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文檔簡介
公司員工規(guī)章制度通用版一公司規(guī)章制度員工守則公司員工規(guī)章制度通用版8篇—公司規(guī)章制度員工守則一、公司形象1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。3、在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。第1頁共45頁7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本8、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。二、生活作息1、員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。2、作息時間規(guī)定1)、夏季作息時間表(4月一一9月)上班時間早9:午休12:——13:下班時間晚18:2)、冬季作息時間表(10月——3月)上班時間早9:午休12:——12:30下班時間晚17:303、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。第2頁共45頁5、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽退后方可離開公司。6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經理請假,事后補交相關證明。7、事假需提前向主管經理提出申請,并填寫,經批準后方可休息。8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經理提出申請,準許后方可加班。1)、加班費標準公司規(guī)定加班費標準為**元/小時;2)、加班費領取加班費領取時間為每月24日(工資發(fā)放日)。三、衛(wèi)生規(guī)范1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的整潔。公司員工管理制度范本2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應及時清理。3、員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。第3頁共45頁4、辦公區(qū)域內嚴禁吸煙。5、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。6、要愛護辦公區(qū)域的花木。四、工作要求1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。5、加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。6、經??偨Y工作中的得失,并參與部門的業(yè)務討論,不斷提高自身的業(yè)務水平。7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。第4頁共45頁8、員工在工作時間必須全身心、地投入,保持高效率地工作。9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資從事私人活動。一經發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。10、員工須保管好個人的文件及辦公用品,未經同意不可挪用他人的和辦公用品。10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。五、保密規(guī)定1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶、數(shù)據(jù)等信息。2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網絡密碼及令。并向總經理提交完整的網絡令清單。3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責任。第5頁共45頁六、人員管理1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。2、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。公司員工管理制度范本3、員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經理反映,聽取意見。4、涉及超出員工權限的決定必須報經部門主管或經理同意。5、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予處理。6、管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。7、公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。七、物品管理1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買;第6頁共45頁2、每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司上,由管理部專門負責人提交主管經理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。3、若急需某類辦公用品,也應先填寫后,交由專門負責人,經主管經理審批同意后,方可購置。4、新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。八、電腦管理:1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務必關機切斷電。2、使用者的業(yè)務數(shù)據(jù),應嚴格按照要求妥善存儲在網絡上相應的位置上。3、未經許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。4、嚴禁使用計算機玩游戲。5、公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù),由公司管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向管理員申請做立即備份。6、未經許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。第7頁共45頁九、網絡管理1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務無關的網站。2、工作時間內不允許在網絡上從事與工作無關的行為(如:上網聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現(xiàn)在網絡上。3、嚴禁在公司網絡上玩任何形式的網絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。4、禁止利用公司網絡下載各種游戲及大型軟件5、公司網絡結構由網絡工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網絡結構,個人電腦及服務器設備等所用ip地址必須按網絡工程師指定的方式設置,不可擅自更改。十、獎懲辦法:1、員工獎勵分為頭表揚及物質獎勵;公司員工管理制度范本2、員工懲罰分為頭警告、罰款及除名;3、有下列事跡的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的獎勵:a、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;第8頁共45頁b、維護公司利益和榮譽,保護公共資產,防止事故發(fā)生與挽回經濟損失有功者。4、下列事由的員工,在調查核實的基礎上,經經理辦公會研究,給予相應的懲罰:a、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經濟損失和不良影響的;b、泄露公司經營管理秘密的;供私自把公司客戶介紹他人的。5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎金為1**元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù))。6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及**元的一次性旅游補貼。7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予**元/月的住房補貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開始,本年度合同期滿時一次性發(fā)放;無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。十一、經費管理第9頁共45頁1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應首先填寫公司,交主管經理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者,不允許再次借款。2、員工報銷已發(fā)生費用,首先需找主管會計領取并填寫公司(由主管會計負責提供、審核);主管會計簽字后,到借款處填入中的報銷日期,方算完成報銷手續(xù)。3、公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經理請示同意后方可執(zhí)行,否則費用不予報銷。4、公司薪金發(fā)放日定為每月24日。十二、出差細則1、員工出差前應填寫,主管經理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經理視情況需要,事前予以核定。2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經請示主管經理批準延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,并依情節(jié)輕重論處。3、出差費用的報銷:3、1)、交通費:a、總經理、副總經理可乘坐飛機,費用實報實銷。公司員工管理制度范本第10頁共45頁b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥);特殊情況需乘飛機時,必須經主管經理特批,否則不予報銷。、出差地交通費,總經理、副總經理實報實銷,其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車,實報實銷。2)、住宿費:a、總經理、副總經理實報實銷。b、其他員工住宿標準為:一般地區(qū)**元/天/人以內,上海、深圳等地區(qū)**元/天/人以內為基準實報實銷。3)、伙食費:a、總經理、副總經理實報實銷。b、其他員工伙食費標準為:一般地區(qū)**元/天/人以內,上海、深圳等地區(qū)**元/天/人以內為基準實報實銷。4)、出差補助:a、乘坐火車路途補助**元/晚/人。b、在外補助**元/天/人。4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷,超標自付,欠標不補。5、出差回來后一周內填報,辦理報銷手續(xù)。第11頁共45頁6、員工出差旅費,應據(jù)實提出收據(jù),核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實之事,除將所領追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。十三、培訓管理1、新員工培訓內容及管理1)、培訓內容a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);b、公司規(guī)章制度c、新老員工認識;d、辦公設備的使用;e、指引工作地點區(qū)域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。公司員工管理制度范本2)、培訓注意事項a、新員工到崗時,公司全體員工應表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度,營造歡迎的氣氛;b、培訓由綜合管理部負責執(zhí)行,涉及到各部門業(yè)務時,部門負責人要有所準備,予以配合。2、在職員工培訓內容及管理1)、培訓形式a、公司舉辦的各種形式的在職培訓,包括座談、講座等;第12頁共45頁b、員工業(yè)余時間自學。2)、培訓考核a、培訓活動由綜合管理部負責組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核范圍)b、培訓考評由培訓講師負責考評,其成績列入公司績效考核范圍。十四、名片管理辦法1、總則為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強化對外公關形象的塑造,特制定本辦法。2、名片格式公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設計。名片印制程序1、根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經理提出申請;2、主管副總經理批準后會通知綜合管理部門;3、綜合管理部門負責對外印制名片的印刷業(yè)務,印制完畢后發(fā)給當事人名片使用第13頁共45頁1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經公司批準的名片。公司員工管理制度范本3、員工與公司解除勞動合同關系后,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動,如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責任,并予以支付人民幣壹拾萬元的經濟損失費,同時對于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。公司員工規(guī)章制度通用版(2)第一章入職指引第一節(jié)入職與試用一、用人原則:重選拔、重潛質、重品德。二、聘請條件:合格的應聘者應具備應聘崗位所要求的年齡、學歷、專業(yè)、執(zhí)業(yè)資格等條件,同時具備敬業(yè)精神、協(xié)作精神、學習精神和創(chuàng)新精神。三、入職第二節(jié)考勤治理一、工作時刻公司每周工作五天半,職員每日正常工作時刻為7。5小時。其中:周一至周五:上午:8:30-12:第14頁共45頁下午:13:30-17:30為工作時刻12:-13:30為午餐休息周六:上午:8:30-12:為工作時刻實行輪班制的部門作息時刻經人事部門審查后實施。二、考勤1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。2、遲到、早退、曠工遲到或早退30分鐘以內者,每次扣發(fā)薪金**元。30分鐘以上1小時以內者,每次扣發(fā)薪金**元。超過1小時以上者必須提早辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內曠工三天及以上者予以辭退。3、請假病假a、職員病假須于上班開始的前30分鐘內,即8:30-9:致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。b、職員因患傳染病或其他重大疾病第15頁共45頁請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,經人事部門核定后,由公司給予工作安排。事假:緊急突發(fā)事故可由自己或托付他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經權責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。4、出差職員出差前填好《出差申請單》呈權責領導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。出差人員原則上須在規(guī)定時刻內返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經權責領導簽字按出差考勤。5、請假出差批準權限:三天以內由直截了當上級審批,三天以上十天以內由隔級上級審批,十天以上集團總部職員由人力資部審查、總裁審批,子公司職員由所在公司人事主管部門審查、總經理審批。6、加班(1)加班應填寫《加班單》,經部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時刻為準,統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù),以天為單位計算。。(2)加班工資按以下標準計算:第16頁共45頁工作日加班費二加班天數(shù)基數(shù)**%休息日加班費二加班天數(shù)基數(shù)**%法定節(jié)日加班費二加班天數(shù)基數(shù)**%(3)人事部門負責審查加班的合理性及效率。公司內臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上治理人員不計算加班費。公司實行輪班制的職員及駕駛員加班費計算方法將另行規(guī)定。7、考勤記錄及檢查(1)考勤負責人需對公司職員出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經部門領導審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責。(2)人事部門對公司考勤行使檢查權,各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。關于在考勤中弄虛作假者一經發(fā)覺,給予**元以上罰款,情節(jié)嚴峻者作辭退處理。第四節(jié)人事異動一、調動治理第17頁共45頁1、由調入部門填寫《職員內部調動通知單》,由調出及調入部門負責人雙方同意并報人事部門經理批準,部門經理以上人員調動由總裁(子公司由總經理)批準。2、批準后,人事部門應提早以書面形式通知本人,并以人事變動發(fā)文通報。3、一般職員須在三天之內,部門負責人在七天之內辦理好工作交接手續(xù)。4、職員本人應于指定日期履任新職,人事部門將相關文件存檔備查,并于信息治理系統(tǒng)中進行信息置換。5、人事部門將依照該職員于新工作崗位上的工作職責,對其進行人事考核,評價職員的異動結果。二、辭職治理1、公司職員因故辭職時,本人應提早三十天向直截了當上級提交《辭職申請表》,經批準后轉送人事部門審核,高級職員、部門經理以上治理人員辭職必須經總裁批準。2、收到職員辭職申請報告后,人事部門負責了解職員辭職的真實緣故,并將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。3、職員填寫《離職手續(xù)辦理清單》,辦理工作移交和財產清還手續(xù)。第18頁共45頁4、人事部門統(tǒng)計辭職員工考勤,計算應領取的薪金,辦理社會保險變動。5、職員到財務部辦理相關手續(xù),領取薪金。6、人事部門將《離職手續(xù)清單》等相關存檔備查,并進行職員信息置換。三、辭退治理1、見本手冊第一章第二節(jié)六。1及六2。2、部門辭退職員時,由直截了當上級向人事部門提交《辭職申請表》,經審查后報總裁批準。3、人事部門提早一個月通知職員本人,并向職員下發(fā)《離職通知書》。4、職員應在離開公司前辦理好工作的交接手續(xù)和財產的清還手續(xù);職員在約定日期到財務部辦理相關手續(xù),領取薪金和離職補償金。5、職員無理取鬧,糾纏領導,阻礙本公司正常生產、工作秩序的,本公司將提請公安部門按照《治安治理處罰條例》的有關規(guī)定處理。6、人事部門在辭退職員后,應及時將相關存檔備查,并進行職員信息置換。第二章行為規(guī)范第19頁共45頁第一節(jié)職業(yè)準則一、差不多原則1、公司倡導正大光明、老實未來敬業(yè)的職業(yè)道德,要求全體職員自覺遵守國家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度。2、職員的一切職務行為,必須以公司利益為重,對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系,職員之間應互相尊重,相互協(xié)作。4、公司內有親屬關系的職員應回避從事業(yè)務關聯(lián)的工作。二、職員未經公司法人代表授權或批準,不能從事下列活動:1、以公司名義考察、談判、簽約2、以公司名義提供擔保或證明3、以公司名義對新聞媒體發(fā)表意見、信息4、代表公司出席公眾活動三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時刻或資從事兼職工作2、兼職于公司的業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手3、所兼職工作對本單位構成商業(yè)競爭4、因兼職阻礙本職工作或有損公司形象第20頁共45頁四、公司禁止下列情形的個人投資1、參與業(yè)務關聯(lián)單位或商業(yè)競爭對手經營治理的2、投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的3、以職務之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的五、職員在對外業(yè)務聯(lián)系中,若發(fā)生回扣或傭金的,須一律上繳公司財務部,否則視為貪污。六、保密義務:1、職員有義務保守公司的經營機密,務必妥善保管所持有的涉密文件。2、職員未經授權或批準,不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業(yè)務數(shù)據(jù)等。第二節(jié)行為準則一、工作期間衣著、發(fā)式整潔,大方得體,禁止奇裝異服或過于曝露的服裝。男士不得留長發(fā)、怪發(fā),女士不留怪異發(fā)型,不濃妝艷抹。二、辦公時刻不從事與本崗位無關的活動,不準在上班時刻吃零食、睡覺、干私活、掃瞄與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。三、禁止在辦公區(qū)內吸煙,隨時保持辦公區(qū)整潔。第21頁共45頁四、辦公接聽電話應使用一般話,首先使用您好,**公司,通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在,應代為記錄并轉告。五、禁止在工作期間串崗談天,辦公區(qū)內不得高聲喧嘩。六、遵守電話使用規(guī)范,工作時刻應幸免私人電話。如確實需要,應以重要事項陳述為主,禁止利用辦公電話閑聊。七、文具領取應登記名稱、數(shù)量,并由領取人簽名。嚴禁將任何辦具取回家私用。職員有義務愛惜公司一切辦具,并節(jié)約使用。八、私人不得在公司打印、復印、傳真。九、未征得同意,不得使用他人計算機,不得隨意翻看他人辦公物品。需要保密的,持有人必須按規(guī)定保存。十、依照公司需要及職責規(guī)定積極配合同事開展工作,不得拖延、推諉、拒絕;對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象,不得置之不理。十一、為保障公司高效運行,職員在工作中有義務遵循以下三原則:1、假如公司有相應的治理規(guī)范,同時合理,按規(guī)定辦。2、假如公司有相應的治理規(guī)范,但規(guī)定有不合理的地點,職員需要按規(guī)定辦,并及時向制定規(guī)定部門提出修改建議,這是第22頁共45頁職員的權利,也是職員的義務。3、假如公司沒有相應的規(guī)范,職員在進行請示的同時能夠建議制定相應的制度。第三節(jié)獎懲一、獎懲種類獎懲分行政、經濟兩類。其中:行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級,經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名,經濟處罰包括落薪、罰款、扣發(fā)獎金。二、獎勵條件1、維護團體榮譽,重視團體利益,有具體事跡者2、研究制造成果突出,對公司確有重大貢獻者3、生產技術或治理制度,提出具體改進方案或合理化建議,采納后具有成效者4、積極參與公司集體活動,表現(xiàn)優(yōu)秀者5、節(jié)約物料、資金,或對物料利用具有成效者6、遇有突變,勇于負責,處理得當者7、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者8、為社會做出貢獻,并為公司贏得榮譽者9、具有其他特別功績或優(yōu)良行為,經部門負責人呈報上級考核通過者三、懲處條件第23頁共45頁1、違法犯罪,觸犯刑律者2、利用公司名義在外招搖撞騙,謀取非法利益,致使公司名譽蒙受重大損害者3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事者5、泄漏科研、生產、業(yè)務機密者6、謾罵、毆打同事領導,制造事端,查證確鑿者7、工作時刻內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者8、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施9、治理和監(jiān)督人員未認真履行職責,造成損失者10、遺失經管的重要文件、物件和工具,白費公物者11、談天嬉戲或從事與工作無關的情況者12、工作時刻擅離工作崗位,致使工作發(fā)生錯誤者13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人14、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關部門者15、對有期限的指令,無正當理由而未如期完成者16、拒不同意領導建議批判者17、無故不參加公司安排的培訓課程者18、發(fā)覺損害公司利益,聽之任之者19、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為四、獎懲相關規(guī)定第24頁共45頁1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執(zhí)行,行政處罰和經濟處懲可同時執(zhí)行,獎懲輕重酌情而定。2、獲獎勵的職員在以下情況發(fā)生時,將作為優(yōu)先考慮對象:(1)參加公司進行涼爽或參與的各種社會活動(2)學習培訓機會(3)職務晉升、加薪(4)公司高層領導年終接見3、一年內功過相當可抵消,但前功不能抵后過??上嗷サ窒墓^如下:(1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表揚一次4、表揚三次等于記功一次,記功三次等于大功一次,記過三次等于大過一次。5、各級職員獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實,填寫《獎懲申報單》,集團總部職員及各子公司中級以上職員獎懲,經人事部門查證后核定,記功(記過)以上獎懲需經總裁審批,子公司其余職員獎懲由人事部門查證后,經總經理審批。6、各項獎懲事件,需書面通知本人,酌情公布,同時記錄備案,作為績效考核的依據(jù)。受處罰職員如有不服可在7個工作日內以書面形式向人事部門申訴,人事部門經核查后將處理結果反饋給申訴職員。第三章薪酬福利制度第一節(jié)薪酬一、薪酬第25頁共45頁1、原則:以貢獻、能力、態(tài)度和責任為分配依據(jù),遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)進展的原則。2、適用對象:本公司所有正式職員。3、薪酬組成:差不多工資(含工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。崗位工資依照工作崗位和崗位所需要的技能確定,不同崗位對應不同的崗位工資級不。工齡工資依照職員實際參加工作時刻和職員在本公司工作的時刻來確定。學歷工資依照職員所具有的學歷水平來確定。績效工資依照公司對職員考評結果確定。4、工資制度年薪制。適用于公司總裁、副總裁及其他經總裁批準的特別人才。工資總額二差不多工資+年終獎金。提成工資制。適用于從事營銷的工作人員。工資總額二崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。結構工資制。適用于中基層治理人員、生產技術人員、職能人員、后勤治理人員。工資總額二差不多工資+績效工資。固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務人員。第26頁共45頁計時工資制。適用于工作量波動幅度大的生產操作工人。工資總額二差不多工資+績效工資+計時工資。新進人職員資:試用期內一般定為聘請崗位工資等級內第一檔工資的**%發(fā)放,試用期內無浮動工資。5、公司按實際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月15日,支付上月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期職員以現(xiàn)金形式領取,正式職員以個人銀行帳戶形式領取。二、調整機制1、集團薪酬治理是依照公司實際進展情況,聯(lián)系市場薪資水平與人力資供求情況實行市場化動態(tài)薪酬治理。治理委員會于每年底進行議薪,人事部門依照公司效益及社會同行業(yè)工資變化情況,提出薪資水平合理化調整建議后報治理委員會審議。2、職職員資級不調整的依據(jù):公司范圍的工資調整。依照經營業(yè)績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全公司范圍的職職員資水平。獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進企業(yè)經營治理,提高經濟效益方面成績突出者。第27頁共45頁(3)職級變更。職員職級發(fā)生變動,相應調整其在該職級內的差不多工資。(4)職員在年終考核中,工作績效低下者,將被下調崗位薪金。(5)依照職員即期表現(xiàn)上浮或下調其崗位薪金,以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。3、崗位薪金晉級,新崗位薪金從公司下發(fā)有關通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金落級從公司下發(fā)有關通知的當月起執(zhí)行。第二節(jié)福利1、假期(1)休息日:公司全體職員在法定工時以外,享有休息日。(2)法定假日:全體職員每年均享有以下10天帶薪(視為上班)假日:a。元旦(公歷1月1日)b。春節(jié)(農歷新年初一、初二、初三)c。勞動節(jié)(公歷5月1日、2日、3日)d。國慶節(jié)(公歷10月1日、2日、3日)e。婦女節(jié)(3月8日,女職員放假半天)第28頁共45頁婚假凡在公司連續(xù)工作滿***個月(自轉正之日起)的正式職員結婚時,可憑結婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期。產假凡在公司連續(xù)工作滿***個月(自轉正之日起)的正式女職員,持醫(yī)院證明書可申請有薪產假90天(含休息日和法定節(jié)假日),晚育的順產120天,難產135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。男職員護理假7天,晚育者為15天(限在女方產假期間,含休息日和法定節(jié)假日)。慰唁假公司職員直系親屬(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理。工傷假因工受傷休假視為上班,具體情況按國家社會保險法規(guī)辦理。公假職員參加國家法律規(guī)定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經所在部門及人事部門批準的,可按上班時刻計發(fā)薪資。有薪病假病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按差不多工資**%計發(fā)病假第29頁共45頁工資,累計十天以上者按差不多工資**%計發(fā)病假工資,醫(yī)療期限的確定按國家相關規(guī)定執(zhí)行。休假規(guī)定職員提早15日向直截了當主管及人事部門申報擬休假的種類和時刻,協(xié)商安排休假具體事宜。因工作緣故,未能休以上(3)-(7)項假期的,按休息日加班標準給予工資補貼。2、保險:公司為正式職員辦理養(yǎng)老、工傷、生育、和醫(yī)療保險等社會保險。3、賀儀與奠儀正式職員結婚,公司將致新婚賀儀人民幣**元。正式職員直系親屬去世,公司將致奠儀人民幣**元。4、過節(jié)費公司視經營情況在法定節(jié)日或公司紀念日發(fā)放賀金或賀禮。5、健康檢查:公司每兩年出資為工作滿一年的職員進行軀體健康檢查。6、職員活動:公司不定期涼快各種職員活動。第四章培訓、考核與進展第一節(jié)培訓治理一、培訓目的:塑造企業(yè)文化,促進人力資增值,提升經營績效。二、培訓原則:職員培訓需求與公司進展需要相結合。第30頁共45頁三、公司培訓治理的常設機構是培訓組,隸屬人力資部,:除培訓進展主管外,其余崗位均為兼職人員,由人力資部在集團范圍內選拔產生。四、公司培訓分為一級培訓、二級培訓。1、一級培訓由人力資部主辦,負責集團中級以上人員(含分子公司總經理)治理培訓,集團總部職員自我治理培訓及新職員職前培訓、外派培訓等。2、二級培訓由集團各中心或分子公司主辦,負責本單位業(yè)務培訓、崗位培訓及外派培訓。培訓結束到人力資部備案。五、培訓積分制1、培訓組每年初將依照公司進展戰(zhàn)略及培訓需求調查結果,確定培訓課程設置及相應學分,參加培訓并通過考核者即可獲得學分。培訓組同時為每位學員建立培訓檔案,記錄每年度培訓測試成績、積分。2、各崗位培訓積分標準由培訓組每年度調整一次。正式職員績效考核將結合本人全年培訓積分進行,積分不達標者績效考核將受阻礙。職員晉升必須獲得擬晉升職級資格的培訓積分,否則僅提升為代理職務。3、公司全員培訓及專門要求的重要培訓,不管積分是否達標,均需參加。第31頁共45頁4、公司規(guī)定的培訓課程,人事部門將嚴格考勤。不得無故遲到、早退、曠課,有特別情況不能參加的應向人事部門請假。六、職員自我培訓1、公司鼓舞職員利用工作之余參加與本職工作相關的學歷學位考試、職稱考試、執(zhí)業(yè)資格考試。資歷考試如確需占用工作時刻,可憑培訓考試機構的證明,經人事部門主管負責人審核,獲準后按公假處理。2、職員在職參加與本崗位有關的學歷教育或培訓時,確需占用周六工作時刻的,可憑入學證明,經部門及人事部門負責人審核、獲準后,按公假處理。但當臨時有重要工作安排或工作需要時,應服從公司安排。3、關于取得更高學歷學位、職稱、資格者,公司將作為職員晉級的重要依據(jù)。七、培訓費用報銷1、人力資部依照年度培訓規(guī)劃制定一級培訓費用預算,報總裁批準。2、二級培訓費用由集團各部門及分子公司依照培訓打算提報預算,經人力資部審查后報總裁批準。3、集團總部外派培訓費用1**元以內,由人力資部審批,1**元以上由總裁審批;子公司外派培訓在預算范圍內的由第32頁共45頁本公司總經理審批。訓費用超過1**元者需與公司簽訂《培訓協(xié)議》,約定服務期限,培訓結束后培訓及獲得證書原件由培訓組存檔,經培訓主管簽字后,方可報銷費用。4、職員培訓后在公司工作時刻未滿《培訓協(xié)議》約定年限,公司有權按協(xié)議追究相應責任。第二節(jié)績效考評一、考評目的1、通過對職員能力、努力程度以及工作業(yè)績進行分析F評價,把握職職員作執(zhí)行和適應情況,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓方向,合理配置人員,明確職職員作的導向。2、保障公司高效運行。3、充分發(fā)揮激勵機制作用,實現(xiàn)公正合理及民主治理,激發(fā)職職員作熱情,提高工作效率。二、考評原則1、以績效為導向原則。2、定性與定量考評相結合原則。3、公平、公正、公開原則。4、多角度考評原則。三、考評周期第33頁共45頁1、月度考評:月度考評的要緊內容是本月的工作業(yè)績和工作態(tài)度。月度考評結果與工資直截了當掛鉤。生產人員進行月度考評。2、季度考評:季度考評的要緊內容是本季度的工作業(yè)績和行為表現(xiàn)。季度考評結果與下一季度的月浮動工資直截了當掛鉤。第四季度直截了當進行年度考評。事務人員、營銷人員、技術研發(fā)人員、治理人員(高層治理者外)進行季度考評。3、年度考評:年度考評的要緊內容是本年度的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,進行全面綜合考評,年度考評作為晉升、淘汰、評聘以及計算年終獎勵的依據(jù)。公司所有職員均進行年度考評。四、考評程序相關考評者對被考評者提出考評意見,人事部門將考評結果進行匯總,并報考評委員會審批,由被考評者的直截了當上級將審批后的考評結果反饋給被考評者,并就其績效和進步狀況進行討論和指導。人事部門將考評結果歸檔,同時用于計算績效工資及獎金。五、結果分級考核等次分為五級,分不是優(yōu)、良、中、差不多合格、不合格。隔級上級依照所管部門人員數(shù)綜合考慮,確定考核等第34頁共45頁次,但優(yōu)不得超過分管總人數(shù)的**%,優(yōu)與良之和不超過分管總人數(shù)的**%。定義超越崗位常規(guī)要求;完全超過預期地達成了工作目標完全符合崗位常規(guī)要求;全面達成工作目標,并有所超越符合崗位常規(guī)要求;保質、保量、按時地達成工作目標差不多符合崗位常規(guī)要求,但有所不足;差不多達成工作目標,但有所欠缺不符合崗位常規(guī)要求,不能達成工作目標得分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下六、結果使用考評結果可作為以下幾類人事工作的依據(jù):1、職務晉升:年度考評為優(yōu)或連續(xù)兩年年度考評為良的職員,優(yōu)先列為職務晉升對象。2、職務落級:年度考評一次不合格或連續(xù)兩年差不多合格的職員給予行政落級處理。3、工資晉升:年度考評為優(yōu)或年度考評連續(xù)兩次為中等以上的職員,在本工資崗位級不內晉升檔次。4、落檔:季考評連續(xù)兩次不合格的人員進行工資落檔;年終考評結果不合格或連續(xù)兩年年度考核差不多合格的進行工資落檔。第35頁共45頁5、培訓:依照績效統(tǒng)計分析f結果,制訂培訓規(guī)劃,有重點、有針對性地開展培訓。、職業(yè)進展指導:依照績效統(tǒng)計分析F結果及雙向溝通,修正職員職業(yè)進展設計。七、申訴及處理被考評者對考評結果持有異議,能夠直截了當向治理委員會申訴。治理委員會在接到申訴后,一周內必須申訴的內容組織審查,并將處理結果通知申訴者。第三節(jié)職業(yè)進展一、公司為每位職員提供持續(xù)進展機會,鼓舞職員通過工作和自我學習不斷提高自己。在出現(xiàn)職位空缺情況下,具有敬業(yè)、協(xié)作、學習、創(chuàng)新精神的職員將獲得優(yōu)先的晉升和進展機會。二、結合個人特長及在公司崗位職責,職員填寫《職員職業(yè)進展規(guī)劃表》、《職員能力開發(fā)需求表》,人事部門協(xié)助職員所在部門為每位職員建立職業(yè)進展檔案。三、人事部門依照新職員入職前的職稱、學歷及調整后的崗位設定級不。試用期滿合格,部門負責人依照工作能力及表現(xiàn)確定轉正定級意見。四、新職員入職后,由部門負責人擔任職業(yè)輔導人,關心新職員明確職業(yè)進展方向,促進職員個人進展。被輔導人的工第36頁共45頁作表現(xiàn)及以后在公司職業(yè)進展將成為考核部門負責人指標之五、職員職業(yè)進展通道職務職級治理類專業(yè)技術類業(yè)務類1、高層治理人員資深**師資深業(yè)務員2、中層治理人員高級**師高級業(yè)務員3、基層治理人員**師二級業(yè)務員4、助理**師一級業(yè)務員5**員初級業(yè)務員六、假如符合以下條件,職員將有機會獲得晉升:1、職業(yè)道德良好2、工作業(yè)績突出3、工作能力強4、熟悉擬晉升職務工作5、上年度考核成績良以上6、完成規(guī)定培訓積分第五章職員權益一、勞動安全1、公司為職員提供安全的工作環(huán)境及必要的勞動愛護。2、在災難條件下堅守崗位的職員,當人身安全面臨危險時,應撤離至安全地帶。第37頁共45頁3、保管公司財產的職員,接到預警信號后,在確保生命安全的前提下,應立即采取有效措施愛護公司財產安全。二、權利保障:1、職員享有法律規(guī)定和公司制度給予的咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權,公司對這些權利予以尊重和保障。2、對下列情況,職員有權提出申(投)訴以得到公正待、甲遇:認為個人利益受到不應有的侵犯;對處理決定不服;(3)對公司的經營治理措施有不同意見;(4)發(fā)覺有違反公司各項規(guī)定的行為;3、申(投)訴方式:逐級申訴或向公司人事部門、集團監(jiān)察委員會直至總裁提出申(投)訴;可書面或面談兩種方式申(投)訴;《申(投)訴書》必須具名,否則可能難以得到解決。受理申(投)訴者應在五個工作日內給予回饋。對處理結果及反饋意見不中意的可向上一級申訴。公司職員薪酬治理制度第一章總則第一條:目的第38頁共45頁為規(guī)范公司的職員薪酬評定及其預算、支付等治理工作,建立公司與職員合理分享公司進展帶來的利益機制,促進公司實現(xiàn)進展目標。第二條:原則公司堅持以下原則制定薪酬制度1、按勞分配為主的原則2、效率優(yōu)先兼顧公平的原則3、職職員資增長與公司經營進展和效益提高相適應的原則4、優(yōu)化勞動配置的原則5、公司職員的薪酬水平高于當?shù)赝袠I(yè)平均水平第三條:職責一、職員薪酬治理臨時由公司的行政人事部門負責,要緊職責有:1、擬訂公司薪酬治理制度和薪酬預算;2、核算并發(fā)放公司職職員資;3、受理職員薪酬投訴。4、核算、填制、審核上報《職員薪酬月報表》和《轉正、調動、晉升、落級匯總月報表》;第二章薪酬結構第四條:薪酬構成第39頁共45頁公司職員的薪酬要緊包括:差不多工資、崗位工資、績效工資、津貼/補貼、獎金、福利。即:工資二差不多工資+崗位工資+加班工資+績效工資+津貼/補助+福利+獎金;ndash;扣款。(一)差不多工資1、差不多工資參照《遼寧省省人力資和社會保障廳關于調整最低工資標準的通知》。依照我市職工平均生活水平,生活費用價格指數(shù)和各類政策性補貼而確定,最低工資標準1**元,我司擬定為1**元。2、由于各個職員業(yè)務技能差異,為了重點激勵優(yōu)秀職員,在職等不變的情況下,為優(yōu)秀職員提供工資上升通道,我們將各個職等的崗位工資分為等級,依照崗位評價情況和薪酬市場調查,確定各崗位最低和最高差不多工資限額,并推算出各等級工資數(shù)額(詳見附表1:《澳夢公司崗位薪酬浮動表》)。(二)崗位工資1、崗位工資綜合考慮職員的職務高低、學歷技能高低、崗位責任大小、能力強弱、貢獻多少、經驗豐富與否,在本公司從業(yè)時刻長短等因素而確定。第40頁共45頁2、依照崗位評價的結果參照職職員作經驗、技術、業(yè)務水平及工作態(tài)度等因素確定相應崗位工資等級,將公司所有崗位劃分為高層、中層和基層三個層次,暫定治理、財務、行政人事、生產研發(fā)、市場營銷、倉儲物流六大部門、個崗位(詳見附表2:《澳夢公司組織規(guī)劃圖》)。3、崗位工資其它規(guī)定公司崗位工資標準須經公司領導批準;公
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