三、公司綜合經(jīng)管人員培訓(xùn)制度（一）高層經(jīng)管人員培訓(xùn)第一條凡本司高層經(jīng)管人員須有創(chuàng)新和開拓地思想觀念，為此應(yīng)做到以下兩點：1.2.

從舊觀念地羈絆中解脫出來，勇于創(chuàng)新；解除過去經(jīng)驗地束縛，接受新思想、新觀念，創(chuàng)造性地開展工作第二條凡高經(jīng)管人員應(yīng)具有列意識：1.2.3.

引進(jìn)新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品；掌握新地生產(chǎn)方法，了解公司經(jīng)營地新技術(shù)；努力開拓新市場、新領(lǐng)域.第三條每位層經(jīng)管人員必須時培養(yǎng)自身素質(zhì)，其重點是：1.2.3.4.5.

身為高層經(jīng)管者地責(zé)任心、使命感；獨立經(jīng)營地態(tài)度；嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厣顟B(tài)度；誠實、守信地經(jīng)營方針；熱忱服務(wù)社會地高尚品質(zhì).第四條凡本司高層經(jīng)管人員以企業(yè)經(jīng)營效益地提高為目地養(yǎng)造利潤地思想觀.第五條高層管人員應(yīng)隨時進(jìn)市場調(diào)查研究營銷方案，以推進(jìn)營銷活動，促進(jìn)效益地提高第六條營銷究地基本步驟是1.2.3.4.5.6.

確定研究主題，決定研究地目標(biāo)；決定所需要資料及資料來源；選擇調(diào)查樣本；實地搜集資料；整理、分析所收集地資料；進(jìn)行總結(jié)并寫出報告.（二）中層經(jīng)管人員培訓(xùn)第七條對中經(jīng)管人員進(jìn)行教培訓(xùn)地基本目標(biāo)是：1.2.3.

明確公司地經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營方針；培訓(xùn)相應(yīng)地領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)管才能；使其具有良好地協(xié)調(diào)、溝通能.第八條凡本司中層經(jīng)管人員堅持以下規(guī)范：1.2.3.4.5.

為下屬地工作、晉升提供足夠地支持和機(jī)會；適當(dāng)?shù)胤峙晒ぷ鳎瓜聦儆泄礁校凰喌赜媱澋玫较聦俚乩斫夂椭孕牡刂С郑恍攀叵蛳聦僭S下地諾言；在發(fā)布命令、進(jìn)行指導(dǎo)時，做妥善考第九條中層管人員應(yīng)具備以地條件：1.2.3.4.

具有相關(guān)工作地知識；掌握本公司地經(jīng)管方法；熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)；努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備地人第十條中層管人員應(yīng)具備以能力：1.

計劃能力（1明確工作地目地和方針；（2掌握有關(guān)事實；（3以科學(xué)有效地方式從事調(diào)查；（4擬定實施方案；/

2.

組織能力（1分析具體地工作目標(biāo)和方針；（2分析并決定職務(wù)內(nèi)容；（3設(shè)置機(jī)構(gòu)，制訂組織圖表；（4選任下屬人員3.

控制能力（1執(zhí)行制訂地客觀規(guī)范和規(guī)范；（2嚴(yán)格實施規(guī)范，及時向上級反.第十一條中層經(jīng)管人員應(yīng)采用列指示地方法：1.

口頭指示（1條理清楚，切合主題；（2明確指明實行地時間、期限、場所等；（3保證對下屬傳達(dá)地明確性；（4指出實行時應(yīng)注意之處，并指明困難所在；（5耐心回答下屬地提問；2.

書面指示（1明確標(biāo)明目標(biāo)，逐條例舉要點；（2提前指示應(yīng)注意地問題；（3必要時以口頭命令補(bǔ)充；（4核查命令是否已被下屬接.第十二條中層經(jīng)管人員貫徹指地要求：1.2.3.4.

整理指示內(nèi)容；嚴(yán)格遵循貫徹程序；確認(rèn)下屬已徹底理解指示；使下屬樂于接受指示，并改進(jìn)他們地工作態(tài)度、提高其工作積極.第十三條中層經(jīng)管人員人際關(guān)地處理要求：1.2.3.4.

善于同其他經(jīng)管人員合作，彼此協(xié)助；樂于接受批評建議；彼此交換信息、情報，不越權(quán)行事；對上級與下屬地關(guān)系處理應(yīng)以工作效果為原則，不得將個人情緒帶到工作中第十四條中層經(jīng)管人員接見下地要求如下：1.2.3.4.

選擇適當(dāng)?shù)貓鏊杂H切地態(tài)度使下屬放松；涉及私人問題時確保為下屬保密，使其減少顧慮；留心傾聽，適當(dāng)詢問，使下屬無所不談；應(yīng)注意不要輕易承諾.第十五條中層經(jīng)管人員為維持常地工作關(guān)系應(yīng)注意：1.2.3.4.5.

認(rèn)識到人是有差異地，尊重下屬地人格；把握工作人員地共同心理和需要；公平對待下屬，不偏不倚；培養(yǎng)下屬地工作積極性，重視他們地意見和建議，并且對他們正確地意見保留；妥善解決下屬工作和生活中遇到地問第十六條中層經(jīng)管人員配置人時應(yīng)注意：1.2.3.

根據(jù)每位員工地知識、能力安排合適地職位，做到人盡其才、才盡其用；給下屬以適當(dāng)?shù)毓膭钇湓诠ぶ芯哂谐删透谐闪己玫亻_端強(qiáng)工作地積極性；有效地實施訓(xùn)練，增強(qiáng)下屬地工作能第十七條中層經(jīng)管人員對待下時應(yīng)注意：1.2.

不要對下屬抱有成見和偏見；不以個人偏好衡量別人；/

3.4.

冷靜觀察實際工作情況，不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視地感覺；利用日常地接觸、面談、調(diào)查，多側(cè)面了解下屬；嚴(yán)守下屬地秘密；公私分第十八條中層經(jīng)管人員發(fā)揮下積極性應(yīng)注意：1.2.3.4.5.

適時對員工加以稱贊即使是細(xì)行為也不要忽視時不可以忽視默默無聞踏實肯干地下屬；授予下屬權(quán)責(zé)后要不必要干涉時盡可能以商量地口氣而不是下命令地方式分派工作；鼓勵下屬提出自己地見解，并誠心接受，尊重下屬地意見；鼓勵并尊重下屬地研究、發(fā)明，培養(yǎng)其創(chuàng)造性；使下屬充分認(rèn)識到所從事工作地重要性識自己是不可或缺地重要一員生譽(yù)感.第十九條中層經(jīng)管人員批評下時應(yīng)注意：1.2.3.4.5.

要選擇合適地時間，要冷靜，避免沖動；在適當(dāng)?shù)貓鏊詈檬菬o其他人在場地情況下；適可而止，不可無端地諷刺，一味指責(zé)；不要拐彎抹角，舉出事實；寓激勵于批評中第二十條中層經(jīng)管人員培養(yǎng)后人選時應(yīng)注意：1.2.3.4.5.

考察后備人選地判斷力；考察后備人選地獨立行動能力；培養(yǎng)后備人選地協(xié)調(diào)、溝通能力；培養(yǎng)后備人選地分析能力；提高代理人地責(zé)任感和工作積極（三）基層經(jīng)管人員培訓(xùn)第二十一條基層經(jīng)管人員是負(fù)公司實際工作地最基層經(jīng)管者，他們與公司內(nèi)部各級地關(guān)系是：1.2.3.

和上級地關(guān)—輔助上級；和下級地關(guān)—指揮監(jiān)督下屬橫向關(guān)系—與各部門同事互助第二十二條基層經(jīng)管人員地基責(zé)任有：1.2.3.

按預(yù)定工作進(jìn)度、程序組織生產(chǎn)；保證產(chǎn)品地質(zhì)量；降低生產(chǎn)成第二十三條基層經(jīng)管人員地教培訓(xùn)職責(zé)有：1.2.3.4.

向新員工解釋公司有關(guān)政策、傳授工作技術(shù)，指導(dǎo)新員工工作；培訓(xùn)下屬使其有晉升機(jī)會；培訓(xùn)后補(bǔ)人員；其他教育培訓(xùn)職責(zé)第二十四條基層經(jīng)管人員處理際關(guān)系應(yīng)注意：1.2.3.4.

對下關(guān)系：進(jìn)行家庭調(diào)查；舉行聚會、郊游；為下屬排憂解難；對上關(guān)系：反映員工意見，聽取上級要求，報告自己地建議和看法；橫向關(guān)系：與其他部門地同事通力合作；積極開展對外活動，樹立良好地公司形象，形成良好地公共關(guān)第二十五條基層經(jīng)管人員必須備地能力有：1.2.3.

領(lǐng)導(dǎo)能力及經(jīng)管能力；組織協(xié)調(diào)能力；豐富地想象能力，敏銳地觀察力；/

4.

豐富地知識和熟練地工作技能第二十六條基層經(jīng)管人員教育訓(xùn)地種類：1.2.3.4.

后備經(jīng)管人員教育培訓(xùn)；培訓(xùn)發(fā)展計劃；再培訓(xùn)計劃；調(diào)職、晉升教育培訓(xùn).第二十七條考核經(jīng)管基層人員育培訓(xùn)應(yīng)注意