第42頁共42頁2023年暑假大學生佳惠超市理論報告2023年暑假大學生佳惠超市理論報告。一、實習時間XX年7月16日—XX年8月15日四班級大商英0803點二習地點佳惠超市五年級大三三實習人六理論單位家惠超市理論是邁上社會的根底，社會理論讓我們經歷豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經營也不容無視，不但要細心、周全，還要有策略，謀略。社會理論是邁上社會的根底，社會理論讓我們經歷豐富。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個小小超市的經營也不容無視，不但要細心、周全，還要有策略，謀劃。實習目的：嘗試經商的滋味，增加自己的閱歷，積累社會經歷。作為一個大學生，畢竟身在學校，接觸社會的時機很少，我們需要有更多的體驗，更多的經歷，為我們以后就業做好準備。同時還可以通過自己的雙手賺取一局部生活費，減輕家里的負擔。暑假就這么匆匆地過去了。我在這期間體會了很多，感受也很深。剛開場，我們對商品的價格知之甚少，通過幾天的熟悉，對商品價格已有所理解。也許很多人都在超市里干過各種各樣的工作，可是每個人都有自己不同于別人的體會。我這次在超市打工的時間也不是太長，賺的錢也不是太多，可是這畢竟是我人生中的第一次。很不容易，給我留下的感覺也是長這么大以來從未體驗過的滋味。在工作期間我們必須做到如下：1、門面形象：門頭及門面亮堂整齊清潔衛生，店內店外的裝飾新穎，怎么樣花最少的錢甚至不花錢來整改，設備情況要及時清查，以免影響超是正常營業；2、效勞驗證及培訓工作及是否按工作流程工作驗收：進店后的人員的歡送詞要明晰溫和，人員的著裝整潔干凈，人員的工作態度熱情，抽檢人員要定期檢查主管級人員上周被培訓過的內容，抽檢工作要按流程操作等；3、商品齊全：商品分類要正確，分類連接要適宜，貨架及商品要清潔，務必要做到一物一簽，即使排查貨物的銷售情況并及時寫好要貨申請單及退貨通知書，不能出現貨架空缺和某些商品斷貨的現象。假設有缺斷貨現象，要對缺斷商品評斷訂貨原因并對相應責任人教育及處分，促銷商品處理要明確，促銷標價簽要放在醒目顯眼的地方；4、商品質量檢查：特別是生鮮質量，要求相應責任人明確整改時間，質量較差商品及過期要求店長買走作為處分；5、每周抽檢：由營運部率隊對門店檢查，現場辦公及專業指導；巡店人員有營運總監、營運部經理、采購總監、工程部、籌劃部人員；6、每天營運部巡店及指導：檢查內容及形式同上，但每天應側重一個重點。7、每天質量監視小組檢查工作及內容：主要是檢查商品的質量〔生鮮為主〕，店內清潔，商品保質期，以加強商品的競爭力及減少商品的損失；8、每兩個月進展一次清資，即統計超市現有貨物，與超市微機中的貨物信息進展核對，對存貨量差距太大的商品再次清查。假設核查不出差數所在原因，貨區負責人員要對其損失負責；9、每周四進展一次市場調查，去最有競爭力的超市學習競爭超市的效勞質量和貨物擺放情況并進展各區負責貨物的價風格查，并提出建議價格，以及時更改貨區商品價格，減少利潤損失；10、每天值班經理都要在超市賣場中巡查，對當天賣場的狀況進展必要的調理。在不影響本職工作的前提下，盡可能幫店方員工做力所能及的事。。付出辛苦的勞動，收獲一份珍貴的經歷，得到一種在書本上學不到的知識。當售貨員真的是辛苦的,每天工作12小時,就中間休息2小時,那往往是我們每天都翹首盼望的兩小時。,不過老板的寬容,朋友的鼓勵都讓我信心滿滿,我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭,要是以前那個我,早就受不了,拍拍屁股走人了,可是我沒有,我想證明給自己看,我能勝任這份工作.我開場更加勤奮,學習別人處事的方法,招待客人的態度。漸漸的,我犯得錯誤越來越少了,做事更加的得心應手,雖然每天到家我都幾乎累癱了,不過那種感覺真的很不錯,那是我從來沒有體會過的。一個月的社會理論,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,比方必須在工作中不斷學習不斷積累,同時搞好和同事之間的關系,而這些東西將讓我終生受用.而對于大學生而已,敢于承受挑戰是一種最根本的素質。雖然一個多月的理論活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,這些是我在大學課本上不能學來的。它讓我明白什么是工作,讓我懂得了要將理論與行動結合在一起,讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通才能。而交流和理解將會是任何工作的根底,好的溝通將會事半功倍."紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。2023年10月大學生佳惠超市社會理論報告但是也會有一段小插曲。記得有一次，快下班的時候我和同事看著沒有多少顧客，也沒有缺貨什么的，我們就做一塊聊起天來了。很不幸被老板看到了。結果，他把我們叫到訓了一頓。呵呵，當然這樣的事情就發生了這一次。以后就再也沒有這樣的事發生了，因為我們都承受這個教訓了!即使在超市里站著沒有什么事做，也不能像在家里似的，隨意找個地方就談東論西的。在超市里要維護自己的形象，更要維護自己所效勞的超市、公司的形象。即使做到了這些也算不上是一個優秀的效勞員，的還有下邊的體會。一個月的時間,雖然不長,但也理解到了很多關于社會關于自己的問題:1.聽從安排,安排的事情不要問為什么.2.認真做自己該做的事,不管什么時候,不要泄氣.3.不管自己的工作才能如何,一定要積極,向上,努力.做不了最優秀的員工,但必須做到是最努力的.4.人的可變性是很強的,改變一種說話方式,客戶或許就會做出與原來相反的的決定,所以不要急于放棄客戶.5.客戶的培養是需要時間的,不要急于求成,可能會適得其反.6.理解客戶的需要是最重要的.7.保持微笑,準備好問題,認真聆聽,然后分析^p問題,引入產品,解決問題。.不管什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現,展示自己的才能,不要錯過好的機遇.沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經歷的方式不盡一樣,但它的結果是一樣的。我們都會因涉事而成長.其實工作中不一定有太多地方用到專業知識,的是我們要耐心,細心一步一個腳印,腳踏實際的去工作。只有根本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有時機展示的才華。單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂,的是在做一些很小的事情,而判斷一個人的工作才能怎樣恰恰是從些事情上看出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?現實,就是這樣.以上就是我這些日子來的體會,我的缺乏之處希望老師給予糾正和指導,謝謝!.社會理論使我找到了理論與理論的最正確結合點。"艱辛知人生,理論長才干".尤其是我們學生,只重視理論學習,無視理論環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過理論所學的專業理論知識得到穩固和進步.就是嚴密結合自身專業特色,在理論中檢驗自己的知識和程度。社會理論加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會理論中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了表達,通過社會理論,讓我們大學生提早理解社會,為將來真正走上社會提供珍貴的經歷和閱歷,也為將來從事任何工作打下良好的根底。大學生社會理論是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,理解社會,投身社會的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹立效勞社會的思想的有效途徑。大學生除了學習書本知識,還要進展社會理論.因為很多大學生都清醒的知道"兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書"的人不是現代所需的人才。大學生人在理論中培養獨立考慮,獨立工作,獨立就解決問題的才能。所以我覺得在校大學生要借機培養自己的理論和創業才能。同時在理論中幫助別人。知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的理論活動，對我來說很生疏，要想把工作做好，就必須理解各方面的知識，有深化的理解，才能更好地應用于工作中。這次親身體驗讓我有了深化感觸，這不僅是一次理論，還是一次人生經歷，是一生珍貴的財富。在今后我要參加的社會理論，磨練自己的同時讓自己認識的，使自己未踏入社會就已體會社會方面。陶淵明說過：“盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人。”這次親身體驗讓我有了深化感觸,這不僅是一次理論,還是一次人生經歷,是一生珍貴的財富.在今后我要參加的社會理論,磨練自己的同時讓自己認識的,使自己未踏入社會就已體會社會方面。1、理論介紹：頂崗理論是機械工程系各專業教學方案中一個重要組成局部，是各專業學生理論聯絡實際、工學結合的一個重要理論性教學環節。對于培養學生勤奮好學，吃苦耐勞的良好品德和增強感性認識等都有極其重要的意義，也是學生理論聯絡實...數控大學生理論報告范文一、理論目的或研究目的1.通過本次理論使我可以從理論高度上升到理論高度，更好的實現理論和理論的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。從20**年1月12日開場，到20**年六月二十八日，根據學院要求，我在封丘礪智學校理論。在理論期間，擔任小學四年級語文兼班主任。積極向其他老師請教，汲取經歷和教訓。理論目的：選擇身邊的企業單位為對象，聯絡課上所學理論，采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法，對墊江物流業開展現狀進展初步理解。培養實際調研才能，嘗試檢驗所學知識，并從實際中進一步學習理解物流的內涵與外延。漫長而又短暫的寒假就這樣過去了，與此同時，我的打工生涯也宣告完畢了。在這短暫的一個月的社會理論里，我的每一天都過得非常的充實;而在這漫長的寒假里，我又收獲了學校里課堂上，手中書本上所不能教授給我的知識。在樂亭縣成人中專的教育理論報告唐山電大樂亭分校安金山今年9月份，按照唐山電大樂亭分校的理論安排，我來到了樂亭縣成人中等專業學校理論理論，現將理論情況報告9月2日，我們來到樂亭縣成人中等專業學校后，教務主任徐秀華熱情...大學生暑假超市理論報告萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開場，都要有經過，都要有失敗。在經歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容無視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。一、實習目的嘗試經商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗，更多的經歷。畢竟身在學校，接觸社會的時機很少，趁著寒假有這樣一個節日，好好大干一場。二、實習時間20xx-7-18—20xx年8月20日三、實習地點億鑫超市四、實習單位和部門私人永和飯店五、實習內容炎炎烈日當頭，正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會理論的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有才能依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會理論讓自己更進一步理解社會，在理論中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的才能能否被社會所成認。想通過社會理論，找出自己的缺乏和差距所在。由于家庭經濟的原因，我不能像大多數同學一樣，暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業那年的暑假開場就在超市里打工了。由于我的表現還不錯，老板比擬喜歡我，所以這個暑假容許我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假，我就打到超市了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口容許，非常希望我來工作。我當然非常快樂啦！閑話少敘，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難啊！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數的好事，但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開場就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊！于是，我制定了以下幾大要點：一。我決不破壞超市的規矩。俗話說：國有國法，家有家規。自然，作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比方：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自分開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比方，我是百貨這邊的，就不能隨意跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨意走到我們百貨這邊。食品那邊比擬大，還分三個局部：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨意串崗呢？其實是這樣的：我們鄉下，顧客不像大城市的市民素質高，經常會有顧客偷東西的。假設我們隨意分開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發短信息，不認真上班，沒人看著貨物。所以，后來經理就規定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯絡的。當然，還有很多的規定，比方：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我根本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最根本的，當然要遵守了。二。不管是誰，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫助了。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。假設是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒方法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫助。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！三。假設沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。假設超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發愣，還是來回來回閑逛？當然不是了！假設沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私企老板，不會養一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創造財富的，不是養你的。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這件產品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續站那么長時間啊？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領，我在超市表現還是相當好的。在超市里打工我還學到了很多的東西。如今，我們鎮上的超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對于做“”，我還總結了一個經歷：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像！一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格！有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格！自然，被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的，但是作為經營者，我們是不愿意看到的！價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯絡的啊！總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提早進入了社會，提早理解了社會，對這個社會提早有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。2023年暑假大學生超市實習報告范文超市應當是構造最簡單的企業，但是它的經營管理卻是不容小視的。作為連接產商與消費者之間的樞紐，它起著至關重要的作用。超市的最主要成員就是經營管理者與銷售人員，諸如會計，保安等當然也是不可或缺的局部，但是真正主宰超市命運與開展前景的仍然是經營管理者與銷售人員。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優秀的經營管理者與銷售人員。作為經營管理者，是整個超市商業行為的核心組成，必須具備有良好的個人素質與經營理念。誠信。古語說“與朋友交，言而有信”，誠信是做人之根本。要想成為一個成功的經營者，就應當做到言而有信，行而無欺。世界上沒有一個狡猾的人，可以狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的，你可能在某一時候欺騙所有的人，也可能在所有的時候欺騙某一個人，但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。俗話說“得利不可再往”，天時.地利.人和總是處于一種動態變化之中。即使你偶然通過不法或不道德的手段獲得一次成功，但那并不意味著第二次你還會成功。不要疑心，世界上永遠沒有可以永遠瞞住別人的謊話。假設你想你的謊話不被拆穿，只有一種解藥，那就是你從不說謊，永遠保持正直。超市是一個薄利多銷的企業，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。假設一個超市想以次充好，廉物高售，那么這個超市離“關門大吉”應當是不遠了。當超市內出現了貨物質量問題時，該向顧客抱歉的及時抱歉，該賠償的及時賠償，該退換的及時退換，做到顧客對商品和效勞滿意.放心。誠信是立人之本，狡詐是害人之。作為經營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益。要知道，顧客就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市，最重要的就是老實與信譽。做任何事情都講求天時.地利.人和。超市經營更是如此。天時：各種節假日是上天賜予超市的最好盈利時機。經營者們應該抓住節假日這一良好時機。機不可失，時不再來。面對這一時機，管理者應當做出果斷的決策。在節假日期間進展一系列的促銷活動。因為節假日期間，市民大局部都不要上班，顧客量會大幅增加。而顧客一般具有貪小廉價的特點。超市進展促銷活動必然會吸引顧客大批量購物。促銷的主要手段有降價.連帶銷售.贈送禮品.到達一定金額給予一定折扣.抽取幸運購物獎等!降價主要是針對于那些堆積久難出售的商品和一些日常用品等。雖然降價使商品單價盈利減少了，但是一天的總盈利卻是大幅上漲了。例如，在情人節時對購置巧克力的顧客可贈送玫瑰等。地利：一個超市，其地段位置極其的重要。它要比鄰居民區，交通便利，人流量大。但是這樣的地段租金一般相對較貴，并不是所有的超市可負擔的起。因此做好超市的宣傳就顯的尤為的關鍵。超市的宣傳大體上可以分為兩個方面，一個是有形的，一個是無形的。有形的方面主要是指超市自身的宣傳，比方張貼海報，在電視報刊上進展廣告宣傳，聘請專人進展傳單式宣傳。無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進展的宣傳。當然，這“幫助”是自發，自愿，無意之中的。例如：某一個消費者到一超市購物后，發現該超市的商品價格，商品質量，效勞態度等方面都較好或是某一方面特好，那么該消費者很可能下次還會到該超市購物，不僅如此，他/她還可能把該超市介紹給其朋友或家人，而起朋友又介紹給其朋友的朋友或家人，這樣一傳十，十傳百。超市的知名度自然在無形之中就大了。有形的宣傳是一資金人力為根底的，而無形的宣傳那么是以超市的信譽為基石的，是超市長期誠信經營而形成的。有形的宣傳與無形宣傳是相輔相成，缺一不可的。地利的另一個方面就是做好商品的生動化陳列。所謂的生動化陳列就是指以最誘導消費者購置的方式將商品明顯展示，有效的向消費者傳遞商品形象。起重要意義主要在于吸引消費者，刺激其沖動性購置，從而增加銷售量。要做好生動化陳列。首先，貨架必須清潔，整齊，衛生。其次，將商品盡量擺放在良好的陳列位置，爭取最大的陳列面。再次，應當及時整理貨架，及時補貨，更換破損商品和過期產品，滯銷商品要適當調整排面或設法處理掉，并且促銷及特價商品要保證較好的陳列位置。假設正確運用商品的配置與陳列技術，銷售額可在原來的根底上進步10%以上。人和：這一點在超市經營中也極為重要。中國人都講求“和氣生財”。超市的人和主要就是搞好與顧客之間的關系，妥當的處理好超市與顧客之間的糾紛和矛盾。要做到人和。首先就要在顧客購物過程中下足文章，讓顧客對效勞態度滿意。這一點主要就是導購員要有良好的效勞態度，與一些專業的導購知識。其次要做好售后效勞，及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對導購員推薦不當，產品過期，變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地抱歉，并負責換貨，提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題，要耐心的講解，引導其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原那么，盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂。”“一分錢，一分貨。”“不可能，絕對不可能發生這種事兒。”“這種問題不關我們的事，請直接去問消費廠家，我們只負責賣貨。”超市經營管理者方面應對公司的職員進展定期的業務培訓。知識是日新月異的，只有通過不斷的學習與積累，才能豐富自己，完善自己。公司職員的素質直接關系到超市的開展前途，因此定期的業務培訓是很必須的。正所謂“磨刀不誤砍柴工”，只有磨好了刀，才能事半功倍，游刃有余。當然，超市的經營管理者應當鎮制定嚴格的獎懲條例。對表現突出的職員該表彰的表彰，該晉級的晉級。對犯錯的職員該罰的罰，該開除的開除。這樣才能進步員工的工作積極性與責任心。上面主要談了超市經營管理者在超市這項商業行為中該扮演怎樣的角色。下面讓我說說作為超市經營活動的一線____——銷售人員。在超市里，銷售人員一般稱為導購員。從名稱上顧名思義就的引導顧客購物的人員。他們是廠家，超市與顧客之間真正的橋梁，是消費者理解廠家與超市的窗口。一批優秀的導購員是一個超市繁榮的主力軍。作為一個導購員首先必須以老實信譽為職業準那么。導購員是超市給顧客最直接的形象，不能為了進步銷售業績而在導購過程中夸張所導購商品的作用與成效，夸張其詞的欺騙消費者。下面主要說說作為一個優秀的導購員在誠信的根底上如何進步業績，增加銷售額。要成為一名出色的導購，就需要具備一些特定的根本素質和條件。一、強烈的自信心和良好的自我形象自信心和自我形象是一個成功的導購應該具備的素質中最重要的局部。我們內心的想法，就決定我們是什么樣的人。假設內心相信自己是個出色的導購，你從思想上就會一點一滴的轉化為一個優秀的導購，第一件要做的事情就是想方法進步自信心和內在的自我形象，親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。二、對產品的十足信心一個出色的導購首先應該對自己的產品和效勞具備十足的信心，你有多喜歡和相信自己的產品，決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉移，我們的客戶永遠不會比我們自己更相信我們的產品。當他們發現我們自己有多喜歡、多愛我們的產品時，他們也會自然而然地承受和喜歡這類產品和效勞。三、高度的熱誠和效勞心成功的導購都非常關心自己的顧客，常常把他們當成最好的朋友和家人。對于進入超市的顧客，導購熱情親切的把他們當作朋友來招待，不故作專家，不強行推銷，欣賞顧客的優點，提供穿著的建議，讓顧客一邊享受真誠的效勞，一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的，熱情誠懇的導購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適宜他的商品，而不是強迫他購置最貴的商品”“是否購置不是絕對的，潛在的顧客也很重要”觀念的導購，通常都能在工作中以良好的狀態面對顧客。相反，一個待人冷淡，做事被動的導購會使顧客反感，大大降低顧客購置的欲望。四、非凡的親和力一般來講，我們對自己喜歡的人所提出的建議會比擬容易承受，也比擬容易相信，優秀的導購都是具有很好親和力的，都很容易博取顧客的信賴，也很容易讓顧客承受、喜歡。事實上，很多成功的銷售都是建立在友誼的根底上的，這種友誼越廣，你的業績就會越好。那么什么樣的人是最具有親和力的呢?通常一個熱誠、樂于助人、關心別人、誠懇、有幽默感的人具有很好的親和力，很值得人信賴。人是自己的一面鏡子，你越喜歡自己，你就會越喜歡別人，而越喜歡對方，對方也越容易和你建立起良好的友誼根底，自然而然的愿意購置你的產品。五、豐富的專業知識和銷售才能對產品具有豐富的專業知識，是一個優秀的導購必備的根本條件。一個連自己所賣的商品都不理解的人，如何將他的產品賣給顧客呢?作為一個優秀的導購，不僅對自己銷售商品質量，功能，效用等了如指掌外，還要對商品的文化、歷史、風格定位等內在的知識非常熟悉，只有這樣，導購在接待顧客時，才能清楚的分析^p和說服顧客。除了對產品知識的理解外，一個優秀的導購還要具備良好的銷售才能和技巧，這需要通過不斷的學習和磨練。把握好經營管理者與導購員這兩個方面，并兼顧好其它方面的。一個超市的盈利經營應該是不在話下的。2023暑假大學生超市實習報告范文第1篇:超市實習報告(一)一、實習目的通過本次畢業實習，理解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關知識。使學到的計算機，營銷渠道管理，數據庫，物流，市場營銷，經濟管理等理論知識跟理論相結合，在實習中檢驗，進步自己專業才能和技巧。二、實習時間、實習單位及本人實習詳細崗位與負責事務實習時間：XX年7月18日XX年8月8日實習單位：深圳市崇尚百貨創業購物廣場實習崗位與負責事務：收貨部收貨員主要負責事物是接收供給商貨物，收貨單據的保存、整理、分類、歸檔，執行公司退貨或報損工作，保證周轉倉內商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。三、實習主要內容(一)實習單位人人樂連鎖商業集團股份，成立于1996年4月。xx年跨入廣東省大型連鎖商業企業前列，xx年躍居中國連鎖百強第18位，進入中國企業800強，截止XX年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經營門店81家，簽約門店100多家，員工人數超過1.8萬人，XX年銷售額打破100億元。XX年1月17日在深成功上市。深圳市崇尚百貨創業購物廣場(現代城店)下屬人人樂連鎖商業集團股份。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場。現代城店實行大百貨(高檔百貨)+小超市(超市)布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進百貨，百貨帶動超市戰略，提升公司整體銷售額。現代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區域，三樓另一半是超市區域，營業面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租。現代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務部等等部門，部門健全，制度完善。(二)實習詳細過程實習詳細過程可以分為三個階段：學習，成長，相對成熟期三階段。第一個階段，07月1607月71日的學習期階段，這一階段，一邊參加培訓學習，一邊工作。把學習到的知識馬上應用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改良，使我提升很快。這一階段主要學習了接收供給商貨物，退貨，報損相關流程，學習rf機(無線終端速錄機)和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進展錄入保存以及傳財務單據等等。第二個階段，04月1日04月20日的成長期。這一階段主要是通過重復工作進一步熟悉公司相關流程和工作技巧，進步工作效率，同時承受上司布置的一些比擬重要工作進展鍛煉，比方對制作退貨單，報損單等有關單據進展審單，配合商品部進展重點商品盤點等等。第三個階段，04月20日08月7日的相對成熟期。我根本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比擬信賴，可以放手我去做一些相比照擬重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改良工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段根本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關單據錄入審核以及轉送，重點商品管理等等，把相對于一些比擬簡單如接收供給商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。四、實____結與建議在這段將近2個月的實習時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最根底的承受供給商商品到配合總公司對收貨部一些工作改良等等相關工作的理論上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關知識有了相對解和熟悉。現揀一些認識和經歷總結(1)在如今零售業競爭如林的情況下，零售行業在品牌，效勞，商品，素質等相持難分上下情況下越來越需要通過本錢這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業老大沃爾瑪總裁就聲稱，他們最大的優勢就是擁有完善先進的超市物流系統。在實習過程中，使我認識到，收貨部是超市物流很重要組成局部。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經營本錢，進而影響到公司其他一系列問題。比方，我在初次退貨錄單中，由于忽略，把商品數量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸本錢。(2)超市倉儲是一門大學問，比方既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓，增加商品因發現不及時出現臨期過期等事情發生，這會進步公司損耗率，增加公司運營本錢和損失。比方在4月份底商品清場轉場工作中，就發現到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品平安不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。(7)超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協調工作，為顧客提供一個高質量效勞，完美購物環境體驗，最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額，這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比方，商品首先要通過收貨部驗收，承受質量好的商品，根據商品條碼等錄入系統，為財務和收銀等等提供。其次商品被商品部按照相關知識和規定進展上架排放，同時保障商場衛生等等提供一個舒適購物環境，經營管控部，對商品進展檢查，防止商品質量出現問題或是標價出現問題。促銷部，根據店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進展引導。顧客購置商品，這時候就是收銀部的工作了。假設這中間出現什么問題，就需要客服部進展調節。第2篇:超市實習報告(二)前言：萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開場，都要有經過，都要有失敗。在經歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容無視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。一、實習目的：印刷機構造認識、常用工具的使用、拆裝印版、拆裝橡皮布、注意印刷事項和印刷機的保養等。二、實習內容作為技術人員實習是不課缺少的局部，在實習老師的指導下，我們去了我們學校的實習工廠，說明的是我們學校是校辦企業...寒假一轉眼就過去了，在這短短的一個多月里我體會到很多，感受也很深。通過這個寒假的社會理論使我從內心體會到勞動的快樂和榮耀。由于經濟原因我家在xx年在本村開了一家商店。屈指一算，我已經來到華信集團三個月了，在這三個月里我經歷了自己在職場上太多的第一次，這些記憶會深深的扎根在我的腦海里，歷久彌新公司的硬件設施絕對沒得說，公司給每一位員工創造了令人心情愉快的工作環境，各種辦公設施一應俱全，...理論內容：為了積極響應校團委關于走基層看變化學習宣傳黨的十八大精神主題寒假社會理論活動通知要求，在校的20名管理系學生立馬自發組成學雷鋒志愿者并且組織了系列雷鋒效勞站志愿效勞活動，此次活動從1月21日至25日，為期5天。今年一月至三月，我到****廣告傳媒實習。在這近兩個月的實習里，我的主要任務是擔任公司銷售部職員的工作，詳細包括打印、復印、、查賬、對帳、統計數據、上網推廣，網絡銷售，聯絡客戶，介紹產品等等。一、前言根據教學方案的安排，xx年3月7日至xx年6月7分配到xx酒店實習酒店管理專業課程，3個月的實習，讓我感受很深，認識很多，收獲很大，切身體會到工作的辛苦，社會的復雜，理論的重要和讀書的必要，實習期間，我認真結合書本知識，嚴格...2023年大學生暑假理論報告文章標題：20xx年大學生暑假炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會理論的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有才能依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會理論讓自己更進一步理解社會，在理論中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的才能能否被社會所成認。想通過社會理論，找出自己的缺乏和差距所在。那么，我的社會理論活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋，帶著我的綠色氈帽，騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，開場了我的找工作的征程。一開場，對自己手工藝期望很高，沒有月薪兩千不干。經過艱辛的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經歷的優先，一聽說我沒有經歷就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，假設需要的詳，我會通知你的”。經過屢次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低，自己根本自身素質沒有到達一定的程度，五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。總結了以前的失敗的教訓，擺正好自己的位置，社會理論只要有工作，能供飯吃，任何苛刻都干。于是我來到了我們鎮的一家民營企業做雜工。第二天，我便開場了我的暑期社會理論生活。剛開場的時候心理極不平衡。心想從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養長大成人，就去幫人家做雜工，心理及不平橫。本來就是嗎？我怎么著也是個大學生，被一些只有小學文話的人指喚過來指喚過去的，確實心理上很不舒適。但是，人總是要適應自己自下而上的環境，我不想一開場就干不下去了，不行，我一定要堅持下去。要在自己的工作的環境中讓自己的工作做的很輕松，首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環境。我所在的公司是一家關于化工方面的，剛好和我學的專業是一樣的。所以這次理論對我以后的工作是有很大幫助的，理解了這么多的好處，我就開場了我的工作。在打工的這段時間里工作非常的單調，無非是一些清掃衛生和一些簡單的工作，我向領導說過讓我參與一些化工方面的工作，我在大學就是學這個方面的。可領導說我沒有工作經歷，只允許我從旁觀看，適量的做一些小事，大事都是從小是做起的嗎？于是我就賣力的做起了我的工作，每看到那些工人工作時的一舉一動，我都會聯想到所學的一些化學知識，這不但讓我有了很多的社會工作經歷，還穩固了一些所學的知識，甚至還學到了從課本上所學不到的知識。雖然每天的工作都很辛苦，但每天都生活的很充實。休息的時候，我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習，工作的大師傅和我說：“我知道你是大學生有大志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點，我也一直很虛心地請都大師傅還對我說，我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實，然后他也跟我說：“你看到那車間師傅和做基層工作的徒弟嗎？你能看行出他們有什么區別嗎和聯絡嗎？“我說：”看不出“。“那我來告拆你,領班說”，大師傅的徒弟經過長期的踏實的努力就能成為化工業的師傅能獨當一面，這就是他們之間的聯絡和區別“。大師傅還對我說：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”確實，聽了我的領導對我所說的金玉良言。我確實讓的思想認識有了更深一層的進步，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。我的老板在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本，增長見識，鍛煉才能，尤其在大學學習時候，選用暑期時間參于社會理論活動是一個很好的鍛煉時機，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業了有的是賺錢的時機，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設法地想多學點知識，放假的時候，經常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。總結我的這次時期社會理論活動，雖然是我的第一次社會理論，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會理論這將會對我的以后學習起很大的幫助的。而這次社會理論也讓我理解到：一．在社會上要擅長與別人溝通。經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。二．在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的才能做出肯定三．在社會中要抑制自己害怕和懶惰的心態。四．工作中不斷地豐富知識。知大學生暑假超市實習報告實習的概況：這是wmgp第一次招收intern性質的實習生。這次實習一共有六個清華的學生，4個在深圳總部，2個在上海。每個人都被分在不同的部門，但是總體的實習安排大致實習報告一樣，根本上都是在不同的局部輪換學習。但是我們每個人的實習時間都不一樣，人事部在確定時間時考慮了每個人的不同情況而進展了安排，這也表達出沃爾瑪作為零售效勞業而具有的稀植和尊重。我的實習期一共七周，每天都有不同的學習任務。wmgp的概況:wmgp前身是____的一家外貿代理商。XX年底沃爾瑪將之收買并搬遷到了深圳，XX年4月正式運作。他承當了聯接海外沃爾瑪商店的buyer(買手)和外鄉外supplier(供給商)之間的橋梁作用。詳細而言就是為海外供給商選擇恰當的產品供給商，并負責對供給商的聯絡和管理工作。wmgp在深圳有兩個分支，一個是國際總部；一個是深圳運營部；上海也有一個分支，上海運營部；中國的東莞和____等地方還有一些職能部。剩下的分支就分布在世界各地。其中按采購量計算，中國采購的商品總量到達全部wmgp采購的近80%。而wmgp的采購量占沃爾瑪全部采購量的10%多。wmgp的蓬勃開展：自成立以來，wmgp就獲得了飛速的開展。主要原因是中國世界工廠的地位給海外沃爾瑪提供了非常廉價的商品，從而產生了新的利潤增長點。據報道，wmgpXX年的采購總量到達150億美元之多，而且正以每年30%的速度開展。我在實習的其間也是發實習報告現公司每周都新進6、7個員工。wmgp的企業文化：公司非常注重對企業文化的建立，企業文化的內容非常地豐富博大。其中較根本的幾條有：天天平價(這是最常見的一個口號，就是要號召員工積極主動的為實現everydaylowprice的承諾)；三項根本理念(尊重個人，效勞顧客和追求卓越)；三米微笑原那么(在三米之內給別人尤其是顧客展現微笑并表達友好)；日落原那么(在每天下班之前回憶自身的工作，并落實每一項任務)；十項成功原那么(沃頓先生總結得十條成功經歷，詳細記不清了，有興趣可以去查看沃頓寫的自傳)；很多人都試著去總結沃爾瑪獲取宏大成功的秘訣，雖然說法不一，可是都一致認為企業文化建立是非常重要的一面。由此也可以看出國際型大公司對企業文化的重視。wmgp的管理氣氛：公司提倡公仆領導的理念，就是要求上級主動去關心和幫助下屬、并努力去培訓下屬已到達成功的目的。這點我體會非常深化：我的mentor是個____人，名叫andy。我記得他從來沒有打跟我商量事情，一般都是主動地跑到我座位上，主動詢問我需要什么幫助，或者有什么想法。并且三次請我去吃飯，真是讓我感覺到了保姆般的關心。另外，公司里面都是直呼其名，每個員工都有一個英文名字，這個英文名字加上中國人的姓就成為中國人的公司通用代碼。而打招呼時大家都是只講英文文字，不管級別多高。加上企業文化表達的友好氣氛，所以很多時候都感覺不出來上下級的關系。wmgp對員工的作息沒有硬性的規定，工作比擬彈性，當然前提是要能完成任務。公司在休息實習報告間里設有乒乓球桌、小型臺球桌和一個手控足球桌。一個小時的午飯時間就有很多人在那里娛樂。我也經常去那里玩乒乓球，樂在其中。另外，聽說公司的員工可以在每個月毫無理由的休息半天。不過，我一直沒有想到要試一下。友善而優秀的員工：我接觸到的公司員工都非常的友好，很愿意幫助人。并且大局部人都來自不同的背景，有____人、____人、菲律賓人、美國人等等，有歸國華僑、海外留學人員、老師，還聽說有個從花旗銀行過來的員工。跟這些人接觸使我感到很快樂。這些人里面不乏優秀分子，其中招聘我們的karen就是受人仰慕的魅力女性之一，她有著傳奇的經歷、豐富的閱歷和淵博的知識。國際采購流程：國際采購流程被稱作為“直接進口”。一個企業要成為沃爾瑪的供給商并完成一次供貨，一般要經歷好幾個重要的步驟：buyingtrip(海外的buyer來中國參加供給商的樣品選型并落實采購方案，下訂單等后續工作)；fc(工廠認證，以確保工廠沒有雇用童工、沒有超時加班、沒有平安隱患等)；qa(質量檢查，在消費過程中和消費完畢根本都會安排一次產品質量檢查)；shipping(跟沃爾瑪的第三方物流伙伴馬士基聯絡裝船，并提供給沃爾瑪所有的有效單據)；payment(沃爾瑪開信譽證給供給商)；其中這些步驟中實習報告又有很多的細節，可能遇到很多問題要實時處理。所以，直接進口的供貨采購周期一般都要多出國內采購很多。這也是為什么并不是所有的中國廉價產品都能通過這種方式到達海外商店的原因之一。實習感受：這次實習使我受益匪淺，并且接觸到了很多有意思的東西。通過跟buyer的接觸，加深了對其他國家文化的理解；通過跟不同supplier的接觸也讓我有時機對珠江三角洲的工業狀況有些感性的認識，更重要的是讓自己更加體會到實習報告成功的蘊義。當然作為零售業的一局部，在wmgp也使得你必須學會跟不同素質的人打交道的技巧，同時可能在實際的工作中直接應用自己知識的時機比擬少，而往往需要自己注重細節，精益求精地做好每一件小事。大學生暑假超市兼職社會理論報告范文20xx年7月1號開場，做假期兼職，收獲還是很多，每一次都認識很多人，雖然每次回到宿舍都很晚，但都為一天的繁忙感到自豪。我喜歡參與活動現場，下面分享下，我暑假的一些經歷。不管什么兼職，我都會去嘗試的。擺地攤、穿著溜冰鞋發傳單、電信擺點促銷、社團拉贊助、和朋友在情人節那天賣玫瑰花…擺地攤的時候，有點害怕、別扭，生疏的背著那些自己也不懂的產品功能的臺詞，結巴緊張，人來人往沒有吸引力，直到后來敢于大膽的逢人主動介紹，滔滔不絕、信手拈來，和顧客有說有笑，那種成就感，很贊。穿著我不太擅長的溜冰鞋，冒著生命小小危險，菜鳥級別的我敢于在大型超市門口，溜達派單，那種快撞到人的急速和擔憂，一次次捂著小心臟說：“還好還好…”其實早已害怕，假裝安定，牽強微笑。做電信的代理，參加天翼部落是我很自豪，有參加一個團隊，認識幾個志同道合的朋友，從早到晚，不管天氣的炎熱，一直頂著炎熱，汗流浹背的每時每分，和每一位需要理解業務的顧客，詳細解答，就算口干舌燥，也得撐著，這就是任務，就是命令。社團拉贊助，還真是鍛煉不少，整個人跑商家，一天來來回回跑了十家，成功的只有一家，和商家在交流的過程中，從準備缺乏到底氣十足，直到簽完合同。賣玫瑰花的勇氣和口才，和閨蜜懷著美妙祝福，每一次嘗試都是一種成長。我行動，我收獲!轉眼間本年度第一學期就完畢了。辭別了學校的生活，也就辭別了以往的稚嫩，辭別了那些不實在際的夢想，一步一步更成熟了。迎來了這個暑假，也迎來了暑假理論活動。因為是第4次參加社會理論，經歷也不是很足，所以我一開場就將眼界放低，抱著這樣的態度，進入了華潤萬家。超市正式工是統一著裝的，寶藍色制服。