電子商務相關社會問題第一頁，共二十三頁，2022年，8月28日12第8章電子商務相關社會問題教學要求：1、了解電子商務企業社會責任相關內容；2、掌握電子商務相關的主要法規問題。導讀8.1電子商務企業的社會責任8.2電子商務相關的法律問題8.5小結第二頁，共二十三頁，2022年，8月28日3第8章電子商務相關社會問題企業社會責任概述企業不僅要對股東負責，同時要對其他非股東利益相關者（主要包括債權人、消費者、員工、商業伙伴與競爭者、政府與非政府組織、社區與環境等）負責。8.1電子商務企業的社會責任8.1.1電子商務企業社會責任的范圍8.1.2電子商務企業社會責任的履行8.1.3電子商務企業社會責任的評價8.1.4電子商務企業社會責任的影響第三頁，共二十三頁，2022年，8月28日4第8章電子商務相關社會問題企業社會責任的范圍界定1、電子商務企業對股東的責任2、電子商務企業對債權人的責任3、電子商務企業對顧客的責任4、電子商務企業對員工的責任5、電子商務企業對商業伙伴與競爭者責任6、電子商務企業對政府及非政府組織的責任7、電子商務企業對社區與環境的責任P259－2618.1電子商務企業的社會責任8.1.1電子商務企業社會責任的范圍8.1.2電子商務企業社會責任的履行8.1.3電子商務企業社會責任的評價8.1.4電子商務企業社會責任的影響第四頁，共二十三頁，2022年，8月28日5第8章電子商務相關社會問題1、電子商務企業履行企業社會責任的現狀由于我國電子商務起步較晚、基礎薄弱，在實現爆發式增長的同時，網上交易的配套服務體系不健全，出現了市場交易秩序混亂、物流成本過高、到貨遲緩、退款忽悠、售后滯后、釣魚欺詐、網絡傳銷等問題或現象仍然存在。2、電子商務企業履行企業社會責任的路徑（1）加強電子商務企業社會責任意識的教育，培養責任理念。（2）建立企業社會責任評價體系。（3）完善與我國電子商務企業社會責任相關的法律制度。（4）整合電子商務企業社會責任于企業的商業模式之中。

P262－2638.1電子商務企業的社會責任8.1.1電子商務企業社會責任的范圍8.1.2電子商務企業社會責任的履行8.1.3電子商務企業社會責任的評價8.1.4電子商務企業社會責任的影響二、電子商務企業社會責任的履行第五頁，共二十三頁，2022年，8月28日6第8章電子商務相關社會問題目前關于我國企業社會責任的評價，較為權威的有《企業社會責任藍皮書》以及《中國民營企業社會責任評價體系》。8.1電子商務企業的社會責任8.1.1電子商務企業社會責任的范圍8.1.2電子商務企業社會責任的履行8.1.3電子商務企業社會責任的評價8.1.4電子商務企業社會責任的影響三、電子商務企業社會責任的評價第六頁，共二十三頁，2022年，8月28日7第8章電子商務相關社會問題1、能促進企業自身發展2、能優化消費環境3、能放大社會效應8.1電子商務企業的社會責任8.1.1電子商務企業社會責任的范圍8.1.2電子商務企業社會責任的履行8.1.3電子商務企業社會責任的評價8.1.4電子商務企業社會責任的影響四、電子商務企業社會責任的影響第七頁，共二十三頁，2022年，8月28日8第8章電子商務相關社會問題1、網絡交易規則的概念：（1）廣義的網絡交易規則是指網絡商品交易及有關服務行為規范，涉及電子商務交易雙方以及為電子商務提供交易平臺的第三方，覆蓋網絡商品交易及有關服務行為的全部過程和各個環節。（2）狹義的網絡交易規則是指不同類型的網上交易市場主體、交易方式、交易行為、交易價格、交易秩序等的規范。8.2電子商務相關的法律問題8.2.1網絡交易規則8.2.2電子商務稅收8.2.3電子商務立法一、網絡交易規則第八頁，共二十三頁，2022年，8月28日9第8章電子商務相關社會問題2、網絡交易規則的一般規定：（1）網絡商品及服務經營者應遵守的規則：網上交易的商品或者服務應當符合法律、法規、規章的規定，法律法規禁止交易的商品或者服務，經營者不得在網上進行交易。（2）網絡交易平臺經營者應遵守的規則：網絡交易平臺經營者應當采取必要的技術手段和管理措施以保證網絡交易平臺的正常運行，提供必要、可靠的交易環境和交易服務，維護網絡交易秩序。（3）網絡商品及服務購買者應遵守的規則：網絡商品及服務購買者不得參與法律法規禁止流通的物品與服務的交易，應遵守與網絡交易服務提供商、網絡商品及服務經營者所簽署的有效力的協議和相關規定。P269－2708.2電子商務相關的法律問題8.2.1網絡交易規則8.2.2電子商務稅收8.2.3電子商務立法第九頁，共二十三頁，2022年，8月28日10第8章電子商務相關社會問題1、電子商務稅收的種類（1）針對通過互聯網進行的實體商品交易征稅。（2）針對伴隨電子通信手段進步發展起來的一些新興信息服務業征稅。（3）針對數字化信息產品征稅。2、國際上電子商務稅收政策（1）美國對電子商務采取的稅收政策：虛擬商品（如軟件、音樂等）不被征稅，但一般商品都需按照實體經營標準納稅。（2）國際經濟合作與發展組織有關電子商務的稅收政策：原則1，電子商務必須遵守現行稅法。原則2，必須通過公平和簡化做法，使現行稅收措施應用于電子商務，反對任何厚此薄彼的稅收政策。P272－2738.2電子商務相關的法律問題8.2.1網絡交易規則8.2.2電子商務稅收8.2.3電子商務立法二、電子商務稅收第十頁，共二十三頁，2022年，8月28日11第8章電子商務相關社會問題3、我國電子商務稅收政策（1）發展與現狀：對于沒有進行工商登記的個人網店賣家，尚未出臺征稅的具體辦法；而對于已注冊公司的個人網店和實體店的網上商鋪則與線下實體公司一樣依法納稅。（2）稅收政策的制定原則：合理公平、簡易透明、接軌國際。（3）稅收政策的制定建議：①明確征收電子商務稅。②區別對待不同種類的電子商務交易行為。③建立網絡商貿登記制度。④完善相關法律法規。⑤改進稅收征管工作。8.2電子商務相關的法律問題8.2.1網絡交易規則8.2.2電子商務稅收8.2.3電子商務立法第十一頁，共二十三頁，2022年，8月28日12第8章電子商務相關社會問題1、電子商務立法的意義與內容（1）電子商務立法的重要意義：一方面，立法有助于電子商務發展；另一方面，立法有利于參與國際競爭。（2）電子商務立法的主要內容：電子商務的任何一筆交易都包含物資流、信息流和資金流。而電子商務立法主要圍繞電子簽名、電子合同、電子記錄的法律效力展開。物資流一般可通過傳統的民商法來調整。資金流需要制定新的法規予以調情整。信息流是電子商務法的主要規制對象，包括電子合同、安全認證、網絡內容提供商和網絡服務提供商的責任以及知識產權的保護等，是電子商務法的核心。

P277－2788.2電子商務相關的法律問題8.2.1網絡交易規則8.2.2電子商務稅收8.2.3電子商務立法第十二頁，共二十三頁，2022年，8月28日13第8章電子商務相關社會問題2、國外電子商務立法實踐（1）聯合國電子商務示范法

《電子商務示范法》在1996年制定，1998年作了一次修訂。共分為兩個部分，4章17條。 主要包括如下內容條款。 ①數據電文的法律適用要求以及書面形式問題。 ②簽字 ③數據電文的可接受性和證據力 ④合同的訂立和有效性 ⑤數據電文的歸屬 ⑥數據電文的確認收訖8.2電子商務相關的法律問題8.2.1網絡交易規則8.2.2電子商務稅收8.2.3電子商務立法第十三頁，共二十三頁，2022年，8月28日14第8章電子商務相關社會問題（1）聯合國《電子簽字示范法》1）電子簽字（Electronicsignature）的概念 “電子簽字”是指在數據電文中，以電子形式所含、所附或在邏輯上與數據電文有聯系的數據，它可用于鑒別與數據電文有關的簽字人和表明此人認可數據電文所含信息。

2000年9月召開的聯合國國際貿易法委員會電子商務工作組第37次會議通過了《電子簽字統一規則》。

2001年3月23日，聯合國國際貿易法委員會電子商務工作組第38次會議通過了《貿易法委員會電子簽字示范法》8.2電子商務相關的法律問題8.2.1網絡交易規則8.2.2電子商務稅收8.2.3電子商務立法第十四頁，共二十三頁，2022年，8月28日15第8章電子商務相關社會問題（1）聯合國《電子簽字示范法》2）電子簽字的功能 以紙張為基礎的傳統簽字主要是為了履行下述功能： ①確定一個人的身份； ②肯定是該人自己的簽字； ③使該人與文件內容發生關系。 調查各種正在被使用或仍在研制開發中的簽字技術，可以發現，所有這些技術的共同目的都是為了尋求手寫簽字和在紙基環境中的其他認證方式（如封緘或蓋章）提供功能相同的替換物。8.2電子商務相關的法律問題8.2.1網絡交易規則8.2.2電子商務稅收8.2.3電子商務立法第十五頁，共二十三頁，2022年，8月28日16第8章電子商務相關社會問題（1）聯合國《電子簽字示范法》3）電子簽字中當事各方的基本行為規范 按照《電子簽字示范法》，參與電子簽字活動包括簽字人、驗證服務提供商和依賴方。

《電子簽字示范法》制訂了簽字當事方（即簽字人、依賴方和驗證服務提供商）行為的評定標準。4）符合電子簽字的要求

《電子簽字示范法》第6條闡述了符合電子簽字的要求5）電子簽字的法律地位8.2電子商務相關的法律問題8.2.1網絡交易規則8.2.2電子商務稅收8.2.3電子商務立法第十六頁，共二十三頁，2022年，8月28日17第8章電子商務相關社會問題（2）其他國際組織立法

WTO成立后，圍繞信息技術的談判，先后達成了三大協議。 國際商會于1997年11月發布了《國際數字化安全商務指南》 1998年10月，經濟合作組織（OECD）在1997年10月公布了3個重要文件：《OECD電子商務行動計劃》、《有關國際組織和地區組織的報告：電子商務的活動和計劃》、《工商界全球商務行動計劃》。

1997年歐盟提出了《歐洲電子商務行動方案》；1998年又相繼頒布了《關于信息社會服務的透明度機制的指令》、《歐盟電子簽字法律框架指南》、《歐盟隱私保護指令》；1999年發布了《數字簽名統一規則草案》。8.2電子商務相關的法律問題8.2.1網絡交易規則8.2.2電子商務稅收8.2.3電子商務立法第十七頁，共二十三頁，2022年，8月28日18第8章電子商務相關社會問題（3）美國是世界上電子商務最發達的國家，比較有代表性的立法有：1)聯邦立法：

1997年9月美國聯邦政府頒布的《全球電子商務綱要》。所探討的問題十分廣泛，涵蓋了關稅、電子支付、法律政策、知識產權、公民隱私和電子商務的安全等問題。2)州立法

1995年美國由他州頒布了《數字簽名法》，這是美國也是全球第一部全面確立電子商務運行規范的法律。8.2電子商務相關的法律問題8.2.1網絡交易規則8.2.2電子商務稅收8.2.3電子商務立法第十八頁，共二十三頁，2022年，8月28日19第8章電子商務相關社會問題（4）其它國家電子商務立法1）馬來西亞早在九十年代中期就提出了建設"信息走廊"的計劃，并于1997年制訂了《數字簽名法》，是亞洲最早的電子商務立法；2）意大利1997年《數字簽名法》；3）德國1997年的《數字簽名法》和《數字簽名條例》；4）1998年，新加坡頒布了主要涉及“電子簽名”的《電子交易法》，又于1999年制訂了《新加坡電子交易（認證機構）規則》和《新加坡認證機構安全方針》；5）加拿大1999年的《統一電子商務法》；6）澳大利亞1999年3月15日生效的《電子交易法》；7）韓國1999年的《電子商務基本法》；8）1999年12月13日，歐盟通過了關于電子簽名的最終指令：《歐盟電子簽名統一框架指令》；9）西班牙2000年2月29日生效的《電子簽名與認證服務法》；10）日本政府于2000年6月推出《數字化日本之發端行動綱領》；

………………第十九頁，共二十三頁，2022年，8月28日20第8章電子商務相關社會問題（5）國際電子商務立法的啟示

2000年前后席卷全球的電子商務狂潮在很大程度上要歸功于兩個法律，一個是聯合國貿易法委員會的《電子商務示范法》，它奠定了全球電子商務開展的根基，另一個就是美國97年的《全球電子商務綱要》，直接涉及了關稅、電子支付、安全性、隱私保護、基礎設施、知識產權保護等發展電子商務的關鍵性問題，為美國電子商務的發展創造了良好的政策法律環境。8.2電子商務相關的法律問題8.2.1網絡交易規則8.2.2電子商務稅收8.2.3電子商務立法第二十頁，共二十三頁，2022年，8月28日21第8章電子商務相關社會問題3、我國電子商務立法實踐（1）我國電子商務立法的現狀：我國前期的電子商務立法以行政法規、部委規章為主。主要表現在以下幾個方面：

1）涉及計算機安全的法律法規 我國的計算機安全立法工作開始于20世紀80年代。

2）保護計算機網絡安全的法律法規 ①加強國際互聯網出入信道的管理 ②市場準入制度 ③安全責任8.2電子商務相關的法