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文檔簡介
2022年河南省洛陽市統(tǒng)招專升本管理學(xué)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.組織變革中的()階段是通過對變革驅(qū)動(dòng)力和約束力的平衡,使新的組織狀態(tài)保持相對的穩(wěn)定
A.行為強(qiáng)化階段B.心理準(zhǔn)備階段C.行為轉(zhuǎn)換階段D.思想教育階段
2.支付薪酬的依據(jù)應(yīng)該是員工的技能、經(jīng)驗(yàn)、績效或職責(zé)的道德觀是()
A.功利主義的道德觀B.社會(huì)契約的道德觀C.公平公正的道德觀D.權(quán)利至上的道德觀
3.某企業(yè)生產(chǎn)一種產(chǎn)品,其總固定成本為10萬元,單位產(chǎn)品變動(dòng)成本為10元,產(chǎn)品銷售單價(jià)為15元。則其盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量是()
A.1萬件B.2萬件C.1.5萬件D.2.5萬件
4.組織結(jié)構(gòu)中最早使用、最簡單的一種結(jié)構(gòu)類型是()
A.多線型組織結(jié)構(gòu)B.職能型組織結(jié)構(gòu)C.直線型組織結(jié)構(gòu)D.職業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)
5.關(guān)于環(huán)境與領(lǐng)導(dǎo)方式的關(guān)系,菲德勒得出的結(jié)論是什么()
A.領(lǐng)導(dǎo)者所采取的領(lǐng)導(dǎo)方式不與環(huán)境類型相適應(yīng),才能獲得有效的領(lǐng)導(dǎo)
B.領(lǐng)導(dǎo)者所采取的領(lǐng)導(dǎo)方式不與環(huán)境類型相適應(yīng),也能獲得有效的領(lǐng)導(dǎo)
C.領(lǐng)導(dǎo)者所采取的領(lǐng)導(dǎo)方式與環(huán)境類型相適應(yīng),才能獲得有效的領(lǐng)導(dǎo)
D.領(lǐng)導(dǎo)者所采取的領(lǐng)導(dǎo)方式與環(huán)境類型相適應(yīng),不能獲得有效的領(lǐng)導(dǎo)
6.對非程序化決策表述正確的是()
A.重復(fù)出現(xiàn)的、例行性決策B.非重復(fù)出現(xiàn)的、例行性決策C.重復(fù)出現(xiàn)的、例外決策D.非重復(fù)出現(xiàn)的、例外決策
7.如果決策問題涉及的條件中有些是隨機(jī)因素,它雖然不是確定型的,但我們知道它們的概率分布,這類決策被稱為()
A.風(fēng)險(xiǎn)型決策B.確定型決策C.不確定型決策D.初始決策
8.某部門經(jīng)理發(fā)現(xiàn)在自己的部門內(nèi)部近期出現(xiàn)了凝聚力較強(qiáng)的小團(tuán)體,他們時(shí)常對部門任務(wù)的安排的任務(wù)有較強(qiáng)的抵觸情緒。依據(jù)管理的相關(guān)理論,該經(jīng)理最合理的做法是()
A.告訴小團(tuán)體的成員,如果再抵觸部門安排行為將予以開除
B.這種小團(tuán)體是員工的自愿組合,該經(jīng)理的不需要干涉的
C.找小團(tuán)體的頭目談話,如果再有抵觸行為將予以解聘
D.積極引導(dǎo)該小團(tuán)體對部門做出貢獻(xiàn),使其目標(biāo)與部門目標(biāo)相一致
9.構(gòu)成組織溝通最基本內(nèi)容的是()
A.群體間溝通B.個(gè)體間溝通C.上行溝通D.下行溝通
10.在賣方市場條件下,組織所做的各種決策的出發(fā)點(diǎn)是()
A.組織自身的生產(chǎn)條件與生產(chǎn)能力B.消費(fèi)者偏好C.市場需求情況D.戰(zhàn)略需求
11.旨在解決信息適用性問題的信息加工步驟是()
A.鑒別B.編寫C.排序D.篩選
12.信息傳遞鏈屬于影響有效溝通障礙因素中的()
A.個(gè)人因素B.人際因素C.結(jié)構(gòu)因素D.技術(shù)因素
13.下列選項(xiàng)哪個(gè)不是組織文化的特征()
A.超個(gè)體的獨(dú)特性B.發(fā)展性C.融合繼承性D.不穩(wěn)定性
14.在以下哪幾種情況下,沖突相對容易產(chǎn)生()
(1)群體規(guī)模大、專業(yè)程度強(qiáng);(2)群體成員平均任職時(shí)間較長;(3)負(fù)責(zé)活動(dòng)的責(zé)任人定位不清;(4)組織內(nèi)群體的目標(biāo)分歧不大;(5)嚴(yán)密監(jiān)控式的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
A.(1)(2)(3)B.(2)(4)(5)C.(1)(3)(5)D.(2)(3)(5)
15.按領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的思維方式不同,可以將領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格分為()
A.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者和民主式領(lǐng)導(dǎo)者
B.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者
C.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者
D.保守型領(lǐng)導(dǎo)者和開拓型領(lǐng)導(dǎo)者
16.下列不是決策的特點(diǎn)的是()
A.有兩個(gè)以上的備選方案B.追求的是最優(yōu)最好的方案C.以了解和掌握的信息為基礎(chǔ)D.明確而具體的決策目標(biāo)
17.溝通雙方表達(dá)情感,獲得對方精神上的同情和諒解,最終改善相互之間的人際關(guān)系屬于()
A.工具式溝通B.個(gè)體間溝通C.感情式溝通D.非正式溝通
18.非正式組織與正式組織存在密切的相互作用,也有區(qū)別。其區(qū)別不包括()
A.目標(biāo)不同B.分工不同C.行為邏輯不同D.結(jié)合緊密程度不同
19.對于基層管理而言,最重要的是()
A.技術(shù)技能B.人際技能C.概念技能
20.以分析反映企業(yè)經(jīng)營在歷史各個(gè)時(shí)期狀況的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),為未來活動(dòng)建立的標(biāo)準(zhǔn)稱之為()
A.統(tǒng)計(jì)性標(biāo)準(zhǔn)B.評估性標(biāo)準(zhǔn)C.工程標(biāo)準(zhǔn)D.績效標(biāo)準(zhǔn)
21.風(fēng)險(xiǎn)型決策常用的方法是()
A.量本利分析法B.決策樹法C.線性規(guī)劃法D.最小最大后悔值法
22.以誠為本,以信服人,這句話在管理中強(qiáng)調(diào)的是()
A.公平正義B.倫理道德C.效率效益D.利益至上
23.馬克斯·韋伯在管理學(xué)上的主要貢獻(xiàn)是提出了()
A.X—Y理論B.理想的行政組織體系理論C.人際關(guān)系學(xué)說D.管理方格論
24.古人言運(yùn)籌帷幄形象地概括了管理職能的()
A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能
25.使計(jì)劃數(shù)字化的工作被稱為()
A.規(guī)劃B.決策C.預(yù)算D.預(yù)測
26.美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯1965年提出的公平理論,又稱為()
A.期望理論B.成就需要理論C.保健—激勵(lì)理論D.社會(huì)比較理論
27.近年來,許多高等學(xué)校為了提高教學(xué)質(zhì)量,對學(xué)生考試作弊都采取了嚴(yán)厲的措施,規(guī)定凡考試違紀(jì)者,一旦發(fā)現(xiàn),成績將以零分計(jì),并不準(zhǔn)再參加重修。這項(xiàng)規(guī)定發(fā)布后,作弊現(xiàn)象大大減少。從強(qiáng)化理論分析,它是屬于()
A.負(fù)強(qiáng)化B.懲罰C.自然消退D.正強(qiáng)化與懲罰相結(jié)合
28.根據(jù)政策指導(dǎo)矩陣方法的兩個(gè)分析維度,競爭能力強(qiáng)且有大好機(jī)會(huì)的經(jīng)營單位所在的區(qū)域是()
A.區(qū)域1B.區(qū)域3C.區(qū)域7D.區(qū)域9
29.美國管理學(xué)家卡茨認(rèn)為:有效的管理者分別應(yīng)具有相應(yīng)的技能。其中,由于管理者的工作對象是人,有一種技能對各個(gè)層次管理者均具有重要意義,這種技能是()
A.人際技能B.技術(shù)技能C.概念技能D.激勵(lì)技能
30.企業(yè)中存在著非正式組織的觀點(diǎn)來源于()
A.現(xiàn)代管理理論B.管理過程理論C.科學(xué)管理理論D.霍桑試驗(yàn)理論
二、填空題(15題)31.卡普蘭和諾頓提出的平衡積分卡是一種全面、綜合的控制方法,平衡積分卡的控制指標(biāo)有財(cái)務(wù)、客戶以及____四個(gè)方面構(gòu)成
32.管理的二重性指的是管理的社會(huì)屬性和____
33.根據(jù)____對成熟度的定義,可以把成熟度分為工作成熟度和心理成熟度
34.合乎倫理的管理以組織的____為行為導(dǎo)向
35.在領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論中,保羅·赫塞補(bǔ)充了一個(gè)因素,表示領(lǐng)導(dǎo)行為在確定是任務(wù)績效還是維持行為更重要之前應(yīng)當(dāng)考慮的因素,即____
36.在處理組織沖突過程中,當(dāng)維持和諧關(guān)系十分重要時(shí),可采用____策略
37.目標(biāo)管理的基本精神是____
38.如果決策涉及的問題對組織來說非常緊迫,則這樣的決策被稱為____決策
39.為了方便信息存儲(chǔ)、傳播和利用,使信息價(jià)值真正得以體現(xiàn)的工作是____
40.從創(chuàng)新的組織程度上看,可分為____與____
41.主要用金錢來刺激員工的工作積極性,同時(shí)對消極怠工者采用嚴(yán)厲的懲罰措施,即胡蘿卜加大棒的政策是針對____理論的人性假設(shè)而采取的管理策略
42.管理方格論中,領(lǐng)導(dǎo)者既關(guān)心人,又關(guān)心工作的領(lǐng)導(dǎo)方式是____
43.領(lǐng)導(dǎo)的作用包括____、____和____
44.____就是根據(jù)預(yù)算規(guī)定的收入與支出標(biāo)準(zhǔn)來檢查和監(jiān)督各個(gè)部門的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),以保證各種活動(dòng)或各個(gè)部門在充分達(dá)成既定目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)利潤的過程中對經(jīng)營資源的利用,從而費(fèi)用的支出受到嚴(yán)格有效的約束
45.沖突產(chǎn)生的原因包括____、結(jié)構(gòu)差異和個(gè)體差異
三、判斷題(5題)46.威廉·大內(nèi)發(fā)表了《Z理論》,這本書系統(tǒng)地比較了美國企業(yè)管理同日本企業(yè)管理的差別()
A.否B.是
47.平衡積分卡的控制指標(biāo)由財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)外部經(jīng)營過程以及學(xué)習(xí)和成長四個(gè)方面構(gòu)成()
A.否B.是
48.國外學(xué)者研究表明,道德的發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)層次,分別為前慣例層次、慣例層次和后慣例層次()
A.否B.是
49.決策通過方案的產(chǎn)生和選擇以及通過計(jì)劃的制定表現(xiàn)出來()
A.否B.是
50.根據(jù)菲德勒權(quán)變理論,在環(huán)境最有利和最不利的情況下宜采用人際關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)方式()
A.否B.是
四、案例分析(3題)51.內(nèi)部提升是組織招聘的人員的主要來源之一,結(jié)合案例和實(shí)際談?wù)剝?nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)
52.A公司準(zhǔn)備開展目標(biāo)管理,請問目標(biāo)管理的特征有哪些?
53.愛德華創(chuàng)造性的組織思想
ABC公司是一家擁有30萬名員工、116家分公司、年銷售額高達(dá)480億美元、業(yè)務(wù)遍布世界各地的跨國集團(tuán)公司。這家公司經(jīng)常性地將業(yè)務(wù)從一個(gè)國家轉(zhuǎn)換到另一個(gè)國家,而它又試圖使其各項(xiàng)經(jīng)營都能共享技術(shù)和產(chǎn)品。如何對此加以有效地組織?這給該公司的管理當(dāng)局提出了一個(gè)有趣的挑戰(zhàn)。ABC公司董事長愛德華較好地解決了這個(gè)問題,他大幅度地精簡公司總部的職員,并推行一種兩條指揮鏈的組織結(jié)構(gòu),使所有的員工同時(shí)接受所在國經(jīng)理和所屬業(yè)務(wù)經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)。
ABC公司大約有120個(gè)不同國家的經(jīng)理,在其各自董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)營著原來的國內(nèi)公司。這些經(jīng)理的大部門都是其所工作國家的居民。另外,ABC公司還配備了86名全球經(jīng)理人員,并將他們組織到交通運(yùn)輸集團(tuán)、過程自動(dòng)化集團(tuán)、環(huán)境裝置集團(tuán)、電子設(shè)備集團(tuán)、電力事業(yè)集團(tuán)、金融服務(wù)集團(tuán)等6大集團(tuán)之中。
愛德華認(rèn)為,這種組織結(jié)構(gòu)有利于高級經(jīng)理利用其他國家的技術(shù)。例如一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)ABC公司法國業(yè)務(wù)和電子設(shè)備集團(tuán)的英國人亨利,使用ABC比利時(shí)公司開發(fā)的技術(shù)服務(wù)于法國公司的飛機(jī)制造,使用ABC亞洲地區(qū)的技術(shù)成功地將法國艾利斯電器公司扭虧為盈。
愛德華最具有創(chuàng)造性的組織思想也許就是導(dǎo)入了雙重指揮鏈。
根據(jù)上述材料回答下列兩個(gè)問題
ABC公司的組織結(jié)構(gòu)屬于何種類型?該類型的優(yōu)缺點(diǎn)是什么?
五、論述題(2題)54.路徑—目標(biāo)理論是羅伯特·豪斯發(fā)展的一種領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。論述路徑—目標(biāo)理論的基本內(nèi)容
55.試介紹并評價(jià)期望理論的主要觀點(diǎn)
六、材料題(2題)56.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素
57.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問題:
(1)你認(rèn)為施恩公司在計(jì)劃方面犯了哪些錯(cuò)誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?
(2)你認(rèn)為施恩公司20世紀(jì)80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計(jì)劃才有利于公司的生存和發(fā)展?
參考答案
1.AA再凍結(jié)階段,是變革后的行為強(qiáng)化階段,其目的是要通過對變革驅(qū)動(dòng)力和約束力的平衡,使新的組織狀態(tài)保持相對的穩(wěn)定
2.CC道德觀是一個(gè)重要的考點(diǎn),主要有五種。其中,公平公正道德觀強(qiáng)調(diào):支付薪酬的依據(jù)不是一些似是而非的因素,應(yīng)該是員工的技能、經(jīng)驗(yàn)、績效或職責(zé)
3.BB盈虧平衡的產(chǎn)量=產(chǎn)品固定成本銷售單價(jià)-單位變動(dòng)成本=10000015-10=20000(件)
4.CC直線制組織結(jié)構(gòu)是最早使用、也是最簡單的組織結(jié)構(gòu)形式
5.CC菲德勒認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者所采取的領(lǐng)導(dǎo)方式與環(huán)境類型相適應(yīng),才能獲得有效的領(lǐng)導(dǎo)
6.DD非程序化決策,也稱一次性決策或非例行的決策,具有極大的偶然性和隨機(jī)性,很少重復(fù)發(fā)生,其程序無章可循,因而其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)性較大
7.AA本題考查決策的類型。凡涉及概率的決策均為風(fēng)險(xiǎn)型決策
8.D
9.BB個(gè)體間溝通指組織中的個(gè)體成員相互傳遞信息以促成行為和目標(biāo)相互協(xié)調(diào)并與組織目標(biāo)相一致的過程。個(gè)體間溝通構(gòu)成組織溝通最基本內(nèi)容
10.AA在賣方市場條件下,組織作為賣方,在市場居于主動(dòng)、主導(dǎo)地位。組織所做的各種決策的出發(fā)點(diǎn)是組織自身的生產(chǎn)條件與生產(chǎn)能力
11.DD鑒別確認(rèn)信息可靠性,依據(jù)是信息有關(guān)的客觀事實(shí);篩選旨在解決信息的適用性,依據(jù)是管理者的主觀判斷
12.C有效溝通的障礙中的結(jié)構(gòu)因素包括地位差別、信息傳遞鏈、團(tuán)體規(guī)模和空間約束四個(gè)方面
13.DD組織文化的特征有:超個(gè)體的獨(dú)特性、相對穩(wěn)定性、發(fā)展性、融合繼承性
14.CC本題考查對沖突的認(rèn)識(shí)。組織沖突產(chǎn)生的原因:溝通差異、結(jié)構(gòu)差異、個(gè)體差異
15.C
16.BB決策遵循的是滿意原則,而不是最優(yōu)
17.CC感情式溝通指溝通雙方表達(dá)情感,獲得對方精神上的同情和諒解,最終改善相互之間的人際關(guān)系
18.BB非正式組織與正式組織存在以下區(qū)別:目標(biāo)不同、行為邏輯不同、結(jié)合緊密程度不同、權(quán)威來源不同
19.A
20.A統(tǒng)計(jì)性標(biāo)準(zhǔn),也叫歷史性標(biāo)準(zhǔn),是以分析反映企業(yè)經(jīng)營在歷史各個(gè)時(shí)期狀況的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)來為未來活動(dòng)建立的標(biāo)準(zhǔn)
21.BB首先,我們了解風(fēng)險(xiǎn)型決策的特征,凡體現(xiàn)概率計(jì)算的決策都是風(fēng)險(xiǎn)型決策;決策樹法是風(fēng)險(xiǎn)型決策的常用方法
22.BB企業(yè)管理通過倫理道德的有效合理運(yùn)作,建立企業(yè)的人力體系,從而形成企業(yè)的倫理精神,構(gòu)筑作為企業(yè)靈魂的企業(yè)精神
23.B本題考查韋伯對管理學(xué)的主要貢獻(xiàn),即提出理想的行政組織體系理論
24.A運(yùn)籌帷幄反映了管理的計(jì)劃職能
25.C編制預(yù)算,用預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化
26.D公平理論又叫作社會(huì)比較理論,該理論的側(cè)重點(diǎn)在于工資報(bào)酬分配的合理性、公平性及其對職工生產(chǎn)積極性影響
27.AA題中表述屬于負(fù)強(qiáng)化定義。負(fù)強(qiáng)化是指懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為,以使這些行為削弱甚至消失,從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不受干擾
28.D此題考查政策指導(dǎo)矩陣的劃分規(guī)則。區(qū)域9是雙強(qiáng),區(qū)域1是雙弱,其他介于二者間
29.AA人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。人際技能對各層次管理者同等重要
30.DD霍桑試驗(yàn)中的接線板接線工作室實(shí)驗(yàn)得出的結(jié)論:企業(yè)中存在著非正式組織
31.內(nèi)部經(jīng)營過程學(xué)習(xí)與成長
32.自然屬性
33.赫塞和布蘭查德
34.價(jià)值觀
35.成熟度
36.遷就
37.以自我管理為中心
38.時(shí)間敏感型
39.加工
40.自發(fā)創(chuàng)新
41.經(jīng)濟(jì)人
42.團(tuán)隊(duì)型管理
43.指揮、協(xié)調(diào)、激勵(lì)
44.預(yù)算控制
45.溝通差異
46.Y
47.N×平衡積分卡的控制指標(biāo)由財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部經(jīng)營過程以及學(xué)習(xí)和成長四個(gè)方面構(gòu)成
48.N×道德的發(fā)展階段包括前慣例層次、慣例層次和原則層次
49.Y
50.N×本題考查菲德勒權(quán)變理論,在環(huán)境最有利和最不利的情況下宜采用任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)方式
51.內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn):有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性;有利于吸引外部人才;有利于保證選聘工作的正確性;有利于被選聘者迅速展開工作。該公司利用委任狀,公司由高級經(jīng)理人員小組向董事會(huì)推薦提升到領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的候選人。習(xí)慣于從公司內(nèi)部選拔經(jīng)理人員,這就使得有才能的職工明白有真正的升職機(jī)會(huì),保持很高的積極性
52.①目標(biāo)管理是一種參與管理,用目標(biāo)促使員工參與管理;②目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)組織成員的自我控制;③目標(biāo)管理促使權(quán)力下放;④目標(biāo)管理是一種重視成果的管理方法;⑤目標(biāo)管理是系統(tǒng)的、整體的管理方法
53.(1)ABC公司的組織結(jié)構(gòu)屬于由縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的矩陣型組織結(jié)構(gòu)。
(2)優(yōu)點(diǎn)是:一方面可以取得專業(yè)化分工的好處,另一方面又可以跨越各職能部門獲取他們所需要的各種支持活動(dòng)。
(3)缺點(diǎn)是:組織中的信息和權(quán)力等資源一旦不能共享,項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理之間勢必會(huì)為爭取有限的資源或因權(quán)力不平衡而發(fā)生矛盾,協(xié)調(diào)、處理這些矛盾必然要牽扯管理者更多的精力,并付出更多的組織成本
54.(1)路徑—目標(biāo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的工作是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo),并提供必要的指導(dǎo)和支持,以確保各自的目標(biāo)與群體或組織的總體目標(biāo)一致。(2)領(lǐng)導(dǎo)者的行為被下屬接受的程度,取決于下屬是將這種行為視為獲得當(dāng)前滿足的源泉,還是作為未來滿足的手段。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者行為的不同,可以分為四種領(lǐng)導(dǎo)行為:指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為、支持型領(lǐng)導(dǎo)行為、參與型領(lǐng)導(dǎo)行為、成就導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)行為。同一領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)不同的情景表現(xiàn)出任何一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。(3)根據(jù)路徑—目標(biāo)理論引申出的一些假設(shè)范例:①相對于具有高度結(jié)構(gòu)化和安排完好的任務(wù)來說,當(dāng)任務(wù)不明或壓力過大時(shí),指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生更高的滿意度。②當(dāng)下屬執(zhí)行結(jié)構(gòu)化任務(wù)時(shí),支持型領(lǐng)導(dǎo)有利于促成員工高績效和高滿意度。③指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)不太適合于知覺能力強(qiáng)或經(jīng)驗(yàn)豐富的下屬。④組織中的正式權(quán)力關(guān)系越明確、越層級化,領(lǐng)導(dǎo)者越應(yīng)表
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