健康教育方法和技巧第1頁/共37頁2

健康教育的基本方法與技巧第2頁/共37頁3一、健康教育的核心健康教育的概念：

健康教育是通過有目的、有計劃、有系統地傳播衛生保健知識技術，幫助人們樹立健康觀念，自愿采納有益健康的行為和方式，消除或減輕影響健康的危險因素，預防疾病，促進健康，提高生命質量，并對健康教育效果作出評價。

健康教育的核心內容是健康信息的傳播，因此健康教育的方法和技巧就是健康信息傳播的方法和技巧第3頁/共37頁4人靠什么生存？空氣、陽光、營養、水？傳播二、傳播的意義第4頁/共37頁5三、傳播要素1．傳播者(communicator)

又稱傳者，是傳播行為的引發者，即在傳播過程中信息的主動發出者。2．受傳者(audience)

訊息的接受者和反應者，傳播者的作用對象。3．信息(information)與訊息(message)

信息泛指人類社會傳播的一切內容。訊息是由一組相關聯的有完整意義的信息符號所構成的一則具體的信息。4．傳播媒介(media)又稱傳播渠道訊息的載體，也是將傳播過程中各種要素相互聯系起來的紐帶。

5．傳播效果(effect)

傳播對人的行為產生的有效結果。第5頁/共37頁6傳播者控制研究信息內容研究媒介媒介研究受傳者受眾研究效果效果研究拉斯韋爾五因素傳播模式第6頁/共37頁7傳播模式

——受傳者感知過程模式物理信息（刺激）生理過濾層（感覺）心理過濾層（情感）感知（知名度）認識檔案（記憶）第7頁/共37頁8四、健康傳播是傳播健康信息的指受者接受信息后，在情感、思想、態度和行為等方面發生的反應四個層次（認知－心理－行為層面） 知曉健康信息 健康信念認同 態度轉變 采納健康行為第8頁/共37頁9舉例（對低鈉鹽從“不知名”到“購買”行動）知曉/了解低鈉鹽有利于健康（知曉信息）喜歡低鈉鹽（理解與感覺改變）偏好低鈉鹽（態度改變）信服低鈉鹽有利于健康（信念認同）想要購買低鈉鹽（行為意向）嘗試購買和使用低鈉鹽（試用，短期行為）養成食用低鈉鹽的生活習慣（生活方式，長期行為）第9頁/共37頁10健康傳播與衛生宣傳的比較健康傳播衛生宣傳目標定位知→信→行知→（信→行）信息流向雙向為主單向為主途徑多渠道、多方法大眾傳播為主心理過程注意→知曉→理解→接受僅停留于注意→知曉階段行為作用自愿改變，主動采納跟隨行動，被動執行第10頁/共37頁11五、健康信息傳播方法（1）語言教育方法（人際傳播）：

個別交談：是入戶家訪和個別教育的基本形式。

健康咨詢：此方式應由有經驗的相應的專業人員承擔。

專題講座：是社區健康教育常用的一種群體教育方法，適用于社區重點人群的系統教育。

小組座談：一般人數在6-20人之間。特別適用于技能訓練和行為改變，如戒煙支持小組，家庭營養與烹飪技能培訓班等。第11頁/共37頁12人際傳播的特點和形式又稱人際交流、親身傳播，指人與人之間進行直接信息溝通的一類交流活動特點：不需要任何非自然的媒介交流雙方互為傳播者和受傳者（反饋）即時收集反饋、即時調整傳播技巧（針對性強）信息覆蓋人群遠不及大眾傳播信息容易走樣第12頁/共37頁13人際傳播技巧

說話的技巧（1）內容明確，重點突出（2）語調平穩，語速適中（3）適當重復重要的概念（4）把握談話內容的深度（5）注意觀察，及時取得反饋（6）適當停頓第13頁/共37頁14傾聽技巧1.主動參與，給以積極的反饋2.集中精力，克服干擾3.充分聽取對方的講話不輕易作出判斷，也不要急于作出回答4.提問技巧（1）給對方以間隙（2）注意提問時的口氣（3）根據不同情況及提問目的采取不同類型的提問方式：封閉式提問開放式提問探索式提問偏向式提問第14頁/共37頁15非語言傳播技巧（1）無聲的動姿（手勢觸摸眼神與注視方向面部表情 言行一致）（2）無聲的靜姿（姿勢、人際距離、儀表形象）（3）有聲的類語言（聲調、笑聲）（4）時空語時間語、空間語第15頁/共37頁16反饋技巧

指對對方表達出來的情感或言行作出恰當的反應，可使談話進一步深入，也可使對方得到激勵和指導反饋方式。肯定性反饋否定性反饋模糊性反饋第16頁/共37頁17人際溝通過程中的注意事項

1.交談中突然改變話題；

2．不適當的保證和不負責任的承諾；

3．過分表述自己的意見，主導交談過程，在交談中唱“獨角戲”；

4．連珠炮式提問，使人難以承受；

5．對交談對象的問題所答非所問；

6．對對方表現出不耐煩、輕蔑的態度或使用生硬、命令、教訓式的語言；

7．過早下結論。第17頁/共37頁18如何開展專題講座（一）做好講座準備

1.了解講座對象,評估教育需求

2.確定講座主題和基本內容

3.編寫講稿,備好輔助教具

第18頁/共37頁19（二）講座的基本要求知識科學，深入淺出。內容新穎，針對性強。形式多樣，講究方法。強調效果，注重評價。第19頁/共37頁20（2）文字教育方法

宣傳標語：有大幅橫額、招牌標語和條幅標語等。對大造輿論和創造氣氛有突出作用。

宣傳單：應急性強，內容較詳細，可大量印刷，廣泛散發。宣傳小冊子：組織專業人員編寫，內容系統、針對性和知識性強，并便于保存，可反復使用。

宣傳折頁：圖文并茂、直觀性、吸引力強，并便于發放和保存，適用于低文化水平以及空閑時間少的人群閱讀使用，也可作為對某項操作技能的具體指導。第20頁/共37頁21第21頁/共37頁22第22頁/共37頁23第23頁/共37頁24

大眾報刊：定期出版發行，信息量大，綜合性強。但需較好訂閱量，并受人群限制。

宣傳欄：可以文字為主，圖文并茂，或以圖片、宣傳畫為主，直觀性強。制作精良，堅固耐用，設在社區居民主要活動區，較具吸引力和教育性。

宣傳畫：是文字與形象藝術的結合。制造精良，印刷精美的宣傳畫，以其繪畫、圖片、設計編排藝術及鮮明的色彩，而極具感染力，能起到較好的宣傳教育效果。第24頁/共37頁25（3）形象化教育

圖片、照片、標本模型、示范、演示等，其特點是直觀性、真實性強，如身臨其境，印象深刻，而加強健康教育的效果。例如，通過展示吸煙造成危害的標本，可強烈激發人們控煙、戒煙意識。第25頁/共37頁26第26頁/共37頁27（4）電化教育

廣播：不受時空限制，傳播迅速，覆蓋面廣，聽眾廣泛，并不受文化程度限制，易于普及。農村地區特有的有線廣播網和村里大喇叭是農村社區健康教育的有效渠道。

投影、幻燈片：此類教材能自行制作，成本低廉，并可根據需要隨意增減、靈活運用；畫面色彩豐富，直觀生動，群眾樂于接受，教學效果好。

錄象帶、VCD：內容豐富，知識系統，生動性、娛樂性以及表現性較強，是群眾喜聞樂見的形式。

請觀看奧運控煙宣傳片第27頁/共37頁28六、健康教育評價（效果如何？）

特別強調的是：評價不是在計劃實施結束后才進行，而是貫穿于計劃實施的全過程。根據評價的內容、指標和方法的不同，可分為過程評價和效果評價兩大類。

第28頁/共37頁29過程評價

是對計劃的全過程進行的評價。包括計劃執行中的各項活動是否按計劃要求進行；計劃實施是否取得預期效果；及時發現計劃執行中的問題，而有針對性地對計劃以及干預方法、策略等進行修訂，使之更符合客觀實際，保證計劃執行的質量和目標的實現。第29頁/共37頁30過程評價指標計算方法

按時完成的工作項1、（工作項目）執行率=x100%

計劃中的工作總項

按期使用的經費數額2、（經費使用）執行率=x100%

預算的經費總鵝

實際被活動涉及的目標人數3、活動暴露率=X100%

應該被活動涉及的目標人數

實際被覆蓋的目標人數4、活動覆蓋率=X100%

目標人群總數第30頁/共37頁31效果評價

是針對健康教育項目活動的作用和效果進行評估。根據干預變化的時效性，可分為近期、中期和遠期效果評價。第31頁/共37頁32⑴近期效果評價近期效果評價主要是對知識、信念態度的變化進行評估。

主要指標有：

知曉某項衛生知識人數①衛生知識知曉率（正確率）=×100%被調查的總人數

衛生知識測試達標人數②衛生知識合格率=×100%被測試（考核）的總人數

被調查者衛生知識測試總分之和③衛生知識平均分數=×100%被調查測試的總人數

形成某信念的人數④健康信念（態度）形成率=×100%被調查者總人數第32頁/共37頁33⑵中期效果評價中期效果評價主要是指目標人群的行為改變。評價的指標：

形成某種特點健康行為的人數①健康行為形成率=100%

被調查的總人數

在一定時期內某項行為發生定向改變的人數②行為改變率=×100%觀察期開始時存有該行為的人數第33頁/共37頁34

⑶遠期效果評價包括目標人群的健康狀況、生活質量的變化。主要評價指標有：

反映健康狀況的指標：①生理指標：包括身高、體重、血壓、血色素、血清膽固醇等。②心理指標：包括人格測量指標（E.M.P.L量表）、智力測驗指標（智商）、癥狀自評量表（SC