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本文格式為Word版，下載可任意編輯——供應商溝通技巧購買怎樣與供給商溝通?當一個購買員與供給商溝通的很好很順遂的話，那么購買告成是不在話下的事。所以，購買怎樣與供給商溝通應是每位優秀購買員必學的技巧之一。那么購買商要怎么與供給商溝通呢?下面我整理了與供給商溝通的技巧，供你閱讀參考。

與供給商溝通的技巧：充分溝通技巧

充分溝通的目的，首先是確保供給商切實無誤的理解購買內容，包括型號、色澤、數量、質量要求、供貨進度等等。怎么確保?文字記錄。

與供給商的溝通確定要充分并形成文字記錄，既然是溝通，就切忌將自已的主觀意識強加給供給商：被購買強加責任的供給商會在長時間內記恨在心，在適當的時候會報復，這是多年血的教訓。供給商本身的主觀意愿確定是想按時做好交貨，所以協商時，要擅長引導供給商積極合作。購買本身理應不易出錯，但實際工作中卻經常挨訓，為什么?好多時候就是被"以為'害了。

與供給商打交道，最忌"以為'兩字。購買出錯，好多時就犯在"以為'上，"以為'他聽懂了、"以為'他收到了、你"以為'他知道、他"以為'你知道、"以為'沒有問題、"以為'不會出事、"以為'能按時交貨，不是嗎?一解釋起來，全是"以為'。就是沒有確認，最終不能確定，怎么講也講不清。如此一來，購買把責任往哪去推?只有往供給商那推，供給商會買賬嗎?供給商會不恨你嗎?人和人打交道，就是溝通。而充分有效的溝通，才能保證主觀上出錯的幾率最低。把能講的事講完講到位，并形成雙方確認的書面記錄，出了事，是誰犯錯一目了然，購買能出什么過錯?

與供給商溝通的技巧：破解溝通障礙技巧

1、逐項表達，確認重點，凝聽反應，確認信息。在與供給商溝通中，我們需要將表達的信息羅列成單，尤其是涉及技術、質量等條項，需逐項逐條舉行闡述，對于重點工程需要更加指點，并凝聽對方實時反應，信息溝通完了后確定要上面信息舉行確認。

2、完整的書面信息呈現。譬如我們的PO訂單，除了一份表達標的、數量、價格、規格、要求、交付日期等標準工程外，我們需要供給更完整的信息與數據呈現，尤其是輕易產生歧義的信息，這方面包括圖紙、嚴謹標準、多角度圖片(樣品)等等。

3、供給的數據信息務必經過內部設計、工程或品質確認的數據，以保證傳遞過去的信息是完整、明顯、無誤。當需要對圖紙和技術模范舉行升級時，需要回收以前版本數據，并實時與對方關聯部門確認。筆者就見過購買方的舊版文檔資料在供方企業指導生產的處境。

4、建立信息確認反應制度。對于重要的信息，供給商收到信息后，務必報供方高級經理批核，并以書面(包含電子郵件)的方式反應予以確認。

5、積極巡檢，專心凝聽。訂單下發后，需要對產品舉行過程巡檢監控，專心凝聽對方生產、工程、品質人員的反應與觀法，甚至員工無意的怨恨。這些極可能是對方某個環節習慣性思維導致錯誤。筆者曾經聽到某電鍍企業生產員工怨恨客戶怎么不電鍍鎳而是鋅，而其實客戶企業就是需要鍍鎳，可能是業務人員疏忽或某個工作習慣等理由導致的。

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