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文檔簡介
第54頁共54頁2023年銷售實習報告范文格式2023年銷售實習報告范文格式。篇一一、實習目的1、加強和穩固理論知識,發現問題并運用所學知識分析^p問題和解決問題的才能。2、鍛煉銷售工作鍛煉自己的才能,提升適應社會才能和自我管理的才能。3、通過畢業實習接觸認識社會,進步社會交往才能,學習優秀員工的優秀品質和敬業精神,培養素質,明確自己的社會責任。二、公司概況天地墻紙是全球第一品牌意大利經典HAppIDEA墻紙;歐洲流行時尚最暢銷品牌比利時IDECO墻紙;美國FAbrIC、BACKED、VINYL、WALLCOVERING墻布等。天地墻紙的總部位于國際金融貿易中心,____的天地墻紙公司是____目前的墻紙公司之一,公司實力雄厚,經營世界各國墻紙、墻布等。三、實習內容我在天地墻紙集團成都分公司實習,通過培訓及親身理論學習熟悉業務。公司首先對我們進展銷售流程的根本培訓。首先講授了銷售活動的作用是企業通過一系列營銷手段,出售產品,滿足消費者的需求,實現產品的價值和使用價值。之后給我們講述了相關的銷售技巧方面的問題,例如,客戶的目的是買太陽鏡,有的是為了耍酷;有的是怕陽光過強,瞇著眼睛容易增加眼角皺紋;有的也許是昨天跟男朋友吵了架,哭腫了雙眼,沒東西遮著紅腫的眼睛,不方便出門。每個人的特殊需求不一樣,不管是造型多酷的太陽鏡,假設鏡片顏色比擬淺或透光,那么本來耍酷的賣點便無法滿足擔憂皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的客戶的特殊需求。培訓之后,正式開場接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中,讓我懂得銷售員是需要高度的*和恒心的,這些天的銷售工作進步我的交際才能,能鍛煉我們的口才。在這十天里面的實習當中我和老的銷售員接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經歷和技巧。從剛開場覺得銷售只是運氣使然,沒什么技術含量,到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原那么,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在實習的過程中,態度要求也很高,首先就是自己的儀表必需要整潔,給人一種干凈的感覺,其次就是要有禮貌,臉上要盡量帶著微笑,這樣就保證了員工的根本素質,同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深化的理解到,無論在何處工作,細節都是必需要注意的,因為細節決定成敗。四、實____結和收獲在實習過程中我也遇到各種不同的顧客,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變才能。實習中不僅要面對顧客,還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定。一個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫助及關愛下獲得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺乏之處:1.思想上個人較強,隨意性較大;2.有時候辦事不夠干練;3.工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠;4.業務知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經歷,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。經過一段時間的工作,我不斷考慮總結,得到了一下三條重要道理。1、雖然我學習的不是市場營銷專業,但是客戶關系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析^p方法等,這些知識是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到。但我要想進步我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通。2、在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的銷售知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,不找借口,找方法。曾夜不能寐的考慮解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在詳細的市場上,曾受到無數次的回絕和嘲諷,有多少次在深夜里單獨一個人發愣,有多少次已經決定卷鋪蓋分開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以承受失敗,但我卻回絕放棄!3、這一段時間所學到的經歷和知識大多來自領導和同事們的教誨,這是我一生中的一筆珍貴財富。這次實習也讓我深化理解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最根本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業務員,自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是的教師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學習很多知識、道理。實習,是大學生活的完畢,也是自己步入社會努力工作的開場。在短短一個多月的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題,我深深感到了自己的缺乏,專業理論知識和理論應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心請教,不斷提升自我,在社會上奉獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!篇二一、實習目的(一)結合理論,深化理論本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務程度、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的才能等,尤其是觀察、分析^p和解決問題的實際工作才能,以便進步自己的理論才能和綜合素質,希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會,投入到工作當中。(二)體驗理論,進步素養一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養我們的學習才能和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務才能。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必需要親自接觸社會參加工作理論,通過對社會工作的理解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的根本素質要求,培養我們的適應才能、組織才能、協調才能和分析^p解決實際問題的工作才能。二、實習內容我在五龍大酒店做銷售的工作,通過培訓及親身理論學習熟悉業務。公司首先讓我們理解了公司里面的一些根本規章制度及產品,之后對我們進展根本的培訓,主要針對如何和客戶進展溝通及溝通時的技巧進展培訓。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是銷售,以及銷售時所需要的一系列技巧。三、實習收獲與體會:在這短短的一個月里,雖然我的銷售成績不是很好,但卻也收獲很多,感觸很深,主要有以下幾個方面:(一)進步技巧,領悟精華1.人們可以清楚理解到銷售主要是通過進展的,而不是通過面談,此為銷售人員與其他銷售人員的不同。與他相對用的就是行銷人員,行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。2.人們重點強調的銷售過程其實就是通過與客戶建立信任關系的過程。任何生意的根底靠的就是雙方建立起來的互相信任,人們經常會講,他只與理解的、喜歡的和信任的人做生意,因此信任就是銷售的根底。3.最后還有一個重要概念:客戶需求。客戶的需求有兩種:個人需求和商業需求,這就要求人們要想在中成功地完成銷售,不單要求銷售人員能把握到客戶的商業需求,還要能把握到客戶的個人需求。4.之后經理給我們講解了公司的一些根本情況以及產品的根本概況。包括公司的優勢等等。最后,他給我們講解了一些銷售的主要流程。在培訓之后,負責培訓的工作人員讓我們進展了一定的演練,讓我們可以熟悉這個流程并能隨時解答遇到的問題,我也深深體會到工作和上學的不同。(二)自我鼓勵,充滿*通過不斷地向客戶的介紹推銷過程中讓我懂得這份工作是需要高度的*和恒心的,這些天的銷售工作進步了我的交際才能,鍛煉了我們的口才。在一個月的實習當中,我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經歷和技巧。真正認識到了銷售其實是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原那么,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在進展一段時間的銷售工作后,我發現自己遇到了一個小問題,比方,打的效率不高,不能按期完成要打的目的,還有就是,有時候連續打了好幾個,對方不是空號,就是直接回絕你,要是碰上一個態度比擬惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給回絕了,那個時候我的心情會是非常糟,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。后來,我想出理解決問題的方法,每打十幾個后,我都要停下來,調整一下自己的心情,假設碰上情緒低落的時候,會盡量鼓勵自己,這樣才能繼續以飽滿的熱情進展工作。(三)調整心態,沉著應戰在營銷業務領域,尤其是銷售推銷領域,很多人都期望通過的方式來成交業務。銷售成為了他們的重要銷售方式。在銷售的過程同時也營銷了自己。要營銷好自己,當然離不開要調整和塑造自己的良好心態。其中三個方面的心態是比擬重要的,至少這三個心態能為我們帶來福氣!1.第一種心態:融入的心態。也就是說,只有共同努力,互相幫助,大家才會一起開展。你踩我我踩你,必然每況愈下。例如,在打的時候總是想:沒有關系,你不買我的產品,自然有人買。那我們就是一個產品都賣不出去的銷售人員。為什么呢?因為我們沒有一顆融入的心。為什么不這樣想:一定要讓他買呵,有了我的產品,我的客戶就會增加好多效益。他不買其實損失太大了,因為商場如戰場,別人有了而我的客戶卻沒有,損失會有多大啊?我一定要勸他買,一定不達目的死不罷休,他要是不買,我就找他們的主管領導,主管領導不管還有他老婆,不行還有丈母娘有了這個心態我們才能感染人同你合作,這就是融入的心。2.第二種心態:舍得的心態。通過銷售業務,我們會學到書本中學不到的東西:可以學到與人相處的才能;可以學到人際關系技能;可以學到怎樣做一個受歡送的人;可以學到說話的藝術和技巧;可以學到抑制障礙,贏得會談的技巧;可以學到怎么在中打扮自己,營銷自己的技能做銷售學到東西,不僅會在公司里有用,有一天,到了縱橫四海的地步,這些與人談話的技巧,仍然是我們的立身之本。所以怎么算都不會虧,不會賠。因此要有舍得心。3.第三種心態:理論心態。銷售業務不是一種學問,而是一種經歷事業。怎么說呢?也許你去聽課學習銷售,教師在臺上講,有些人會想,說些什么啊,全都是人云亦云,我上去也講的出來,而且比他講的還好呢,還用學?業務假設我們不拿起話筒,假設我們不逢遭幾次很受傷的回絕,我們就不容易放下架子來學習和理論這些看似小學常識一樣的東西。什么是職業精神,就是職業者要潛心理論起技能,直至技藝超群。這也是職業經理人的精神本質所在。(四)不懈奮斗,學無止境打時我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部表情會影響聲音的變化,所以即使在中,也要抱著“對方看著我”的心態去應對。即使看不見對方,也要當作對方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。聲音要溫雅有禮,以懇切之話語表達。口與話筒間,應保持適當間隔,適度控制音量,以免聽不清楚、滋生誤會。或因聲音粗大,讓人誤解為盛氣凌人。有效溝通上班時間打來的幾乎都與工作有關,公司的每個都非常重要,不可敷衍,即使對方要找的人不在,切忌粗率答復:「他不在」即將掛斷。接時也要盡可能問清事由,防止誤事。對方查詢本部門其它單位號碼時,應迅即查告,不能說不知道。我們首先應確認對方身份、理解對方來電的目的,如自己無法處理,也應認真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。對對方提出的問題應耐心傾聽;表示意見時,應讓他能適度地暢所欲言,除非不得已,否那么不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效溝通的關鍵。掛前的禮貌要完畢交談時,一般應當由打的一方提出,然后彼此客氣地道別,應有明確的完畢語,說一聲“謝謝”“再見”,再輕輕掛上,不可只管自己講完就掛斷。(五)總結缺乏,認清方向通過本次實習,我對公司的運作和業務有了更進一步的認識,積累了一定的經歷,為我以后走上工作崗位奠定了根底。同時,我也認識到自身的缺乏,不如英語不太好,工作才能有待進步;也實在感受到:理論只有與理論相結合,才能發揮其應有的作用,從而更好地指導理論。把理論中的方法上升到理論的高度。書本上的東西是普遍使用的,并不能直接照搬。當面對現實的某一個特定的企業時,需要靈敏處理,有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言,要做到這一點是遠遠不夠的。有些工作看起來很簡單,就有點眼高手低,但是做起來才知道并不是那么容易。(六)夯實根底,力求專業*與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時,教師就跟我說,無論你想做什么,*與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有*去發現與創造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,進步自己的專業程度當中去。教師曾經對我們說過,無論在哪個實習崗位都要細心負責,具有根本的專業素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的根本條件,根本的專業素養是做好工作的前提。(七)堅決信心,不斷提升在短短一個多月的實習工,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。實習期間,我拓寬了事業,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。實習,是大學生活的完畢,也是自己步入社會工作的開場。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的缺乏,專業理論知識和理論應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心請教,不斷提升自我,在社會上奉獻出自己的一份力量。將來無論在什么工作崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責的人!四、理論與理論的差距在學校里是通過教師的教誨以及浸透,使我初步理解了銷售這個行業是一個很有開展潛能的。但是在學校里只是單方面的聽教師講課并沒有本質性的理論。通過在學校的學習和這次社會的理論實習讓我懂得了理論與理論是有一定差距的,雖然所理論的內容需要以大量的理論知識為根底,但在學校所學的知識理論知識概括性強、抽象度高,而且具有一定的片面性,并不能全面的表達出銷售所需要的各種知識技能。五、建議(一)多增加一些各科的理論環節,并增設一些模擬課堂,以加強學生的各方面的理論才能。讓學生的理論知識與理論都得到提升。(二)學校方面應該做到對學生認真負責、做好每一個畢業生的畢業工作。(三)學校方面的重要通知傳到達系里后應該第一時間通知導員并且學生,不要造成學生更多的熱議影響聽課的效率。2023年銷售工作實習報告范文實習目的:1、加強和穩固理論知識,發現問題并運用所學知識分析^p問題和解決問題的才能。2、鍛煉自己的實習工作才能,適應社會才能和自我管理的才能。3、調查研究,發現問題,確定適宜的畢業設計課題。實習內容:在超市和蘇寧的各個連鎖店做電腦的臨促,首先計算機是我的專業,在推銷與介紹相關計算機知識方面還是有一定的優勢,做起來也會有一定的興趣!由于是剛開場接觸,所以所要完成的工作就是每天根據需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的,以兩天為一單位,我們在工作前一天都要到指定地點進展培訓,然后分配明天大家的銷售地點,然后工作兩天,第三天再來承受培訓,并上交銷售情況報表,再進展銷售地點的分配,依此類推。在銷售過程中會遇到不同的人,他們會用各種各樣的態度來對待你,這就要求你有很強的應變才能。還要搞好和同事與上級的關系,要自己自動自覺的去做事,才能得到大家的肯定,所以在工作過程中也結交了許多朋友,可謂是樂在其中!但是我個人認為對我挑戰最大的就是,記住每款機子的價格,都要打幾折,打折后的價錢,還有就是,假設一款機子是17寸顯示器,我假設是換成19寸的,差價應該是多少,還要記住每款機子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的!不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查!好費事!實習體會和收獲:在短短幾個星期的實習中,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開場認為臨促不是一個太難的職業,但是親臨其境或親自上陣才意識到自己才能的欠缺和知識的匱乏。實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經歷,為將來自己走創業之路做準備。但在實習工作的同時也發現了一些小問題,比方說我們總是要到總公司承受培訓,上報銷售清單,還有我們要很費力的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比方說我們可以設計一個完全一體化銷售的網站,臨促在網站里注冊會員,到時候就可以網上進展視頻培訓。然后有一個全方位的維護,顧客無論問哪個價格,只要一搜索,很快就能出來,并且銷售記錄隨時刷新,這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法,所以還是希望可以在畢業設計的過程中,不斷研究,不斷完善。實習,是大學生活的完畢,也是自己步入社會努力工作的開場。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的缺乏,專業理論知識和理論應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心請教,不斷提升自我,在社會上奉獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責任的人!2023年銷售實習報告范文模板篇一我叫xxx,從學校畢業不久后,就來到了北京xxx科技開發做銷售工作,銷售是如今主流的一種銷售方式,因為大局部公司都不喜歡在上班時間,有上門銷售的人進來,所以銷售得到了普及,而且越來越廣,從我做為一個剛畢業的大學生來說,找工作不是很容易,所以社會上那些銷售、保險就成了我們的首要選擇,剛開場,我以為這份工作應該很容易,只是打打而已,可是當我真正從事這份工作時,我才理解到其中的不易和艱辛。一、工作介紹公司主要做的是農產品資訊信息效勞的,記得剛來這家公司時,發現它與別處的不同之處在于,公司規模大,有一百多人,辦公區域的面積也大,應該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術部,主要做的是信息,如:掌握國內各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內各地市場價格信息等。而我們主要負責的是,連系客戶,讓他辦理我們網站的會員,一年費用是7000元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農產品的價格報價和市場行情分析^p。一般的工作流程是,我們通過網絡查找相關農產品企業,撥打聯絡負責人,向他推銷我們的效勞,并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。假設客戶滿意的話,雙方就進展合作,他出錢辦理睬員。二、銷售工作內容剛開場工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經理給我們講解公司的一些制度,和獎處分決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進展一個星期的試用,假設合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議完畢后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開場了自己的銷售工作。當我進入到小組以后,組長會發給我們一份客戶表,這份表是由小組負責查詢的工作人員在網上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話例如,如:我們先問,“請問,您這是xx公司嗎”。對方答復是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是北京xx科技的,主要是給您提供糧油咨詢信息效勞的”。對方有可能會繼續與我們通話,或直接回絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進展參考。而第一天的工作就是,拿著這份用來參考的對話單,把表上的全打完,我精略看了一下,表上有大約100多個呢。而我的辦公桌上只有一部,我只好先把對話單看了個明白,然后,拿起表打出了第一個。接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我意料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。打完了第一個,我絕的有了些底氣,于是又照著表打了下去,這其中有的打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是號是別的公司的,估計是以前的公司不干了,網上的信息又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接,可能她們經常接這樣的吧,所以總是想法設法的敷衍你,把你打發掉,比方:他們說領導沒上班,或者經理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發掉。還有的就是對方的負責人態度比擬惡劣,我想,應該是經常接這樣的銷售,可是也不能用這種不好的態度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經理負責人還是很有素質的,他們會比擬友好的回絕你,或者暫時先試用你的效勞。篇二一、營銷實習時間:××××年××月××日到××××年××月××日二、營銷實習地點:××××科技××分分公司三、營銷實習單位、部門及職位:營銷實習單位:××××科技××分分公司營銷實習部門:商務一部職位:商務代表四、營銷實習目的:大學生大局部時間都在學校里學習,對于如何將學到的東西使用起來就成為了眾多大學生的迷惑,學校里學習的是理論知識,而很少理論,我們還不能做到學以致用!在這里必須得提到的一點,公司所需的人才與學校培養的人才存在脫節,大學生在學校里學習的一些技能跟本就達不到公司所要求的程度,而且學生也對公司的要求理解不是深,所以在選學方面會出現一定的過失!剛出來工作的大學生存在著一個嚴重的問題—那就是沒有工作經歷!公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機構,所以一般不會讓你去它那里學習經歷什么的,它要的人才是能為它創造價值的人才,就是馬上能見效的人才,不必再為培養人才而花多那些本錢!對于剛進公司里面什么都不懂的大學生來說,假設不能在它規定的期限內為它創造價值,那么它就不會在乎你是專科生還是本科生,只有走人的份了。其實也不用奇怪,想想就明白公司為什么這么做,第一:它想馬上見到投入的本錢轉變為價值。第二:如今人才流動很頻繁,誰也不愿意投入本錢好好培養一個人才,當見到這個人可以為公司創造價值時,卻跳槽了!第三:受這倆年的金融危機的影響,大量的人失業,勞動力市場供過于求,企業不怕找不到人!基于上面的一些原因,我們大學生營銷實習就成為了必然的課程了,通過營銷實習可以讓學生更好的認識公司與學校的不同之處、認識到自己與公司的要求還差多少、認識到社會上所需要的人才類型是什么,從而更有針對性的去禰補自己的缺乏。通過營銷實習把所學到的知識用于公司,為公司創造價值!如何去利用電子商務知識來解決公司所存在的問題以及如何運用電子商務來進步企業的效率成為我們的重中之重。五、營銷實習內容:1)熟悉環境:有人可能會覺得奇怪,熟悉環境屬于哪門的營銷實習呀,你是不是沒東西寫了?這樣想的話就錯了,我為什么要把熟悉環境作為營銷實習的內容之一呢?原因在于每一個人當他到了一個新的環境時,他能否可以在最短的時間內熟悉所在的環境,那么他就掌握了主動權,他的適應環境的才能是比別的人要強的,尤其是做商務的人。人人都說現代是信息時代了,這句話一點都沒有錯,一個人來到一個新的環境后能以最快的速度熟悉所在的環境后,他所對于當地的信息理解得就比擬全面,比擬快速。來到××后,發現這里也是很興隆的,整齊的高樓大廈,給我的第一印象是這里的城市規劃比××那邊還要好,樓房沒有防盜網,看起來很舒適,心里在想會不會××治安比××好?在后來的日子證明了××的治安確實比廣東好。公司的同事帶伙們來到我們住的地方,我們幾個營銷實習生都頭痛了,雖然我對住房的要求不高,但這兒比我想象的要差,沒有廁所、沒有沖涼房,晚上小便是在樓下街道上的一個垃圾池里解決,假設是大的就費事點,只能白天去離住處一百米外的公廁所(因為晚上是不開的)。這些情況一點都不夸大,每個地方的生活習慣不同,只能是自己去適應環境而沒有環境去適應你的。同樣的情況下,其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰能保證以后的情況會怎么樣,有可能比這里差一百倍也說不定,我沒有抱怨,抱怨于事無補的!營銷實習的目的在于進步個人的整體才能,去適應環境也是營銷實習的一局部之一,遇到這種環境只有自己去調節,去改變,才能讓自己成長得更快!2)培訓:第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司里的同事用pk來激發斗志、以玩游戲來放松心情,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常說的企業文化吧!第一天上班,公司里的馬教師來給我們培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務,公司里每個員工都必需清楚理解到自己公司的產品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負責的人,也不會為工司帶來多大的價值。我們匯海科技主要賣的產品是信息名址,以應用推廣為鋪!馬教師給我們簡單地講了什么是信息名址,如何去用信息名址用一些成功的例子。你去理解信息名址的定義五分鐘就足夠了,但是要真正理解它的話就不是一件容易的事情,你理解什么是信息名址后,你還要理解到它的賣點是什么,客戶為什么要買你的信息名址呢?它又與我們今天息息相關的3g又有什么區別,信息名址跟mobi合作后又會是怎么樣的一個場景?這些都不是說培訓一倆天就可以全部明白,當你明白后又怎么樣去用這些你理解到的去跟客戶講清楚?看似簡單的東西其實一點都不簡單,要不然為什么匯海科技怎么會用那么短短幾所的時間就將一個幾個人的公司開展到如今200千多名員工,三十幾個分公司的準備上市企業呢,這一點都不簡單!所以雖然我們知道什么是信息名址,但更深層次的理解我還沒有,有很多事情都不明白,但就是心里又說不上那里不明白!3)找資料:1、找資料:就是利用各種途徑來獲取企業負責人或總經理的號碼及____。在整個工作過程中,找資料是前提條件來的,假設說在找資料的那幾天你沒有較多、質量較高的資料,那么你就在邀約中處于被動,而邀約不好那就直接關系到你的到場客戶,而到場客戶的數量決定了你這次會議簽單的時機,也就影響著你個人這個月的工資及整個公司的業績,所以說找資料是整個會議的前提條件,沒有了這個前提條件就什么也沒得說的了。2、找資料看起來是最輕松的一件事情同樣的也一點都不輕松。第一次找資料是在劉經理給我們培訓怎么去找資料的那一天。劉經理簡單給我們講了下____如何搜集:通過各地商會、不太知名的b2b網站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中獲得等多種方式來獲取資料。第一次的任務是每人100個老總的號碼,這下可把我給難倒了,我要怎么去找,以前從來沒有接觸過這個活,心理非常沒底,我們5個人走出公司后都很迷茫,但是有一個共同的方法—去網吧查找,在網上黃頁上很多公司的負責人,這樣一來100個資料并不難,弄完后可以直接回宿舍了,多輕松(以后的日子證明了,這個方法最不中用)。3、老員工與新員工:老員工找資料的那幾天是最輕松的幾天,因為他們都有一整套的找資料方法,有的因為關系方面可以去跟那些做名片店里買ps回來,有的跟其它公司的熟人交換資料、有的直接去掃名片(就是去偷名片),他們所積累的資料幾次會議都打不完,所以他們完全可以在公司看電影,上網或直接回家里睡覺也行,反正公司的銷售形式是會議營銷,對公司來說最重要的是你有客戶到場并簽單就行,所以他們過得是非常輕松自在的,這就是老員工!我們新員工都有了一個錯誤的想法,就是他們在找資料時那么輕松,我們也一樣的輕松,誰不知道我們是什么都不懂的新員工,也沒有一點像樣的資料,所以在找資料這幾天中過得越舒適,往后的日子就過得越難,因為找資料直接決定了你這個月的會議的成績。4、我們找資料的幾天:一開場找資料時確實比邀約輕松,但是過不了倆天我們就陷入了困境。那是因為我們都還沒有意識到問題的嚴重,我們根本就沒有什么有效的方法去找到有質量的資料。方法大家都知道是通過各地商會、不太知名的b2b網站、黃頁、跟別人交換信息、繞前臺、從別人手中獲得等多種方式來獲取資料,但是網上的資料是最差的,不止你一個人在網上找,大把的人都在網上找,所以網上的資料都被別人打爛了,你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。跟別人交換信息,在這兒人生地不熟的,去跟誰換資料,沒有。從別人手中獲得對于我們剛剛做的人來說也很難行得通!繞前臺是可以的,但是一開場也因為不會說話而做得很難!我們幾個有倆三天是跑出去抄路牌的,但是因為效率太底了,而且抄的資料質量都不好,我們陷入了困境了!我發現了,方法給你了也得靠你不斷去嘗試,不斷去理論,才能形成自己的一套方法,而不是說方法給你了,你就馬上找資料就很厲害,打個比方說,給個藥方你你就會給人看病了嗎?答案是否認的,工作并不是想象的簡單。4)邀約:1、邀約:就是以邀約為主,通過搜集來的資料打給那些老總及負責人,邀約他們在指定的時間指定的會場來參與公司組織的有關3g及信息名址知識,來激發客戶的激情從而使客戶簽單!找資料是整個會議的前提條件,而邀約那么是重點,幾天的資料搜集也就是為了二到三天的邀約準備。而邀約是直接影響客戶到場人數,總結出來,一場會議它的業績有多少?直接跟到場人數有關,到場人數多,到場客戶資質高那簽單業績就會很高,當一塊會議人數少的話,直接影響到在場客戶的心情。2、資料:前面說過,找資料是整個會議的根底來的,由于我在找資料方面存在了問題,找的資料質量不高、數量不多,直接地影響我的邀約,因為那些資料都被人打爛了,當客戶聽到是叫他去開什么會或推銷什么的時候就馬上就掛了你的機,有些人還不給你說話的時機。他們總會想些理由來回絕你,這些都是比擬好的,最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打過去煩他,態度是極不好的。這也很難怪的,每個人心里都會對生疏有所防范,他不認識你當然不會輕易地相信你。有些老總又比擬忙,他們不對這些都很煩,所以不愿意去聽你說什么。3、害怕:這個問題一直在困繞著我。因為對方都是一些企業的總經理及負責人來的,他們都是在商海打拼、了不起的人物,他們說話都比擬有底氣,而自己確實在底氣方面做得很差,說話無力。那都是因為始終是自己的內心害怕,又怕自己說得不好,又怕被他罵一頓,所以老是邀約的不是很自然。后來經理跟我說,邀約的時候不要害怕,不管對方是誰,我們都是在平等的地位說聊的,我們只是負責通知他們去開個會議而已,有些話說來簡單,但還是要自己去適應,去煅練。4:普通話不標準:呵呵,這個問題讓我哭笑不得的。來自廣東的我們帶有粵語口音,而常州人也帶有他們的口音,所以在打交流時有一定的阻礙,最明顯的就是那個“g”的讀音,我們的廣東與外省的發音是不同的,然后每次都習慣性說成廣東口音的“g”,別人都聽不懂,有些人一聽就聽出來你不是本地人了,所以他們的防范心理更強了。5、對于產品理解不深化:當我們說“我們是3g組委會的工作人員”,然后他們問題你什么是3g呢?因為自己對于這些都理解不深,只能大大概概地說,一開場時被問到不會答復的問題時,說話就會斷斷續續,那時心理就更害怕了。所以營銷必須自己得清楚理解自己產品及相關的事物,因為你無法確定他們有什么不懂的,他們會問你什么問題。5)跟催:1、跟催作為邀約的后續工作,你之前邀約的客戶不一定會來,也不一定會記得有這樣的一件事,有的還沒有確定到底要不要來開會,所以跟催就是邀約的后續工作了,跟催比邀約更難,你可以每天邀約10個人,但是你要是從你邀約的30個人中跟催來6—10個人的話,也就不錯了,加上那6—10個人中是資質比擬好的話,其中有倆個人簽單,那么你的會議就沒有白開,工資的話就要看你的客戶簽單的大小了,可能這個會議你只有一千塊,也有可能拿到幾萬塊錢,就算一次會議你只拿那一千多,一個月三次會議來算的話,你這個月也有四千多塊錢的工資了,不算很高,但也不會說低!2、我很無奈,一連串的連所反響,找資料工作沒有做好,影響了邀約工作,邀約邀不到客戶的話,跟催就沒有自己的份了,好不容易才邀約了幾一客戶,但是卻在跟催的時候都說不來了,內心很痛苦!如今要做的就是調節好心態,等待下次會議的到來,把希望放在下次會議了。6)會議:1、找資料是前提,邀約是重點,那么會議就是重中之重了,能否簽單,簽多少單都看接下來的會議了,這是公司的根本目的,也是公司的利潤所在,會議時我們是做引坐,就是客戶來了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行,這個與我們上課時的禮義課息息相關,我們都要穿正裝,打領帶,怎么去引坐,怎么微笑都很有講究。每一個員工都代表著公司的整體形象。2、會議是通過講師來為企業家們講下如今3g時代的好處、3g的開展前景、3g能為企業帶來什么效果,讓企業家理解到公司信息名址的重要性及意義,與mobi合作后所帶來的一系列變革。六、營銷實____結1、自身才能:通過這次營銷實習后,發現自己所存在的很多缺乏之處,而這些缺乏之處是你沒去營銷實習就無法發現的,自身的整體才能缺乏,比方說溝通才能、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間同學與教師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。2、專業技術:在學校里學校的專業知識都比擬根底,要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續去學習。還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業的同學去留意社會上的需求,因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面,學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程,所以每個公司都有自己的實際情況,要根據自已公司的要求來進步自己。3、心理上的調整:如今的學生不再是以前的天之嬌子了,不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣子,其實一個有高文憑有時還比不上一個有經歷的人,所以快要畢業的同學們要調整心態,不要高不成低不就的。2023年銷售實習報告總結篇一一、實習目的(一)結合理論,深化理論本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務程度、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的才能等,尤其是觀察、分析^p和解決問題的實際工作才能,以便進步自己的理論才能和綜合素質,希望能幫助自己在以后更加順利地融入社會,投入到工作當中。(二)體驗理論,進步素養一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養我們的學習才能和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務才能。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必需要親自接觸社會參加工作理論,通過對社會工作的理解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的根本素質要求,培養我們的適應才能、組織才能、協調才能和分析^p解決實際問題的工作才能。二、實習內容我在五龍大酒店做銷售的工作,通過培訓及親身理論學習熟悉業務。公司首先讓我們理解了公司里面的一些根本規章制度及產品,之后對我們進展根本的培訓,主要針對如何和客戶進展溝通及溝通時的技巧進展培訓。負責培訓的工作人員首先給我們講解大概講解了什么是銷售,以及銷售時所需要的一系列技巧。三、實習收獲與體會:在這短短的一個月里,雖然我的銷售成績不是很好,但卻也收獲很多,感觸很深,主要有以下幾個方面:(一)進步技巧,領悟精華1.人們可以清楚理解到銷售主要是通過進展的,而不是通過面談,此為銷售人員與其他銷售人員的不同。與他相對用的就是行銷人員,行銷人員主要靠面訪客戶以獲取訂單。2.人們重點強調的銷售過程其實就是通過與客戶建立信任關系的過程。任何生意的根底靠的就是雙方建立起來的互相信任,人們經常會講,他只與理解的、喜歡的和信任的人做生意,因此信任就是銷售的根底。3.最后還有一個重要概念:客戶需求。客戶的需求有兩種:個人需求和商業需求,這就要求人們要想在中成功地完成銷售,不單要求銷售人員能把握到客戶的商業需求,還要能把握到客戶的個人需求。4.之后經理給我們講解了公司的一些根本情況以及產品的根本概況。包括公司的優勢等等。最后,他給我們講解了一些銷售的主要流程。在培訓之后,負責培訓的工作人員讓我們進展了一定的演練,讓我們可以熟悉這個流程并能隨時解答遇到的問題,我也深深體會到工作和上學的不同。(二)自我鼓勵,充滿激情通過不斷地向客戶的介紹推銷過程中讓我懂得這份工作是需要高度的激情和恒心的,這些天的銷售工作進步了我的交際才能,鍛煉了我們的口才。在一個月的實習當中,我接待了很多客戶,也不斷的積累著自己的銷售經歷和技巧。真正認識到了銷售其實是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的第一原那么,那就是顧客就是上帝,無論顧客多么刁鉆,要求多高,都要盡量滿足顧客。在進展一段時間的銷售工作后,我發現自己遇到了一個小問題,比方,打的效率不高,不能按期完成要打的目的,還有就是,有時候連續打了好幾個,對方不是空號,就是直接回絕你,要是碰上一個態度比擬惡劣的人,可能還沒說上一句話,就被對方給回絕了,那個時候我的心情會是非常糟,情緒也很低落,這樣的情況,很多同事都碰到過。后來,我想出理解決問題的方法,每打十幾個后,我都要停下來,調整一下自己的心情,假設碰上情緒低落的時候,會盡量鼓勵自己,這樣才能繼續以飽滿的熱情進展工作。(三)調整心態,沉著應戰在營銷業務領域,尤其是銷售推銷領域,很多人都期望通過的方式來成交業務。銷售成為了他們的重要銷售方式。在銷售的過程同時也營銷了自己。要營銷好自己,當然離不開要調整和塑造自己的良好心態。其中三個方面的心態是比擬重要的,至少這三個心態能為我們帶來福氣!1.第一種心態:融入的心態。也就是說,只有共同努力,互相幫助,大家才會一起開展。你踩我我踩你,必然每況愈下。例如,在打的時候總是想:沒有關系,你不買我的產品,自然有人買。那我們就是一個產品都賣不出去的銷售人員。為什么呢?因為我們沒有一顆融入的心。為什么不這樣想:一定要讓他買呵,有了我的產品,我的客戶就會增加好多效益。他不買其實損失太大了,因為商場如戰場,別人有了而我的客戶卻沒有,損失會有多大啊?我一定要勸他買,一定不達目的死不罷休,他要是不買,我就找他們的主管領導,主管領導不管還有他老婆,不行還有丈母娘有了這個心態我們才能感染人同你合作,這就是融入的心。2.第二種心態:舍得的心態。通過銷售業務,我們會學到書本中學不到的東西:可以學到與人相處的才能;可以學到人際關系技能;可以學到怎樣做一個受歡送的人;可以學到說話的藝術和技巧;可以學到抑制障礙,贏得會談的技巧;可以學到怎么在中打扮自己,營銷自己的技能做銷售學到東西,不僅會在公司里有用,有一天,到了縱橫四海的地步,這些與人談話的技巧,仍然是我們的立身之本。所以怎么算都不會虧,不會賠。因此要有舍得心。3.第三種心態:理論心態。銷售業務不是一種學問,而是一種經歷事業。怎么說呢?也許你去聽課學習銷售,教師在臺上講,有些人會想,說些什么啊,全都是人云亦云,我上去也講的出來,而且比他講的還好呢,還用學?業務假設我們不拿起話筒,假設我們不逢遭幾次很受傷的回絕,我們就不容易放下架子來學習和理論這些看似小學常識一樣的東西。什么是職業精神,就是職業者要潛心理論起技能,直至技藝超群。這也是職業經理人的精神本質所在。(四)不懈奮斗,學無止境打時我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部表情會影響聲音的變化,所以即使在中,也要抱著對方看著我的心態去應對。即使看不見對方,也要當作對方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。聲音要溫雅有禮,以懇切之話語表達。口與話筒間,應保持適當間隔,適度控制音量,以免聽不清楚、滋生誤會。或因聲音粗大,讓人誤解為盛氣凌人。有效溝通上班時間打來的幾乎都與工作有關,公司的每個都非常重要,不可敷衍,即使對方要找的人不在,切忌粗率答復:「他不在」即將掛斷。接時也要盡可能問清事由,防止誤事。對方查詢本部門其它單位號碼時,應迅即查告,不能說不知道。我們首先應確認對方身份、理解對方來電的目的,如自己無法處理,也應認真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。對對方提出的問題應耐心傾聽;表示意見時,應讓他能適度地暢所欲言,除非不得已,否那么不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效溝通的關鍵。掛前的禮貌要完畢交談時,一般應當由打的一方提出,然后彼此客氣地道別,應有明確的完畢語,說一聲謝謝再見,再輕輕掛上,不可只管自己講完就掛斷。(五)總結缺乏,認清方向通過本次實習,我對公司的運作和業務有了更進一步的認識,積累了一定的經歷,為我以后走上工作崗位奠定了根底。同時,我也認識到自身的缺乏,不如英語不太好,工作才能有待進步;也實在感受到:理論只有與理論相結合,才能發揮其應有的作用,從而更好地指導理論。把理論中的方法上升到理論的高度。書本上的東西是普遍使用的,并不能直接照搬。當面對現實的某一個特定的企業時,需要靈敏處理,有針對性的開展銷售工作。就我目前的知識的深度和廣度而言,要做到這一點是遠遠不夠的。有些工作看起來很簡單,就有點眼高手低,但是做起來才知道并不是那么容易。(六)夯實根底,力求專業激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時,教師就跟我說,無論你想做什么,激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里,需要你有激情去發現與創造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,進步自己的專業程度當中去。教師曾經對我們說過,無論在哪個實習崗位都要細心負責,具有根本的專業素養,因為細心負責是做好每一件事情所必備的根本條件,根本的專業素養是做好工作的前提。(七)堅決信心,不斷提升在短短一個多月的實習工,確實讓自己成長了許多。在實習期間,我學到了許多東西,遇到了一些困難,也看到了自己本身存在著許多問題。實習期間,我拓寬了事業,增長了見識,也體驗到社會競爭的殘酷。實習,是大學生活的完畢,也是自己步入社會工作的開場。在這短暫的實習期間,我深深感到了自己的缺乏,專業理論知識和理論應用上的差距。在以后的工作學習中,我會更加努力,取長補短,虛心請教,不斷提升自我,在社會上奉獻出自己的一份力量。將來無論在什么工作崗位上,都會努力上進,都會做一個對自己,對工作負責的人!四、理論與理論的差距在學校里是通過教師的教誨以及浸透,使我初步理解了銷售這個行業是一個很有開展潛能的。但是在學校里只是單方面的聽教師講課并沒有本質性的理論。通過在學校的學習和這次社會的理論實習讓我懂得了理論與理論是有一定差距的,雖然所理論的內容需要以大量的理論知識為根底,但在學校所學的知識理論知識概括性強、抽象度高,而且具有一定的片面性,并不能全面的表達出銷售所需要的各種知識技能。五、建議(一)多增加一些各科的理論環節,并增設一些模擬課堂,以加強學生的各方面的理論才能。讓學生的理論知識與理論都得到提升。(二)學校方面應該做到對學生認真負責、做好每一個畢業生的畢業工作。(三)學校方面的重要通知傳到達系里后應該第一時間通知導員并且學生,不要造成學生更多的熱議影響聽課的效率。篇二一.實習目的實習是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學校向社會接軌的環節,是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到理論中去的過程,學習的目的就是運用,就是去指導工作,而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必需要做到用理論去指導理論,用理論去證明理論。所學的知識只有運用到理論中去,才能表達其價值。實習是一個鍛煉的平臺,是展示自己才能的舞臺。通過實習,我們要努力進步動手的才能,在理論的過程中發現其缺乏,然后去反響到學習中去,會更能提升自己的才能。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科!它要求極強的表達才能及反映才能,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的,數量最多,顧客到達滿意!到服裝店實習主要是為了鍛煉自己的表達才能,應變才能及銷售產品才能!向那些老員工學習經歷。二.實習內容銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面:1,實地銷售只有進展實地理論,才能學到銷售服裝的經歷,表達和應變才能!還有讓顧客滿意而歸!2,總結經歷短短的實習中,把每天銷售后的經歷教訓記錄下來,從中汲取缺乏,發揚自己的長處,完善自己!如此來進步自己的銷售業績。3,學習管理到服裝店不僅要學習直接的銷售產品,也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的!從而擴展思維,學習企業的管理系統。三.實習收獲在短短的實習期內,通過與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達才能,進步了自己的應變才能,鍛煉了心理素質。介紹服裝自如,現場處理靈敏,通過對自己經歷教訓的總結,進步了銷售業績,學習了書本學不到的經歷!在管理方面也有所收獲!通過這次實習,自己的社會理論才能大大地進步了,適應社會的才能強了,語言運用才能增強了,真正跨出了,走好了市場營銷道路上的第一步。四.實習中存在的主要問題以上是我的實習工作總結,通過實習發現,自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是書到用時方恨少。學習涉及的面太窄,學到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。聯絡實際的才能太差,將學到的知識不能運用到理論中去,沒有一個知識儲藏體系,用到哪學到哪。而且應變才能較差,不能果斷處理問題。在今后的學習中還需要在各方面去進步自己的各方面的才能,盡可能完善自己。實習,是非常重要的一步,在實習中提升才能,在實習中學習都是非常關鍵的,抓好實習,是關鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。2023年銷售參謀實習報告一,實習時間xx-08-31至今二,實習單位廣州易騰電腦科技三,實習工種dell電腦銷售參謀四,實習內容通過學習全方面的社會理論經歷,與在校學習的理論知識相結合,學會如何做人做事,理解it行業的營銷流程,積累自己的銷售經歷,為以后的創業打好根底,積累好客戶資。五,實習過程我在廣州易騰電腦公司做一個普通的銷售員,經過公司的一系列培訓下和業務主管的帶著下,學會如何去判斷是否有效客戶,學會如何去接近客戶,得到客戶的信任,理解客戶的需求,為客戶做選擇和講解客戶疑慮,最終為客戶提供一個完善的解決方案,并以公司完好的配套和后臺支持,一站式的為客戶效勞。從成為公司的一員開場,我參加了多項產品知識培訓。在培訓過程中,不斷的記錄產品知識要點,包括電腦配置,電腦構造,電腦產地,電腦文化,電腦賣點,電腦的售后效勞等,為電腦的銷售,打下了堅實的根底。我所在的部門負責銷售dell全系列產品,包括dell效勞器,dell家用臺式機,dell商用臺式機,dell筆記本,dell打印機等一系列耗材外設配件。從理解產品到熟悉產品,我在培訓時間,牢記重點要點;在下班后查閱網上資料,充實了自己的產品熟悉度,增加了對dell企業文化等一系列認識,為日后的銷售帶來了更大的便利。在認識產品知識過后,我開場學習擁有資深銷售經歷的業務主管,古詩詞大全從他們身上學會了判斷客戶,當客戶進門時判斷客戶是否有效,判斷客戶屬于哪種類型,探查客戶需求,網名大全理解客戶疑慮,從一系列話術中總結出自己的銷售技巧,擁有屬于自己的銷售風格,不斷積累自己的老客戶,憑借強大的公司后臺及完善的產品線,做好了二次銷售,積累了一定的客戶資,并給客戶留下了良好的印象。在銷售過程中,我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器,為客戶講解機器的配置,功能等特點,在滿足客戶需求的同時,也能到達客戶的預算范圍。客戶確定機型后,帶著客戶購置機器,為客戶裝載機器軟件等效勞,調試好機器,客戶保養機器,留____做好自我本身積累。在售后效勞上,我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題,屢次為客戶解決問題并得到客戶的肯定,憑借良好的效勞態度,讓客戶介紹客戶,帶來更多的連鎖效應。六,實____結社會是一個大染缸,只有走出自己的風格,才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我,深感科技的開展之迅速,體會到生活的艱辛,明白父母賺錢的辛苦,理解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。在銷售領域,我深化體會,良好的心態才是一個成功銷售員的必備條件。如今的銷售,不是單純的商品上的交易,更是效勞上的交易,更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深化的體會到,社會的路,需要太多太多的理論經歷才能支撐下去。這就要求我們必需要有激情,只有不斷的學習,不斷的進步,才不會被社會所淘汰,才能滿足日益增長的生活要求。我明白,任何一個行業中,都需要你不斷的去理解其開展趨勢,預知開展方向,而這些,只有在不斷的學習中總結經歷,才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面,我更加深化的明白,要對不一樣的人說不一樣的話,只有不斷的去完善自己的知識面,擴大各方面的見識,才能不斷充實自己的人生。一個人的反響才能和應對才能,將會決定一個人以后成功的幾率有多高,多注意一些細節,多留心身邊的人和事,會給自己帶來意想不到的收獲。2023年銷售實習日志范文篇一又是大晴天。又是美妙的一天。今天正式上班我穿上了公司的*。深藍色的西服套裝配上自己的白襯衫很清爽。我人也很沖動。早早的來到了公司。也許是這幾天學習成了自然的習慣吧。看到人都會自然的去行禮和微笑。看來有進步。有學習到點東西。來到辦公事那個同事早到了。進門一個微笑送過去,她也回了一個。不錯,是個好的開場。晚點經理進來了交代了我一寫要做的事情后就出去了。其實我根本就沒弄清楚自己該做些什么事情的。不過那個同事是個老員工了,對這些很熟悉不懂的我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實我的工作也很簡單就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什么感覺,認真去做一件事時間總過的很快的。吃午飯的是和經理還有那個同事一起的。我們公司有專門的員工食堂。伙食還不錯,吃的很開心。下午就是在重復早上的事了。篇二由于如今家搬得比擬遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周日,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我多么希望也能像那些事業單位一周五天的工作日啊,雖然就多那么一天工作日,說長不長說短不短的,但是誰會嫌休息時間長呢?沒法了,領人薪水當然得準時到點給人家辦事了。叫苦叫累是沒資格的。所以我們必須抑制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,想早退就開溜,想摸魚就偷懶,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,不想聽課了就上上網,自由許多。難怪那么多已經工作的朋友都說還是當學生的日子美妙啊!篇三今天來到公司一個上午沒什么事做,就是和客戶統統。中午我們幾個同事喊了外賣來辦公室享受享受呵呵。下午林經理一直沒有來,也沒有來安排什么工作給我,嘿嘿,我就忙里偷閑偷偷上了一段時間網,辦同事復印文件,學會了使用復印件。這一天過的很慢很慢,可能是閑的吧。今天的收獲只有兩個,自己都覺得又帶著可笑,學會了使用復印件和機。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因為閑的?我笑了一下,真是____,身在福中不知福啊!忙的時候也是累的暈頭轉向的,沒事做居然也困的暈頭轉向,對自己真是無語了。算了,也許上班族都是這樣的吧。又或者是我自己的作息還沒調整過來,還殘留放假時的懶散細胞。篇四今天可沒有像先前幾天去的那么的早,我只是準時去了單位。如今我手里有了辦公室鑰匙,和前臺打個招呼,做個出勤登記,就進了自己的辦公室。發現一個問題:我們的林經理好似有遲到的缺點。也許昨晚應酬多了,一大早沒醒酒起不來。哎,領導嘛,以后不被她挑缺點我就很快樂了。我本來還蠻自信的,認為自己算是優秀的,學校干部也不是沒擔任過,大小活動也不是沒參加過。但是到這里來,感覺自己什么都不會,除了以前在學校學過的一些辦公軟件,Word、Excel、ppT什么的,雖然如今辦公中使用的還是很順手的,但是其他就得自己花時間琢磨琢磨了,就連使用機和復印機都是同事教的。自我撫慰一下吧,哎,第一次嘛,漸漸就能實現自我了。可能這些天太閑,覺得有點空虛,但這是我自己選擇的路,既然選了,我要堅決的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的才能。篇五今天很開心。因為今天經理夸我了,說我工作很認真。我非常的開心啊。原來認真的去做一件事而得到別人的認同是一件這么開心的事。就像通過自己的雙手和努力,到達目的,得到了別人的認同和尊重,最后實現了自己的價值一樣,是件非常有成就感的事情。通過幾天的相處,我和同事還有經理都蠻熟了,還會時不時的開開玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因為她比我大,對我很照顧,所以很感謝她。我有空的時候一有問題就會請教她,她也很會很耐心的教我,不會因為我是新人什么都不懂就批評罵我。我的指導教師是林經理,她平時也是個和藹可親的人,但是只要說到工作上的事情的時候人就變的很嚴肅,有點怕怕的。不過自己小心的做事就不會有事的,小心駛得萬年船嘛,嘻嘻,美妙的一天。2023年銷售實____結范文分開學校這么久了,才知道在學校的三年也是被學校保護了三年,分開學校就是分開了這個保護。實習過程中會暴漏出我們的缺點,我們的缺乏,我們的脆弱。分開學校后,開場擔憂自己的前途,擔憂自己的衣食起居。在學校里自己是個大學生,神氣。分開學校后自己那么是社會上底層的大學畢業生,整天都可以看到畢業生就業的新聞,不神氣了。在xx的實習過程中還算好,就像進了另一個學校。參軍訓開場一直到福州,到廈門。很多事都是有別人跟你安排著,你不用擔憂吃的、住的。只要在xx好好干,能吃苦,會處理關系就行了。總之你餓不了,也有住的,跟學校一樣。可我們不能就這么想著啊,大學不能白讀了。最后發現自己的目的不在xx上面,后來就分開了。不過在xx的實習過程中,我還是體會到了,做事的堅持,可能你每天干著很累的活沒多少作用,對自己沒多少意義。可是只要時間一久了再回過頭來看看,你會發現公司沒有你干的這個活他就真的運轉不好。吃虧是福,也是這些又累有細的活,讓領導對我有了好的看法。這才讓他們對我“加以照顧”,讓他們把我這個大學生跟其他員工區別對待。大公司學做人,公司的節奏不快,人與人的相處很重要。剛去時你的工作才能不如人,并且你來至高校,學歷比他們高點,工作才能不如他們,錢拿到的比他們多,自然會有一些人數落我們。這個時候就看我們怎么去對待了,還好我處理好了與這些同事的關系。swot分析^p和消費心理學沒有用在市場上卻用在工作中的方方面面,對同事,對自己,對工作,對領導都用過。總之,閑著就喜歡分析^p。最綜分析^p自己的前途來了,待在xx三年后似乎看得很清楚了,那么多人給我們做活版的。于是,我分開了,來到廣州,跟伙伴們一起創業了。創業是肯定有困難的,從辦理證件到翻開銷
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