終端賣場(màichǎnɡ)成交話術

第一頁，共十六頁。

銷售最大的痛苦是在我們努力說服顧客喜歡我們的產品，并且(bìngqiě)客人也告訴我們她很喜歡這個產品，但是總是因為太貴了、還想再逛逛。。。這樣那樣的主觀原因而不那么爽快的成交！第二頁，共十六頁。面臨(miànlíng)成交時顧客最常說的話

我再考慮一下

太貴了

第三頁，共十六頁。顧客(gùkè)說：我再考慮一下

對策(duìcè)：時間就是金錢機不可失，失不再來。第四頁，共十六頁。（1）詢問(xúnwèn)法：“小姐，一定是對我們的產品(chǎnpǐn)很感興趣，要不你也不會說要考慮一下對吧？我剛才到底是哪里沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下？”（2）最后(zuìhòu)機會法：“小姐，您真有眼光，這是我們最新的暢銷款，有許多人都想購買這種產品，現在我們只剩下最后三件了，如果您不及時決定，會……”

第五頁，共十六頁。

“小姐，您拒絕(jùjué)我沒有關系，但是您拒絕(jùjué)美麗可是很可惜的哦

“小姐，您如果不要的話我想的覺得好遺憾，因為我們又少了一個活廣告了（3）贊美(zànměi)法：（4）直接(zhíjiē)法：

“小姐，說真的，會不會是錢的問題呢？”

“或您是在推脫吧，想要躲開我吧?”

第六頁，共十六頁。顧客(gùkè)說：太貴了

對策(duìcè)：一分錢一分貨，其實一點也不貴。

第七頁，共十六頁。（1）比較法：

“××牌子的這種產品××錢，我們這個比××牌子便宜多啦，質量還比××牌子的好.”

（2）拆散法：

“現在像我們隨便買條褲子，裙子都要××錢，現在這二件也才要××錢，平均一件只要(zhǐyào)××錢，而且您還可以分開搭配穿著”第八頁，共十六頁。（4）贊美(zànměi)法：（3）平均法：

“這個產品你可以用多少(duōshǎo)年呢？按××年計算，××月××星期，實際每天的投資是多少，你每花××錢，就可獲得這個產品，值！”小姐，一看您，就知道(zhīdào)平時很注重××（如：儀表、生活品位等）的啦，不會舍不得買這種產品或服務的。”

第九頁，共十六頁。（5）便宜(biànyí)無好貨成交法

小姐，畢竟我們都希望用最少的錢買到品質最高的商品，大部分的人在選擇投資一項產品時，一般會注意三件事情，第一個是產品的質量，第二是售后服務，第三個是產品價格，我從未發現一家公司可以以最低的價格提供最高品質的產品，同時又有最好的服務，為了你長期的幸福，在這三項當中(dāngzhōng)，你愿意犧牲哪一項呢？你愿意犧牲產品的品質還是售后服務呢？有時為了得到很好的品質和服務，多投資一點錢也是值得的，你說對不對？”第十頁，共十六頁。回顧(huígù)一下第十一頁，共十六頁。考考你！第十二頁，共十六頁。

方法是技巧，方法是捷徑，但使用方法的人必須(bìxū)做到熟倫生巧。這就要求銷售員在日常推銷過程中有意識地利用這些方法，進行現場操練，達到“條件反射”的效果。當顧客疑義是什么情況時，大腦不需要思考，應對方法就出口成章。到那時，在顧客的心中真正是“除了成交，別無選擇”！第十三頁，共十六頁。知道(zhīdào)是沒有力量的相信并做到才有力量！！！第十四頁，共十六頁。感謝您的聆聽(línɡtīnɡ)！第十五頁，共十六頁。內容(nèiróng)總結終端賣場成交話術。這樣那樣的主觀原因而不那么爽快的成交。我剛才到底是哪里沒有解釋清楚，所以您說您要考慮一下。“小姐，說真的，會不會是錢的問題呢。”

“或您是在推脫吧，想要躲開我吧。這就要求銷售員在日常推銷過程中有意識地利用這些方法，進行現場(xiànchǎ