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產品售后效勞協議

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產品售后效勞協議書范本。

在當今經濟水平不斷進步不斷前進的狀況下，我們越來越頻繁的去使用合同這種具有法律效應的文件。簽訂了合同就有了法律愛護，合同中有哪些誤區是我們要避開的呢？小編特殊編輯了“產品售后效勞協議書范本”，僅供你在工作和學習中參考。

甲方：_____________乙方：_____________一、甲方責任1．甲方負責供應符合國家標準的優質合格產品給乙方。2．甲方負責供應完整的產品技術培訓資料，并將不定期舉辦產品技術培訓班。3．甲方對產品保修期為一年，終身維護。4．在甲方至乙方運輸途中所造成的產品損耗，由甲方負責免費供應損壞產品的配件或供應產品更換。5．甲方負責準時受理乙方的產品投訴。甲方接到乙方投訴電話后，應馬上處理乙方所無法處理的大事，如不能準時處理則應在24小時內給乙方明確的處理方案。6．對于乙方返修的產品，甲方須在收貨后48小時內修理好（以新產品的標準）返回給乙方。7．如產品經乙方售出后如果發覺批量質量問題，由甲方負責調換、修理。8．除批量產品質量問題外或運輸引起外，甲方僅供應產品的修理、零配件發放、電話詢問等售后效勞，不供應產品更換或退貨。9.9、由于加油車詳細使用地點在哈密伊吾縣淖毛湖鎮煤田，環境惡劣，生產廠家、廠家駐新疆總代理或廠家在哈密地區的售后效勞站，我公司建議特地在廣匯公司煤礦或淖毛湖鎮建立售后效勞站。10.甲方在淖毛湖鎮或廣匯礦區建立特地的售后效勞站和常用零配件庫。11.加油車的稅控加油器，甲方承諾前后獨立懸掛兩把油槍，質保期為兩年。二、乙方責任1．乙方給每臺設備至少應配備2-3名具有本產品根底學問的技術人員，經甲方技術人員對乙方人員短期培訓、學習后應能把握數字產品的操作方法，并把握工作原理、工作流程及安裝使用方法。2．乙方如有產品無法自行修理，需返回甲方修理的，肯定要應事先與甲方售后專職負責人員溝通后才能夠將貨物發給甲方，收貨人應寫售后效勞部負責人的姓名，否則甲方可以不予處理。三、售后效勞相關費用確認1．所需更換的零配件費用①保修期內，因本身產品質量問題，甲方免費為乙方供應更換的零配件。②保修期內，因非產品質量問題（人為損壞或其他引起），如需要更換零配件，則按甲方在投標文件中的零配件報價表收取費用。③保修期外，消失產品質量問題或者是非產品質量問題所引起的零配件更換，則按甲方在投標文件中的零配件報價表收取費用。2．返回甲方修理的產品運輸費用①在保修期內，返回甲方修理的加油車，由甲方擔當運輸費用。②保修期外，返回甲方修理的加油車，由乙方擔當運輸費用。3．產品返回甲方的修理效勞費用①保修期內，均不收取效勞費。②保修期外，非產品質量緣由由甲方視產品詳細狀況向乙方收取肯定的修理效勞費用。③保修期外，因產品質量緣由甲方均不收修理效勞費。四、本協議由甲方銷售部簽定，售后效勞部執行，銷售部監視執行。五、本協議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后效勞部存一份，此協議在甲、乙雙方簽署《經銷商協議》時同時簽署生效。六、甲方的售后效勞專線電話：

甲方：___________乙方：___________代表人：_________代表人：_________日期：___________

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售后效勞協議書

以下是合同范本網為大家整理的關于《售后效勞協議書》，供大家學習參考！

甲方：___________乙方：___________甲乙雙方依據《合同法》及有關規定，本著公平互利、真誠合作、共同進展的原則，為共同開拓市場，做好________牌產品的售后效勞工作，乙方在經銷甲方產品的同時擔當售后效勞工作。經雙方協商，就________牌產品在乙方經銷區域內的售后效勞達成以下協議：一、甲方的責任與權利1．負責為乙方（培訓期間的路費由乙方擔當，食宿由甲方供應），為乙方供應產品的修理配件及相關技術資料。2．制訂并供應《修理收費標準》給乙方。3．對乙方的效勞質量不定期進展檢查。若乙方效勞質量無法到達甲方要求時，甲方可要求乙方更換售后效勞人員或拒絕支付修理費用。4．對乙方不能修理的產品，甲方應供應技術幫助乙方修理。二、乙方的責任和義務1．必需設立________產品售后效勞機構，配備合格修理人員、設備及效勞場地。2．明確修理負責人和專職修理人員，同時供應售后效勞地址及詢問電話給甲方，若有變更應提前十天通知甲方。3．乙方必需為經銷區域內的________牌產品供應修理效勞，對于經銷區域內非乙方銷售的________牌產品不得拒絕供應修理效勞。對于特別狀況應準時聯絡甲方協商處理。4．承受甲方的指導與監視，按甲方供應的《售后修理月報表》格式準時、具體地記錄修理信息，并在次月三日內傳真給甲方。三、修理費用的結算1．甲方依據乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項修理費用，甲方每月統計一次，逐月累計，每季度結算。季度結算時，如乙方季度實際修理費用超出季度回款額的____%，乙方應當在當季度將超出局部支付給甲方。反之，則移至下季度，年終余額可移至下一年度，不作為貨款抵扣。2．此費用專用于乙方修理物料的領用及其它修理所需的費用。3．全部的修理物料均由甲方明確收費標準，乙方領用修理配件時，額度在其季度回款的____%內，可直接供應，超出局部甲方按修理物料收費標準向乙方收取相應超額費用。4．如甲乙雙方的經營合同終止時，乙方的售后效勞義務（期限為產品銷售之日起一年內）仍舊存續的。乙方可以將售后效勞的義務轉給甲方，同時雙方應結清相應的修理費用。四、修理配件的申領及退換1．為避開配件供給不準時，確保修理的準時性，乙方應規劃領用配件，常用配件應建立庫存。2．乙方每月可填寫《修理配件備料》單向甲方申領配件，甲方依此單向乙方隨貨發配件，對于加急配件（如EMS，火車快件、空運）所產生的運輸差價由乙方擔當。3．乙方每月所領用的配件按甲方制定的《修理收費標準》收費，甲方每月統計后與乙方核對。五、退貨的規定和程序1．甲方為乙方供應一年的保修效勞（時間從產品銷售給顧客之日起計算），不供應退貨效勞，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現。2．乙方在收到貨物后的七日內，應準時對產品進展驗收，發覺非運輸過程中造成的損壞（不包括包裝破損，產品淋濕等）或存在質量問題的，屬開箱不良.開箱不良的產品乙方應先進展修理（修理費用由甲方擔當），修理不了的，經甲方確認，可以申請退貨，運費由甲方擔當。3．乙方將甲方的產品銷售給顧客后的十五日內（銷售日期以產品回執單和銷售發票為準），產品消失質量問題的，屬品質不良.品質不良的產品，乙方應先進展修理（修理費用由甲方擔當），修理不了的，經甲方確認，也可以申請退貨，運費由甲方擔當。4．除上述開箱不良或品質不良的狀況外，在保修期內的全部退貨或返修貨的返回運費、產品翻新配件費均由乙方擔當，并從乙方專項維修費用中扣除。產品修理完畢后返回乙方的運費由甲方擔當。5．乙方在保修期外的全部退貨或返修貨的來回運費、產品翻新配件費均由乙方擔當，并從乙方專項修理費用中扣除。6．乙方遇特別狀況需返修或退貨時，乙方應先向甲方書面申請并附上具體清單，經甲方準許前方可。對于未經甲方準許的退貨（含返修），甲方可拒收，此退貨所造成的損失由乙方自行擔當。7．乙方全部返甲方的貨物，應包裝完整，并保持貨物的干凈；對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收。乙方未供應退貨清單或退貨清單不詳時，退貨數量按甲方實收數為準。六、本合同有效期自______年______月______日至______年______月______日止，有效期滿另行簽訂。七、解決爭議的方式在合同有效期內如有爭議時，雙方協商解決，可增補協議；經協商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決。八、本協議一式貳份，雙方各執壹份，從雙方簽字蓋章后生效。

甲方單位（章）：________乙方單位（章）：______代表人：________________代表人：______________日期：__________________日期：_______________

產品售后效勞協議_合同范本

甲方（制造商）：_____________

乙方（經銷商）：_____________

一、甲方責任

1．甲方負責供應符合甲方企業標準的優質合格產品給乙方。

2．甲方負責供應完整的產品技術培訓資料，并將不定期舉辦產品技術培訓班。

3．甲方對產品保修期為一年，終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法掌握用戶的使用條件，使用不當造成cpu的損壞則屬有償保修范圍。

4．在甲方至乙方運輸途中所造成的產品損耗，由甲方負責免費供應損壞產品的配件或供應產品更換。

5．甲方負責準時受理乙方的產品投訴。甲方接到乙方投訴電話后，應馬上幫助處理乙方所無法處理的大事，如不能準時處理則應在兩天內給乙方明確的處理方案。

6．對于乙方返修的產品，甲方須在收貨后三天內修理好（以新產品的標準）返回給乙方。

7．如產品經乙方售出后如果發覺批量質量問題，由甲方負責調換、修理。

8．除批量產品質量問題外或運輸引起外，甲方僅供應產品的修理、零配件發放、電話詢問等售后效勞，不供應產品更換或退貨。

二、乙方責任

1．乙方負責新華產品在當地出售后的一切售后效勞工作。

2．乙方至少應配備一名具有本產品學問的技術人員，經學習、培訓后應能把握數字將來產品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。

3．乙方應依據甲方的售后效勞政策并結合當地的市場狀況制定動科產品針對顧客效勞的具體效勞內容或規定并切實履行，不得消失終端客戶因效勞問題而常常向甲方投訴的狀況。

4．乙方在接到客戶投訴后首先應自行設法盡快為客戶解決，的確不能自行解決的應準時向甲方準時反應產品狀況，以便甲方作出相應處理。

5．乙方如有產品無法自行修理，需返回甲方修理的，肯定要應事先與甲方售后專職負責人員溝通，經甲方同意后才能夠將貨物發給甲方，收貨人應寫售后效勞部負責人的姓名，否則甲方可以不予處理。

三、售后效勞相關費用確認

1．所需更換的零配件費用

①保修期內，因本身產品質量問題，甲方將1：1免費為乙方供應更換的零配件。

②保修期內，因非產品質量問題（人為損壞或其他引起），如需要更換零配件，則按甲方零配件價格表收取費用。

③保修期外，消失產品質量問題或者是非產品質量問題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費用。

2．返回甲方修理的產品運輸費用

①保修期內或保修期外，均由乙方擔當運輸費用。

3．產品返回甲方的修理效勞費用

①保修期內，均不收取效勞費。

②保修期外，非產品質量緣由由甲方視產品詳細狀況向乙方收取肯定的修理效勞費用。

四、本協議由甲方銷售部簽定，售后效勞部執行，銷售部監視執行。

五、本協議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后效勞部存一份，此協議在甲、乙雙方簽署《經銷商協議》時同時簽署生效。

六、甲方的售后效勞專線電話：

甲方：___________乙方：___________

代表人：_________代表人：_________

日期：___________

產品售后效勞合同范本

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甲方(制造商)：_____________

乙方(經銷商)：_____________

一、甲方責任

1.甲方負責供應符合甲方企業標準的優質合格產品給乙方。

2.甲方負責供應完整的產品技術培訓資料，并將不定期舉辦產品技術培訓班。

3.甲方對產品保修期為一年，終身維護。甲方承諾的保修為非易損件的保修，因甲方無法掌握用戶的使用條件，使用不當造成CPU的損壞則屬有償保修范圍。

4.在甲方至乙方運輸途中所造成的產品損耗，由甲方負責免費供應損壞產品的配件或供應產品更換。

5.甲方負責準時受理乙方的產品投訴。甲方接到乙方投訴電話后，應馬上幫助處理乙方所無法處理的大事，如不能準時處理則應在兩天內給乙方明確的處理方案。

6.對于乙方返修的產品，甲方須在收貨后三天內修理好(以新產品的標準)返回給乙方。

7.如產品經乙方售出后如果發覺批量質量問題，由甲方負責調換、修理。

8.除批量產品質量問題外或運輸引起外，甲方僅供應產品的修理、零配件發放、電話詢問等售后效勞，不供應產品更換或退貨。

二、乙方責任

1.乙方負責新華產品在當地出售后的一切售后效勞工作。

2.乙方至少應配備一名具有本產品學問的技術人員，經學習、培訓后應能把握數字將來產品的工作原理、工作流程及安裝使用方法。

3.乙方應依據甲方的售后效勞政策并結合當地的市場狀況制定動科產品針對顧客效勞的具體效勞內容或規定并切實履行，不得消失終端客戶因效勞問題而常常向甲方投訴的狀況。

4.乙方在接到客戶投訴后首先應自行設法盡快為客戶解決，的確不能自行解決的應準時向甲方準時反應產品狀況，以便甲方作出相應處理。

5.乙方如有產品無法自行修理，需返回甲方修理的，肯定要應事先與甲方售后專職負責人員溝通，經甲方同意后才能夠將貨物發給甲方，收貨人應寫售后效勞部負責人的姓名，否則甲方可以不予處理。

三、售后效勞相關費用確認

1.所需更換的零配件費用

①保修期內，因本身產品質量問題，甲方將1：1免費為乙方供應更換的零配件。

②保修期內，因非產品質量問題(人為損壞或其他引起)，如需要更換零配件，則按甲方零配件價格表收取費用。

③保修期外，消失產品質量問題或者是非產品質量問題所引起的零配件更換，均按甲方的零配件價格表收取費用。

2.返回甲方修理的產品運輸費用

①保修期內或保修期外，均由乙方擔當運輸費用。

3.產品返回甲方的修理效勞費用

①保修期內，均不收取效勞費。

②保修期外，非產品質量緣由由甲方視產品詳細狀況向乙方收取肯定的修理效勞費用。

四、本協議由甲方銷售部簽定，售后效勞部執行，銷售部監視執行。

五、本協議壹式叁份，甲、乙雙方各持壹份，甲方售后效勞部存一份，此協議在甲、乙雙方簽署《經銷商協議》時同時簽署生效。

六、甲方的售后效勞專線電話：

甲方：___________乙方：___________

代表人：_________代表人：_________

日期：___