第16頁(yè)共16頁(yè)2023優(yōu)秀大學(xué)生話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告2023優(yōu)秀大學(xué)生話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告。工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì).一個(gè)職員在公司的大局部時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心慎重,一絲不茍,不能老是出錯(cuò).有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響別人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)場(chǎng)工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要非常重視,假設(shè)有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.在你對(duì)工作開(kāi)場(chǎng)理解并純熟后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了.而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤.要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手.一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要純熟掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員.在工作的時(shí)候,擁有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)程度的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付.在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后,我自信自己已掌握了一定的通信相關(guān)的知識(shí),可是到了電信公司實(shí)習(xí)后,我才發(fā)現(xiàn)自己離專(zhuān)業(yè)工作還有一些間隔,且不說(shuō)自己所學(xué)的都是些根底、皮毛,就是在應(yīng)用方面,飛速開(kāi)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒(méi)了.當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)已不能做為自己的資本時(shí),我更深化體會(huì)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能在工作中的重要性.實(shí)習(xí)報(bào)告：同時(shí)在工作中公司還會(huì)經(jīng)常進(jìn)展業(yè)務(wù)審核,定期考核等,就像在我實(shí)習(xí)過(guò)程中就有市公司來(lái)我們部門(mén)考核,專(zhuān)門(mén)的人員會(huì)到每個(gè)辦公室,然后一對(duì)一的進(jìn)展業(yè)務(wù)考核.那位考核人員以一位客戶的身份詢問(wèn)辦公人員【以下為贈(zèng)送相關(guān)文檔】實(shí)習(xí)報(bào)告擴(kuò)展閱讀2023優(yōu)秀大學(xué)生話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告范文工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì).一個(gè)職員在公司的大局部時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心慎重,一絲不茍,不能老是出錯(cuò).有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響別人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)場(chǎng)工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要非常重視,假設(shè)有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.在你對(duì)工作開(kāi)場(chǎng)理解并純熟后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了.而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤.要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手.一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要純熟掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員.在工作的時(shí)候,擁有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)程度的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付.在經(jīng)歷了大學(xué)三年的學(xué)習(xí)后,我自信自己已掌握了一定的通信相關(guān)的知識(shí),可是到了電信公司實(shí)習(xí)后,我才發(fā)現(xiàn)自己離專(zhuān)業(yè)工作還有一些間隔,且不說(shuō)自己所學(xué)的都是些根底、皮毛,就是在應(yīng)用方面,飛速開(kāi)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒(méi)了.當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)已不能做為自己的資本時(shí),我更深化體會(huì)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能在工作中的重要性.實(shí)習(xí)報(bào)告：同時(shí)在工作中公司還會(huì)經(jīng)常進(jìn)展業(yè)務(wù)審核,定期考核等,就像在我實(shí)習(xí)過(guò)程中就有市公司來(lái)我們部門(mén)考核,專(zhuān)門(mén)的人員會(huì)到每個(gè)辦公室,然后一對(duì)一的進(jìn)展業(yè)務(wù)考核.那位考核人員以一位客戶的身份詢問(wèn)辦公人員大學(xué)生話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告經(jīng)歷兩個(gè)月的消費(fèi)實(shí)習(xí)終于完畢了,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)心備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn),不斷進(jìn)步工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中慎重小心,進(jìn)步工作效率.在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深化的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西.這次消費(fèi)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比擬少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無(wú)法理解的社會(huì)經(jīng)歷,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很珍貴的.這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)歷,在以后的生活中假設(shè)我能吃透這些經(jīng)歷,將會(huì)使我受益匪淺.第一:在工作崗位上一定要勤于考慮,不斷改良工作方法,進(jìn)步工作效率.公司的日常工作都會(huì)比擬繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比擬枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改良自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程,進(jìn)步工作效率,減少工作所需時(shí)間.實(shí)際上勤于考慮在工作中是很重要的,在考慮如何進(jìn)步工作效率的同時(shí),自己也可以學(xué)到更多的知識(shí),掌握更多的技能.當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對(duì)你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的.我個(gè)人是一個(gè)比擬喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù),因?yàn)楸緛?lái)這類(lèi)任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,假設(shè)動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過(guò)程和步驟,從而減少工作時(shí)間,進(jìn)步工作效率.就比方我在實(shí)習(xí)的時(shí)候,一次要使用電子e管家來(lái)進(jìn)展郵箱賬號(hào)的激活,本來(lái)是項(xiàng)內(nèi)容重復(fù)的任務(wù),就是登陸每個(gè)郵箱,編寫(xiě)3條短信然后發(fā)送出去,通過(guò)使用來(lái)激活.剛開(kāi)場(chǎng)我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個(gè)賬號(hào)分3次發(fā)送激活,可是這樣子大大影響了工作效率.在經(jīng)過(guò)一番探究后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對(duì)發(fā)送流程進(jìn)展了優(yōu)化,進(jìn)步了工作效率.同時(shí)我也充分使用快捷健等操作來(lái)進(jìn)步自己的工作效率,使工作進(jìn)程進(jìn)步了近一倍.在最后,我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法,順利地完成了任務(wù).第二:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極.我自己本身是個(gè)相比照擬內(nèi)向的,不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏.比方在剛開(kāi)場(chǎng)實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比擬怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了.雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴焕斫夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也認(rèn)識(shí)到了自己的缺乏,面對(duì)沉默不語(yǔ)的為難,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流.在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,教師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,理解你,對(duì)你留下良好的印象.在后來(lái)的實(shí)習(xí)中我已開(kāi)場(chǎng)能和大家愉快的交流,就是出于自己的在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流.在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是承受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不理解以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不熟悉,只可以在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)展一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作.就比方在實(shí)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢問(wèn)周?chē)墓ぷ魅藛T有沒(méi)有需要幫助的,有時(shí)候別人也不好意思費(fèi)事我,我就主動(dòng)承當(dāng)他們的工作.這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了別人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了.第三:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì).一個(gè)職員在公司的大局部時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心慎重,一絲不茍,不能老是出錯(cuò).有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響別人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要.為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)場(chǎng)工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要非常重視,假設(shè)有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失.在你對(duì)工作開(kāi)場(chǎng)理解并純熟后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了.而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤.話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告：大學(xué)生話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告：大學(xué)生話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)經(jīng)歷兩個(gè)月的消費(fèi)實(shí)習(xí)終于完畢了,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)心備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn),不斷進(jìn)步工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中慎重小心,進(jìn)步工作效率.在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深化的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西.這次消費(fèi)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比擬少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無(wú)法理解的社會(huì)經(jīng)歷,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很珍貴的.這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)歷,在以后的生活中假設(shè)我能吃透這些經(jīng)歷,將會(huì)使我受益匪淺.第一:在工作崗位上一定要勤于考慮,不斷改良工作方法,進(jìn)步工作效率.公司的日常工作都會(huì)比擬繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比擬枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改良自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程,進(jìn)步工作效率,減少工作所需時(shí)間.實(shí)際上勤于考慮在工作中是很重要的,在考慮如何進(jìn)步工作效率的同時(shí),自己也可以學(xué)到更多的知識(shí),掌握更多的技能.當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對(duì)你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的.我個(gè)人是一個(gè)比擬喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù),因?yàn)楸緛?lái)這類(lèi)任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,假設(shè)動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過(guò)程和步驟,從而減少工作時(shí)間,進(jìn)步工作效率.就比方我在實(shí)習(xí)的時(shí)候,一次要使用電子e管家來(lái)進(jìn)展郵箱賬號(hào)的激活,本來(lái)是項(xiàng)內(nèi)容重復(fù)的任務(wù),就是登陸每個(gè)郵箱,編寫(xiě)3條短信然后發(fā)送出去,通過(guò)使用來(lái)激活.剛開(kāi)場(chǎng)我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個(gè)賬號(hào)分3次發(fā)送激活,可是這樣子大大影響了工作效率.在經(jīng)過(guò)一番探究后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對(duì)發(fā)送流程進(jìn)展了優(yōu)化,進(jìn)步了工作效率.同時(shí)我也充分使用快捷健等操作來(lái)進(jìn)步自己的工作效率,使工作進(jìn)程進(jìn)步了近一倍.在最后,我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法,順利地完成了任務(wù).第二:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極.我自己本身是個(gè)相比照擬內(nèi)向的,不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏.比方在剛開(kāi)場(chǎng)實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比擬怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了.雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴焕斫夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也認(rèn)識(shí)到了自己的缺乏,面對(duì)沉默不語(yǔ)的為難,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流.在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,教師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,理解你,對(duì)你留下良好的印象.在后來(lái)的實(shí)習(xí)中我已開(kāi)場(chǎng)能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng).大學(xué)生話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告優(yōu)秀范文一、實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的理論性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我們?cè)谏鐣?huì)理論中接觸與本專(zhuān)業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的根底理論、根本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析^p和解決實(shí)際問(wèn)題的才能，把理論和理論結(jié)合起來(lái)，進(jìn)步理論動(dòng)手才能，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的根底;同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果，為進(jìn)一步進(jìn)步教育教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)歷，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。全面嚴(yán)格要求自己，不斷追求進(jìn)步，不斷完善自己，不斷超越自己。二.實(shí)習(xí)擇業(yè)分析^p實(shí)習(xí)的時(shí)候，由于自己的性格關(guān)系，也是為了以后自身更好的開(kāi)展，我沒(méi)有選擇與自己專(zhuān)業(yè)對(duì)口的酒店進(jìn)展實(shí)習(xí)。因?yàn)樵诖蠖_(kāi)場(chǎng)，我就為自己的職業(yè)生涯做了一個(gè)總體的分析^p。假設(shè)以后在酒店開(kāi)展，我的職業(yè)道路走得不是很順利，假設(shè)能從我的性格特點(diǎn)來(lái)選擇適宜自己的道路，我會(huì)更加走得順利。相反，我可以利用從酒店管理專(zhuān)業(yè)中所學(xué)到的知識(shí)從其他方面來(lái)開(kāi)展，會(huì)更加有利益自己。因?yàn)槲冶旧砗芴?shí)很耐心，而且很擅長(zhǎng)與別人溝通，我選擇了電視購(gòu)物這一個(gè)行業(yè)，從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。在校期間，我對(duì)營(yíng)銷(xiāo)這一行業(yè)并不是理解得很多，相反，我平時(shí)投入大量精力的是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，而且真正投入到電視購(gòu)物中來(lái)，我才知道這個(gè)行業(yè)中的一些特點(diǎn)。營(yíng)銷(xiāo)，只可以憑借客戶聲音和特點(diǎn)來(lái)揣摩這個(gè)客戶的性格特點(diǎn)，做這一行業(yè)特別能鍛煉一個(gè)人的洞察才能和反響才能。三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)江蘇南通市海安縣通榆南路8號(hào)四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)江蘇同喜貿(mào)易五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：最開(kāi)場(chǎng)進(jìn)展的培訓(xùn)，因?yàn)樵谛Ｆ陂g，酒店管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)中也有商務(wù)中心和前廳管理這方面的知識(shí)，所以，我上手很快，很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了營(yíng)銷(xiāo)的一些禮儀，說(shuō)話的方式以及一些用詞方法。培訓(xùn)的一周中，我認(rèn)真考慮了營(yíng)銷(xiāo)中一些細(xì)節(jié)以及蘊(yùn)含在其中的道理，爭(zhēng)取早點(diǎn)成為一名合格的話務(wù)員。一周后我可以順利地和老員工一起進(jìn)入回訪狀態(tài)。初次給生疏的客戶打，我顯得格外緊張。不過(guò)，在兩三個(gè)后，我的緊張感和不安也明顯地減少了，我意識(shí)到，銷(xiāo)售面臨著很高的回絕率，也是對(duì)我應(yīng)變才能和交集才能的一個(gè)挑戰(zhàn)，打了10多個(gè)，大局部的都遭到了客戶的回絕。不過(guò)，我卻從中鍛煉了自己的膽識(shí)，說(shuō)話的方式，以及如何與別人打交道。回訪的過(guò)程中，在公司里我的激情永遠(yuǎn)是的，因?yàn)槲疑钌畹刂溃沂切聠T工，我沒(méi)有工作經(jīng)歷，因此，我只能是比別人更努力，更踏實(shí)，我才能好別人的差距越來(lái)越小。回訪中我特別有成就感，在工作中我比擬耐心，所以，我總能在與抑制溝通的過(guò)程中得到更多客戶的認(rèn)可和贊同。回訪過(guò)后緊接著是熱，就是真正開(kāi)場(chǎng)上廣告，我代表的是我們的公司，更是代表我們的產(chǎn)品形象。最先訂購(gòu)的是一個(gè)水宜生微電解制水器。公司的很多老員工在兩年以前就已經(jīng)賣(mài)過(guò)這個(gè)產(chǎn)品了。因此，在這個(gè)產(chǎn)品的訂購(gòu)過(guò)程中我確實(shí)與他們存在很大的差距。我能做的就是比他們更加努力，更加用心與客戶溝通，給客戶講解我們產(chǎn)品知識(shí)。我明白了我不是說(shuō)服客戶買(mǎi)我們的產(chǎn)品。而是在幫助客戶買(mǎi)產(chǎn)品。時(shí)刻站在客戶的角度上想問(wèn)題，對(duì)待問(wèn)題，客戶才會(huì)更加相信你，信任你，從而才會(huì)相信你的產(chǎn)品。進(jìn)而，客戶也會(huì)更加尊重你。當(dāng)你和一個(gè)客戶溝通得很好的時(shí)候，你就會(huì)很有成就感，從中拿到的不僅是提成，而更多的是一些成功和喜悅。2023應(yīng)屆大學(xué)生話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告經(jīng)歷兩個(gè)月的消費(fèi)實(shí)習(xí)終于完畢了,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)心備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常經(jīng)歷教訓(xùn),不斷進(jìn)步工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中慎重小心,進(jìn)步工作效率.在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深化的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西.這次消費(fèi)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比擬少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無(wú)法理解的社會(huì)經(jīng)歷,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很珍貴的.這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)歷,在以后的生活中假設(shè)我能吃透這些經(jīng)歷,將會(huì)使我受益匪淺.第一:在工作崗位上一定要勤于考慮,不斷改良工作方法,進(jìn)步工作效率.公司的日常工作都會(huì)比擬繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比擬枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改良自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程,進(jìn)步工作效率,減少工作所需時(shí)間.實(shí)際上勤于考慮在工作中是很重要的,在考慮如何進(jìn)步工作效率的同時(shí),自己也可以學(xué)到更多的知識(shí),掌握更多的技能.當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對(duì)你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的.我個(gè)人是一個(gè)比擬喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù),因?yàn)楸緛?lái)這類(lèi)任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,假設(shè)動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過(guò)程和步驟,從而減少工作時(shí)間,進(jìn)步工作效率.就比方我在實(shí)習(xí)的時(shí)候,一次要使用電子e管家來(lái)進(jìn)展郵箱賬號(hào)的激活,本來(lái)是項(xiàng)內(nèi)容重復(fù)的任務(wù),就是登陸每個(gè)郵箱,編寫(xiě)3條短信然后發(fā)送出去,通過(guò)使用來(lái)激活.剛開(kāi)場(chǎng)我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個(gè)賬號(hào)分3次發(fā)送激活,可是這樣子大大影響了工作效率.在經(jīng)過(guò)一番探究后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對(duì)發(fā)送流程進(jìn)展了優(yōu)化,進(jìn)步了工作效率.同時(shí)我也充分使用快捷健等操作來(lái)進(jìn)步自己的工作效率,使工作進(jìn)程進(jìn)步了近一倍.在最后,我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法,順利地完成了任務(wù).第二:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極.我自己本身是個(gè)相比照擬內(nèi)向的,不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏.比方在剛開(kāi)場(chǎng)實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比擬怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了.雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴焕斫夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也認(rèn)識(shí)到了自己的缺乏,面對(duì)沉默不語(yǔ)的為難,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流.在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,教師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,理解你,對(duì)你留下良好的印象.在后來(lái)的實(shí)習(xí)中我已開(kāi)場(chǎng)能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng).在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流.在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是承受別人的幫助已完成工作.因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助.雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不理解以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不熟悉,只可以在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)展一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工