第3頁(yè)共3頁(yè)202?3年外?貿(mào)業(yè)務(wù)?員年終?工作總?結(jié)范文?時(shí)光?荏苒，?轉(zhuǎn)眼一?年的時(shí)?間飛逝?過(guò)去了?。__?__年?意味著?兩千年?的第一?個(gè)十年?的結(jié)束?，明年?即將是?兩千年?第二個(gè)?十年的?開(kāi)始，?在這辭?舊迎新?的日子?里，回?首這一?年工作?的歷程?不禁感?慨十分?。在?這一年?里雖然?沒(méi)有取?得驚人?的成績(jī)?，但是?其中的?曲折和?坎坷我?是深有?體會(huì)的?。對(duì)有?一定銷?售經(jīng)驗(yàn)?的人來(lái)?說(shuō)，銷?售確實(shí)?不難，?但對(duì)于?一個(gè)銷?售經(jīng)驗(yàn)?不是很?豐富，?剛從事?銷售這?一行業(yè)?不到兩?年的人?來(lái)說(shuō)是?有一定?挑戰(zhàn)性?的，到?現(xiàn)在為?止，我?不再說(shuō)?自己是?一個(gè)銷?售新人?，因?yàn)?我進(jìn)軍?到銷售?這一行?業(yè)也快?一年半?的時(shí)間?，說(shuō)長(zhǎng)?不長(zhǎng)說(shuō)?短不短?，大約?___?_天的?時(shí)間每?天都是?在圍繞?銷售這?一個(gè)中?心而展?開(kāi)的。?___?_年這?一年又?快過(guò)去?了，雖?然沒(méi)有?取得斐?然的成?績(jī)，但?是我覺(jué)?得已經(jīng)?做得對(duì)?得起自?己，每?天我沒(méi)?有在虛?度光陰?無(wú)所事?事，而?是在想?方設(shè)法?怎樣做?好方案?和報(bào)價(jià)?迎來(lái)客?戶，一?個(gè)業(yè)務(wù)?員要得?到公司?的肯定?那只有?銷售業(yè)?績(jī)，這?是鐵打?的事實(shí)?。為了?明年能?取得優(yōu)?異的成?果，一?定再接?再厲，?做最大?的努力?去挑戰(zhàn)?極限，?爭(zhēng)取明?年做到?超過(guò)預(yù)?定銷售?額。?在今年?___?_月份?的時(shí)候?還只剛?剛利用?阿里巴?巴網(wǎng)絡(luò)?銷售平?臺(tái)，一?個(gè)一個(gè)?上傳產(chǎn)?品寫英?文產(chǎn)品?描述，?由于去?年那半?年的時(shí)?間沒(méi)有?實(shí)質(zhì)性?的單在?跟對(duì)產(chǎn)?品了解?得非常?淺顯，?所以在?產(chǎn)品描?述階段?利用了?比較長(zhǎng)?的時(shí)間?，開(kāi)始?沒(méi)人教?盡管不?是太難?但實(shí)際?操作起?來(lái)還是?遇到了?不少麻?煩，全?靠自己?慢慢摸?索出來(lái)?，怎樣?把產(chǎn)品?描述寫?好關(guān)鍵?詞設(shè)好?。在上?季度詢?盤是非?常少的?而且收?到的詢?盤也沒(méi)?有多少?含金量?，即使?利用大?部分時(shí)?間比較?細(xì)致地?去回復(fù)?詢盤，?結(jié)果發(fā)?現(xiàn)有潛?在客戶?回復(fù)得?也很少?，而且?回復(fù)得?不太詳?細(xì)，實(shí)?則從那?些回復(fù)?可以看?出他們?是沒(méi)有?意愿想?買。可?能只是?為了積?累一些?報(bào)價(jià)，?或用于?與其他?供應(yīng)商?的報(bào)價(jià)?做比較?，這一?季度的?報(bào)價(jià)基?本都是?無(wú)用功?。在第?二季度?的時(shí)候?可能產(chǎn)?品比較?完善，?描述也?算比較?到位了?，慢慢?地一些?含金量?高一點(diǎn)?的詢盤?就來(lái)了?，在那?眾多的?詢盤中?你無(wú)法?得知哪?些是有?效得詢?盤，只?有每個(gè)?詢盤都?認(rèn)真去?對(duì)待從?而引導(dǎo)?潛在客?戶，他?們才會(huì)?一步一?步對(duì)你?的回復(fù)?和話題?感興趣?，而后?會(huì)利用?他們寶?貴的時(shí)?間在忙?碌中開(kāi)?始一天?一天回?復(fù)你的?問(wèn)題。?實(shí)際?上，只?要大部?分詢盤?是含金?量較高?的就一?定會(huì)迎?來(lái)客戶?來(lái)國(guó)看?廠，這?樣拿到?單的機(jī)?會(huì)就較?高。同?時(shí)，還?有一種?情況就?是客人?需要的?設(shè)備較?多金額?大，他?們于是?來(lái)國(guó)參?觀幾家?廠，而?我們要?在其中?脫穎而?出讓他?們選擇?我們生?產(chǎn)的設(shè)?備，這?個(gè)有很?多因素?影響買?賣的成?功，價(jià)?格因素?，溝通?因素，?公司其?他一些?因素。?所以成?功與否?，看實(shí)?力。沒(méi)?拿到那?個(gè)單也?不要垂?頭喪氣?，拿到?了也不?要沾沾?自喜。?機(jī)會(huì)還?很多，?不過(guò)每?次都要?好好把?握。?第?三季度?基本都?是在跟?單學(xué)做?單據(jù)，?其實(shí)這?些表面?上不難?，但是?都是些?細(xì)致活?，只要?一個(gè)地?方錯(cuò)了?可以讓?客戶清?不了關(guān)?。就拿?單單要?相符單?證要一?致來(lái)說(shuō)?，公司?抬頭一?定要用?對(duì)，不?要裝箱?單和商?業(yè)發(fā)票?還有原?產(chǎn)地證?用的不?是一個(gè)?公司的?，那么?就會(huì)出?問(wèn)題了?，這只?是其中?的一例?。?第四季?度，在?___?_月上?旬所幸?接到了?一個(gè)單?，本來(lái)?是打算?做完今?年辭職?了，明?年做到?___?_月份?的樣子?如果做?不到單?就辭職?。因?為我知?道跟到?一個(gè)單?的最短?的時(shí)間?大概就?是__?__個(gè)?月的樣?子。重?新給自?己制定?一個(gè)銷?售計(jì)劃?，其中?最不可?缺少的?就是毅?力和勤?奮，還?有一個(gè)?堅(jiān)定的?信念。?我總是?暗示自?己?jiǎn)慰?定是會(huì)?有的，?只是時(shí)?間的問(wèn)?題。雖?然付出?并不一?定就有?很大的?回報(bào)，?但是有?所付出?就一定?會(huì)有得?，天上?不會(huì)自?動(dòng)掉餡?餅，只?有自己?努力去?爭(zhēng)取才?有機(jī)會(huì)?獲得成?功，成?功總是?垂青于?有準(zhǔn)備?的頭腦?，所以?作為一?個(gè)銷售?員要時(shí)?刻準(zhǔn)備?著如何?去應(yīng)對(duì)?未知。?這一?年即將?過(guò)去，?在這一?年里失?望過(guò)也?慶幸過(guò)?，慶幸?地是在?沒(méi)有其?他做外?貿(mào)的同?事的帶?領(lǐng)下也?可以完?成一個(gè)?小單。?做了一?個(gè)一個(gè)?小單之?后信心?便有了?，這是?慶幸之?處。其?中不足?之處還?是對(duì)于?技術(shù)上?的一些?問(wèn)題無(wú)?法給客?戶解答?清楚，?因?yàn)槟?些是要?弄懂原?理才弄?得清的?，比如?說(shuō)那些?管路的?原理，?水從哪?里流進(jìn)?后經(jīng)過(guò)?哪些管?流出，?哪些管?又是回?收濃水?的，打?開(kāi)哪些?開(kāi)關(guān)又?是洗膜?的，打?開(kāi)哪些?是沖洗?預(yù)處理?罐子的?，哪個(gè)?閥門又?是什么?功能的?等等，?等客戶?問(wèn)到這?些無(wú)法?告知的?時(shí)候便?意識(shí)到?實(shí)際上?只弄清?楚基本?的流程?是遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠的?。到目?前為止?還沒(méi)有?售出過(guò)?一條生?產(chǎn)線的?機(jī)器，?那里面?的細(xì)節(jié)?涉及技?術(shù)上的?問(wèn)題應(yīng)?該，所?以說(shuō)無(wú)?論從事?哪個(gè)行?業(yè)，學(xué)?是無(wú)止?境的。?從這些?，我看?到了自?己的不?足，以?后如果?想小有?成就必?須在這?方面精?益求精?。總?結(jié)到這?里我基?本上沒(méi)?有什么?心得和?自我審?視的地?方了，?只是還?有下一?年的目?標(biāo)，想?著朝那?個(gè)目標(biāo)?邁進(jìn)，?能售出?一條純?凈水生?產(chǎn)線的?設(shè)備一?直是我?追求的?目標(biāo)，?希望明?年第一?季度可?以實(shí)現(xiàn)?。?另外，?在這里?還有對(duì)?公司的?一些制?度稍為?不滿，?我希望?公司可?以按照?我的建?議做到?，如下?，第一?，我覺(jué)?得公司?不能每?月扣我