1第五章物流信息技術(shù)

物流信息化概論31

物流信息技術(shù)22第一節(jié)物流信息概論

信息已經(jīng)與人、財(cái)、物等資源一樣，成為企業(yè)的第四種資源。

1928年，哈特萊（R.V.L.Hanley)在《貝爾系統(tǒng)技術(shù)雜志》上發(fā)表論文《信息傳輸》，他把“信息”理解為選擇通信符號(hào)的方式。

1948年，申農(nóng)（Shannon)在《貝爾系統(tǒng)技術(shù)雜志》上發(fā)表著名論文《通信的數(shù)學(xué)理論》，標(biāo)志著信息論的誕生。維納（N.Wiener)也發(fā)表了控制論奠基著作《控制論—關(guān)于在動(dòng)物和機(jī)器中控制和通信的科學(xué)》，標(biāo)志著控制論這門(mén)新興學(xué)科的產(chǎn)生。3信息的概念與特征

所謂信息，并非指事物本身，而是指用來(lái)表現(xiàn)事物特征的一種普遍形式。物流信息是指與物流活動(dòng)有關(guān)的一切信息。物流信息是伴隨著企業(yè)物流活動(dòng)的發(fā)生而產(chǎn)生的。我們稱(chēng)物流信息為物流的中樞神經(jīng)。

4二、物流信息

計(jì)劃信息流12345制造計(jì)劃物流計(jì)劃能力限制戰(zhàn)略目標(biāo)

采購(gòu)計(jì)劃5作業(yè)信息流12345采購(gòu)信息運(yùn)輸信息配送信息訂貨信息

庫(kù)存信息6物流信息對(duì)物流的影響信息質(zhì)量信息傳遞速度物流管理對(duì)物流信息的要求信息充足信息準(zhǔn)確通訊順暢三、物流信息與物流的關(guān)系物流信息與物流的關(guān)系7第二節(jié)物流信息技術(shù)物流信息技術(shù)是指現(xiàn)代信息技術(shù)在物流各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，是物流現(xiàn)代化極為重要的領(lǐng)域之一。主要有BarCode（條碼）、RFID（無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)）、GPS（全球衛(wèi)星定位）、EDI（電子數(shù)據(jù)交換）等。

8一、條碼技術(shù)

條碼是由一組按特定規(guī)則排列的條、空以及對(duì)應(yīng)字符組成的表示一定信息的符號(hào)。條碼符號(hào)的不同組合就組成了不同的條碼種類(lèi)，每一種條碼都有自己特定的標(biāo)準(zhǔn)碼制。

常見(jiàn)的主要有二十多種，其中包括EAN碼（世界上廣為采用的商品條碼）、UPC（美國(guó)和加拿大采用）、Code39（企業(yè)內(nèi)部管理使用）、Codebar（圖書(shū)館、照相館、血庫(kù)使用）。

商品條碼（UPC-A）商品條碼（EAN-13）種類(lèi)長(zhǎng)度連續(xù)型支持符號(hào)標(biāo)準(zhǔn)字符集其

他EAN-13EAN-813位8位連續(xù)數(shù)字式0～9EAN-13為標(biāo)準(zhǔn)版EAN-8為縮短版UPC-AUPC-E12位8位連續(xù)數(shù)字式0～9UPC-A為標(biāo)準(zhǔn)版UPC-E為消零壓縮版39碼非定長(zhǎng)非連續(xù)自校驗(yàn)字母數(shù)字式0～9、A～Z、-、$、/、+、%、*、.、空格用于運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、工業(yè)生產(chǎn)、圖書(shū)情報(bào)、醫(yī)療衛(wèi)生等領(lǐng)域93碼非定長(zhǎng)連續(xù)字母數(shù)字式0～9、A～Z、-、$、/、+、%、、.、空格密度較高，可替代39碼ITF-14碼定長(zhǎng)連續(xù)自校驗(yàn)數(shù)字式0～9用于標(biāo)識(shí)非零售商品，其結(jié)構(gòu)中包含保護(hù)框交插25碼非定長(zhǎng)連續(xù)自校驗(yàn)數(shù)字式0～9EAN、UPC的物流碼采用該碼制庫(kù)德巴碼非定長(zhǎng)非連續(xù)自校驗(yàn)數(shù)字式0～9、A～D、$、+、-、/用于倉(cāng)庫(kù)、圖書(shū)館、血庫(kù)和航空快遞包裹等的跟蹤128碼非定長(zhǎng)連續(xù)自校驗(yàn)數(shù)字式三個(gè)字符集覆蓋了128個(gè)全ASCⅡ碼有功能碼、對(duì)數(shù)字碼的密度最高11條形碼的結(jié)構(gòu)（三）條形碼的符號(hào)結(jié)構(gòu)

條形碼是由兩側(cè)靜區(qū)、起始字符、左側(cè)數(shù)據(jù)字符、中間分隔字符和右側(cè)數(shù)據(jù)字符、校驗(yàn)字符（可選）和終止字符組成，下圖給出了一個(gè)條形碼的完整結(jié)構(gòu)：空白區(qū)沒(méi)有信息，提示準(zhǔn)備掃描識(shí)別字符信息“有效讀入”的反饋供人識(shí)別字確認(rèn)此字符的存在，開(kāi)始掃描條形碼的結(jié)構(gòu)13二、條碼技術(shù)的發(fā)展

條碼技術(shù)最早產(chǎn)生在風(fēng)聲鶴唳的二十年代，誕生于Westinghouse的實(shí)驗(yàn)室里。一位名叫JohnKermode性格古怪的發(fā)明家。此后不久，Kermode的合作者DouglasYoung，在Kermode碼的基礎(chǔ)上作了些改進(jìn)。直到1949年的專(zhuān)利文獻(xiàn)中才第一次有了NormWoodland和BernardSilver發(fā)明的全方位條碼符號(hào)的記載。

A.UPC碼：美國(guó)統(tǒng)一代碼委員會(huì)制定的一種商品用條碼，主要用于美國(guó)和加拿大地區(qū)

三、商品條碼B.EAN碼：國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)制定的一種商品用條碼，通用于全世界

這兩種可用于零售和非零售的商品，二者用法相同

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編碼原則

唯一性：一個(gè)商品項(xiàng)目只有一個(gè)代碼。

無(wú)含義：代碼數(shù)字本身及其位置不表示商品的任何信息。

永久性：產(chǎn)品代碼一經(jīng)分配，就不再更改。（1）EAN-13碼－應(yīng)用于零售包裝（供零售賣(mài)場(chǎng)POS系統(tǒng)掃描結(jié)帳的包裝）6901234567892國(guó)別代碼（3位）廠商代碼（4位）產(chǎn)品代碼（5位）檢驗(yàn)碼（1位）EAN條形碼的含義及結(jié)構(gòu)（2）EAN-8碼－應(yīng)用于印刷面積小的零售包裝（無(wú)法印貼EAN-13的零售包裝）69012349國(guó)別代碼（3位）產(chǎn)品代碼（4位）檢驗(yàn)碼（1位）條形碼技術(shù)EAN條形碼的含義及結(jié)構(gòu)條形碼的含義及結(jié)構(gòu)000～019；030～039；060～139美國(guó)、加拿大490～499日本500～509英國(guó)690～695中國(guó)693中外合資

四、物流條碼標(biāo)志目的不同：商品條碼是最終消費(fèi)單元的唯一標(biāo)志，物流條碼是運(yùn)輸單元的唯一標(biāo)志。應(yīng)用領(lǐng)域不同：商品條碼用于零售管理，物流條碼貫穿物流過(guò)程。采用的碼制不同：商品條碼采用ENA碼，物流條碼采用貿(mào)易單元128碼。維護(hù)要求不同：通用商品條碼已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)要求低；物流條碼是可變性條碼，標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)要重視。四、物流條碼物流條碼體系的涉及面廣，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)很多，國(guó)際上公認(rèn)的物流條碼有三種。EAN-13交插二五碼貿(mào)易單元128碼22交叉二五碼交叉二五碼是一種連續(xù)、非定長(zhǎng)、具有自校驗(yàn)功能，且條和空都表示信息的雙向條碼。

23貿(mào)易單元128碼貿(mào)易單元128條碼是一種長(zhǎng)度可變、連續(xù)性的字母數(shù)字條碼。它能更多地標(biāo)識(shí)貿(mào)易單元中需表示的信息，如產(chǎn)品批號(hào)、數(shù)量、規(guī)格、生產(chǎn)日期、有效期、交貨地等。其應(yīng)用領(lǐng)域非常廣泛，包括制造業(yè)的生產(chǎn)流程控制、批發(fā)物流業(yè)或運(yùn)輸業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理、車(chē)輛調(diào)配、貨物追蹤、醫(yī)院血液樣本的管理、政府對(duì)管制藥品的控制追蹤等。其它條碼（1）ISBN碼圖書(shū)號(hào)ISBN用978為前綴，我國(guó)被分配使用7開(kāi)頭的ISBN號(hào)因此我國(guó)出版社出版的圖書(shū)上的條形碼全部為9787開(kāi)頭。后面某一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的代碼、某一個(gè)出版社的代碼、某一本具體書(shū)的代碼。（2）ISSN碼前綴977被用于期刊號(hào)。25二維條碼

二維條碼除了具有一維條碼的優(yōu)點(diǎn)外，同時(shí)還有信息量大、可靠性高，保密、防偽性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)。目前二維條碼主要有PDF417碼、Code49碼、Code16K碼、DataMatrix碼、MaxiCode碼等PDF417二維條碼QRcode二維條碼各種碼制的二維碼28二維條碼六、硬件設(shè)備1、光筆條形碼掃描器：接觸式、固定光束掃描器。2、手持式條形碼掃描器：自動(dòng)掃描，不需要接觸，速度快3、臺(tái)式條形碼自動(dòng)掃描器：自動(dòng)化生產(chǎn)流水線4、激光自動(dòng)掃描器：光照強(qiáng)，遠(yuǎn)距離掃描，掃描景深長(zhǎng)，不同角度掃描5、卡式條形碼閱讀器：醫(yī)院病案管理、身份驗(yàn)證、考勤和生產(chǎn)管理等領(lǐng)域。6、便攜式條形碼閱讀器：專(zhuān)用計(jì)算機(jī)條形碼技術(shù)條形碼技術(shù)平臺(tái)式激光掃描器

手持式CCD掃描器

筆形條碼閱讀器條形碼技術(shù)CCD條碼閱讀器激光槍條碼閱讀器固定式條碼閱讀器移動(dòng)式條碼閱讀器二、無(wú)線射頻技術(shù)

自2004年起，全球范圍內(nèi)掀起了一場(chǎng)無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）的熱潮，包括沃爾瑪、寶潔、波音公司在內(nèi)的商業(yè)巨頭無(wú)不積極推動(dòng)RFID在制造、物流、零售、交通等行業(yè)的應(yīng)用。RFID技術(shù)及其應(yīng)用正處于迅速上升的時(shí)期，被業(yè)界公認(rèn)為是本世紀(jì)最具潛力的技術(shù)之一，它的發(fā)展和應(yīng)用推廣將是自動(dòng)識(shí)別行業(yè)的一場(chǎng)技術(shù)革命。而RFID在交通物流行業(yè)的應(yīng)用更是為通信技術(shù)提供了一個(gè)嶄新的舞臺(tái)，將成為未來(lái)電信業(yè)有潛力的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)之一。

38二、無(wú)線射頻技術(shù)一、何謂RFID

RFID射頻識(shí)別是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，它通過(guò)射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。39最簡(jiǎn)單的RFID系統(tǒng)是由標(biāo)簽（Tag）、讀取器（Reader）和天線（Antenna）三部分組成。天線天線讀寫(xiě)器數(shù)據(jù)貨物Internet中央信息系統(tǒng)RFID的工作原理圖413.RFID與條形碼之差異性比較目前全球以千億計(jì)的大小商品，都靠著產(chǎn)品上一條條粗細(xì)不一的線條（條形碼）來(lái)辨別身分。但是條形碼只能記載著產(chǎn)品簡(jiǎn)單的背景，例如生產(chǎn)商和品項(xiàng)名稱(chēng)，而且還得透過(guò)紅外線接觸掃瞄才能讀取數(shù)據(jù)。更重要的是目前全世界每年生產(chǎn)超過(guò)五億種商品，而全球通用的商品條形碼，由十二位排列出來(lái)的條形碼號(hào)碼已經(jīng)快要用光了。條形碼是只讀的、需要對(duì)準(zhǔn)標(biāo)的、一次只能讀一個(gè)、且容易破損；而RFID是可擦寫(xiě)的、使用時(shí)不需對(duì)準(zhǔn)標(biāo)的、同時(shí)可讀取多個(gè)、堅(jiān)固全天候使用，可不需人力介入操作。所以BarCode是有可能被RFID標(biāo)簽替代的。

是什么讓零售商如此推崇RFID？

通過(guò)采用RFID，沃爾瑪每年可以節(jié)省83.5億美元，其中大部分是因?yàn)椴恍枰斯げ榭催M(jìn)貨的條碼而節(jié)省的勞動(dòng)力成本。同時(shí)，RFID有助于解決零售業(yè)兩個(gè)最大的難題：商品斷貨和損耗（因盜竊和供應(yīng)鏈被攪亂而損失的產(chǎn)品），而現(xiàn)在單是盜竊一項(xiàng)，沃爾瑪一年的損失就差不多有20億美元，如果一家合法企業(yè)的營(yíng)業(yè)額能達(dá)到這個(gè)數(shù)字，就可以在美國(guó)1000家最大企業(yè)的排行榜中名列第694位。研究機(jī)構(gòu)估計(jì)，這種RFID技術(shù)能夠幫助把失竊和存貨水平降低25%。

434.RFID應(yīng)用1.高速公路收費(fèi)2.超市防盜3.汽車(chē)防盜4.門(mén)禁管理5.收費(fèi)管理6.運(yùn)動(dòng)計(jì)時(shí)4.RFID應(yīng)用水果，蔬菜，生鮮，食品等保鮮度管理貴重物品（煙，酒，藥品）的防偽，票證的防偽等彈藥，槍支，物資，人員，卡車(chē)等識(shí)別與追蹤

45三、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)電子數(shù)據(jù)交換是一種利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行商務(wù)處理的新方法，它是將貿(mào)易、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、銀行和海關(guān)等行業(yè)的信息，用一種國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)格式，通過(guò)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)，使各有關(guān)部門(mén)、公司和企業(yè)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換和處理，并完成以貿(mào)易為中心的全部業(yè)務(wù)過(guò)程。EDI不同于電子信箱46傳統(tǒng)交易47EDI處理2023/2/748轉(zhuǎn)換軟件翻譯軟件計(jì)算機(jī)文件

平面文件用戶通信軟件EDI格式信封EDI交換中心郵箱廠商通信軟件信封EDI應(yīng)用過(guò)程EDI的特點(diǎn)EDI傳輸?shù)氖歉袷交臉?biāo)準(zhǔn)文件，并具有格式校驗(yàn)功能；EDI是實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的自動(dòng)傳輸和自動(dòng)處理，無(wú)人工處理。EDI以傳輸?shù)奈募哂懈櫍_認(rèn)，防篡改，防冒領(lǐng)，電子簽名等一系列安全保密功能；EDI文本具有法律效力。EDI具有存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)功能。

中國(guó)EDI專(zhuān)用網(wǎng)：CHINAEDI中國(guó)公用電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)網(wǎng)（CHINAEDI）是面向社會(huì)各行業(yè)的公用EDI網(wǎng)絡(luò)。由13個(gè)EDI節(jié)點(diǎn)組成，提供信箱總?cè)萘繛?萬(wàn)個(gè)。在全國(guó)3個(gè)大城市設(shè)立了EDI服務(wù)中心,為用戶提供單證開(kāi)發(fā)，技術(shù)培訓(xùn)，系統(tǒng)集成服務(wù)?？勺鳛閷?zhuān)用EDI網(wǎng)的公共轉(zhuǎn)接和交換中心。CHIANEDI具有多種EDI標(biāo)準(zhǔn)格式的轉(zhuǎn)換功能，支持中文報(bào)文，提供信箱管理，存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)，用戶檢索以及文件跟蹤，確認(rèn)，防篡改，防冒領(lǐng)等EDI通信的安全功能。目前，CHINAEDI應(yīng)用范圍涉及電子報(bào)關(guān)，電子報(bào)稅，銀行托收，港口集裝箱運(yùn)輸，鐵路貨運(yùn)，以及制造業(yè)，商業(yè)訂單等。

中國(guó)EDI應(yīng)用的狀況1991年成立”EDI”小組，并以“中國(guó)EDI

理事會(huì)”的名義，參加了“亞洲EDIFACT理事會(huì)”，成為該組織的正式會(huì)員?！鞍宋濉笨萍脊リP(guān)計(jì)劃1995年1月在海關(guān)應(yīng)用，1996年成立“國(guó)際貿(mào)易EDI服務(wù)中心”，

組建了中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)網(wǎng)。

廣東省EDI中心首家投入實(shí)

際營(yíng)運(yùn)，其它發(fā)達(dá)的城市，也有一部分EDI中心開(kāi)始營(yíng)運(yùn)。52使用EDI的優(yōu)點(diǎn)（1）降低了紙張的浪費(fèi)（2）減少了重復(fù)勞動(dòng)，提高了工作效率（3）更有效的進(jìn)行貿(mào)易EDI的優(yōu)點(diǎn)有哪些呢？成功的企業(yè)中遠(yuǎn)集團(tuán)于1996年至1997年間完成了對(duì)中遠(yuǎn)集團(tuán)EDI中心和EDI網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，該EDI網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋國(guó)內(nèi)50多家大小中貨和外代網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)海關(guān)和港口的EDI報(bào)文交換，并通過(guò)北京EDI中心實(shí)現(xiàn)了對(duì)艙單、船圖、箱管等數(shù)據(jù)的EDI傳送，在電子設(shè)備方面已走在國(guó)內(nèi)運(yùn)輸行業(yè)的前列。四、全球定位系統(tǒng)美國(guó)的全球定位系統(tǒng)是目前世界上使用最為廣泛的導(dǎo)航定位系統(tǒng)。GPS是20世紀(jì)70年代由美國(guó)陸?？杖娐?lián)合研制的新一代空間衛(wèi)星導(dǎo)航定位系統(tǒng)。其主要目的是為陸、海、空三大領(lǐng)域提供實(shí)時(shí)、全天候和全球性的導(dǎo)航服務(wù)，并用于情報(bào)收集、核爆監(jiān)測(cè)和應(yīng)急通訊等一些軍事目的，是美國(guó)獨(dú)霸全球戰(zhàn)略的重要組成。經(jīng)過(guò)20余年的研究實(shí)驗(yàn)，耗資300億美元，到1994年3月，全球覆蓋率高達(dá)98%的24顆GPS衛(wèi)星星座己布設(shè)完成。

55四、全球定位系統(tǒng)GPS由三大子系統(tǒng)組成：空間衛(wèi)星系統(tǒng)、地面監(jiān)控系統(tǒng)、用戶接收系統(tǒng)。56120119GSM衛(wèi)

星車(chē)輛監(jiān)控中心GPS數(shù)據(jù)交換平臺(tái)GSM數(shù)據(jù)傳輸110GPS與國(guó)家安全

在國(guó)際新聞報(bào)道中，人們會(huì)發(fā)現(xiàn)，各國(guó)越來(lái)越多地利用高精尖技術(shù)獲取他國(guó)的機(jī)密信息。以亞洲為例，天上有美、日等國(guó)的間諜衛(wèi)星，海上有探測(cè)船，島上有各國(guó)數(shù)以百計(jì)的監(jiān)測(cè)站，基地里有超大型雷達(dá)。在這種背景下中國(guó)近年來(lái)連續(xù)發(fā)現(xiàn)有外國(guó)人在中國(guó)境內(nèi)進(jìn)行非法測(cè)繪。他們這么做的目的各不相同，但有一點(diǎn)是可以肯定的，那就是危害中國(guó)的國(guó)家安全。

GPS與國(guó)家安全

日本綜合地球環(huán)境學(xué)研究所派遣了四個(gè)日本人私自到新疆西北部的艾比湖一帶進(jìn)行非法測(cè)繪。他們攜帶GPS（全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)），在艾比湖一帶采集地理數(shù)據(jù)，這引起了當(dāng)?shù)鼐降淖⒁狻?guó)家測(cè)繪部門(mén)介入調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，他們已經(jīng)采集到了25個(gè)點(diǎn)的地理數(shù)據(jù)，違反了中國(guó)有關(guān)外國(guó)人在中國(guó)境內(nèi)進(jìn)行測(cè)繪的法律規(guī)定。這四個(gè)日本人已被限期離境，并處以罰款。事后該所所長(zhǎng)田高敏龍專(zhuān)門(mén)到新疆表示道歉和反省。更為嚴(yán)重的一次發(fā)生在2006年，在日本國(guó)土情報(bào)技術(shù)研究所所長(zhǎng)大林成行帶領(lǐng)下、私自在距新疆和田機(jī)場(chǎng)不到100米的一戶居民的房頂上架設(shè)了一臺(tái)GPS定位設(shè)備作為固定站，另一臺(tái)GPS接收機(jī)作為流動(dòng)站，精確地獲取了該區(qū)域地理位置的具體數(shù)據(jù)。

GPS與國(guó)家安全

現(xiàn)在很多人有一個(gè)誤區(qū)，覺(jué)得科技那么發(fā)達(dá)，像谷歌衛(wèi)星地圖都可以免費(fèi)提供清晰度相當(dāng)高的實(shí)地影象服務(wù)，山川地貌、平房高樓、公路鐵路都可以看得很清楚，衛(wèi)星定位也在逐步大量用于商業(yè)服務(wù)，地理數(shù)據(jù)還有什么秘密可言??？但實(shí)際上谷歌提供的只是影象圖，只不過(guò)是俯視角度的影象而已，真正要用在軍事上、科研上的必須要有平面坐標(biāo)、海拔高度等具體數(shù)據(jù)才能正確確定目標(biāo)和位置，在軍事上才真正有命中目標(biāo)的實(shí)用價(jià)值。

中國(guó)北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)北斗衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)是中國(guó)正在實(shí)施的自主研發(fā)、獨(dú)立運(yùn)行的全球衛(wèi)星導(dǎo)航系統(tǒng)。中國(guó)此前已成功發(fā)射四顆北斗導(dǎo)