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文檔簡介

泓域咨詢/關于成立智能網聯公司可行性研究報告目錄第一章項目概況 5一、項目概述 5二、項目提出的理由 5三、項目總投資及資金構成 5四、資金籌措方案 5五、項目預期經濟效益規劃目標 6六、項目建設進度規劃 6七、研究結論 6八、主要經濟指標一覽表 7主要經濟指標一覽表 7第二章發展規劃 9一、公司發展規劃 9二、保障措施 10第三章行業和市場分析 13一、加強平臺建設,完善公共服務體系 13二、市場細分戰略的產生與發展 13三、面臨機遇 16四、品牌設計 18五、優化空間布局,促進產業協同發展 20六、組織保障 21七、體驗營銷的主要原則 23八、主要目標 24九、面臨挑戰 25十、營銷環境的特征 26十一、市場需求測量 28十二、客戶關系管理內涵與目標 31十三、擴大市場份額應當考慮的因素 33第四章企業文化方案 35一、企業家精神與企業文化 35二、企業先進文化的體現者 39三、企業文化的分類與模式 44四、技術創新與自主品牌 54五、建設新型的企業倫理道德 56六、品牌文化的塑造 58第五章人力資源方案 70一、績效考評的程序與流程設計 70二、企業人力資源規劃的分類 74三、招聘成本效益評估 76四、培訓課程的設計策略 76五、確定勞動定額水平的基本原則 81六、績效考評周期及其影響因素 81七、員工福利的類別和內容 84第六章SWOT分析 99一、優勢分析(S) 99二、劣勢分析(W) 101三、機會分析(O) 101四、威脅分析(T) 102第七章經營戰略管理 106一、實施融合戰略的影響因素與條件 106二、資本運營風險的管理 108三、技術競爭態勢類的技術創新戰略 110四、技術創新戰略決策應考慮的因素 118五、差異化戰略的實現途徑 120六、企業財務戰略的內容與任務 122第八章財務管理 124一、影響營運資金管理策略的因素分析 124二、營運資金的特點 126三、現金的日常管理 128四、營運資金管理策略的主要內容 132五、分析與考核 133六、企業財務管理目標 134七、短期融資的分類 141第九章投資計劃 144一、建設投資估算 144建設投資估算表 145二、建設期利息 145建設期利息估算表 146三、流動資金 147流動資金估算表 147四、項目總投資 148總投資及構成一覽表 148五、資金籌措與投資計劃 149項目投資計劃與資金籌措一覽表 149第十章經濟效益分析 151一、經濟評價財務測算 151營業收入、稅金及附加和增值稅估算表 151綜合總成本費用估算表 152固定資產折舊費估算表 153無形資產和其他資產攤銷估算表 154利潤及利潤分配表 155二、項目盈利能力分析 156項目投資現金流量表 158三、償債能力分析 159借款還本付息計劃表 160項目概況項目概述(一)項目基本情況1、項目名稱:關于成立智能網聯公司2、承辦單位名稱:xxx集團有限公司3、項目性質:擴建4、項目建設地點:xx園區5、項目聯系人:莫xx(二)項目選址項目選址位于xx園區。項目提出的理由項目總投資及資金構成本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資1361.95萬元,其中:建設投資868.98萬元,占項目總投資的63.80%;建設期利息11.83萬元,占項目總投資的0.87%;流動資金481.14萬元,占項目總投資的35.33%。資金籌措方案(一)項目資本金籌措方案項目總投資1361.95萬元,根據資金籌措方案,xxx集團有限公司計劃自籌資金(資本金)879.10萬元。(二)申請銀行借款方案根據謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額482.85萬元。項目預期經濟效益規劃目標1、項目達產年預期營業收入(SP):5200.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):4160.33萬元。3、項目達產年凈利潤(NP):762.23萬元。4、財務內部收益率(FIRR):44.87%。5、全部投資回收期(Pt):4.12年(含建設期12個月)。6、達產年盈虧平衡點(BEP):1424.37萬元(產值)。項目建設進度規劃項目計劃從立項工程竣工驗收、投產運營共需12個月的時間。研究結論該項目符合國家有關政策,建設有著較好的社會效益,建設單位為此做了大量工作,建議各有關部門給予大力支持,使其早日建成發揮效益。主要經濟指標一覽表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元1361.951.1建設投資萬元868.981.1.1工程費用萬元552.591.1.2其他費用萬元2預備費萬元18.261.2建設期利息萬元11.831.3流動資金萬元481.142資金籌措萬元1361.952.1自籌資金萬元879.102.2銀行貸款萬元482.853營業收入萬元5200.00正常運營年份4總成本費用萬元4160.33""5利潤總額萬元1016.31""6凈利潤萬元762.23""7所得稅萬元254.08""8增值稅萬元194.67""9稅金及附加萬元23.36""10納稅總額萬元472.11""11盈虧平衡點萬元1424.37產值12回收期年4.1213內部收益率44.87%所得稅后14財務凈現值萬元1823.52所得稅后發展規劃公司發展規劃(一)戰略目標與發展規劃公司致力于為多產業的多領域客戶提供高質量產品、技術服務與整體解決方案,為成為百億級產業領軍企業而努力奮斗。(二)措施及實施效果公司立足于本行業,以先進的技術和高品質的產品滿足產品日益提升的質量標準和技術進步要求,為國內外生產商率先提供多種產品,為提升轉換率和品質保證以及成本降低持續做出貢獻,同時通過與產業鏈優質客戶緊密合作,為公司帶來穩定的業務增長和持續的收益。公司通過產品和商業模式的不斷創新以及與產業鏈企業深度融合,建立創新引領、合作共贏的模式,再造行業新格局。(三)未來規劃采取的措施公司始終秉持提供性價比最優的產品和技術服務的理念,充分發揮公司在技術以及膜工藝技術的扎實基礎及創新能力,為成為百億級產業領軍企業而努力奮斗。在近期的三至五年,公司聚焦于產業的研發、智能制造和銷售,在消費升級帶來的產業結構調整所需的領域積極布局。致力于為多產業的多領域客戶提供中高端技術服務與整體解決方案。在未來的五至十年,以蓬勃發展的中國市場為核心,利用中國“一帶一路”發展機遇,利用獨立創新、聯合開發、并購和收購等多種方法,掌握國際領先的技術,使得公司真正成為國際領先的創新型企業。保障措施(一)積極發揮中介組織作用充分發揮行業協會、研究院等中介服務機構的作用,加快產業服務體系建設。充分發揮行業協會服務職能,促進行業技術服務平臺建設,建立完善面向社會提供科技信息、技術推廣、行業標準、成果交易的服務。進一步發揮中介組織在行業規劃、法律法規制定、中小企業服務、行業預警、反傾銷與應訴、貿易仲裁、項目評估、市場監管、人才培訓等方面的作用。(二)營造良好發展環境深化企業投資管理體制改革,促進民間資本投向產業領域。加大專利等知識產權保護力度,營造有利于產業發展的誠信、規范、公平的市場環境。倡導“工匠精神”,傳承和創新工業文化,為產業提供強大的精神動力,探索產學研用協同創新的組織形態和“產業+知識創造”的實踐之路。廣泛開展典型案例宣傳,提高全社會對產業的認識,調動社會各方參與的主動性、積極性。(三)加強培訓宣傳鼓勵高等院校開展相關研究,加強國際交流學習與溝通合作,提高專業技術和管理人員的專業素質。注重宣傳引導,建立區域宣傳示范基地,采取主題宣傳周、電視、報紙、網絡、手機客戶端等多種方式,開展產業相關知識的普及宣傳,營造良好的產業發展氛圍。(四)加快科技創新,提供人才支撐進一步整合各類科技資源,搭建集產學研于一體的產業科技創新平臺,多渠道、多層次加大科技投入,激發創新活力。要健全產業科技成果推廣轉化機制,加大科技成果推廣轉化支持力度,調動成果轉化積極性,提高科技成果轉化率。實施人才強水戰略,建立新型人力資源管理機制,培養專業知識扎實、熟悉政策法規、具有創新意識的復合型干部隊伍。(五)創新招商模式完善招商信息。建立招商引資重點項目信息庫,匯集符合產業功能定位和發展方向的重點企業和重點項目信息,動態跟蹤管理。優化招商方式。充分發掘行業內優勢企業和潛在項目,建立重點項目跟蹤和項目動態儲備制度,高質量招商;優化項目落地服務,高質量安商。積極推進產業鏈招商、組團招商等新模式,按照“龍頭項目-產業鏈-產業集群”的發展思路,開展“重點企業尋求配套、本地企業主動配套、外來企業跟進配套、產業園區支撐配套”的專業化招商。加大引才引智。對接咨詢評估、職業教育等機構,匯集研發、設計、管理等方面的高端領軍人才,建設高端人才集聚區。(六)嚴格行業準入嚴格執行產業政策、準入條件及相關政策法規,公告符合準入條件的企業名單。新增擴能項目堅持減量置換落后產能,適度有序發展新型產品,杜絕低水平重復建設。行業和市場分析加強平臺建設,完善公共服務體系分類打造產業鏈支撐平臺,依托省光電子產業孵化器,積極搭建創新創業孵化平臺,助力中小企業穩步發展;依托省工業技術研究院,探索建設產業發展研究服務平臺,統籌電子信息產業發展趨勢和產業現狀,謀劃指導各細分領域產業布局,促進重點項目建設;依托省電子信息產品監督檢驗研究院,為行業提供檢驗檢測服務,打造產業轉型升級技術服務平臺。依托現代產業學院、長光工程師培訓中心等產教融合平臺,加快應用型、復合型、創新型人才培養。支持申建國家技術創新中心、國家重點實驗室、國家工程研究中心、國家企業技術中心等平臺,推動產業關鍵、共性技術研發。市場細分戰略的產生與發展市場細分是1956年由美國營銷學者溫德爾,斯密于《產品差異和市場細分——可供選擇的兩種市場營銷戰略》一文中,在總結西方企業營銷實踐經驗的基礎上提出的。市場細分不單純是一個抽象理論,而且具有很強的實踐性,順應了第二次世界大戰以后美國眾多產品市場轉化為買方市場這一新的形勢,是現代企業營銷觀念的一大進步。從總體上看,不同的市場條件和環境,從根本上決定企業的營銷戰略。市場細分理論和實踐的發展經歷了以下幾個階段。(一)大量營銷階段早在19世紀末20世紀初,即資本主義工業革命階段,整個社會經濟發展的中心和特點是強調速度和規模,市場以賣方為主導。在賣方市場條件下,企業市場營銷的基本方式是大量營銷,即大批量生產品種、規格單一的產品,并且通過廣泛、普遍的分銷渠道銷售產品。在這樣的市場環境下,大量營銷的方式降低了產品的成本和價格,獲得了較豐厚的利潤。企業沒有必要研究市場需求,市場細分戰略也不可能產生。(二)產品差異化營銷階段20世紀30年代,發生了震撼世界的資本主義經濟危機,西方企業面臨產品嚴重過剩,市場迫使企業轉變經營觀念。營銷方式從大量營銷向產品差異化營銷轉變,即向市場推出許多與競爭者在質量、外觀、性能和品種等方面不同的產品。產品差異化營銷較大量營銷是一種進步,但是由于企業僅僅考慮自己現有的設計、技術能力,忽視對顧客需求的研究,缺乏明確的目標市場,因此產品營銷的成功率依然很低。由此可見,在產品差異化營銷階段,企業仍然沒有重視對市場需求的研究,市場細分仍然缺乏產生的基礎和條件。(三)目標營銷階段20世紀50年代以后,在科學技術革命的推動下,生產力水平大幅度提高,產品日新月異,生產與消費的矛盾日益尖銳,以產品差異化為中心的推銷體制遠遠不能解決西方企業所面臨的市場問題。于是,市場迫使企業再次轉變經營觀念和經營方式,由產品差異化營銷轉向以市場需求為導向的目標營銷,即企業在研究市場和細分市場的基礎上,結合自身的資源與優勢,選擇其中最有吸引力和最能有效為之提供產品和服務的細分市場作為目標市場,設計與目標市場需求特點相互匹配的營銷組合。市場細分戰略應運而生。市場細分理論的產生,使傳統營銷觀念發生根本性的變革,在理論和實踐中都產生了極大影響,被西方理論家稱之為“市場營銷革命”。市場細分理論產生后經歷了不斷完善的過程。最初,隨著“以消費者為中心”的營銷理念日漸深入人心以及個性化消費時代的到來,企業把市場不斷細分,從而出現超市場細分理論(即一對一營銷理論)。人們認為把市場劃分得越細越能適應顧客需求,只要通過增強企業產品的競爭力便可提高利潤率。但是20世紀70年代以來,能源危機和整個資本主義市場不景氣,使不同階層消費者的可支配收入出現不同程度的下降,人們在購買時更多地注重價值、價格和效用的比較。過度細分市場導致企業營銷成本上升而減少總收益,于是反市場細分理論應運而生。營銷學者和企業家認為,應該從成本和收益的比較出發對市場進行適度的細分,這是對過度細分的反思和矯正。它賦予了市場細分理論新的內涵,使其不斷地發展和完善,對指導企業市場營銷活動具有更強的可操作性。20世紀90年代,在全球營銷環境下,適度細分理論又被賦予了更新的內涵,適應了全球營銷趨勢的發展。全球營銷力圖盡可能地識別和滿足世界各國消費者的共同需求,并希望以此獲得更廣闊的市場和更低的成本。而且,全球營銷對于“需求”的理解更為深刻,它不是簡單、一味地識別和滿足消費者的現有需求,而是更為關注挖掘潛在需求,或在異國市場上引入并推行新的消費文化。與此同時,全球營銷同樣注意到各個國家和地區消費者需求之間的差異。因為分布于世界200多個國家和地區的全球消費者,擁有不同的語言和膚色,不同的風俗習慣,不同的宗教信仰,不同的行為方式。事實上,沒有一家企業已經或者試圖把觸角伸向世界的每一個角落。它們都根據自身的優勢和劣勢,尋求全球市場上的機會,選擇那些能夠比對手更好地提供產品或服務的細分市場作為目標市場,并與之建立互惠互利的交換關系,在滿足其需求的同時求得自身發展壯大。面臨機遇東北振興的政策機遇,國家新一輪振興東北戰略的重要部署和支持東北地區深化改革創新推動高質量發展等一系列重大政策措施的出臺,進一步促進我省產業結構調整,深化與浙江、廣東等省份的產業合作,為電子信息產業實現彎道超車帶來新機遇。新發展格局的融入機遇。我國正在構建以國內大循環為主體,國內國際雙循環相互促進的新發展格局,內需潛力不斷釋放,智能制造、智慧健康養老、智能網聯汽車、能源互聯網等的典型應用不斷涌現,為電子信息制造業融合創新、打造產業新優勢提供有利條件。產業升級的趨勢機遇。新一代信息技術為產業發展帶來新動能。云計算、大數據、物聯網、虛擬現實、人工智能等新一代信息技術的快速發展,引領全球新一輪產業革命。硬件、軟件、服務等核心技術體系加速重構,5G、工業互聯網、智能化升級和數字新型基礎設施快速推進,為電子信息產業發展帶來新空間、新思路、新機遇。同時,傳統產業轉型升級的迫切需要為電子信息產業融合發展提供了廣闊空間。國產化戰略的窗口機遇。貿易摩擦和技術管制倒逼電子信息產業自主可控發展,加速國產化進程。隨著我國電子信息產業規模的不斷擴大、技術的不斷成熟,部分產品的國產化替代進程不斷加速,為產業自主化發展帶來重大窗口機會。人才和科教優勢帶來的發展機遇。我省是科教大省,能夠提供較為充足的智力支撐,擁有長春光機所、長春應化所,吉林大學、長春理工大學等知名科研機構和高校,建有多個國家重點實驗室,同時集聚了一批國內外行業領域高端技術團隊和專業技術人員,形成了從基礎研究、應用研究、工程技術研究到產業化的創新體系,為產業發展提供了人才技術保障。產業布局帶來的動力機遇。我省高度重視電子信息產業發展,正在加速布局。高端芯片、富賽電子工業園等重點項目的加速落地,超高清視頻、汽車電子等產業的布局發展,行業頭部企業與我省產業的深度合作,為產業發展注入新的動力。品牌設計品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標識或標志、品牌形象代表、品牌口號、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標識設計過程中,一般應堅持以下幾個基本原則:(一)簡潔醒目,易讀易記來自心理學家的一項調查分析結果表明,人們接收到的外界信息中,83%的印象通過眼睛,11%借助聽覺,3.5%依賴觸摸,其余的源于味覺和嗅覺。基于此,為了便于消費者認知、傳誦和記憶,品牌設計的首要原則就是簡潔醒目,易讀易記。基于這一要求,不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱,也不宜將呆板、缺乏特色感的符號、顏色、圖案用作品牌標示。2015年9月,陸金所啟動了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陸金所將其網絡投融資平臺的域名進行更改,由“”更改為“”;而金融資產交易服務平臺則維持“Ifex”不變。陸金所董事長計葵生解釋說,之所以用去替換,是為了讓這一域名能夠更好地被國內的用戶記憶。而且,這也是陸金所向更“互聯網化”方向轉變的一個體現,不僅僅是從技術、服務上更加便捷,即使是細節上也要做到更好。(二)構思巧妙,暗示屬性一個與眾不同、充滿感召力的品牌,在設計上還應該充當體現品牌標示產品的優點和特性,暗示產品的優良屬性。奔Benz(汽車發明人本茨先生的名字),經過100多年的努力贏得了顧客信任。那個構思巧妙、簡潔明快、特點突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標志,已經成了豪華優質高檔汽車的象征。這個品名與品標的有機結合,不僅暗示品牌所標定的商品是汽車,而且是可以“奔馳”的優質汽車。(三)富蘊內涵,情意濃重品牌,大多都有其獨特的含義和解釋或釋義。有的就是一個地方的名稱,有的就是一種產品的功能,有的或者就是一個典故。富蘊內含、情意濃重的品牌,因其能喚起消費者和社會公眾美好的聯想,而使其備受廠商青睞。(四)避免雷同,超越時空品牌設計的雷同,是實施品牌運營的大忌。因為品牌運營的最終目標是通過不斷提高品牌競爭力而超越競爭對手。若品牌的設計與競爭對手雷同,一方面容易被起訴,另一方面也可能永遠居于人后,達不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外,為了延長品牌使用時間、擴大品牌的使用區域,在品牌的設計上還應注意盡可能超越時空限制。具有時代特征的名稱有強烈的應時性,可能在當時或延續一段時日會“火”,但隨著時間的推移,記住、了解當時那個時代的人越來越少,品牌的感召力也會越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制。可以想象,若將“Sprite”直譯成“妖精”,又有多少中國人樂于去認購呢?而譯成了符合中國文化特征的“雪碧”就比較準確地揭示出品牌標定產品的“涼”“爽”的屬性。優化空間布局,促進產業協同發展以國家省電子信息產業基地(園區)為重點,引導企業、人才、資金、政策等要素資源集聚,建設一批發展條件好、特色優勢強的電子信息產業園區。發揮長吉圖開發開放先導區的輻射帶動作用,繼續提升長春在光電子和汽車電子,吉林在功率半導體器件等方面的核心競爭力。支持延邊等地區大力承接長三角地區電子信息制造產業轉移。加快形成以長吉圖為核心,優勢互補、良性互動、特色突出、協調發展的產業格局。組織保障(一)圍繞產業鏈部署創新鏈落實高質量發展要求,緊跟科技進步和產業變革步伐,持續推進產業創新。持續鞏固產業優勢,積極探索新模式新路徑,創新推進規劃實施,推動產業實現彎道超車。探索技術導向的資本嵌入模式,用先進成熟技術吸引各類創投基金嵌入,推動新技術轉化為新產品,形成新產業;探索市場導向的消費引領模式,順應消費升級趨勢,打造新型顯示、智能網聯等產業,推進產業優勢向競爭優勢轉化;探索要素導向的政策集成模式,順應經濟發展區域分化趨勢,建設產業園區等載體,協同打造促進資源、資金、技術、人才等各類生產要素集聚耦合,催生新產業,培育新動能。(二)圍繞產業鏈提供政策鏈緊跟國家政策和投資導向,大力扶持一批產業重點項目,爭取重大項目納入國家規劃布局。落實集成電路企業或項目、軟件企業稅收優惠政策。支持企業發展壯大和提檔升級,培育企業快速成長為國家專精特新企業及高新技術企業,爭取國家產業基金、專項資金支持。充分發揮省級專項資金效能,加大電子信息領域重大科技創新、產品升級、平臺建設、智能制造等支持力度,加強重大項目前期專項補助資金投入。鼓勵地方加大對電子信息產業資金支持力度,引導市州地區強化土地、資金等要素保障,優化營商環境,對重大項目采取一企一策的方式推進,確保項目落地實施。(三)圍繞產業鏈健全人才鏈健全以創新能力、質量、實效、貢獻為導向的績效評價機制和人才評價體系。建立健全企業家培養、選拔、激勵、監督和服務機制,培養造就具有現代經營理念和全球視野的現代企業家。加大對產業創新創業人才的扶持力度,引導企業引進和培育創新人才,鼓勵創新創業人才在省內創辦企業或科技成果在我省轉化落地。加強技能人才、企業管理人才培訓力度,提升人才素質。重視高端人才引進,鼓勵企業推行員工持股、個稅獎勵、家屬安置等激勵手段,著力營造拴心留人良好環境。(四)圍繞產業鏈完善資金鏈建設產融合作平臺,搭建銀企對接機制,引導金融機構加大對產業的信貸支持力度,加快發展信用融資、知識產權抵質押等適應產業需求的新金融產品,建立融資服務通道,促進一對一信貸供給無縫對接。發揮各類基金作用,推動重點領域和薄弱環節技術突破,支持金融機構與重點園區、重點企業合作設立產業投資基金,加大項目投資力度,推動產業快速發展。(五)圍繞產業鏈優化營商環境探索功能導向的平臺支撐模式,順應產業數字化、智能化、網絡化趨勢,著力發展公共技術中心、檢測中心、工業互聯網等平臺經濟,通過資源集聚、要素整合、功能塑造、系統集成,重構產業鏈供應鏈體系,形成線上線下結合、產學研用協同、大中小企業融合配套的集群格局。進一步優化要素環境,充分保障企業資金、用地、用工、施工等方面需求;進一步優化人才環境,更加注重引進人才、用好人才、留住人才;加強知識產權保護,深化法治吉林建設;進一步優化開放環境,加大招商引資力度,暢通經濟循環、補齊開放短板。體驗營銷的主要原則1、適用適度體驗式營銷要求產品和服務具備一定的體驗特性,顧客為獲得購買和消費過程中的“體驗感覺”,往往不惜花費較多的代價。應該看到,中國經濟和消費水平與西方發達國家尚有一定差距,大多數消費者雖然逐步從溫飽需要向感性需求發展,但還沒到可以為一個愉悅的體驗而付出太多金錢的程度。在中國操作體驗營銷要把實質的利益充分考慮進去,讓消費者進行愉悅體驗的同時獲得實質的利益,營銷活動才更容易獲得成功。星巴克在中國難以大面積推廣,僅在上海等經濟發達城市獲得成功就可以證明這點。2、合理合法體驗式營銷能否被消費者接受,與地域差異關系密切。各個國家和地區由于風俗習慣和文化的不同,價值觀念和價值評判標準也不同,評價的結果存在差異。因此,體驗營銷活動的安排,必然適應當地市場的風土人情,既富有新意,又合乎常理。同樣的道理,各個國家和地區的法律體系,如消費者權益保護法、反不正當競爭法、廣告法、商標法、勞動法、公司法、合同法等,既存在差別,又極其復雜,體驗營銷實施過程中,具體的操作環節和內容,都應該在國家政策和法律法規允許的范圍之內。主要目標到2025年,新一代信息技術產業比重顯著提升,電子信息產業創新能力持續增強,產業在全省工業經濟中的戰略性作用進一步凸顯。產業規模不斷壯大。到2025年,全省電子信息產業規模達到1000億元。創新能力顯著增強。建設一批創新中心、工程(技術)中心、重點實驗室等創新平臺,參與制定一批行業標準,承擔一批國家和省級科技重大專項,突破一批核心關鍵技術。企業競爭能力明顯提升。培育一批專精特新小巨人企業,爭取一批特色優勢產品進入全球市場及高端產業鏈。集群效應突出顯現。建成以圖像傳感技術等為特色的光電信息產業園,以功率半導體芯片制造為核心,搭建外延片生產制造、智能模塊封裝測試、第三代半導體研制為主體的半導體產業園,打造以光電傳感器為核心的國際一流傳感器產業園。融合發展取得實效。培育百戶以上制造業數字化轉型試點示范企業,推動千戶以上企業實施數字化轉型改造,引導萬戶以上企業實現與云服務、大數據等新一代信息技術融合發展。面臨挑戰從外部環境看,當今世界國際環境日趨復雜,不穩定性不確定性明顯增加。新冠肺炎疫情影響廣泛深遠,短期重大負面沖擊已經顯現,并正在加速世界格局的深刻調整和演化。經濟全球化遭遇逆流,全球供應鏈出現裂痕甚至部分斷裂,外部需求增長面臨諸多不確定性。世界進入動蕩變革期,各種力量對比不斷分化和調整。外部環境加大了我國產業發展的隱性成本,不可避免地對我省產業發展造成影響。從內部環境看,我國經濟發展進入新階段,產業投資熱度下降和增速進入平穩期,電子信息產品迭代和新興領域發展不斷加速,但基礎核心領域仍存在空白和短板,卡脖子問題仍亟待解決,對我省電子信息產業高端化發展提出挑戰。同時,全國電子信息產業區域化特征明顯,已形成了以深圳為龍頭的珠江三角洲、以上海為龍頭的長江三角洲、以北京為龍頭的環渤海地區以及以重慶、西安、成都、武漢、合肥、長沙為重點城市的中西部地區的四大電子信息產業基地,國內競爭日趨激烈,對我省電子信息產業實現彎道超車提出更高要求。從省內發展情況看,我省電子信息產業結構不夠合理,產業鏈條有待完善。產品結構單一,面臨器件多、終端少的問題,附加值不高。產業鏈條存在缺失,延伸能力不強。同時,產業整體規模偏小,尚未形成集群優勢。產業缺少具備相當規模和引領帶動作用的龍頭企業,缺少有號召力的產業聯盟組織,尚不具備產業集群競爭優勢。產業配套有待完善,創新意識仍需加強。公共服務平臺、中介服務及其他產業配套建設不足,缺乏圍繞產學研結合、成果轉化和人才培育的協同創新研發平臺,尚未形成協同合作、共贏共生的產業氛圍。營銷環境的特征(一)客觀性環境作為企業外在的不以營銷者意志為轉移的因素,對企業營銷活動的影響具有強制性和不可控性的特點。一般說來,企業無法擺脫和控制營銷環境,特別是宏觀環境,難以按企業自身的要求和意愿隨意改變它,如企業不能改變人口因素、政治法律因素、社會文化因素等。但企業可以主動適應環境的變化和要求,制定并不斷調整市場營銷策略。(二)差異性不同的國家或地區之間,宏觀環境存在著廣泛的差異,不同的企業之間,微觀環境也千差萬別。正因為營銷環境的差異,企業為適應不同的環境及其變化,必須采用各有特點和針對性的營銷策略。環境的差異性也表現為同一環境的變化對不同企業的影響不同。例如,中國加入世界貿易組織,意味著很多中國企業進入國際市場,進行“國際性較量”,而這一經濟環境的變化,對不同行業與企業的影響并不相同。(三)多變性市場營銷環境是一個動態系統,構成營銷環境的諸因素都隨社會經濟的發展而不斷變化。20世紀60年代,中國處于短缺經濟狀態,短缺幾乎成為社會經濟的常態。改革開放30多年來,中國曾遭遇“過剩”經濟,不論這種“過剩”的性質如何,僅就賣方市場向買方市場轉變而言,市場營銷環境已發生了重大變化。營銷環境的變化,既會給企業提供機會,也會給企業帶來威脅,雖然企業難以準確無誤地預見未來環境的變化,但可以通過設立預警系統,追蹤不斷變化的環境,及時調整營銷策略。(四)相關性營銷環境諸因素之間相互影響、相互制約,某一因素的變化會帶動其他因素的連鎖變化,形成新的營銷環境,新的環境會給企業帶來新的機會與威脅。例如,競爭者是企業重要的微觀環境因素之一,而宏觀環境中的政治法律因素或經濟政策的變動,均能影響一個行業競爭者加入的多少,從而形成不同的競爭格局。又如,市場需求不僅受消費者收入水平、愛好以及社會文化等方面因素的影響,而政治法律因素的變化,往往也會產生決定性的影響。市場需求測量(一)不同層次的市場市場作為營銷領域的范疇,是指某一產品的實際購買者和潛在購買者的總和,是對該產品有興趣的顧客群體,也稱潛在市場。潛在市場的規模,取決于現實顧客與潛在顧客人數的多少。購買者身份的確認,一般依據三個特性,即興趣、收入和購買途徑。興趣指購買需求和欲望,是采取購買行為的基礎。收入決定支付能力,是采取購買行為的條件。市場規模是興趣與收入兩者的函數。購買途徑決定購買者能否買到所需產品。有效市場是指對某種產品感興趣、有支付能力并能獲得該產品的顧客群體。同樣的產品,往往因購買者必須具備某一特定條件才能獲取,如規定到一定年齡者才能購買汽車。有效市場中具備這種條件的顧客群體,構成該產品的合格的有效市場。企業可將營銷努力集中于合格有效市場的某一細分部分,這便成為企業的目標市場。企業及競爭者的營銷努力,必能售出一定數量的某種產品,購買該產品的顧客群體,便形成滲透市場。(二)市場需求某一產品的市場總需求,是指在一定的營銷努力水平下,一定時期內在特定地區、特定營銷環境中,特定顧客群體可能購買的該種產品總量。對需求的概念,可從八個方面考察。(1)產品。首先確定所要測量的產品類別及范圍。(2)總量。可用數量和金額的絕對數值來表述,也可用相對數值來表述。(3)購買。指訂購量、裝運量、收貨量、付款數量或消費數量。(4)顧客群。要明確總市場的顧客群、某一層次市場的顧客群、目標市場或某一細分市場的顧客群。(5)地理區域。根據非常明確的地理界線測量一定的地理區域內的需求。企業根據具體情況,合理劃分區域,測定各自的市場需求。(6)時期。市場需求測量具有時間性,如年度、5年、10年的市場需求。由于未來環境和營銷條件變化的不確定性,預測時間越長,測量的準確性就越差。(7)營銷環境。測量市場需求必須確切掌握宏觀環境中人口、經濟、政治、法律、技術、文化諸因素的變化及其對需求的影響。(8)營銷努力。市場需求也受可控制因素的影響。市場需求受產品改良、產品價格、促銷和分銷方式等的影響,一般表現出某種程度的彈性,不是一個固定的數值。因此,市場需求也稱為市場需求函數。隨著行業營銷費用的增加,刺激消費的力度加大,市場需求一般會隨之增大,但報酬率由遞增轉入遞減。當營銷費用超過一定水平后,就不能進一步促進需求,市場需求所達到的極限值,稱為市場潛量。由于市場環境變化深刻地影響著市場需求的規模、結構和時間等,所以也會深刻地影響著市場潛量。在基本銷售量與市場潛量之間,顯示了不同類型市場整體需求的營銷敏感度。受產業營銷支出水平影響明顯者為可擴張市場,如保健品市場;受產業營銷支出水平影響不大者為非擴張市場,如食鹽市場。(三)企業需求企業需求指在市場需求總量中企業所占的份額。在市場競爭中,企業的市場占有率與其營銷努力成正比。此外,如果營銷費用分配于廣告、促銷、分銷等方面,它們有不同的效率及彈性。(四)企業預測與企業潛量企業預測指企業銷售預測,是與企業選定的營銷計劃和假定的營銷環境相對應的銷售額,即預期的企業銷售水平。這里,銷售預測不是為確定營銷計劃或營銷努力水平提供基礎,而是由營銷計劃所決定的,它是既定的營銷費用計劃產生的結果。與銷售預測相關的還有兩個概念:一個是銷售定額,即公司為產品線、事業部和推銷員確定的銷售目標,是一種規范和激勵銷售隊伍的管理手段,分配的銷售定額之和,一般應略高于銷售預測。另一個是銷售預算,主要是為當前采購、生產和現金流量做決策。銷售預算一般略低于銷售預測,以避免過高的風險。企業潛量即企業銷售潛量,指公司的營銷努力相對于競爭者不斷增大時,企業需求所達到的極限。當公司的市場占有率為100%時,企業潛量也就是市場潛量,但這只是一種少見的極端情況。客戶關系管理內涵與目標1、客戶關系管理內涵客戶關系管理指企業在既定的資源和環境條件下為發現客戶、獲得客戶、維系客戶和提升客戶價值而開展的所有活動。2、客戶關系管理目標客戶關系管理目標是在產品、管理與營銷同質化的背景下運用客戶關系管理實現客戶關系差異,通過滿足客戶需求和幫助客戶獲利來留住客戶,提升客戶價值,使客戶關系管理成為企業的核心競爭力。由于科學技術高度發達且快速普及,同類企業之間產品同質化日趨嚴重;由于企業間在營銷策略上相互模仿,同類產品的不同品牌之間在營銷策略上也難以形成顯著差異,造成客戶轉換成本低,轉換行為就會經常發生。企業僅僅憑借良好的產品與服務以及同質化的營銷策略并不能達到留住客戶的目的。客戶關系管理就是通過提高服務水準和質量信譽來提高客戶的滿意度與忠誠度,實現相互信任和愉快合作,在諸多無形之處建立差異以構筑競爭者難以逾越的屏障。客戶關系管理理論的提出是市場營銷與企業管理理論的重大變革。傳統的市場營銷理論將客戶看作是銷售的對象而非管理的對象,是企業外部的組織而非內部的成員;傳統的企業管理僅僅局限于企業內部人、財、物的管理,并不包括對企業外部客戶的管理。而客戶關系管理理論將外部的客戶視同企業內部的成員,將“管理”對象從企業內部的人、財、物擴大到了外部的客戶,要求客戶關系管理人員要像了解企業內部的人、財、物資源一樣了解客戶資源,像管理企業內部的人、財、物資源一樣管理客戶資源。擴大市場份額應當考慮的因素一般而言,如果單位產品價格不降低且經營成本不增加,企業利潤會隨著市場份額的擴大而提高。但是,切不可認為市場份額提高就會自動增加利潤,還應考慮以下三個因素。1、經營成本許多產品往往有這種現象:當市場份額持續增加而未超出某一限度的時候,企業利潤會隨著市場份額的提高而提高;當市場份額超過某一限度仍然繼續增加時,經營成本的增加速度就大于利潤的增加速度,企業利潤會隨著市場份額的提高而降低,主要原因是用于提高市場份額的費用增加。如果出現這種情況,則市場份額應保持在該限度以內。2、營銷組合如果企業實行了錯誤的營銷組合戰略,比如過分地降低商品價格,過高地支出公關費、廣告費、渠道拓展費、銷售員和營業員獎勵費等促銷費用,承諾過多的服務項目導致服務費大量增加等,則市場份額的提高反而會造成利潤下降。3、反壟斷法為了保護自由競爭,防止出現市場壟斷,許多國家的法律規定,當某一公司的市場份額超出某一限度時,就要強行地將其分解為若干個相互競爭的小公司。西方國家的許多著名公司都曾經因為觸犯這條法律而被分解,微軟公司也曾引起反壟斷訴訟。如果占據市場領導者地位的公司不想被分解,就要在自己的市場份額接近于臨界點時主動加以控制。企業文化方案企業家精神與企業文化(一)發揚企業家精神的重要性任何一個國家、一個民族、一個企業都有自己的精神,同樣一個處于市場經濟主角地位的企業家階層也有自己的精神。一般認為,企業家精神是建立在企業家階層對市場經濟本質的把握和對企業特征、價值的理解和認識基礎上的,反映著企業家在整個經營活動中的價值觀念、工作準則和他對事業的追求。企業家精神最本質的內容就是冒險精神和創新精神,這種精神是市場經濟社會商業文化的主調,是最珍貴的文化資源。從微觀層面上說,企業家精神對企業主流文化的形成有著直接影響。熊彼特認為,企業家精神表現在其“不墨守成規、不死循經濟循環軌道,常常是創造地變更其軌道”。德魯克認為企業家精神是“在尋找變化,對變化做出反應,并把變化作為一個可供開發利用的機會”。企業家精神中這種創新、進取、敢冒風險的文化取向對企業文化的形成、發展或重塑起到導航作用,構成現代企業文化的核心內容。作為企業家精神的體現者,企業家,在經營實踐中通過自己的權力和感召力,把他所提倡的這種觀念傳導給組織成員,通過自身的“英雄”形象和強者形象,感染員工,使其產生對創新、進取與冒險精神的認同心理,從而提升企業文化的層次,為企業文化注入活力。當然,企業家精神不是企業文化的全部。企業家精神體現為企業家階層的文化特征,主要體現在經營創新和事業開拓方面的指導思想和哲學。企業文化作為一個整體的組織文化,是一個企業從事經營管理、處理內外各種關系等所表現出來的價值觀、行為準則,從文化外延上看要比企業家精神大一些,因此,發揚企業家精神不能代替企業文化管理。(二)企業家精神的內涵企業家精神既是企業家個人素質、信仰和行為的反映,又是企業家對企業生存、發展及未來命運所抱有的理想和信念。其內涵主要包括以下幾點。1、獨具慧眼的創新精神創新是一種新理論以及在這種新理論指導下的實踐,是一種新思想以及在這種新思想指導下的行為,也是一種新的原則和方法以及在這種新的原則和方法指導下的具體活動。它是運用創造性思維方法,對舊事物的否定和對事物發展新途徑、新方法、新技術、新手段的探索。企業家的創新精神主要表現在企業家對市場的敏銳觀察和大膽突破,對技術和產品開發、對企業制度和組織的改造等方面。企業家的創新精神是企業活力的源泉,也是企業謀求改變現狀和實現快速發展的原動力。2、敢擔風險的開拓精神這種精神是企業家的內在品質。在科學技術迅猛發展、社會生產力迅速提高,市場競爭愈演愈烈的社會中,企業經營管理每時每刻都充滿各種風險,如投資風險、市場風險、技術開發風險、財務風險、人事風險等,企業家正是靠這種精神驅動,才敢于面對和承擔各種風險,善于在風險中尋找機會,抓住機遇,開拓前進。3、敢于拼搏的進取精神企業家是永不滿足于現狀的,總是以高昂的士氣積極進取,具有向更高目標挑戰的雄心壯志,這是所有成功企業家的共同特質。企業家若缺乏或失去了這種精神,必然安于現狀,畏首畏尾,在困難面前不敢拼搏,因而就不能使企業在市場上立足,更談不到取得競爭優勢,久而久之,必然危及企業的生存。對于剛剛在市場中學習游泳的中國企業家而,言,敢于拼搏的進取精神是最為可貴的。4、科學理性的實效精神企業家在組織生產經營過程中,往往表現出強烈的實效精神,講究科學,實事求是,遵循經濟規律,腳踏實地抓好經營管理,追求效益最佳化和效率最大化。如果一個企業家缺乏實效精神,只追求轟動效應,光講投入不計產出,違背規律,必遭市場懲罰。企業家也就失去了其應有的理性特質。5、尊重人才的寬容精神企業家在管理過程中具有強烈的人本觀念,尊重人、相信人、依靠人,以寬容的精神及真誠、友善的態度對待員工、顧客、合作者和社會其他公眾。寬容精神還表現在企業家對下屬工作失誤的寬容,以及對員工個性及缺點的寬容等。企業家的寬容精神是企業匯聚良才,產生內聚力和吸引力,實現事業創新的重要因素,也是企業贏得社會信賴不斷走向成功的重要條件。6、面向世界的競爭精神企業家在經營中敢于競爭,超越他人,這是天性。在經濟全球化的環境里,企業資源配置遠遠沖破國別界限,轉向區域化和全球市場,使國際性市場競爭愈演愈烈。優秀的企業家能以特有的世界目光,面向全球市場,積極投身于國際競爭舞臺,揚長避短,發揮優勢,在世界市場上爭得一席之地。在中國“人世”后,企業的市場半徑迅速延伸,更加需要企業家的這種面向世界的競爭精神。7、熱愛祖國的奉獻精神企業家不僅對振興民族經濟和促進企業發展負有重大責任,而且對社會全面進步和人的全面發展負有社會責任;企業家不僅熱愛企業,而且具有強烈的愛國情結并把它轉化成一種奉獻精神,愿意把自己的知識、智慧奉獻給祖國。在市場經濟條件下,企業家的這種奉獻精神,可以引導企業通過合法、誠實的經營獲取正當的經濟利益,正確處理好國家、集體和個人的關系,注重環境保護,熱心公益事業,承擔社會責任,促進社會文化進步。奉獻精神是社會主義精神文明的本質要求,也是企業家精神的最高境界。企業先進文化的體現者(一)企業楷模的個性特征與作用1、企業楷模的個性特征企業楷模又稱企業英雄,是指在企業生產經營活動中涌現出來的一批具有較高思想水平、業務技術能力和優秀業績的勞動模范、先進骨干分子和英雄人物。他們是集中體現企業主流文化、被企業推崇、被員工一致仿效的特殊員工。這些人在企業正常的生產經營活動中總是走在前面,是企業先進文化的體現者,是企業文化建設與管理的重要力量。企業楷模是企業價值觀的化身,他們的觀念、品格、氣質與行為特征都是企業特定價值觀的具體體現。正像特雷斯?迪爾和阿倫?肯尼迪所說:“如果價值是文化的靈魂,那么英雄就是這些價值的化身和組織結構力量的集中體現。在強文化中,英雄是中流砥柱……英雄是一個巨大的火車頭,一個魔術師,是每個遇到困難的人都想依靠的對象,他們有著不可動搖的個性和作風,他們所做的事情是人人想做而不敢做的。英雄們是一種象征。他們的行為超乎尋常,但離我們并不遙遠。他們常常是戲劇性地向人們顯示,成功是在人們力所能及的范圍之內的。”企業楷模之所以受人尊敬和崇拜,關鍵在于他們是先進文化的代表,他們做了他人能做而沒有勇氣做的事情。2、企業楷模的作用企業楷模對企業文化的形成和發展起著重要作用。企業楷模是振奮人心、鼓舞士氣的導師,是人人仰慕的對象,他們的一言一行、一舉一動都體現了企業的價值導向。他們在企業中也許不擔任任何管理職務,也許算不上高技術人才,但他們德高望重,備受人們敬重。在他們身上體現出的企業追求的真諦,處于企業文化的中心位置。楷模們是人們心目中崇敬的偶像和有形的精神支柱。如果沒有他們,企業文化就會由于缺乏凝聚力而渙散和支離破碎。只有懂得這種企業文化妙用的企業主管和領導人,才能很好地利用員工這種心理去塑造企業楷模,促進企業文化的發展。企業楷模在企業文化形成中的具體作用是:(1)榜樣作用。企業楷模具有時代特點,體現現實文化的主導精神。他們能以其優秀的品德、模范的言行、生動感人的現實文化形象感染人們。他們的為人和功績是一般員工直接體驗的,容易使大家產生感情共鳴,因而樂意去仿效。(2)聚合作用。企業楷模產生于群眾之中,他們的理想、信念、追求具有廣泛的群眾基礎,易于為群眾所認同和敬佩,并產生獨特的魅力,吸引著周圍的員工,使整個組織同心同德,形成整體力量。(3)輿論導向作用。在一個良好的組織文化環境中,企業楷模的公正主張和遠見卓識,能夠控制輿論導向,能夠起到引導員工言行、強化企業價值觀的作用。(4)調和作用。企業楷模以自身在企業中的地位和優勢,在解決企業內部的各類矛盾、沖突時起著調和作用。如以公正的態度提出調停條件,判定是非,充分詮釋企業處理沖突的立場、原則和手段,化解沖突。企業楷模的調節往往能夠起到企業行政方法、法律方法和規章制度等所起不到的作用。(5)創新作用。企業楷模著迷于把自己的幻想變成現實,其觀念、言行常常突破慣例。企業楷模“就像古典文學作品中的英雄,每個英雄都有一條龍在等著他去搏斗,或是有些障礙需要他們去克服”②。因此,企業楷模本身的創新之舉,往往代表著積極的企業文化傾向。他們通過自身的榜樣作用把先進的文化傾向傳遞給組織其他成員,點燃大家的創新激情,帶動著整個企業文化的創新。(二)企業楷模的類型從不同角度劃分,企業楷模有若干類型。1、群眾楷模與領導楷模從企業楷模的來源看,有“群眾楷模”和“領導楷模”。即有的來源于生產經營第一線的普通群眾,有的來源于企業管理層乃至企業最高領導層。基層的楷模身居群眾之中,有廣泛的群眾基礎,容易使人產生認同感和親近感。管理層和領導層的楷模集權力因素和非權力因素于一身,能夠形成超越權力的人格感召力。2、共生楷模與情勢楷模從企業楷模的形成特點看,有“共生楷模”和“情勢楷模”。這種劃分方法源于特雷斯?迪爾和阿倫?肯尼迪所著的《企業文化——現代企業的精神支柱》一書。在書中,他們把企業楷模稱為企業英雄。企業英雄分為“共生型”和“塑造型”兩類。松下幸之助、愛迪生等皆屬于具有傳奇和神秘色彩的共生楷模。前者是與企業共同產生的,往往由企業的締造者和創業者充當這一角色。這種楷模對企業創立與發展做出過巨大貢獻,他們的事跡往往被“神化”,因而在企業員工心目中始終保持著完美的形象和持久的影響力。后者是在企業發展的關鍵而難忘的時刻“塑造”出來的,與共生楷模相比,他們的事跡更現實、更具有可仿效性,屬于“情勢楷模”。3、單項楷模與全能楷模從企業楷模的事跡及特征看,有“單項楷模”和“全能楷模”。單項楷模的事跡及品行特征集中表現在某一方面,全能楷模則是在很多方面都有突出的業績,表現出比較全面的優秀品質。也可以說,單項楷模從某一方面體現了企業的價值觀,全能楷模比較全面地體現了企業的價值觀。企業楷模如果能成為全面發展的文化楷模固然很好,有利于員工和群眾對企業文化的全面認識。但是,人的成長、發展受眾多因素的影響和制約,成為超群、杰出的楷模者甚少,有的企業沒有這樣的人物,有的企業僅僅存在于歷史人物中甚至是虛幻出來的。因此,企業成員只要具有某一方面或幾方面獨特的優勢,在某些方面體現企業所倡導的價值觀,就成為文化楷模。況且,這類單項楷模個性突出、形象鮮明,更容易為群體成員所學習和效仿。4、歷史楷模與現實楷模從企業楷模形成的時期看,有“歷史楷模”和“現實楷模”。如大慶的鐵人王進喜即為歷史楷模,新鐵人王啟民即為現實楷模。歷史楷模往往是企業文化傳統的創立者,他們的品格、行為、作風、形象往往傳為佳話,為企業后來者所仰慕、尊崇。他們所創造的企業文化傳統具有比較鮮明的特色,作為企業優秀的文化遺產能夠世代延續下去。現實楷模是能夠繼承企業優秀文化傳統,又能在現實中創造新的業績,體現和傳播新的價值觀念的企業楷模。歷史楷模和現實楷模盡管形成的時期不同,都能對企業文化的發展起到巨大的推動作用。(三)企業楷模與企業家在一個企業中,企業楷模與企業家的角色有時集中在一個人身上,有時表現在不同人的身上。表現在一個人身上,固然有權力影響力和情感影響力合一的效應,但兩種角色較難統一。多數情況下,兩種角色是由不同的人擔當的,他們以各自不同的行為方式和風格,在塑造企業文化中發揮作用。一般情況下企業家目光遠大,其重要的行為特征在于能當機立斷;企業楷模直覺性很強,往往能立即辨認出某種做法合不合理;企業家時常忙于日常事務;企業楷模則總是以自己的思考方式去嘗試他們認為能體現價值的事務,很少受別人的影響。企業固然需要企業家來保證一切按規范正常運轉,但也需要英雄人物良好的作風和精神狀態在企業中起引導作用。企業文化的分類與模式(一)企業文化的分類企業文化是一個由若干價值因素所構成,并通過生產經營、對外交往等活動以及文化典禮、儀式等載體反映其特征的復雜的開放系統。不同的內外環境會造就不同的企業文化。嚴格地說,每個企業的成長環境都有差異,因此每個企業的文化特質都不盡一致,正像自然界沒有兩片完全相同的樹葉一樣,有多少個企業就有多少種企業文化。從這個意義上講,對企業文化進行科學分類是一件困難的事。不過,當我們對不同的企業文化的構成要素和影響要素進行必要的抽象時,可以發現,很多相近或相同的文化特質,依據不同的文化特質的組合,就可以對千差萬別的企業文化進行大致的分類。1、按發育狀態分類按企業文化的發育狀態分類,可以劃分為成長型文化、成熟型文化和衰退型文化。(1)成長型文化是一種年輕而充滿活力的企業文化。企業文化的發育狀態一般是和企業的發展狀態相適應的。在企業初創時期,事業蓬勃發展,資本迅速膨脹,規模快速擴張,企業中各種文化相互沖突,表現出新文化不斷上升的態勢,在內外環境的作用下,企業被注入了很多新的觀念、新的價值和新的精神,如勇于創新、競爭和開拓進取等。此時企業的盈利狀況呈現一種日益上升的趨勢,前景看好,所以新文化對員工表現出很大的吸引力和感召力。但是,由于成長型文化所面對的外部市場環境不穩定,企業內部人員、結構、制度以及經營模式尚未定型,因此這種文化類型也是不穩定的,如果不善于引導和培育也會出現偏差。(2)成熟型文化是一種個性突出且相對穩定的企業文化。一般來講,企業發展進入成熟期,經營規模和市場穩定,人員流動率降低,管理運行狀態良好,企業內部人際關系及企業與社會公眾的關系也調試到了正常狀態,與之相適應的企業文化也進入穩定階段。經過企業成長期文化的沖突與整合,企業文化的個性特征也越來越鮮明;企業的主導文化已經深入人心,形成了諸多的非正式文化和濃烈的文化氛圍。此時企業的規章制度順理成章,政令暢通無阻,企業文化的發展進入了黃金時期。但是,由于成熟型的企業文化具有的某種慣性和情性,創新與變革的難度較大。(3)衰退型文化是一種不合時宜、阻礙企業進步的企業文化。企業文化從成長到成熟、再到衰退是必然的。衰退型的企業文化已經不適應企業進一步發展的需要,急需全面變革與更新。當企業發展到一定階段,市場漸變或突變,傳統的經營方式和管理方式面臨越來越大的挑戰,原有企業文化逐漸成為衰退型文化。這種文化如果不能隨著企業環境的變化積極地進行創新,就可能成為企業發展的最大障礙,或成為導致企業走下坡路直至被市場淘汰的根本原因。2、按企業性質分類按企業的性質對企業文化進行分類,可以劃分為國有企業文化、合資企業文化、鄉鎮企業文化、民營企業文化等。這種對企業文化類型的劃分方法具有一定的國別和時間的局限性。隨著現代企業制度的推行,這些不同企業文化類型之間的差別會明顯減少。(1)國有企業文化在中國是一種典型的企業文化。長期以來,國有企業在整個國民經濟中一直占據統治地位。國有企業文化呈現出明顯的政治責任感和社會責任感較強,政策性、計劃性、全局意識和奉獻精神較強的特征,且有一定“以老大自居”的觀念特征。中國國有企業文化是在計劃經濟的搖籃中發育成長的,目前在市場經濟體制中,伴隨著產權改革和制度的創新,面臨著轉型、更新和再造。(2)合資企業文化在中國是一種新型的企業文化。改革開放以來,中國大陸大量引進,國外和港澳臺地區的資本與技術,形成了龐大的合資企業群體。合資企業文化的形成受,合資雙方文化背景和經營管理方式的影響,是雙方文化優勢的嫁接,因此具有綜合性和優化性的特點。這種文化中滲透著比較濃重的科學、理性、創新和卓越意識。但合資企業文化也容易出現文化沖突、合資各方貌合神離的現象,這是導致合資失敗的主要原因之一。(3)鄉鎮企業文化在中國是一種特殊的企業文化。伴隨著中國進入市場經濟軌道,鄉鎮企業異軍突起,成為中國經濟發展的一支生力軍。鄉鎮企業文化因受農耕文化和傳統家族文化影響較深,帶有明顯的農村社區文化和泛家族文化的特征;又由于鄉鎮企業一開始就沒有靠山,因此使其具備了強烈的自主意識、市場競爭意識和創業精神。隨著鄉鎮企業的發展,科技進步,市場空間擴大,同時不斷受到城市現代文明的輻射影響,有些鄉鎮企,業文化,尤其是處于開放前沿地域的鄉鎮企業文化,已經脫胎換骨,發展成為較先進的企,業文化。(4)民營企業文化在中國是一種具有較強活力的企業文化。中國的民營企業大多經歷了艱苦的創業歷程,民營企業家在企業成長中起了關鍵作用,有些民營企業發展的起點比較高,在科技、人才上又占據優勢,因此民營企業文化中不乏創新精神、冒險精神和強烈,的爭奪市場的意識,更有現代企業的科技意識和人才觀,特別是其中較多地體現了創業者—一企業家個人的品格,企業家精神成為企業文化的主導力量。因此,民營企業文化具備鮮明的現代企業文化特征,是具有生命力和發展前景的企業文化。但有些民營企業文化中也有傳統家族主義文化的烙印,嚴重制約著民營企業的發展。3、按內容特質分類按企業文化的內容特質分類,可以劃分為目標型文化、競爭型文化、創新型文化、務實型文化、團隊型文化和傳統型文化等。這是從中國企業文化目前的實際出發劃分的企業文化類型,在國際上不一定具有普遍性。(1)目標型文化是以企業的最高目標為核心的企業文化。具有這類文化的企業,在產品開發、市場營銷、內部管理上都追求最高、最強、最佳,力爭卓越、創造一流是企業最高精神境界,是企業的基本經營宗旨和管理哲學。(2)競爭型文化是以競爭理念為核心的企業文化。處于競爭異常激烈的行業中的企業,往往注重外部市場環境對企業的影響,經常與競爭對手進行比較,在改進產品和服務上殫精竭慮,努力拓展市場范圍,延長經營半徑,擴大市場占有率。這些企業把增強企業的競爭能力作為建設企業文化的重點,從企業精神的表述到企業經營管理的方式方法等,到處都滲透著競爭精神,體現著企業追求卓越、贏得優勢的價值追求。(3)創新型文化是以創新理念為核心的企業文化。在這種類型的企業文化中蘊涵著強烈的創新意識、變革意識和風險意識,一切從未來著眼,求新求變。高科技企業一般具有比較明顯的創新型文化特征。(4)務實型文化是以求真務實理念為核心的企業文化。在務實成為主流文化的企業中,表現出濃厚的說實話、辦實事、重實效、一切唯實、不拘形式、反對浮夸和虛假作風的特征。這類企業把工作實績作為考核一個人的唯一尺度;把工作效率和經濟效益高低作為衡量各項工作的唯一標準。企業內部從領導到員工都有一種鮮明的誠實性格和腳踏實地的工作作風。(5)團隊型文化是以團隊精神為核心的企業文化。這種文化類型強調以人為中心,倡導集體主義精神和團結協作精神。其企業行為特征是,一般采用集體決策方式,在工作中強調個人目標與集體目標的一致性,鼓勵員工和睡一致、愛廠如家,把精誠團結、共同行動作為取得經營優勢和謀求企業發展的根本。(6)傳統型文化是以突出民族優良傳統、黨的優良傳統以及企業歷史傳統為特征的企業文化。一般在歷史悠久的老字號企業、以戰爭年代國營企業為基礎發展起來的企業、20世紀五六十年代創辦的國有企業中較容易找到這種類型的企業文化。具有這種文化的企業,有強烈的社會責任感和自力更生、艱苦奮斗、勇于奉獻、積極敬業、嚴細認真、對人民高度負責的精神。4、按市場角度分類按市場角度對企業文化進行劃分,可以劃分為強人文化、拼搏與娛樂文化、賭博文化和過程文化。這種劃分,取決于市場的兩種因素:一是企業經營活動的風險程度;二是企業及其員工工作績效的反饋速度。(1)強人文化是一種高風險、快反饋的文化。具有這種文化的企業在建筑業、風險投資業及娛樂業等行業較為普遍,它們具有孤注一擲的特性,總是試圖贏得巨大成功,追求最優、最大、最好的價值,設計最誘人的廣告。員工工作緊張、壓力大,工作績效的反饋及時。強人文化是傾向于年輕人的文化,雖有活力但缺乏持久力。(2)拼搏與娛樂文化是一種低風險、快反饋的文化。這種文化賴以生存的土壤往往是生機勃勃、運轉靈活的銷售組織和服務行業,在這類企業中,員工們拼命干、盡情玩,工作風險極小,而工作績效的反饋極快,這種文化造就了最好的工作環境,使工作與娛樂實現最完美的結合。(3)賭博文化是一種高風險、慢反饋的文化。具有這種文化的企業往往是一些擁有實力的大公司,在具備賭博文化的企業中,人們重視理想、重視未來,具有極強的風險意識,會促使高質量產品的開發和高科技的發明,但效率較低,發展較慢。(4)過程文化是一種低風險、慢反饋的文化。這類文化一般是在金融保險業和公共事業中的企業產生的。這種文化的核心價值是用完善的技術、科學的方法解決所意識到的風險,即做到過程和具體細節絕對正確無誤。具有這種文化的企業中的員工循規蹈矩,嚴格按程序辦事,缺乏創造性,因為收入尚好,人員流動率較低,企業整體效率低下但卻具有相當的穩定性。(二)企業文化的模式模式是指某種事物的標準形式

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