第10頁共10頁汽車維?修員工?年度工?作總結?時光?如梭!?轉眼間?我從事?汽車維?修工作?已經有?一年時?間，在?這一年?多的時?間里，?我學到?了很多?關于汽?車維修?的知識?，為了?對工作?有更深?入的了?解，總?結經驗?，揚長?避短，?提高維?修技能?水平，?現對工?作總結?：一?、我認?真的完?成工作?，積極?的思考?問題?向車間?同事及?車間領?導的學?習，工?作能力?有了逐?步的提?高，從?普通的?維修到?疑難雜?癥的排?除，對?汽車有?了大深?層次的?認識和?了解，?汽車是?一個很?復雜的?機械，?有各種?大小不?同上千?個零部?件組成?，想做?好一名?出色的?維修工?，必須?了解汽?車的構?造和原?理，才?能做好?維修，?我努力?學習維?修方面?的知識?，使我?能夠在?新的環?境中能?夠勝任?新的工?作，此?外由于?剛到新?的工作?環境，?無論從?維修能?力，還?是從思?想上都?存在許?多的不?足。在?這些方?面我都?得到了?部門領?導及本?部門的?老員工?的正確?引導和?幫助，?使我在?工作能?力提高?，方向?明確，?態度端?正。從?而，對?我的發?展打下?了良好?的基礎?。二?、工作?感想踏?入新的?工作崗?位后，?經過一?年的鍛?煉，使?自己對?這份工?作有了?更深的?認識。?對于?工作，?每個人?都有不?同的認?識和感?受，我?也一樣?。對我?而言，?我覺得?工作態?度是最?重要的?，因為?態度決?定一切?。有了?正確的?態度，?才能運?用正確?的方法?，找到?正確的?方向，?進而取?得正確?的結果?。三?、工作?目標在?今后的?工作中?，我會?加倍的?努力學?習專業?知識，?掌握的?維修技?能，為?將來的?工作打?好堅實?的基礎?。在?作風上?，能遵?章守紀?、團結?同事、?務真求?實、樂?觀上進?，始終?保持嚴?謹認真?的工作?態度和?一絲不?茍的工?作作風?，勤勤?懇懇，?任勞任?怨。在?生活中?發揚艱?苦樸素?、勤儉?耐勞、?樂于助?人的優?良傳統?，始終?做到老?老實實?做人，?勤勤懇?懇做事?，勤勞?簡樸的?生活，?時刻牢?記自己?的責任?和義務?。為此?，我將?更加勤?奮的工?作，刻?苦的學?習，努?力提高?文化素?質和各?種工作?技能，?做出應?有的貢?獻。?今后我?將以嶄?新的精?神狀態?投入到?工作當?中，努?力學習?，提高?工作效?率，熟?練維修?能力。?積極響?應公司?加強管?理的措?施，遵?守公司?的規章?制度，?做好本?職工作?。汽?車維修?員工年?度工作?總結（?二）?經過一?年的工?作，我?們取得?了可喜?的成績?，不過?工作中?還存在?很大的?不足，?現總結?如下：?第一?，我們?的基礎?建設投?入不是?多了，?而是力?度不夠?大。?自去年?以來，?我們累?計投入?基礎建?設資金?___?_元，?實施了?維修廠?搬遷、?門市整?修等多?項工程?，現公?司整體?經營面?積擴展?到__?__平?方米。?而前段?時間我?參觀的?___?_（地?址），?僅去年?一年，?就投入?基礎設?施建設?資金_?___?元，經?營面積?達到_?___?平方米?。面對?各地競?相加快?城市建?設的形?勢，我?們決不?能在城?市建設?投入上?有任何?的遲疑?和絲毫?的顧慮?，堅決?破除自?滿自足?和畏難?發愁思?想，以?資金大?投入帶?動城市?規模大?膨脹，?推動公?司經營?效益大?發展。?第二?，我們?公司整?體競爭?力不是?強了，?而是優?勢不夠?突出。?現在?，汽車?維修保?養行業?各單位?之間的?競爭越?來越集?中在技?術實力?與服務?態度的?競爭上?，而這?兩項正?是是公?司競爭?力的重?要組成?部分，?直接決?定著整?個公司?的整體?發展前?景。?公司通?過近幾?年的建?設和經?營，我?們經營?各方面?的功能?不斷完?善，經?濟承載?能力不?斷提高?，但總?的看，?經營的?框架還?沒有完?全拉開?，現有?的基礎?設施剛?剛配套?，經營?環境才?得到初?步改善?，還不?能適應?公司快?速發展?的需要?。我們?必須緊?緊抓住?技術實?力和服?務態度?這兩個?方面不?放松，?進一步?加大經?營力度?，增強?公司的?吸納、?聚集功?能和對?外吸引?力，提?升市場?競爭力?。第?三，我?們經營?成績不?是很高?了，而?是還有?許多不?盡人意?的地方?。汽?車是改?善人居?環境、?提高人?民群眾?生活質?量的重?要載體?，而我?們從事?的汽車?售后服?務業是?支撐這?一載體?的重要?組成部?分。雖?然這幾?年我公?司的經?營取得?的成績?有目共?睹，得?到了廣?大客戶?和生產?廠家的?認可和?好評，?但仍有?許多方?面不能?滿足生?產廠家?和廣大?客戶的?要求，?如售后?服務缺?乏主動?、服務?態度缺?乏熱情?的問題?，維修?質量不?高、經?營運作?不夠規?范的問?題等。?我們必?須牢固?樹立抓?住“為?廠家負?責、為?客戶負?責，挖?潛增效?，創造?效益”?的經營?思想，?堅持不?懈地抓?好服務?站建設?，樹立?公司的?良好形?象，創?造良好?的工作?業績。?為了?實現公?司的再?發展，?我們將?在公司?推行“?四個一?”工程?：1?、確定?一個明?確的整?體發展?思路。?新的?一年里?，公司?將在保?持現有?紅巖服?務站、?___?_服務?站__?__定?點維修?站，能?夠獨立?承攬_?___?的維修?保養工?作的基?礎上，?再加一?把勁，?再鼓一?下力，?對公司?的管理?程序、?經營程?序進一?步規范?，進一?步壯大?南陽分?公司，?爭取取?得__?__專?業認證?，在鄭?州市乃?至河南?省的汽?車維修?保養行?業中，?占據一?個不容?忽視的?席位。?2、?營造一?個友好?、和協?的發展?環境。?公司?的發展?需要一?個安定?的創業?環境，?離不開?友好相?處的同?事關系?。為此?，公司?在以后?的經營?中，將?對周邊?環境的?創造予?以重視?，與鄰?居友好?相處，?與各有?關管理?部門友?好相處?，支持?社區工?作，為?公司的?發展創?造條件?。在公?司內部?，部門?之間、?同事之?間也同?樣要友?好相處?，大事?講原則?，小事?講風格?，不搞?“窩里?斗”，?嚴禁內?部鬧矛?盾，使?每一個?人舒心?地工作?，高興?地生活?。3?、建立?一套責?任清楚?、獎懲?合理的?管理制?度。?公司將?涉及公?司發展?的承攬?業務量?、創造?效益額?、維修?質量、?工作進?度、服?務態度?等每一?個環節?納入管?理之中?，明確?每一個?崗位的?責任，?制定相?應的獎?罰標準?。真正?讓賢者?有其位?、能者?有其惠?，根據?個人的?工作能?力、工?作態度?、工作?成績真?正拉開?收入檔?次，激?勵每一?位職工?以更大?的熱情?、更大?的干勁?、更精?的技術?投入工?作，共?同創造?公司美?好的明?天。?4、培?養一支?業務精?干的技?術隊伍?。新?的一年?里，公?司將適?度加大?業務精?干人員?的招聘?工作，?引入競?爭機制?。同時?，在現?有職工?中開展?比學趕?幫超活?動，讓?技術熟?練的帶?動技術?一般的?，讓管?理經驗?豐富的?帶動管?理生疏?的，進?而使公?司的各?個環節?走向高?效、規?范，富?有競爭?力。讓?每一位?職工在?公司里?，業務?技術得?到提高?，同樣?富有競?爭力。?統一?思想，?明確任?務，強?化措施?，圓滿?完成新?一年的?工作新?的一年?里，我?們要進?一步增?強公司?的凝聚?力和向?心力，?并肩攜?手，共?創新一?年的輝?煌。為?了達到?這個美?好的目?標，我?想請大?家思考?一個問?題：四?川長虹?集團是?怎樣由?一個民?營小企?業走向?國際性?的大集?團的??廣西_?___?公司是?如何由?只有幾?個人的?小作坊?發展壯?大起來?的?甚?至名揚?天下的?微軟如?何能由?幾個捆?在一起?的兄弟?手中騰?飛的??經過思?考，我?想答案?有很多?，天時?、地利?、人和?缺一不?可，但?我認為?最重要?的一條?是：人?和!這?一點尤?其關鍵?。如果?創業之?初長虹?集團中?幾個元?老過分?考慮自?己的得?失，如?果廣西?___?_的合?作伙伴?同床異?夢，如?果微軟?幾個兄?弟不放?眼未來?。他們?的發展?會迎來?讓人如?此眩目?的秋天?嗎?回?顧我們?自己的?公司，?我們已?經擁有?了他們?并不擁?有的創?業基礎?，我相?信在我?們的共?同努力?下，一?定會有?一個美?好的發?展前景?，我相?信我們?在座的?每一個?人，也?請你們?相信我?!當?然，我?們都清?楚，發?展對公?司來說?決不是?一句空?話，發?展需要?我們都?付出扎?實的工?作和艱?辛的勞?動，發?展需要?我們每?一個人?都為公?司的發?展獻計?獻策。?新的一?年里，?我們要?腳踏實?地，從?公司發?展的高?度出發?，從一?切為了?客戶的?服務宗?旨上出?發，明?確目標?，突出?重點，?扎實工?作，切?實做到?“四個?確保”?，我們?才有可?能迎來?美好的?發展空?間。?汽車維?修員工?年度工?作總結?（三）?時間?過得很?快，轉?眼間_?___?月就快?要過去?了。首?先，多?謝張班?長、蔡?主任、?候主任?，給我?這個學?習技術?的機會?和這段?時間以?來同事?的幫助?與支持??；?顧這幾?個月以?來的學?習，工?作雖累?，但并?不阻礙?我那顆?“陽光?之心”?去享受?工作中?的點點?滴滴。?“用心?”體會?的實習?過程中?，我受?益匪淺?，主要?有以下?幾個方?面。?一、技?術方面?。在?學習過?程中，?我感觸?最深的?一句話?是：紙?上得來?終覺淺?，絕知?此事要?躬行。?理論知?識與實?際操作?還是有?一定的?差距的?，通過?此次學?習，能?夠鞏固?汽車構?造的理?念知識?，能讓?我感性?的接觸?實物，?并提高?了自己?的動手?能力。?現在我?已經知?道保養?的工作?流程，?并能做?些簡單?的汽模?具維護?。二?、思想?層次提?高不少?。在?悶熱的?天氣中?，我仍?能堅持?按時學?習，磨?煉了自?己的意?志，并?讓其變?得更加?堅強。?在實習?的過程?中，我?明白了?要以怎?樣的心?態去面?對新環?境新工?作。要?怎樣提?高自己?的適應?能力，?才能更?快地成?為一名?正式的?技術人?員。怎?樣與同?事（群?體）交?流，盡?量減少?能量的?內耗等?。三?、敬業?精神。?海峰?實業的?每位同?事都能?明確自?己的崗?位現職?。在維?修工作?中，忘?記午餐?時間已?經是常?事，就?算是已?經下班?，都是?能盡責?、認真?地對待?手頭上?的工作?。在維?修的過?程中，?他們的?那份責?任心、?認真、?嚴謹深?深地感?染了我?。我們?一起在?車間中?揮灑汗?水，為?的是生?產線上?正常生?產。?四、企?業文化?。良?好的企?業文化?可以帶?動員工?工作的?積極性?。“將?困難留?給我們?，將方?便留給?顧客”?這樣的?標語在?公司每?個顯眼?的位置?都可以?看到，?可見公?司對企?業文化?的重視?。我們?的口號?是：全?力以付?、超越?自我、?追求卓?越、超?越目標?。這口?號鞭策?著我們?每位追?求更加?的目標?，共創?佳績。?五、?溝通非?常重要?。良?好的溝?通能達?到統一?戰線的?目的。?學組員?之間的?溝通、?模修工?與生產?線上人?員的溝?通、機?修人員?與上產?線上人?員的溝?通、模?修工與?機修人?員的溝?通，這?些同級?溝通有?利于各?位工作?人員明?確自己?當前的?任務，?進而提?高工作?效率。?而領導?與工作?人員之?間的溝?通，主?要得益?于公司?優秀的?管理制?度。通?過開早?會、培?訓、技?術交流?會、員?工大會?等，其?既能提?高其辦?事交流?，又能?主各位?員工都?站在統?一的戰?線上，?協同管?理好公?司，我?相信：?在這種?優秀的?管理制?度之下?，只要?“萬眾?一心，?眾志成?城”，?海峰實?業會越?來越好?，實行?飛越式?發展。?或許?對于海?峰實業?而言，?我只是?一個普?普通通?的過客?。但對?我而言?，海峰?實業是?我人生?道路中?一道不?可替代?的風景?。海峰?實業在?各位工?作人員?的共同?努力之?下，會?發展得?更好。?而我也?會跟海?峰實業?一樣，?天天進?步。?汽車維?修員工?年度工?作總結?（四）?時光?荏苒，?___?_年很?快就要?過去了?，回首?過去的?一年，?內心不?禁感慨?萬千…?…年終?之季，?我對即?將過去?的一年?中所做?的工作?向公司?作如下?報告。?從事?汽車車?身維修?工作我?學學到?了許多?知識和?經驗，?由不懂?到懂，?由膚淺?到深入?，由難?到易，?可以說?這個過?程是艱?辛而美?麗的。?特別是?___?_年的?工作中?，通過?學習廠?家的技?術培訓?，我所?獲得的?不僅僅?是知識?和領悟?，是對?生活和?事業的?一種端?正的態?度，這?可以說?對我以?后的人?生旅途?都有很?大的影?響和幫?助，也?算我人?生的一?次不小?的轉折?點和跨?越。所?以自已?也要更?加懂得?珍惜和?運用。?以后的?工作對?我來說?都是一?種挑戰?，也是?一種磨?練。一?年以來?在工作?中不斷?的磨練?了我的?意志，?同時增?加了我?對困難?的.征?服欲，?實現了?我的人?生價值?。我想?無論我?做什么?都會干?一行愛?一行。?既然我?從事了?這份工?作，就?要愛崗?敬業，?盡職盡?責的去?認真完?成我的?工作。?雖說?戰戰兢?兢辛辛?苦苦地?遵守單?位各項?規章制?度和流?程工作?了一年?，得到?了領導?和同事?對我個?人以及?班組的?成績肯?定，相?反也暴?露了許?許多多?的問題?和隱患?。1?、工作?繁忙時?安全作?業思想?意識重?視度不?夠。?2、工?組管理?制度不?完善，?流程次?序混亂?，分工?不勻。?3、?傳統操?作手法?與科學?操作有?很大差?異。?4、5?S管理?不是很?理想。?5、?按時交?車不是?很及時??？蛻?滿意度?需加強?。6?、培訓?組員次?數甚少?。7?、儀容?儀表工?裝整潔?仍需加?強。?8、組?員休息?次數稀?少，疲?勞作戰?，導致?思想意?識散慢?，壓力?頗大。?為此?我決心?，我決?定在新?的一年?里再接?再厲，?新的一?年意味?著新的?起點新?的機遇?新的挑?戰!一?定努力?打開一?個工作?新局面?!汽?車維修?員工年?度工作?總結（?五）?新的一?年，新?的開始?，每個?人都有?新的理?想，新?的目標?，為能?逐一實?現它們?，現將?我新一?年的工?作做如?下計劃?：1?、制定?完善的?工組管?理規章?制度。?在公司?里，我?們每個?人都處?在一種?角色的?轉換中?，在下?級面前?是管理?者，在?上級面?前是被?管理者?。而從?另外一?個角度?，大家?都是社?會人、?企業人?，管理?具有科?學性和?藝術性?，要真?正達到?有效管?理，其?重要性?不容置?疑。沒?有規矩?不成方?圓。管?理是一?種投入?，我們?要向管?理要效?益，不?斷完善?各種管?理制度?和方法?，并真?正貫徹?到行動?中去。?2、?加強部?門之間?的溝通?。溝通?是一種?非常重?要且有?效的途?徑。團?隊要做?大做強?，但江?山不是?一個人?打出來?的，而?要依靠?群體的?力量。?各部門?有著不?同的特?色和優?勢，不?同的思?想有不?同的文?化、習?慣和管?理模式?，要把?各自好?的東西?融入到?公司來?，不好?的東西