信貸員工工作總結(jié)3篇農(nóng)商行信貸員個人工作總結(jié)時間悄然走過，作為農(nóng)商行的一名信貸員感受甚多，在工作過程中，我發(fā)覺這份工作單單不是放款收款那么簡潔而簡單，而是要我們學(xué)的。東西許多許多。

回憶一年的工作，根本上做到了以下兩點：

一、精誠團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。

一年來，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順當(dāng)完成而同心同德，盡心盡力。

二、履行職責(zé)，踏踏實實的做好本職工作。

我喜愛自己的本職工作，能夠正確仔細(xì)的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠?qū)嵭蟹e極主動，仔細(xì)遵守規(guī)章制度，能夠準(zhǔn)時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。

三、回憶一年的工作，自己感到仍有不少缺乏之處：

1、只是滿意自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽。

2、業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高不快，對新的業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)的還不夠、不透；

3、本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)；

在新的一年里，我將努力克制自身的缺乏，仔細(xì)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)，積極開拓，履行工作職責(zé)，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)全都，為我行經(jīng)營效益的提高，完成將來一年的各工程標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

信貸員工作總結(jié)篇二

時間悄然走過，工作的日子已經(jīng)有了差不多一年，作為xx的一名小額信貸員感受甚多，就本人這一年小額貸款業(yè)務(wù)工作進(jìn)展以下總結(jié)。

一、工作態(tài)度

這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時間里，經(jīng)常聽到許多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣，然而對于誕生農(nóng)村的我其實那都是小問題。有人說工資太低，而我眼光不會那么淺薄，我看到是將來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇?，F(xiàn)在我真的特殊喜愛這份工作，由于在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和幻想。

在工作過程中，我發(fā)覺這份工作單單不是放款收款那么簡潔而簡單，而是要我們學(xué)的東西許多許多。比方：做過一件事，總會有閱歷和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的閱歷和教訓(xùn)進(jìn)展分析、討論、概括、集中，并上升到理論的高度來熟悉。

二、我們要學(xué)會看人

由于我們是做信用貸款，假如你第一步看錯了，以后收貸款的時候說再多的好話，唯恐都很難到達(dá)你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不情愿還的人，而不是實在沒有錢沒有方法還的人。

三、我們要學(xué)會培育客戶、留住客戶

我們是做業(yè)務(wù)，客戶是我們的上帝。那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢？貸款風(fēng)險掌握原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點可不能小看，而是要仔細(xì)貫徹執(zhí)行。你要是仔細(xì)比照兩組貸戶，其中一組是培訓(xùn)五天，另一組是不培訓(xùn)，那么你會發(fā)覺經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識好得多?！按蚪胶唵问亟诫y”這句話估量以后會成為我們工作的真實寫照哦，我們只要做這個小額貸款工程勝利了，我也堅決地信任它會勝利。

那么我更信任xx的競爭就隨次而來，xx現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強(qiáng)勁優(yōu)勢，客戶都喜愛貸到更多的錢做更大的事業(yè)，這點是不用質(zhì)疑。還有xx的利息比我們的利息還要低出許多，那么理所固然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)更比我們好做，但就我個人認(rèn)為做得不是那么勝利，為什么呢？由于他們沒有我們這批人，沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家效勞，然而只要有我們勝利模樣，信任他們也會立刻招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開頭做我們“同樣”的工作，那么到時競爭就真正到來。

我們現(xiàn)在開展了這樣的工作，打下的“江山”我們必需要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人，人是有感情的，當(dāng)她們成為我們的顧客時，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時候我們幫忙她。我們要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點那么這客戶你是肯定的放心。

四、我們要學(xué)會治理

我們的客戶多了，假如你沒有很好的治理力量，那么你的問題就來了，問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會合理安排你的時間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定，而貸戶是許多，你不行能滿意全部貸戶，那么我們就得學(xué)會如何治理好自己的貸戶。還有一個，你必需學(xué)會治理賬目，由于我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢的問題，而人們對錢是最嚴(yán)厲和仔細(xì)的。我們不能馬虎、不能大意，我們要仔細(xì)治理好自己的賬單對貸戶負(fù)責(zé)、對xx負(fù)責(zé)、更是要對自己負(fù)責(zé)。

五、我們要學(xué)會做人

“要學(xué)會做事，先得學(xué)會做人”其實這句話是特別有道理。假如你不會做人，那么你就不會做出更好的事情。由于你做事時，首先面對的是人，當(dāng)你進(jìn)入一個公司你不能立刻適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系，何談做出更好的事。我們首先必需在自己所在的xx跟老員工溝通好，處理好人際關(guān)系，做到每天上班都是懷著開心的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌，做到xx就是我家，到xx就像回到自己暖和、和諧的家里一樣幸福歡樂。

面對顧客時，我們更好做好自己本職的工作，呈現(xiàn)自己優(yōu)秀的效勞態(tài)度、專業(yè)素養(yǎng)，做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會時常回訪客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系，有著他們的最新收成信息、有著他們的思想動態(tài)，這樣我們就不會被動。假如做好這些工作那么我信任業(yè)務(wù)量會直線上升，以后的回收率更是百分之百。

六、往后專業(yè)學(xué)問、工作力量和詳細(xì)工作

1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了工作的程序、方向，提高了工作力量，在詳細(xì)的工作中形成了一個清楚的工作思路。在做小額信貸員后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，在余限的時間里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好根底。明確努力方向，提出改良措施。

作為小額貸款業(yè)務(wù)工作，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和技能。

2、仔細(xì)、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)及隊長交辦的詳細(xì)工作。為了工作的順當(dāng)進(jìn)展及與xx之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極協(xié)作xx其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。喜愛自己的本職工作，能夠正確仔細(xì)地對待工作的每個細(xì)節(jié)，熱心為農(nóng)夫效勞，仔細(xì)遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位。

總結(jié)了這一年來的工作，盡管有了肯定的進(jìn)步，但在許多方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改良。在以后的日子里，我將仔細(xì)學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為xx的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn)。

信貸員工作總結(jié)篇三

20xx年4月13日，我開頭了在眉山天牛坤泰車業(yè)有限公司信貸專員的實習(xí)工作。

4.13——4.14在修理車間實習(xí)，了解了修理車間分為機(jī)修和烤漆兩個組負(fù)責(zé)車輛的整修。

4.15——4.16在展廳負(fù)責(zé)車輛清潔，先熟識了下車子的外觀和內(nèi)飾。

4.17——4.18在展廳負(fù)責(zé)客戶關(guān)愛，為進(jìn)展廳看車的客戶供應(yīng)茶水。

之后進(jìn)展了為期一個星期的業(yè)務(wù)學(xué)問的專業(yè)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)：

1、了解了各大汽車生產(chǎn)商，上海群眾汽車的進(jìn)展歷史及現(xiàn)狀。

2、了解了我公司現(xiàn)有銷售的品系：桑塔納、Polo系列、朗逸、帕薩特新領(lǐng)域、途安、途觀。

3、熟識本公司全部在銷車的型號、代碼、價格、顏色代碼等。

4、了解本公司各類車型的各項參數(shù)、性能、配置、使用說明、與競爭成型相比的優(yōu)勢。

5、了解了黃卡，白卡填寫細(xì)則，整車的銷售流程。

6、了解了本公司的信貸合作商、信貸設(shè)計的相關(guān)效勞，以及信貸的相關(guān)常識。

7、了解了本公司的各類客戶所需辦理的保險工程及詳細(xì)內(nèi)容和理賠、續(xù)保政策。

通過培訓(xùn)我對整個的汽車銷售流程有個概要的了解，但由于我應(yīng)聘的職位是信貸專員，所以我把培訓(xùn)之后的工作重點放在了個人信貸業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)和流程的嫻熟程度上。跟著廖瑜學(xué)習(xí)信貸流程：

①接待客戶，為客戶填寫個人信貸申請表——②告知客戶所需根本資料——③收集齊資料后系統(tǒng)提交——④隨時關(guān)注系統(tǒng)反應(yīng)信息并通知到銷售參謀和客戶本人——⑤需要家訪的客戶要提前溫馨提示告知留意事項——⑥預(yù)約客戶進(jìn)展視頻簽約——⑦將貸前資料系統(tǒng)提交并寄出——⑧關(guān)注系統(tǒng)狀態(tài)，將已放款信息告知規(guī)劃員準(zhǔn)時還款——⑨收到上海寄回資料后預(yù)約客戶到辦理抵押登記手續(xù)，并將貸后資料寄出——⑩將還款明細(xì)及合同等資料交給客戶并向客戶講解清晰—⑾整理客戶備查錄。

到目前為止，我覺得流程整個操作下來是沒有問題的，但是各個環(huán)節(jié)的嫻熟程度還有待提高。由于個人信貸和銷售一樣，雖然有固定的流程參考標(biāo)準(zhǔn)，但是更重要的是個人在其中的發(fā)揮和敏捷運用。每次遇到的客戶資質(zhì)可能不一樣，固然優(yōu)質(zhì)的客戶是很簡單操作，但大多數(shù)客戶還是需要詳細(xì)操作來提高通過率的，這就要就我敏捷一些。我們不能放棄每一位有可能的客戶，我們的目標(biāo)是讓會拒絕的客戶變成有條件同意，讓需要家訪的客戶直接通過。真正好的信貸專員，要提前預(yù)知可能會發(fā)生的問題，并避開它，正如上汽財務(wù)所說“事前專業(yè)、

事后狡辯”，問題發(fā)生前一切所做的都顯示你的專業(yè)，而等到問題發(fā)生后一切的語言都是狡辯。

總結(jié)我這段時間實習(xí)工作下來，覺得自己在以后的工作中最需要做的有如下幾點：

1、在填寫申請表的時候用輕松的談話的方式為顧客填寫，讓顧客在愉悅的氣氛下供應(yīng)資料，操作不刻板。

2、在充分了解到客戶的狀況下，依據(jù)實際狀況推斷出客戶所需供應(yīng)的相關(guān)資料，讓客戶盡可能多的供應(yīng)有用資料（如：資格證書等）以便提高通過率和工作效率。

3、將各個環(huán)節(jié)中重復(fù)性的操作一次性提前預(yù)備完，比方：考慮好每種證件貸前、貸后需要的次數(shù)，直接一次性預(yù)備齊。

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