一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最正確或最符合題意）。1、在小組工作中，工作者通過(guò)全神貫注傾聽、積極給予回應(yīng)、適當(dāng)幫助組員梳理、及時(shí)進(jìn)行小結(jié)、給組員鼓勵(lì)、幫助以及促進(jìn)組員溝通，這是運(yùn)用小組工作的()。A、溝通與互動(dòng)技巧B、控制小組進(jìn)程技巧C、小組討論的技巧D、小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧【參考答案】：A2、通過(guò)問(wèn)卷或訪問(wèn)對(duì)社區(qū)中的每一個(gè)家庭進(jìn)行調(diào)查，了解他們對(duì)社區(qū)需要的想法。這種方法叫做()。A、實(shí)驗(yàn)法B、訪問(wèn)法C、比較法D、社區(qū)普查【參考答案】：D【解析】：社區(qū)普查即通過(guò)問(wèn)卷或訪問(wèn)對(duì)社區(qū)中的每一個(gè)家庭進(jìn)行調(diào)查，了解他們對(duì)社區(qū)需要的想法。故選3、老王參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)后，某日突發(fā)心臟病送醫(yī)療治療。根據(jù)我國(guó)城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)相關(guān)規(guī)定，老王看病發(fā)生的各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用中，可以由基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付的是()。A、膳食費(fèi)B、住院床位費(fèi)C、護(hù)工費(fèi)D、急救車費(fèi)【參考答案】：B【解析】：A、C、D項(xiàng)是基本醫(yī)療保險(xiǎn)不予支付的生活服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)設(shè)施費(fèi)用。4、下列關(guān)于社會(huì)工作研究的說(shuō)法，正確的是()。A、由于社會(huì)工作者努力促進(jìn)人與環(huán)境的平衡，因此社會(huì)工作研究是以能力欠缺的個(gè)人為對(duì)象B、社會(huì)工作研究與個(gè)案工作、小組工作等實(shí)務(wù)方法不同，它需要遵循的是社會(huì)研究的倫理而非社會(huì)工作的倫理C、由于社會(huì)工作注重個(gè)人的價(jià)值與尊嚴(yán)，因此社會(huì)工作研究最好采用個(gè)案研究方法D、由于社會(huì)工作較注重實(shí)踐，因此社會(huì)工作研究者可以同時(shí)是資料收集者、分析者與研究結(jié)果的應(yīng)用者【參考答案】：D【解析】：社會(huì)工作研究的成果可以直接或間接地指導(dǎo)社會(huì)工作實(shí)務(wù)，社會(huì)工作者也可以同時(shí)成為研究者和成果使用者。5、社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者面臨的主要倫理難題是()。A、保密問(wèn)題B、自我決定問(wèn)題C、人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題D、價(jià)值介入與客觀性的矛盾【參考答案】：C【解析】：人情與法制及規(guī)定的沖突問(wèn)題是社會(huì)工作者面臨的主要倫理難題之一。中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì)，也是一個(gè)熟人社會(huì)，人與人之間的關(guān)系維持在日常生活中異常重要。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，如何正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會(huì)工作者陷入困境。6、個(gè)案的結(jié)案形式多種多樣，在最后一次服務(wù)面談中，下列做法中最適宜的結(jié)案形式是（）。A、由社會(huì)工作者直接告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)B、由社會(huì)工作者的同事告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)C、由社會(huì)工作者的督導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)D、由社會(huì)工作者的領(lǐng)導(dǎo)告訴服務(wù)對(duì)象需要結(jié)束服務(wù)【參考答案】：A【解析】：7、社會(huì)工作者小馬為艾滋病高危人群開展了一個(gè)支持小組，在討論預(yù)防措施時(shí)，組員小李大談社會(huì)上對(duì)艾滋病人的歧視現(xiàn)象，此時(shí)，小馬應(yīng)采取的技巧是()。A、中立B、沉默C、限制D、傾聽【參考答案】：C【解析】：本題考查主持小組討論的技巧。當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時(shí)，或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時(shí)，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時(shí)，社會(huì)工作者要采取限制的手段來(lái)處理小組或小組組員的行為。題中，在討論預(yù)防措施時(shí)，小李卻討論歧視現(xiàn)象，屬于脫離主題范圍，所以社會(huì)工作者小馬可以采取限制手段來(lái)處理小李的行為。8、（）是運(yùn)用理性的方法，通過(guò)清楚了解服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作理念、政策、資源和發(fā)展方向從而確立服務(wù)目標(biāo)，并從多個(gè)服務(wù)工作方案中選取一個(gè)最理想的工作策略，然后根據(jù)社會(huì)需要分配和動(dòng)員資源，在推行服務(wù)的過(guò)程中能結(jié)合實(shí)際情況修改服務(wù)的運(yùn)作過(guò)程。A、社會(huì)工作督導(dǎo)B、社會(huì)服務(wù)方案策劃C、社會(huì)工作教育D、社會(huì)工作評(píng)估【參考答案】：B【解析】：9、觀察法是定性研究中的常用方法，根據(jù)觀察者與被觀察者的接觸程度，可以將觀察法分為（）。A、參與觀察和非參與觀察B、正式觀察和非正式觀察C、直接觀察和間接觀察D、結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察【參考答案】：C【解析】：10、在為企業(yè)員工開展成長(zhǎng)小組的第三次聚會(huì)中，小王和小李就如何安排小組內(nèi)部分工產(chǎn)生了分歧，雙方言語(yǔ)激烈。最后變成了爭(zhēng)吵和人身攻擊，互相挑戰(zhàn)在組內(nèi)的角色和指責(zé)各自的行為。此時(shí)，社會(huì)工作者介入的焦點(diǎn)應(yīng)該是()。A、請(qǐng)兩人暫時(shí)離開，讓他們先處理對(duì)抗行為B、冷靜地轉(zhuǎn)移話題，忽略兩人的對(duì)抗行為C、包容兩人的對(duì)抗行為，繼續(xù)討論小組內(nèi)部分工D、重申小組規(guī)范，處理兩人的對(duì)抗行為【參考答案】：D11、社會(huì)工作的目標(biāo)是“助人自助”，所以社會(huì)工作研究應(yīng)該建立在這樣的基礎(chǔ)上，那么社會(huì)工作研究的根本目的在于()。A、增進(jìn)社會(huì)工作知識(shí)B、發(fā)展社會(huì)工作理論C、改善民眾福利D、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定【參考答案】：C【解析】：增進(jìn)社會(huì)工作知識(shí)和發(fā)展社會(huì)工作理論都是社會(huì)工作研究的目的，但是其根本目的不僅在于增進(jìn)知識(shí)和發(fā)展理論，而且在于促進(jìn)實(shí)務(wù)從而改善民眾福利。因?yàn)槭?2、在小組初期，需要以“小組契約”的方式來(lái)幫助小組形成規(guī)范。小組契約是社會(huì)工作者與組員之間的一種協(xié)議約定，下列內(nèi)容中，屬于小組契約的是()。A、破冰游戲的活動(dòng)安排B、組員之間的互動(dòng)行為規(guī)范C、出席會(huì)議的注意事項(xiàng)D、小組活動(dòng)的具體實(shí)施方案【參考答案】：C【解析】：小組契約可采用書面或口頭承諾的形式，大致涵蓋小組程序和組員目標(biāo)兩方面的內(nèi)容。其中，小組程序包括小組的基本要求，如出席會(huì)議的注意事項(xiàng)、有關(guān)保密的規(guī)定、召開小組會(huì)議的時(shí)間等；組員目標(biāo)則包括預(yù)期行為的正向變化以及用來(lái)評(píng)估結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)等。13、下列屬于定性研究特點(diǎn)的是()。A、注重研究事物的一般性和規(guī)律性B、先有研究假設(shè)，后收集資料驗(yàn)證C、注重研究對(duì)象的個(gè)別性和特殊性D、以演繹法為主要的研究策略【參考答案】：C【解析】：定性研究注重研究對(duì)象，有助于發(fā)現(xiàn)研究問(wèn)題的個(gè)別性和特殊性，研究發(fā)現(xiàn)不作