大學生創新創業教育第七章第一頁，共39頁。第九章引擎的啟動——創業計劃書第三章響鼓也要重敲—發現創業機會第四章酒香也怕巷子深——創業企業的營銷第七章沒有規矩不成方圓——初創企業的管理第八章營造良好創業環境——讓法律為創業護航

目錄第一章創業意識——創業“知”多少第二章天生我才必有用——創業者素質第五章我們是一家人——組建創業團隊第六章走好第一步創辦企業環節第二頁，共39頁。1.Clicktoaddtitleinhere

第一節人盡其才

——初創企業人員管理3.Clicktoaddtitleinhere第二節運籌帷幄

----初創企業戰略管理5.Clicktoaddtitleinhere

第三節防微杜漸——初創企業風險防范第七章沒有規矩不成方圓—初創企業的管理第三頁，共39頁。自始自終把人放在第一位,尊重員工是成功的關鍵---（IBM創始人）托馬斯·沃森第一節不可忽視的形式——企業的類型第四頁，共39頁。二、案例導入（一）案例一：飛腿“飛”不起來了外賣派送的商機：校園比較大，很多同學不愿意走到食堂或校外吃飯，且校園管制嚴格，校外送餐禁止入校，所以引起很多同學的抱怨?！帮w腿”的建立：小郭看準了商機，決定在校園里創立一個外送團隊，專門負責同學校外點單的外送服務，起名為“飛腿”，并成立了飛腿微信公眾號向校園內發布信息。很快，“飛腿”得到了一些同學的關注，開始嘗試預約他們的外賣服務。工作的安排：“飛腿”是由小郭作為總負責人，所有的單接完后由小郭按照隊員的空閑時間段來進行分配。剛開始團隊成員的積極性很高，但是后來團隊有所懈怠。因為缺乏團隊培訓和制定出相應的管理機制，導致派送工作混亂，有成員掛顧客電話的情況。后來隊員們越來越少，小郭的精力也有限，感到心力交瘁，客戶投訴抱怨越來越大，最后“飛腿”成立了2個學期就宣告解散了。第五頁，共39頁。Content03Content02Content01引導思考：1、小郭的企業在人員管理上的問題有哪些？2、以上問題怎樣改善與解決？

剛開始大家做得很好，因為都是朋友老鄉，所以團隊一下就建立起來了，可是不知怎么，團隊的人員越來越不配合，總是推脫有事就不來了。我什么事都要管，交給其他人做他們也做不好，現在還要送外賣，真的是忙不過來了，學業都快要耽誤了。所以只能解散了，雖然挺可惜的但也沒辦法。

小郭的創業，成是朋友，敗也是朋友。人員管理上，首先小郭應該根據企業不同的發展階段招攬不同的合作伙伴，而不是只知道找朋友，找同鄉或是同班同學。第二，小郭應該把工作合理分配給各個成員而不是一手全包，雖然小郭有嘗試下放，但是由于沒安排好適合的人做適合的事，導致事情都做的不理想。第三，在利潤分配上只是簡單的接單就拿錢的原則，并沒有對于多接單或積極性高的同學進行獎勵，也沒有對于躲懶或服務不好的同學進行批評指正，導致人員的積極性越來越低，工作質量越來越差。最后，由于團隊成員都是學生，都有自己的課業和娛樂生活，所以團隊成員非常的不穩定，說來就來，說走就走，接單的業務能力也越來越差。這些都是導致小郭失敗的原因。創業者說：案例點評：第六頁，共39頁。Content03Content02Content01（二）案例二鏈接7.1視頻

海底撈張勇創業訪談引導思考：1、海底撈的人員戰略管理是什么？2、海底撈對員工的“放手”政策給企業帶來了哪些？第七頁，共39頁?！魡T工的基本類型和特點員工的基本類型1、專職員工專職員工是指以日計酬、在同一用人單位每日工作時間在5小時以上、8小時以下，每周工作時間不超過40小時的勞動者。其與用人單位應以書面勞動合同建立勞動關系。他們的工資是企業一筆經常性的相對穩定的支出，另外要付給諸如假期補助以及其他福利費用；在終止雇傭關系時要辦理正式手續2、兼職員工兼職員工是指以小時計酬，在同一用人單位平均每日工作時間在5小時以內，累計每周工作時間不超過30小時的勞動者。其與用人單位應以口頭或書面勞動合同建立勞動關系。其特點是有正常、固定的工作時間；要按合同約定付給工資，假期補助以及福利費用由雙方約定；終止雇傭關系也需要履行手續。3、季節性短期工季節性短期工就是暫時在單位工作，單位使用期限不超過一年的臨時性、季節性用工。臨時工也有至期延續可能，但要有雙方達成共識的前提。近年來，隨著《勞動合同法》的貫徹落實，許多用工單位把過去純粹意義上的“臨時工”轉變為“勞務派遣人員”。勞動派遣人員已經長期在固定的用人單位中的主營業務崗位上服務，但和用人單位沒有勞動合同，只和派遣公司簽協議。在用人單位內部的地位、福利、保障水平與過去的臨時工差不多，會被隨時裁掉，完全沒有法律方面的保障。第八頁，共39頁。TextText3、家族制管理占主導地位大學創業者都比較年輕，而且創業初期管理制度不完善，個人主義的管理色彩比較濃，創業者與骨干員工之間多存在血緣、鄉緣、學緣等關系，使企業帶有濃厚的“家族”色彩；人情味比較濃，感情管理大于制度管理。1、組織層次較少大學生創業初期由于規模小，資金薄弱，缺乏知名度，組織機構相對精簡，一般趨于扁平，決策權往往集中在創業者手中，決策與執行程序簡單，這使新創企業可以高效決策、快速執行，有利于迅速進行調整以適應市場變化。2、一人多用，決策靈活大學生創業初期的業務具有短、平、快的特點，對人員的要求相對比較靈活。因此，大學生創業初期在招聘人員時就不能一味追求學歷等硬性指標，更應看重工作經歷、技術熟練等能快速勝任崗位的能手。另一方面，大學生創業初期分工不能達到像成熟企業那樣明確，需要的是一專多能的“多面手”?！舫鮿撊肆Y源管理的特點第九頁，共39頁?！舸髮W生創業的人力資源管理存在的問題1、難以找到合適的人才2、穩定性差3、缺乏系統管理4、未形成良好的企業文化由于大學生創業的企業提供的薪酬、福利相對較低，而創業期的風險又高，很難吸引到合適的人才。創業型企業通常成立時間較短，內部成員間未經歷充分磨合，而又面臨較大的生存競爭壓力。而大學生創業者的年紀又較輕，缺乏處理矛盾與沖突的經驗，導致人員流動頻繁。

創業型企業的發展更多地依靠每個人的能動性，難以形成系統完善的人才管理制度體系，其用人和招人都有較大的隨機性。

很多大學生創業時只是看重了行業的市場發展潛力，創業初期并沒有思考過企業的使命、愿景、價值觀等問題，因此很難帶動企業員工形成共同的信念、價值觀。這使員工對企業的認同感不強，容易造成個人價值觀與老板的價值觀的沖突，有可能導致人才流失。第十頁，共39頁。初創在人員管理上的原則1、掌握企業的初創期、發展期和成熟期用人的不同標準和方法10、獎罰分明，恩威并施9、任人唯賢，不論資排輩8、該批評時批評，該表彰時表彰7、掌握核心關鍵6、急需工作的人穩定性更強5、大膽放權，分級管理4、調動積極性，不求忠誠度3、用人原則2、合適的人放在合適的位置上◆初創在人員管理上的原則第十一頁，共39頁。（1）將班級學生按6個人一個小組進行分組，先讓學生討論招聘廣告的寫作方法。（2）由教師展示PPT，講述一個初創企業的概況，并說明該企業要招一名銷售人員及一名銷售助理。請每個小組根據教師講述的情況寫一份招聘廣告。（3）各小組展示自己的招聘廣告，由教師做點評，并發獎品給予獎勵。（4）由各組學生投票選舉出３個優勝小組。（5）由企業HR對優勝小組的招聘廣告進行點評。（6）向優勝小組頒發小獎品。掌握招聘廣告的撰寫技巧。（1）活動場地：室內。（2）參加者：班級學生及企業HR。（3）活動準備：每組一張大白紙、選票、黑色水筆、小獎品。招聘廣告的撰寫（活動一）3、活動過程2、活動要求1、活動目標4、討論與分享（1）你認為銷售員應該有哪些優秀的個人素質？在你的招聘廣告中體現出來了嗎？（2）其他小組的招聘廣告對你有什么啟發？三、訓練營第十二頁，共39頁?；顒幽繕嘶顒右竽M面試（活動二）AB討論與分享D活動過程C（1）活動場地：室內（2）參加人員：班級學生及企業HR。（3）活動準備：模擬三家公司招聘三個崗位，每組成員中2人作為面試官，2人作為應聘人員，2人作為觀察員。提前讓學生查閱面試評價表的寫法。（1）作為面試官，面試前要做哪些準備？（2）通過面試，你得到哪些信息和判斷？通過面試識別人才（1）由招聘人員簡要介紹公司情況，如企業開始贏利，需要吸引更多的人員加盟等，并向應聘人員提出問題。應聘人員介紹自己的情況并回答招聘人員的提問，由觀察員作記錄。招聘人員寫出面試評價。（2）招聘人員、應聘人員、觀察員輪換，直到三個招聘崗位都結束為止。（3）每個小組推薦一名同學談談自己作為三個不同角色的體會（4）。各組全程攝像并選取一個小組展示攝像。（5）由企業HR總結講解面試技巧及企業招聘人員有關要求。三、訓練營第十三頁，共39頁。沒有戰略的企業就像一艘沒有舵的船，只會在原地轉圈。——（美企業家）喬爾·羅斯第二節運籌帷幄----初創企業戰略管理第十四頁，共39頁。二、案例導入（一）案例一：死而復生的“米豆”店有了女兒的米豆對進口母嬰產品產生了濃厚的興趣，與幾位志同道合的朋友在淘寶網上注冊經營起進口母嬰淘寶店-“米豆的幸?！薄?012年，淘寶店年營業額增長到了500萬元。好景不長，各大母嬰平臺崛起以及各種新媒體崛起，“米豆的幸?！钡赇佊龅搅舜罅靠蛻舯环至鞯钠款i，客流量及訂單大幅下滑。米豆不得不戰略調整，開始和各大團購網站以及大V網紅合作，隨著微商的迅速崛起，再次精準的把握時機，將淘寶上的客戶自然流量引流到微信客戶端，全面開拓微商分銷市場。“米豆的幸?！钡戢@得了一些進口品牌商的青睞，走向進口產品的正規化，現在，已經是一家金冠淘寶店，好評率高達99.98%，年營業額超過1500萬元。米豆下一個夢想是在國外尋找全新的未進入中國市場的母嬰品牌，并設想與國外大的電商合作，將其引入國內，擴大“米豆的幸?！钡甑慕洜I范圍。第十五頁，共39頁。Content03Content02Content01引導思考：1.在好的創業時機面前，你能否敏銳地抓住機會？2.當創業危機來臨時，怎樣渡過難關？

回想自己的歷程，我是無意間趕上了兩波風口，一波是經營母嬰電商，一波是跨境電商。剛好這幾年國內的互聯網發展很快，在客流量開始下滑的時候，花大力氣充分運用了微博、團購、微信等進行了推廣營銷，效果非常好。運用社交媒體的一個好處就是我們可以跟客戶能在網絡上一對一交流，和客戶建立信任，客戶的回頭率也就非常高，同時也能第一時間了解到客戶的需求，總有商品滿足他們。時代不斷的在變革更新，我也需要不斷的學習調整，才能應對各種時代變化。

米豆趕上了兩個風口——進口母嬰和垂直電商，巨大的市場潛力推動著“米豆的幸?！笨焖僭鲩L，抓住了國內消費者消費升級的時機，專注于進口母嬰用品，在危機來臨時及時調整戰略，利用新媒體、團購平臺和微商，大力推廣和拓展渠道，主動出擊，引導消費者進行分享和銷售。由于母嬰行業的特殊性，孩子成長的過程中必然會流失一些客戶，而小米充分利用了社交媒體了解客戶需求，和客戶建立一種信任關系，客戶會自發進行推廣，帶來新的客戶，形成口碑效應。再加上品牌商的支持，從淘寶店轉型成為多平臺電商。同時開闊思路，從源頭出發，尋找新品牌，努力向進口品牌商轉型。創業者說：案例點評：第十六頁，共39頁。Content03Content02Content01（二）案例二鏈接7.2視頻

北京衛視《楊瀾訪談錄》20130303張朝陽回憶艱辛創業路引導思考：1、張朝陽公司在戰略發展上遇到了哪些困難？2、張朝陽是如何領導公司發展的？第十七頁，共39頁。二、知識點Textinhere◆企業戰略

企業戰略是對企業各種戰略的統稱，其中既包括競爭戰略，也包括市場、發展、品牌、融資、技術開發、人才開發、資源開發戰略等。企業戰略是層出不窮的，但基本屬性是相同的，都是對企業的謀略，都是對企業整體性、長期性、基本性問題的計謀。例如：企業競爭戰略是對企業競爭的謀略，是對企業競爭整體性、長期性、基本性問題的計謀；企業營銷戰略是對企業營銷的謀略，是對企業營銷整體性、長期性、基本性問題的計謀；企業技術開發戰略是對企業技術開發的謀略，是對企業技術開發整體性、長期性、基本性問題的計謀；企業人才戰略是對企業人才開發的謀略，是對企業人才開發整體性、長期性、基本性問題的計謀。各種企業戰略有同也有異，相同的是基本屬性，不同的是謀劃問題的層次與角度。第十八頁，共39頁。◆創業階段企業戰略管理的5個核心問題2、如何經營1、思考：為何經營企業3、有否實現發展目標的能力4、如何行動5企業需獲得哪些利益相關者的支持5個核心問題1、哪些人是我們的利益相關者？我們必須與誰溝通？利益相關者包括員工、顧客、供應商、影響者、管理者乃至競爭者。2、他們應當知道什么？我們希望從他們那獲得什么支持？3、我們應當如何與他們溝通？不同的對象、不同的溝通內容需要采取不同的溝通方法。

1、為實現企業的經營目標，列出3～5項最重要的優先事項。2、為每項優先事項確定三個要完成的定量指標，為每個指標的實現確定要做的最重要的三件事。3、寫出未來30天的行動計劃，計劃包括：要完成的事項、要達成的目標、負責人、起止時間、所需的資源和支持。

1、我們所需的最重要的能力是哪些？是否都已具備？我們獲取資源的能力如何？與外部合作的能力如何？為服務客戶的能力如何？2、企業發展需要哪些資源？哪些需要獲取？如何獲?。?、企業的聲譽和品牌如何？聲譽和品牌對于我們的重要性如何？如何提升我們的聲譽和品牌？1、企業“真正的”顧客是誰？產品的購買者、影響者和使用者分別是誰？他們的需要有何異同？2、應該提供什么產品和服務？產品的特色在哪？這些產品和服務是否滿足了大部分顧客共同的價值需要？3、企業以什么方式提供產品和服務？如何做到在持續提升顧客價值、哪些環節需要加強，哪些需要減少？

1、是什么原因創辦此企業？2、創辦此企業的目的是什么？3、想創立一個什么樣的企業？一年的目標又是什么？三年目標是什么？企業長遠目標又是什么？第十九頁，共39頁?！糁贫ㄆ髽I戰略流程

制定企業戰略目標

環境分析

戰略制定

戰略執行

戰略評價和控制制定企業戰略目標包括企業使命、企業愿景以及企業定位，也就是做這個企業要承擔什么樣的社會責任?！靶挠卸啻?，舞臺就有多大”，愿景就是所能看到企業制制定未來發展的情況，比如5年或10年的情況。在確定了企戰略業的使命和愿景的基礎上，再確定企業的產品方向、如實施何參加競爭及如何確定組織架構及相關人員的安排。環境分析包括兩方面：一是企業外部環境，也就是社會發展現狀，比如人口情況、地理環境、經濟發展趨勢及相關行業發展情況等，如房地產中介公司就要了解房地產行業發展情況；二是內部環境，包括公司的資金使用情況、技術能力、品牌影響力等。根據公司愿景和使命確定企業的經營哲學、形象及產業范圍組合。根據各產業發展潛力分析，確定業務組合是否健康及戰略態勢，也就是要確定企業是要維持現狀，還是擴張或縮小發展區域。然后再確定產品的價格范圍、營銷方案及用人的方式方法。第二十頁，共39頁。二、知識點Textinhere◆制定企業戰略流程

制定企業戰略目標包括企業使命、企業愿景以及企業定位，也就是做這個企業要承擔什么樣的社會責任?！靶挠卸啻?，舞臺就有多大”，愿景就是所能看到企業制制定未來發展的情況，比如5年或10年的情況。在確定了企戰略業的使命和愿景的基礎上，再確定企業的產品方向、如實施何參加競爭及如何確定組織架構及相關人員的安排。（一）制定企業戰略目標第二十一頁，共39頁。二、知識點Textinhere◆制定企業戰略流程

環境分析包括兩方面：一是企業外部環境，也就是社會發展現狀，比如人口情況、地理環境、經濟發展趨勢及相關行業發展情況等，如房地產中介公司就要了解房地產行業發展情況；二是內部環境，包括公司的資金使用情況、技術能力、品牌影響力等。（二）環境分析第二十二頁，共39頁。二、知識點Textinhere◆制定企業戰略流程

根據公司愿景和使命確定企業的經營哲學、形象及產業范圍組合。根據各產業發展潛力分析，確定業務組合是否健康及戰略態勢，也就是要確定企業是要維持現狀，還是擴張或縮小發展區域。然后再確定產品的價格范圍、營銷方案及用人的方式方法。（三）戰略制定第二十三頁，共39頁。◆制定企業戰略流程1、確立經營目標，對戰略目標加以明確，對戰略行動進行梳理。比如確定一年內要實現的營業指標是多少，再將這些指標分解到月、到各個部門。2、制定計劃預算。也就是預估實現一年的營業指標要花多少錢，并明確這些錢要花在哪些地方。3、落實業績責任，把營業指標分解到各部門，再由部門分解到責任人。4、控制執行過程，制定相應的績效考核指標，以保證營業指標的實現。戰略執行第二十四頁，共39頁。根據情況調整企業的營業指標、價格策略、擴張區域等。一是評估營業指標的完成情況，比如一季度營業指標與完成情況進行對比，如未完成找出其原因，并進行相應的修正；二是評估資源的運用、員工的能力素質及管理方式方法等，以戰略目標為方向，進行分析及提出修正的方案。外部環境變化對于企業戰略發展的影響有很大影響?？梢酝ㄟ^各類媒體資訊等了解行業、發展狀況、國內外經濟發展的變化，以便及時調整戰略?！糁贫ㄆ髽I戰略流程4、調整措施2、績效評價1、分層次對戰略規劃進行分析，并在執行的過程中不斷修改。3、環境監測01020304（五）戰略評價和控制第二十五頁，共39頁。（1）活動場地：校外各家奶茶店，教室內。（2）參加人員：班級學生。（3）活動準備：同學分組校外調查，教室內做報告。（1）本土企業與外來連鎖企業在戰略制定上有什么不同？（2）如何制定出符合企業發展的戰略？奶茶大不同（活動一）1、活動目標2、活動要求3、活動過程4、討論與分享產品差異小的企業如何正確制定企業發展戰略。（1）班級成員分好組后，每組選出一位組長，在組長的帶領下組員們一起選擇要調查的2家奶茶店。（2）每組成員進行分工，針對2家不同奶茶店的市場定位、發展戰略進行比對，指出其優缺點，實際調查、拍照、訪問、記錄。（3）調查完后每組撰寫出奶茶店的調查報告。（4）在課堂上每組同學上臺匯報，并談談調查心得。三、訓練營第二十六頁，共39頁。三、訓練營272、活動要求（1）活動場地：室外。（2）參加者：班級同學。（3）活動準備：確定不同小組考察的酒店地點及名稱。4、討論與分享（1）怎樣看待不同酒店之間的差異？

（2）怎樣看待不同企業的定位？酒店差異（活動二）3、活動過程（1）課前安排學生分組。（2）每組分別寫出星級酒店和商務經濟酒店在裝修、定位、策略、菜單等方面的差別。（3）小組分享與討論，推薦一名同學交流發言。1、活動目標根據目標客戶做市場定位和策略第二十七頁，共39頁。我們最大的恐懼就是恐懼本身，于創業者來說，最大的創業風險就是對風險的無知。

——[美]羅斯福第三節防微杜漸——初創企業風險防范第二十八頁，共39頁。03二、案例導入（一）案例一：利益驅動導致創業失敗2014年是互聯網金融火爆的一年，憑借超前的理念及構思，小王獲得了天使投資數百萬的融資，并與小李、小張共同開始了創業之路。2015年5月，公司產品某理財第一個版本上線之后，公司的工作重點便放在了更新版本和建立自己的用戶群上。重點進行產品實用性的服務與推廣，使得某理財產品的知名度也逐步提升，同時市場占有率達到30%-40%。小王的好高騖遠，連續拒絕了數家風投公司的投資，導致后來的資金鏈斷掉，小李和小張每人不得不拿出了個人財產10萬墊付員工工資。最后大家不歡而散，這次創業對于員工來說損失慘重，小王正面臨著被集體起訴的尷尬局面。“資本寒冬”的出現，使得市場風向轉掉，整個互聯網金融行業迅速蕭條，在此種大環境下再融資已然變得更加困難。此時，公司連員工最基本的薪酬也支付不起了。3月1日，小王宣布公司將不再融資，正在轉向尋找被收購的機會，公司存在破產清算的可能，建議并鼓勵員工出去找工作。第二十九頁，共39頁。Content03Content02Content01引導思考：1、小王的初創企業遇到什么創業風險？2、與成熟企業相比，初創企業的特殊性是什么？

如果把創業作為一種跟風時尚，僅僅考慮的是創業路上的那顆誘人的“胡蘿卜”，后果不僅十分可怕，失敗的可能性非常大。我們比較容易的獲得了首筆風險投資，處于一種狂喜的狀態。但由于不熟悉初創企業的運營模式，缺乏財務、管理經驗，有錢時不知道怎樣去用錢，沒錢時不知道怎樣去融資，沒有意識到資金鏈的斷掉已經預示著潛在的危機。創業的風險意識一定要有，要謙虛的學習他人的經驗，避免隨意性。為了眼前一時的利益，還是為了事業去創業是需要準備創業的每一位年輕人認真思考的。

在創業過程中“風險無處不在”。如僅僅是急功近利，為了錢去做一件事情，最終很難做成。小王的公司雖然有比較充裕的啟動資金，但由于缺乏經驗，急于考慮眼前更大經濟的利益，不考慮后續有否足夠的資金支持企業日常運作；在團隊核心成員出現意見不一致時，沒有考慮到團隊分歧的風險；再次融資時，外部環境已經使他沒有能力去彌補相應的資金缺口。他本人也面臨著法律訴訟的危險。如果創業僅僅為了賺錢，那么當面臨危機時就很可能闖不過去，如能把創業作為一項事業，為了實現自己的使命與理想，就可能守候著春天的來臨，就可能突破所有的難關。創業者說：案例點評：第三十頁，共39頁。Content03Content02Content01（二）案例二鏈接：7.3中央電視臺《給你一個億》欄目

2014.05.24引導思考：1、第一位項目負責人從哪幾個層面考慮的測評工具？2、是什么原因導致融資未獲得成功？第三十一頁，共39頁?！魟摌I初期存在的風險有以下幾個方面其中包括決策的隨意性、理念不清，用人不當，忽視創新，急功近利，盲目跟風，意志薄弱等。大學生創業經驗不足，資金、實力和心理素質明顯不足，更會增加在管理上的風險。

如果缺乏前期的市場調研論證，僅憑自己的一時興趣和想象力決定投資方向，甚至是急功近利，盲目跟風，不了解市場需求的不確定性、產品市場擴散速度的不確定性，市場競爭能力的不確定性等，最終會導致創業失敗。3、資金風險在企業創辦起來后，就要考慮是否有足夠的資金維持企業的日常運作及發展。對于連續幾個月入不敷出或其他原因導致企業的現金流中斷，都會給企業帶來極大的威脅。相當多的企業會在創業初期因資金緊缺而嚴重影響公司的發展而導致失敗。

4、社會技能缺乏企業創建、市場開拓、產品推介等工作都需要調動社會資源，大學生在這方面的資源是比較缺乏的。平時應多參加各種社會實踐活動，擴大自己人際交往的范圍。6、核心競爭力缺乏的風險一個依賴別人的產品或市場來打天下的企業是永遠不會成長為優秀企業的。核心競爭力在創業之初可能不是最重要的問題，但要謀求長遠的發展，就是最不可忽視的問題。沒有核心競爭力的企業終究會被淘汰出局。

5、團隊分歧風險

一旦創業團隊的核心成員在某些問題上產生分歧不能達到統一時，極有可能會對企業造成強烈的沖擊。當涉及到與股權、利益相關聯時，企業中原是很好的伙伴可能都會鬧得不歡而散。創業初期的風險1、項目風險2、管理風險第三十二頁，共39頁。二、知識點

1、學會分析風險。創業者對每一個經營環節都要進行分析風險，做什么都不能滿打滿算，要留有余地，對可能出現的風險要有明確的認識和克服的預案。2、善于評估風險。通過分析，預測風險的負面影響。例如：投資一旦失誤，可能造成多大損失；決策錯誤，可能產生什么后果，造成的損失有多大。學會評估和預測風險的方法，提高這方面的能力。3、積極預防風險。例如：對創業方案進行評估，首先是市場調研，產品和服務、市場定位、目標顧客、場地和資金等是否科學合理、符合市場規律，一旦出現問題，要有措施和應對方法。建立企業管理制度，加強合同管理、財務管理、知識產權保護力度。

4、轉嫁分散風險。風險不可避免，但是可以轉嫁分散。例如：財產投保就是轉嫁投資意外事故風險；以租賃代替購買設備是轉嫁投資風險。創業形式選擇也是如此，個人獨資企業承擔無限責任，多人投資成立的公司承擔有限責任。◆創業風險規避方法（一）風險防范的手段第三十三頁，共39頁。3、創業風險預測。在創業風險中，首先要分析風險來自那里，如與財產有關的商業欺騙，與顧客有關的產品責任，與人力資源有關的團隊成員流失、前任成員的競爭，與項目選擇有關的競爭及市場的風險，技術方面的風險、財務風險及外部環境的風險等。創業者在創業過程中，其每一項重大決策，都要對構成風險的各種主客觀因素進行綜合分析。1、學習一定的市場營銷知識和理念，比如環境和市場分析，這是市場營銷活動的基礎性工作，主要包括影響市場營銷的微觀環境和宏觀環境、各分類市場分析、市場調研與預測、市場細分、選擇目標市場和市場定位等。2、慎重選擇創業項目。要選擇有市場潛力的項目，盡量避免“陌生”行業，避免盲目跟風，對創業項目進行理性分析，客觀、理性的規劃發展，進入市場時機的選擇，營銷模式的制定等。4、加強規范運作。創業者在整個創業過程中要堅持依法經營，做到經營有道、賺錢有法。5、合同風險的防范。合同風險是指在合同訂立、生效、履行、變更、轉讓、終止以及違約責任的確定等過程中，由于合同當時人一方或雙方造成利益損失的危險性。簽訂合同制要學習《合同法》等有關法律條款?！魟摌I風險規避方法6、建立預警機制。為多種主客觀不確定因素的變化設置警戒標準，防范于未然。需準備的材料（二）創業風險防范技巧第三十四頁，共39頁。（1）分組：每人一張帶顏色的卡片，同色卡片為一組。（2）創業案例介紹（PPT或者視頻）。（3）小組案例討論，識別創業風險的類別，列出案例中的風險因素。（4