第2頁(yè)共2頁(yè)店長(zhǎng)銷售月工作總結(jié)與計(jì)劃時(shí)光荏苒，今年的____月就要到盡頭了，我本月的銷售工作也到尾聲了，真的不敢相信自己又完成一個(gè)月的銷售工作，是我覺(jué)得驚訝的地方，也是我覺(jué)得很棒的地方。目前將進(jìn)入月底，我也對(duì)自己一個(gè)月的銷售工作做如下總結(jié)：本月是我進(jìn)入銷售行業(yè)的第二個(gè)月，實(shí)際上還算是個(gè)新人，銷售經(jīng)驗(yàn)不足，尤其是自己作為一個(gè)電腦銷售，就更加的不熟悉了。所以本月的工作其實(shí)坐下來(lái)是很吃力的，但是又因?yàn)橛衉___月份積累的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)，所以還能應(yīng)付過(guò)來(lái)，這也算其中的幸運(yùn)了。本月自己還是以一個(gè)新人在工作，所以很多時(shí)候還是在學(xué)習(xí)的狀態(tài)中，但是也在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下慢慢的學(xué)習(xí)去銷售電腦。我知道自己是第一次接觸到銷售這個(gè)職業(yè)，不管是從專業(yè)上，還是從經(jīng)驗(yàn)上，都是不足的，所以在____月這個(gè)月里，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)各種銷售技能，在店里優(yōu)秀的銷售員進(jìn)行售賣電腦時(shí)，認(rèn)真的在旁邊學(xué)習(xí)，做筆記，不懂的在他閑下來(lái)的時(shí)候就去把自己積累的問(wèn)題向他提出來(lái)請(qǐng)教。由此我也學(xué)到一些銷售的知識(shí)，讓自己對(duì)銷售有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。另外店里主要銷售的是電腦，所以我對(duì)店里所有的電腦都去進(jìn)行了了解，把每臺(tái)電腦的性能和品牌以及價(jià)格都摸清了，這為自己給顧客介紹電腦的時(shí)候做足了功課，這樣就不會(huì)慌張了，也不會(huì)一問(wèn)三不知了。本月最大的收獲就是自己終于有了一個(gè)客戶，在本月經(jīng)過(guò)自己的努力我賣出去了一臺(tái)電腦，有了微薄的業(yè)績(jī)，雖然很小，但是能夠在入職兩個(gè)月內(nèi)談成一筆生意，對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大，也是我這個(gè)月努力的成功，讓我有了些收獲，更讓我知曉自己還有更大的潛力還未開(kāi)發(fā)。銷售的工作本身就不是一兩天就能做好的，還是要有專業(yè)的知識(shí)，才能更讓顧客在買電腦的時(shí)候去信任我們。所以有這樣的成績(jī)也是我努力學(xué)習(xí)銷售的知識(shí)，認(rèn)真的去請(qǐng)教銷售能力好的人，從他們身上學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，把自己的銷售能力逐漸的提高起來(lái)。____月的銷售工作有了一點(diǎn)成績(jī)，但是也明白自己在銷售這條路上要走得更遠(yuǎn)，還需要加油，還要學(xué)習(xí)更多的東西，但是我不膽怯，我覺(jué)得自己可以把銷售這個(gè)職業(yè)的工作給做好，并且在未來(lái)可以為我們店拿到更多的業(yè)績(jī)。店長(zhǎng)銷售月工作總結(jié)與計(jì)劃（二）作為一名服裝營(yíng)業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導(dǎo)建議。在服裝銷售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購(gòu)買的技巧。營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法：1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件，推薦適合的服裝。3、配合手勢(shì)向顧客推薦。4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則：1、從4W上著手。從穿著時(shí)間When、穿著場(chǎng)合Where、穿著對(duì)象Who、穿著目的Why方面做好購(gòu)買參謀，有利于銷售成功。2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。4、營(yíng)業(yè)員把握流