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文檔簡介

[綱要]“互聯網+”時代的到來,信息傳達的便利性嚴重沖擊了傳統旅游業的競爭優勢,旅行業對旅行人材學習能力、創新能力和精美化管理能力的要求不停提高;從“互聯網+全域旅行”的視角,剖析目前高職旅行管理專業課程系統存在問題,從學習領域的建立、課程內容的整合等方面提出課程系統的優化方案和舉措。[重點詞]互聯網;全域旅行;旅行管理;課程系統;優化一、序言“互聯網+全域旅行”是知識社會創新2.0推動下催生的經濟社會發展的新形態。以互聯網為代表的全世界新一輪科技革命正在深刻改變著世界經濟發展和人民的生產生活,全世界旅行業正經歷嶄新改革,旅行與互聯網的深度交融發展,已成為不行阻攔的時代潮流。“全域旅行”是在特定地區以旅行業為優勢家產,帶動促使全地區、全因素、全家產鏈的理念和模式。使旅行從半軍事化、拉練式、追求多看景點的參觀旅行轉變成追求“舒坦靜謐”的休閑度假旅行。二、現階段高職旅行專業課程系統錯位剖析(一)課程設置沒法適應旅行崗位能力需求變化“互聯網+”模式帶來了旅行業的轉型升級,出現了旅行電商、定制旅行、智慧旅行等新式旅行產品和銷售方式;互聯網信息搜尋、預約、結算的便利性,已完整推翻傳統旅行公司的營銷模式。“全域旅行”發源于旅客的多元化需求,打破傳統的“吃住行游購娛”旅行方式,實現花費升級。現有旅行公司熱切需要既擁有專業技術,又精通互聯網、物聯網、自媒體平臺運用的復合型人材,而現有課程系統基本沒有波及這些最新知識,沒法知足崗位能力要求。旅行業對人材崗位能力的需求變化見表1。(二)課程系統斷層和重復問題突出課程系統設置的合理性直接關系到教課進度、教課質量和學生的學習興趣。目前高職旅行課程設置波及到營銷知識的課程只有《旅行市場營銷》1門,課程系統的斷層不可以適應“互聯網+”背景下營銷手段多樣化和營銷方式智慧化的需要;部分知識點在不一樣課程的機械重復描繪,跨學科屬性致使的對同一知識點的多角度剖析等教課內容的重復,致使學生思想變得僵化,厭學情緒嚴重,教師負擔增添。以《旅行學概論》部分知識點為例,重復情況統計如表2。(三)理論和實踐操作課程設置比率失調現有高職旅行管理專業課程設置大部分沿襲了本科學科教課系統,涵蓋了基礎理論、經濟管理學科基礎理論、旅行學科基礎理論、旅行學科專業理論等幾個層面。這樣“厚基礎”的課程設置占有了大批的理論教課學時,使實踐實訓課時大為減少。好多院校固然制定了實踐教課計劃,但出于實訓場所不足、經費支出高、技術型師資貧乏、擔憂學生安全等多種因素,好多院校的教課實訓學時開出率嚴重不足,這和職業教育倡導的“輕理論、重實操”的初衷是分道揚鑣的。(四)課程設置缺少時代感和前瞻性“互聯網+”時代的到來,全域旅行的推動,對旅行人材提出了更高的要求,旅行家產波及面廣、職業崗位多,社會所需的是復合型人材。課程設置過于單調,在線旅行體驗、在線旅行公司營運剖析、旅行行業大數據剖析等教課內容基本空缺,人材培育難以應付智慧旅行時代的到來,必然造成畢業生就業口徑狹小,用人單位評論較低。三、“互聯網+全域旅行”視角下課程系統優化對策(一)整合優化教課內容教課內容是實行人材培育的支撐,決定著人材能力培育的高低。現有人材培育方案及教課內容表現為:人材培育目標模糊、學科定位不明確、課程設置冗雜等。以專業課程內容知識點重復為例,可將《導游業務》內容整合到《模擬導游》課程中,《模擬導游》課程中增添智慧景區的應用,著重導游員角色的轉變與能力的提高,實現從知識本位到能力本位的轉變;在“互聯網+”的自媒體時代,如《旅行市場營銷》課程中要充分融入新媒體營銷的內容,增設網絡營銷、挪動APP等內容;將智能泊車、景區容量控制、環境監測、電子票務等智慧景區管理方面的內容充分融入《旅行景區服務與管理》課程中.(二)重構鑒于行動領域和學習領域的課程系統鑒于“互聯網+全域旅行”時代的

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