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文檔簡介

篇一:客戶禮品方案需求分析客戶禮品方案需求分析對于禮品公司而言,是否滿足客戶定做禮品需求是一個禮品解決方案成敗的關鍵。如何在航行才順當、快速到達目的地。通常來講禮品公司需要做一下幾個方向的需求分析:一、了解客戶〔客戶通過禮品傳遞的信息〕定做的禮品是可以用于傳遞送禮者信息的媒介,所以我們首先要了解客戶的信息,包括根本狀況〔有時還包括企業進展史出具有符合客戶風格的方案。二、分析定做禮品的用途〔客戶使用定做的禮品要到達的目的〕定做禮品的用途是個重點。不同用途的禮品定做要到達的目標不同,其具有的定做特色也不同。一般依據客戶定做的禮品需求不同,禮品可分為四大類:商務禮品、會議禮品、福利禮品和促銷禮品。1、商務禮品商務禮品是指企業或團體對外進展商務溝通活動、加強協作和聯系時使用的禮品。商務禮品二類。做某款特色產品的金質模型、要刻有某團體標志的玉質印章等等。交際性禮品:這是我們常說的狹義的商務禮品。主要用于日常的各種商務交際場合,用性的禮品一般都會受到歡送,比方紅酒、紫砂壺、茶葉、字畫等。2、會議紀念禮品會議禮品是指政府機關或企事業單位進展各種會議、周年慶典或年度表彰時使用的禮品。會議的需求和參與者的需求確定禮品。而溫馨的會議紀念禮品可分為三類。周年慶典紀念禮品:主要用于店鋪開業、單位周年慶典、開工典禮等重大大事。它讓慶典更加盛大,襯托慶典氣氛,讓更多的人記住慶典、感念慶典,是表達慶典情感的載體。期望對于參會人員來說不僅是簡潔的紀念品,還可以在日常生活中切有用得上。表彰會議紀念品:主要用于企業年會、年終表彰嘉獎,對于先進人物進展表彰。主要贈者帶回家的。商業會議紀念品:主要用于論壇、講座場合,以表示感謝、拉近關系,穩固關系等。樣的紀念品應側重于品位與有用性。3、福利禮品關愛為主。福利禮品依據具體的用途不同,也可以分為節日福利禮品、一般福利禮品。員工要關注到每一個細節,它不同于其他禮品,而是員工辛苦一年的價值表達之一。傳播,提升分散力,提升員工忠誠度和樂觀性的福利品。這類禮品的有用性需求最為明顯,最為一般的商品只要具有有用性的特征都可以作為福利品。4促銷禮品是指企業為推廣產品、增加產品銷量、傳播品牌、提升品牌忠誠度而對消費者贈送的禮品。受贈者為企業產品或效勞的消費者;以促銷、增值,品牌傳播為目的;對禮品的表現力或者說服力、定制性需求明顯。依據要到達的促銷目的不同,促銷禮品又可以分為廣告禮品、買贈禮品、積分禮品。時便于大規模發放。比方廣告扇,廣告毛巾,廣告傘等都是不錯的廣告禮品。5了良好的促進作用。銷產品和提升消費者忠誠度而設立消費積分體系價值越高,越能吸引消費者為了獲得這些禮品而選擇該行的信用卡進展消費。三、了解受贈者的信息〔消費者對禮品的需求〕禮品是否能夠起到預期的作用,看的就是受贈者的反響。能否讓受贈者滿足,首先就要了解受贈者的信息,包括受贈者的群體屬性、消費喜好等等。商務禮品的受贈者:主要是合作企業、團體,或者是代表該企業、團體的負責人。當受贈致而有有用性的禮品。的是公共場合中點對面的方式,禮品太“含蓄構造,并“投其所好福利禮品的受贈者:主要是內部員工。可以依據員工的年齡分布、教育背景等確定福利禮人員都會有共同的特性,比方IT研發行業的員工大都年輕、待遇較好,所以時尚有用的物品較受歡送,而生產型行業的員工都寵愛生活有用品,比方安康食品。年齡、喜好、習慣、消費力量等方面的群體共同特征,從而找到適合他們的促銷禮品。四、了解客戶競爭對手使用的禮品既然團購禮品屬于禮品營銷范疇,就需要考慮市場競爭因素,所以我們也需要了解客戶的解聯合利華在同樣的促銷中使用過哪些禮品,這可以幫助客戶在促銷競爭中取得更多優勢。等等,以便我們在做方案時能夠避開重復的方案。接下來,你就可以依據上面的分析結果來確定進展方案的撰寫。這時候還需要滿足客戶對等。定做的禮品需求分析不是一件簡潔的事,需要大量的分析和閱歷,還需要我們站在客戶的很少,需要同行進展重點培育。4S汽車專營店禮品贈送方案依據4S店對禮品的需求,汽車禮品分為以下幾類:進店迎賓禮、試駕體驗禮、訂車答謝禮、購車感恩禮、效勞饋贈禮、活動促銷禮、車鑒賞禮、積分回饋禮、開業慶典禮。4S店看車的朋友,均可以獲得精巧有用的迎賓禮。例如塑料水杯、萬用火柴、汽車造型筆、指甲剪、鑰匙扣、鑰匙包、紙巾抽、鼠標墊、廣告扇,任選其一喜悅無限。進店迎賓禮的主要是一些價值低,便于承載廣告效果,為客戶日常需要的禮品。CD盒、運動帽、軍刀套裝等。3〕訂車答謝禮:到店訂車,即送客戶精巧禮品答謝相贈。訂車答謝禮品主要是用來維系客戶關系,所以禮品要有肯定檔次,例如:高檔相框、香水座、多功能抱枕、束口單肩包等。購車感恩禮:全部購置汽車的消費者,或者介紹朋友來買車的,都可獲得一份大禮以,例如:高檔香水座、車載冰箱、車牌框、高檔皮具等效勞饋贈禮:4S店的目前的主要利潤來源是效勞,為了留住客戶回店保養,各專營店一年可做2-3戶來電參與活動,例如:汽車垃圾桶、高爾夫毛巾、便攜加水桶、高檔紙巾盒、汽車收納袋、雨傘等積分回饋禮:積分換購禮主要是促使客戶來店消費,因此,積分禮可選擇一些有用且能吸引客戶的禮品,例如固體香水、野餐冰包、高檔皮具、戶外帳篷、手機數碼移動電源、車載吸塵器、車載MP3等。中需要一些禮品與潛在客戶進展互動,例如:餐具套裝、打火機、鼠標墊、煙灰缸、雨傘、野餐墊等。車鑒賞禮:每年都有大量的車上市,依據市場產品宣傳和推廣的需要,專營店在上市公布宣傳活動中可派發一些禮品吸引老客戶來參與活動的媒體,車上市禮可選擇一些比較精巧,有肯定價值,能夠承載品牌特點的禮品,例如:太陽能移動電源、汽車水晶屏風、水晶車模、高檔雨傘、高檔打火機、高檔鑰匙包等營店多年來的支持,例如:高檔手表、高檔香水座、高檔皮具、高檔雨傘、高檔筆記本等通過梯度的禮品贈送方式,一步一步的來吸引消費者的“眼球4S店消費的整個過程值稍高,更留意有用性和趣味性,與試駕活動的趣味性形成照應;“訂車答謝禮”就是能直接促進銷售的環節了,所以要求促銷禮品穎、高品質且價格不能太低都稍高的產品,要對客戶產品吸引力。佛山勵捷禮品商貿公司朱健三:大客戶生日禮品方案XX大客戶生日關心籌劃方案前期生日關心總結12為下半年馬上生日的大客戶送上屬于公司的貼心關心與特別祝福。二、活動主旨:主動關心,通過生日回饋活動,增進與客戶的關系,挖掘客戶潛力,提高客戶忠誠度,刺尊貴獨享性。三、活動時間:20238-20232200活動關心內容:賀卡+生日禮物六:活動關心思路:實施差異化關心手段?針對男性和女性設計不同的禮品包裝和禮物,提高親切感;?針對鉆、金、中高端客戶,贈送不同價值的禮品,提高客戶的身份感和歸屬感;?啟用蛋糕+其他禮品的形式,提高關心活動的情感價值?通過“禮券→來司兌換”的方式,避開因質量損壞而降低關心效果,也可促成客戶來訪,增加銷售時機。七:數量與預算八、禮品選購渠道1、酒類供給商選擇:酒業專營店選擇理由:酒類專營、性價比高、信譽良好。有過屢次購置閱歷,據以往購置經受,酒的品質、效勞、物流均不錯。如合作開心,可作為長期酒類禮品合作商。2、蛋糕供給商選擇:味多美、BreadTalk面包語〔也可選擇儲值卡形式〕多美知名度高、性價比較好、口感純粹。面包語在年輕人群中知名度高、口感純粹。一、信息校對〔對生日用戶清單進展初步校對〕二、禮品分

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