第74頁共74頁2023年1月畢業生實____結報告2023年1月畢業生實____結報告。在繁忙而充實的學習、工作生活中，我們度過了美妙的三年大學生活。而這個學期，我們就要進入社會進展畢業實習了。由于上學期末在主校區招聘會時通過了XXXXXX廣州XX網絡技術的面試，所以在今年2月至5月期間，我就在XX公司這里進展實習工作了。這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會兼職理論活動，但是感覺不一樣，因為這次實習是我們邁入社會的轉折點，也是將來工作的必經階段。想到以后就要正式融入到這個社會了，有很多事情還等著我們去面對，雖然有點緊張、害怕，但是內心又有點向往……畢竟自己從來沒有經歷過啊，以后路就是由自己走下去了!我們公司是一家港資企業，于1990年成立至今，是一間極具規模的XXXXX聯絡中心，已于1998年獲得了ISO9001認證，具備一流的專業設備、先進的XXXX中心系統。龐大的聯絡中心營運規模，構筑穩健的業務平臺，在綜合資裝備下，能同時為多個不同行業、不同規模的企業機構提供專業全面的XX、XX效勞，客戶聯絡，設施管理……在廣州的這個分公司是在2023年設立的，主要負責中國挪動通信集團廣東客戶中心10086外呼效勞，包括效勞通信工程、通信回訪，以及通信故障處理工程等。而我剛進公司的職務就是XXXXXXXXX專員，就是通過XXXX與廣闊中國挪動品牌客戶進展挪動產品介紹、推廣，同時，也負責進展回訪、營銷、社會調查等工作，并注意處理好與客戶關系。經過為期一周的就職前培訓，我們主要學習到了這份工作所需要的效勞意識與溝通技巧，應變才能，以及公司的各項規章制度，工薪待遇，節假期，提升制度等……但，并不是所有參加培訓的學員都可以成為公司的正式員工的!我們還要進展考核……所幸我與另外5位新同事通過了測試，也通過了體檢，可以成為公司的新員工進展實習。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷，弱肉強食。才能不夠強的員工，公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以，我們只有通過自己的不懈努力，戰勝各種障礙，才能步向成功。與此同時，我也明白了步出社會工作，與坐在學校上課的區別。在學校里，我們最重要的事情是學習，而出了校門，如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出，成為社會的棟梁，讓人信任自己，主要就是靠自己的實際才能!這也讓我想起了輔導員老師對我們說過的：在大學里要學會“做人，做事，做學問!”，原來這真的是很有道理的。因為我們在學校里學得好并不代表就可以在工作中做得好，所以我們平時在學校就應該鍛煉好自己各方面的綜合才能，這是很有必要的。而且，如今的大學生給人的一種感覺，就是眼高手低，做不了實事……因此，只要能把平凡的事情做好，就已經很不平凡了。通過各種瀝煉，讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創業的“三能”應用型人才!終于都開場上班工作了，雖然我們在培訓時就已經詳細地學習過了業務知識，但畢竟只是聽導師的講解，沒有真實地對著現實中的客戶，而且每個客戶都有著自己不同的情況需要解決，加上自己以往也沒有正式的工作經歷，怕做得不好遭客戶投訴，影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導師也常常鼓勵我們，說經過考核挑選出來的我們，已經具有一定的才能可以自己解決問題了，而且，無論我們遇到什么問題，他們都會繼續幫助我們的。沒錯，我們要相信自己，而且，只要認真，就一定可以做好，一定可以勝任的!這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時回到公司，在辦公室一呆通常就是大半天，除了午飯休息時間之外，其余時間都是坐著對著電腦。看似輕松，但是公司交給我們的任務還是要按時保質保量完成的，否那么就會影響到整個工程的進程，還要注意自己的工作有效率，這是跟我們的工作績效掛鉤的;雖然工作不算辛苦，但壓力還是有的，尤其是“3·15”消費者權益日期間，社會各界各方面都非常地關注。而我們呢，更是不能松懈，稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經常下來巡場，三番五次催促我們要注意效勞態度、注意業務知識、注意客戶反響、注意語音標準……遇到暫時答復不了的問題要注意及時記錄好，并做好回訪工作;要擅長聆聽，滿足客戶需求……但我覺得其實主要都是細節方面，因為我們都是通過形式與廣闊客戶聯絡的，你給人的第一感覺很重要，首先你要形象專業，其次是業務專業，這樣客戶才會相信你。而且你要細心聆聽明白客戶需求，主要就是答復這是什么業務，有什么功能作用，使用條件、收費標準，如何操作使用(開通/取消/設置)，還有就是客戶異議處理，幫助客戶解決實際問題。注意好細節，工作起來就不會感覺到有什么困難了。眾所周知，我們大學生的實習是一種挑戰，更是一種機遇。它能讓我們學到很多在課堂上學不到的知識，也為我們進一步走向社會打下堅實根底。隨著時間的推移，我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來，除了工作上的互相幫助、互相鼓勵之外，工作之余有時我們也會相約一起外出，吃飯唱K、聚餐郊游……這不但可以排解一下工作壓力，調整自己的情緒，畢竟可以適當休閑娛樂、慰勞一下自己也是好的。而且，有較好的人際關系可以幫助自己快速地融入新環境，調整工作心態，發揮自己的程度。通過在這里進展實習，我也明白了禮貌的重要性，不單止對客戶要有禮貌，與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處，很容易打成一片，很快樂自己能認識這么多待我這么好的同事、上司、朋友，也算是獲益良多吧!通過這次難得的畢業實習，我的工作才能得到了一次本質的升華。雖然在學校我也有擔任學生干部，但畢竟多數都是在學校為同學們效勞，與社會上形形色色的人交集較小，而如今就是真真正正地需要自己的處世應變才能，因為如今是與社會的人們打交道了。在現實中，我們總會有這樣或那樣的人際、事務需要處理、需要解決，這就相當于是對我們全面才能的一次綜合考驗了!同時也讓自己的工作、交際、分析^p、口才、學習等才能得以鍛煉，具有了一定的工作經歷和社會經歷，讓自己更明確奮斗目的。總的來說，在進展畢業實習的三個月中，我的總體表現還不錯，能做到認真負責，積極主動。態度良好，承受才能也比擬快。但我覺得思想還不夠成熟，認知上還有待進一步加強鍛煉。在接下來的工作、生活中，我會繼續努力，多方面地學習，注意經歷的積累，總結收獲，讓自己能更好地融入社會，適應社會需要!為實現理想而奮斗!加油!【以下為贈送相關文檔】精選實習報告閱讀2023畢業生實____結報告畢業生實____結報告一.培訓1.公司簡單理解我公司成立于1998年，是集鋼材貿易、銷售及售后加工于一體的綜合性企業。目前主要無錫分公司、沈陽分公司，太原分公司、佛山分公司和沈陽加工廠。主要經營太原鋼鐵集團的不銹鋼和硅鋼，年銷售11億元。2.產品知識培訓(1)不銹鋼：主要學習和理解不銹鋼的簡介分類、歷史、作用、牌號的分組、不銹鋼為什么耐腐蝕、最只要的優點、修理、清理、典型的用處、外表的狀態、表示的方法、物理性能以及其開展的前景。我公司經營的太鋼200系、300系和400系的中大局部材質的不銹鋼，200系中主要有201、202等等，300系中主要有304、304S、316、316L、321等各種材質，厚度從0.3mm-24mm不等，400系中主要有409、430等等。(2)硅鋼：主要學習的知識是硅鋼的的簡介、分類、牌號表示、主要的用處、取向硅鋼和無取向硅鋼的區別，冷軋和熱軋硅鋼的區別，高磁感冷軋取向硅鋼片的主要特點等等。我公司經營太鋼的0.5mm厚的中髙各牌號無取向硅鋼，主要有50TW210、50TW250、50TW270、50TW250、50TW290、50TW300、50TW310、50TW350、50TW360、50TW400、50TW440、50TW470、50TWG470、50TW600等等。3.市場分析^p培訓(以無取向硅鋼為例簡單闡述一下過程)：(1)上游市場：消費硅鋼的廠家有武漢鋼鐵集團公司、上海寶鋼集團公司、鞍山鋼鐵集團公司，太原鋼鐵集團公司，馬鋼(集團)控股等。武鋼消費較早，產量1300多萬噸占全國的40%，產品規格齊全，市場認可度高;寶鋼引進____技術，每年產量大約100-120萬噸，價格較高，市場認可度較高;太鋼和馬鋼每年大約消費40萬噸，太鋼以高牌號為主，馬鋼以低牌號為主，主要有價格優勢。各個鋼廠都有自己的優勢，市場產品處于供過于求，競爭比擬劇烈，再加上鐵礦石漲價，鋼廠的消費本錢增加。(2)貿易商市場(我們的競爭對手)：如今的市場貿易商為數較多，再加上產能過剩，所以競爭非常劇烈，利潤較低。(3)下游市場：我們的主要銷售對象是電機廠、水輪機廠、沖片廠、鐵芯廠、變壓器廠等等。受經融危機的影響，國內電機出口有一定的下降，因此銷售難度加大。4.開發客戶培訓(1)公司銷售形式：我公司采取的是市場和終端雙管齊下的形式，即銷售給貿易商和終端上各占50%。貿易商：只要價格適宜、質量能保證就行，回款速度快，中間障礙少，但是隨機性大，不能保證定量;終端商：開發難度大，開發投入多，有時回款比擬慢，但是一旦合作，其忠誠度高，能保證定量。(2)目的客戶：硅鋼主要是用來把動能轉化為電能或把電能轉化為動能的重要材料，因此，我們的目的客戶是電機制造廠、發電機制造廠、水輪機設備制造廠、汽輪機廠、變壓器制造廠、沖片廠、鐵芯廠、電器廠、電氣廠等等。(3)開發客戶的流程：主要從網上找相關的公司，理解其詳細的情況;用或QQ獲得聯絡，找到相關采購負責人;對有意向的客戶進展跟蹤，比方，發我們公司的簡介，有規律的時常聯絡，加強采購負責人對我公司的記憶，一段時間跟蹤后，就進展上門拜訪，盡量促成成交。二.銷售在經過總公司一個月的培訓后，公司安排我到無錫分公司做業務員，主要負責硅鋼銷售，鋼材市場是一個比擬難掌握的市場，剛到無錫，主要是幫助經理和老業務員做一些協助工作，自己從中學一些東西，每天早上8點上班，和其他的貿易商或QQ聯絡，詢問一下今天價格走勢，然后總結性的匯報給經理，在9點的時候，經理制定出今天的價格，然后幫經理發、接、去倉庫去提貨等等，下午自己就可以在網上找相關的客戶，理解市場情況，熟悉業務實際的操作。1.資料的搜集：(1)終端信息：每天至少給20終端用戶打個，晚上總結今天信息，按照企業用量和購置可能性大小進展歸納和整理。上網搜集電機廠等終端潛在客戶信息為明天打做準備，記錄他們主要需要的料，企業規模的大小(用來估計其硅鋼的用量)，企業產品主要銷往地(用來衡量企業對硅鋼性能參數的要求)和聯絡方式、聯絡人等等。(2)貿易商信息：每天和同行即貿易商進展溝通，在傳播我們信息的同時，理解其他貿易商主要有什么牌號的現貨，哪一家的價格比擬低，那一家的效勞質量比擬好，他們的業務員是誰等等。(3)市場和鋼廠信息：市場的價格，什么因素在影響市場價格的變化，國家出臺了什么政策，鐵礦石、焦煤等的價格，鋼廠方案產量，鋼廠的定價等等信息。2.營銷(1)打的目的：問對方公司采購負責人的，讓對方知道我們公司的名稱、主營牌號以及聯絡方式，理解對方需要什么牌號、什么材質，詳細的用量、采購的方式時間等等。(2)打的一些本卷須知和小技巧：打一定要聲音洪亮，不卑不亢，語速不宜過快;剛開場的幾句話，不宜直接問對方采購負責人，給對方一種錯覺，感覺你是他們顧客，這樣就可以多聊幾句，多聊幾句后，再問采購負責人的回絕的可能性大大降低，但不要欺騙對方，當對方問是實話實說;在談話中注意營造快樂氣氛，常話說：“伸手不打笑臉人嘛”，恰當的贊美對方或從生活等一些話題入手，掌握他的興趣，然后有針對性的找話題。(3)發：主要是早上打，然后下午給有意向的用戶發一份，發我們公司的簡介、聯絡方式和產品報價，加強客戶對我公司的印象。3.出差拜訪方案經過打、發和屢次跟蹤后，挑出一局部意向客戶，然后申請出差去他們廠里去拜訪，因為只有見面才能給對方信任感。主要帶公司詳細的資料，去建立初步的合作關系。4.成交情況：客戶需要我們的產品，我們用機傳質量保真書給客戶，確定產品的性能符合消費的詳細要求;和客戶商量價格以及效勞的2023年技校畢業生實____結報告我叫***，畢業于**市***計算機職業技術學院信息平安專業，做為一名應屆畢業生，我按照學校要求，在畢業前進展為期半年的實習工作，以鍛煉自身的社會理論才能，回想過去，自己在學校的學習生活，感慨良多，我這兩年多里學到了什么，得到了什么。我認為是應該做點什么的時候了，于是在**年**月，我開場了自己的實習工作，對于初踏入社會的我來說，社會上的一切都好生疏，我對于自己即將在社會上扮演什么角色，毫無頭緒。我知道現代社會是一個開放性的社會,是一個充滿規那么的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不可少的,但沒理論的人才是無處可用的.要融入社會，首先要理解社會，多學習一些東西對自己的將來是非常有幫助的。我的第一份工作是在北京豐臺區一家電腦銷售公司，這家公司主要是進展電腦耗材、整機、組裝機銷售，和電腦上門維護，公司規模不是很大，只有十幾個人，本著初入社會、學習經歷的目的，我決定留在這家公司。第一天工作的時候，公司對我們進展了根本的電腦銷售培訓，同時也會教我們去組裝電腦，雖說我自己學的是軟件知識，但對于電腦的硬件知識同樣是充滿興趣的，所以培訓的時候覺得一點都不枯燥。自己也曾組裝過電腦，所以看到零零散散的電腦部件，自己倒是沒有什么緊張的感覺，心情漸漸安定了下來。負責培訓的工作人員首先給我們講解了大概的電腦安裝順序，到這我才知道，原來電腦安裝主要是主機的安裝，各個部件的安裝也是要求順序，這樣電腦組裝起來才不會有所損壞，接線也是很講究正負極的，這些在主板那里有提示正負極方向。經過幾次和這些零零散散的部件打交道，終于把他們各個局部拼湊成一個根本完好的主機了。但這也僅僅是開場，裝好電腦，接好線后，就是要裝電腦操作系統，這個對于我們這些學計算機軟件的人來說簡直就是小菜一碟了，不存在什么難度，但也有細節要注意的，尤其是電腦顯示器的屏幕測試，一定要夠細心才可以。經過幾次動手，終于掌握了這根本的電腦組裝了，同時心里也終于有點學有所成的感覺了。但接下來要學的不禁讓我暗暗皺眉了，那就是要記住一些部件的型號、功能、價格等方面的信息。現代科學開展進步的飛快，不僅軟件更新速度快，硬件更新的速度一點都不落后，所以面對一大堆電腦部件的信息，真的擔憂腦袋會負荷不起，還好我的同學看起來不怎么煩躁，這讓我暗暗慚愧，只好默默的開場面對那些信息。大概那些工作人員也知道要記住這些不容易，也沒有要求我們記住全部，只要求我們漸漸掌握，這也讓我松了一口氣。當我們大概記住那些產品的信息的時候，今天也在悄悄的隱退，一天的培訓根本完成，頓時有肩膀卸下百斤重物的感覺，整個人輕松起來。原來當個學徒一點都不簡單啊，雖然體力沒有怎么消耗，但是腦力感到有點超支，或許是還沒有習慣的原因吧。有幾個同學說也有同感，這種壓力和學校學習的那種壓力不一樣。終于嘗到社會生活的味道了，澀澀的，也甘甜的。培訓之后，正式開場接觸銷售了，開場幾天還沒什么顧客上門，所以就盡量把那些產品的信息繼續記憶著。到了第四天，終于有人客上門了，是一個學生配電腦上學，我們就給他介紹了款性價比比擬適宜學生用的電腦給他。經過一番商討，還有動手組裝，終于做好了自己的第一單銷售，心里也有點滿足感，畢竟是開場，要沉住氣。之后工作漸漸上手，對產品的功能等也不那么生疏了，同時也讓我知道銷售業這樣的行業必須遵循第一準那么，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態度要求也很高，首先就是自己的儀表必需要整潔，給人一種干凈的感覺，這對我們來說并不是很難，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的根本素質，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深化的理解到，無論在何處工作，細節都是必需要注意的，細節決定成敗，這是一句老話了，但至今仍然適宜。經過不長不短的一個月的社會理論，讓我對社會有了個根本的理解，也同時對自己的適應才能有了個根本的評估。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結果，并不是個人可以做到，所以我必須盡快提示自己。通過這次理論，讓我懂得了要理解一個事物，首先就必須去接觸它，雖然可能會失敗，但是假設你不去接觸，你連失敗的時機都沒有，失敗并不代表完畢，失敗只是為下次成功提供難能可貴的經歷而已。理論讓我們成長，我也從理論中有所收獲，做事要注重細節，即使很小，就像我的這次理論的一個微笑，也會改變很多，連鎖效應常常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不可估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人很多時候是沒有信心為失敗去奮斗的，這樣就決定了這個社會上成功者并不多，成功也不會是偶爾，必須具備各種良好的素質，心理抗壓才能也很重要。2023年幼師畢業生實____結報告一個多月的實習生活，使我更深化地理解到了一個幼兒老師的工作;更深化地理解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心開展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區別;同時也認識到了作為一個幼兒老師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他老師及家長的合作、協調工作也具有同樣重要的地位。一個多月的實習生活，使我更深化地理解到了一個幼兒老師的工作;更深化地理解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心開展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區別;同時也認識到了作為一個幼兒老師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他老師及家長的合作、協調工作也具有同樣重要的地位。以前我比擬注重于對有關幼兒身心開展特點及國內外幼兒教育研究的理論學習，常常忽略了對幼兒生活常規的關注。這次在幼兒園實習第一次完好地觀察了幼兒園一日的生活，發現其實訓練幼兒的生活常規，培養他們的行為習慣及自理才能也是一項重要的任務，一門值得重視的學問。陳向群老師很會利用時機對幼兒進展隨機教育，把有方案的教育和隨機教育相結合。如我們班有兩個小朋友浪費洗手液，陳老師就會跟小朋友說明我們幼兒園的洗手液是怎么來的，不能浪費，并要求他們兩人帶一瓶回來作為賠償。這些日常生活突發的事件都成為老師培養幼兒良好行為習慣的時機。我在見習初期的時候，看到小朋友椅子放得不整齊，我就會幫他們放好;他們告訴我飯菜吃不完，我就叫他們不要再吃了;他們要上廁所，不管當時在做什么活動，我都以為應該讓他們去上廁所;他們不會自己脫衣服的時候，我會主動幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們，可事實卻并非如此。經過陳老師提示后我才認識到我的行為的后果就是他們永遠都不能學會自己的事情要自己做，不能養成良好的行為習慣。我的行為的出發點是關愛幼兒，但結果卻是溺愛他們。所以經過反省我覺得幼兒老師心中應有一把尺，這把尺其實就是老師堅守的原那么，這些原那么的出發點和終點都應是開展和進步幼兒的才能。小朋友們都非常天真得意，我很愛他們，很喜歡和他們玩。幼兒園早上有半個小時是讓幼兒拿著玩具籮到室外自由活動的，我會趁這個時機和他們玩成一片，和他們聊天。我會扮演小偷，小朋友就拿著超人的玩具開著“警車”抓我。我試著讓自己變成小朋友，融入他們的生活，這樣我才會獲得他們的歡心，才會得到他們的信任和依賴。但這樣卻并不代表小朋友會聽我的命令做事。一個原因就是我還沒有真正以一個老師的身份和他們說話，命令他們做事。相反地，我把自己當作他們的朋友來催促他們做事。甚至有時候我把他們的話當兒戲，哄他們。有一次，姚清樂懇求我教她折花，我不以為然地容許了，因為我以為她很快就會忘記，但是她記得很清楚，而且每天都追著我問什么時候教她。我覺得很慚愧，因為我傷了一個純真幼兒的心，我沒有說到做到，失信于幼兒，我想是不可能令幼兒信服的。于是，我鄭重地向她道了歉，并告誡自己今后要做到真正地尊重幼兒，對幼兒要講信譽。我很慶幸可以跟中一班的小朋友及幾位優秀的老師共同度過了一個多月的時間，小朋友們給我帶來的是無盡的歡樂，而幾位老師的指導和教導那么是一筆珍貴的財富。特別是陳向群老師，她的音樂課讓我翻開眼界，受益匪淺。在實習期間，她很認真的閱讀我們的教案，聽取我們的想法，并提出自己的意見。我們上完課后，她會主動地找我們談話，指出我們的缺乏，使我們能不斷地改進。畢業實____結報告：畢業生實習報告總結畢業實____結報告：畢業生實習報告總結一、實習目的：穩固工商管理專業的主業知識，進步實際操作技能，豐富實際工作和社會經歷，掌握操作技能，注意把書本上學到的工商管理專業的相關理論知識應用到工作理論中。用理論加深對理論的感性認識，用理論來驗證理論知識的準確性，積極探求日常管理工作的本質與規律。二、實習日期：2023年3月21日--三、實習單位：福建鑫華股份。公司簡介：福建鑫華股份成立于1999年，是一家集研發、消費、貿易為一體的股份制企業。廠區占地面積25萬平方米，現有員工近2500人。在“走資再生利用之路，大力開展循環經濟，以高度的社會責任感，促進企業可持續開展”的戰略指導下，已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產業經營體系，還將在化工、染整、布料后整理、環境工程、資再生利用等工程深化開展，形成產業集群。該公司是福建工業300強，福建民營企業300強，福建省紡織服裝制造業10強。先后通過ISO9001：2000質量管理體系和ISO14001環境管理體系認證。COSTIN商標被評為福建省商標，costin牌無紡布被評為福建省產品。該公司與天津工業大學結合成立的非織造技術研發中心被福建省級企業技術中心，具有很強的自主開發才能。研發、消費的差異化功能滌綸短纖，新型環保鞋材、濾材、功能型無紡布、土工布在福建、廣東、溫州、沈陽、重慶等材料市場占有相當份額，遠銷歐美、東南亞地區。四、實習主要內容：〔一〕實習崗位：前臺文員〔二〕實習工作職責：1、接待工作：負責來訪客戶的接待、根本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待效勞標準，保持良好的禮節禮貌。當訪客進入接待廳時，抬頭行注目禮“您好，請問找誰?”，并請訪客入坐，請示后引入相關區域，在一分鐘內端上茶水，并負責加水、更新煙缸；2、衛生清潔工作：負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；3、總機效勞工作：鈴響三聲內必須接聽，“您好，‘鑫華’”；來電找“總經理”，斷定是廣告類，不應直接轉入，應問清何事后轉接相關部門；做好____工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；4、定期檢查辦公用品倉庫的庫存，根據需求開出采購申請單經主管簽字后交由采購部門采辦；對采購的日常辦公用品進展入倉檢查，并及時登帳；對出庫的辦公用品進展逐一登記并及時入賬；并及時把出入庫的憑證交給相關部門；5、負責收發管理報紙、信函、，及時送交領導或按要求傳送給客戶；6、平安工作：下班前檢查復印機關機，關閉所有電，負責關好門窗；7、承受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作。〔三〕對公司的看法：實習過程中，處于前臺這樣一個比擬容易接觸公司內部文件以及高層管理人員的位置上，對信息搜集起了一定的幫助，我采用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式，對鑫華股份日常管理工作的開展有了比擬全面而深化的理解。在系統理解了公司經營管理的特點、方式和運作規律后，對鑫華股份的經營理念、企業精神有了深化的認識。主要表如今一下幾個方面：第一、堅持以經營為龍頭，不斷構造新的盈利形式面對愈演愈烈的市場競爭，鑫華股份可以立足根本，堅持以經營為龍頭，廣開信息渠道，積極搶占市場份額，不斷加大科研開發力度，不斷構造新的盈利形式。藉著工業年的東風，在“走資再生利用之路，大力開展循環經濟，以高度的社會責任感，促進企業可持續開展”的戰略指導下，已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產業經營體系，還將在化工、染整、布料后整理、環境工程、資再生利用等工程深化開展，形成產業集群。同時，以進出口公司為____積極采取“走出去”的開拓型戰略，搶占外埠市場，躋身國內競爭。目前，研發、消費的差異化功能滌綸短纖，新型環保鞋材、濾材、功能型無紡布、土工布在福建、廣東、溫州、沈陽、重慶等材料市場占有相當份額，遠銷歐美、東南亞地區。第二、啟動企業人才聯盟戰略，以科研帶動品牌優勢自1999年以來，鑫華股份正努力更新著市場競爭觀念，公司領導高度重視人才戰略聯盟的運用，與天津工業大學結合成立的非織造技術研發中心被福建省級企業技術中心，真正實現人才蓄水池的建立，本著“有德有才者：重用；有德無才者：可用；有才無德者：不用”的用人宗旨，廣泛吸引優秀人才、業界精英與鑫華共同開展，不斷對鑫華股份進展人才血液的補充。重視員工文化素質的培養與進步。不斷借鑒國外企業文化的成功經歷鼓勵他們發揮個性，通過多種形式的教育與集訓，使每個員工技能更加專業化，堅決應對將來挑戰的必勝信心。持續培養和開發優秀的員工是鑫華的財富。在“‘用人不避仇，舉才不避親’，是金子，在鑫華就會閃光”的用人理念下，鑫華全體員工以“和睦共處、同舟共濟”的哲學為根底，以交心、競爭、成長、進步為行為標準，與公司同步共行、開展壯大。鑫華一直重視科技研發為企業生命力，深諳是人才團隊的智慧成就了鑫華的品牌與品質，為使鑫華產品更趨完美，不吝重金聘請一批高級技術參謀和高級職稱的專家人士、高級工程師加盟，目前公司已吸納研發人員40人，其中教授4人，副教授2人，博士6人，碩士5人；并擁有原值1180萬元的科研設備和儀器。擁有很強的自主研發和創新才能，擅長各類功能型纖維，非織造布和高檔服裝面料的研發。不斷自主創新，保證了新產品研發的質量和速度；擁有一支年輕的科研和開發力量，保證了鑫華在非織造鞋材的研發上和應用上獨樹一幟。并且在與許多經濟實力雄厚的兄弟單位聯盟的戰略理論中，如通過與英國SGS合作，不斷完善內部質量管理和保證體系；通過與國內外知名品牌合作，不斷拓展營銷網絡等，實現資金、人才、技術等經營資的共享，從而增加了企業的經濟活力，使鑫華可以專注與自身“品牌”優勢的不斷提升，為企業的開展提供了良好的開展契機。第三、強化企業制度建立，施行管理創新戰略完善集團制度建立，彌補制度管理破綻，建立起科學的考核機制，實行嚴格的管理責任制，實現管理創新。在公司即將上市之際，通過強化公司制度管理，通過強有力的企業制度來支持公司的日常運營，以ISO14001環境管理體系認證強化公司內外建立的與時俱進。對組織制度進展創新，明確規定組織機構的權利，要立法加以保護，讓監事會真正做到監視的責任，職工代表大會應認真執行法律賦予的權利，也還要繼續維護員工的利益。在績效管理上，對員工和企業高層都應進展管理獎罰，盡快應用量化管理措施，特別是對企業各級人員的年度績效、完成目的所制定措施的實效、工作中有無失效及執行制度成效，分假設干個檔次進展獎懲評議。組織管理制度是通過員工發揮作用的，所以組織管理制度的完善必需要對企業員工定期培訓，進步他們的理解力和對企業的凝聚力。公司還非常注重員工的道德品質培養，通過組織收看專題片、舉辦專題講座，請優秀員工交流經歷，對員工進展思想品德教育。開展了“八榮八辱”專題教育，并制作廣告牌廣泛宣傳，讓員工樹立正確的榮辱觀，真正做到與公司同謀開展。第四、積極打造鑫文化，建立溫馨鑫家園企業精神：團結→創造人性的根本動力籌劃→創造企業持續開展的平臺效益→創造企業開展與員工簡直的泉效勞→創造客戶成功的時針企業價值觀：以高度的社會責任感，促進企業可持續開展；責任共擔，利益共享；與公司同舟共濟，與員工共創輝煌；先有付出，才有回報。經營理念：以研發、效勞創造雙贏的客戶網絡。經營戰略：以人才促進創新、以技術引領市場。核心工作思想：總賬不漏項、事前先分析^p、事后抓落實；人人都管事、事事有人管、管人憑考核；管事憑效益、問題要糾正、承諾要兌現。用人宗旨：用人不忌仇、舉才不避親；有才有德者重用、有德無才者可用〔適用〕、有才無德者不用。質量方針：標準運作、嚴格要求、以優取勝、創造一流。管理形式：部門中心化、中心公司化、內部市場管理化。打造溫馨鑫華苑：公司花巨資打造花園式工廠，不斷完善福利設施，努力為員工創造一個和諧、溫馨的消費、生活環境。籃球場、羽毛球場、臺球室、乒乓球室、棋牌室、電視室、圖書室一應俱全。購置了生活鍋爐和純潔水制造設備，讓員工24小時用上熱水，喝上純潔水。員工的住房條件良好，每個宿舍均有衛生間和陽臺并安裝了空調，為雙職工員工建造單元公寓。公司還為員工投保了養老保險，意外傷害保險和醫療保險。員工生日均有生日禮物，在每月的28號集中為員工開生日party，員工工傷治療、住院均有專車接送，并派人護理。員工家中有紅白喜事或遇到天災人禍，工會均派員慰問送上禮金。公司工會還成立了員工效勞中心，勞資調解中心、員工福利基金會，為員工排憂解難。大大的進步了員工的積極性，穩定了員工隊伍。公司還開展定期和不定期技術培訓，開展崗位練兵，每年均評選優秀員工和技術能手，并予以表彰，進步了員工學文化，學技術的主動性，為創立學習型企業打下了良好的根底。與此同時，在實習中，我也發現鑫華股份在經營、管理上存在的一些問題。第一、市場觀念和經營體制與公司快速開展的要求不相適應，市場開拓的步伐與企業快速開展的要求存在差距。主要表如今經營體制不完善，經營隊伍、經營人員的責、權、利還有待于進一步進步。第二、對分公司隊伍的管理制度不健全、管理程序不完善。在遇分公司的合同管理方面存在程序不銜接、管理不閉合的現象；工程部的技術、平安管理人員對分公司隊伍管理的重視程度不夠，效勞意識不強，在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。第三、本錢意識不強，本錢控制程度不高。個別工程存在管理粗放、施工大手大腳的現象，向管理要效益，向科技創新要效益的意識還沒有結實樹立起來，此外，車輛管理〔時有交通局的罰款單寄至車隊辦公室〕、辦公用品的消耗〔對資的節約意識不強，造成經常性的資浪費，如復印紙在使用中浪費數量驚人〕等機關非消費性支出的不斷加大，使鑫華的本錢控制與一流的工業企業還存在較大的差距，因此而影響市場競爭力。第四、依法治企、依法____和自我保護意識不強。集團某些領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求，不可以充分運用法律手段來維護企業利益，尤其是在債權、債務等問題的處理上不盡如人意，使企業蒙受了宏大的損失，嚴重者甚至威脅到企業的穩定。第五、消費部門的管理觀念有待于進一步轉變。在消費過程中平安消費的意識不強，消費管理現狀與消費管理科學化、標準化存在較大差距，工傷事故時有發生，使得有些工程在消費初級階段和消費過程中難以進入狀態，到達預期效果。而且無論是消費部門的管理層還是旗下的員工的平安隱患意識都相對較弱，消防意識不強，給企業的消費埋下一枚定時____。第六、辦事效率不高，磨洋工現象嚴重。鑫華員工的效率意識不強，做事經常出現拖拉現象，很多在今天就能及時處理的事情一直往下拖延，久而久之，日積月累，事情越托越多，辦事干勁越托越小，最后導致整體辦事效率低下，影響公司的正常營運，也給顧客留下不好的印象影響公司的形象〔如客戶急需的產品卻無法及時交貨等〕。對于鑫華股份在經營、管理中存在的問題，我根據自己的專業所學，提出了相關建議和對策。第一、進一步強化消費是經營繼續的觀念。企業的開展取決于經營的質量和效果，只有廣開頭，多攬業務，企業開展才有保障。隨著市場競爭的日益劇烈，干好現接業務是承攬后續業務、開拓新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進一步強化消費是經營繼續的觀念，干、打品牌，樹立一流的企業形象第二、進一步推進和標準分公司的工程管理。通過對資金管理、勞務層管理、物資管理，加強工程根底管理，結合“三整合”體系的運行，完善工程管理，加大監控、檢查、整改力度，到達閉合管理，建立公司綜合考評體制，加大對質量、平安、文明工地的檢查力度，抓好落實整改，促進消費管理程度的進步。第三、樹立“零缺陷、低本錢”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業生存和開展的根本，只有施行“零缺陷、低本錢”戰略，才能適應市場的劇烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業的開展。因此，企業上下必須以效益為中心，在企業廣闊干部職工中不斷深化“零缺陷、低本錢”、“向精細化管理要效益”的觀念，努力降低本錢，進步效益。同時要強化員工的節約意識，開也要節流，做好公司的資配置工作，強化資使用的制度化管理，使每一分錢花出的錢都使得其所，盡可能減小不必要的資浪費，進步管理效益。第四、推進依法治企，進步法律意識，進步平安意識，強化平安普法教育，強化維護企業合法權益。深化開展法制宣傳教育，進一步增強廣闊干部職工的法律意識，定期對職工，特別是中層領導干部進展法律培訓，增強領導干部依法經營、按章辦事的才能，完善管理體制，明確責任分工，加強業務培訓，進步公司法律事務的整體管理程度。強化平安普法教育，通過法制宣傳和實地演習進步鑫華員工的法制意識，進步平安意識。第五、進一步進步消費部門的管理觀念。在消費過程中強化平安消費的意識，結合公司現狀通過內部整合和外部引用雙管齊下努力減小消費管理現狀與消費管理科學化、標準化存在的差距，盡可能減少工傷事故的發生，正真營造一個能讓員工安心消費、用心消費的良好的消費環境以進步消費效益，真正到達向管理要效益的目的。第六、加大績效考核力度，進步員工辦事效率。無規矩不成方圓，只有加強公司的績效考核的力度，讓員工在辦事時有章可循有法可依，才能真正實現對員工的量化考評，進步辦事效率，盡量杜絕磨洋工現象的發生。因此，在績效管理上，對員工和企業高層都應進展管理獎罰，盡快應用量化管理措施，特別是對企業各級人員的年度績效、完成目的所制定措施的實效、工作中有無失效及執行制度成效，分假設干個檔次進展獎懲評議。對于獎勵可采取金銀銅牌制度，對于獎勵的對象制定量化標準；同樣，對于處分也可采取紅黃黑牌制度，使企業的員工始終處于競技狀態。五、實習心得：在鑫華，我被安排在了前臺文員這個實習崗位上。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開場與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開場扛著民事責任，凡事得慎重小心，否那么隨時可能要為一個小小的錯誤承當嚴重的后果付出宏大的代價，再也不是一句對不起和一紙抱歉書所能解決。“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這宏大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的才能”。參加工作后才能深化體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是前臺文員一職，雖然平時在工作時只是接接處理文件管理辦公用品，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但這一切都是生疏的，我們必須在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教別人，而沒有自學才能的人遲早要被企業和社會所淘汰。而每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來宏大的費事或損失，還是得認真完成。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的時機他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利于公司的開展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。在大多數同學看來，我呆在前臺這樣一個打雜的位置，是委，這就是一個的學習時機。而且從對待小事的態度上，更能看出一個人的素質。連一點兒小事都做不好，如何能讓人對你有信心，將更重要的職責交付給你？“打雜”中也不是完全接觸不到正規業務，更重要的是在與同事友好相處、與外界溝通中進步獨立處事和處理困難的才能，學習人際交往的技巧。而這些都是日后作為一名職場新人的必修課。再者，實習時即便是“打雜”，也要保持良好的心態。在離校前，老師曾經給了我們這樣一個忠告：在實習中要做到“眼尖”、“手勤”和“心細”。眼尖：眼尖包括“觀察”，再者就是有“眼力見”。作為一名實習生，在單位里首先要不給人家添亂。雖然有指導老師，但提問也要看準時機，別在老師正在忙的時候去打攪人家的正常工作。在初步理解了行業的內部運作后，要有針對性地去學習崗位上的詳細工作，為以后的就業打根底。手勤：盡管是實習崗位，也不要有絲毫懈怠的想法。不能把自己還看成一名大學生，而要像正式員工一樣嚴格要求自己，熟悉單位的規章制度和企業文化。心細：用人單位都喜歡把一些瑣碎、單調、技術含量低的工作交給實習生做，如給復印機加紙，換一下飲水機上的空水瓶……這個階段缺乏樂趣和挑戰性，只有經過這樣的考驗，才有時機獲得進一步施展才能的時機。除了指導老師交代的工作要用心去做，還要細心地記錄觀察，做實習日記，將每天的收獲、感觸和遇到的問題，企業的信息都一一記錄下來，這不僅會對學習有好處，而且在寫實習報告的時候會有幫助。此外，端正心態和學會面對自己“不喜歡”的工作，也是實習的必修課。因為心態決定生活狀態，不要有“我在學校怎么怎么”或者“我比你如今的員工學歷高”這樣的優越感。要知道企業要的是實用型人才，企業要看你是否符合他們的要求。老板給你安排工作，可能很少是你“喜歡”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一個人是否成熟的標志，也是一個人能否獲得人生成功的重要因素。在實習過程中，除了牢記老師給我們的建議外，我個人覺得掌握以下幾點也是非常重要的：第一是要真誠：你可以假裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去行政部實習，心里不可防止的有些疑惑：不知道同事怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進公司的辦公室，只見幾個生疏的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，為難的場面立即得到了緩解，大家都很友善的微笑歡送我的到來。從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比方輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓別人感覺到被重視與被關心。第二是溝通：要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟領導和同事有很好的溝通，加深彼此的理解，剛到行政中心，領導并不理解你的工作學習才能，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想理解什么樣的知識，所以跟領導同事建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在學校時，老師就跟我說，無論你想做什么，激情與耐心必不可少。在不斷更新的世界里，需要你有激情去發現與創造，而你的耐心就要用到不斷的學習新知識，進步自己的專業程度當中去。老師曾經對我們說過，無論在哪個實習崗位都要細心負責，具有根本的專業素養，因為細心負責是做好每一件事情所必備的根本條件，根本的專業素養是做好工作的前提。第四是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的清掃衛生，主動地幫同事做一些力所能及的事情，并會積極地尋找適宜的時間，向同事請教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學習以及將來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實習當中，同事就會更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。當同事有事時，我就自高奮勇，單獨一人在前臺工作。我心里感覺很快樂，因為我的主動，我穩固了我所學的知識，并且得到了同事的認可。第五是講究條理：假設你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理，”這是從小爸爸給我的忠告。在倉庫管理這一塊，出入庫的材料憑證很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽誤時間，浪費精力，誤了事情。所以主管的桌子上總是拾掇得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也進步了。所以說：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益匪淺。我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸理論過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的會談案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己才能的欠缺和知識的匱乏。在實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經歷，為將來自己走創業之路做準備。作為我在踏出社會之前的為數不多的幾次理論中，這次的理論確實給予了我很多。今后，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的理論中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。畢業生實____結報告范本在繁忙而充實的學習、工作生活中，我們度過了美妙的三年大學生活。而這個學期，我們就要進入社會進展畢業實習了。由于上學期末在主校區招聘會時通過了XXXXXX廣州XX網絡技術的面試，所以在今年2月至5月期間，我就在XX公司這里進展實習工作了。這是我的第一份正式工作。雖然以前也有參加過一些社會兼職理論活動，但是感覺不一樣，因為這次實習是我們邁入社會的轉折點，也是將來工作的必經階段。想到以后就要正式融入到這個社會了，有很多事情還等著我們去面對，雖然有點緊張、害怕，但是內心又有點向往……畢竟自己從來沒有經歷過啊，以后路就是由自己走下去了!我們公司是一家港資企業，于1990年成立至今，是一間極具規模的XXXXX聯絡中心，已于1998年獲得了ISO9001認證，具備一流的專業設備、先進的XXXX中心系統。龐大的聯絡中心營運規模，構筑穩健的業務平臺，在綜合資裝備下，能同時為多個不同行業、不同規模的企業機構提供專業全面的XX、XX效勞，客戶聯絡，設施管理……在廣州的這個分公司是在2023年設立的，主要負責中國挪動通信集團廣東客戶中心10086外呼效勞，包括效勞通信工程、通信回訪，以及通信故障處理工程等。而我剛進公司的職務就是XXXXXXXXX專員，就是通過XXXX與廣闊中國挪動品牌客戶進展挪動產品介紹、推廣，同時，也負責進展回訪、營銷、社會調查等工作，并注意處理好與客戶關系。經過為期一周的就職前培訓，我們主要學習到了這份工作所需要的效勞意識與溝通技巧，應變才能，以及公司的各項規章制度，工薪待遇，節假期，提升制度等……但，并不是所有參加培訓的學員都可以成為公司的正式員工的!我們還要進展考核……所幸我與另外5位新同事通過了測試，也通過了體檢，可以成為公司的新員工進展實習。這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷，弱肉強食。才能不夠強的員工，公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以，我們只有通過自己的不懈努力，戰勝各種障礙，才能步向成功。與此同時，我也明白了步出社會工作，與坐在學校上課的區別。在學校里，我們最重要的事情是學習，而出了校門，如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出，成為社會的棟梁，讓人信任自己，主要就是靠自己的實際才能!這也讓我想起了輔導員老師對我們說過的：在大學里要學會“做人，做事，做學問!”，原來這真的是很有道理的。因為我們在學校里學得好并不代表就可以在工作中做得好，所以我們平時在學校就應該鍛煉好自己各方面的綜合才能，這是很有必要的。而且，如今的大學生給人的一種感覺，就是眼高手低，做不了實事……因此，只要能把平凡的事情做好，就已經很不平凡了。通過各種瀝煉，讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創業的“三能”應用型人才!終于都開場上班工作了，雖然我們在培訓時就已經詳細地學習過了業務知識，但畢竟只是聽導師的講解，沒有真實地對著現實中的客戶，而且每個客戶都有著自己不同的情況需要解決，加上自己以往也沒有正式的工作經歷，怕做得不好遭客戶投訴，影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導師也常常鼓勵我們，說經過考核挑選出來的我們，已經具有一定的才能可以自己解決問題了，而且，無論我們遇到什么問題，他們都會繼續幫助我們的。沒錯，我們要相信自己，而且，只要認真，就一定可以做好，一定可以勝任的!這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。平時回到公司，在辦公室一呆通常就是大半天，除了午飯休息時間之外，其余時間都是坐著對著電腦。看似輕松，但是公司交給我們的任務還是要按時保質保量完成的，否那么就會影響到整個工程的進程，還要注意自己的工作有效率，這是跟我們的工作績效掛鉤的;雖然工作不算辛苦，但壓力還是有的，尤其是“3·15”消費者權益日期間，社會各界各方面都非常地關注。而我們呢，更是不能松懈，稍有差池就可能遭到客戶投訴。因此主管們更是經常下來巡場，三番五次催促我們要注意效勞態度、注意業務知識、注意客戶反響、注意語音標準……遇到暫時答復不了的問題要注意及時記錄好，并做好回訪工作;要擅長聆聽，滿足客戶需求……但我覺得其實主要都是細節方面，因為我們都是通過形式與廣闊客戶聯絡的，你給人的第一感覺很重要，首先你要形象專業，其次是業務專業，這樣客戶才會相信你。而且你要細心聆聽明白客戶需求，主要就是答復這是什么業務，有什么功能作用，使用條件、收費標準，如何操作使用(開通/取消/設置)，還有就是客戶異議處理，幫助客戶解決實際問題。注意好細節，工作起來就不會感覺到有什么困難了。眾所周知，我們大學生的實習是一種挑戰，更是一種機遇。它能讓我們學到很多在課堂上學不到的知識，也為我們進一步走向社會打下堅實根底。隨著時間的推移，我們跟其他新老同事也逐漸熟落起來，除了工作上的互相幫助、互相鼓勵之外，工作之余有時我們也會相約一起外出，吃飯唱K、聚餐郊游……這不但可以排解一下工作壓力，調整自己的情緒，畢竟可以適當休閑娛樂、慰勞一下自己也是好的。而且，有較好的人際關系可以幫助自己快速地融入新環境，調整工作心態，發揮自己的程度。通過在這里進展實習，我也明白了禮貌的重要性，不單止對客戶要有禮貌，與同事相處也是需要禮貌的。幸好我的同事很好相處，很容易打成一片，很快樂自己能認識這么多待我這么好的同事、上司、朋友，也算是獲益良多吧!通過這次難得的畢業實習，我的工作才能得到了一次本質的升華。雖然在學校我也有擔任學生干部，但畢竟多數都是在學校為同學們效勞，與社會上形形色色的人交集較小，而如今就是真真正正地需要自己的處世應變才能，因為如今是與社會的人們打交道了。在現實中，我們總會有這樣或那樣的人際、事務需要處理、需要解決，這就相當于是對我們全面才能的一次綜合考驗了!同時也讓自己的工作、交際、分析^p、口才、學習等才能得以鍛煉，具有了一定的工作經歷和社會經歷，讓自己更明確奮斗目的。總的來說，在進展畢業實習的三個月中，我的總體表現還不錯，能做到認真負責，積極主動。態度良好，承受才能也比擬快。但我覺得思想還不夠成熟，認知上還有待進一步加強鍛煉。在接下來的工作、生活中，我會繼續努力，多方面地學習，注意經歷的積累，總結收獲，讓自己能更好地融入社會，適應社會需要!為實現理想而奮斗!加油!會計畢業生實____結報告一、實習概況20xx年7月17日，我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的來到重慶紫光化工有限責任公司總經理的面前，開場了我為期一個月的實習。總經理順利的同意了我的實習要求，并對我說：“在我們公司，你一定可以學到不少東西，好好干！”簡短的一句話，給了本來對實際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。二、實習內容第一天的實習，我有些拘束。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里，看到別人進進出出，繁忙的樣子，我只能待在一邊，一點也插不上手，心想我什么時候才可以融入進去呢。雖然知道實習生應該主動找工作干，要眼力有活，可是大家似乎并沒有把我當作一個迫切需要學習的實習生對待，每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些為難，當即有些氣餒的認為，難道我就這樣呆坐到實習完畢？難道大家都信奉那句小的餓死老的那句話？可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時，我馬上開場平靜自己的心情，告訴自己，不要急漸漸來。之前在家我在網上曾查了一些資料，我想應該會對我實習有幫助。公司的會計部并沒有太多人，設有一個財務總兼，一個出納，兩個會計員，我很幸運，跟了一個從業多年的注冊會計師，在他身上學到了很多東西，有一些確實是在學校里學不到的，就是一種對事業的專注和勤奮的精神。第一天去那里的時候，那里他交代了一下我的工作內容，剛開場我還覺得蠻緊張的，再和他的交流之后，我漸漸的放松了自己。。他就叫我先看他們以往所制的會計憑證。由于以前在學校模擬理論經歷，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學里學的理論對于區區原始憑證可以純熟掌握。也就是這種急躁的態度讓我無視了會計循環的基石--會計分錄，以致于后來朱會計讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。步入工作崗位后，才發現自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易，需要細心跟耐心。其實會計憑證的填制并不難，難的是分清哪些原始憑證，就是各種各樣五花八門的發票。我除了公共汽車票外一個也不認識，什么機打發票，手寫發票，商業，餐飲，更別說支票和銀行進帳單了。連寫著禮品的發票我也不知道怎么走賬。想像平時我們學習的都是文字表達的題，然后就寫出分錄，和實際工作有著天壤之別。大家都很忙，一天做幾家帳，沒有人有時間交我識別，于是我就去圖書館找這方面的書，找到一本《發票知識問答》，看完以后，再區分那些票據，思路明晰多了，后來我自己也練習了登記帳憑證，做完后讓前輩幫我訂正，幾天下來，我的業務純熟了許多。制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學生都會做的事，可重復量如此大的工作假設沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨意用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章，才能作廢。而寫錯【【【摘要】：^p】：】：欄，那么可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的【【【摘要】：^p】：】：，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可【【【摘要】：^p】：】：卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止【【【摘要】：^p】：】：欄被人任意篡改。對于數字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要明晰娟秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否那么總長的借貸的就不能結平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業時或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的帳務，是一個企業以后制定開展方案的根據。所有的帳記好了了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結帳最費事的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不注意就會出錯，要復查兩三次才行。一開場我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數據，好在朱會計教我先用鉛筆寫數據，否那么真不知道要把帳本涂改成什么樣子。曾有幾次想過要放棄。也許我是剛開場工作，有時受不了老板和同事給的“氣”，自己心里很不舒適，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么，想著找工作也不是件容易的事情？就漸漸的堅持下來了。剛開場。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經歷，如今有時機了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。如今的工作，相比其別人來說也不是很難，畢竟自己還是熟悉了這里的一切，也不是和其別人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經歷少，我如今這方面還有欠缺。如今才明白，在校做一名學生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些防止不了的事。所以，如今我很珍惜學習的時機，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。再說回來，在工作中，互相諒解使我很感謝他們。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來宏大的費事或損失，還是得認真完成。三、總結我從個人實習意義及對會計工作的認識作以下總結：一，作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。會計部門作為現代企業管理的核心機構，對其從業人員，一定要有很高的素質要求。二，作為一個會計人員要有嚴謹的工作態度。會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時發現問題解決問題彌補破綻。三，作為一名會計人員要具備良好的人際交往才能。會計部門是企業管理的核心部門，對下要搜集會計信息，對上要匯報會計信息，對內要互相配合整理睬計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好互相間的工作關系。這一個月的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的珍貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。走向社會，人際關系有時真的比工作才能還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。幼師畢業生實____結報告一個多月的實習生活，使我更深化地理解到了一個幼兒老師的工作;更深化地理解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心開展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區別;同時也認識到了作為一個幼兒老師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他老師及家長的合作、協調工作也具有同樣重要的地位。一個多月的實習生活，使我更深化地理解到了一個幼兒老師的工作;更深化地理解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心開展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區別;同時也認識到了作為一個幼兒老師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他老師及家長的合作、協調工作也具有同樣重要的地位。以前我比擬注重于對有關幼兒身心開展特點及國內外幼兒教育研究的理論學習，常常忽略了對幼兒生活常規的關注。這次在幼兒園實習第一次完好地觀察了幼兒園一日的生活，發現其實訓練幼兒的生活常規，培養他們的行為習慣及自理才能也是一項重要的任務，一門值得重視的學問。陳向群老師很會利用時機對幼兒進展隨機教育，把有方案的教育和隨機教育相結合。如我們班有兩個小朋友浪費洗手液，陳老師就會跟小朋友說明我們幼兒園的洗手液是怎么來的，不能浪費，并要求他們兩人帶一瓶回來作為賠償。這些日常生活突發的事件都成為老師培養幼兒良好行為習慣的時機。我在見習初期的時候，看到小朋友椅子放得不整齊，我就會幫他們放好;他們告訴我飯菜吃不完，我就叫他們不要再吃了;他們要上廁所，不管當時在做什么活動，我都以為應該讓他們去上廁所;他們不會自己脫衣服的時候，我會主動幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們，可事實卻并非如此。經過陳老師提示后我才認識到我的行為的后果就是他們永遠都不能學會自己的事情要自己做，不能養成良好的行為習慣。我的行為的出發點是關愛幼兒，但結果卻是溺愛他們。所以經過反省我覺得幼兒老師心中應有一把尺，這把尺其實就是老師堅守的原那么，這些原那么的出發點和終點都應是開展和進步幼兒的才能。小朋友們都非常天真得意，我很愛他們，很喜歡和他們玩。幼兒園早上有半個小時是讓幼兒拿著玩具籮到室外自由活動的，我會趁這個時機和他們玩成一片，和他們聊天。我會扮演小偷，小朋友就拿著超人的玩具開著警車抓我。我試著讓自己變成小朋友，融入他們的生活，這樣我才會獲得他們的歡心，才會得到他們的信任和依賴。但這樣卻并不代表小朋友會聽我的命令做事。一個原因就是我還沒有真正以一個老師的身份和他們說話，命令他們做事。相反地，我把自己當作他們的朋友來催促他們做事。甚至有時候我把他們的話當兒戲，哄他們。有一次，姚清樂懇求我教她折花，我不以為然地容許了，因為我以為她很快就會忘記，但是她記得很清楚，而且每天都追著我問什么時候教她。我覺得很慚愧，因為我傷了一個純真幼兒的心，我沒有說到做到，失信于幼兒，我想是不可能令幼兒信服的。于是，我鄭重地向她道了歉，并告誡自己今后要做到真正地尊重幼兒，對幼兒要講信譽。我很慶幸可以跟中一班的小朋友及幾位優秀的老師共同度過了一個多月的時間，小朋友們給我帶來的是無盡的歡樂，而幾位老師的指導和教導那么是一筆珍貴的財富。特別是陳向群老師，她的音樂課讓我翻開眼界，受益匪淺。在實習期間，她很認真的閱讀我們的教案，聽取我們的想法，并提出自己的意見。我們上完課后，她會主動地找我們談話，指出我們的缺乏，使我們能不斷地改進。畢業生企業實____結報告20xx年x月x日至11月x日，我按照學校的教學方案，開場了實習工作。實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在理論中理解社會，讓我們學到了很多課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時翻開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識詳細應用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的根底。只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，調整心理，各方面都做好充分準備，去適應社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地開展自己。這次的實習對我們知識面，掌握知識深度以及處理緊急情況才能進展了全面的考察，非常感謝XX給我學習的時機。實習期間，我的職位是辦公室助理，負責接聽，轉接;接待來訪人員;辦公室檔案搜集與整理;辦公室用品的方案和采購等工作。XX公司是國內高科技醫療設備制造廠商，集研發、消費、銷售、效勞于一體，是廣東省食品藥品監視管理局(gd-fda)容許消費康復醫療設備的企業，廣東省醫療器械行業協會十多年的會員單位。XX改組為股份制企業以來，一直重點開展營銷體系。十多年自創品牌的道路上，已建立了一套適宜自身開展的經營方針和管理形式。在自身獨特的效勞體制上不斷創新，美康為用戶提供優質的售前效勞、售中效勞和售后效勞，使用戶隨時隨地可以理解到公司產品的信息。用“真誠·貼心·驚喜”連系消費者的心靈，讓消費者獲得%的滿意。公司更可根據用戶反響的信息，不斷改進、研制更多更新的產品。公司在佛山南海建造了全新及極具規模現代化消費基地，并擁有國際先進程度的消費設備和現代化的消費工藝，在消費線上和檢測設備上均采用高精細度的進口設備。產品質量是企業生存的命脈，XX時刻保持以卓越的品質投向市場。公司一直秉持簡單的經營理念，即以人才與技術為根底，創造出更高質量的產品和效勞，為人類社會開展做出應有奉獻。美康人無時無刻不在理論這一理念。領導者網羅最優秀的人才，為其提供各種資支持，讓其盡情揮灑卓越才能。如此舉措帶來的成果是：所有美康產品既保障平安、又有效地治療，輕松提升安康高品質生活。這就是創造更美妙的人類社會的含義所在。美康人相信，企業騰飛的關鍵是要有強有力的價值定位來支持每項工作。正因如此，嚴格的行為標準以及這些核心價值已成為美康決策的關鍵所在。其產品堅持傳統的設計原那么、人體和科學技術結合為根底的多方式整合研究，從而創造出可以滿足人們需求和期望的新解決方案。由于我參加實習的公司是一家私企，所以剛開場的工作并不忙，沒有感覺到很累。剛進公司的時候，對整個公司的工作非常生疏，辦公室助理的工作也不知道應該從何入手。特別是實習的第一天，身邊接觸的人完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，這是從學校到社會的大環境的轉變。幸運的是，在公司領導和同事的指導幫助下，漸漸地，我開場對公司的運作流程，對業務，對職位職責有所理解。一些看上去很瑣碎的小事，到真正施行起來難度其實不小。就比方，在一開場的時候，我負責接聽和傳達旨意，這份看似不起眼的工作其實很有學問。首先，你必須準備紙和筆在手邊，隨時記下你所聽到的信息。假設你沒做好準備，而不得不懇求對方重復，這樣會使對方感到你心不在焉、沒有認真聽他說話。當你撥通了對方的，應該明晰地說出自己的全名，有時也有必要說出自己所在單位的名稱。同樣，一旦對方說出其姓名，你可以在談話中不時地稱呼對方的姓名。其次，當你接聽時，不要“哼哼哈哈”地拖延時間，而應立即做出反響。自己接的盡量自己處理，只有在萬不得已的情況下才能轉給別人。這時，你應該向對方解釋一下原因，并懇求對方原諒。還有一點需要謹記的是，假設你在接時不得不中止而查閱一些資料，應當動作迅速，并有禮貌地問對方說：“您是稍等片刻，還是過一會兒我再給您打過去?”讓對方等候時，你可以按下等候鍵。假設你的沒有等候鍵，就把話筒輕輕地放在桌子上。假設查閱資料的時間超過你所意料的時間，你可以每隔一會兒拿起向對方說明你的進展。對于接的人來講，當需要查閱資料而有禮貌地請對方稍等片刻，這是可以令對方承受的。假設有人在你正在通話時打進，你可以選擇適宜的詞語讓你通話的人稍候。然后拿起另一部說：“你能否稍等?我正在接聽一個。”假設打來的人只是有一些小事，便可以當即回絕，然后迅即轉向第一個，而這個人也會意識到你很忙而加速你們的討論。此外，我還負責了接待來訪人員的工作。在沒有接觸這份工作之前，我以為接待來訪人員就只是簡單地問候一下，請來客坐，再來一杯茶招呼招呼就好了。做了辦公室助理才知道，接待來客并不是那么簡單的事。第一，在交談中你不能泄露公司的機密;第二，你又要客戶感受到你對他的尊重。這些技巧和細節都是在你虛心承受別人的指導和在工作中漸漸體會的。剛開場，就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經歷，如今有時機了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。如今才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些防止不了的事。所以，如今我很珍惜學習的時機，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。遇到一個好上司和親切的同事，心里就沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，后擇業。我如今要好好鍛煉自己。別的沒有什么奢求的，如今當然是把磨練自己放在第一位。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開場有時還做不好。如今做事，不僅要持有需心請教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完好的人生。在辦公室助理這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因此助理在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發生爭執;情感方面。針對這個職位的特點，詳細遇到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進展冷靜分析^p，從客觀、主觀、目的、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。擅長化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向將來。實習的過程中，也許我對辦公室助理的有些工作的認識僅僅停留在外表，只是在看人做，聽人講如何做，未可以親身感受、詳細處理一些工作，所以未能領會其精華。但是這次實習加深了我對文秘根本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把理論與理論兩者嚴