第頁共頁2023物業公司月工作總結2023物業公司月工作總結2023物業公司月工作總結一在公司領導的正確引導與支持下，**物業公司工作團隊于十一月份正式組建。作為一支年輕的隊伍，我們積極響應公司領導號召，開展各項前期準備工作，以便給業主提供高檔效勞，打造**品牌。現將十一月份主要工作匯報如下：一、隊伍組建：根據**小區目前所管轄面積，暫定人員編制為：二十人。二、人員培訓：為了提升我們工作人員的綜合素質，給業主提供高檔次、貼身管家式效勞，打造**物業品牌形象，在新員工入職之初，便根據前期制定的培訓方案對各崗位新員工進展系統培訓。除此之外，我們特向當地知名物業公司聘請講師為員工培訓。三、建立健全各項工作流程及表格記錄：為標準我們的物業管理行為，建立健全了入伙、裝修等工作流程，并編制了《前期物業管理效勞協議》、《臨時管理規約》、《房屋裝飾裝飾修效勞協議》、《物業效勞公示欄》及一系列物業常用工作表格記錄等。為業主入伙及日后物業工作開展做好了充分的前期準備。四、保安、保潔工作管理：自二月中旬，物業公司已正式接收小區安保工作。目前已針對小區現狀制定了一系列的保安、保潔臨時管理方案。五、監控及道閘設備安裝跟蹤：小區已安裝可用監視器三十余個，對小區主出入口及重點部位已實行全方位監控。目前現正根據小區現狀布設其他監視器。小區主出入口道閘系統安裝調試，現已正式投入使用。六、房屋驗收：配合開發部對即將交付房屋進展驗收，接收局部房屋鑰匙。三月份工作方案：一、與開發部辦理鑰匙交接手續;二、為已到達交房條件的業主辦理入伙手續;跟蹤驗房問題的整改維修;三、建立健全業主檔案;四、健全物業公司各項工作流程;五、加強員工培訓;六、與供電供水部門協商水電費繳納方式并辦理相關手續;七、跟蹤監控設備安裝調試;八、制定防雪預案、準備掃雪物資;九、進展保安、保潔日常管理。2023物業公司月工作總結二五月份我部在公司領導的正確領導與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開展了一系列的優質效勞工作，確保了我部效勞工作的穩步提升，保證了業主單位的絕對平安，在此對本月工作做以簡要總結，總結經歷和教訓，找出缺乏，為下月工作打好根底。一、當月任務完成情況1、進入五月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理方法，我部及時對院內車輛進展再次摸底落實，進展了詳細的登記，與業主單位配合完成停車協議簽訂共52份，我部復印存檔，原件交后勤站。2、保衛人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次，共效勞保障參會人數約900人次。3、我部應公司保衛部關于消防平安的整改措施、消防演練應急預案等活動，利用閑暇時間積極開展消防平安學習及消防應急預案演練，同時資質保潔班及時清理各樓層管道井雜物，消除平安隱患。4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。5、及時與公司市場部聯絡更換各樓層落地煙缸石子。6、進入雨季為防止意外事故發生，我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物，并為下水道口加蓋防護網，防止堵塞。7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務及各類會議的保障工作。二、下步工作方案1、和市場部協調解決垃圾桶及保潔工作服的購置、訂做事宜;2、和公司人力資部及辦公室協調解決局部員工醫療保險存在的問題;3、抓好保衛中隊班組建立;4、理解人員思想動態，穩定隊伍。5、完成公司及業主單位交辦的其他事宜。2023物業公司月工作總結三X月份主要做了以下工作：1、對整個小區的公共設施和各個部位進展摸底清查。對于存在平安隱患和虧損浪費的地方積極給予解決。我們維修了暖氣管道檢查井,消除了平安隱患;對公廁管道進展了再維修,減少了水資浪費;同時也對業主提出的一些公共部位維修進展積極解決,這也得到業主們的認可,為下一步的工作開展打下良好的根底。2、積極與業主委員會成員溝通,廣泛聽取業主們的.意見。物管條例即將公布,為了物業公司下一步開展,我們積極與業主的執行部門業主委員會聯絡,希望能在現行物業管理問題上達成諒解,尋求委員會的幫助,同時加深彼此之間的感情。3、組織物業管理人員對新出臺的《物管條例》進展學習、宣傳。我們利用早上晨會的時間學習新條例和各種法律法規,以便在工作中有據可依有法可依,同時我們也要求大家轉變觀念,變管理為效勞,做好宣傳解釋工作,相信困難只是暫時的,形勢正向好的方向開展;在我們理解各種條例的根底上,我們加大了對外宣傳力度,發放各類宣傳單,讓業主們建立起法制觀念。4、加強電費、曖氣費及其它費用的收繳力度。對于電費的收取,我們在小區的醒目位置張貼公告,對不知情的業主我們把電費催交單送到業主家中,進步了電費收繳率,電費收繳情況很好;對于曖氣費的收繳,我們對市委、印刷廠、報社進展了走訪,各單位均承諾近期內解決,這也作為我們下一步的工作重點來抓。5、樹立形象,效勞業主。我們提出了“責任表達人品、政績證實才能”的口號,在全體管理人員中貫徹,同時我們轉變觀念,變被動為主動,對各處衛生死角,平安隱患,及時解決;同業主近間隔交流,換位考慮,解釋現狀,互相諒解,緩解物業公司同業主的沖突,為物業公司安康開展鋪平道路,樹立起物業公司的新形象。盡管近期內我們做了大量的工作,但是物業管理上還是有很多的缺乏。1、缺少立法導致政府部門與物業公司及業主三方的權利義務不明確,給物業公司的管理帶來不便。2、我們物業管理的行為不標準,有時損害業主的合法權益,如效勞不到位、收費與效勞不相符、擅自決定本該由業主決定的事項等。3、業主大會、業主委員會的組成和運作形同虛設,業主委員會未能在各方面與物業公司達成共識。4、建筑安裝遺留的質量等問題,給物業管理帶來很多的不便。5、管理人員思想觀念急需更新,多加強法律法規的學習,進步人員素質。針對以上存在的問題及物業行業的開展形勢,下一月份我們方案做如下工作：1、以《物管條例》