2022-2023年江蘇省無錫市社會工作者職業資格社會工作實務（初級）測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.（）在受理居民的社會救助申請后，應當對申請材料是否合格做初步審查，不合格的要求申請人補充材料。

A.街道辦事處B.基層人民政府C.社區居委會D.縣級以上民政局

2.

第

8

題

（）處，我國規定退役軍人“從哪里來到哪里去”的安置原則。

3.某政府官員因挪用公款被拘押起訴，這件事情使得其家人在鄰里、親友面前抬不起頭。此時社會工作者可以為他們提供的服務是（）。

A.進行心理輔導B.提供生活照料C.提供社區資源連接D.對社區居民進行教育

4.

第

8

題

下列敘述不是關于老年精神問題的是（）。

5.向社會工作者尋求幫助的婦女所帶來的家庭問題，最不可能的是（）。

A.教育問題B.夫妻關系問題C.生殖健康問題D.婆媳關系問題

6.下列各項不屬于社會救助社會工作作用的是（）。

A.協助服務對象申請合適的救助項目

B.協助服務對象制訂最有利的反貧困策略

C.為遇到嚴重困難的社會成員提供當地平均生活水平的物質保障

D.促進服務對象的社會融合

7.張先生退伍后被安排到某紡織廠做會計工作。他工作認真負責，但每當遇到困難時就會發脾氣，認為自己不適合做此類工作。社會工作者小欣還了解到，張先生退伍后，內心非常焦慮，他工作中不愿與同事交流，生活中獨來獨往。鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應解決其（）問題。

A.身體康復B.非理性信念C.溝通技巧D.工作技能

8.在某城鄉結合部工作的社會工作者小李接觸到一個11歲的兒童。該兒童告訴小李，他是被“老板”租用后帶到本地進行乞討的，每天必須將討來的錢如數交給“老板”，如果要不到錢，“老板”就會打他。小李初步確認該兒童情況后，應立即（）。

A.向當地公安部門報告B.幫助該兒童尋找家人C.帶他到醫院檢查身體D.向當地的救助管理站報告

9.社區工作者小S接受了一項新任務，負責對一位社區矯正對象小F進行社區矯正。小F過去曾因盜竊被判處拘役6個月，緩刑6個月，小S應該如何去做是比較恰當的?()

A.在社區張貼告示，提醒社區居民關好門窗，增強防范意識

B.通過小廣播，告知社區居民關好門窗，增強防范意識

C.通過網絡社區，告知社區居民關好門窗，增強防范意識

D.通過宣傳單頁，告知社區居民關好門窗，增強防范意識

E.通過社區教育的途徑，培育社區居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣

10.以下關于影響人類健康的因素說法錯誤的是（）。

A.醫療服務的影響，包括生活危害、職業危害和消費方式等不同方面

B.綜合健康醫學模式主要依據生物一心理一社會醫學模式的健康理念

C.生物遺傳因素的影響，包括遺傳、機體內因、機體成熟、機體老化等因素

D.環境因素的影響，包括社會、心理和自然等因素的影響

11.某機構于春節前在A社區托兒所開辦了日間托老所，3個月來很少有人入住。在評估項目時，居民們反映托老所收費太貴還不如住在家里舒服。根據居民反映的意見該項目在策劃過程中存在的主要問題（）。

A.開辦時間不合理B.服務內容不明確C.服務地方不舒適D.服務與需求不匹配

12.抗逆力理論側重于對案主（）的挖掘。

A.個性因素B.共性因素C.保護性因素D.社會性因素

13.

第

32

題

下列不屬于老年社區照顧特點的是（）。

14.一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。此時社會工作者在分析其需求后，可以采用（）方法來幫助她。

A.資源連接B.性別視角C.性別分析D.婦女賦權

15.

第

39

題

在世界衛生組織對于殘疾的分類中，（）更強調個人與環境的互動，亦被視為社會功能殘疾。

16.社會工作者在制訂服務計劃時所需關注的對象是指介入行動要改變的（）。

A.人際關系B.人和系統C.問題D.社會環境

17.下列各項不屬于社區社會工作基本目標的是（）。

A.改善社區關系，提升社區意識B.資源共享，共駐共建C.挖掘社區資源，滿足社區需求D.促進居民參與，解決社區問題

18.兒童的神經系統、循環系統、內臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長之中。這樣全方面的發展，只發生在兒童期。這說明兒童具有()特點。

A.基礎性B.成長性C.發展性D.可塑性

19.

第

37

題

（）是學生消極對待學習的心理和行為反應模式，其表現為對學習的認識存在偏見，情緒表現消極，行為上遠離學習活動。

20.某光榮院中的傷殘退役軍人因行動不便，日常生活和活動僅局限于院內，生活單調、枯燥。為此，社會工作者組建了一支志愿者隊伍時常探望他們，還請他們外出為中小學師生作事跡報告。上述案例中，社會工作者為服務對象提供了（）。

A.健康咨詢B.心理治療C.情緒輔導D.社會支持

21.在我國應試教育制度的背景下，學生減負越減負擔越重。在某些學校，孩子們每天都要做一堆習題、試卷。當這些孩子回到家，又要完成作業，參加奧數、英語等各種興趣班，小孩子們的負擔越來越重。這一社會事實忽略了兒童的（）的需要。

A.生存B.愛C.社會化D.游戲22.下圖所示的家庭結構圖所代表的意思是（）。A.一個40歲的離婚女性帶著一個10歲的女兒

B.一個40歲的離婚女性帶著一個10歲的兒子

C.一個40歲的離婚男性帶著一個10歲的兒子

D.一個40歲的離婚男性帶著一個10歲的女兒

23.王磊一家是典型的三口之家，11歲的他與父母之間關系融洽，其樂融融。這種家庭類型稱為（）。

A.領養家庭B.主干家庭C.核心家庭D.聯合家庭24.小華今年12歲，從小體弱多病，父母非常關注他的飲食，對他百般呵護，不但接送他上學，陪他做功課，晚上還給他洗腳。在學校，小華常因打掃衛生等事與同學發生摩擦，同學嫌他做事“笨”，都不愿與他分在一組做值日，因此小華提出不想去上學了。針對上述情況，社會工作者應幫助小華（）。A.培養學習習慣B.改善人際關系C.培養獨立能力D.改善健康狀況

25.

第

58

題

李婆婆的兒子今年30歲，患有腦瘤7年，最近情況惡化，兒子患病這些年，李婆婆悉心照顧，很辛苦。她對兒媳婦頗有微詞，覺得媳婦照顧兒子不如自己用心，婆媳關系很僵。社會工作者了解到這一情況后，分別為李婆婆和她的媳婦進行輔導，安排家庭會談，讓家中各成員表達自己的感受和難處，增進彼此了解，共同面對病人即將死亡的事實。社會工作者的工作內容屬于（）。

26.社區里定期組織青少年開展書法、繪畫、唱歌、跳舞等興趣小組活動，這屬于（）青少年社會工作服務。

A.教育性B.發展性C.成長性D.預防性

27.社工小謝剛剛幫助小劉找到了一份工作，可是受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，小劉在參與就業過程中遇到了很多挫折和挑戰，不能及時就業也不完全符合自己的就業意愿。小謝便協助小劉認真分析就業形勢和自身優勢不足，調整認知和心態，以更加務實和樂觀的心態積極就業。此時，社工小謝的做法屬于（）。

A.轉變就業觀念B.自我認知調整C.職業技能培訓D.連接就業資源

28.

第

18

題

在社會工作的預估階段，探索問題在服務對象處境中的意義以及服務對象對問題的感受，屬于識別（）。

29.社會救助區別于社會保險的最明顯之處是（）。

A.權利與義務關系的不對等性B.救助對象的有限性C.救助手段的多樣性D.救助資格審查的嚴肅性

30.社會工作者小李主要負責軍轉復退軍人安置社會工作，下列屬于其工作內容的是（）

A.協助搭建信息咨詢平臺

B.協助做好軍休干部醫療保障工作

C.推動志愿服務，訓練、組織、督導志愿者

D.積極引導軍休干部進行平民化角色轉換

31.哀傷輔導的服務對象是（）。

A.嚴重疾病患者B.臨終病人C.醫護人員D.與過世者關系密切的照顧者

32.

第

5

題

在溝通分析理論中，人與人之間的心理地位有下述幾種，其中心理健康者是（）。

33.在學校社會工作中，將那些具有暴力傾向、網絡成癮或者違紀違法的學生稱為（）。

A.問題群體學生B.個性群體學生C.叛逆群體學生D.特殊行為群體學生

34.

第

30

題

兒童社區工作有不同的介入手段。以組織、動員社區內各類社會團體和居民組織為兒童的健康成長提供的各種各樣的服務作為介入手段介入社區，屬于（）。

35.

第

51

題

社區中建立包括派出所、法庭、街道婦聯、司法所、社區醫院、（）、社區志愿者和鄰居等在內的既各司其職又相互聯動的緊助服務。

36.黃玲要為服務對象撰寫預估摘要，則對服務對象自身系統的預估不包括（）。

A.自身存在的優勢B.服務對象解決問題的動機C.自身存在的可能導致其困難的問題D.服務對象家庭情況

37.社會工作者在服務的最終階段通常會進行評估，包括評估目標結果和理想結果兩個部分，這種評估類型屬于()。

A.過程評估B.結果評估C.工作評估D.行動評估E.效率評估

38.

第

5

題

接案會談的目的在于（）。

39.在社區參與的（）形式中，雖然居民被邀請參加了決策過程，但社區建設或改造的最初設計者通常會設定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權。

A.協商B.咨詢C.共同行動D.社區自治

40.政府通過一些宣傳標語告知居民不應亂扔垃圾，過馬路時要遵守交通規則，不吸毒，不應在公共場所吸煙。這屬于社區教育中的（）。

A.控制式教育B.補償式教育C.管理式教育D.發展式教育

二、多選題(20題)41.去年，李芳芳一家所在的某市郊區進行新城區建設，全家搬遷至新城區的居民樓中，一家人的農村戶口也都變成了城市戶口。為增加家庭收入，同時融入城市生活，之前沒有工作的李芳芳開始在新城區找工作。但是丈夫卻不支持她去上班，因為他不想讓自己的妻子在外面拋頭露面與其他男性一起工作，寧愿她在家里待著啥事不做。李芳芳為此和丈夫起了爭執，她認為自己也有就業的權利，因此引發了家庭矛盾，李芳芳找到社會工作者高強尋求幫助。以下選項中，高強的做法正確的是（）

A.傾聽李芳芳遇到的生活苦惱，給予其安慰和理解

B.與李芳芳的丈夫進行溝通，勸導他尊重妻子的正當需要

C.贊同李芳芳希望作為女性也應該有自己的工作，追求個體的獨立和發展的想法

D.向李芳芳強調男女平等的觀念，鼓勵李芳芳不用在意丈夫的想法，堅持去上班

E.鼓勵李芳芳改善與丈夫的溝通方式，幫助李芳芳尋找更有效的方法向丈夫表達自己的意愿

42.

第

64

題

我國社會工作價值觀的建設要注重服務的“人情味”。下列關于“人情味”的描述正確的是（）。

A.“人情味”是我國傳統文化中很有特色的內容

B.“人情味”以"仁愛"為基礎，體現了我國人民自古以來就重視社會交往中的情感支持和情感依賴

C.相比較西方強調人們的個人尊嚴和權利，我國應更加強調家庭成員之間的彼此寬容、相互支持和相互依賴

D.社會工作關注人的感受，關注人類關系，就不能不重視“人情味”在我國社會工作價值觀中的作用

E.當前，在以理性和社會責任為基礎的民主建設中，我們的“人情味”將會是當代人類關系特征的重要補充

43.社區服務方案策劃是在綜合考慮各方面的實際情況，征求各類社區居民的意見后，決定采取的服務內容和形式，以便系統地達成特定目標。在服務策劃前，社會工作者需要做的工作是（）。

A.社區需求分析B.服務對象分析C.問題分析D.服務的邏輯推進步驟分析E.服務評估

44.

第

92

題

以下哪一項不是預估摘要通常包含的內容?（）

45.家庭社會工作基本假設包括（）。

A.強調“人在情境中”的服務理念

B.家庭支持是家庭成員社會生活的基礎

C.家庭中心視角是把握家庭成員需求的關鍵

D.家庭危機是促使家庭成員改變的重要契機

E.生態視角是理解家庭內外部環境的重要依據

46.

第

64

題

社會工作者在探究服務對象不能解決問題的原因時應該注意（）。

47.社會工作者介入司法過程自司法判決前的案件審理階段就已經開始，其主要工作對象包括（）。

A.被拘押犯罪嫌疑人B.已判刑的罪犯C.犯罪嫌疑人的家人D.保釋的犯罪嫌疑人E.尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人

48.根據殘疾人社會工作的特點，社會工作實務主要涉及的方法包括()。

A.社會康復B.社區康復C.職業康復D.教育康復E.家庭康復

49.殘疾人社會工作者應該充分了解殘疾人群體的社會處境，了解殘疾人群體的生活經歷，消除殘疾人參與社會生活的環境和政策障礙。這體現了殘疾人社會工作的（）。

A.潛能視角B.社會因素視角C.抗逆力視角D.優勢視角E.歷史文化視角

50.家庭社會工作可以細分為（）的專業服務活動。

A.以家庭作為主體B.以家庭作為背景C.以家庭作為對象D.以家庭作為活動單位E.以家庭作為內容

51.

第

82

題

中觀層面的青少年社會工作是指在（）層面開展的青少年社會工作。

52.老年社會工作中應該注意的事項有()。

A.風險問題B.專業化C.價值觀問題D.移情與工作怠倦問題E.本土化

53.

第

70

題

下列關于個案工作的描述中，正確的有（）。

A.要運用專業的知識、方法和技巧

B.具有專業的工作程序

C.服務對象必須是有困難的單個個人

D.以改善個人與社會環境之間的適應狀況為目標

E.具有各種服務模式

54.

第

71

題

下列哪些是描述小組工作方法在貧困救助中的功能?（）

55.下列不屬于優撫安置社會工作內容的是（）。

A.優待B.撫恤C.安置D.社區矯正E.社會救助

56.

第

83

題

我國憲法規定：“中華人民共和國公民在（）的情況下，有從國家和社會獲得物質幫助的權利?！?/p>

57.對生活境遇不良的兒童提供的服務可分為()。

A.支持性兒童福利服務B.兒童保護服務C.補充性兒童福利服務D.包辦性兒童福利服務E.替代性兒童福利服務

58.下列屬于補充和改善家庭監護狀況措施的有（）

A.連接現有政策資源B.困境兒童父母就業援助C.親職教育D.課后服務E.社區輔導

59.我國老年工作的根本目標包括()。

A.老有所依B.老有所醫C.老有所學D.老有所為E.老有所樂

60.

第

93

題

社區社會工作對于社區的功能主要表現在（）。

三、案例分析題(3題)61.某社會工作機構計劃為街道轄區內的低保家庭提供社會救助服務。社會工作者在調查中發現，有的家庭在遭受意外后沒有得到及時有效的救助，因而陷入困境；有的長期病患者家庭缺乏健康保障，引發很多情緒問題；有的家庭怕被人看不起，不敢與鄰里交往，不愿參加社區活動；有的家庭能力不足，對未來沒有信心；有的家庭想為社區做點貢獻。實現自我的價值。針對低保家庭問題復雜多樣的特點，社會工作者決定開展個案管理服務。在重點分析了服務對象的個人能力和支持網絡狀況后，社會工作者協助低保家庭了解本街道及周邊地區各類服務資源分布情況，并將這些資源與他們有機對接；為陷人情緒危機的服務對象提供臨床干預；為失能的服務對象持續開展身心健康和長期照顧等綜合性服務；為有多重問題的家庭開展轉介和跨領域的服務。同時，注重維護服務對象的尊嚴，協助服務對象提升參與服務和運用資源的能力。問題：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社會工作服務體現了個案管理的哪些特點？

62.如果你是一位醫務社會工作者，你的案主是一位座臺小姐，該案主對你很信任，告訴你她已經傳染上了艾滋病，但是她依然和別人進行著性交易，以賺取更多的錢來治病。如果沒有這個資金來源，她也活不下去了。她堅決要求你替她保密，千萬不能讓其他人知道她得了艾滋病的消息。面對這樣的情況，你會如何做？

問題：

（1）．作為一名醫務社會工作者，你會尊重她的個人意見與選擇，還是想方設法公開她的秘密，以保護其他人不受傷害？為什么？

（2）．作為醫務社會工作者，你認為對此類案主的服務內容通常包括哪些？

63.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W校。突如其來的家庭結構重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應學校的學習生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進了一個陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時他也變得不愛搭理，精神狀態非常消極，并開始不去學校上課。對此，臻明的父親異常擔憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應如何確定面談任務，如何介入并幫助其擺脫困境？

參考答案

1.B城鄉困難家庭希望申請城市居民最低生活保障或者專項社會救助的，都需要首先向所在街道或者鄉鎮人民政府提出書面申請。有些地方的街道或鄉鎮人民政府委托社區居民委員會或者村民委員會代為受理居民的社會救助申請。基層人民政府在受理居民的社會救助申請后，應當對申請材料是否合格做初步審查，不合格的將要求申請人補充材料。

2.D

3.A犯罪嫌疑人被拘押和等待審判，會給其家庭和家庭成員的心理、情緒帶來嚴重影響。如夫妻關系失和，婚姻關系破裂，家庭成員心理自卑，情緒失控，在鄰里、親友面前抬不起頭等。嚴重者甚至影響家庭成員正常的學習、工作和生活。矯正社會工作者在此種情況下可以介入其中，為家庭成員提供心理、情緒方面的輔導服務和家庭關系的調適服務，目的是協助家庭成員將事件造成的負面影響降到最低限度。

4.C有關老年人的精神生活有五點非常重要：

(1)老年人珍惜當下非常重要。這包括欣賞時間的珍貴，學習享受生活。

(2)找到往事的意義，以此建構生命的意義。

(3)直面自己的局限，看到過往生活的缺憾。

(4)接受生活中好的一面和不好的一面，尋求和解和寬恕，彌補過往生活留下的缺憾。

(5)拓展個人愛好和同情的圈子。把握這些，便能開展相應的工作，在精神上關懷老年人。因此，本題正確答案為C。

5.C前來求助的婦女帶來的家庭問題，主要表現為夫妻關系、婆媳關系、親子關系和教育等方面的問題，這些問題都與傳統社會性別對婦女角色的定位緊密相關。本題中生殖健康問題是健康醫學問題，不屬于家庭關系，所以正確答案為C。

6.C

7.B優撫安置社會工作服務對象的身份階層在社會轉型中產生了前所未有的分化。由現職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓，在實現角色模式轉換的過程中，由于對新舊角色認識不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調、行為失范。對個人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是優撫安置社會工作服務對象比較普遍的心態特征。運用認知行為理論的視角可以幫助服務對象識別導致情緒不適和問題行為的有缺陷的思維模式，推進適應角色轉變。本題中，鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應解決其非理性信念問題。

8.A

9.E

10.A綜合健康醫學模式主要依據生物一心理～社會醫學模式的健康理念，對影響健康的各種因素進行綜合分析，構建全面的健康認識。該模式認為，影響人類健康的因素有很多，主要可以分為：①生物遺傳因素的影響，包括遺傳、機體內因、機體成熟、機體老化等因素；②生活方式的影響，包括生活危害、職業危害和消費方式等不同方面；③醫療服務的影響，包括預防、治療和康復等方面；④環境因素的影響，包括社會、心理和自然等因素的影響。

11.D服務（活動）策劃的過程中的第一步是確認社區需求。即可以通過規范性的需求、感受性的需求、表達性的需求和比較性的需求來界定社區需求。題中項目策劃過程中存在的主要問題就是服務與需求不匹配。

\r\n

12.C

13.A

14.A很多婦女問題的產生與身邊資源的匱乏有緊密關系。因此，增加婦女的資源是婦女社會工作的重要工作方法。資源連接包括：個人身邊資源連接、個人所在的社區內部和外部的資源連接等。

15.E

16.B服務計劃是一個理性思考及做決定的過程。社會工作者服務計劃關注的對象是指介入行動要改變的人和系統，包括家庭、群體、組織和社區，它是整個介入工作的核心焦點。

17.B從社會工作專業角度出發，社區社會工作的目標主要有：①促進居民參與，解決社區問題；②改善社區關系，提升社區意識；③挖掘社區資源，滿足社區需求。

18.B兒童的成長性體現在：兒童的神經系統、循環系統、內臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長之中。這樣全方面的發展，只發生在兒童期。

19.D

20.D軍休社會工作要求在處理服務對象認知和情緒問題的同時，還要積極推進軍民融合、軍地融合，多視角多層面滿足服務對象的需要，協助建構幸福晚年。在微觀層面，推進軍休老人與社會老人融合，如：協助構建社會支持系統，發揮服務對象本人、家庭、鄰里自助互助等支持網絡優勢，協助走出自我、走出庭院，融入社區、融入社會。題中，傷殘退役軍人因行動不便，日常生活和活動僅局限于院內，生活單調、枯燥，社會工作者組建了一支志愿者隊伍時常探望他們，還請他們外出為中小學師生作事跡報告，為他們構建了社會支持網絡，提供了心理補償和精神慰藉。

\n

21.D兒童的需要有：生存、愛、學習、游戲、社會化和被保護。面對日益激烈的考試競爭，家長、老師、社會越來越漠視兒童游戲的需要，將過多的期望寄托于兒童的學習，而游戲的需要是其天性所決定，既能使其獲得快樂，又能學會與人相處。

22.A在家庭結構圖中，□表示男性；○表示女性；——表示婚姻關系；表示離婚關系；表示分居關系；……表示同居關系。家庭結構圖的繪制遵循三項基本原則：①長輩在上，晚輩在下；②同輩關系中，年長的在左，年幼的在右；③夫妻關系中，男的在左，女的在右。由此可知，本題中圖示代表的意思是一個40歲的離婚女性帶著一個10歲的女兒。

23.C核心家庭是指由一對夫妻以及未婚子女組成的家庭。故王磊一家屬于核心家庭類型。

24.C幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。本題案例中，社會工作者應幫助小華培養獨立能力，改善其與同學之間的關系。

25.A醫院社會工作中的心理社會評估和干預有兩類內容：一類是社會工作者和服務對象及其家人通過共同確認一些與特定醫療狀況有關的問題和處理方法來協助病人及家庭適應現實。另一類重要內容是有關家庭的，如家庭溝通、家庭關系的調整、對成員需求的反應等。上述案例就是針對服務對象家庭的干預，運用個案和家庭治療的方法，協助家人處理關系，促進家庭和諧。

26.B青少年社會工作的內容可以分為三類，即發展性青少年社會工作服務、預防性青少年社會工作服務以及矯正性青少年社會工作服務。針對青少年的生理、心理和社會發展需要，提供社會資源，協助正常發展而設計的發展性青少年社會工作服務。

27.B受自身能力和知識技能所限，以及社會資源缺乏，救助對象在參與就業過程中可能會遇到挫折和挑戰，不能及時就業或者就業崗位不能完全符合自己的就業意愿的問題。社會工作者要協助救助對象認真分析就業形勢和自身的優勢與不足，調整自己的認知和心態，以更加務實和樂觀的心態積極就業。

\n

28.B所謂主觀因素是指在服務對象對問題的感受和認識問題在服務對象處境中的意義。

29.A當社會成員因為個人、社會或者自然原因陷入貧困，且僅僅依靠自身和家庭的力量無法解決風險和擺脫貧困時，國家通過社會救助手段向他們提供物質上的幫助。這種救助是無條件的，享受社會救助的人員和家庭無須先盡義務，只要符合有關條件就可以獲得救助。權利與義務的不對等性是社會救助區別于社會保險的最明顯之處。

30.A軍轉復退軍人安置社會工作的主要內容包括：（1）協助服務對象適應新工作和新生活，順利度過軍地轉化的過渡期；（2）協助服務對象充分利用和發掘自身和外部的正式和非正式社會支持網絡，為他們更快融入社會、更好發揮作用創造條件；（3）加強協調溝通，推進黨委集中統一領導、退役軍人事務部門牽頭協調、相關部門支持配合、社會力量由于參與的安置格局形成；（4）協助做好思想政治和信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉，維護服務對象的合法權益；（5）協助搭建信息資訊平臺，為服務對象就業創業鋪路搭橋；（6）積極推進社會政策的良性改變。BCD項屬于軍休社會工作的內容。

31.D哀傷輔導是提供給與過世者關系密切的照顧者的服務。

32.D

33.D特殊行為群體學生指那些有暴力傾向、網絡成癮或者違紀違法的學生。

34.C

35.C

36.D預估摘要對服務對象自身系統的預估包括：①自身存在的優勢；②自身存在的可能導致其困難的問題，如服務對象如何看待自己的問題，自己覺得問題出在什么地方，原因是什么，問題持續的時間、頻率和強度，問題的后果，為解決問題所做的努力，使用的方法等；③服務對象解決問題的動機，如服務對象是否有不適感，服務對象對解決問題的希望等；④服務對象生理、情感和智力方面的功能發揮。D項屬于對服務對象家庭系統的預估。

37.B結果評估是在工作過程的最終階段做出的評估，包括評估目標結果和理想結果兩個部分。

38.C接案會談的目的在于了解服務對象最關心的事項是什么，以便達到助人目標。因此，C選項正確。

39.A在居民參與的協商階段，社區進行建設和改造時，邀請受此影響的社區居民一起了解和討論計劃內容，推動居民成為決策過程中的一分子。不過，雖然居民被邀請參加了決策過程，但社區建設或改造的最初設計者通常會設定討論議題的范圍，限定其他參與者的決策權。

\n

40.A控制式教育，即通過一些宣傳教育活動，重點控制不守公德和秩序的行為。這種社區教育是以阻止性為主，通常是樹立正面的模范去宣傳公民所應有的態度和表現。目前政府推行的公民行為規范的教育多屬控制式教育，本題中通過一些宣傳標語告知居民不應亂扔垃圾、過馬路時要遵守交通規則、不吸毒、不應在公共場所吸煙等就屬于此類。

41.ABCE改善夫妻關系的服務有婚姻調解和婚姻學校等影式，其目的是為了解決夫妻之間的矛盾和沖突，改善夫妻之間的溝通交流，維護家庭的穩定與和諧。

選項D不利于案主和丈夫關系的恢復，故是錯誤的。

42.ABDE在教材的第二章第一節指出，我國社會工作價值體系的建設應該注重強調社會和諧、保持家庭和諧和穩定依然是我們社會的主流家庭觀念、注重服務的“人情味”、重視道德建設以及體現社會發展的要求等內容。對注重服務的“人情味”的內涵也做了闡釋。選項C屬于'保持家庭和諧和穩定依然是我們社會的主流家庭觀念'里面的內容。

43.BCD服務策劃前的分析工作包括服務對象分析、問題分析、服務的邏輯推進步驟分析。

44.DE

45.BCDE家庭社會工作有一些基本的假設，這些基本假設為家庭社會工作的開展提供基本的邏輯框架。這些基本假設包括：①家庭支持是家庭成員社會生活的基礎；②家庭中心視角是把握家庭成員需求的關鍵；③家庭危機是促使家庭成員改變的重要契機；④生態視角是理解家庭內外部環境的重要依據。

46.BCDE社會工作者在探究服務對象不能解決問題的原因時需要注意：第一，服務對象對問題的看法可能就是影響其解決問題的原因；第二，對問題處理方法的看法也會影響問題的解決；第三，與資源網絡的聯系也會影響問題的解決；第四，政府的政策也是影響問題解決的重要因素。

47.ADE社會工作者介入司法過程，自司法判決前的案件審理階段就已經開始。這時的主要工作對象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

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48.ABCD根據殘疾人社會工作的特點，社會工作實務主要涉及的方法包括：①個案管理；②社區康復；③社會康復；④職業康復；⑤教育康復。

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49.BE本題考查的知識點是殘疾人社會工作的理論視角。殘疾人社會工作的理論視角包括潛能視角、社會因素視角、抗逆力視角、優勢視角和歷史文化視角。其中社會因素視角強調殘疾人生存環境對殘疾人的影響；歷史文化視角強調殘疾人過往的生活經歷對其生活的影響。故本題正確答案為BE。

50.BCD家庭社會工作是一種以家庭作為服務幫助對象的各種服務活動的總稱。如果細分起來，家庭社會工作主要包括三個部分：①以家庭作為背景的專業服務活動；②以家庭作為對象的專業服務活動；③以家庭作為活動單位的專業服務活動。

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51.BC

52.CD老年社會工作中應注意的事項有：①價值觀問題。社會工作者不能忽視那些傷殘的、不能工作的、不能運用先進技術和喪失青春活力的人，不能對老年人有貶損的看法。且要對年齡歧視問題保持敏感，防止把社會的不當價值觀帶入工作中。②移情與工作怠倦問題。社會工作者應當敏銳地體察自己的情緒狀態，及早發現工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。

53.ABDE解析：個案工作的服務對象不但包括有困難的單個個人，也包括有需要的家庭。

54.ABC

55.DE優撫安置社會工作內容有：（1）優待；（2）撫恤；（3）安置。

56.ABC

57.ABCE兒童社會工作的目的是保障兒童得到適當的養育、照料和教育，并保護他們免遭傷害，安全成長。主要包括四種類型：①支持性兒童福利服務；②補充性兒童福利服務；③替代性兒童福利服務；④兒童保護服務。

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58.CD補充和改善家庭監護狀況：1.親職教育；2.課后服務。

59.BCDE我國老年工作的根本目標是促進“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”。在個體層面，老年社會工作的目的是要協助老年人解決因為年老而帶來的問題，維持良好的日常生活功能。在宏觀層面，老年社會工作者還參與制定有關老年人的社會服務方案及相關政策，致力于建立一個不分年齡，人人共享的社會。

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60.BCD61.1．本案例中低保家庭的主要需求包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。2．本案例中的社會工作服務體現了個案管理的以下特點：（1）它是一個過程，建立在服務對象和社會工作者信任的關系基礎之上；（2）運用社會工作“人在情境中”的知識，協助陷于危機之中的服務對象；（3）主要目標在于確保對復雜、具有多重問題以及失能的服務對象提供持續性的照顧；（4）通過臨床干預來減緩因為疾病和失能所帶來的情緒問題；（5）注重運用社會工作的轉介和倡導技巧，是一種跨領域的服務傳輸方法；（6）所服務的目標人群需要各種社區服務或長期照顧服務；（7）需要對服務對象的功能性能力和支持網絡加以評估，作為提供服務的依據；（8）肯定服務對象自決、個人價值和尊嚴，以及參與決策的社會工作價值觀。

62.1．保守秘密是專業社會工作者的一項基本操守，社工有義務為案主保守秘密，使案主在專業關系中所透露的信息、隱私不被曝光。在實際工作中，有的患者愿意公開自己的生活方式，而有的患者不愿公開