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文檔簡介
2023年酒店行政總監(jiān)工作計(jì)劃2023年酒店行政總監(jiān)工作計(jì)劃及目標(biāo)(三篇)2023年酒店行政總監(jiān)工作規(guī)劃2023年酒店行政總監(jiān)工作規(guī)劃及目標(biāo)篇一
一、嚴(yán)格治理、高效溝通,開心工作
充分發(fā)揮員工的積極性與主動(dòng)性,培育員工的多方面力量,促使員工成為一崗多能的萬能工,加強(qiáng)各店之間的技術(shù)溝通與學(xué)習(xí),提高部門整體的技術(shù),技能。以多種形式加強(qiáng)與員工之間的溝通,積極推行公司的企業(yè)文化,豐富員工的思想與覺悟、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng),提高部門的效勞水平,從而為員工開心地工作制造良好的條件,形成團(tuán)結(jié)、緊急、活潑,和諧的氣氛。
二、節(jié)能降耗、掌握本錢,勢在必行
基于目前我們公司的能耗狀況,節(jié)能潛力較大,工程部將集中精力進(jìn)展設(shè)備的節(jié)能改造,公司能耗定會(huì)掌握在較為合理的水平。在修理材料及設(shè)備大修的治理上,堅(jiān)持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅(jiān)決不買的原則,整理各店分散材料的資源,分類治理,避開重復(fù)購置,在公司各店設(shè)備故障頂峰到來之前,加強(qiáng)巡檢保養(yǎng),延緩設(shè)備的老化期,并嚴(yán)格掌握修理本錢。
三、主動(dòng)修理、高質(zhì)高效、滿足效勞
變被動(dòng)修理為主動(dòng)修理,變事后修理為事前檢修。提高修理、運(yùn)行人員的效勞水平,為公司打造品牌供應(yīng)頑強(qiáng)的硬件保證。以一線部門滿足為起點(diǎn),以客人滿足為終點(diǎn),努力提高修理,檢修質(zhì)量。在吸取年度工程工作質(zhì)量和效果的根底上,我們不斷總結(jié)閱歷,更深刻地熟悉到對(duì)各店定期工程工作巡察檢查的必要性和重要性,標(biāo)準(zhǔn)的工程治理必需要清晰地把握和了解現(xiàn)場的治理動(dòng)態(tài)和實(shí)體質(zhì)量,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和解決問題,標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)行為,對(duì)整個(gè)工程管線系統(tǒng)良好的治理有極大地推動(dòng)作用,20__我們重點(diǎn)做好如下工作:
(1)積極圍圍著安全,防火,防盜,開展工作。
(2)樹立效勞意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。
(3)加強(qiáng)檢查,準(zhǔn)時(shí)整改,在工作中正確熟悉自己。
(4)開展常規(guī)檢查,把安全防火工作落在實(shí)處。
(5)要加強(qiáng)與員工的思想溝通,把握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性。
(6)改良工作效勞程序、加強(qiáng)主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作。
(7)合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,嚴(yán)格掌握跑冒滴漏的現(xiàn)象。
(8)加強(qiáng)材料,設(shè)備及配件的市場價(jià)格治理,具體各個(gè)配件,材料的價(jià)格,以便很好的掌握本錢。
(9)嚴(yán)格掌握外委工程、水、電、修理工程必需自行解決。大型設(shè)備修理盡量掌握外委,掌握費(fèi)用。
(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。
2023年酒店行政總監(jiān)工作規(guī)劃2023年酒店行政總監(jiān)工作規(guī)劃及目標(biāo)篇二
通過行政人事工作,建立完善行之有效的治理制度,打造有分散力和戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍,搞好部門協(xié)作,協(xié)調(diào)外部關(guān)系,最終做到合理配置酒店資源,為顧客供應(yīng)優(yōu)良的效勞,為酒店節(jié)約運(yùn)營本錢,維護(hù)酒店的正常運(yùn)營和促進(jìn)酒店長遠(yuǎn)進(jìn)展。特此制定2022年工作規(guī)劃如下:
一、工作職責(zé)
(一)協(xié)調(diào)各部門工作,保障酒店日常運(yùn)營。
(二)組織各項(xiàng)會(huì)議開展,對(duì)會(huì)議紀(jì)要或會(huì)議打算事項(xiàng)進(jìn)展跟進(jìn)落實(shí)。
(三)進(jìn)展行政辦公,處理公文,接待來訪,協(xié)調(diào)外部關(guān)系。
(四)進(jìn)展制度建立,建立并完善各項(xiàng)合理高效的制度,監(jiān)視制度的落實(shí)執(zhí)行。
(五)進(jìn)展企業(yè)文化建立。組織籌辦各項(xiàng)文化活動(dòng)。
(六)做好安全、工程修理、節(jié)能掌握的監(jiān)管。
(七)做好后勤工作保障,如文檔治理、宿舍治理、福利治理等。
(八)做好人力資源規(guī)劃、聘請(qǐng)、人員配置、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系等工作。
(九)做好培訓(xùn)開發(fā)工作,建立人才梯隊(duì)和人才儲(chǔ)藏。
(十)幫助總經(jīng)理完善績效考核體系、進(jìn)展績效考核,有效鼓勵(lì)員工隊(duì)伍。
二、現(xiàn)狀分析
經(jīng)過短時(shí)間的調(diào)研,對(duì)酒店進(jìn)展大致了解后,個(gè)人對(duì)酒店有一些淺見。酒店擁有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),各方面運(yùn)作均良好,下面僅提出酒店可能存在的一些缺乏之處:
(一)酒店運(yùn)營良好,穩(wěn)步進(jìn)展,市場拓展和品牌價(jià)值都有極大的上升空間,還未進(jìn)展充分的挖掘。微信平臺(tái)未啟用,網(wǎng)站宣傳、酒店間合作共享、周邊推廣等或可進(jìn)展更大程度的推動(dòng)。
(二)部門工作的良好運(yùn)轉(zhuǎn)很大程度上依靠治理人員的閱歷、習(xí)慣、個(gè)人力量和酒店成員之間的良好合作。優(yōu)秀的工作和治理閱歷沒有形成可沿襲執(zhí)行的制度,一旦人員離開,將造成治理上的巨大損失。
(三)員工隊(duì)伍精神面貌較好,對(duì)待客戶能做到熱忱禮貌。但員工效勞的細(xì)節(jié)做得還不夠,為客戶主動(dòng)效勞、提前效勞意識(shí)有欠缺,對(duì)怎樣更好效勞的思索不夠。
(四)員工的培訓(xùn)偏向于技能方向,意識(shí)培訓(xùn)有待加強(qiáng)。行政部及各部門的培訓(xùn)傾向于有用,未形成系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃和開展全面的培訓(xùn)課程。
(五)應(yīng)留意對(duì)員工隊(duì)伍可能產(chǎn)生的職業(yè)懈怠進(jìn)展緩解。
三、工作措施
針對(duì)行政部工作職責(zé)以及酒店詳細(xì)狀況,我提出以下工作措施:
(一)整合現(xiàn)有制度,建立制度體系框架,調(diào)研酒店詳細(xì)狀況,逐步增加并完善各項(xiàng)制度,幫助部門形成工作標(biāo)準(zhǔn)。以制度來明確和標(biāo)準(zhǔn)各部門、各崗位的責(zé)權(quán)、工作內(nèi)容、工作流程及標(biāo)準(zhǔn),有效解決工作中的各項(xiàng)問題,確立和量化獎(jiǎng)懲,形成科學(xué)化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化治理,保障效勞質(zhì)量,增加企業(yè)競爭力。
(二)做好人力資源規(guī)劃。依據(jù)酒店內(nèi)外環(huán)境、客戶狀況,了解酒店各崗位人員配置,科學(xué)進(jìn)展人力資源的猜測和掌握,制定崗位編制、人員配置、人力資源本錢掌握、員工培訓(xùn)及職業(yè)進(jìn)展的全局方案。
(三)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,依據(jù)酒店全局及各部門需要,由部門上報(bào)培訓(xùn)規(guī)劃并由行政部匯總整理,制定總體培訓(xùn)規(guī)劃。并按培訓(xùn)規(guī)劃落實(shí)進(jìn)展入職培訓(xùn)、月度培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、針對(duì)性專項(xiàng)培訓(xùn)、部門培訓(xùn)等各項(xiàng)工作。
(四)幫助總經(jīng)理完善績效考核體系,薪酬體系,建立人才培育梯隊(duì),合理協(xié)調(diào)薪酬、績效、員工培育的相互關(guān)系,到達(dá)掌握人力本錢、提高效率、鼓勵(lì)員工的目的。
(五)加強(qiáng)質(zhì)量檢查,形成行政部、部門、總值班經(jīng)理的穿插檢查,檢查進(jìn)展表格化,對(duì)每天的質(zhì)量進(jìn)展掌控,促進(jìn)各項(xiàng)工作質(zhì)量的加強(qiáng)。
(六)標(biāo)準(zhǔn)公文運(yùn)轉(zhuǎn)和公布格式、流程,加強(qiáng)行政辦公;加強(qiáng)部門工作規(guī)劃實(shí)施的督察,提高工作效率。
(七)進(jìn)展企業(yè)文化建立,理解企業(yè)文化核心精神,通過培訓(xùn)、文化墻、員工活動(dòng)、日常例會(huì)、工作幫帶等各種方式將企業(yè)文化帶入員工內(nèi)心,形成分散力和戰(zhàn)斗力。
2023年酒店行政總監(jiān)工作規(guī)劃2023年酒店行政總監(jiān)工作規(guī)劃及目標(biāo)篇三
雖然各部門的治理制度已經(jīng)建立起來,但是制度的執(zhí)行力稍差,行政部將在新一年的工作中,加大制度執(zhí)行力度,并針對(duì)星評(píng)要求來完善各部門中需要改良的事項(xiàng)。下面是酒店行政部2022年的工作規(guī)劃:
1、制度的監(jiān)視執(zhí)行與完善
雖然各部門的治理制度已經(jīng)建立起來,但是制度的執(zhí)行力稍差,行政部將在新一年的工作中,加大制度執(zhí)行力度,并針對(duì)星評(píng)要求來完善各部門中需要改良的事項(xiàng)。
2、標(biāo)準(zhǔn)辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)
開展此項(xiàng)工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場發(fā)覺,當(dāng)場進(jìn)展訂正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次,并成立工作小組進(jìn)展監(jiān)視與實(shí)施。
3、成立質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生檢查等專項(xiàng)小組
在總經(jīng)理的帶著下,組建質(zhì)檢、節(jié)能、衛(wèi)生、行為等檢查工作小組,嚴(yán)格根據(jù)星評(píng)標(biāo)準(zhǔn)催促酒店各部門的進(jìn)步與改善。狠抓酒店效勞質(zhì)量、經(jīng)營本錢、衛(wèi)生清潔的工作,實(shí)行流淌紅旗部門,并對(duì)部門實(shí)行肯定的鼓勵(lì)機(jī)制,建立完善的質(zhì)檢體系,培育部門質(zhì)檢骨干。
4、部門協(xié)調(diào)與溝通
積極協(xié)調(diào)各部門工作,化解各部門工作沖突,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。行政部每半個(gè)月與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)展溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問題,進(jìn)展妥當(dāng)協(xié)調(diào)與處理。
5、加強(qiáng)公司分散力建立
積極開展員工文化活動(dòng),公正公正地執(zhí)行各項(xiàng)治理制度,積極關(guān)注員工需求,同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到酒店賜予的關(guān)注與支持。
6、建立員工心聲規(guī)劃,加強(qiáng)員工關(guān)系建立
隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),開展員工關(guān)心工作,制造時(shí)機(jī)與新老員工進(jìn)展正式與非正式溝通,把握員工信息,為酒店決策供應(yīng)參考。拉近酒店與員工的距離感,增加員工對(duì)酒店的歸屬感,將總經(jīng)理信箱真正的用起來。
7、連續(xù)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的關(guān)系與協(xié)調(diào)
多多訪問與酒店相關(guān)聯(lián)的社保局、醫(yī)保局、衛(wèi)生局、勞動(dòng)局、文體局、旅游局等友情單位,建立融洽
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