主題：

ERP對企業(yè)營運效益之影響與人才發(fā)展

鼎新知識學院總經(jīng)理：江美英大綱一、ERP系統(tǒng)的形成與發(fā)展二、ERP系統(tǒng)對企業(yè)營運效益簡介三、企業(yè)e化資訊人才需求簡介一、ERP系統(tǒng)的形成與發(fā)展動畫欣賞1.咖啡屋的老闆娘2.世界是平的，電子商務的崛起※企業(yè)的產(chǎn)銷架構圖報價與接單生產(chǎn)規(guī)劃請,採購與進貨驗收製造生產(chǎn)及委外應付管理與支付銷(退)貨應收管理與收款存貨管理會計總帳、財務管理及經(jīng)營績效分析市場開發(fā)與經(jīng)營供應商開發(fā)與管理生產(chǎn)成本結算人力資源管理設備規(guī)劃與管理物料規(guī)劃與計畫一、ERP系統(tǒng)的形成與發(fā)展※以模組化的開發(fā)來提升企業(yè)營運效率ERP系統(tǒng)的涵蓋範圍<<企業(yè)資源規(guī)劃>>物料、設備、人力、資金有效的運用客戶訂單資料建立目的：用來跟催進貨的狀況。廠商預計進貨表二、ERP對企業(yè)營運效益之簡介1.提升資源規(guī)劃的效率與效果2.快速結帳，及時有效的掌握經(jīng)營狀況3.有效營運監(jiān)督與控管降低損失與風險4.完整的營運記錄確保營運成果的正確性5.提升行政人員生產(chǎn)力6.外部的需求-SCM/EC/媒體申報VVV二、ERP對企業(yè)營運效益之簡介提昇物料管理效率縮短回覆客戶報價需求前置時間月?lián)p益表提前到每月五日產(chǎn)出提升管理效能及效率提升客戶服務品質有效降低採購成本提升訂單達交率提升應收帳款管理品質提升結算產(chǎn)品單位成本精確度提升營運資金規(guī)劃運用效率降低呆滯存貨提升物料規(guī)劃效率降低庫存金額／天數(shù)ERP對企業(yè)影響最大的效益指標二、ERP對企業(yè)營運效益之簡介各種資訊系統(tǒng)對企業(yè)營運效率的影響關連效益型指標分類2.營運績效有關指標3.策略性指標4.市場經(jīng)營有關指標營收成長提高市場佔有率新增潛在客戶名單獲利成長策略性目標提升品質降低成本縮短時間指標型態(tài)1.流程效率有關指標推動e化系統(tǒng)1.ERP2.MES3.EDI(AP2AP)4.電子簽核5.M化系統(tǒng)1.e-SALES2.網(wǎng)路下單1.PDM/PLM2.BI3.電子商務1.BLOG2.CRM3.產(chǎn)品網(wǎng)站提高市場知名度ERP是企業(yè)E化藍圖的基礎，所以學習ERP是系統(tǒng)維護專業(yè)的第一步三.企業(yè)e化資訊人才需求簡介資訊專業(yè)ERP應用人才業(yè)務人員採購人員資材人員生管人員物管人員品管人員會計出納人事幕僚涉及規(guī)劃、流程、管理、控制全部整合到ERP系統(tǒng)，因此學習ERP是應用人才的基本技能資訊科系同學就業(yè)發(fā)展CIO資訊策略規(guī)劃系統(tǒng)維護ERP/CRM/BI/SCM/KM….專案管理軟體發(fā)展：SA/SD/PR/RD/CM資料庫管理軟體測試文件撰寫資訊安全硬體專業(yè)網(wǎng)管※ERP導入E化組織總經(jīng)理高階主管/CIO系統(tǒng)廠商資訊單位資訊發(fā)展委員會套裝軟體標準化服務機制個案修改技術移轉需求確認系統(tǒng)驗收及時服務-軟體、硬體個案修改確定發(fā)展方向需求決策專案管理資源整合負責效益三.企業(yè)e化資訊人才需求簡介資訊專業(yè)人才工作性質職能分類關鍵技能AP系統(tǒng)應用人員系統(tǒng)操作+系統(tǒng)應用效益分析與改善程式設計程式語言能力+網(wǎng)路技術+資料庫能力系統(tǒng)設計程式語言+檔案關連設計+系統(tǒng)效能設計系統(tǒng)分析產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗+專業(yè)經(jīng)驗+問題解析+溝通與協(xié)調文件撰寫系統(tǒng)分析+寫作能力+組織與表達測試評量程式設計+系統(tǒng)設計+統(tǒng)計分析+模擬專案管理專案規(guī)劃與控制+會議管理+溝通與協(xié)調+

資源控制與成本控管+策略與資源管理CIO資訊策略規(guī)劃+產(chǎn)業(yè)策略管理+經(jīng)營管理三.企業(yè)e化資訊人才需求簡介如何有效的學習ERP系統(tǒng)1.積極參與ERP學程的教學2.認真學習3.用心練習4.取得證照(應用師、規(guī)劃師、顧問師)12網(wǎng)址：中華企業(yè)資源規(guī)劃學會的ERP人才認證架構ERP認證-應用師財務應用師配銷應問師生管製造應用師目標就業(yè)市場1.財務會計2.出納3.總務管理1.業(yè)務2.採購3.倉儲及資材1.生管2.廠務學歷限制1.企管/工管2.經(jīng)濟3.會計/財稅4.資訊或相關科系畢業(yè)1.企管2.工管/IE3.資訊或相關科系畢1.企管2.工管/IE3.資訊或管理相關科系者或經(jīng)歷背景有就業(yè)市場工作一年者規(guī)劃ERP學習模組1.會計2.應收應付3.票據(jù)4.固定資產(chǎn)5.營業(yè)稅6.基礎管理1.訂單2.採購3.庫存4.基礎