10/10人事文員年度工作計(jì)劃

9、對(duì)該工作方案方案進(jìn)行總結(jié)并形成書面報(bào)告提交給人力資源部經(jīng)理批閱，批準(zhǔn)通過。

10、進(jìn)行下一個(gè)工作方案。

在實(shí)施上述工作方案的過程中，該人事主管所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)日常工作以及其下屬負(fù)責(zé)的日常工作都要照常進(jìn)行。

五、定期總結(jié)和改進(jìn)工作

1、對(duì)上述的各項(xiàng)工作方案依據(jù)先后順許進(jìn)行（工作總結(jié)），并提交給人力資源部經(jīng)理批閱，充分聽取其對(duì)工作的各項(xiàng)指導(dǎo)看法。

2、按各項(xiàng)工作方案的`具體進(jìn)度批閱下屬的工作方案，批閱報(bào)告報(bào)備人力資源部經(jīng)理，聽取其對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)看法。

六、留意與上級(jí)、其他部門以及員工的溝通

人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項(xiàng)服務(wù)支援性工作，對(duì)主要的業(yè)務(wù)流程供應(yīng)人力資源規(guī)劃、聘請(qǐng)配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持，保障主要業(yè)務(wù)流程順當(dāng)進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)公司的保值增值。

1、留意和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通，深入到到了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己各項(xiàng)工作的看法，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的工作多多提出看法，讓自身工作中盡量少范錯(cuò)誤、不范錯(cuò)誤。

2、留意和公司內(nèi)部其他部門的溝通，充分聽取各部門對(duì)人力資源部門各項(xiàng)工作的看法，有則改之，無則加勉。

3、留意和下屬以及中基層員工的溝通，了解他們對(duì)公司的看法，對(duì)人力資源工作的各項(xiàng)看法，讓他們多提看法、多提建議。

人事文員年度工作方案4

恒日人力資源管理的目標(biāo)：貫徹“以人為本”貫徹“績效至上”，通過系統(tǒng)的人力資源開發(fā)與管理，締造一個(gè)公正、公正、和諧的工作環(huán)境，打造一支團(tuán)結(jié)、向上、穩(wěn)定的學(xué)習(xí)型經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)，為實(shí)現(xiàn)魅力恒日、激情恒日、歡快恒日、卓越恒日而奮斗。

人力資源管理的關(guān)鍵工作：工作說明書、績效考核、企業(yè)文化、員工聘請(qǐng)、員工培訓(xùn)、薪酬政策、（員工手冊(cè)）、人事管理流程、員工福利、勞動(dòng)關(guān)系、員工檔案。

一、工作說明書：

工作說明書是人力資源其它管理的基礎(chǔ)，所以在--年年初，第一步，首先借績效考核的機(jī)會(huì)，要求各部門認(rèn)真完善每個(gè)員工的工作說明書。其次步，對(duì)工作說明書的精確性和精確性進(jìn)行進(jìn)一步的審核，結(jié)合員工年度（述職報(bào)告），與員工面談，與其上級(jí)主管面談，最終達(dá)到精確描述。部門內(nèi)部分工的調(diào)整，人事行政部準(zhǔn)時(shí)把握，準(zhǔn)時(shí)變更，使工作說明書與實(shí)際狀況保持同步。

二、績效考核：

--年初執(zhí)行第一套考核方法，執(zhí)行中邊發(fā)覺問題邊改進(jìn)，到08年初執(zhí)行新的考核方案。通過部門經(jīng)理每季度的述職報(bào)告，慢慢搞清楚各部門的工作職責(zé)，完善部門工作任務(wù)書及考核標(biāo)準(zhǔn);通過工作說明書的不斷完善，相應(yīng)的改進(jìn)員工績效考核指標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。考核結(jié)果的應(yīng)用，重點(diǎn)在于發(fā)覺問題，提出改進(jìn)（措施），把考核單變成培訓(xùn)單，通過考核工具，發(fā)覺員工的弱點(diǎn)，重點(diǎn)培訓(xùn)改進(jìn)。

三、企業(yè)文化：

1、建立恒日?qǐng)?bào)，每季度出版。通過案例、工作體會(huì)、表彰先進(jìn)、暴光落后等內(nèi)容，對(duì)員工思想進(jìn)行化育;依據(jù)楊總的期望，爭取在--年2月26號(hào)出恒日第一期報(bào)紙。

2、通過詢問公司以及與公司領(lǐng)導(dǎo)的相互溝通，逐步梳理恒日的價(jià)值觀，形成恒日文化手冊(cè);

3、借十年慶典的機(jī)會(huì)，開展“風(fēng)雨十年恒日情”主題征文活動(dòng)，在恒日?qǐng)?bào)上進(jìn)行連載或者專版呈現(xiàn)。并進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)。

4、開展員工職業(yè)技能競賽活動(dòng)，包括：修理人員技術(shù)大比武;辦公室人員打字角逐;銷售人員產(chǎn)品學(xué)問、（銷售技巧）競賽;

5、發(fā)掘公司文藝人才，在4月份進(jìn)行“卡拉OK”大獎(jiǎng)賽，為十年慶典上臺(tái)演出做預(yù)備。

6、通過以身作則，影響本部門人員，影響其它管理人員，使人力資源部的成員都成為企業(yè)文化的領(lǐng)先提議者和推動(dòng)前進(jìn)者。

7、堅(jiān)持每年3月進(jìn)行員工滿意度調(diào)查，準(zhǔn)時(shí)提出改進(jìn)措施，獲批準(zhǔn)后落實(shí)改進(jìn)反映集中的問題。

四、員工聘請(qǐng)：

1、通過對(duì)員工工作職責(zé)和內(nèi)容的深入到到把握，真正做到心中有數(shù)，能夠?qū)θ肆Y源配備提出規(guī)劃，形成對(duì)人力成本審核和把握的力氣。

2、不斷的爭論改進(jìn)聘請(qǐng)質(zhì)量，做到聘請(qǐng)之前先有工作說明書、績效契約、勞動(dòng)合同樣本，依據(jù)工作說明書要求的任職資格，設(shè)計(jì)行之有效的考察、甄選方法，提高聘請(qǐng)面試的（成功）率和精確率;

3、聘請(qǐng)的目光要放長遠(yuǎn)，不求最好，只求合適，并且充分考慮到將來人才梯隊(duì)的培育，除銷售人員、后勤人員外，少用高中以下學(xué)歷的人;利用公司的薪酬體系，平衡外部公正和內(nèi)部公正，使新員工的薪資水平既要能請(qǐng)的來，有干勁，又不至于引起老員工的不滿，影響工作主動(dòng)性。

4、切實(shí)提高新員工入職培訓(xùn)的質(zhì)量，轉(zhuǎn)變以往湊數(shù)完成任務(wù)的狀況，使新員工進(jìn)入崗位之前，首先完成與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。

5、要特地組織中層干部人力資源（管理學(xué)問）的培訓(xùn)，統(tǒng)一全公司對(duì)于新員工入職的引導(dǎo)、（訓(xùn)練）和關(guān)懷，從基層確保聘請(qǐng)的成功率。

6、新員工入職后，要支配用人部門帶領(lǐng)新員工結(jié)識(shí)其它部門的人，并把新員工的基礎(chǔ)資料張榜公布，以便于新老員工熟識(shí)與相互溝通，使新員工盡快進(jìn)入角色，溶入公司。

7、新員工試用期內(nèi)，加強(qiáng)管理力度，入職后第一周、第一月、其次月、轉(zhuǎn)正前這四個(gè)時(shí)間要進(jìn)行考核和面談，并做好記錄，準(zhǔn)時(shí)解決消逝的問題，親熱關(guān)注適應(yīng)程度，以最終獲得合格員工，避開公司損失。

8、新員工轉(zhuǎn)正后，貼出喜報(bào)，（通報(bào)）全公司，并召開轉(zhuǎn)正員工會(huì)議，歡迎正式進(jìn)入恒日公司，并勉勵(lì)新員工努力工作，創(chuàng)出業(yè)績。

五、員工培訓(xùn)：

1、在詢問公司的指導(dǎo)和協(xié)作下，切實(shí)做好培訓(xùn)需求的調(diào)查總結(jié)工作，做好培訓(xùn)方案。用以指導(dǎo)全年的培訓(xùn)工作。

2、重新修訂培訓(xùn)管理制度，使培訓(xùn)工作規(guī)范化。做到訓(xùn)前審課件，訓(xùn)中有考勤，訓(xùn)后有考試，考后有結(jié)果，結(jié)果有分析，分析有處理，長期有跟蹤。切實(shí)保證培訓(xùn)效果落到實(shí)處。

3、廣泛宣布傳達(dá)，充分溝通，引導(dǎo)學(xué)習(xí)氣氛和學(xué)習(xí)熱忱，妥當(dāng)處理學(xué)習(xí)與工作的沖突，盡量把培訓(xùn)工作支配在淡季或休息時(shí)間。做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。

4、制定企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師激勵(lì)政策，通過培訓(xùn)師的選拔、培訓(xùn)和管理，逐步形成恒日各方面的師資隊(duì)伍，精益求精，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。

5、通過績效考核的操作，提出干部儲(chǔ)備和人才培育方案，有方案、有針對(duì)性的培育內(nèi)部管理干部，以備企業(yè)擴(kuò)大及人員變動(dòng)需要。

人事文員年度工作方案5

20--年度工作方案重點(diǎn)內(nèi)容：

一、完善公司部門管理

(一)盡快整理員工手冊(cè)

公司現(xiàn)在的狀況，有的新員工進(jìn)公司一個(gè)月甚至轉(zhuǎn)正后雖經(jīng)過行政部的培訓(xùn)，但對(duì)公司的詳細(xì)規(guī)章制度、整體戰(zhàn)略目標(biāo)、文化背景等尚不清楚，《員工手冊(cè)》是規(guī)章制度與公司文化的濃縮，是公司的（法律）法規(guī)，掩蓋了（行政管理）的各方面規(guī)章制度的主要內(nèi)容，同時(shí)，也讓每一位新員工通過員工手冊(cè)，更快的了解公司、認(rèn)同公司、融入公司。

員工手冊(cè)分別從公司進(jìn)展歷程及簡介、企業(yè)經(jīng)營理念、人事政策、考勤制度、薪資及福利、（企業(yè)管理）、機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作匯報(bào)、行為規(guī)范、獎(jiǎng)懲機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)制度、（崗位職責(zé)）等編寫，去年已列好大綱，方案本年度修訂完。

(二)協(xié)作各部門聘請(qǐng)并考核新員工

高爾夫公司將在年底投入運(yùn)營、物業(yè)公司即將進(jìn)駐金麟灣二期，人員配置嚴(yán)峻不足，行政部將在本年度協(xié)作高爾夫公司、物業(yè)公司及公司各部門完善人員配置，做好培訓(xùn)上崗工作。

主要考核新員工入職三個(gè)月后，試用期的表現(xiàn)及與公司之間的相互適應(yīng)程度，目的不在于淘汰，而是通過檢驗(yàn)、考核，留下最適合公司的員工。考核分三個(gè)部分進(jìn)行：

1、基本制度考核：包含公司的規(guī)章制度、品德等，行政部依據(jù)實(shí)際狀況編寫試卷，并由部門主管、分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)評(píng)閱。新員工入職滿30天時(shí)，行政部針對(duì)不同人出考核試卷，試題主要考察該員工的品德、共性和對(duì)公司不認(rèn)可之處，品德不佳或試用期間不太認(rèn)可公司的，則建議公司考慮不予以錄用，盡量削減人力資源成本的鋪張;

2、崗位技能的考核：主要考核新員工崗位基本技能、工作態(tài)度、力氣等。新員工轉(zhuǎn)正時(shí)，行政部負(fù)責(zé)組織，部門主管針對(duì)個(gè)人實(shí)際狀況出題考核員工，考核結(jié)果依次遞交分管領(lǐng)導(dǎo)審核，依據(jù)員工平常的表現(xiàn)和考核數(shù)據(jù)，公司可在最大程度上生疏員工的各項(xiàng)基本狀況，參考定位員工在公司的工作方向。

3、崗位轉(zhuǎn)正評(píng)估：崗位轉(zhuǎn)正由人力資源部協(xié)作分管領(lǐng)導(dǎo)共同完成，主要方式是通過《新員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》來進(jìn)行。

(三)關(guān)心部門獎(jiǎng)懲管理

1、20--年公司獎(jiǎng)懲機(jī)構(gòu)尚不夠完善，20--年方案關(guān)心部門加強(qiáng)公司正規(guī)化管理建設(shè)，依據(jù)公司發(fā)生的不同大事，準(zhǔn)時(shí)關(guān)心調(diào)查，以公司制度為準(zhǔn)，經(jīng)濟(jì)制約為杠桿，結(jié)合實(shí)際狀況，鞭策員工，表彰先進(jìn)，激勵(lì)全體員工行為規(guī)范，提高自我約束力氣。

以員工手冊(cè)中的獎(jiǎng)懲管理為準(zhǔn)，嚴(yán)格按其規(guī)定執(zhí)行，發(fā)覺遲到早退、違規(guī)違紀(jì)、不遵守制度等或好人好事、主動(dòng)維護(hù)公司形象等的人員，按制度規(guī)定賞罰分明，并全公司通報(bào)，行政部對(duì)于全公司員工獎(jiǎng)懲記錄存檔，每年末評(píng)比優(yōu)秀員工時(shí)，可做參考資料。

2、針對(duì)公司實(shí)際狀況，跟進(jìn)完善獎(jiǎng)懲制度，確保獎(jiǎng)懲制度具有公正公正性。在獎(jiǎng)懲制度實(shí)施過程中，若發(fā)覺制度不完善的地方，如確有違規(guī)等狀況未在獎(jiǎng)懲條款中，行政部準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)，完善修改新版本，以確保制度真正的公正公正，只有這樣員工才會(huì)心服口服，公司管理才能真正走向制度化、正規(guī)化。

二、建立“企業(yè)商學(xué)院”

1、行政部在（電腦）上建立一個(gè)“商學(xué)院”文件夾，收錄商學(xué)院全部的資料，包括(各部門工作案例、公司全部培訓(xùn)視頻資料、視頻文字資料、各種會(huì)議記錄、年會(huì)等大型活動(dòng)（策劃方案）及所涉及到全部文字資料、各種活動(dòng)照片和活動(dòng)影像資料、公司制度流程資料、各種方案合同模板、銷售部門區(qū)域進(jìn)展?fàn)顩r記錄資料;

2、將全部資料分部門，分級(jí)別設(shè)置權(quán)限或密碼，做好平安防范。每個(gè)部門的密碼均由行政部和部門主管掌管，行政部更要備份存檔，防止意外丟失。

三、舉辦公司員工活動(dòng)、豐富公司文化氛圍

1、行政部依據(jù)歷年企業(yè)（傳統(tǒng)（節(jié)日）），連續(xù)制定了本年度的企業(yè)文化活動(dòng)方案，方案在4月底舉辦第三屆企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)，6月協(xié)作營銷部舉辦第三屆楊梅節(jié)，8月份協(xié)作物管公司、營銷部舉辦第一屆業(yè)主運(yùn)動(dòng)會(huì)，9月底由行政部舉辦“你說我論”文化月活動(dòng)。

2、企業(yè)宣布傳達(dá)欄能夠集中的體現(xiàn)出公司內(nèi)涵、形象和員工風(fēng)采，同時(shí)也可以給員工最直觀的感覺，鼓舞員工的進(jìn)展，20--年方案連續(xù)豐富一樓宣布傳達(dá)欄的內(nèi)容，增加員工生日（慶賀）、父母節(jié)日問候、（新生兒）祝福以及（健康）小貼士等等。如父母節(jié)日時(shí)，行政部代表公司通過宣布傳達(dá)欄向全體員工傳達(dá)對(duì)父母親的問候，并溫馨提示：今日您問候爸爸/媽媽了么?每周更新健康小貼士內(nèi)容，關(guān)懷并提示大家，身體是革命的本錢。另在宣布傳達(dá)欄也時(shí)常更新行業(yè)內(nèi)最新消息等等，使得文化墻內(nèi)容更加豐富多彩。

四、建立員工培訓(xùn)體系，培育強(qiáng)大的企業(yè)綜合力氣

任何一個(gè)企業(yè)若想做到基業(yè)長青，除了完善的管理系統(tǒng)，還必需有強(qiáng)大的企業(yè)精