停水停電應急預案_第1頁
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文檔簡介

停電，停水應急預案一、 停水停水分為兩種，一種是計劃停水，一種是臨時突然停水（來水公司的原因和分店原因）1,并要了解怎么會停水，、接到停水通知，由前臺當班人員第一時間做好通告，在前臺大維修人員）向停水通知部門問清停水時間，為什么停水。、聯系酒店經理和酒店管理層制定一個對客解釋方案。4)、由前臺人員對客人作出解釋。,得出下一步的解決方案。具體1)、第一時間告知維修人員，維修人員對停水原因進行檢查。、前臺當班人員第一時間做好通告,在前臺大廳明顯的地方貼出.,盡快鋤頭。如自己不能,..,,要做好排出時間的預測，給客人一個告知。二:停電停電分為兩種，一種是計劃停電,一種是臨時突然停電（其中包括電)1一般情況下，都是有專人在事前告知.所以我們要做的就是提前做好告知,具體,在前臺大、工程部（)向停水通知部門問清停電時間，為什么停電。.4)、由前臺人員和各樓層服務員對客人作出解釋和安撫工作。2：臨時突然停電時,我們首先要知道停電的原因,并對原因進行分析,得出下一步的解決方案。具體、第一時間告知維修人員，維修人員對停電原因進行檢查。電通知。.如自己不能..并

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