《問題解決與引導技術沙盤認證》完全沙盤模擬

標準問題解決法

眾多引導工具經理人對于問題的解決與決策常有一種無力感:競爭越來越激烈，花大力氣做的決策卻不見成效；企業問題重重，不知該從哪里人手；每次討論，大家都各持己見，沒有統一的標準，達不成共識；考慮不清楚問題原因，憑直覺做決策，做出來也不知道好不好，同樣的問題重復發生，不知如何控制和預防，遇到意外事件驚惶失措……缺少一套科學的、強有力的解決問題的方法和工具的幫助，經理人只好重復這樣解決問題的方式；拍腦袋做決定、沿用舊方法、沒有預防措施、忙于到處救火……無論您是解決問題的工程師，還是組織里面中堅的管理者，或是積極策劃未來的企業主，這都是一套能讓您提升競爭優勢的工具……《問題解決與引導技術》沙盤模擬課程包括：.基于個人的理性問題解決與決策工具.基于團隊的團體問題與會議組織工具這個課程將幫助您個人、團隊、企業有效地制定高質量的決策，系統化地解決問題，建立共同的管理文化和語言并使團隊達成共識。/ 發散型工具破冰?AsitTobe建立團隊?可控與不可控頭腦風暴?世界咖啡屋傳球發言?采訪英雄時光機法?W/C表格更多與更多少

總結型工具n/5投票法 ?決策樹4W1H ?圓形分析毀譽分析 ?帕累托分析法目標樹 ?風險評估表收益矩陣雙收益矩陣發散、總結的通用工具?基本規則?報紙測試?回顧時間?成員的使用說明書?二分重構法?三言兩語帶進與帶離話?停車場?容器題?領導融合會?利害關系者分析?喬哈里資訊窗訓練?思維導圖?SWOT法?機會圖?曼陀羅思考法?親和圖?PREP法?流程圖?思維系統圖?PPM痛喜矩陣?力場分析?邏輯樹?檢查已做到的事?魚骨圖?要素圖?期望與課題的矩陣圖課程收益:建立一套系統化的管理語言來解決問題與做決策，從而更有效地溝通、合作;團體問題引導工具（行動學習技術）清楚地理解如何來搜集、排序、組織、分析與確認數據、信息、經驗與知識；了解如何在緊急狀況與時間壓力下理性地處理問題與決策，并獲得良好的結果；學會通過提問引導技術來加強思維邏輯，并在團隊內激發更多的創意；能夠分析工作狀況并更好地設定優先級；了解到如何才能增加處理問題的確定性，并減少嘗試性錯誤；能更好地運用經驗來處理工作中的關鍵問題并制定解決方法；更好地管理風險，確保計劃得以順利實施、避免潛在的問題并善于運用潛在機會；知識點：模塊1基本思維模式透視思維流程面對復雜的情境思維模式的種類（垂直思考/水平思考/發散思考）思維vs.提問引導技術模塊2狀況分析（情景判斷）狀況分析流程拆解與理清狀況優先級的思考判斷狀況與思維的模式團隊與資源的分配模塊3原因^析問題定義與結構問題的種類問題的層次描述問題（收集問題相關信息）找出可能原因的方法測試可能原因的邏輯驗證真因各種問題解決手法的介紹與比較人員問題的分析與處理?原因分析的團隊應用模塊4決策分析決策定義/種類決策的層級快速決策模式標準決策模式決策的目標與決策選擇決策方案的方法創意與決策方案不確定因素下的決策制定團隊決策制定與執行決策風格與影響決策制定的陷阱模塊5風險與機會分析風險/機會定義應急與預防/促進與擴大風險/機會分析流程加強執行的成功概率模塊7引導技術世界咖啡法團隊共創法頭腦風暴法喬哈里資訊窗法思考激蕩法模塊8瓶頸突破引導法沖突消云圖法現況圖法遠大目標圖法負面分支圖法?流程圖?容器?機會圖?收益矩陣?思維系統圖A思考整體情況從分析的