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文檔簡介

從PC轉向移動端,從2003年到2012年,微軟將盡10年的發展歷程讓我們看到了這個巨頭互聯網公司的一步步改變。WindowsPhone平臺可以說在當今的移動互聯網領域是一個“老兵”當“新人”的狀態,所以今天我們就來說說WindowsPhone平臺。直至今日,iOS、Android、WindowsPhone三大平臺的主導地位已經清晰可見。三大平臺的互相比拼也將蘋果、谷歌、微軟三家巨頭互聯網公司的博弈升華到了沸點。隨著當下移動互聯網的趨勢漸漸成熟,智能手機的普及成熟化,蘋果、谷歌、微軟同樣也在朝著移動互聯網大舉進軍。

當今格局WindowsPhone遠遠落后iOS和Android蘋果iOS平臺從2007年到今天5年的成長,利用iPhone終端設備的推出已經成為了當下最引人注目的平臺;而Android在2009年問世一舉被世人認為是最能對抗iOS平臺的;對于微軟面臨的不僅是終端廠商的選擇,還有極度缺乏大量應用的現狀問題。而在2010年-2012年短短的兩年里,微軟的WindowsPhone也推出了后續的WindowsPhone7.5和WindwosPhone8。

WindowsPhone和Windows8的界面統一讓我們看到了微軟的野心微軟從PocketPC/Smartphone到WindowsMobile一直想借助PC操作平臺的勢力來發展,導致移動端上的用戶體驗不佳,而從WindowsPhone平臺的推出我們能夠看出微軟在用戶體驗上的改變,但是微軟依舊堅持了借助PC平臺的策略,微軟沒有選擇以點帶面的方式,希望多平臺全面發展,當然這個策略沒有問題,但若想穩步實現多平臺良好的體驗,微軟還需要在各個層面和細節上加以提升,不過就筆者看來這樣的龐大策略很難在短時間內實現。

諾基亞選擇了和微軟合作推出WP手機WindowsPhone不得不選擇像iOS和Android一樣不停的升級更新,選擇新的終端廠商進行合作。早期蘋果、諾基亞都是谷歌和微軟無法觸碰的廠商,隨著iOS和Android的崛起,諾基亞的Symbian也開始走向末路,最終兩個巨人因為失利走到了一起,諾基亞加入到WindowsPhone陣營,對于微軟來說的確是一個好的開始,在移動互聯網的趨勢改變下,微軟這個當年智能平臺的巨人如今已經變成了移動互聯網的新人。

市場現狀表現:數據漂亮只因基數低市場研究咨詢機構IDC最新發布的數據顯示,2012年第三季度全球WindowsPhone智能手機總出貨量達到了360萬部,占同時期全球智能手機總出貨量(1.81億部)的2%,WindowsPhone智能手機140%的年增長率將盡是智能手機市場總體年增長率的3倍。雖然有多家智能手機廠商的支持,但是WindowsPhone尚未對Android和iOS的市場份額造成威脅。

數據來源:市場研究咨詢機構IDCWindowsPhone自從推出以來,在終端廠商選擇上選擇一直很混亂,WindowsPhone7推出的時候選擇HTC、三星、LG、Dell等廠商進行合作,并沒有像蘋果或者谷歌只選擇一臺終端作為首推。從這樣的合作方式來,WindowsPhone有點撒大網的感覺,本想借用多個廠商的廣為優勢進行系統的推廣,但最終造成了每一個廠商的每一款WindowsPhone在各自品牌的產品線中占據不了舉足輕重的位置,終端廠商對于WindowsPhone的態度并不高漲。

首批推出的WindowsPhone7手機一共有九款,來自HTC、LG、三星和Dell等品牌在WindowsPhone7的一輪推出之后,到2012年9月,微軟的WindowsPhone7市場占有率僅有1.7%,在那時起雖然大家稱之為WindowsPhone為三大平臺之一,但它的市場反響的確讓這個名號有點掛不住。不過鮑爾默在自家公司的財務分析會議中表示,在第一年我們并未銷售得如我所樂見的成績,但他仍然樂觀的鼓舞大家指出WP7仍有增長的空間。微軟擁有強大的操作系統經驗,但移動操作系統遠不如PC平臺復雜,而另外更重要的一方面就是應用,在最新的WindowsPhone8發布會上,微軟表示,目前,WindowsPhone商店中的應用程序數量已經超過12萬,適用于191個國家。相比較之下,蘋果iOS和谷歌Android的應用程序數量均超過了70萬個,所以WindowsPhone在應用數量上遠遠落后于iOS和Android。而近日,鮑爾默在接受采訪時說到:“與諾基亞的合作將有助于加快WindowsPhone操作系統的應用。”

WindowsPhone商店中的應用程序數量已經超過12萬微軟發力移動互聯網應該說是沒有跟上時代,對于微軟來說過分的將重心放在PC操作平臺上,很多人會認為微軟是最應該做移動操作平臺的,但微軟并沒有把握時機,在移動互聯網的今天,WindowsPhone對于iOS和Android來說,是一個移動互聯網的“新兵”。終端層面表現:終端極少WP7.5執行“死緩”目前來看WindowsPhone8的陣營并不算壯大,第一批合作廠家包括諾基亞、HTC、三星和華為四家。三星以其強大的手機制造能力,率先推出了WindowsPhone8手機,不過對于三星來說WindowsPhone的加入并不影響三星整個終端產品線的發展,因為三星正在利用Android平臺和蘋果進行對抗。

三星ATIVS搶占了首款WindowsPhone8手機的頭銜而第二款WP8手機則是走向末路的諾基亞,諾基亞作為一個高高在上的巨人此次選擇和微軟合作,主要還是因為自己面臨著重重困境,應該說諾基亞和微軟絕對是WindowsPhone陣營中最堅定的,雖然在WindowsPhone8推出的時候宣布無法對WindowsPhone7.5進行升級,對Lumia900來說絕對是嚴重的打擊,導致了諾基亞Lumia900的銷量出現大跌。但是諾基亞仍然堅定的和微軟繼續合作,聯合推出了Lumia920和Lumia820,現在的微軟和諾基亞,一個愿打一個愿挨。

諾基亞Lumia920被認為是諾基亞的救命稻草另外一方面,HTC作為微軟的老朋友,出現在第一批合作名單中很正常,不過同樣業績不佳的HTC面臨銷售下滑的趨勢,也需要新鮮的血液注入到產品當中。但是WindowsPhone與Android系統最大的不同就在于嚴格統一了用戶交互界面甚至對廠商的硬件規格也提出了限制,這讓廠商們自身的發揮空間縮減,在Android方面,HTC一直以自家的Sense引以為傲。但在WindowsPhone陣營中,HTC只能另辟蹊徑,選擇從外形、拍照功能等方面切入來吸引用戶。

WP8旗艦HTC8X依舊延續過去的風格而華為則是在WindowsPhone陣營中最穩當的企業,至今還沒有推出華為首款WindowsPhone手機,筆者認為微軟選擇華為是因為看到了華為在中低端機型量產的實力和華為在全球運營商合作的良好關系,相信未來華為的WindowsPhone8會更加注重中低端市場。對于WindowsPhone7.5無法升級到WindowsPhone8的話題,相信是很多WP用戶所關心的,這樣的決策無論對于終端廠商還是消費者來說都是晴天霹靂,諾基亞在這次改變中受到重挫,押寶在WindowsPhone平臺的諾基亞也沒有還手的能力。而這樣的選擇,微軟主要還是考慮到WindowsPhone8和Windows8未來的互通性,不過微軟在WindowsPhone8發布之后透露將為WindowsPhone7.5用戶推出“安慰升級”—WindowsPhone7.8,聲稱WindowsPhone7.8的用戶體驗將和WindowsPhone8一樣。我們可以認為這是微軟不得不做出的一次選擇。微軟WindowsPhone業務負責人TerryMyerson曾表示,WindowsPhone7.8不會成為被拋棄的過渡平臺。相反,它將與WindowsPhone8長期共存,共同發展。相信很多用戶面臨窘境用戶體驗并不理想WindowsPhone當下面臨的最大狀況就是要如何解決用戶體驗問題,而用戶體驗也并非只是界面上的創新,WindowsPhone的界面用戶體驗的確讓我們眼前一亮,面臨iOS的界面一貫不變,Android由于太過開源而導致用戶體驗參差不齊,WindowsPhone在界面的用戶體驗上讓大眾看到了新的體驗方式。而這一個亮點無法滿足用戶的整體體驗。應用數量的缺失和質量問題也隨之被很多用戶所關注,應用對于WindowsPhone來說是最大的挑戰。

(一)應用數量太少質量良莠不齊WindowsPhone商店中的應用程序數量已經超過12萬,而蘋果和Android早已超過70萬個,WindowsPhone應用數量太少是很多消費者不愿意去嘗試WindowsPhone手機的原因之一,另外一方面開發者也無法看到WindowsPhone的前景,所以導致開發者不愿意去開發WP應用。相較于iOS和Android,WindowsPhone在短時間內的應用增長數量要高一些,但是其中的大多數應用和游戲都名不副實。畢竟在iOS平臺,很多新奇的應用正是吸引用戶使用iPhone的最重要原因,Android隨著經歷了幾年的積累也會同步和iOS平臺推出一些新奇的應用,WindowsPhone則在這方面匱乏。在今年年中,微軟表示,他們會嚴格控制WidnowsPhone應用市場的內容,包括嚴格禁止成人色情內容和那些打擦邊球的挑釁內容。目前,有很多開發者制作了與知名應用相類似的山寨圖標,以假亂真,渾水摸魚的開發者們已經遭到了微軟和用戶的不滿,要想增加應用的數量需要靠微軟去提供一些更好的政策來吸引開發者的關注,質量方面則是需要微軟有力的進行監管。

WindowsPhone一直在宣揚XboxLive的移植不過對于僅僅兩年發展的WindowsPhone平臺來說,當下需要引進一些精品惹眼的高質量應用。WindowsPhone相比iOS和Android有個自身的優勢,就是微軟XboxLive的游戲移植,目前來看微軟并沒有利用好這方面的優勢,在WindowsPhone平臺上能夠運行的只是XBOXLive平臺的一些小游戲,至于之前微軟方面承諾的《惡魔城》等動作大作還并沒有實現。應用數量少,質量良莠不齊對于當下的移動互聯網時代來說是一個非常值得重視的問題,目前很多開發者都表示首選iOS平臺,其次是Android平臺,對于這兩個平臺來說已經花費了開發者大部分的精力,WindowsPhone目前應用商店中的應用數量過少,整體的WindowsPhone用戶數量也過少,根本沒法吸引開發者來加入到WindowsPhone應用的開發當中。(二)為了用戶體驗統一堅持封閉的生態系統微軟對于WindowsPhone的嚴格限制以確保生態系統的封閉性而帶來的用戶體驗的統一,但是這項舉措也成為當前WindowsPhone銷量難以有爆發式的增長的一個重要原因。當下Android可謂是大肆開源,給予了許多小手機廠商和山寨廠商的機會;而WindowsPhone仍然選擇封閉,謹慎選擇OEM廠商。微軟印度公司執行官曾表示,微軟一直注重用戶體驗,同時也會認真的選擇并且考核OEM設備制造商,直到這些OEM設備制造商有能力設計出符合微軟要求的手機時才會授予WindowsPhone系統的使用權,這樣才能保證WindowsPhone的品質和口碑。另外一個封閉的體現就是,WindowsPhone的應用需要從官方的應用商店中進行下載,目前還沒有發現有第三方市場來做WindowsPhone應用,這如同iOS平臺一樣,用戶需要越獄。

WindowsPhone也面臨著越獄的問題“如果說iOS是封閉的,Android是開放的,WP則介于二者之間。”微軟曾經的高管徐云這樣界定WindowsPhone所處的狀態。從開發者角度來說,WindowsPhone的應用開發相比iOS平臺門檻更低,不管是在PC端還是手機端,微軟的開發環境都是互通的,這就能極大地降低這部分人進入WP的開發成本。但是開發者更看重的是終端的出貨量,如果WindowsPhone手機無法快速的將出貨量提升,那么目前的開發者依舊會選擇iOS和Android。對于WindowsPhone,筆者認為如果開放原生代碼,這可能會帶來像Android平臺那樣的惡意代碼和惡意程序等問題,從而導致損害用戶體驗,使WindowsPhone的良性生態遭到破壞,對于目前的WindowsPhone的處境來說并不合適,不過完全不開放確實阻礙了WindowsPhone平臺的用戶體驗,未來微軟如果能夠對API進行調整,通過在新版本中向開發者開放更多的API或者對某些不完善的地方重新設計改將會穩步的讓自身的用戶體驗得到提升。和筆者一樣相信這樣的行為不是一個美麗的謊言。挑戰全方位推進問題應逐個解決WindowsPhone8的推出對于微軟來說不僅僅是一次系統升級的意義,微軟希望Windows8能夠帶動WindowsPhone8產品大賣,長期形成大屏與小屏之間的帶動力。WindowsPhone平臺已經走過了兩年的時間,在前面分析的諸多問題中,微軟應該從終端到用戶體驗逐個解決。

手機、平板、筆記本通過操作系統互通從目前微軟的一步步舉措,能夠很清晰的看到微軟未來的跨平臺互通大戰略,但是PC端的優勢和移動互聯網端的劣勢并沒有形成同步,微軟目前要做的是快速的提高WindowsPhone8的知名度和普及度,并且從真身出發來解決WindowsPhone8和Windows8的互通性,目前來說這兩點都沒有做到。筆者認為在目前微軟的終端合作方式還屬于保守,我們能夠看到Windows8借助PC、筆記本和平板來進行推廣,而WindowsPhone8包括三星、HTC、華為、諾基亞四家終端廠商合作,選擇諾基亞這個深受廣大手機用戶所喜愛的品牌進行合作應該說是微軟手中的一張王牌,但是諾基亞裝上WindowsPhone系統,可以說帶來的品牌效應并不高,微軟若想快速的讓出貨量有所增長,還需要選擇這四家之外的更多廠商,同時也需要這些終端廠商在自己的WP終端設計上多花一些心思,這樣才能夠雙贏。微軟借助PC端的強大優勢來帶動移動平臺發展。微軟正在嘗試一個跨界合作的模式,將手機、電腦、平板多個產品進行聯動效應。對于微軟來說這并不是夸下海口,WindowsPhone生態中應用的開發、發布、售賣、分成等環節都在微軟規定的框架或渠道進行,規范化的操作確

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