2021年安徽省宿州市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.個案研究收集資料的主要方式是（）。A.問卷B.量表C.訪談和觀察D.實驗

2.（）是問卷的核心所在。A.封面信B.指導語C.問題D.答案E.附加內容

3.社會工作者在策劃扶貧項目時，設計了多個可行方案，在計算每個方案的人力物力和時間成本之后，下一步應做的是（）

A.再次確認問題B.尋找各自可行的方案C.確定評估指標D.預估每個方案的成效

4.社會工作者小王最近在學校里為部分學生開展青春期教育小組，教育小組的宗旨是（）。

A.發揮自己的潛能B.相互理解、相互支持C.學習新知識，改變原來不正確的看法和解決方式D.重塑人格

5.小組的過程評估旨在評估組員變化和小組發展過程，評估內容需要根據小組的目標和進程來決定，在一個運用發展模式開展的小組中，過程評估的重點應該是()。

A.目標行為的頻率B.引發行為的原因C.組員的參與度D.組員自我意識的提升

6.政府對社會福利機構的資助方式一般通過購買服務和獎勵來實現。政府獎勵一般可分為補助和協議合作，補助是政府撥出一筆經費直接協助社會服務機構提供服務，政府扮演（）的角色。A.獎勵者B.督促者C.伙伴D.領導者

7.在我國開展社區社會工作的組織機構，不包括下列選項中的()。A.街道辦事處B.社區委員會C.社區學校D.社區服務中心

8.孩子一般在()歲左右形成符號思維能力。A.1B.2C.3D.4E.5

9.過分的福利雖然會幫助某些貧困者脫離威脅其生存的困境，但是也可能會“養懶漢”。這里的“養懶漢”就是過分福利的（）。A.正功能B.正功能C.服務功能D.積極功能E.社會功能

10.劉佳是一名大學生，與自己青梅竹馬的男友突然提出分手，理由很簡單，他愛上了另一個女孩子，這個打擊讓劉佳對自己沒信心，與別的男孩子不知如何相處，害怕投入感情會再次受傷害。作為社會工作者的小王應該用鼓勵、同感、對質、澄清以及人本治療的方法對當事人表示了很高的同感、尊重和接納。此案中，小王扮演的角色是（）

A.使能者B.治療者C.教育者D.倡導者

二、單選題(10題)11.針對小龍的問題，社會工作者應該采取社會工作的()工作法。

A.個案B.小組C.禮區社會D.教育

12.根據人類需要的起源與性質，人類需要可以分為（）。A.物質需要與精神需要B.生存需要與發展需要C.生物性需要與社會性需要D.個人需要與社會需要E.承認的需要

13.居家養老比較接近（）的社區工作模式。

A.社區照顧B.地區發展C.社會行動D.社會計劃

14.在操作層面上，社會工作價值觀可以概括為如下原則，其中不正確的選項是（）。A.對服務對象的接納與個別化原則B.尊重與包容C.自我決定與知情同意D.工作者的權威與機構的效益

15.（）一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

16.以下關于志愿者管理的說法不正確的是（）。A.志愿者需要接受訓練B.志愿者需要一定的管理C.志愿者是最有價值的工作伙伴D.志愿者是免費的員工

17.個體通過工作中的或工作以外與其他。人的接觸和交往得到滿足，這種需要是阿爾德弗爾ERG（生存—關系—成長）理論中的（）。A.生存需要B.關系需要C.成長需要D.安全需要

18.服務對象錢某向社會工作者老許尋求幫助：“我現在遇到了一個難題，想讓你幫我拿主意。”老許和錢某一起分析了不同解決辦法的優缺點后，錢某說：“我現在知道該怎么辦了。”老許主要體現了社會工作實踐過程中的（）倫理難題。

A.服務對象獨特性B.服務對象自我決定C.雙重關系D.保密議題

19.宋代詩人陳與義《襄邑道中》詩云：“飛花兩岸照船紅.百里榆堤半日風。臥看滿天云不動，不知云與我俱動。”這首詩說明了（）。

A.世界的本原是物質的，物質的運動是永恒的

B.事物的變化發展是內外因共同起作用的結果

C.物質世界是絕對運動與相對靜止的統一

D.人們可以根據事物固有的聯系，建立新的具體的聯系

20.小王是外來務工人員，丈夫因工傷死亡，獨自帶著女兒在城市打工，鄰居向社會工作者小張反應，小王自丈夫去世后，精神狀態一直不好，說女兒是“喪門星”，時常把女兒打的遍體鱗傷。根據《反家庭暴力法》，小張首先要做的是（）

A.向有關部門報告，確保孩子安全

B.尋找合適成年人，協助照料孩子

C.聯系小王的家人，為小王提供幫助

D.組織失去志愿者，為小王提供幫助

三、單選題(10題)21.關于同輩群體的說法，正確的是()。

A.同輩群體的形成完全是偶然的

B.同輩群體在不同社會系統中常扮演相同角色

C.同輩群體由年齡、志趣和行為方式均相同的人組成

D.同輩群體對個體的認知、行為和情緒都有直接影響

22.（）是行政管理活動中最重要的環節。A.組織B.計劃C.領導D.人力資源

23.個案研究中資料收集的特點不包括（）。A.非正式B.手段和資料多元C.詳盡深入D.不注重改變行為的模式E.強調應用性研究

24.小華由于家庭比較貧困，父母一直在外地上班，小華從小就和聾啞的奶奶一起生活，6歲時發現跟同齡的孩子相比，小華的說話及表達都要差很多，經醫院檢查，證明小華的智力發展沒有問題。據此，社會工作者可以估量最可能出現問題的環節是（）。A.基因遺傳B.語言互動機會太少C.生理發育不成熟D.心理發育不成熟

25.外來務工人員小麗懷孕了。社會工作者小宋邀請小麗夫婦參加社區舉辦的科學育兒與生殖健康講座。小麗夫婦忙于生計，缺席了這次講座，并認為沒有必要定期做產前檢查。小麗夫婦的這種情況，在外來務工人員中很常見，針對這些問題，小宋應做的工作是（）

A.向社區居民傳播公共衛生保健知識

B.提升外來務工人員生殖健康保健意識和能力

C.尊重外來務工人員接受生殖健康教育的自決權

D.實現外來務工人員平等享受醫療保健資源的權利

26.在我國，由于“三農”問題仍相當嚴重，農村發展已不完全是經濟方面的問題，因此在農村反貧困、新農村建設過程中，需要社會工作介入，發揮其重要作用，這屬于()領域的社會工作。A.城鄉社區發展B.醫療社會工作C.企業社會工作D.就業服務

27.根據《軍人撫恤優待條例》，下列關于撫恤優待的說法，正確的是()。

A.因病被評定為十級殘疾的現役軍人小張可享受撫恤

B.一次性撫恤金可發給烈士老李的祖父母、父母、配偶、子女和兄弟姐妹

C.實行義務兵役制以前入伍，后經批準從部隊復員的小秦，屬于該條例規定的優待對象

D.服役期間患病，尚未達到評定等級條件但有地方醫院證明的退伍人員老王，屬于該條例規定的撫恤對象

28.以下對社會工作價值觀操守原則中注重為服務對象保密原則的表述，錯誤的是()

A.未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務對象個人身份資料

B.未經服務對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露危害服務對象權益的隱私信息

C.在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者可向第三方公開服務對象的所有信息

D.在特別情況下必須透露有關信息時，社會工作者應向機構或有關部門報告，并告知服務對象有限度公開隱私信息的必要性及采取相關保護措施

29.某社區出現了虐待兒童現象。社會工作者小丁在介入之后，首先確定了要解決的問題即虐待兒童問題。然后他仔細分析了造成這一現象的一些問題，如家長工作繁忙，壓力比較大，孩子生理或者是心理上發育不健全等。最后，小丁分析了造成這些問題的原因，并決定針對這些問題制定服務方案。小丁所采用的認識和分析問題的方法是（）

A.問題認識工作表B.分支法C.社區普查法D.個案研究法

30.針對小龍的問題，社會工作者應該采取社會工作的()工作法。

A.個案B.小組C.禮區社會D.教育

四、單選題(10題)31.一名13歲的花季少年迷戀上了網絡游戲，患上了嚴重的網癮綜合癥。他在網吧連續上網36小時后，從24層高樓跳下自殺身亡。其父母認為該網絡游戲含有嚴重的血腥暴力內容，而開發商在銷售、經營時卻故意隱瞞真相，沒有進行相關提示，因而對未成年人造成極大的負面影響，最終導致孩子的不正常死亡。由此，我們可知預防網癮屬未成年人（）的范疇。A.家庭保護B.學校保護C.社會保護D.司法保護

32.社會工作者對服務機構的倫理責任不包括（）。

A.服務對象檔案管理B.督導與輔導C.教育和培訓D.自我決定

33.志愿者也稱為“志愿工作者”、“義務工作者”，下面不符合我國志愿者的“身份要素”的是（）。A.根據自由的意愿做選擇

B.不計金錢財物的酬賞

C.以具體的行動參與、投入

D.所作所為是滿足社會的需要

E.只做理論上的相關研究

34.美國著名社區工作專家羅夫曼將社區工作的目標分為任務目標和（）目標。A.發展B.組織C.社會D.過程

35.（）鼓勵居民通過自助和互助解決社會問題。A.地區發展模式B.社區照顧模式C.社會行動模式D.地區行動模式E.社會發展模式

36.張先生是家里唯一的經濟支柱，突然被公司解雇后，他瞞著家人到處求職，幾經努力也沒找到工作，感到十分彷徨。最后，他決定向妻子道出實情，一起商量如何度過家庭出現的經濟危機，從危機介入模式的角度分析，張先生處于()階段。

A.危機發生B.危機應對C.危機解決D.危機恢復

37.()認為小組社會工作是一種教育的過程。

A.柯義爾B.克那普卡C.美國社會工作者協會D.內森

38.在社區居民座談會上，張忠華一直坐在角落，始終沒有發言，此時，社會工作者應使用的技巧是（）。A.鼓勵B.對焦C.對質D.澄清

39.社會工作者在某村以發展社區經濟為切入點，組織村民成立合作社，種植有機農作物。在工作過程中，社會工作者注重提升村民的自信心，鼓勵其分享經驗，提高村民協商議事能力。從地區發展模式的角度看，社會工作者扮演的角色是（）。

A.中介者B.倡導者C.使能者D.協調者

40.（）是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務。A.“在社區照顧”B.“由社區照顧”C.“為社區照顧”D.“對社區照顧”

五、單選題(2題)41.張老伯因中風住院，經過一段時間治療，病情好轉，正在恢復之中。張老伯希望能出院回家，并繼續進行康復治療和訓練。為了讓他出院后既能得到很好的照顧，又能繼續康復治療，社會工作者小王與張老伯的家屬、社區的相關機構聯系后，為他出院后的照顧做了以下安排:張老伯住在家中，每天上午由家屬送他去社區康復中心進行康復治療和訓練；下午由康復中心的工作人員送他去社區日間照顧中心；傍晚再由日間照顧中心工作的鄰居順便送他回家。小王為張老伯所做的照顧計劃屬于（）。

A.社區照顧B.鄰里照顧C.機構照顧D.家庭照顧

42.弗洛伊德精神分析理論認為，當人格失調時，需要將治療的焦點放在（）。A.對自我的教育上B.對環境的調適上C.對他人的調適上D.對自我的強化上

六、單選題(2題)43.在對個案工作進行評估時可以采用的方法，不包括（）

A.由服務對象評估服務工作的開展狀況以及對服務工作的滿意程度

B.由社會工作同行評估服務工作的開展狀況

C.由普通市民評估服務工作開展狀況

D.由服務機構評估社會工作者的服務工作開展狀況

44.關于社會救助，下列描述中錯誤的是（）。

A.目的是保障當事人的生命安全和基本權利

B.是對因自然、個人及社會等各種原因而導致基本生活陷入困境者的救助

C.是社會保障制度的最初級、最基本的組成部分

D.只是向困難人群發放食物、生存物資和金錢

參考答案

1.C個案研究收集資料的方式包括訪談、觀察、記錄等。故選C。

2.C

3.D服務（活動）的邏輯推進步驟分析：界定和確認問題→確認要達到的目標→選定評估的指標→尋找各種可行的方案→計算每個方案的成本（包括人力、物力、時間）→計算每個方案的成效→列舉方案并進行比較分析。

4.C考點：教育小組。

5.C

6.A

7.C在我國開展社區社會工作的組織機構不包括社區學校。

【命題點撥】此題考查的是開展社區社會工作的組織機構。

8.B

9.B

10.B社會工作者運用專業的方法和技巧消除或者減輕服務對象的困擾是扮演著治療者的角色。

11.A個案工作是社會工作三大方法之一，即運用專業的知識、方法和技巧，通過一連串的專業工作，幫助遭遇困難的單個個人或者家庭，發掘和運用自身及其周圍的資源，改善個人與社會環境之間的適應狀況，實現對人的尊重和肯定的過程。針對案例中小龍的問題，社會工作者應該采取個案工作法。

12.C根據需要的起源與性質，可以把人類需要劃分為生物性需要和社會性需要；其他選項中對于需要的劃分是依據其他不同的標準來進行的，如物質需要和精神需要是按照需要指向的對象進行的劃分。

13.A社區照顧養老模式是通過運用社區的各種正式與非正式資源，盡量做到使需要照顧的老人繼續留在社區或他們原來熟悉的生活環境下維持獨立的生活，而同時又能獲得必要的照顧，從而避免不必要的住院或隔離。因此，它是介于老人家庭照顧和老人社會機構院舍照顧之間的一種利用社區資源開展的老人照顧方式。居家養老比較接近社區照顧的社區工作模式。

14.D社會工作價值觀的操作原則有以下幾條：(1)對服務對象的接納；(2)對服務對象的尊重與包容；(3)注重個別化原則；(4)自我決定和知情同意；(5)強調為服務對象保密。不正確的應選D。

15.D支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。社會工作者的任務是，指導和協助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達經歷這些事件時的情緒感受，建立起能夠相互理解的共同體關系，達到相互支持的目的。

16.D志愿者與機構中正式聘用的社會工作者有明顯差異：志愿者不是機構的正式職工、志愿者應被看成是最有價值的工作人員和伙伴、志愿服務機構必須了解志愿者對人力資源管理策略的感受，以及這種感受和他的工作表現的關系。

17.B生存需要：這類需要關系到機體生存，包括衣、食、住、行以及組織為使其獲得這些基本條件而提供的手段。相當于馬斯洛所指的生理需要和安全需要。關系需要：這主要指發展人際關系的需要。這類需要通過工作中的或工作以外與其他人的接觸和交往得到滿足。成長需要：這是關于個人自我發展和自我完善的需要。這種需要通過開拓個人的潛力和才能來獲得滿足。

18.B服務對象自決。社會工作實踐中強調社會工作者鼓勵服務對象自我決定，目的是發揮服務對象的潛能，使服務對象在自助中成長和變化然而，在一些特定情形下，社會工作者要面對特殊的服務對象，由于生理、心理和其他原因，他們可能沒有能力作決定，難以對自身的處境作出清晰的判斷，需要通過專業社會工作者來代替服務對象作決定。這里存在著倫理困境。如果實在不能避免此種情形，社會工作者則需要與倫理專家和同事等商議，集體作出一個適當的倫理決定，以避免出現負面后果和風險。盡管如此，社會工作者還是要盡可能避免為服務對象作倫理決定。

19.C解析：辯證唯物主義認為，物質世界的運動是無條件的、絕對的、永恒的，靜止是有條件的、相對的，是運動的一種特殊狀態。任何事物都是絕對運動和相對靜止的統一。運動是絕對的，靜止是相對的，這是物質運動兩方面的屬性。本題中的這首詩是講：船艙中的詩人，看到白云在空中處于靜止狀態，但仔細一想，船行百里，白云一直在頭頂上，足見它并沒有靜止不動，而是和自己所乘的帆船一樣，正在向前行駛。這首詩生動說明了運動就是“動中有靜、靜中有動”，體現了絕對運動與相對靜止的統一。本題選C。

20.A在服務過程中，包括制訂和落實服務計劃，兒童的安全和健康永遠是第一需要考慮的。

21.D同輩群體的形成大部分是偶然性因素，隨著年齡的增長，同輩群體形成的主動性會越來越多，因此A項錯誤；同輩群體是由撲粉、性別、志趣、職業、社會地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體，因此C項錯誤：同輩群體對個體行為的發展具有重要作用：首先，它對個體的認知發展、行為塑造、情緒表達、精神追求及支持系統均有直接影響。伴隨著個體成長，同輩群體在不同的社會系統中扮演著不同的角色，這種角色的多樣化對群體成員來說具有多種意義。因此B項錯誤、D項正確。

22.B計劃是行政管理活動中最重要的環節，其余的行政管理活動，包括組織、領導、人力資源和控制都是由此衍生出來的。

23.D

24.B小華處于學齡前階段。在學齡前期，兒童在各方面得到迅速發展的同時也面臨一些問題，主要包括口吃、攻擊以及沉迷于電視等。小華的父母平時忙于工作，使小華很少與周圍人交流，即為他提供的語言互動學習機會太少，導致其與同齡人在說話的流利程度、詞匯量、表達能力等方面都存在差距。

25.B小麗忙于生計，缺席這次講座，說明小麗生殖健康方面的意識不強，需要提升生殖健康保健意識和能力。

26.A社會工作者介入農村反貧困和新農村建設中，是社會工作者與經濟學家、發展規劃專家等一道，并同當地政府、居民一起從事經濟發展、教育和衛生發展等方面的工作，這就是農村社區發展，因此屬于城鄉社區發展的社會工作領域。

27.C

28.C

29.B問題認識和需要評估是社會服務方案的首要基礎。其中分支法是認識問題的方法之一。分支法的步驟：①確定要解決的全面問題；②列明形成問題的“明確問題”；③逐一列明造成這些明確問題產生的原因是什么。題干中小丁是按照這一步驟分析問題的。

30.A個案工作是社會工作三大方法之一，即運用專業的知識、方法和技巧，通過一連串的專業工作，幫助遭遇困難的單個個人或者家庭，發掘和運用自身及其周圍的資源，改善個人與社會環境之間的適應狀況，實現對人的尊重和肯定的過程。針對案例中小龍的問題，社會工作者應該采取個案工作法。

31.C根據《未成年人保護法》，預防網癮屬于社會保護對社會有關方面提出的要求。故選C。

32.D社會工作者對服務機構的倫理責任，主要包括：遵循督導和輔導、教育和培訓、服務對象檔案管理、服務對象的轉介、行政管理等方面的要求。

33.E

34.D美國著名社區工作專家羅夫曼（J．Rothman）將社區工作的目標分為任務目標（taskgoals）和過程目標（processgoals）。

35.A

36.B危機的發展分為危機發生、危機應對、危機解決和恢復期四個階段。題目中，張先生突然被解雇，瞞著家人到處求職未果，感到非常彷徨是張先生的危機產生階段；決定向妻子道出實情，然后共同商量如何度過家庭出現的經濟危機，這是張先生在危機出現后所尋求的解決方法，是危機應對階段。

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37.A柯義爾認為小組社會工作是一種教育的過程，通常有各種志愿結合的小組，在小組工作者的協助下，在閑暇時間內實施。其目的是在小組中通過個人人格的互動，以促進個人成長；以及通過小組組員互動合作的集體行動，以創造小組的情境。

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38.A社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。尤其是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。

39.C使能者是指在服務過程中，社會工作者鼓勵和協助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關系，促進共同目標的產生與實現。

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