房地產企業的社會責任與發展戰略的關系研究房地產企業的社會責任與開展戰略的關系研究

Abstract：Atpresent，corporatesocialresponsibilityhasbecomethefocusofattention，especiallyasoneofChina'stop10profiteeringenterprises――therealestateenterprisesatthelastfewyears.Thispaperdiscussesthesocialresponsibilityfromtheperspectiveofenterprisedevelopmentstrategyoftherealestatebusiness.Asanimportantcomponentofthedevelopmentstrategyforrealestatecorporate，socialresponsibilityshouldbetakenseriously.

Keywords：therealestateenterprises；socialresponsibility；developmentstrategy

中圖分類號：F293.33文獻標識碼：A文章編號：1006-4311〔2022〕03-0017-02

0引言

2022年我國住建部政策研究中心發布?中國房地產企業社會責任評價指標體系暨企業社會責任實踐研究報告》，報告顯示，我國房地產企業對社會責任的重視程度在不斷地提高，社會責任意識也有明顯的改善，但也有一些企業對社會責任的認識還不夠清晰，特別是在社會責任的專業化、制度化、長效化等方面還需要不斷加強。為了提升房地產企業的競爭力，助力房地產企業的可持續開展，文章從企業的利益相關者入手，分析企業應盡的主要社會責任。通過構建房地產企業社會責任的戰略模型，指出如果企業站在戰略高度上，充沛履行企業社會責任，可以為企業可持續開展提供長足的動力。

1房地產企業的社會責任分析

企業社會責任〔CorporateSocialResponsibility，簡稱CSR〕，目前比擬流行的定義是“社會責任國際〔SocialAccountabilityInternational，稱SAI〕的表述：企業在發明財富之外，還應當承當社會責任。一般情況下，主要包括遵守商業道德、愛護環境、保障勞工權利、保障勞工的職業平安、愛護弱勢群體、開展慈善事業、捐贈公益事業等[1]。

房地產企業的社會責任是一個廣義的綜合概念，超出了一般的法律規定范圍。其不僅包括強制性的經濟、法律責任，還包括強制性有所降低、自愿性逐漸提高的道德、慈善等責任。文章根據履行社會責任的強制性程度，構建了社會責任的殼層結構，來展示房地產企業社會責任的構成，如圖1所示。一般情況下，根本社會責任是企業正常運轉的基石，主要指房地產企業對企業股東、員工以及其他內部的利益相關者所必須承當的責任。法律責任是指企業在遵守國家的法律法規根底上，要依法納稅、合法經營。中級社會責任要求房地產企業對于外部利益相關者也要承當相應的責任，這些外部利益相關者主要指購房者、供給商、債權人、社區和政府。戰略性社會責任那么指企業基于戰略考慮意義上的考慮，為了企業長期開展需要，在短時間內，無法獲取直接的經濟回報的無償行為和道義責任。譬如房地產企業的參與的各種無償贊助、人道捐贈、公益廣告等。戰略性社會責任體現的是企業自我價值的不斷提升，是企業的持續開展的保證[2]。

2房地產企業的社會責任與其開展戰略的關系研究

對于企業及其經營者來說，隨著市場化、現代化和國際化的不斷推進，在面對復雜的競爭環境時，企業在參與劇烈的競爭時能否取勝的核心問題是企業開展戰略。雖然盈利是房地產企業經營的最主要目的，但只有注重社會責任的企業履行，才能樹立起自身的品牌。只有給予社會最優質的產品，社會才會對企業認同并回報，企業也才能成為最終受益者。文章構建房地產企業社會責任的戰略模型，如圖2示。要求企業從戰略宗旨、戰略目標的建立到具體戰略的制定，再到戰略執行的整個過程，都要充沛履行企業的社會責任。在構建宗旨和目標時，開發商如果充沛重視不同利益相關者的要求，則不僅能使企業的戰略管理更有效率，并且能得到相關方面的支持。而在戰略實施過程中如果充沛考慮企業責任，那么有利于企業樹立獨特的形象、品牌等競爭優勢，為企業帶來價值增值，這才能真正稱之為戰略高度上對于企業實行全局的可控。企業積極的履行和承當社會責任，可以使開發商躲避公眾事件引發的信任危機給企業帶來的負面影響，可以給企業帶來良好的公眾形象，提升公眾對企業的認可和擁護，從而形成企業獨特的優勢戰略資源[3]。具體表現在：

2.1承當社會責任有利于增強企業的品牌競爭能力

企業通過履行社會責任，將企業開展戰略融入到社會事業的建設中，以此來贏得消費者的信賴，獲取公眾對品牌的認同，這是一種智慧型、高水平、深層次的競爭戰略選擇。通過解決貧困、失業、疾病防治、災害和環境愛護等社會問題，能夠為企業樹立起良好的公眾形象，從而吸引更多的客戶、更優秀的員工。同時提高了企業的信用等級，贏得更好的開展時機和更大的開展空間。這樣，一方面能夠在社會上，尤其是在消費者中間樹立起企業的品牌形象，提升品牌出名度，同時也是向政府、行業協會等相關方說明了自己態度，從而獲得更多的政策方面的支持。在此根底上，企業可以從企業外部以更低的本錢獲得更有價值的資源，通過資源整合那么可形成強大的競爭能力。放眼世界，那些歷經風雨而不衰敗的企業，大多是社會責任理念和行為都做得很到位的企業。由此可見，企業要想做大、做強、做長久，就不只需要合理高效的組織結構和正確有效的競爭戰略，也需要有先進的深入企業核心的社會責任理念。2.2承當社會責任有利于建設良好的企業文化

企業文化建設不僅可以提高企業經營管理水平、還可以為企業營造良好外部環境和企業內部條件，所以被越來越多的企業所重視和應用。作為員工的精神支柱，企業文化是企業的精神食糧，是企業潛在的生產力。以社會責任為導向的企業管理理念，追求的是企業與社會的和諧統一，能夠增強企業的凝聚力，增強員工的自豪感和使命感，使員工樹立起積極的社會道德價值觀念。在日常生產經營活動中，發明和諧、健康的工作環境，形成獨具特色的企業戰略目標和企業精神，實現企業與外部社會、企業與自然、企業與內部員工之間、員工自身心態的和諧統一，為企業的可持續開展奠定根底。

2.3承當社會責任是實現房地產企業可持續開展的需要

企業可持續開展是指企業通過創新，為企業帶來新的活力，使其長期保持競爭優勢的戰略目標[4]。這就要求企業在不斷擴大市場份額和企業利潤的同時，堅持與外部環境相適應，堅持內部資源的有效配置，從而實現盈利的增加和企業規模的擴大。進入二十一世紀，房地產企業面臨前所未有的機遇和挑戰。一方面，房地產市場供求關系、消費者需求等方面不斷發生變化，個體消費者已成為我國房地產市場的消費主體。隨著國內房地產開發企業之間的競爭的加劇，整個房地產行業的行業利潤從“暴利〞轉為“微利〞，利潤水平回歸價值水平；另外，中國參加世貿后，海外開發商和海外資金進入中國地產行業的本錢明顯下降，導致了大量的海外的開發商搶占中國市場，從而形成了競爭的全球化格局。海外的開發商憑借先進的管理水平，雄厚的資金實力，豐盛的運作經驗，從而形成了更強大的市場競爭力。這無疑給外鄉的地產商帶來了更大的競爭壓力，因此外鄉的房地產企業在企業的運營過程中，更應該關注企業的可持續開展戰略，關注經濟、社會、環境問題之間存在的聯系和互動性[5]。

3實證分析

興達公司成立于1987年，總資產80多億元，具備房地產一級開發資質，是以房地產開發和建筑為主業，兼顧建筑設計、項目管理、物資供給和物業管理等的一家企業集團。多年來，興達一直加強企業管理，并把企業社會責任與企業長期戰略目標和品牌戰略緊密結合。興達堅持民生地產，堅持實施基于社會責任的戰略宗旨，打造公眾可信賴品牌，以優質的產品不斷贏取客戶的信任，并且逐漸形成了品牌效應。在實施品牌戰略之后，興達從一個地區性公司逐漸擴展到全國各個地區，開展成了跨地區的全國性公司，企業價值得到了有效地提升。公司領導和全體員工非常重視企業社會責任的履行，并制定可持續開展規劃，真正實現基于戰略高度的企業控制。一、企業從消費者的健康的角度出發，在進行戶型設計時充沛研究如何保證房間的采光和通風問題；在材料的選取上選取綠色環保材料；在施工期間防止使用對身心健康的不利的添加劑；在社區配套上合理規劃休閑健身場所，在社區環境上，景觀設計時將文化內涵融入其中。從方方面面都細致的為用戶考慮，全心全意打造令用戶稱心的作品的做法，為企業贏得了獨特的競爭優勢，形成了企業快速開展不可或缺的戰略資源。二、企業重視塑造良好的企業文化，重視職工社會責任的激發和承當，堅持不懈將社會責任滲透到企業文化中。積極參與公益活動，為公眾謀福利的同時，為社會注入了正能量，為企業贏得了聲譽。三、重視灰塵的處理和環境噪音的治理。環境監測部門每年在對煙塵、空氣質量、噪音等指標的檢測結果均合乎國家規范，贏得了政府和公眾的信任，樹立了良好的企業形象，為企業的可持續開展奠定了良好的根底。故而，改善和維護員工權益、滿足消費者要求、愛護資源環境、打消貧困以及促進社會和諧開展等越來越被企業和企業家看作是企業開