產品經理年度工作計劃模板_經理年度工作計劃

引導語：一般在年底的時候都會做好工作總結以及新的一年的工作規劃，那么有關銷售經理年度工作規劃要怎么制定呢？接下來是小編為你帶來收集整理的文章，歡送閱讀！

銷售經理年度工作規劃一一、本年度工作總結

201*年馬上過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡要的銷售工作總結。

我是今年十月份到公司工作的，同時開頭組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品學問，收取同行業之間的信息和積存市場閱歷，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的熟悉和了解。可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，漸漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個勝利的客戶資源，一些優質客戶也漸漸積存到了肯定程度，對市場的熟悉也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學習產品學問和積存閱歷的同時，自己的力量，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前始終在從事銷售的相關工作，有肯定的銷售學問與閱歷，但比擬優秀的勝利的銷售治理人才，卻還是有肯定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，這直接影響銷售部的銷售業績。

二、部門工作總結

在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，爭論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出萬事無憂德行天下的核心語句，使得我們公司的產品知名度在太原市場上慢慢被客戶所熟悉。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏寒冷，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進展生疏訪問，亦為馬上到來的瘋狂銷售旺季打好了根底做好了預備。團隊建立方面，制定了具體的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

1）銷售工作最根本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開頭工作的，在開頭工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，而一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天訪問的客戶量2個。從上面的數字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出快速的反響。而在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或承受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3）工作沒有一個明確的目標和具體的規劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和規劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的治理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作規劃性不強，業務力量還有待提高。

三、市場分析

現在太原消費卡市場品牌許多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。外表上各家公司之間競爭是劇烈的，我公司的消失更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來認真分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比較的。

在太原市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術進展飛速地今日，明年是大有作為的一年，假設在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃進展的時機。

四、201*年工作規劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1）建立一支熟識業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最珍貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建立方面，初步估計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務治理方法。

銷售治理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

3）培育銷售人員發覺問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培育銷售人員發覺問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養，在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務力量提高到一個新的檔次。

4）建立新的銷售模式與渠道。

把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的規劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的協作。

5）銷售目標

今年的銷售目標最根本的是做到月月都有進帳的單子。依據公司下達的銷售任務，把任務依據詳細狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上提高銷售業績。銷售部內部擬定201*年全年業績指標一千五百萬。我將帶著銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

今后，在做出一項打算前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中消失分歧時，要靜下心來相互協商解決，以到達全都的處理意見而后開展工作。今后，只要我能常常總結閱歷教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監視之下，勤奮工作，以身作則。我信任，就肯定能有一個更高、更新的開頭，也肯定能做一名合格的治理人員。

201*年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建立方面。當下打好201*年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們肯定全力以赴。

我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養，公司的指導方針，團隊的建立，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

銷售經理年度工作規劃二銷售目標：

初步設想xx年在上一年的根底上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一詳細目標的制定盼望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢？由于明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。

銷售策略：

思路打算出路，思想打算行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行肯定時間后，可以檢查是否到達了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整

1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“雙達”品牌。長遠看來，我們最終依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和局部大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，xx年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現，特殊是那些推廣雙達品牌的辦事處，肯定要給他們合理的愛護，給他們周到的效勞，這樣他們才能盡力為雙達推廣。

2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售狀況，特殊對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且效勞也很好。定期安排區域經理走訪，加深了解增加信任。

3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低，通用閥門價格戰已進入白熱化，微利時代已經降臨。司可以選擇某些資信比擬好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消退這種風險，況且假如某一天競爭劇烈到公司必需做直銷時那我們就沒有選擇了。

4、強化效勞理念，效勞思想深入每一位員工心中。為客戶效勞不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

5、收縮銷售產品線。銷售線太長，簡單讓客戶感覺公司產品不夠專業，而且一旦發覺實情可能失去對公司的信任。現在的大公司選購都分得特別認真，太多產品線可能會失去公司特色。（這里是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）

銷售部治理：

1、人員安排

a)一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發貨，并做好銷售統計報表

b)一人負責對外選購，外協催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區域經理業績統計，第一時間明確應收賬款

c)一人負責重要客戶聯絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e)專人負責客戶接待，帶著客戶車間參觀并溝通

f)全部人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題

2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業績來考核成員，要綜合各方面的表現加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度，由于我們還要負責銷售前、免費供應各種范文銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對形狀象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長這種陋俗。

b)業務嫻熟程度及完成業務狀況業務嫻熟程度能夠反映出銷售人員業務學問水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

c)工作態度效勞領域中有一句話叫做“態度打算一切”，沒有積極的工作態度，熱忱的效勞意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。

3、培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財寶增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。

4、安裝專業報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，便利以后查找。

以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

[銷售經理年度工作規劃模板]

酒店總經理年度工作規劃模板

1.飯店中長期戰略規劃，包括：

（1）涉及飯店今后進展方向和進展目標的重大決策，以及為維護飯店的良好信譽而開民用工業的工作，飯店內外關系的協調。每年下半年制定的后三年飯店經營的滾動式規劃和在此根底上制定的下一年的經營預算是飯店規劃和進展的重要內容。

（2）在此根底上制定飯店的設備設施修理保養更新改造規劃。飯店的設備設施維護良好，這是飯店資產保值增加的前提。

（3）飯店的經營進展方向和經營戰略的制定和確立。

（4）飯店人力資源的開發和治理規劃的制定等。

2.飯店市場推廣

每飯從它誕生之日起，就與市場密不行分。市場是飯店經營活動的軸心，而顧客是市場的主宰。”ourcustomerarewinners.”（我們的客戶是贏家）贏得了顧客就是贏得了市場；而贏得了市場，就等于贏得了勝利。

這里的市場指的是客源細分市場。總經理在做長期、細致的客源市場分析討論后得出的市場定位須以相應的產品組合設計來完成其營銷目標，要積極地組織市場推銷工作。飯店員工的優質效勞也是實現促銷的手段之一，這就是效勞營銷的本質。

飯店作為經營企業，它也毫不例外地獲得利潤為自己的最終目標。企業要生存進展就要不斷擴大自己的規模。“東方不亮西方亮”，多元化的經營，可以削減飯店業目前的買方市場風險。一旦飯店受到沖擊，其他方面可以彌補。多元化經營，可以為飯店企業的進展尋求新的經濟增長點。同時，它還能使飯店的人力資源，財力資源，物力資源得到更高層次的合理配置使用。

3.飯店人力資源開發

飯店整體運作的核心是總經理，他負責日常經營活動的全面治理和統一指揮。飯店總經理重視人力資源治理首先是選拔好飯店中高級人員。特殊是選好副總經理、駐店經理及部門主管。

4.飯店經營決策

決策在現代飯店整體運作中居于首要地位。總經理決策水平的凹凸，直接影響到現代飯店的經營成果。飯店總經理如何捕獲市場經濟進展的最新信息，科學把握飯店營運進展的趨勢，抓住機遇準時調整經營策略進展科學有效的決策，使飯店在市場中獲得勝利，取得良好的經濟效益，這是經營決策的目的。

5.飯店的財務治理

財務治理是飯店治理的“靈魂”。每個企業以獲得的經濟效益，獲得利潤為目標，財務決策在飯店治理中起著不行缺少的重要作用。總經理對飯店財務工作的治理，首先要抓好每年下半年制定的三年經營滾動預算，然后，再依據三年滾動預算做將來第一年經營預算。為了促使經營狀況良性循環，總經理每月都要對來自于各部門的預算報告加以整合，完成整個飯店及各部門預算完成狀況的分析評述，并進展討論爭論。其次，總經理還要對同行飯店的經營狀況做出分析比擬，了解本飯店在本地區與其他飯店的競爭中處于什么樣的地位。通過分析，調整飯店的經營策略和方向。第三，總經理要依靠財務總監對飯店內部的各項財務工作進展詳細治理。總經理要特殊關注對本錢掌握，包括應收款的信用掌握，開源節流的治理，關注每月每日的飯店營業狀況。6.飯店的公共關系

飯店總經理，應當是一位精彩的公共關系方面的專家。他是飯店形象的代表，做好飯店的對外公共關系方面的工作是總經理的重要職責。一個飯店的形象如何，很大程度上取決于總經理的行為及其形象，以及總經理對公關工作的態度、做法和專業程度。建立融洽、良好的公共關系，可以為飯店經營治理打下良好的外部環境根底。經營一個飯店與社會各界有著千絲萬縷的聯系。各級政府和部門、海內外旅行社、工商稅務部門等等，都需要總經理運用公關手段，來協調和處理好與他們的關系。

建立良好的公共關系，還有一方面的內容就是要常常保持與來店vip客人的接觸。飯店總經理常常訪問老客戶，會使客人感到榮耀和光榮。總經理有重點地訪問客人，使空和感到很親切，會再度光臨。總經理重視公共關系工作的另一層面在重視企業形象的設計（corporateldentity）。總經理要常常籌劃本飯店在社會各界的良好形象設計，以使自己的飯店在本地區、乃至全國和世界范圍內有良好的口碑。

銷售經理年度工作規劃范文表格模板

一、本年度工作總結

20xx年馬上過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡要的銷售工作總結。

我是今年十月份到公司工作的，同時開頭組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品學問，收取同行業之間的信息和積存市場閱歷，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的熟悉和了解。可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，漸漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個勝利的客戶資源，一些優質客戶也漸漸積存到了肯定程度，對市場的熟悉也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學習產品學問和積存閱歷的同時，自己的力量，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前始終在從事銷售的相關工作，有肯定的銷售學問與閱歷，但比擬優秀的勝利的銷售治理人才，還是有肯定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。

二.部門工作總結

在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，爭論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在太原市場上慢慢被客戶所熟悉。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏寒冷，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進展生疏訪問，為馬上到來的瘋狂銷售旺季打好了根底做好了預備。團隊建立方面，制定了具體的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開頭工作的，在開頭工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天訪問的客戶量2個。從上面的數字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反響。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或承受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3)工作沒有一個明確的目標和具體的規劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和規劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的治理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作規劃性不強，業務力量還有待提高。

三.市場分析

現在太原消費卡市場品牌許多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。外表上各家公司之間競爭是劇烈的，我公司的消失更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來認真分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比較的。

在太原市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術進展飛速地今日，明年是大有作為的一年，假設在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃進展的時機。

四.20xx年工作規劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟識業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最珍貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建立方面，初步估計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務治理方法。

銷售治理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

3)培育銷售人員發覺問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培育銷售人員發覺問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養，在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務力量提高到一個新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的規劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的協作。

5)銷售目標

今年的銷售目標最根本的是做到月月都有進帳的單子。依據公司下達的銷售任務，把任務依據詳細狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶著銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

今后，在做出一項打算前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中消失分歧時，要靜下心來相互協商解決，以到達全都的處理意見而后開展工作。今后，只要我能常常總結閱歷教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監視之下，勤奮工作，以身作則。我信任，就肯定能有一個更高、更新的開頭，也肯定能做一名合格的治理人員。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建立方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們肯定全力以赴。

我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養，公司的指導方針，團隊的建立，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

銷售經理年度工作規劃表格模板

一、本年度工作總結

20xx年馬上過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面做一下簡要的銷售工作總結。

我是今年十月份到公司工作的，同時開頭組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品學問，收取同行業之間的信息和積存市場閱歷，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的熟悉和了解。可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，漸漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個勝利的客戶資源，一些優質客戶也漸漸積存到了肯定程度，對市場的熟悉也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學習產品學問和積存閱歷的同時，自己的力量，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前始終在從事銷售的相關工作，有肯定的銷售學問與閱歷，但比擬優秀的勝利的銷售治理人才，還是有肯定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。

二.部門工作總結

在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，爭論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在太原市場上慢慢被客戶所熟悉。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏寒冷，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進展生疏訪問，為馬上到來的瘋狂銷售旺季打好了根底做好了預備。團隊建立方面，制定了具體的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開頭工作的，在開頭工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天訪問的客戶量2個。從上面的數字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的狀況非常清楚的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反響。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或承受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

3)工作沒有一個明確的目標和具體的規劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和規劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的治理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作規劃性不強，業務力量還有待提高。

三.市場分析

現在太原消費卡市場品牌許多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。外表上各家公司之間競爭是劇烈的，我公司的消失更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來認真分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比較的。

在太原市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術進展飛速地今日，明年是大有作為的一年，假設在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃進展的時機。

四.20xx年工作規劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟識業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最珍貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建立方面，初步估計明年的銷售人力到達十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務治理方法。

銷售治理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售治理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

3)培育銷售人員發覺問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培育銷售人員發覺問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養，在工作中能發覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務力量提高到一個新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的規劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的協作。

5)銷售目標

今年的銷售目標最根本的是做到月月都有進帳的單子。依據公司下達的銷售任務，把任務依據詳細狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx年全年業績指標一千五百萬。我將帶著銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。

今后，在做出一項打算前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中消失分歧時，要靜下心來相互協商解決，以到達全都的處理意見而后開展工作。今后，只要我能常常總結閱歷教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監視之下，勤奮工作，以身作則。我信任，就肯定能有一個更高、更新的開頭，也肯定能做一名合格的治理人員。

20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建立方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們肯定全力以赴。

我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養，公司的指導方針，團隊的建立，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

物業工程經理年度工作規劃模板

2022年，是物業公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業資質的換級，企業治理規模的擴大，保持并進一步提升公司的治理效勞質量等詳細工作。物業公司要在殘酷的市場競爭中生存下來，就必需進展擴大。因此，2022年的工作重點將轉移到公司業務的拓展方面來。為能夠順當的到達當時二級企業資質的要求，擴大治理面積、擴大公司的規模將是面臨最重要而迫切的需求。同時，依據公司進展需要，將調整組織構造，進一步優化人力資源，提高物業公司的人員素養。連續抓內部治理，搞好培訓工作，進一步落實公司的質量治理體系，保持公司的治理質量水平穩步上升。在工作程序上進展優化，保證工作能夠更快更好的完成。

一、對外拓展：

物業公司到了2022年，假如不能夠拓展治理面積，不但資質換級會成為一個問題，從長遠的方面來講，不能夠進展就會被淘汰。因此，公司的擴張壓力是較大的，2022年的工作重點必需轉移到這方面來。四川成都的物業治理市場，住宅小區在今后較長的一段時間里仍是市場，退其次是綜合寫字樓，再就是工業園區。根據我公司目前的規模，難以在市場上接到規模大、檔次高的住宅物業。因此，中小型的物業將是我公司進展的首選目標。同時，住宅物業是市場上競爭最劇烈的一個物業類型，我公司應在不放棄該類物業的情形下，開拓寫字樓、工業物業和公共物業等類型的物業市場。走別人沒有走的路。在2022年第一季度即組織人員進展一次大規模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

經過2022年的對外拓展嘗試，感覺到公司缺乏一個特地的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入缺乏的狀況下，市場狀況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績。因此，2022年必需加大拓展工作力度，增加投入，擬設特地的拓展部門聘請高素養的得力人員來專業從事拓展工作，力爭該項工作能夠順當的開展起來。投入預算見附表5。

目前暫定2022年的拓展目標規劃為23萬平方米，這個數字經過討論，是比擬實際的數字，能夠實現的數字。假如20XX能夠找到一個工業園區則十萬平方米是較為簡單實現的;假如是在住宅物業方面能夠拓展有成績，有兩個工程的話，也可以實現。目前在談的大觀園工程等也說明，公司2022年的拓展前景是美妙的。

二、換取企業資質

根據四川省的有關規定，我公司的臨時資質是一年，將于2022年5月份到期，有關行政部門依據我公司的治理面積等參數來評審我公司的企業等級。據我公司目前的治理面積，可以評定為四級企業。假如在5月份之前能夠接到一個以上物業治理工程，則評定為三級企業，應當是可以的。所以，企業等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此，在2022年其次季度開頭預備有關資質評審的有關資料，不打無預備之仗。爭取一次評審過關。

三、內部治理工作：

(一)人力資源治理：

物業公司在2022年中設置了兩個職能部門，分別是綜合治理部和經營治理部，今年將新設立拓展部。分管原來經營治理部的物業治理工程的對外拓展工作。同時，在現有的人員任用上，根據留優分劣的原則進展崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上，將賜予更多的指導。

在員工的晉升上，更注意于不同崗位的輪換，加強內部員工的培育和選拔，帶出一支真正的高素養隊伍。推行員工職業生涯詢問，培育員工的愛崗敬業的精神。真正以公司的進展為自己的事業。在今后的工程進展中，必需賜予內部員工肯定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性，同時有利于員工的資源優化。

在培訓工作上將連續完善制度，將員工承受的培訓目標化，量化，作為年終考核的一個子項。員工進入公司后一年內必需持證上崗率達100﹪。技術性工種必需持相關國家認證證書上崗。2022年的培訓工作重點轉移到治理員和班組長這一級員工上，基層的治理人員目前是公司的人力資源弱項，2023年通過開展各類培訓來加強該層次員工的培訓。

(二)品質治理：

質量治理體系在2023年開頭推行，其力度和效果均不抱負。除了大家的重視度不夠外，還在培訓工作上滯后，執行的標準沒有真正的落實。為此，2022年將連續貫徹公司的質量體系，為公司通過ISO9000：20XX的認證仔細的打好根底，爭取能夠在2022年通過認證。

在2022年2月份以前組織綜合治理部和公司的主要人員對質量體系文件修改，使得對公司更加適宜而有效。針對修改版的文件，組織精簡有效的品質治理培訓。對新接收的工程實施工程式的質量體系設計，對單獨的工程編寫質量文件，單獨實施不同標準的質量系統。

2022年將實施品質治理工程專人負責制，公司每個接收的工程都指定專人協作品質主管從事質量治理工作。包括在該工程的質量內部治理、業主的投訴及處理、治理的資料檔案收集、制作工程質量治理審核報告等。同時，協作工程業主(業主委員會)的需求進展年度的質量治理分析調查，獲得有效的內部治理信息和業主的建議，以便對工程的不合格項進展整改。

2022年12月擬將進展一次內部質量治理體系審核，將嚴格依照ISO9000：20XX的要素進展，這次內審將是物業公司的第一次品質治理總結會議。

(三)行政工作：

綜合治理部在2022年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有肯定欠缺。工作有停頓，很多問題沒有細致的落實。在公司和員工之間沒有一個有效的溝通手段，大局部員工對工作心情消沉，得不到高層主管的工作幫忙。為此，在20xx年綜合治理部要加強治理，做好人事、勞資、檔案外聯等各項工作。在公司內設置建議信箱，詳細設置在公司總部和各工程處，用于公司員工就公司的現狀和工作生活中的各種問題進展詢問，由行政主管人員抽特地的時間了解，并回復。同時公司每個季度必需召開一次集體工作會議，或者階段性的質量體系審核。

招商經理年度工作規劃

20xx年工作總結

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20xx年工作規劃

提交部門：總經辦

提交人：李光超

日期：20xx.1.2620xx年工作總結

前言：

20xx年7月參加公司，任職副總經理，主管招商部和營運部工作，下面闡述我從入職以來的工作總結。

招商方面主要工作概述：

首先是市場調研并最終形成工程研測報告、商場整體定位、業態占比規劃、品牌基數規劃、品牌落位圖、商場動線規劃、租賃決策文件等一系列的招商前期工作；其次是部門人員組織架構的設計、團隊組建、崗位職責、制度流程、合同文本、部門預算、招商倒排規劃、租金執行政策、招商說辭、招商手冊制定等一系列中期工作。從20xx年9月初招商部同事開頭正式招商，經過15個月的周期，不含超市規劃簽約面積22459平，實際簽約面積20414平；完成簽約率90%，已簽約專柜預算收益1779萬元，20xx年全專柜預算收益1977萬元，估計達成報批版的租賃決策文件規劃的80%（以考慮免租期-報批預算收益指標高標準2477萬元作比擬）。

營運方面主要工作闡述：20xx年3月之前，前期營運部的工作主要是組織架構設計和團隊組建；評審營運部需要的各類工作前置文件，包括制度流程、倒排規劃、崗位職責、培訓規劃、商戶裝修手冊、商戶手冊、營業員手冊、工程技術條件的提報、圖紙細化等一些列的前置工作；中影、家樂福進場后，營運團隊人員局部到位，施工現場正式進入角色，開頭指導營運團隊協調與地產公司的各類工程問題；20xx年6月全部營運主管級到職，指導部門經理帶著營運團隊全面開展各項工作，前期主要是協調重點商戶進場、協調地產公司工程技術條件的整改、現場施工的進度跟進、施工安全的管控及問題處理，從20xx年4月份到12月初，簽約商戶裝修根本完畢，除家樂福、瓦國小鎮外，根本能夠實現招商率與開業率相符。12月份開頭重點跟進開業前各項營運工作的倒排規劃，逐一落實，確保營運工作全部事項滿意開業需求，包括人員培訓、物料預備、商戶開業前重點跟進項時間節點規劃、雙選會、證照辦理等

工作全面總結

1．招商方面：

（1）市場調研報告：針對瓦房店市場的調研，主要重點調研對象是旺角新瑪特、大偉時代廣場、婦女兒童、步行街；其次是長興購物、嘉泰商場、商業城、集貿。調研的重點是各個工程的業態、品牌、客流、營業時間、租金及扣率水平，同時也對瓦房店商業氣氛及消費習慣的作出分析，主要看夜間客流的走向和消費者消費的傾向。一系列的調研為制定工程的研測報告供應第一手數據。

（2）招商前置的預備：首先是組建團隊，以部門經理為主，臨時抽調營運經理幫助招商；其次是要做好各類招商文件，包括：招商手冊、招商統一說辭、制度流程的制定與培訓、初步規劃圖紙的交底培訓、租金規劃的交底培訓、資源的收集并安排、安排招商工作任務等。

（3）倒排規劃的制定：依據公司要求20xx年10月份開業，制定了一整套倒排規劃，涵蓋了整個招商工作過程中的全部工作內容和完成的時間節點，作為招商工作的最高指導文件，招商部定期對倒排規劃進展梳理和檢討，是完成招商工作的重點工作。

（4）各類圖紙的深化：圖紙是招商的必要要素，依據cad及現場的實際勘察，結合北京籌劃公司的建議，并根據研測報告中的各類數據及商業理念的要求，形成了一整套圖紙，包括大動線圖、鋪位規劃圖、業態規劃圖、品牌落位圖，形成招商最根本的工具；

（5）租賃決策文件的制定：依據公司要求，結合瓦房店市場的商業行情，同時參考大連市場中類似工程的收益狀況，并考慮到市場商業大環境的前提下，制定了租賃決策文件，根據高標準和低標準兩個指導價格，指導招商人員實際洽談，也為領導決策供應依據。

（6）制度流程及合同文本的制定：制定了招商期間和運營期間的部門制度流程，原則是結合商業公司和集團的組織架構及審批流程，并嚴格根據既定的制度流程執行；制定了各類合同文本及附帶文件，作為簽約的前置重要文件。

（7）招商實施階段的重點闡述和分析：

整個招商過程中，應當說經受了許多曲折，在市場大環境的影響下，招商工作面臨著巨大壓力，但總的來說，我們能夠依據招商各個階段遇到的各類問題準時分析和檢討，縷清思路，啟動備選招商方案，根本上解決了問題，詳細詳述如下。

首先從主力店家樂福簽約為招商契機，主動洽談其次大主力店影城，先后洽談了星美國際影城、嘉禾、橫店，結果是由于租金滿意不了預算而放棄合作，但可以說與商戶建立了較好的聯系，也從另一個角度摸清了院線在三四線城市的拓展規劃、物業需求及租金奉獻，最終綜合各種因素與中影落定了合同并簽署了營運方面的補充協議，確保裝修檔次和日常運營、營銷活動的力量；

兩大主力店簽訂的同時，對次主力店及重點品牌進展鋪開洽談。主要目標是引進快時尚品牌，優衣庫、ca作為重點引進對象，但是由于北區開店規劃的制約，沒有能夠達成合作。引進快時尚的思路受阻后，招商立刻調整思路，將重點偏向服裝服飾集合店、精品集合店，服裝服飾勝利簽下了拉夏貝爾集合店、vm、太平鳥、大嘴猴，這幾個品牌的落位根本實現了商場地定位和檔次；再加上一樓重點品牌好利來、蘋果體驗店、手表集合店、化裝品集合店的加盟，一樓招商根本成型。一樓招商的圓滿，首先肯德基簽約比擬晚，對觀望品牌的招商沒有起到很好的促進作用；二是屈臣氏，由于對方公司的決策前后不確定，以至于沒有順當引進，影響了一樓的品牌級次，雖然丹鷗美莎在經營實力和經營品牌、租金水平都符合要求，但在品牌影響力方面還是弱很；三是中國銀行位置的空余，應當說這個位置是商場中最優越的位置，但是由于等靠中國銀行，而其中途消失合作反彈，導致我們在整個一樓的規劃、租金猜測和資源儲藏方面消失了很大的危機；四是吉野家由于公司人員調整導致合作意向不明確，影響了招商進度的順當進展，對于觀望品牌的簽約有很大的負面影響，

二樓的招商是最坎坷的，目前的空鋪數量也是最多的，主要是由于服裝行業經營的不景氣，應當說招商部在聘請人員方面也是重點傾向服裝類，招商部全體人員利用各種關系進展資源的收集以及全方位的洽談，可以說大連區域內的服裝商戶根本都談過；需要指出的是，由于布局規劃和店鋪面積過大對招商有肯定影響。內衣集合店、運動集合店、皮草廣場對招商達成率和招商進度有了保證，但是我們面對的也是同樣的苦痛，那就是租金預算背了許多，從二樓我們可以總結出，業態比例規劃中服裝類比例即使放的已經很低，招商和租金達成也是最困難的，另外品牌級數也跟規劃的差距很大，許多引進的品牌質量和運營力量也給后期的調整買下了隱患。

三樓前期招商特別困難，瓦市市場的童裝優勢資源集中，合作意向無法敲定，引進歡樂星后的布局大調整，應當說是三樓招商工作的轉折，兩大次主力店分布工程南北，對于動線有很大的幫忙，三樓滿鋪的招商結果還是比擬不錯的，雖然童裝類的級別不是很抱負，但是合同期可控，不再擔憂三樓冷場的狀況。需要提出的是湯姆熊的合作沒有落下來，這是三樓乃至整個廣場的圓滿，從另一個角度講，消遣類工程在購物中心的作用越來越明顯，商戶對城市和商場的考量上有了很嚴格的要求。

四樓餐飲的招商相對來說比擬順當，美食廣場、圣道烤肉瓦國小鎮的簽約對于其他品牌引進起到了積極作用，但中途鐵板燒、烤魚、西餐廳、瓦國小鎮的反彈，瞬間給我們招商的工作帶來了巨大考驗，招商部也得到公司的大力支持，想盡方法排解了困難，雖然年糕火鍋、牛肉湯、五谷板面、姐妹麻辣燙的品牌級別和經營實力令人堪憂，但是位置、面積對于后續的調整還是可控的。目前有一個空鋪，傾向于經營自助火鍋，但目前仍沒有落實，從洽談的周期和供給商的數量來分析，主要是瓦房店市場的火鍋生意不景氣，淡季時間太長，許多供給商對于單獨經營自助火鍋心有疑慮而放棄投資。

2．營運方面：

（1）團隊組建：營運工作從團隊組建開頭，依據組織架構的設計，根本根據時間節點和需求，勝利組建了營運團隊，對整個營運工作的開展供應保障；（2）崗位職責：依據組織架構的設計，對各崗位進展了職責確定及要求并報批；

（3）制度流程：依據以往工程的實操閱歷，結合以往工程，制定了部門制度流程，原則是保證營運工程中全部問題解決的時效性，去掉一些繁瑣的程序，保證與公司內部、外部的處理口徑要全都，綜合各部門的意見和建議，形成報批版。

（4）工程對接：商業規劃期間以及商戶進場前和進場后，與地產工程的對接尤為重要，由于前期的規劃與實際招商進度及調整有很大的變化，在水、電、煤氣、空調、消防存在各類問題，雖然在對接過程中發生許多沖突和不協作，但是靠著一條宗旨---跟進督促，直到滿意商業運營需求為止，根本上目前遺留的問題已經很少。

（5）圖紙評審：對各類圖紙的評審，從營運角度提出意見和建議是一項特別重要的工作，雖然從某種角度講，我們的專業度不夠，不能到達毫無遺漏或失誤，但是也根本把事情解決在設計階段，削減了各種鋪張，保證公司的損失最小。

（6）裝修治理：裝修治理是營運工作的重點，從招商部接到聯絡單后與商戶建立聯系開頭，到交場、付尺、出圖、審圖、辦理進場手續、施工監管、裝修驗收為止一些列的工作，需要營運人員的全部參加，關聯著許多兄弟部門，這就要求每個人的業務水平和協調力量。以營運部一個全新的團隊來說，做到目前這一點著實不易，付出了許多的辛苦，中間過程也出了許多紕漏和失誤，但要從實踐中總結閱歷，營運部在開業總結中要表達全面的系統的分析和檢討。

3．問題與建議：

需要指出的是，目前消失問題的緣由是多方面的，有客觀因素也有主觀缺乏，所以只是提出問題和建議，并不是推卸責任和漠視問題，更重要的是反思解決的方法和途徑，我們下一個工程要留意哪些重點問題，詳細如下。

（1）招商方面：

城市級別：城市級別是重點品牌商戶考慮的首要因素，比方優衣庫這樣的品牌，公司的拓展規劃有明確的城市級別要求，無論我們放的合作條件多么優越，也是無法達成意向，許多全國或區域連鎖品牌都無法輻射到縣域城市開店，這是制約招商的重要問題；

公司背景：在商業地產整體不景氣的前提下，公司整體的實力和運營力量，是大局部特殊是重點品牌商戶關注的首要問題之一，許多商戶都特別關懷公司的背景、實力、運營力量等，我們需要許多的溝通工作才能消除疑慮，但是許多品牌由于公司沒有勝利運營工程的閱歷而觀望，這個問題是招商過程遇到的比擬無奈的問題，許多重要的品牌都特別圓滿的暫停；

工程位置：我們工程的位置在瓦房店市屬于偏北位置，與新瑪特比擬還算可以，但是與傳統商圈比擬相對偏僻，周邊商業氣氛不濃，北部已經沒有許多居民居住，養商的周期會拉篇二：年招商工作規劃

年招商工作規劃書

一：招商策略

1、先確定目標，再全面招商

2、為客戶訂做全面解決方案

3、人員、媒體、大型主題活動立體化整合宣傳推廣策略

4、招商進度、質量、費用統一掌握

5、構建的平臺與政府形成互動

二：招商階段、招商目標和時間安排

1、階段劃分

2、招商目標

3、時間安排

三：組織內部的建立（初步構思）

1、工程人員聘請

2、招商架構

3、招商機制

四：招商資料

1、招商手冊和招商說明書

2、托付經營合同（代為治理），授權托付書

3、招商托付書

4、招商流程表

5、招商文案

五：招商方式、目標客戶確實定

1、招商方式

2、目標客戶

3、第三方招商網絡平臺的建立

4、招商的原則、留意事項、存在的問題

六：宣傳策略

1、媒體宣傳推廣

2、大型主題招商活動

七：招商費用預算及招商建議方案

1、招商費用

2、招商建議方案

八：招商政策建議方案

九：附件（附加內容）

一、招商策略

1、先確定目標，再全面招商

目標確實定分三步：第一，要到達的目標是什么；其次，圍繞目標進展隨后的一切工作；第三，目標是否得到了實現。

招商籌劃要有明確的目標和要求，才能保證招商籌劃收到預期的效果。

總經理年度工作規劃

200x年銷售的初步設想

銷售目標：

初步設想200x年在上一年的根底上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一詳細目標的制定盼望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢？由于明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。

銷售策略：

思路打算出路，思想打算行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行肯定時間后，可以檢查是否到達了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整，

1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“雙達”品牌。長遠看來，我們最終依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和局部大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，200x年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現，特殊是那些推廣雙達品牌的辦事處，肯定要給他們合理的愛護，給他們周到的效勞，這樣他們才能盡力為雙達推廣。

2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售狀況，特殊對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且效勞也很好。定期安排區域經理走訪，加深了解增加信任。

3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低，通用閥門價格戰已進入白熱化，微利時代已經降臨。公司可以選擇某些資信比擬好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消退這種風險，況且假如某一天競爭劇烈到公司必需做直銷時那我們就沒有選擇了。

4、強化效勞理念，效勞思想深入每一位員工心中。為客戶效勞不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

5、收縮銷售產品線。銷售線太長，簡單讓客戶感覺公司產品不夠專業，而且一旦發覺實情可能失去對公司的信任。現在的大公司選購都分得特別認真，太多產品線可能會失去公司特色。（這里是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等）

銷售部治理：

1、人員安排

a)一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發貨，并做好銷售統計報表

b)一人負責對外選購，外協催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區域經理業績統計，第一時間明確應收賬款

c)一人負責重要客戶聯絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d)一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e)專人負責客戶接待，帶著客戶車間參觀并溝通

f)全部人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題

2、績效考核銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業績來考核成員，要綜合各方面的表現加以評定；同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度，由于我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：

a)出勤率銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對形狀象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養奸，助長這種陋俗。

b)業務嫻熟程度及完成業務狀況業務嫻熟程度能夠反映出銷售人員業務學問水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。

c)工作態度效勞領域中有一句話叫做“態度打算一切”，沒有積極的工作態度，熱忱的效勞意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。

3、培訓培訓是員工成長的助推劑，也是公司財寶增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。

4、安裝專業報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，便利以后查找。

以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

人事經理年度工作規劃

結合公司進展狀況和進展趨勢，新的年度，人事行政經理制定了工作規劃，下面是小編收集整理的人事經理年度工作規劃，歡送閱讀。

人事經理年度工作規劃篇一

XX年馬上遠去，回首XX年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時間飛速，不知不覺中，布滿盼望的20xx年就伴隨著新年伊始馬上接近，可以說XX年是公司穩定進展的一年，也是公司蓄意推動行業改革，拓展市場持續進展的關鍵年，也是行政部成績頗豐的一年，現就本年度行政部重點工作并結合公司實際狀況做以下總結和新一年工作規劃與大家共同共享，盼望大家針對行政部的工作多批判，指正，多提珍貴意見。

一、嚴格治理、高效溝通，開心工作。充分發揮員工的積極性與主動性，培育員工的多方面力量，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各店之間的技術溝通與學習，提高部門整體的技術，技能。以多種形式加強與員工之間的溝通，積極推行公司的企業文化，豐富員工的思想與覺悟、加強企業文化的宣傳與學習。扭轉員工的思想和工作作風，提高部門的效勞水平，從而為員工開心地工作制造良好的條件，形成團結、緊急、活潑，和諧的氣氛。

二、節能降耗、掌握本錢，勢在必行。基于目前我們公司的能耗狀況，節能潛力較大，工程部將集中精力進展設備的節能改造，20xx年，公司能耗定會掌握在較為合理的水平。在修理材料及設備大修的治理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則，整理各店分散材料的資源，分類治理，避開重復購置，在公司各店設備故障頂峰到來之前，加強巡檢保養，延緩設備的老化期，并嚴格掌握修理本錢。

三、主動修理、高質高效、滿足效勞，變被動修理為主動修理，變事后修理為事前檢修。提高修理、運行人員的效勞水平，為公司打造品牌供應頑強的硬件保證。以一線部門滿足為起點，以客人滿足為終點，努力提高修理，檢修質量。

在吸取XX年度工程工作質量和效果的根底上，我們不斷總結閱歷，更深刻地熟悉到對各店定期工程工作巡察檢查的必要性和重要性，標準的工程治理必需要清晰地把握和了解現場的治理動態和實體質量，準時發覺和解決問題，標準生產行為，對整個工程管線系統良好的治理有極大地推動作用，20xx我們重點做好如下工作

(1)積極圍圍著安全，防火，防盜。開展工作

(2)樹立效勞意識，加強溝通協調。更好的完成公司相關的外聯工作。

(3)加強檢查，準時整改，在工作中正確熟悉自己

(4)開展常規檢查，把安全防火工作落在實處。

(5)要加強與員工的思想溝通，把握員工的心態和穩定性

(6)改良工作效勞程序、加強主動性、協調性、協調與各部門之間的工作

(7)合理調控設備的經濟運行，嚴格掌握跑冒滴漏的現象

(8)加強材料，設備及配件的市場價格治理，具體各個配件，材料的價格，以便很好的掌握本錢。

(9)嚴格掌握外委工程、水、電、修理工程必需自行解決。大型設備修理盡量掌握外委，掌握費用。

(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。

(11)加強人員效勞意識的培訓，工作技能的培訓爭取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質量更上一個臺階。

(12)堅決落實公司關于能源治理的規定，加強監測各店的水、電、氣、油的使用狀況每月費用進展比照，并通報至各使用部門，以便使用部門的本錢掌握。

(13)搞好五號店建立、搞好中心廚房建立。

以上是行政部新年工作規劃，在這里進展簡潔的表達以便大家對我部門今后工作的監視和指導。

人事經理年度工作規劃篇二

依據部門2022年的工作結合公司目前實際狀況和今后的進展趨勢，行政人事總務部規劃從以下幾個方面開展2022年度的工作，全面推行目標式治理。

1、行政人事總務部在2022年里除做好日常治理工作外，重點做好以下幾方面工作：

⑴、加大后勤效勞及監視力度，并依據公司實際工作狀況，對后勤效勞有關規章制度修改并完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

⑵、協作公司促建工作，加大行政治理力度，對在工作上涌現出來典型好人好事予以準時公布，通過以點帶面、以薪帶譽，促使工作質量進一步提高。

⑶、加大治理力度，完善勞動人事檔案及合同的治理，嚴格掌握公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、供應合理依據。

⑷、完成日常人力資源聘請與配置。

⑸、嚴格執行公司各項規章制度。

⑹、標準辦公室治理及辦公用品的治理、以及環境衛生治理。

⑺、加大內部人力、人才開發力度，弘揚優秀的企業文化。

⑻、做好人員流淌率的掌握與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

另外加強公司廣告宣傳，公司網站和工程網站的維護和更新工作，協作、組織開展籌劃部的各項工作;

行政人事總務工作對一個正在成長和進展的公司而言，是特別嚴峻而重要的根底工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門協作共同做好工作的工程較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門供應支持與協作的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力幫助。

2022年公司是緊急而勞碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱忱投入工作中，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執行公司的規章制度。固然，行政人事總務部在今年的工作中還存在瑕疵等缺乏，將在來年工作中改良和訂正。隨著公司的進展壯大，依據需求進展人才聘請、加大行政、人事、總務治理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出奉獻!信任我們始終都是同行業的龍頭!

人事經理年度工作規劃篇三

一、行政部自身建立：行政工作作為將來企業進展的動力源，自身的正規化建立非常重要,因此，行政部在第九年將大力加強本部門內部治理和標準.行政部第九年度自身建立目標為：

1、完善部門組織職能;

2、完成部門人員配備;

3、提升行政從業人員專業技能和業務素養;

4、提高部門工作質量要求;

5、圓滿完本錢部門年度目標和公司交給的各項任務。

三、連續績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了懲罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效鼓勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公正的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培育員工工作的規劃性和責任心，準時查找工作中的缺乏并加以調整改善，從而推動企業的進展.第九年行政部著手進展公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

1、行政部在操作過程中將注意聽取各方面各層次人員的意見和建議，準時調整和改良工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核，以期到達通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作，也是一個持續改善的過程。行政部在操作過程中會留意縱向與橫向的溝通，確保績效考核工作的順當進展。

3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的根底上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。

二、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容，從而使公司各部門的工作安排、工作連接和工作流程設計更加準確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時調整公司及部門組織架構，進展擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、奉獻值、責任程度等方面進展綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度供應良好的基矗

其次局部建立內部縱向、橫向溝通機制,強化日常行政治理。

行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面，日常工作中人力資源還有很多不行預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比擬重要的局部。包括：企業文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室治理等三局部。

一、員工培訓制度

員工培訓是培育員工忠誠度、分散力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、學問層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才構造構成，增加企業的綜合競爭力。

1、大力加強員工崗位學問、技能和素養培訓，加大內部人才開發力度.

2、爭取對有培育前途的職員進展輪崗培訓;以老帶新培訓;員工自我培訓(讀書、工作總結等方式)等。

3、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。行政部應留意培訓后的考評組織和工作績效觀看。其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調薪、解聘的依據之一。第三局部建立人才招募與評定薪資標準.

二、企業文化的深化塑造

企業文化的深化塑造，企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程，在一個擁有良好企業文化的企業，員工的向心力和分散力會不斷增加，企業的團隊精神和拼搏精神也特別明顯。

1、將公司進展多年來積存的優良傳統和企業文化精華加以總結歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內完成。

2、修改《員工手冊》，將企業理念、企業精神、企業進展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》，并在第一季度內完成此項工作。

3、對全部新進員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓和工作培訓，還要做好企業文化的培訓。

4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚正氣。

三、建立公司內部溝通機制

1.建立**評議機制。行政部規劃在第九年對公司部門主管進展**評議。原則上規劃半年一次。對部門主管工作作風、工作力量、工作效率、工作成績、榜樣作用、員工信任度等德、智、能、勤方面進展綜合評議。評議結果作為年度部門主管績效評價參考依據之一。通過評議建立一個對部門經理的監視機制，也可以避開公司對部門主管的評價的主觀性。

2.行政部在第九年將加強行政部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷、調動、離職、學習、調薪、績效考核或其他因公因私消失思想波動的時機進展，平常行政部也可以有針對性地對與員工進展工作晤談。目標標準為：每月晤談員工不少于5人次，并對每次晤談進展文字記錄，晤談把握的信息必要時應準時與員工所在部門經理或總經理進展反應，以便于依據員工思想狀況有針對性做好工作。

3.其他溝通機制的完善。如員工滿足度調查、部門經理睬議等傳統行政部將連續保持和完善。

銷售經理年度工作規劃

有了工作規劃，工作就有了明確的目標和詳細的步驟，就可以協調大家的行動，增加工作的主動性，削減盲目性，使工作有條不紊地進展。下面是小編共享的工作規劃范文，歡送大家閱讀！

篇一：銷售經理年度工作規劃

不知不覺，進入公司已經有1年了。也成為了公司的部門經理之一。現在XX年將完畢，我想在歲末的時候寫下了20xx年工作規劃。

轉瞬間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個布滿挑戰、機遇與壓力開頭的一年，也是我特別重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和仔細學習。在此，我訂立了本年度工作規劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、銷量指標：

上級下達的銷售任務30萬元，銷售目標35萬元，每個季度******萬元

二、規劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售規劃》;

2、每月初擬定《月銷售規劃表》;

三、客戶分類：

依據接待的每一位客戶進展細分化，將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進展全面分析。做到不同客戶，實行不同的效勞。做到乘興而來，滿足而歸。

四、實施措施：

1、熟識公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特殊在業務方面。作為公司一名部門經理，必需以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習規劃。學習，對于業務人員來說至關重要，由于它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的依據需要調整我的學習方一直補充新的能量。專業學問、治理力量、都是我要把握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息溝通，增近感情，對a類客堅持每個星期聯系一次，b類客戶半個月聯系一次，c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶常常保持聯系。

4、在網絡方面，充分發揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及公布，客源的開發狀況。做好業務工作以上，是我對20xx年的工作規劃，可能還很不成熟，盼望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我盼望得到公司領導的正確引導和幫忙。展望20xx年，我會更加努力、仔細負責的去對待每一個業務，爭取更多的單，完善業務開展工作。信任自己會完成新的任務，能迎接20xx年新的挑戰。

篇二：銷售經理年度工作規劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟識業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最珍貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務治理方法。