2021-2022年四川省眉山市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.下列各項(xiàng)中，不屬于“設(shè)定目的和目標(biāo)”層面的工作程序的是()。

A.確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題B.選擇介入系統(tǒng)C.向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的D.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

2.以下不屬于服務(wù)對(duì)象問(wèn)題的客觀因素的是（）。

A.服務(wù)對(duì)象的背景資料

B.服務(wù)對(duì)象所處的環(huán)境，與服務(wù)對(duì)象生活有關(guān)的重要系統(tǒng)的資料

C.問(wèn)題的發(fā)生與持續(xù)的時(shí)間

D.服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的實(shí)際感受

3.目前武漢市“家庭專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作服務(wù)”項(xiàng)目正在進(jìn)行招標(biāo)，以下競(jìng)標(biāo)的項(xiàng)目中能促進(jìn)家庭能力提升的是（）。

A.“親子一日游”活動(dòng)B.“外來(lái)媳婦”團(tuán)體沙龍活動(dòng)C.“維穩(wěn)媽媽”情緒控制輔導(dǎo)D.社區(qū)家庭健康講座活動(dòng)

4.下列哪個(gè)選項(xiàng)不是社會(huì)工作者在急診服務(wù)中的角色（）。

A.充當(dāng)病患及其家屬的支持者B.充當(dāng)急診管理的協(xié)調(diào)者C.充當(dāng)醫(yī)護(hù)人員的協(xié)助者D.充當(dāng)醫(yī)院的支持者

5.殘疾人回歸社會(huì)的主要困難，首先表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)方面，其中最嚴(yán)重的社會(huì)障礙是（）。

A.就醫(yī)難B.就業(yè)難C.康復(fù)難D.住房難

6.老年人需要通過(guò)廣泛參與社會(huì)生活，特別是深度參與社會(huì)生活各個(gè)方面來(lái)表達(dá)意愿，維護(hù)權(quán)益，發(fā)揮作用，這是指老年人的()需要。

A.健康維護(hù)B.經(jīng)濟(jì)保障C.社會(huì)參與D.婚姻家庭

7.在老年人個(gè)案工作的介入階段，需要關(guān)注的是()。

A.要重視老人的主觀評(píng)價(jià)

B.要定期追蹤進(jìn)展情況

C.要充分吸收老人參與

D.要特別注意老人身體、心理、社會(huì)方面的功能狀況

E.跟老人進(jìn)行良好的溝通

8.家庭社會(huì)工作與家庭治療的聯(lián)系不包括（）。

A.服務(wù)領(lǐng)域的相互影響B(tài).服務(wù)模式的相互影響C.工作人員的相互影響D.家庭成員的相互影響

9.

第

10

題

在我國(guó)，（）是指在心理、生理、人體機(jī)構(gòu)上，某種組織功能喪失或者不正常，全部喪失或部分喪失以正常方式從事某種活動(dòng)能力的人。

10.由于精神病患者存在部分認(rèn)知偏差，導(dǎo)致其產(chǎn)生情緒和社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題，因此社會(huì)工作最適合采用哪種方法幫助患者進(jìn)行治療（）。

A.認(rèn)知行為治療B.危機(jī)干預(yù)C.任務(wù)中心模式D.生理—心理—社會(huì)評(píng)估

11.

第

26

題

災(zāi)后社區(qū)恢復(fù)重建中，組織策劃專(zhuān)題活動(dòng)，引導(dǎo)民間組織投資，繁榮社區(qū)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，安排居民就業(yè)屬于（）。

12.

第

47

題

在對(duì)生活境遇不良的兒童實(shí)施救助的過(guò)程中，對(duì)兒童生活的基本狀況作必要的改善，但仍有部分保留，這種服務(wù)屬于（）。

13.與個(gè)案工作和小組工作相比，社區(qū)工作方法更注重從較為宏觀的層面評(píng)估殘疾人的需求，使其有更好的康復(fù)和發(fā)展機(jī)會(huì)。運(yùn)用社區(qū)工作方法為殘疾人提供服務(wù)以達(dá)到()的目的。

A.探求個(gè)人和家庭整體需求B.倡導(dǎo)殘疾人社會(huì)正常化C.為殘疾人群體提供情緒支持D.幫助殘疾人建立互助小組

14.矯正社會(huì)工作者在服務(wù)對(duì)象（）的主要工作職責(zé)，即通過(guò)與服務(wù)對(duì)象及其家屬和周?chē)鐓^(qū)的接觸了解，寫(xiě)出一份有關(guān)服務(wù)對(duì)象背景的調(diào)查報(bào)告，提交法院做參考。

A.司法判決前B.監(jiān)禁場(chǎng)所中C.社區(qū)矯正中D.服刑期滿(mǎn)后

15.（）是影響社會(huì)政策的基地，是城市管理體系中最基本的細(xì)胞。

A.社區(qū)B.社會(huì)C.政府D.城市

16.小童所在單位的女職工比例達(dá)40％，根據(jù)這一實(shí)際情況，單位工會(huì)為了使哺乳期的女職工既能正常上班，又能方便給孩子喂奶，特出臺(tái)了相關(guān)措施，比如騰出一間辦公室專(zhuān)門(mén)設(shè)為哺乳室，調(diào)整懷孕女職工的工作崗位、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度等。該單位出臺(tái)的這些措施滿(mǎn)足了婦女（）的需要。

A.性別平等B.特殊保護(hù)C.權(quán)益保障D.自我實(shí)現(xiàn)

17.以下屬于殘疾人面臨的精神層面的困難是（）。

A.聾啞殘疾人很難表達(dá)自己的病情

B.殘疾人的婚姻戀愛(ài)受到影響

C.“污名化”殘疾文化使殘疾人心理負(fù)擔(dān)加重

D.殘疾人居住環(huán)境的舒適性較差

18.

第

12

題

社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變．即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀點(diǎn)來(lái)決定提供什么樣的服務(wù)，而是（）來(lái)提供服務(wù)。

19.下列哪一項(xiàng)不是社會(huì)工作者的直接服務(wù)的角色?()

A.服務(wù)提供者B.支持者C.倡導(dǎo)者D.資源爭(zhēng)取者

20.9歲的小芹患上了影響正常呼吸的的神經(jīng)炎癥，嚴(yán)重時(shí)需要呼吸機(jī)幫助呼吸，目前入住醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室，在一段時(shí)間內(nèi)父母不能探望。醫(yī)護(hù)人員反映，小芹以為父母不要她了，不配合治療。父母向社會(huì)工作者求助，下列做法中，對(duì)小芹來(lái)說(shuō)最合適的是（）。

A.購(gòu)買(mǎi)禮物送給她B.轉(zhuǎn)達(dá)父母對(duì)她的問(wèn)候C.請(qǐng)父母寫(xiě)信給她D.請(qǐng)父母參加，支持小芹

21.社會(huì)工作者小李為一個(gè)矛盾的家庭提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，小李通過(guò)家訪(fǎng)了解到小紅家婆媳關(guān)系緊張，這對(duì)婆媳在家務(wù)分工、子女培養(yǎng)、老人贍養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)支配等很多方面存在矛盾，經(jīng)過(guò)分析，小李認(rèn)為，婆婆的“從夫居、養(yǎng)兒防老”觀念是導(dǎo)致這對(duì)婆媳發(fā)生矛盾的深層根源，小李的上述分析反映了()對(duì)家庭的影響。

A.傳統(tǒng)性別制度B.婆媳個(gè)人素質(zhì)C.傳統(tǒng)性別角色D.婆媳兩代關(guān)系

22.埃里克森認(rèn)為，青少年階段在社會(huì)性與人格形成的過(guò)程中，所面臨的任務(wù)和挑戰(zhàn)是()。

A.自主、羞怯與疑慮階段，開(kāi)始尋求自主性

B.主動(dòng)性和內(nèi)疚的沖突

C.自我意識(shí)繼續(xù)發(fā)展，并努力尋求自我的身份，在某些時(shí)候會(huì)出現(xiàn)個(gè)人的認(rèn)同危機(jī)

D.親密對(duì)孤獨(dú)

E.自我整合與絕望

23.

第

13

題

下列屬于自然災(zāi)害救助領(lǐng)域社會(huì)工作的主要內(nèi)容的是（）。

24.

第

55

題

殘疾人康復(fù)社會(huì)工作的最終目標(biāo)是（）。

25.小麗所在的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)最近要為腦癱兒童及其家長(zhǎng)提供服務(wù)，如為腦癱兒童的家長(zhǎng)提供訓(xùn)練腦癱兒童生活技能的方法，舉辦小組活動(dòng)，分享照顧腦癱兒童的經(jīng)驗(yàn)；直接提供訓(xùn)練給腦癱兒童，讓他們能獨(dú)立在校生活等。此外，該機(jī)構(gòu)還通過(guò)向各級(jí)殘聯(lián)部門(mén)匯報(bào)腦癱兒童及其家庭的困難，倡導(dǎo)和發(fā)掘社會(huì)資源以幫助腦癱兒童及其家長(zhǎng)。由此可見(jiàn)，該機(jī)構(gòu)分析服務(wù)對(duì)象資料時(shí)決定介入策略原則是（）。

A.單層次介入B.系統(tǒng)性介入C.遞進(jìn)式介入D.多層次介入

26.針對(duì)以下哪種服務(wù)對(duì)象，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者適合用游戲治療的方式幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過(guò)程，降低其對(duì)于醫(yī)院和治理的恐懼感（）。

A.叛逆時(shí)期的青少年B.兒童患者C.照顧者D.重癥老年患者

27.為了促進(jìn)青少年與家長(zhǎng)之間的溝通，社會(huì)工作者小王為社區(qū)內(nèi)青少年的父母開(kāi)辦了親子輔導(dǎo)小組，讓家長(zhǎng)學(xué)習(xí)親子溝通技巧，同時(shí)建立家長(zhǎng)間的互助關(guān)系。該小組工作屬于（）青少年服務(wù)。A.發(fā)展性B.預(yù)防性C.治療性D.補(bǔ)救性

28.

第

50

題

在病人家庭服務(wù)中的角色里，（）是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者為病人家庭服務(wù)的環(huán)節(jié)，也是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的職業(yè)特征。

29.對(duì)兒童身體健康需要的日常生活照料和醫(yī)療照顧的忽視，對(duì)兒童發(fā)展需要和教育需要的忽視，以及對(duì)兒童社會(huì)化發(fā)展需要的同伴交流和接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)的忽視。屬于兒童虐待的（）

A.身體虐待B.情感虐待C.兒童剝削D.兒童忽視

30.社會(huì)工作者分析和處理問(wèn)題的基本出發(fā)點(diǎn)是()。

A.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活B.促進(jìn)社會(huì)和諧C.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)D.解決社會(huì)問(wèn)題

31.樂(lè)園社區(qū)有一些外來(lái)務(wù)工人員，主要從事社區(qū)服務(wù)業(yè)，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)了小組活動(dòng)，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系。這種社區(qū)工作方法主要側(cè)重于()。

A.居民參與的增強(qiáng)B.社區(qū)管理的改進(jìn)C.互助網(wǎng)絡(luò)的建立D.生活環(huán)境的改善

32.在家庭干預(yù)過(guò)程中，社會(huì)工作者需要運(yùn)用一些專(zhuān)業(yè)的技巧影響受助的家庭成員，以推動(dòng)受助家庭成員發(fā)生積極的改變。其中常用的干預(yù)技巧不包括（）。

A.觀察B.再標(biāo)簽C.家庭結(jié)構(gòu)圖D.例子使用

33.黃玲要為服務(wù)對(duì)象撰寫(xiě)預(yù)估摘要，則對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估不包括（）。

A.自身存在的優(yōu)勢(shì)B.服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)C.自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問(wèn)題D.服務(wù)對(duì)象家庭情況

34.（）是檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果和這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響的評(píng)估。

A.過(guò)程評(píng)估B.效果評(píng)估C.效率評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估

35.社會(huì)工作者謝凱的工作主要是為社區(qū)青少年提供服務(wù)，每個(gè)月她都會(huì)定期出版社區(qū)黑板報(bào)，提供近期國(guó)內(nèi)外重大時(shí)事的信息。這屬于（）的青少年社會(huì)工作。

A.教育性B.支持性C.預(yù)防性D.發(fā)展性

36.

第

45

題

經(jīng)過(guò)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，并通過(guò)社會(huì)工作職業(yè)資格考試，以社會(huì)工作的方法為社區(qū)居民提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)人員是（）。

37.習(xí)俗水平是指兒童開(kāi)始關(guān)心社會(huì)的期望與別人的需要，分為好孩子定向階段和()。

A.懲罰與服從定向階段B.天真的享樂(lè)主義階段C.維護(hù)權(quán)威或社會(huì)秩序階段D.社會(huì)契約定向階段E.普遍的倫理準(zhǔn)則階段

38.下列各項(xiàng)屬于婦女社會(huì)工作直接目標(biāo)的是（）。

A.重新建構(gòu)權(quán)利關(guān)系

B.解決婦女的實(shí)際困難和需要

C.提升性別意識(shí)，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨(dú)感

39.下列屬于中觀層面的青少年社會(huì)工作的是()。

A.個(gè)體輔導(dǎo)B.留守兒童自立小組C.青少年志愿服務(wù)D.青少年法規(guī)的修改E.青少年社區(qū)服務(wù)

40.

第

37

題

個(gè)案工作方法在家庭中的運(yùn)用主要是指社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技巧為個(gè)人或家庭提供（）及物資支持的服務(wù)。

二、多選題(20題)41.黃金水岸是一個(gè)建立時(shí)間比較早的老舊社區(qū)。低保居民老李想要找個(gè)好工作，他的妻子身體殘疾，孩子正在上大學(xué)，花費(fèi)很大，家庭生活比較困難，夫妻之間經(jīng)常吵架，影響了孩子的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)。老李家長(zhǎng)期不交清潔費(fèi)，且到社區(qū)申請(qǐng)低保時(shí)態(tài)度相當(dāng)蠻橫。這里，社會(huì)工作者小高需要采用的個(gè)案工作專(zhuān)業(yè)方法的特點(diǎn)是（）。

A.社會(huì)工作者直接助人

B.服務(wù)對(duì)象是有需要的個(gè)人以及家庭

C.社會(huì)工作者采面對(duì)面的服務(wù)方式

D.幫助服務(wù)對(duì)象解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題

E.催促老李立刻交出清潔費(fèi)

42.矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能與作用包括（）。

A.教育功能B.監(jiān)管功能C.矯正功能D.引導(dǎo)功能E.服務(wù)功能

43.社會(huì)工作記敘性記錄的內(nèi)容大致包括()。

A.面談目的B.面談過(guò)程C.對(duì)面談的總體評(píng)估D.對(duì)面談時(shí)間和質(zhì)量的評(píng)估E.對(duì)以后面談的建議

44.以下各項(xiàng)中屬于光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題的是（）。

A.家庭婚姻障礙B.社會(huì)隔離C.社會(huì)地位下降D.老化問(wèn)題E.老年慢性病增加

45.家庭社會(huì)工作主要包括（）的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。

A.以家庭作為活動(dòng)單位B.以家庭作為活動(dòng)內(nèi)容C.以家庭作為對(duì)象D.以家庭作為主體E.以家庭作為背景

46.

第

74

題

根據(jù)時(shí)間的長(zhǎng)短，安置服務(wù)可以分為（）。

47.

第

86

題

從兒童個(gè)體的角度看，其生涯發(fā)展的基礎(chǔ)在予兒童期的經(jīng)歷，包括（）。

48.針對(duì)青少年的改變及發(fā)展性需要，社會(huì)工作者可以開(kāi)展的各類(lèi)小組有（）。

A.焦點(diǎn)小組B.治療小組C.支持小組D.任務(wù)小組E.游戲技巧小組

49.

第

90

題

家庭社會(huì)工作者應(yīng)具備的素養(yǎng)有哪些？（）

50.在接觸和初步面談后，可以終結(jié)服務(wù)的情況有（）。

A.機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員

B.服務(wù)對(duì)象不能為機(jī)構(gòu)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益

C.社會(huì)工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越

D.社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不能解決問(wèn)題

E.社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)與服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法和期望不相符

51.

第

61

題

文化是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中人類(lèi)創(chuàng)造物的總體，主要包括（）。

A.物質(zhì)技術(shù)B.社會(huì)規(guī)范C.精神體系D.人類(lèi)行為E.社會(huì)環(huán)境

52.

第

77

題

街頭救助主要借助（）對(duì)在街頭的流浪乞討人員進(jìn)行救助。

53.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，是指在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)(以個(gè)體為中心的社會(huì)關(guān)系的總和)中起支持作用的關(guān)系的集合。社會(huì)支持包括()。

A.理念支持B.社區(qū)支持C.情感支持D.家庭支持E.實(shí)際支持

54.

第

73

題

隨著社會(huì)的變遷，中國(guó)出現(xiàn)的非傳統(tǒng)的家庭模式有（）。

55.老年社區(qū)工作的基本原則包括（）。

A.分權(quán)B.采用優(yōu)勢(shì)視角C.統(tǒng)籌規(guī)劃D.資源鏈接與整合E.充權(quán)

56.

第

71

題

因心理、生理或組織構(gòu)造及功能方面的喪失翻異常，不同類(lèi)型的殘疾人具有的特點(diǎn)是（）。

57.黃華今年初一，父親在獄中服刑，母親沒(méi)有什么文化，靠打零工掙一些家用，母親微薄的收入難以支付黃華繼續(xù)讀書(shū)的費(fèi)用。學(xué)校社會(huì)工作者可以從（）等方面為黃華提供幫助。

A.挖掘社會(huì)資源B.情感支持C.開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能D.學(xué)校宣傳E.發(fā)展支持系統(tǒng)

58.

第

69

題

在婦女小組工作中，不屬于發(fā)展性小組特點(diǎn)的是（）。

59.

第

69

題

社會(huì)救助的時(shí)限性是指社會(huì)救助是（）。

60.社會(huì)工作者小張被派駐到某企業(yè)提供社會(huì)工作服務(wù)，在與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后，保護(hù)職工合法權(quán)益作為首要任務(wù)。小張的下列做法中，有助于完成上述任務(wù)的是（）

A.推動(dòng)企業(yè)建立公平和諧的企業(yè)文化

B.協(xié)助遭遇工傷的職工做好社區(qū)康復(fù)工作

C.協(xié)助職工制定符合實(shí)際的職業(yè)生涯規(guī)劃

D.對(duì)工作壓力較大的職工及時(shí)進(jìn)行情緒疏導(dǎo)

E.妥善處理職工與管理者之間發(fā)生的矛盾沖突

三、案例分析題(3題)61.陳教授面臨的主要困境是什么?

62.小雷，男，某中學(xué)初二的學(xué)生，父母平時(shí)工作很忙，無(wú)暇照顧小雷的生活和學(xué)習(xí)。他從小就不愛(ài)學(xué)習(xí)，成績(jī)?cè)诎嗬锟偸堑箶?shù)，“笨蛋”幾乎成了父母對(duì)小雷的稱(chēng)呼了。小雷的性格也比較怪，動(dòng)不動(dòng)就亂發(fā)脾氣，班里的同學(xué)給他起了個(gè)外號(hào)“小魔鬼”，沒(méi)有人愿意接近他，更沒(méi)有人愿意與他交往，老師也放棄了對(duì)小雷的希望，把他看作是班里無(wú)可救藥的個(gè)別生。小雷因此自暴自棄，經(jīng)常逃課到網(wǎng)吧打游戲，成績(jī)也因此一落千丈，為此學(xué)校對(duì)他進(jìn)行了多次教育，并警告他若不改正，則按退學(xué)處理。小雷的父母這才認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，帶小雷來(lái)向社會(huì)工作者求助。【問(wèn)題】1.請(qǐng)運(yùn)用標(biāo)簽理論分析小雷現(xiàn)在的表現(xiàn)。2.請(qǐng)依據(jù)標(biāo)簽理論制定合適的幫助計(jì)劃。

63.某市有一個(gè)“明天癌癥康復(fù)俱樂(lè)部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過(guò)癌癥、現(xiàn)已康復(fù)者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗?fàn)幍娜恕Ｋ麄兿嗷椭餐窒砜拱┙?jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實(shí)踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復(fù)者重新找到了新的生活目標(biāo)。

問(wèn)題：

請(qǐng)用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作理論來(lái)分析說(shuō)明癌癥康復(fù)俱樂(lè)部的成功原因及其意義。

參考答案

1.B在社會(huì)工作實(shí)務(wù)的計(jì)劃環(huán)節(jié)，設(shè)定目的和目標(biāo)是服務(wù)計(jì)劃制定的重要方法，其程序主要包括：①確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題；②向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的；③共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，目標(biāo)選擇包括兩個(gè)步驟：篩選目標(biāo)和定義目標(biāo)；④目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)；⑤目標(biāo)要可測(cè)量、具有操作性和現(xiàn)實(shí)性；⑥與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊；⑦確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。

\n

2.D

3.C

4.D

5.B殘疾人回歸社會(huì)的主要困難，首先表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)方面，其中嚴(yán)重的社會(huì)障礙是就業(yè)難。勞動(dòng)就業(yè)，是每一個(gè)殘疾人的基本要求，也是每一個(gè)有勞動(dòng)能力的殘疾人的基本權(quán)利。就業(yè)問(wèn)題是解決殘疾人回歸社會(huì)問(wèn)題的中心環(huán)節(jié)和殘疾人社會(huì)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

6.C老年人需要通過(guò)廣泛參與社會(huì)生活，特別是深度參與社會(huì)生活各個(gè)方面來(lái)表達(dá)意愿，維護(hù)權(quán)益，發(fā)揮作用。因此，社會(huì)參與是老年人的重要需求。

\n

7.B

8.D家庭社會(huì)工作與家庭治療的聯(lián)系主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：①服務(wù)領(lǐng)域的相互影響；②服務(wù)模式的相互影響；③工作人員的相互影響。

9.D參考教材第六章第一節(jié)。這一題考察對(duì)于殘疾人定義的掌握。因此，答案為D。

10.A

11.C

12.C

13.C社區(qū)工作常常以社區(qū)組織為支撐，通過(guò)改變社會(huì)環(huán)境來(lái)開(kāi)展社會(huì)工作。其主要是協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門(mén)、充分開(kāi)發(fā)和利用社區(qū)資源，在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會(huì)等方面，為殘疾人及其他康復(fù)對(duì)象提供有效、可行、經(jīng)濟(jì)的全面康復(fù)服務(wù)。在社區(qū)資源的組織、動(dòng)員方面，重要的是將有利于殘疾人生存和發(fā)展的自然資源，社會(huì)資源結(jié)合起來(lái)，共同支持殘疾人的康復(fù)。從社區(qū)殘疾人工作的定義來(lái)看，其主要目的在于利用社會(huì)資源為殘疾人群體提供情緒支持。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是不同的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法的優(yōu)勢(shì)。社會(huì)工作者需要了解不同的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法的優(yōu)缺點(diǎn)及使用對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容，然后根據(jù)服務(wù)對(duì)象的性質(zhì)選擇最合理的介入方法。

14.A矯正社會(huì)工作者在案件審理過(guò)程中的主要工作職責(zé)是通過(guò)與受助者（犯罪嫌疑人）及其家屬和周?chē)鐓^(qū)的接觸了解，寫(xiě)出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報(bào)告，提交法庭做審判參考。這屬于司法判決前針對(duì)犯罪嫌疑人的社會(huì)工作介入。

15.A社區(qū)是影響社會(huì)政策的基地，是城市管理體系中最基本的細(xì)胞。

16.B婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期應(yīng)受特殊保護(hù)。《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》第二十六條規(guī)定：任何單位均應(yīng)根據(jù)婦女的特點(diǎn)，依法保護(hù)婦女在工作和勞動(dòng)時(shí)的安全和健康，不得安排不適合婦女從事的工作和勞動(dòng)。第二十七條規(guī)定：任何單位不得因結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等情形，降低女職工的工資，辭退女職工，單方解除勞動(dòng)（聘用）合同或者服務(wù)協(xié)議。該單位針對(duì)哺乳期女職工而出臺(tái)的這些措施滿(mǎn)足了婦女特殊保護(hù)的需要。

17.C

18.B

19.D

20.D調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療。在整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)調(diào)節(jié)病人的心理，疏導(dǎo)病人的各種負(fù)面情緒，調(diào)整病人的不良心理狀態(tài)和行為，對(duì)病人進(jìn)行心理護(hù)理。做好心理護(hù)理有利于病人疾病的治療和康復(fù)。

\r\n

21.A家庭問(wèn)題主要表現(xiàn)為夫妻關(guān)系、婆媳關(guān)系、親子關(guān)系和教育等方面的問(wèn)題，這些問(wèn)題都與傳統(tǒng)社會(huì)性別對(duì)婦女角色的定位緊密相關(guān)。婦女在婚姻家庭生活中遇到的婆媳關(guān)系問(wèn)題通常圍繞孫輩教育、對(duì)老人贍養(yǎng)、孝順等方面，是社會(huì)性別問(wèn)題在家庭中的反映，將婆媳矛盾看成是婆媳個(gè)人的素質(zhì)問(wèn)題，這樣的看法忽視了傳統(tǒng)性別制度(從夫居、養(yǎng)兒防老)是導(dǎo)致婆媳容易產(chǎn)生矛盾的深層根源。

\n

22.C

23.D自然災(zāi)害領(lǐng)域救助主要包括災(zāi)害應(yīng)急救助、災(zāi)后重建和社區(qū)減災(zāi)。

24.D

25.D社會(huì)工作者分析服務(wù)對(duì)象資料時(shí)，采取多層次介入策原則是指包括直接提供物質(zhì)資源給服務(wù)對(duì)象，以幫助解決問(wèn)題和滿(mǎn)足需要；通過(guò)輔導(dǎo)改變他們對(duì)問(wèn)題的看法及應(yīng)對(duì)問(wèn)題的技巧。

26.B

27.B預(yù)防性的青少年社會(huì)工作是指通過(guò)社會(huì)工作的各類(lèi)服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。其內(nèi)容包括：(1)改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧。(2)改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練，發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會(huì)工作中的合作，整合各類(lèi)社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會(huì)支持。(4)探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式。(5)倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。由此可見(jiàn)，題目所述小組工作屬于預(yù)防性的青少年社會(huì)工作。

28.D

29.D兒童忽視包括對(duì)兒童身體健康需要的日常生活照料和醫(yī)療照顧的忽視，對(duì)兒童發(fā)展需要和教育需要的忽視，以及對(duì)兒童社會(huì)化發(fā)展需要的同伴交流和接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)的忽視。

30.C

31.C互助網(wǎng)絡(luò)是把面對(duì)相同問(wèn)題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進(jìn)他們互相幫助、互相支援。本題中，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)小組活動(dòng)，將外來(lái)務(wù)工人員與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系，這種方法正是側(cè)重了互助網(wǎng)絡(luò)的建立。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)工作方法的內(nèi)容。

32.C

33.D預(yù)估摘要對(duì)服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估包括：①自身存在的優(yōu)勢(shì)；②自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問(wèn)題，如服務(wù)對(duì)象如何看待自己的問(wèn)題，自己覺(jué)得問(wèn)題出在什么地方，原因是什么，問(wèn)題持續(xù)的時(shí)間、頻率和強(qiáng)度，問(wèn)題的后果，為解決問(wèn)題所做的努力，使用的方法等；③服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)，如服務(wù)對(duì)象是否有不適感，服務(wù)對(duì)象對(duì)解決問(wèn)題的希望等；④服務(wù)對(duì)象生理、情感和智力方面的功能發(fā)揮。D項(xiàng)屬于對(duì)服務(wù)對(duì)象家庭系統(tǒng)的預(yù)估。

34.D結(jié)果評(píng)估是檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響的評(píng)估。結(jié)果評(píng)估是在工作過(guò)程的最終階段作出，包括目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個(gè)部分。

35.D發(fā)展性的青少年社會(huì)工作的內(nèi)容之一是提供國(guó)內(nèi)外時(shí)事信息服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展的趨勢(shì)，并明確自己所應(yīng)扮演的角色。

36.B

37.C

38.B婦女社會(huì)工作的直接目標(biāo)包括：①緩解壓力和宣泄情緒；②重塑自信，提升對(duì)自我的認(rèn)識(shí)；③解決婦女的實(shí)際困難和需要。

39.B中觀層面的青少年社會(huì)工作指家庭和小組層面的青少年社會(huì)工作，即針對(duì)青少年家庭以及有相同需要或背景的青少年群體而開(kāi)展的社會(huì)工作服務(wù)。

40.B

41.ABCD“社區(qū)為本的綜合性救助方法”中針對(duì)個(gè)人開(kāi)展的個(gè)案工作的四個(gè)特點(diǎn)。

42.BCE矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能與作用主要包括：①監(jiān)管功能；②矯正功能；③服務(wù)功能。

43.ABCE社會(huì)工作記敘性記錄的內(nèi)容大致包括：①面談目的；②面談過(guò)程（一般是按時(shí)間順序記錄面談內(nèi)容，包括社會(huì)工作者的行動(dòng)及服務(wù)對(duì)象的反饋，使用的主要技巧等）；③對(duì)面談的總體評(píng)估；④對(duì)以后面談的建議等。

44.BCDE光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題包括：①老化問(wèn)題；②老年慢性病增加與生活質(zhì)量受損；③心理失衡；④社會(huì)地位下降；⑤社會(huì)隔離。

45.ACE家庭社會(huì)工作是以家庭作為幫助對(duì)象的各種服務(wù)活動(dòng)的總稱(chēng)。家庭社會(huì)工作主要包括三部分：以家庭作為背景的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)、以家庭作為對(duì)象的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)以及以家庭作為活動(dòng)單位的專(zhuān)業(yè)服務(wù)活動(dòng)。

46.ACDE

47.ABCD

48.ABDE小組工作是青少年社會(huì)工作服務(wù)的主要工作方法，也深受青少年的歡迎和喜歡，對(duì)于實(shí)現(xiàn)青少年的改變有十分重要的專(zhuān)業(yè)成效。社會(huì)工作者可以針對(duì)青少年的改變及發(fā)展性需要，開(kāi)展各類(lèi)小組工作，如娛樂(lè)小組、游戲技巧小組、教育小組、任務(wù)小組、問(wèn)題解決和決策小組、焦點(diǎn)小組、自助小組、社會(huì)化小組、治療小組、交朋友小組等。

49.ABC

50.ACDE影響決定的因素是機(jī)構(gòu)的功能能否滿(mǎn)足服務(wù)對(duì)象的需要。當(dāng)存在如下情況時(shí)，即可終結(jié)服務(wù)：①機(jī)構(gòu)缺乏合適的工作人員，缺乏具有必要技能的工作人員，服務(wù)對(duì)象或其問(wèn)題不在機(jī)構(gòu)的職責(zé)、使命或功能之內(nèi)，社會(huì)工作者認(rèn)為其他機(jī)構(gòu)的資源、素質(zhì)更優(yōu)越，服務(wù)的數(shù)量適于其他機(jī)構(gòu)，其他機(jī)構(gòu)具有處理特定服務(wù)對(duì)象或問(wèn)題的特權(quán)（如社區(qū)矯正服務(wù)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)）；②當(dāng)服務(wù)對(duì)象不愿接受服務(wù)、機(jī)構(gòu)功能不符合服務(wù)對(duì)象需要或已經(jīng)解決了問(wèn)題時(shí)；③服務(wù)對(duì)象對(duì)問(wèn)題的看法和期望與社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不相符；或者是社會(huì)工作者所能提供的服務(wù)不能解決問(wèn)題，或者是服務(wù)對(duì)象沒(méi)有充分的動(dòng)機(jī)投入必要的時(shí)間、力量和資源。

51.ABC文化是社會(huì)發(fā)展過(guò)程中人類(lèi)創(chuàng)造物的總稱(chēng)，包括物質(zhì)技術(shù)、社會(huì)規(guī)范和精神體系。是所有物質(zhì)產(chǎn)品與非物質(zhì)產(chǎn)品的總和。參見(jiàn)教材第三章第二節(jié)。

52.AB

53.CE社會(huì)支持，包括情感支持和實(shí)際支持。情感支持主要是提供咨詢(xún)、討論個(gè)人問(wèn)題等；實(shí)際支持主要指通過(guò)實(shí)物或服務(wù)提供物質(zhì)的、確定的支持。所以答案為C、E。

54.CDE

55.BCDE老年社區(qū)工作的基本原則包括：①采用優(yōu)勢(shì)視角；②充權(quán)；③統(tǒng)籌規(guī)劃；④資源鏈接與整合。

56.ABCD

57.ABCE學(xué)校社會(huì)工作者在面對(duì)處于生活困境的學(xué)生時(shí)，可以從以下幾個(gè)方面入手：①情感支持；②發(fā)展支持系統(tǒng)；③挖掘社會(huì)資源；④開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能。

58.DE

59.ABD

60.AE維護(hù)職工合法權(quán)益是一個(gè)社會(huì)公平度的表現(xiàn)。題干問(wèn)的是保護(hù)職工合法權(quán)益的任務(wù)，只有AE兩項(xiàng)符合要求。

61.陳教授面臨的主要困境是：如何恢復(fù)身體健康；如何釋放心中的壓力，舒緩情緒；如何從失去老伴的痛苦中走出來(lái)；如何從自責(zé)自怨的心理陰影中解脫出采；如何與兒女修復(fù)關(guān)系；如何免受兒女的冷言冷語(yǔ)。

本案例注重考查的重點(diǎn)與技巧在于：(1)考查考生對(duì)家庭思維理論的掌握。(2)考查考生對(duì)案例的預(yù)估和分析能力。

本案例回答時(shí)需要注意的問(wèn)題是：

(1)要明確闡述家庭思維理論的內(nèi)涵，并結(jié)合本案例簡(jiǎn)要加以說(shuō)明。

(2)還要考慮老年社會(huì)工作、家庭社會(huì)工作等。62.1.標(biāo)簽理論認(rèn)為沒(méi)有一種行為是天生偏差的，偏差是被定義的。不同的社會(huì)會(huì)把不同的行為標(biāo)記為偏差。認(rèn)為少年犯錯(cuò)在所難免，而他們的罪錯(cuò)行為之所以會(huì)加重是來(lái)自于教師、父母、警察、法官或司法系統(tǒng)所加于他們的負(fù)面影響。偏差有兩種：初級(jí)偏差和次級(jí)偏差。標(biāo)簽理論討論的重點(diǎn)是次級(jí)偏差行為，認(rèn)為標(biāo)簽的過(guò)程猶如一種烙印，是一種強(qiáng)烈的負(fù)面看法，會(huì)使個(gè)體改變自我意識(shí)，并陷入“偏差生涯”。標(biāo)簽影響人的自我認(rèn)同，進(jìn)而導(dǎo)致更嚴(yán)重的偏差行為。在本案中，小雷一開(kāi)始不愿意學(xué)習(xí)，進(jìn)而學(xué)習(xí)成績(jī)差，父母就予以“笨蛋”的標(biāo)簽，老師給予“個(gè)別生”、“無(wú)可救藥”的標(biāo)簽，小雷性格上的怪癖被同學(xué)貼上“小魔鬼”的標(biāo)簽，這些標(biāo)簽將小雷推上了標(biāo)簽標(biāo)注的生涯——我就是笨蛋、魔鬼、個(gè)別生，由此自暴自棄。2.根據(jù)標(biāo)簽理論制定如下幫助計(jì)劃：(1)運(yùn)用去標(biāo)簽化的方法，重新定義服務(wù)對(duì)象。去標(biāo)簽化具體過(guò)程如下：①與小雷會(huì)談，幫助其發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)與資源;②與小雷父母會(huì)談，調(diào)整認(rèn)知，使其認(rèn)識(shí)到“笨蛋”標(biāo)簽給小雷造成的影響和危害，重新認(rèn)識(shí)孩子，幫助父母挖掘小雷的資源與優(yōu)勢(shì)，幫助父母相信孩子的資源與優(yōu)勢(shì);③與老師會(huì)談，調(diào)整認(rèn)知，使其認(rèn)識(shí)到老師的放棄和無(wú)聲標(biāo)簽給小雷造成的影響和危害，重新認(rèn)識(shí)小雷，幫助老師挖掘小雷的資源與優(yōu)勢(shì)，幫助老師相信孩子的資源與優(yōu)勢(shì);④利用班會(huì)設(shè)計(jì)小組活動(dòng)，幫助同學(xué)發(fā)掘小雷優(yōu)點(diǎn)，連接支持資源，幫助小雷融入班集體。(2)通過(guò)個(gè)案輔導(dǎo)，與小雷本人溝通，多角度獲取小雷的情況，了解他亂發(fā)脾氣的原因，對(duì)他進(jìn)行情緒輔導(dǎo)，幫助他學(xué)會(huì)控制自己的情緒和脾氣，正確地處理與同學(xué)之間的關(guān)系，避免因沖動(dòng)而暴躁;幫助小雷矯正行為，按時(shí)上學(xué)，按時(shí)完成作業(yè)，不再去網(wǎng)吧。(3)教授父母正確的教育理念和方法，增強(qiáng)親子溝通，了解他們對(duì)小雷