2022-2023學年江西省南昌市統招專升本管理學自考測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.信息加工的產出環節是（）

A.初步激活B.排序C.歸檔D.編寫

2.有這樣一些活動或事件：①教普通物理的孔教授宣布期末除了有統一的考試外，還必須進行由他親自主持的口試。②供銷部副部長柳明爭取到與所有供貨商進行價格談判的全權代表資格。③調到企劃部任部長的張寵彪苦讀MBA教程并學到許多東西。④集團公司總裁陳理強聘請了兩位既有理論造詣又有豐富實踐經驗的學者作為自己的顧問。關于上述活動，以下哪一種說法有問題（）

A.①與②導致相同種類的權力

B.③與④導致相同種類的權力

C.①與③都可增加權力，但增加的權力種類不同

D.①-④都不會對相應當事人的權力產生什么影響

3.古典管理理論認為，人是（）

A.經濟人B.自我實現人C.復雜人D.社會人

4.戴爾提出的判斷一個組織分權程度的標準是（）

A.較低的管理層次做出的決策數量越少，分權程度就越大

B.較高的管理層次擔任的決策重要性越大，分權程度就越大

C.較低的管理層次做出的決策數量越多，分權程度就越大

D.較低的管理層次擔任的決策重要性越大，分權程度就越小

5.預算只是管理的一種手段，它不能代替管理。換句話說，預算也有局限性。預算具有哪些局限性？①編制過于全面和詳細；②可能會造成計劃重復或相互矛盾；③有把預算目標置于組織目標之上的危險；④有因循舊例的傾向；⑤缺乏靈活性（）

A.②③④⑤B.①②④⑤C.①③④⑤D.①②③④

6.美國得克薩斯大學的布萊克和穆頓提出的管理方格論認為，最有效的領導方式是（）

A.（1，9）型B.（9，1）型C.（9，9）型D.（5，5）型

7.影響組織結構選擇的主要因素不包括（）

A.規模與組織所處的發展階段B.產業狀況C.組織戰略D.外界環境

8.通過分析反映資金運動過程的各種財務資料，了解本期資金占用和利用的結果的分析屬于（）

A.質量分析B.職工成績評定C.成本分析D.財務分析

9.創新與維持的關系說法正確的是（）

A.維持是創新基礎上的發展

B.創新是維持的邏輯延續

C.維持是為了實現創新的成果

D.創新則是為更低層次的維持提供依托和框架

10.管理的二重性是指管理的（）

A.科學屬性與藝術屬性B.技術屬性與人文屬性C.自然屬性與社會屬性D.技術屬性與社會屬性

11.管理層次受到組織規模和管理幅度的影響，它與組織規模呈；在組織規模已確定的條件下，管理層次與管理幅度呈（）

A.正比例關系，正比例關系B.反比例關系，正比例關系C.反比例關系，反比例關系D.正比例關系，反比例關系

12.組織文化的最表層的部分是（）

A.制度層B.物質層C.精神層D.延伸層

13.企業的流動資產與流動負債之比是（）

A.流動比率B.速動比率C.盈利比率D.經營比率

14.下列關于工作輪換的說法不正確的是（）

A.工作輪換包括管理工作輪換與非管理工作輪換

B.工作輪換能培養員工的協作精神和系統觀念

C.工作輪換的主要目的是更新知識

D.為了有效地實現工作輪換的目的，要對受輪換訓練的管理人員提出明確的要求

15.要素是否為該企業的主要投入資源，這屬于五力競爭模型中的（）

A.買方的討價還價能力研究B.供應商的討價還價能力研究C.替代品生產商研究D.現有企業間的競爭研究

16.程序控制的特點是（）

A.控制標準Z值是時間t的函數

B.控制標準Z值是控制對象所跟蹤的先行量的函數

C.控制標準Z值是過去時刻已達狀態kt的函數

D.控制標準Z值由某一目標函數的最大值或最小值構成

17.合乎道德的管理具有的特征是（）

A.以社會利益為中心B.自律C.超越法律D.以上都有

18.目標管理是美國管理學家（）在1954年出版的《管理的實踐》一書中提出的

A.彼得·德魯克B.梅爾斯C.邁克爾·哈默D.詹姆斯·錢皮

19.職能制部門化的優點在于（）

A.有利于充分合理地利用專有資產

B.通過設立不同的部門來滿足客戶的不同需求

C.能夠協調并對市場做出敏捷的反應

D.符合組織活動的專業分工要求

20.某管理者行伍出身，注重強化規章制度和完善組織機構，盡管有些技術人員反映其做法過于生硬，但幾年下來還是得到很大的發展。依管理方格理論，這位管理者的作風最接近于（）

A.（1．1）型B.（1．9）型C.（9．1）型D.（9．9）型

21.企業獲得分銷商或零售商的所有權或加強對他們的控制的戰略是（）

A.后向一體化B.橫向一體化C.混合多元化D.前向一體化

22.在網絡圖中，箭頭→表示（）

A.工序B.事項C.路線D.方向

23.反映了企業經營效率的高低和各種資源是否得到了充分利用的比率是（）

A.財務比率B.負債比率C.經營比率D.盈利比率

24.在以下哪幾種情況下，沖突相對容易產生（）

（1）群體規模大、專業程度強；（2）群體成員平均任職時間較長；（3）負責活動的責任人定位不清；（4）組織內群體的目標分歧不大；（5）嚴密監控式的領導風格

A.（1）（2）（3）B.（2）（4）（5）C.（1）（3）（5）D.（2）（3）（5）

25.經濟訂購批量模型簡稱為（）

A.EOQB.TQMC.CPMD.JIT

26.為了防止彼得現象的產生，組織培訓管理人員可以選擇的最佳方法是（）

A.工作輪換B.離職培訓C.設置助理職務D.設立代理職務

27.美國心理學家約翰·亞當斯的公平理論屬于（）

A.行為改造型激勵理論B.內容型激勵理論C.過程型激勵理論D.行為強化型理論

28.在領導權力的來源中，由個人在組織中的職位所決定的權力是（）

A.法定性權力B.感召性權力C.懲罰性權力D.獎賞性權力

29.王鵬的父親為了鼓勵他好好學習，向他提出，如果在下學期每門功課考試都能達到90分以上，就給予豐厚的物質獎勵。根據期望理論，下列哪種情況會使王鵬會受到激勵而用功學習（）

A.王鵬的基礎較好，發奮努力的話有可能各門課都考90分以上

B.獎勵的東西是王鵬非常想要的

C.王鵬的父親向來是個說話算數的人

D.上述三種情況同時存在才可以

30.下列適用于品種比較穩定的情況下調整生產計劃和銷售計劃的方法是（）

A.目標管理法B.滾動計劃法C.網絡計劃法D.時間序列分析法

二、填空題(15題)31.控制過程的基本環節包括____、衡量績效、糾正偏差

32.變革中主要的壓力因素有____和____

33.在決策的影響因素中，激烈的競爭容易使組織形成以為____導向的經營思想

34.戰略性計劃的首要內容是____

35.文化的含義有廣義和狹義之分。廣義的文化是指人類在社會歷史實踐過程中所創造的____的總和

36.從創新的組織程度上看，可分為____與____

37.企業的基本戰略姿態是成本領先戰略、特色優勢戰略和____戰略

38.員工培訓的方法有導入培訓、____和離職培訓三種形式

39.組織設計是對組織的結構和活動進行創構、____

40.某產品年固定費用為500萬元，銷售單價為4000元，銷售收入800萬元，結果虧損了50萬元。假如該組織欲獲利100萬元，需銷售該產品____臺

41.所謂____，指的是問題如果采用不道德的行為可能產生的后果嚴重程度

42.沒有前例可以遵循，較不確定的、關系重大的新問題的決策屬于____

43.____是指導或溝通決策思想的陳述書

44.某公司研制出一種新型的冰箱保鮮技術，之后該公司管理人員將該技術應用于生產。制造出一種新型冰箱。此過程中，技術人員、管理人員二者中可稱為創新者的是____

45.____是指有價值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業持續競爭優勢的源泉

三、判斷題(5題)46.單件生產和連續生產企業采用機械式結構最為有效（）

A.否B.是

47.標桿控制的心理學基礎在于人的成就動機導向（）

A.否B.是

48.領導者要注意工作和組織的需要，也要注意下屬的情感和社會需要（）

A.否B.是

49.環境的不確定性越大，計劃就更應具有指導性（）

A.否B.是

50.采用職務輪換法培訓管理人員的好處包括有助于較深入地了解有關學科的基本理論及其發展狀況（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.你認為這種類型的決策適用于什么情況?

52.新一公司的目標管理

新一公司決定在整個公司內實施目標管理，并根據目標實施和完成情況，每年進行一次績效評估。事實上，該公司之前在為銷售部門制定獎金系統時已經應用了這種辦法。公司通過對比實際銷售額與目標銷售額，支付給銷售人員相應的獎金。這樣，銷售人員的實際薪資就包括基本工資和個人銷售獎金兩部分。

公司的銷售額大幅度上升，但是卻苦了生產部門，他們很難按時完成交貨計劃。銷售部抱怨生產部不能按時交貨。鑒于此，總經理和公司高級管理層決定在全公司建立目標管理績效評估系統。公司管理人員比照另一同類企業，自行設計一套新的目標績效評估系統，績效評估系統中生產部門的目標包括按時交貨和庫存成本兩個部分，并就現有的薪資結構提出改革建議。公司改革方案中提到修改基本薪資結構，制定獎金系統，該系統與年度目標掛鉤。新的方案執行后，總經理期待能夠看到銷售業績的提高。

然而不幸的是，公司的業績不但沒有上升，反而下滑了，而且部門間的矛盾進一步加劇，每個部門都在指責其他部門的問題，公司的客戶滿意度在下降，利潤也在下滑。

問題

從目標管理特征的角度分析，為什么新一公司在全公司運用了目標管理方法，反而導致了公司內部的矛盾加劇和利潤下降?

53.領導與管理的關系為（）

A.管理影響領導

B.領導行為等于管理行為，無論在內涵還是外延

C.領導工作是管理工作的一部分

D.管理的對象是物，領導的對象是人

五、論述題(2題)54.公司環境最關鍵的部分是公司投入競爭的行業環境，根據美國學者邁克爾·波特的研究，任何行業其內部的競爭狀態取決于五種基本競爭作用力。請論述這五種基本競爭作用力

55.試述影響決策的因素

六、材料題(2題)56.剛剛大學畢業的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司，給張總經理做秘書，張總經理要求公司的大小事情都必須向他匯報，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經理，再把總經理的答復轉給相關責任人，這樣就算完成任務了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因為張總經理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經理。王總經理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經理處理，這樣，王總經理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發展。自王總經理上任以來，公司出臺了新的發展戰略、新的市場定位，公司的業績也有了很大的提高，同時，吳君也比以前忙碌多了，有時為協調一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學到了很多東西，也充實了不少。因為業績突出，王總經理干了一年就被調到總公司去了。

之后又來了李總經理，相對張總經理的事必躬親以及王總經理的有張有弛，李總經理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運營一切順利，我看大家做得比較到位，總經理嘛，關鍵時刻把把關就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領導，真是各有各的特點。

問題

你認為三個領導的風格有區別嗎？各屬于哪種風格？具有什么樣的特點

57.根據資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發展？

參考答案

1.DD編寫是信息加工的產出環節，C項是信息的存儲工作

2.DD本題考查對權力的理解，顯然，不正確的是D項

3.AA古典管理理論是以經濟人假設為基礎的管理理論

4.CC戴爾提出了判斷一個組織分權程度的四條標準：①較低的管理層次做出的決策數量越多，分權程度就越大；②較低的管理層次做出的決策重要性越大，分權程度就越大；③較低的管理層次做出的決策影響面越大，分權程度就越大；④較低的管理層次所做的決策審核越少，分權程度就越大

5.CC本題考查預算的局限性

6.CC本題考查不同領導類型的特征。（9，9）型，即團隊型管理方式是管理者工作的最佳領導方式，原則上達不到（9，9）等級的管理人員，要接受如何成為一個（9，9）型領導人的培訓

7.BB影響組織結構選擇的主要因素包括：環境、組織戰略、技術、規模與組織所處的發展階段

8.DD財務分析的目的是通過分析反映資金運動過程的各種財務資料，了解本期資金占用和利用的結果，弄清企業的盈利能力、償債能力、維持營運的能力以及投資能力

9.CC創新與維持的關系是：創新是維持基礎上的發展、維持是創新的邏輯延續維持是為了實現創新的成果、創新則是為更高層次的維持提供依托和框架

10.CC管理的二重性即與組織生產力和社會化大生產相聯系的自然屬性，與生產關系和社會制度相聯系的社會屬性。管理的自然屬性和社會屬性原理便是管理的二重性原理

11.DD組織層級受到組織規模和管理幅度的影響，它與組織規模呈正比，組織規模越大，包括的人員越多，組織工作也越復雜，則組織層級也就越多；在組織規模已確定的條件下，組織層級與管理幅度呈反比，即上級直接領導的下屬越多，組織層級就越少，反之則越多

12.B物質層是組織文化的最表層

13.AA流動比率是企業的流動資產與流動負債之比，反映了企業償還需要付現的流動債務的能力

14.C

15.BB本題考查五力競爭模型的相關內容。要素是否為該企業的主要投入資源，這屬于該模型中的：供應商的討價還價能力研究

16.AA程序控制的特點就是：控制標準Z值是時間t的函數

17.DD本題考查合乎道德管理的特征，考生須理解記憶

18.AA目標管理是美國管理學家彼得·德魯克在1954年出版的《管理的實踐》一書中提出的

19.D

20.CC根據材料可知，該領導對工作比較認真嚴格，但對員工的關系處理的不太理想，這符合任務型領導的基本特征。（9.1）型為任務型

21.DD前向一體化是指企業獲得分銷商或零售商的所有權或加強對他們的控制

22.AA在網絡圖中，箭頭→表示工序，○表示事項

23.CC本題考查經營比率的含義。它反映了企業經營效率的高低和各種資源是否得到了充分利用的比率

24.CC本題考查對沖突的認識。組織沖突產生的原因：溝通差異、結構差異、個體差異

25.AA經濟訂購批量模型簡稱為EOQ

26.DD設立代理職務可以防止彼得現象的發生

27.CC公平理論認為，員工總是在進行比較，而由此產生的不公平感將影響到他們以后付出的努力，屬于過程型激勵理論

28.AA領導權力的來源包括：法定性權力、獎賞性權力、懲罰性權力、感召性權力和專長性權力。其中，法定性權力是由個人在組織中的職位決定的

29.DD此題考查期望理論，激勵力=效價×期望值，兩個方面的因素都高的時候才能產生較高的激勵力

30.BB滾動計劃法的原則是：近具體、遠概略。它是生產的近期計劃、中期計劃、遠期計劃相配合，在品種比較穩定的情況下調整生產計劃和銷售計劃適合使用滾動計劃法

31.確立標準

32.組織因素

33.市場

34.愿景和使命陳述

35.物質文化和精神文化

36.自發創新

37.目標集聚

38.在職培訓

39.變革和再設計

40.2667

41.問題強度

42.非程序化決策

43.政策

44.技術人員

45.核心資源

46.N×單件生產和連續生產企業采用有機式結構最為有效，大量生產企業若與機械式結構相匹配，則是最為有效的

47.Y√標桿控制的心理學基礎在于人的成就動機導向，認為任何個人與組織都應設定既富有挑戰性又具有可行性的目標，只有這樣，個人和組織才有發展的動力

48.Y

49.Y√本題考查對指導性計劃、具體性計劃的理解

50.N×有助于較深入地了解有關學科的基本理論及其發展狀況屬于職前培訓的內容

51.集體決策適用于對關系到組織全局的、長遠發展的戰略問題等進行決策（考生可進一步發揮）

52.原因：①設定的目標不全面。每個部門只專注于對自己非常重要的幾個目標；②因為這家公司的傳統是一年進行一次績效評估，目標一旦定下來就不能再改變。所以即使他們發覺有些目標有問題，他們也不會及時的修改；③各部門的目標互相之間沒有聯系，只和組織內上下級之間有聯系；④修改后的系統仍然存在定性和主觀評估

53.CC本題考查領導與管理的關系，領導職能只是管理職能之一

54.根據波特的研究，一個行業內部的競爭力主要包括以下五種：買方的討價還價能力研究。其影響因素主要有：①買方是否大批量或集中購買；②買方這一業務在其購買中的份額大小；③產品或服務是否具有價格合理的替代品；