泰富重工制造有限公司編制李華麗版本A審核周輝更改號1組織績效管理細則批準申小衛頁碼共6頁生效日期2014年10月28日1目的確保泰富重工戰略逐級分解并充分宣貫傳遞，有效促進、保障戰略落地及經營目標達成；通過績效管理體系的實施，有效牽引、引導各部門工作重心，促進經營效率的持續提升。2范圍適用于重工二級部門的績效管理方案的制定、績效目標的分解與選擇、績效考核、績效輔導與改進全過程。3定義與說明3.1績效：組織期望的結果，是組織為實現其目標而展現在不同層面上的有效輸出，它包括個人績效和組織績效兩個方面。3.2組織績效：組織在某一時期內任務完成的數量、質量、效率及贏利情況等，即組織期望目標的完成結果。3.3績效管理：各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續循環的管理全過程。3.4績效管理體系：以實現企業戰略與經營目標為驅動力，以經營指標和工作目標設定為載體，通過績效管理的三個環節來實現對重工各層各類人員工作績效的客觀衡量、及時監督、有效指導、科學獎懲，從而調動全員積極性并發揮各崗位優勢以提高重工績效，實現整體戰略與經營目標的管理體系。3.5績效衡量方法3.5.1重工各部門：考核各部門經營指標的達成情況，關鍵事件和加減分項（重點工作、部門工作協作、預算控制），這是把企業的戰略目標分解為可操作的工作目標的績效衡量方法。3.5.3公司員工：使用個人業績承諾的方法衡量績效目標的達成，將個人業績目標與部門的業績目標相融合，進而與公司業績目標緊密結合，落實每個崗位的責任，并保證其目標得到切實執行的績效衡量方法。具體實施辦法由公司人力資源部負責制定。3.6考核周期：為保證年度總體目標的實現，組織績效按月度進行評估、考核,以上月26日至下月25日為一個月度考核周期；每年年未對年度績效側目標的達成進行評價，年度績效結果為各月度考核結果累加計算及年度目標整體完成情況得出。4職責4.1公司績效管理委員會4.1.1公司設立績效管理委員會，為公司績效管理的最高領導機構，代表公司進行績效管理，其秘書機構為營運管理部、人力資源部。4.1.2績效管理委員會設置組長、副組長、成員、協調員。4.1.3重工總經理任績效管理委員會組長；負責公司整體績效管理運行體系的監控，公司績效管理制度及績效結果的最終審批和簽發。4.1.4重工營運管理部、人力資源部負責人任績效管理委員會副組長；負責制定公司經營目標分解、檢查控制及考核激勵工作。擬訂相關制度并呈報；協調部門績效評價過程的爭議和處理；對考核結果進行復審。負責對各部門及員工績效管理工作開展的業務指導；督導各部門實施績效管理工作，及時糾偏；受理員工績效申訴。4.1.5公司分管領導、其他部門負責人任績效管理委員會成員；負責部門績效管理工作的開展和推進；定期匯總考核結果，負責部門內部績效溝通和輔導。4.1.6重工營運管理部、人力資源部安排專人任協調員：負責組織協調各部門考核過程中的工作開展，督促各部門按時收集績效管理用表、匯總考核結果，并收集、提供績效管理所需的數據和參考意見。定期組織公司績效管理會議并發布會議紀要。4.2營運管理部4.2.1負責制定或明確各類績效指標的定義、計算公式、統計口徑。4.2.2負責組織實施部門月度績效考核工作。4.3數據提供部門 4.3.1負責根據考核方案要求建立考核數據統計報表，并定期統計。4.3.2負責根據考核方案要求定期提供考核數據，并確保考核數據的客觀性、真實性。5內容與要求5.1考核方案5.1.1績效考核方案主要針對公司經營指標完成情況進行評價，同時，對期間內的重點工作、關鍵事件、協作事項、預算控制作為加減分項進行補充考核。經營指標具體權重分配根據部門定位、重點牽引方向、管理側重點等因素確定。5.1.2績效考核采用百分制，總得分=各項指標得分×考核權重+加減分。5.2加減分項5.2.1重點工作5.2.1.1重點工作是對期間內重點經營活動過程的衡量指標，重點考核期間內對經營指標產生關鍵影響的活動過程，主要從下述目標或管理要求中分解、推導得出。1）期間內與公司戰略目標緊密關連的；2）期間內緊緊圍繞經營目標的；3）管理側重點；流程要求；4）公司領導交辦、經營工作例會決議、月度重點工作計劃等；5）部門職能推導的重大事項。5.2.2協作事項5.2.2.1協作事項是指其他部門為促進經營目標的達成或經營業績的提升而提出需被考核部門完成的工作。協作事項需提出部門與被考核部門溝通并達成一致，若未達成一致，而提出部門認為本項工作需要考核被考核部門，則由績效管理委員會副組長決定是否納入考核。協作事項考核主要針對協作服務和數據報送二個部分進行評價。5.2.2.2數據報送主要針對重工經營管理中各種數據、報表的錯報、遲報、漏報、缺報、謊報等情況進行考核，具體參照《經營數據信息統計和流轉管理細則》實施。5.2.3關鍵事件考核5.2.3.1關鍵事件考核是針對單次發生的、影響程度較大的、違反法律法規或集團明令禁止的事件的考核，主要包括下述事項：1）違反國家法律法規被政府部門、行業協會處罰；2）發生重大環境污染被環保部門處罰；3）發生死亡或3人及以上重傷等重大安全事故；4）發生重大質量事故，造成客戶投訴至董事長、政府部門或曝光至網絡或起訴至法院；5）重大公關危機事件，嚴重影響集團形象；6）公司層面會議決議、董事長指令執行不力，被公開通報批評；7）其他影響嚴重的事件，由執行小組組長決定是否納入關鍵事件考核。5.2.3.2關鍵事件考核按單次考核，每發生一次即進行考核。5.2.4預算控制5.2.4.1預算控制根據公司下發的預算書要求，各部門不得超預算，并完善各部門預算管理工作。預算控制主要針對費用管控、預算管理工作進行考核。具體考核辦法按《全面預算管理細則》實施。5.2.4.2預算控制按季度進行評價，預算節約予以加分。5.2.5績效管理委員會可根據考核期間內，績效業績完成突出、績效指標在得分中直接產生經濟效益且取得明顯管理創新的工作的，績效管理委員會可予以加分獎勵。6績效考核結果應用6.1營運管理部在月度考核結束后，擬定各部門月績效系數（K），經績效管理委員會批準。人力資源部將此績效系數（K）運用到部門負責人月度工作績效指標（權重70%）考核中。并依據部門績效等級確定部門優秀、良好員工評定等級的百分比。6.1.1部門考核等級與分數對應關系如下表，當各部門分數集中均大于95分時，按分數排名控制A等比例在10%，B等比例控制在15%，其余為C等。部門等級ABCDE部門考核分數95以上95-9089-7069-6060以下6.1.2部門等級與優秀、良好員工比例控制如下：部門等級ABCDE部門員工等級優秀良好優秀良好優秀良好優秀良好優秀良好控制比例≤10%≤20%≤5%≤15%0≤25%0000部門員工績效合格、待改進、不合格評定等級控制比例不做規定。6.2部門績效系數（K）月度累計值將應用于部門月度/年度績效激勵的發放；集團對重工進行經營目標責任制考核，結算季度/年度績效獎金，則部門績效系數（K）月度累計值將應用于部門季度/年度績效獎金的結算。6.3部門績效考核結果將由人力資源總部直接引用，作為部門負責人績效考核的組織績效部分的重要參照依據。6.4部門績效考核結果將作為各部門員工的績效等級分等、調薪、晉級的重要參考依據，由人力資源總部負責制定相應制度加以明確。7工作流程7.1績效管理流程績效管理流程包括績效管理方案制定、考核指標制定、發布考核通知、考核數據填報、績效考核評價、溝通、績效考核結果應用等環節，具體請見流程圖：流程圖說明責任部門YN結果應用YN溝通考核數據填報發布考核通知制定考核指標制定績效管理方案制定績效考核評價YN結果應用YN溝通考核數據填報發布考核通知制定考核指標制定績效管理方案制定績效考核評價確定績效衡量方法的選擇、考核周期、績效考核結果應用等原則；績效管理方案由績效委副組長審核，組長審批。根據部門定位、重點牽引方向、管理側重點，對篩選出的績效指標分配不同的考核權重，制定考核方案，考核方案需被考核部門確認，由績效委組長負責審批。發布績效考核通知，確保通知到各部門負責人、各數據填報人員。根據指標定義與統計口徑，每月度至次月10日前按要求填報/反饋考核數據。每月末至次月15日前根據考核方案中明確的評價/衡量標準進行部門績效評價。每月末至次月20日前與被考核部門進行績效考核結果的溝通。績效委決定是否同意修改。結果確認后即進行考核結果應用。績效委營運管理部營運管理部數據提供部門營運管理部營運管理部績效委營運管理部人力資源部8考核要求8.1重點工作事項未按期、保質完成的按0.5分/次予以扣分。8.2協作服務未按要求及時開展協作工作的，按0.5-2分/每項次進行扣分，具體考核扣分標準由績效管理委員會組長審批確定。8.3數據提供部門未按規定的要求提報考核數據，如提報的數據不真實、不準確，遲報、漏報、缺報、謊報數據等，扣組織績效0.5分--1分/項次進行扣分。8.4關鍵事件考核按0.5-5分/每項