ISO9001:2015版內容講解試題部門：姓名：分數(shù)：一、單選題（共20題，每題2分）1、2015版新標準要求的提供給對外部供方的信息，在溝通之前所確定的要求是充分的。其溝通內容不包括（C）A.所提供的產(chǎn)品、過程和服務B.能力，包括所要求人員資質C.外部供方績效的控制和監(jiān)視；D.擬在外部供方現(xiàn)場實施的驗證或確認活動2、2015版新標準7.3條款特指人員意識，要求組織確保其控制范圍內相關工作人員知曉（C）A．員工高超技術B．員工對企業(yè)的貢獻C．偏離QMS要求的后果D．企業(yè)高質量高效益3、2015版新標準要求，設計和開發(fā)輸入應完整、清楚，是為了（C）A．滿足設計和開發(fā)的輸出B．滿足設計和開發(fā)的評審C．滿足設計和開發(fā)的目的D．滿足設計和開發(fā)的控制4、根據(jù)ISO9001:2015標準，關于“領導作用”，以下說法正確的是（C）A．最高管理者應制定質量方針和目標B．最高管理者審批質量手冊C.最高管理者應支持其他相關管理者在其職責范圍內的領導作用D．最高管理者應合理授權相關人員為質量管理體系的有效性承擔責任5、根據(jù)ISO9001:2015標準，關于“基于風險的思維”，以下理解正確的是（B）A.應識別風險、并致力于消除所有風險B.最高管理者應促進對存在的風險和機遇的充分理解C.顧客的需求和期望是影響組織風險評估的唯一和最重要因素D.風險評估是操作層面的活動，最高管理者不必參與6、物流公司C擬在某城市港口建立危險化學品的進口供貨基地，該公司在周邊商戶、居民社區(qū)、道路、河道和水庫、地區(qū)氣候等信息進行調研，并分析法律法規(guī)對于危險化學品存儲和運輸?shù)囊蟆８膱鼍斑m用于ISO9001:2015標準的哪個條款（B）A．5.1.2B．6.1C．4.2D．與ISO9001:2015不相關7、質量管理體系（A）時，組織應考慮4.1中提及的問題和4.2中提到的要求，并確定需要應對的風險和機遇。A．策劃B．實施C．檢查D．改進8、一個生產(chǎn)型上市企業(yè)，下列不屬于組織控制范圍內從事影響質量績效工作的人員有（A）A．股票持有人B．文件資料管理人員C．售后服務人員D．產(chǎn)品的設計開發(fā)人員9、依據(jù)ISO9001：2015標準8.3.4條款，以下錯誤的是（A）A.組織對設計和開發(fā)過程進行控制的活動就是評審、驗證和確認B．評審活動是為了評價設計和開發(fā)的結果滿足要求的能力C.驗證活動時為了確保設計與開發(fā)的輸出滿足設計和開發(fā)輸入的能力D．確認活動是為了確保產(chǎn)品和服務能夠滿足特定的使用要求或預期用途要求10、依據(jù)ISO9001:2015標準9.1.1條款，以下錯誤的是（C）A.組織應確定需要監(jiān)視和測量的對象B．組織應確定監(jiān)視和測量的時機C.組織應保存所有實施監(jiān)視和測量活動的形成文件的信息D.組織應確定適用的監(jiān)視、測量、分析和評價的方法以確保結果有效11、依據(jù)ISO9001:2015標準10.3條款，改進的例子可包括（D）A．糾正、糾正措施B．持續(xù)改進C．突變、創(chuàng)新和重組D.以上全部12、2015版新標準中提到的質量管理原則不包括（B）A．以顧客為關注焦點B．管理的系統(tǒng)方法C．領導作用D．持續(xù)改進13、下列關于ISO9001:2015標準采用的方法，描述最恰當?shù)氖牵ˋ）A．采用過程方法，將PDCA（策劃、實施、檢查、處置）循環(huán)與基于風險的方法相結合B．采用風險管理方法，將PDCA（策劃、實施、檢查、處置）循環(huán)與過程方法相結合C．采用基于風險管理的PDCA（策劃、實施、檢查、處置）循環(huán)方法D．采用基于PDCA（策劃、實施、檢查、處置）循環(huán)的過程方法14、下列哪個不是ISO9001:2015標準基本結構示意圖的PDCA循環(huán)中輸出的要求（C）A．顧客滿意B．產(chǎn)品和服務C．產(chǎn)品質量D．質量管理體系的結果15、組織的質量管理體系范圍應作為形成文件的信息加以保持，以下說法正確的是（D）A．如果ISO9001:2015標準中的要求適用于組織確定的質量管理體系范圍，組織應遵循本標準的全部要求B．組織確定的質量管理體系范圍應描述所覆蓋的產(chǎn)品和服務類型C．質量管理體系的應用范圍不適用ISO9001:2015標準的某些要求，應說明理由D．A+B+C16、以下關于過程方法的描述不正確的是（B）A.ISO9001:2015標準倡導在建立、實施質量管理體系以及提高其有效性時采用過程方法，通過滿足顧客要求增強顧客滿意B．在實現(xiàn)組織預期結果的過程中，系統(tǒng)地管理相互關聯(lián)的過程有助于提高組織的有效性C．過程方法使組織能夠對體系中相互關聯(lián)和相互依賴的關系進行有效控制，以增強組織整體績效D．過程方法包括按組織的質量方針和戰(zhàn)略方向，對各過程及其相互作用、系統(tǒng)地進行規(guī)定和管理，從而實現(xiàn)預期結果8.1運行策劃和控制中策劃的輸出應適合組織的運行需要。8.4.2控制類型和程度b）規(guī)定對外部供方的控制及其輸出結果的控制：8.5.1生產(chǎn)和服務提供的控制C）在適當階段實施監(jiān)視和測量活動，以驗證是否符合過程或輸出的控制準則以及產(chǎn)品和服務的接收準則；f）若輸出結果不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗證，應對生產(chǎn)和服務提供過程實現(xiàn)策劃的能力進行確認和定期再確認；8.5.4組織應在生產(chǎn)和服務提供期間對輸出進行必要防護，以確保符合要求。8.7.1組織應確保對不符合要求的輸出進行識別和控制，以防止非預期的使用或交付。對不合格輸出進行糾正之后驗證其是否符合要求。2、審核員在企業(yè)依據(jù)2015版標準審核質量管理體系時，應從哪些方面關注企業(yè)的質量管理體系是否應用了基于風險的思維。1)是否分析內、外部環(huán)境、相關方與企業(yè)面臨的風險及機遇。2)領導的作用：最高管理層是否理解并應用風險評價和應對措施以滿足已