業務經理崗位職責一、在總經理領導下，全面負責市場部的各項工作，并承當責任。二、建立建全內部規章制度，并監視執行。三、根據公司總體開展規劃，制定本部門的營銷方案、進行任務分解和實施，帶著部門員工完成公司下達的各項任務指標。四、對本部門的任務指標完成情況負責。五、組織進行市場調研，提交分析報告，制定相應對策。六、負責組織建立完善的客戶效勞體系，標準客戶檔案管理。七、指導、培訓部屬，提升部屬綜合業務能力，科學管理，營造良好的職場氣氛，建立穩定、熱情、高效的銷售團隊。八、組織與其它部門的協調配合工作。九、定期主持召開部門會議，總結市場業績達成情況，指導員工行動。十、負責就部門的人員調配、薪酬分配、晉升情況向總經辦提出建議方案。十一、把握合肥整體樓盤分布情況，面積、交房日期、基價、房型等。十二、每日組織早會的開展，了解組員的每日動向。十三、每月25日前向總經理提交《述職報告》下月工作方案，并口頭匯報思想。1、根據公司整體規劃，制訂市場拓展方案。2、積極開展市場調查、分析和預測。3、負責對業務工作進行分析、管理和實施。4、掌握市場動態，積極適時、有效地開辟新的客戶，拓寬業務渠道，不斷擴大公司商品的市場占有率。5、負責業務談判、業務合同和協議的草擬。6、認真分析市場狀況，為分公司經營管理出謀劃策。7、對外公關品牌宣傳，擴大公司品牌市場占有率。8、合理解決有關客戶投訴，熱情解答客戶提出的疑問，維護客戶關系，作好日常溝通工作。9、定期匯報業務工作情況，及時調整方向與運作部門保持密切協作。10、依據公司經營方案，提出全公司效勞人員教育訓練方案，并編審所需的教材，以提高效勞人員的技能與素質。11、按時完成總經理與店經理交辦的其他工作。1、定期和不定期拜訪重點客戶，及時了解和處理問題。2、根據公司營銷戰略，制定自己團隊的銷售目標與方案;3、跟進和落實銷售方案的實施情況，并及時糾正錯誤的實施方案，最終完成公司的規定的銷售目標;4、打造精英團隊，組織建立、培訓下屬、具體分工、建立監視獎勵、懲罰制定，協調好個職位及團隊合作關系，并在上級的指導下，完成目標;5、作為公司于客戶的橋梁，要及時反應客戶信息;6、積極配合公司的品牌戰略，統一口徑對外宣傳，維護公司形象;7、處理客戶反映的售后問題，并及時做到溝通與跟進;效勞是贏得客戶、穩固和擴大客戶的重要手段，做效勞就是做銷售，做銷售就是做效勞，用最大的努力去追求客戶的滿意。在與客戶溝通時，完善的售后效勞也是銷售過程中談判的重要籌碼。8、帶頭做好銷售工作，并協調好銷售、送貨、效勞以及售后過程;銷售過程包括聯系客戶、了解客戶需求、推介產品、下單、跟進生產進程、跟進送貨情況、收集反應信息、處理售后。1、堅決服從公司統一指揮，認真的執行其工作指令，一切業務、管理行為向主管領導負責;2、嚴格執行公司規章制度，認真履行其工作職責;3、負責制定銷售管理制度。擬定銷售管理方法、產品及物資管理制度、明確銷售工作標準、建立銷售管理網絡，協調、指導、調度、檢查、考核;4、根據公司的營銷政策，領導其銷售工作，經常向總經理、副總經理匯報銷售情況，與店經理、財會部門溝通、協調。5、搞好市場預測和調研，根據市場需求及時調整營銷策略，不斷拓寬銷售渠道，提高產品在市場上的占有率。6、負責編制年季月度產品銷售方針目標。并按時交方案與總公司、營業部、財務部門，便于統一平衡、合理下達方案，并認真抓好落實，做到周有布置，月有檢查，年有總結。7、全面調動銷售人員的積極性，建立完善的業務網絡，擴大市場的覆蓋面與加大市場占有率，并經常保持上、平，下級聯系，及時組織供貨。8、及時掌握有關產品和工作的反應信息，經常走訪客戶，切實組織將售后效勞，解決各種有關問題，讓用戶滿意。9、嚴格控制和逐步壓縮銷售費用，節約開支，降低銷售本錢。10、認真組織銷售貨幣回籠工作，及時催收外欠款，保證資金周轉，提高企業經濟效益11、負責編制銷售統計報表。做好銷售統計核算根底管理工作，建立健全各種原始記錄、統計臺賬，及時匯總填報年、季、月度銷售統計報表;12、負責營業部銷售調度及運輸工作。及時匯總編制商品需求量方案，合理的平衡產品供貨方案，做好各營業部聯絡工