工作重點。

\n

22.A在各種小組工作模式中，發展模式是較晚發展起來的一種小組工作模式，又被稱為過程模式。它以關注人的社會功能的恢復、預防人的社會功能的缺失、發展人的社會功能為目標，強調通過小組活動促進小組組員分享經驗，與小組共同成長。

23.D

24.C在日益復雜的社會，面對復雜的社會問題，社會工作者要有效地開展工作，必須具備一定的知識，主要包括：①理論方面的知識；②政策方面的知識；③技術方面的知識；④文化知識。

25.A問卷的結構包括：①標題；②封面信；③指導語；④問題和答案；⑤編碼；⑥其他，如問卷編號、被訪者聯系電話、訪問員簽名、訪問時間、結束感謝等。

26.B

27.A

28.A典型的成長小組是針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”，如青少年的野外拓展訓練營。

29.C在延長工作時間限制方面，《中華人民共和國勞動法》做出了規定：因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時。

30.A

31.AC社會工作的倫理守則是專業工作者在實踐中的一般規定，它清晰地告訴社會工作者“應該做什么”以及“不應該做什么”。社會工作倫理主要以專業的價值觀來具體體現，它們是就某種專業行為進行判斷的是非依據。

32.AB

33.DE企業愿意將錢財和實物捐給公益事業，認為這個過程可以為企業帶來新的利益和新的顧客，讓企業在市場上占有優勢。企業所有者一旦確定捐款能使其獲得最基本的收益時，則較容易成為捐款者，因為市場營銷式的捐款可以使企業在市場中占有優勢，并使人對捐款企業產生信任感。故選DE。

34.ABD社會政策要兼顧經濟發展的目標。一方面，社會政策行動要兼顧公平與效率；另一方面，社會政策行動可以通過其合理的制度設計而兼顧社會發展和經濟發展；同時，通過社會政策行動可以解決社會問題，為經濟發展營造良好的社會環境。

\n

35.ABC

36.ADE

37.BCDE家庭氣氛對子女的行為有重要的影響。在一個溫馨和民主的家庭氣氛中長大的孩子會形成獨立、人際關系良好、有創造力、有責任感、適度從眾、不緊張等行為特征。

38.ACE教育小組在工作過程中，首先要幫助小組組員能夠認識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要；其次，促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度；再次，開展干預服務，降低小組組員的問題行為特征，以致達到改變自我的目的。在指導教育小組的活動時，社會工作者除了要重視成員的自助外，也應重視成員間的互助，鼓勵小組組員通過討論與經驗分享，互相學習，互相促進。B項屬于社會工作者在支持小組工作中的任務；D項，社會工作者要幫助小組組員能夠認識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要。

39.CE

40.ABDE

41.CDE企業社會工作一方面可以通過輔導、服務和改善勞動關系維護職工的合法權益，另一方面可以通過幫助改善工作條件、職業生涯設計等方法提高職工的積極性。因此，答案AB屬于企業社會工作，CDE分別屬于就業服務、社會救助和心理健康服務。

42.ABDE

43.ABC

44.ABC

45.ABCD

46.ABCD

47.ABCD項屬于定性方法，E項屬于定量方法。題干說的是，關于服務對象滿意度調查表的說法，故選ABC。

48.BCEAD兩項，《未成年人保護法》中的司法保護對有關司法機構提出了要求審理涉及未成年人犯罪案件和未成年人權益保護案件，應當照顧未成年人身心發展，特點，尊重他們的人格尊嚴，保障他們的合法權益并根據需要設立專門機構或者指定專人辦理；訊問、審判未成年犯罪嫌疑人、被告人，詢問未成年證人、被害人，應當依照刑事訴訟法的規定通知其法定代理人或者其他人員到場。

\n

49.ABC

50.ABCD

51.１.下崗失業和貧困是方女士面臨的主要問題，根據“環境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因為個人愛面子，而不愿意從事一些被認為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實際上是因為個人無法適應社會變化，導致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應社會迅速發展需要的知識和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕的原因所在。（２）社會原因：案主的主要問題是當今社會中的一個普遍現象，問題產生的根本原因在于，社會發生了結構性的變化，產業結構進行了重大調整，國企轉制，進而導致了大批工人下崗。然而，在這樣的大背景之下，案主依然停留于傳統的思維之中，從而無法適應現實社會。２.針對案主的困境，社會工作者可以采取以下介入策略（１）個案工作介入：案主因為現實挫折已經影響到了案主的自我評價并進而影響到了案主的家庭。通過個案工作方法，案主進行一對一的輔導，以接納的態度與案主建立良好的信任關系，傾聽案主的心聲，緩解案主的因貧困和失業帶來的心理壓力，從社會工作的專業角度出發，使案主獲得同感、尊重，進而幫助案主認清自我，了解社會?；趦瀯菀暯牵瑤椭钢靼l掘自身潛能，發展自我，樹立起生活的信心，鼓勵案主正確面對自己的問題，通過自身努力解決問題。（２）小組工作介入：小組工作強調相互支持、共同分享、相互協作、共同成長的原則。開展“下崗失業人員互助”小組活動，鼓勵方女士參與進來，通過小組活動，使方女士獲得小組成員的共同支持，宣泄心理壓力；同時，通過小組成員共同分享成功的再就業經驗，使方女士轉變傳統觀念，更好的適應現實社會。小組活動的開展，也可以使方女士拓展人際網絡，獲取更多的資源。在小組活動中，也可以幫助方女士獲得更多的關于下崗職工的政策法規，使其更清晰自己所處的社會現實，明確自己的出路和方向。通過小組活動，發展案主自身面對問題和解決問題的能力，增加其擺脫貧困的可能性。（３）整合社區資源，提供相關的就業信息，以及開展相關的再就業培訓和相關的職業培訓，提高案主的知識技能，增強她的職業能力，使其更好的適應社會需求。

52.１.小林面臨的困境主要有：不喜歡學習；衣著不整潔；喜歡出風頭，不被同學、老師喜歡。２.介人計劃和介入目標：（１）與服務對象建立專業關系，通過與小林的面談，了解造成小林困境的原因，如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。（２）運用聆聽、接納等專業技巧，對小林進行初步診斷評估。如，小林因長期缺少家庭關懷，造成過于喜歡表現自己；因學習成績長期不見提高，缺乏信心，造成厭學情緒；因缺乏足夠的自我認同感和他人的支持而造成自我評價過低，缺乏自我克制等。（３）通過一個階段的輔導，達到如下目標：協調家庭關系，使監護人給服務對象足夠的關愛，使服務對象體驗家庭溫暖，養成良好的學習、生活習慣；通過同伴間的幫助，培養小林的學習興趣和學習自主性，使他感受到學習的樂趣；發揮小林的特長，逐步培養服務對象的自我成就感。2021-2022年河北省邯鄲市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.事業單位及其安身立命的“事業”，早已嚴重異化變質，從社會公益異化為少數人的私益，從社會服務異化為小圈子內的自我服務。如何讓事業單位真正回歸“事業”的本位和“公益”的本義?人社部此前提出的，“事業單位公開招聘制度將于2012年在全國各級各類事業單位實現‘全覆蓋’”，當然是重要途徑之一。但更重要的途徑還在于，必須加速推進事業單位管理體制本身的改革進程。這段話的核心意思是（）。

A.事業單位已經脫離了它的本義

B.事業單位招聘在2012年會實現完全的公開、公平、公正

C.應該加快事業單位管理體制本身的改革

D.事業單位從社會公益異化為少數人的私益，從社會服務異化為小圈子內的自我服務

2.1925年()建立社會學與社會服務系被視為我國社會工作發展的重要標志。

A.中央團校B.金陵女子學院C.中華女子學校D.燕京大學E.民族干部管理學校

3.自助團體是被廣泛運用的一種社會支持團體,以下()團體不屬于自助團體。

A.癌癥患者俱樂部B.自愿戒毒團體C.匿名戒酒會D.社區服務中心

4.在學校社會工作中，幫助學生適應劇烈的社會變遷而開展的工作屬于（）。A.變遷型學校社會工作B.社會一學校社會工作C.治療型學校社會工作D.鞏固型學校社會工作

5.作為獨立的有尊嚴的人類成員在社會中生活和存在的權利為（）。A.生存權B.發展權C.受保護權D.參與權E.受教育權

6.兒女因為工作繁忙沒有時間照顧患了慢性病的老父親，就將他送人了老年公寓。在老年公寓，這位老人向社會工作者哭訴了自己想回家的想法。社會工作者正好家中也遇到類似困難，正打算把自己的父親送進老年公寓。社會工作者面對的社會工作倫理難題是（）。A.保密問題B.情理法問題C.價值中立還是價值介入D.個人利益和社會責任E.自決原則和知情同意

7.在小組工作實務中，工作員通過小組工作過程使小組組員學習、遵從、適應社會需要的行為規范，培養其社會責任心，學會在社會生活中承擔具有一定積極意義的社會角色，這在功能上發揮了小組工作（）的特點。A.影響個人轉變B.社會控制C.遵從社會價值D.再社會化E.自我實現

8.讓服務對象盡可能地設想最壞的結果，直接面對原來擔心害怕的事件，從而顯現服務對象的非理性信念，這種方法在理性情緒治療模式中被稱為()。

A.替代性選擇B.危機介入C.去災難化D.厭惡療法E.絕對化

9.張某，是位大三的女生，與自己戀愛4年的男友突然提出分手，理由很簡單，他愛上了另外一個女孩子。這個打擊讓當事人張某對自己沒信心，不知與別的男孩子如何相處，害怕投入感情會再次受傷害。作為社會工作者的你應該用鼓勵、同感、對質、澄清以及人本治療的方法，對當事人表示很高的同感、尊重和接納。在此案中，你扮演的服務角色是（）。A.使能者B.聯系人C.教育者D.倡導者E.治療者

10.社會工作者在分析服務對象的困難和問題成因時，既重視服務對象的個人原因，也重視社會原因。這種分析視角強調的是（）。

A.社會決定性B.個人適應性C.需要層次論D.人在環境中

11.根據馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“尊重的需要”的有（）。A.自信心B.成就感C.避免職業病的侵襲D.宗教信仰

12.社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和認識方面不一致的地方的會談技巧是（）。

A.建議B.忠告C.對質D.提供信息

13.（）能夠確定服務的成果及其有效性，是確保服務品質，體現社會工作責任、維系專業信譽的保障。

A.組織社區B.實施社區工作計劃C.社區工作評估D.與居民建立良好關系

14.醫務社會工作是醫療衛生服務系統的有機組成部分。下列社會工作服務中，不屬于醫務社會工作內容的是()。

A.對患者進行心理社會評估B.對醫療事故進行鑒定C.對患者和家屬進行情緒疏導D.對絕癥患者提供臨終關懷

15.縣級以上人民政府應當根據需要設立流浪乞討人員救助站，關于救助站救助內容的規定，下列說法正確的是（）。

A.參照當地居民的平均生活水平提供食物

B.參照當地廉租房標準提供住處

C.幫助流浪乞討人員聯系親屬或者所在單位

D.幫助流浪乞討人員尋找工作，自力更生

16.本能行為是指（）。A.人與生俱來的行為模式B.出生以后自動形成的行為模式C.模仿的行為模式D.社會性行為

17.在（）組織方式中，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔有關活動和實現組織目標的責任。

A.直線式組織結構B.直線參謀式組織結構C.職能式組織結構D.直線職能式組織結構

18.下面屬于心理社會治療模式的假設有（）。A.對人的病態表現的假設B.對成長環境問題的假設C.對人的價值的假設D.對人的潛能的假設

19.老李第一次參加減壓小組活動，小組活動開始前，他始終和鄰座保持一定距離，警覺地環視四周，并低聲回答鄰座的提問，在嘗試向對方提問時卻欲言又止。這反映老李出現了（）。

A.自我封閉B.自我認同C.情緒轉移D.小心謹慎與試探

20.督導者是被督導者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關系，這種社會工作督導類型屬于（）。A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導

21.關于小組工作的“工作準備階段”，下列表述不正確的是()。

A.小組工作準備階段也是制定計劃的階段

B.它在嚴格的意義上還不是正式小組的開始

C.它是在小組工作正式開始之前的籌劃階段

D.小組工作者應注意培養組員與組員之間的信任關系

22.在各種小組工作模式中，與其他工作模式相比，（）是較晚發展起來的一種工作模式。A.發展模式B.社會目標模式C.社會心理模式D.治療模式

23.下列對于小組工作中發展模式的描述，不正確的是（）。A.它是較晚發展起來的一種小組工作模式

B.它關注人的社會功能的恢復

C.它預防人的社會功能的缺失

D.它以個人為焦點的治療取向

E.它以發展人的社會功能為目標

24.要從事社會工作的人員應當具備的知識基礎不包括（）。A.理論方面的知識B.政策方面的知識C.安全方面的知識D.技術方面的知識

25.調查問卷的基本結構不包括（）。A.評價B.封面信C.答案D.指導語

26.去年我國有些河流斷流，這是由于天氣長期干旱造成的，同時也與這些河流中上游流域的森林砍伐過量、植被破壞嚴重、蓄水功能下降等因素有關。從因果關系看，這屬于（）。

A.一因多果B.一果多因C.同因異果D.同果異因

27.社會工作行政是將社會政策轉變為（）的過程。A.社會服務B.社會福利C.社會資源D.產品E.社會工作

28.針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”屬于（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

29.根據《中華人民共和國勞動法》，用人單位由于特殊原因需要延長工作時間的，經與工會和勞動者協商后，每日延長不得超過（），每月延長不得超過（）。

A.1小時，30小時B.1小時，36小時C.3小時，36小時D.3小時，30小時

30.（）注重從人際交往的場景中了解服務對象。A.心理社會治療模式B.危機介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.家庭治療模式

二、多選題(20題)31.關于社會工作專業的倫理守則的內涵，下列表述正確的是（）。A.專業工作者在實踐中的一般規定

B.一整套用以支撐社會工作者進行專業實踐的哲學信念

C.清晰地告訴社會工作者應該做什么以及不應該做什么

D.以社會倫理為基礎，結合行業本身特點，形成特定的群體行為規范

E.人們在人際關系方面所持有的價值信念和行為原則

32.社會工作價值觀的作用表現有（）。A.理論作用B.實踐作用C.道德規范作用D.指導作用E.激勵作用

33.市場營銷式的捐款可以使企業（）。

A.提高生產效率B.提高產品質量C.開創出新的產品D.在市場中占優勢E.提高消費者對企業的信任

34.社會政策具有社會目標與經濟目標相協調的特征，具體體現在()。

A.社會政策行動要兼顧公平與效率

B.通過社會政策行動可以解決社會問題，為經濟發展營造良好的社會環境

C.當代社會政策可以與社會管理緊密地結合在一起，實現效用最大化

D.社會政策行動可以通過其合理的制度設計而兼顧社會發展和經濟發展

E.經濟目標高于社會目標，是社會目標的基礎

35.社會工作者的直接服務角色包括（）。A.服務提供者B.支持者C.倡導者D.管理者E.資源爭取者

36.“人在環境中”的含義包括()

A.人與環境不斷互動

B.人與環境關系不大

C.人類行為對社會環境的發展起決定性作用

D.人作為社會的有機組成部分，幾乎無時無刻不生活在社會環境中

E.人的行為實在漫長的生物進化過程中形成的，而其中大部分是對環境的適應

37.李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在溫馨和民主的家庭氣氛中。在不考慮其他因素影響的情況下，李娜應該會具有的行為特征有（）。A.意志薄弱B.有創造力C.適度從眾D.有責任感E.有良好的人際關系

38.社會工作者在教育小組工作過程中的任務包括()。

A.開展干預服務，降低小組組員的問題行為特征

B.協助小組組員討論自己生命中的重要事件，建立起互相理解的共同體關系

C.促使小組組員能夠確立新觀念

D.要讓成員承認自己是存在問題的，且不需要改變

E.除了要重視成員的自助外，也應重視成員間的互助

39.下列學校社會工作開發利用社區資源的重要服務項目中，不包括()。

A.人力資源的整合與運用B.組織資源的整合與運用C.同伴資源的整合與運用D.文獻資源的整合與運用E.鄰里資源的整合與運用

40.下列對社會工作者的描述正確的是（）。A.它是接受一定的專業教育或培訓從事職業化社會服務的人

B.社會工作者的素質、能力和經驗直接影響著社會工作的進程和成效

C.社會工作者只是一個個體概念

D.它可以是單個的社會工作者，也可以是一個機構和一個團隊

E.沒有社會工作者就沒有社會工作，它是社會工作中不可或缺的一個要素

41.下列不屬于企業社會工作內容的是()。A.輔導和改善勞資關系，維護職工的合法權益

B.改善工作條件，提高職工積極性

C.對求職人員進行知識和技能培訓

D.向困難人群發放金錢和物資

E.對處于亞健康的人士進行心理輔導，舒緩他們的心理壓力

42.兒童利院社會工作者何某服務殘疾兒童多年，相信他們有潛能，運用各種手法幫助他們成長，適應社會。例如他會帶領兒童走進社區，為居民表演節目，得到居民贊賞。何某的這些實踐行動說明社會工作價值觀的作用是()。

A.推動社會工作者實踐的動力

B.確立機構目標的根據

C.體現社會工作者教育的核心內容

D.有效促進社會工作者的個人成長

E.維系社會的期望

43.下列是關于社會工作功能的表述，其中正確的是（）。A.社會工作的功能分為對于服務對象和對于社會兩個層面

B.從服務對象來看.社會工作可以起到解救危難、緩解困難和促進發展的作用

C.從社會層面來看，社會工作可以起到解決社會問題、促進社會公正的作用

D.社會工作可以為服務機構帶來經濟效益

E.社會工作可以為服務者帶來聲望和地位

44.以下屬于社會工作者對工作機構的倫理責任是()。

A.教育和培訓B.服務對象檔案管理C.行政管理D.社會行動E.文化能力

45.定量研究適用于（）場合。A.研究問題已有大量資料B.資料搜集相對容易C.需要探討變量關系D.宏觀層面的大規模調查E.大規模評估

46.社會工作者的知識基礎包括()。

A.理論方面的知識B.政策方面的知識C.技術方面的知識D.文化知識E.軍事知識

47.評估是測量社會工作服務成效的重要環節，社會工作服務機構通過服務對象滿意度調查表來評估服務成效，關于服務對象滿意度調查表的說法，正確的有（）

A.該調查表屬于定量研究常用的資料收集方法

B.該調查表追求收集資料和評估結果的客觀性

C.該調查表發放給服務對象可以獲取評估結果

D.該調查表中的問題可以根據評估時的情況隨時修訂

E.該調查表便于社會工作者從服務對象視角分析資料

48.根據《未成年人保護法》的規定，下列關于未成年人合法權益保護的表述正確的有()。

A.公安機關、人民檢察院、人民法院辦理未成年人犯罪案件和涉及未成年人權益保護案件，應當照顧未成年人身心發展特點，尊重他們的人格尊嚴，保障他們的合法權益，但不可以根據特殊情況，設立專門機構或者指定專人辦理

B.父母或者其他監護人不履行監護職責或者侵害被監護的未成年人的合法權益，經教育不改的，人民法院可以根據有關人員或者有關單位的申請，撤銷其監護人的資格，依法另行指定監護人

C.審理離婚案件，涉及未成年子女撫養問題的，應當聽取有表達意愿能力的未成年子女的意見，根據保障子女權益的原則和雙方具體情況依法處理

D.公安機關、人民檢察院訊問未成年犯罪嫌疑人，詢問未成年證人、被害人，可以不必通知監護人到場

E.公安機關、人民檢察院、人民法院辦理未成年人遭受性侵害的刑事案件，應當保護被害人的名譽

49.兒童階段認知發展的主要特點有（）。A.語言能力增強B.自我中心主義開始減弱C.記憶力增強D.推理和解決問題能力提高E.智力水平達到最高

50.小張是一名初中生，她的行為會受到學校（）因素的影響。

A.校園文化B.班級規模C.教學模式D.師生關系E.后勤補給

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

52.小林，男，15歲，某中學初三學生，父親為某高校教師，母親出國攻讀博士學位多年未回國。小林在學校的表現是：學習成績很差，生活習慣不好，著裝不整潔，行動懶散，躲避課間體育鍛煉，集體活動拖后；學習興趣低，上課喜歡大聲插話，打斷老師授課，擾亂課堂秩序；自習課高談闊論或玩電動游戲，不溫習功課等，是個人人討厭的“搗蛋鬼”。１.在上述案例中，小林面臨的主要困境是什么？２.請根據本案例制訂具體的介入計劃和介入目標。

參考答案

1.C

2.D

3.D

4.A學校社會工作主要有三種方式：①治療型學校社會工作是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作，其目的是幫助他們解決問題、正常發展；②變遷型學校社會工作是幫助學生適應劇烈的社會變遷而開展的工作，包括各種輔導活動；③社區一學校社會工作，即把社會工作延伸到學校之外，包括聯系學生家長，實現家一校溝通，對離校學生提供追蹤服務，開展社區教育以利于學生學習與成長等。

5.A

6.C

7.B

8.C

9.E

10.D社會工作分析問題時的基本觀點是“人在環境之中”，認為人與社會環境是相互依存的。在現代社會，社會環境應該為人的正常生活、人的成長與發展提供適宜的條件，而個人則有責任發揮自己的能力經營自己的生活并為社會發展作貢獻。這樣，人與社會環境的相互協調和適應就是社會工作者分析和處理問題的基本出發點。

【命題點撥】本題考查的是社會工作分析問題時的基本觀點，可根據人與環境的關系來理解人在環境中的含義。

11.A人人都希望自己有穩定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認。尊重的需要又可分為內部尊重和外部尊重。內部尊重，即自尊，是指一個人希望在各種不同情境中有實力、能勝任、充滿信心、能獨立自主。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認為，尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗到自己活著的用處和價值。

12.C對質是社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。故選C。

13.C社會工作專業與其他助人專業一樣，必須確定服務的成果及有效性。社會工作評估是確保服務品質，體現社會工作責任、維持專業信譽的保障。故選C。

14.B醫務社會工作是在健康照顧體系內實施的社會工作，其目的是協助那些受到實際的或者潛在的疾病、失能或者傷害等不同方面影響的服務對象、家庭和群體，增強、促進、維持和恢復他們的社會功能。ACD三項屬于醫務社會工作中醫院社會工作的內容。

【命題點撥】本題考查的是醫務社會工作的內容。

15.C我國《救助管理辦法》規定，救助站主要提供以下救助服務：①提供符合食品衛生要求的食物；②提供符合基本條件的住處；③對在站內突發急病的，及時送醫院救治；④幫助與其親屬或者所在單位聯系；⑤對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證；⑥救助站為受助人員提供的住處，應當按性別分室住宿，女性受助人員應當由女性工作人員管理；⑦救助站應當保障受助人員在站內的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內秩序。

16.A

17.A直線式組織結構是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級，各層級中每一個部門地位相等、權責相符，層級間只有直線和垂直關系。直線式的職權是賦予主管指揮其下屬的權力，是一種由上而下的指揮關系，主管在其所屬的范圍內具有絕對的指揮權，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔有關活動和實現組織目標的責任。

18.C心理社會治療模式的理論假設主要包括：對人的成長發展的假設、對服務對象問題的假設、對人際溝通的假設、對人的價值的假設。

19.D開始階段組員的一般特點。在小組開始階段，組員易表現“小心謹慎與相互試探”的特點，此時，大多數成員的行為十分拘謹，說話做事顯得小心謹慎、客氣與禮貌。根據老李的行為表現，應選D。

20.C管理式督導中，督導者是被督導者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關系。管理式督導強調的是實務工作的完成及其服務質量，焦點集中于特殊議題，從專業的角度看，督導者承擔更多的責任。

21.D一般而言，小組工作的準備階段屬于制訂計劃的階段，還不是小組組員參與過程的開始，它是在小組工作正式開始之前的籌劃階段，在嚴格意義上還不是正式小組的開始。D項，培養組員與組員之間的信任關系是小組工作的開始階段社會工作者的工作重點。

\n

22.A在各種小組工作模式中，發展模式是較晚發展起來的一種小組工作模式，又被稱為過程模式。它以關注人的社會功能的恢復、預防人的社會功能的缺失、發展人的社會功能為目標，強調通過小組活動促進小組組員分享經驗，與小組共同成長。

23.D

24.C在日益復雜的社會，面對復雜的社會問題，社會工作者要有效地開展工作，必須具備一定的知識，主要包括：①理論方面的知識；②政策方面的知識；③技術方面的知識；④文化知識。

25.A問卷的結構包括：①標題；②封面信；③指導語；④問題和答案；⑤編碼；⑥其他，如問卷編號、被訪者聯系電話、訪問員簽名、訪問時間、結束感謝等。

26.B

27.A

28.A典型的成長小組是針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”，如青少年的野外拓展訓練營。

29.C在延長工作時間限制方面，《中華人民共和國勞動法》做出了規定：因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時。

30.A

31.AC社會工作的倫理守則是專業工作者在實踐中的一般規定，它清晰地告訴社會工作者“應該做什么”以及“不應該做什么”。社會工作倫理主要以專業的價值觀來具體體現，它們是就某種專業行為進行判斷的是非依據。

32.AB

33.DE企業愿意將錢財和實物捐給公益事業，認為這個過程可以為企業帶來新的利益和新的顧客，讓企業在市場上占有優勢。企業所有者一旦確定捐款能使其獲得最基本的收益時，則較容易成為捐款者，因為市場營銷式的捐款可以使企業在市場中占有優勢，并使人對捐款企業產生信任感。故選DE。

34.ABD社會政策要兼顧經濟發展的目標。一方面，社會政策行動要兼顧公平與效率；另一方面，社會政策行動可以通過其合理的制度設計而兼顧社會發展和經濟發展；同時，通過社會政策行動可以解決社會問題，為經濟發展營造良好的社會環境。

\n

35.ABC

36.ADE

37.BCDE家庭氣氛對子女的行為有重要的影響。在一個溫馨和民主的家庭氣氛中長大的孩子會形成獨立、人際關系良好、有創造力、有責任感、適度從眾、不緊張等行為特征。

38.ACE教育小組在工作過程中，首先要幫助小組組員能夠認識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要；其次，促使小組組員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度；再次，開展干預服務，降低小組組員的問題行為特征，以致達到改變自我的目的。在指導教育小組的活動時，社會工作者除了要重視成員的自助外，也應重視成員間的互助，鼓勵小組組員通過討論與經驗分享，互相學習，互相促進。B項屬于社會工作者在支持小組工作中的任務；D項，社會工作者要幫助小組組員能夠認識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要。

39.CE

40.ABDE

41.CDE企業社會工作一方面可以通過輔導、服務和改善勞動關系維護職工的合法權益，另一方面可以通過幫助改善工作條件、職業生涯設計等方法提高職工的積極性。因此，答案AB屬于企業社會工作，CDE分別屬于就業服務、社會救助和心理健康服務。

42.ABDE

43.ABC

44.ABC

45.ABCD

46.ABCD

47.ABCD項屬于定性方法，E項屬于定量方法。題干說的是，關于服務對象滿意度調查表的說法，故選ABC。

48.BCEAD兩項，《未成年人保護法》中的司法保護對有關司法機構提出了要求審理涉及未成年人犯罪案件和未成年人權益保護案件，應當照顧未成年人身心發展，特點，尊重他們的人格尊嚴，保障他們的合法權益并根據需要設立專門機構或者指定專人辦理；訊問、審判未成年犯罪嫌疑人、被告人，詢問未成年證人、被害人，應當依照刑事訴訟法的規定通知其法定代理人或者其他人員到場。

\n

49.ABC

50.ABCD

51.１.下崗失業和貧困是方女士面臨的主要問題，根據“環境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因為個人愛面子，而不愿意從事一些被認為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實際上是因為個人無法適應社會變化，導致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應社會迅速發展需要的知識和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕的原因所在。（２）社會原因：案主的主要問題是當今社會中的一個普遍現象，問題產生的根本原因在于，社會發生了結構性的變化，產業結構進行了重大調整，國企轉制，進而導致了大批工人下崗。然而，在這樣的大背景之下，案主依然停留于傳統的思維之中，從而無法適應現實社會。２.針對案主的困境，社會工作者可以采取以下介入策略（１）個案工作介入：案主因為現實挫折已經影響到了案主的自我評價并進而影響到了案主的家庭。通過個案工作方法，案主進行一對一的輔導，以接納的態度與案主建立良好的信任關系，傾聽案主的心聲，緩解案主的因貧困和失業帶來的心理壓力，從社會工作的專業角度出發，使案主獲得同感、尊重，進而幫助案主認清自我，了解社會?；趦瀯菀暯?，幫助案主發掘自身潛能，發展自我，樹立起生活的信心，鼓勵案主正確面對自己的問題，通過自身努力解決問題。（２）小組工作介入：小組工作強調相互支持、共同分享、相互協作、共同成長的原則。開展“下崗失業人員互助”小組活動，鼓勵方女士參與進來，通過小組活動，使方女士獲得小組成員的共同支持，宣泄心理壓力；同時，通過小組成員共同分享成功的再就業經驗，使方女士轉變傳統觀念，更好的適應現實社會。小組活動的開展，也可以使方女士拓展人際網絡，獲取更多的資源。在小組活動中，也可以幫助方女士獲得更多的關于下崗職工的政策法規，使其更清晰自己所處的社會現實，明確自己的出路和方向。通過小組活動，發展案主自身面對問題和解決問題的能力，增加其擺脫貧困的可能性。（３）整合社區資源，提供相關的就業信息，以及開展相關的再就業培訓和相關的職業培訓，提高案主的知識技能，增強她的職業能力，使其更好的適應社會需求。

52.１.小林面臨的困境主要有：不喜歡學習；衣著不整潔；喜歡出風頭，不被同學、老師喜歡。２.介人計劃和介入目標：（１）與服務對象建立專業關系，通過與小林的面談，了解造成小林困境的原因，如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。（２）運用聆聽、接納等專業技巧，對小林進行初步診斷評估。如，小林因長期缺少家庭關懷，造成過于喜歡表現自己；因學習成績長期不見提高，缺乏信心，造成厭學情緒；因缺乏足夠的自我認同感和他人的支持而造成自我評價過低，缺乏自我克制等。（３）通過一個階段的輔導，達到如下目標：協調家庭關系，使監護人給服務對象足夠的關愛，使服務對象體驗家庭溫暖，養成良好的學習、生活習慣；通過同伴間的幫助，培養小林的學習興趣和學習自主性，使他感受到學習的樂趣；發揮小林的特長，逐步培養服務對象的自我成就感。2021-2022年河北省邯鄲市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.事業單位及其安身立命的“事業”，早已嚴重異化變質，從社會公益異化為少數人的私益，從社會服務異化為小圈子內的自我服務。如何讓事業單位真正回歸“事業”的本位和“公益”的本義?人社部此前提出的，“事業單位公開招聘制度將于2012年在全國各級各類事業單位實現‘全覆蓋’”，當然是重要途徑之一。但更重要的途徑還在于，必須加速推進事業單位管理體制本身的改革進程。這段話的核心意思是（）。

A.事業單位已經脫離了它的本義

B.事業單位招聘在2012年會實現完全的公開、公平、公正

C.應該加快事業單位管理體制本身的改革

D.事業單位從社會公益異化為少數人的私益，從社會服務異化為小圈子內的自我服務

2.1925年()建立社會學與社會服務系被視為我國社會工作發展的重要標志。

A.中央團校B.金陵女子學院C.中華女子學校D.燕京大學E.民族干部管理學校

3.自助團體是被廣泛運用的一種社會支持團體,以下()團體不屬于自助團體。

A.癌癥患者俱樂部B.自愿戒毒團體C.匿名戒酒會D.社區服務中心

4.在學校社會工作中，幫助學生適應劇烈的社會變遷而開展的工作屬于（）。A.變遷型學校社會工作B.社會一學校社會工作C.治療型學校社會工作D.鞏固型學校社會工作

5.作為獨立的有尊嚴的人類成員在社會中生活和存在的權利為（）。A.生存權B.發展權C.受保護權D.參與權E.受教育權

6.兒女因為工作繁忙沒有時間照顧患了慢性病的老父親，就將他送人了老年公寓。在老年公寓，這位老人向社會工作者哭訴了自己想回家的想法。社會工作者正好家中也遇到類似困難，正打算把自己的父親送進老年公寓。社會工作者面對的社會工作倫理難題是（）。A.保密問題B.情理法問題C.價值中立還是價值介入D.個人利益和社會責任E.自決原則和知情同意

7.在小組工作實務中，工作員通過小組工作過程使小組組員學習、遵從、適應社會需要的行為規范，培養其社會責任心，學會在社會生活中承擔具有一定積極意義的社會角色，這在功能上發揮了小組工作（）的特點。A.影響個人轉變B.社會控制C.遵從社會價值D.再社會化E.自我實現

8.讓服務對象盡可能地設想最壞的結果，直接面對原來擔心害怕的事件，從而顯現服務對象的非理性信念，這種方法在理性情緒治療模式中被稱為()。

A.替代性選擇B.危機介入C.去災難化D.厭惡療法E.絕對化

9.張某，是位大三的女生，與自己戀愛4年的男友突然提出分手，理由很簡單，他愛上了另外一個女孩子。這個打擊讓當事人張某對自己沒信心，不知與別的男孩子如何相處，害怕投入感情會再次受傷害。作為社會工作者的你應該用鼓勵、同感、對質、澄清以及人本治療的方法，對當事人表示很高的同感、尊重和接納。在此案中，你扮演的服務角色是（）。A.使能者B.聯系人C.教育者D.倡導者E.治療者

10.社會工作者在分析服務對象的困難和問題成因時，既重視服務對象的個人原因，也重視社會原因。這種分析視角強調的是（）。

A.社會決定性B.個人適應性C.需要層次論D.人在環境中

11.根據馬斯洛需要層次論，下列需要中，屬于“尊重的需要”的有（）。A.自信心B.成就感C.避免職業病的侵襲D.宗教信仰

12.社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和認識方面不一致的地方的會談技巧是（）。

A.建議B.忠告C.對質D.提供信息

13.（）能夠確定服務的成果及其有效性，是確保服務品質，體現社會工作責任、維系專業信譽的保障。

A.組織社區B.實施社區工作計劃C.社區工作評估D.與居民建立良好關系

14.醫務社會工作是醫療衛生服務系統的有機組成部分。下列社會工作服務中，不屬于醫務社會工作內容的是()。

A.對患者進行心理社會評估B.對醫療事故進行鑒定C.對患者和家屬進行情緒疏導D.對絕癥患者提供臨終關懷

15.縣級以上人民政府應當根據需要設立流浪乞討人員救助站，關于救助站救助內容的規定，下列說法正確的是（）。

A.參照當地居民的平均生活水平提供食物

B.參照當地廉租房標準提供住處

C.幫助流浪乞討人員聯系親屬或者所在單位

D.幫助流浪乞討人員尋找工作，自力更生

16.本能行為是指（）。A.人與生俱來的行為模式B.出生以后自動形成的行為模式C.模仿的行為模式D.社會性行為

17.在（）組織方式中，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔有關活動和實現組織目標的責任。

A.直線式組織結構B.直線參謀式組織結構C.職能式組織結構D.直線職能式組織結構

18.下面屬于心理社會治療模式的假設有（）。A.對人的病態表現的假設B.對成長環境問題的假設C.對人的價值的假設D.對人的潛能的假設

19.老李第一次參加減壓小組活動，小組活動開始前，他始終和鄰座保持一定距離，警覺地環視四周，并低聲回答鄰座的提問，在嘗試向對方提問時卻欲言又止。這反映老李出現了（）。

A.自我封閉B.自我認同C.情緒轉移D.小心謹慎與試探

20.督導者是被督導者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關系，這種社會工作督導類型屬于（）。A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導

21.關于小組工作的“工作準備階段”，下列表述不正確的是()。

A.小組工作準備階段也是制定計劃的階段

B.它在嚴格的意義上還不是正式小組的開始

C.它是在小組工作正式開始之前的籌劃階段

D.小組工作者應注意培養組員與組員之間的信任關系

22.在各種小組工作模式中，與其他工作模式相比，（）是較晚發展起來的一種工作模式。A.發展模式B.社會目標模式C.社會心理模式D.治療模式

23.下列對于小組工作中發展模式的描述，不正確的是（）。A.它是較晚發展起來的一種小組工作模式

B.它關注人的社會功能的恢復

C.它預防人的社會功能的缺失

D.它以個人為焦點的治療取向

E.它以發展人的社會功能為目標

24.要從事社會工作的人員應當具備的知識基礎不包括（）。A.理論方面的知識B.政策方面的知識C.安全方面的知識D.技術方面的知識

25.調查問卷的基本結構不包括（）。A.評價B.封面信C.答案D.指導語

26.去年我國有些河流斷流，這是由于天氣長期干旱造成的，同時也與這些河流中上游流域的森林砍伐過量、植被破壞嚴重、蓄水功能下降等因素有關。從因果關系看，這屬于（）。

A.一因多果B.一果多因C.同因異果D.同果異因

27.社會工作行政是將社會政策轉變為（）的過程。A.社會服務B.社會福利C.社會資源D.產品E.社會工作

28.針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”屬于（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

29.根據《中華人民共和國勞動法》，用人單位由于特殊原因需要延長工作時間的，經與工會和勞動者協商后，每日延長不得超過（），每月延長不得超過（）。

A.1小時，30小時B.1小時，36小時C.3小時，36小時D.3小時，30小時

30.（）注重從人際交往的場景中了解服務對象。A.心理社會治療模式B.危機介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.家庭治療模式

二、多選題(20題)31.關于社會工作專業的倫理守則的內涵，下列表述正確的是（）。A.專業工作者在實踐中的一般規定

B.一整套用以支撐社會工作者進行專業實踐的哲學信念

C.清晰地告訴社會工作者應該做什么以及不應該做什么

D.以社會倫理為基礎，結合行業本身特點，形成特定的群體行為規范

E.人們在人際關系方面所持有的價值信念和行為原則

32.社會工作價值觀的作用表現有（）。A.理論作用B.實踐作用C.道德規范作用D.指導作用E.激勵作用

33.市場營銷式的捐款可以使企業（）。

A.提高生產效率B.提高產品質量C.開創出新的產品D.在市場中占優勢E.提高消費者對企業的信任

34.社會政策具有社會目標與經濟目標相協調的特征，具體體現在()。

A.社會政策行動要兼顧公平與效率

B.通過社會政策行動可以解決社會問題，為經濟發展營造良好的社會環境

C.當代社會政策可以與社會管理緊密地結合在一起，實現效用最大化

D.社會政策行動可以通過其合理的制度設計而兼顧社會發展和經濟發展

E.經濟目標高于社會目標，是社會目標的基礎

35.社會工作者的直接服務角色包括（）。A.服務提供者B.支持者C.倡導者D.管理者E.資源爭取者

36.“人在環境中”的含義包括()

A.人與環境不斷互動

B.人與環境關系不大

C.人類行為對社會環境的發展起決定性作用

D.人作為社會的有機組成部分，幾乎無時無刻不生活在社會環境中

E.人的行為實在漫長的生物進化過程中形成的，而其中大部分是對環境的適應

37.李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在溫馨和民主的家庭氣氛中。在不考慮其他因素影響的情況下，李娜應該會具有的行為特征有（）。A.意志薄弱B.有創造力C.適度從眾D.有責任感E.有良好的人際關系

38.社會工作者在教育小組工作過程中的任務包括()。

A.開展干預服務，降低小組組員的問題行為特征

B.協助小組組員討論自己生命中的重要事件，建立起互相理解的共同體關系

C.促使小組組員能夠確立新觀念

D.要讓成員承認自己是存在問題的，且不需要改變

E.除了要重視成員的自助外，也應重視成員間的互助

39.下列學校社會工作開發利用社區資源的重要服務項目中，不包括()。

A.人力資源的整合與運用B.組織資源的整合與運用C.同伴資源的整合與運用D.文獻資源的整合與運用E.鄰里資源的整合與運用

40.下列對社會工作者的描述正確的是（）。A.它是接受一定的專業教育或培訓從事職業化社會服務的人

B.社會工作者的素質、能力和經驗直接影響著社會工作的進程和成效

C.社會工作者只是一個個體概念

D.它可以是單個的社會工作者，也可以是一個機構和一個團隊

E.沒有社會工作者就沒有社會工作，它是社會工作中不可或缺的一個要素

41.下列不屬于企業社會工作內容的是()。A.輔導和改善勞資關系，維護職工的合法權益

B.改善工作條件，提高職工積極性

C.對求職人員進行知識和技能培訓

D.向困難人群發放金錢和物資

E.對處于亞健康的人士進行心理輔導，舒緩他們的心理壓力

42.兒童利院社會工作者何某服務殘疾兒童多年，相信他們有潛能，運用各種手法幫助他們成長，適應社會。例如他會帶領兒童走進社區，為居民表演節目，得到居民贊賞。何某的這些實踐行動說明社會工作價值觀的作用是()。

A.推動社會工作者實踐的動力

B.確立機構目標的根據

C.體現社會工作者教育的核心內容

D.有效促進社會工作者的個人成長

E.維系社會的期望

43.下列是關于社會工作功能的表述，其中正確的是（）。A.社會工作的功能分為對于服務對象和對于社會兩個層面

B.從服務對象來看.社會工作可以起到解救危難、緩解困難和促進發展的作用

C.從社會層面來看，社會工作可以起到解決社會問題、促進社會公正的作用

D.社會工作可以為服務機構帶來經濟效益

E.社會工作可以為服務者帶來聲望和地位

44.以下屬于社會工作者對工作機構的倫理責任是()。

A.教育和培訓B.服務對象檔案管理C.行政管理D.社會行動E.文化能力

45.定量研究適用于（）場合。A.研究問題已有大量資料B.資料搜集相對容易C.需要探討變量關系D.宏觀層面的大規模調查E.大規模評估

46.社會工作者的知識基礎包括()。

A.理論方面的知識B.政策方面的知識C.技術方面的知識D.文化知識E.軍事知識

47.評估是測量社會工作服務成效的重要環節，社會工作服務機構通過服務對象滿意度調查表來評估服務成效，關于服務對象滿意度調查表的說法，正確的有（）

A.該調查表屬于定量研究常用的資料收集方法

B.該調查表追求收集資料和評估結果的客觀性

C.該調查表發放給服務對象可以獲取評估結果

D.該調查表中的問題可以根據評估時的情況隨時修訂

E.該