年度工作計劃的范文（精選23篇）年度工作方案的范文（精選23篇）

年度工作方案的范文篇1

經過1年的摸索，基本把握了這家企業的秘書基礎工作。有著邊工作邊學習邊總結的習慣，產生了下面的年度執行方案。

1.年度銀行還款

a.excel表格編輯(避開周末、節假日，精確到幾月幾日，將每個月的還款日編輯清晰);

b.將確定的還款方案，標記到效率本中;

c.寫完全年的借款申請單。

2.allheadsmeeting年度支配

a.年度時間支配表(用于發送給allheads)

b.將時間表放入總經理的日程中;

c.記錄到效率本中，并將前后預備工作按時間標記清晰。

3.managersschedule

a.全年節假日標注，包括必要的慶賀提示;

b.allheadsmeeting、銷售部月度會議

4.總裁辦司機考勤表制作

5.秘書、司機全年考評表打印

6.每月代辦事項文件袋整理

7.每月核心同事生日表整理，發郵件提示的時間，標記到效率本中

8.新網站續費日程制定

9.每月最終一個周四，自覺做月度工作總結

10.每月檢查總裁辦，辦公用品損耗狀況。日程制定

11.每周四、周一下午，發送總經理便利面試的時間，給人事經理。

12.每周五查看下周日程。

13.每周一銷售總監須發送日程表給秘書，以作備案。

14.總經理的電腦半年清理一次，需要找it同事處理。

15.每周查看政府補貼政策，制定確定時間并標記在效率本中。

年度工作方案的范文篇2

一、加強業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。

承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在XX年度里，公司將狠抓業管工作，提高風險管控力量。

1、對承保業務準時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來掌握承保風險，打算承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署看法后上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務方案。

3、建立健全重大標的業務和特別風險業務的風險評估制度，確保風險的合理掌握，同時依據業務的風險狀況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，嫻熟把握新核心業務系統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素養，為公司業務進展供應良好的保障。好文章盡在公文易

二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過XX年的努力，我司已在市場占有了肯定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務進展的不斷深化，客服工作的重要性將尤其突出，因此，XX公司在XX年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣揚力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿足最大化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素養，嚴格奉行"熱忱、周到、優質、高效'的服務宗旨，堅持"主動、快速、精確?????、合理'的原則，嚴格根據崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個掩蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業務人員的整體素養，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘精確?????，定損合理，理賠快捷。

4、在XX年6月之前完成營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶供應高效、便捷的保險售后服務。

三、加快業務進展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

依據20xx年中支保費收入X萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。XX年度，中心支公司擬定業務進展規劃方案為實現全年保費收入X萬元，各險種比例方案為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，方案的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力進展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在進展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、仔細做好非車險的展業工作，選擇訪問一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在XX年里努力使非車險業務在進展上形成新的格局。

3、樂觀做好與銀行的代理業務工作。XX年10月我司經過樂觀地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議，XX年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去制造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮斗。

年度工作方案的范文篇3

一、指導思想

以省公司提出的工作目標為指針，以壽險業務進展為中心，以城鄉網點建設為重點，全面促進營業部壽險業務工作持續、健康、高速進展;在內強素養、外樹形象上，公司品牌宣揚上，經營管理水平上，業務隊伍的專業素養上下功夫，順當完成營業部的評級，同時圓滿完成上級公司下達的全年任務目標而努力奮斗。

二、工作目標

1.建立健全營業部農村營銷網點。年內將在現有業務隊伍基礎上，新育成3名業務總監，6名高級業務經理，12名業務經理，資深理財顧問達到100人(其中上半年完成45人，下半年完成55人)。完成城區兩個營銷分部、4個主要農村網點的高立工作;樂觀拓展渠道，將保險協保員制度建立健全，將協保員隊伍進展到200人，準股東隊伍爭取擴大到期100人。

2.全年壽險價值保費考核目標360萬元，奮斗目標450萬元。

3.組織舉辦10期新人班，20場以上的創業說明會，30場以上的產品說明會，40場以上的客戶聯誼會。

4.建立健全營銷網點管理方法，制定詳細的實施方案與措施。

5.加大廣告宣揚力度，實現電視宣揚加標語、橫幅、宣揚單的立體式廣告宣揚，快速的打響品牌。

6.設計制作一套簡潔有用的展業手冊和增員手冊，為業務員供應一些較有用的營銷工具。

三、方案措施

1.戰前動員樹立必勝的信念，搶抓機遇、直面挑戰

通過各種會議，將公司的伙伴代理制、公司的市場競爭優勢，保險市場的進展道理講深講透，保持觀念新、萬事新，從而變被動經營為主動經營;同時建立健全公司各項詳細的規章制度，為管理供應良好依據。

2、點將布陣組建營銷服務分部，選拔和培育專職管理人才

組建兩個城區營銷服務部，四個農村網點服務部。形成競爭格局，在競爭在熬煉和培育人才，形成一支人才輩出的中層業務管理骨干;為業務達標的服務部供應良好的展業平臺，同時出臺服務部管理方案。

3、簽訂軍令狀實行目標管理，任務責任細分到月到人

與各管理部門簽訂全年目標管理責任狀，做到目標明確、獎懲有據，增加全體主管帶團隊沖刺全年業務的信念;將全年任務目標細分到每月，在開業務啟動會時，安排到各服務部。通過每月的工作總結會、周主管會、晨會、圩會的績效分析，追蹤團隊目標達成狀況。

4、招兵買馬開展增員活動，進展兼職協保員隊伍

前期投入較小的費用，開展有效專職增員，并要求全部專職的老員和準股東一并進行素養提升培訓，在此基礎上大力提倡進展兼職協保員隊伍，為業務員業務拓展打造平臺。形成公司良好的"月初增員，月中培訓，月尾大舉績'工作機制。在全縣經濟基礎較好的200個行政村選擇200名較有知名度和美譽度的人員擔當兼職協保員，快速擴大公司人員隊伍規模。制定好協保員管理方案。

年度工作方案的范文篇4

財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的方案掌握、各部門的費用支出、以及對銷售工作的協作與總結等工作任務，在領導的監督下財務部各工作人員應合理的調整各項費用的支出，保證財務物資的安全;服務于公司、服務于員工、服務于客戶,以促進公司開拓市場、增收節支，從而謀取利潤最大化,以最優的人力配置謀取最大的經濟效益。

在新的一年里，財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關方法。在國家各項財務法律、法規的監督下制定如下考核制度：

1、組織財務部各員工對國家有關法律法規、會計制度、安全法、財務制度、管理制度等有關法律法規進行系統學習。

2、在財務部內部明確考核制度：財務人員的分工及各職能部門的協作，要分工明確并帶有相互協作補充性，相互協作的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監督作用，對違規違紀行為起到監督智能。

3、在應收帳款上起到有效的監督作用：明確各分管會計的職責，制定相應的制度，如對應收款的監督，應制定相應的規定，對貨款回收的期限把握、回款詳細事宜、相關銷售責任人都應有相應的監督，加大財務監督力度。

4、在對公司其他部門的工作方面：對各科室產生的各項費用進行核算，為公司節約每一筆支出，從一角一元做起。在對各種原料的發票接收方面，仔細做好本職工作盡自己的力量去做好每一筆業務的考察及發票的接收工作，仔細完成每月的報稅工作。

5、對車間的耗用、檢修期間產生的各項費用進行把關，為節省成本、削減開支做好每一項工作，對各項費用的節、超進行考核并報公司領導，幫助領導做好決策工作。

6、對前工作期間應進行有階段性的總結，從月度小結到季度、半年、全年總結;做好資金預算工作，其中包括對應付款項、應收款項、車間檢修估算等等;做好財務報表的編制工作，要求帳務清楚、任務明確;樂觀協作公司其他部門接受集團公司的考核及檢查。

在新的一年里，力爭在機遇與挑戰面前仔細搞好財務工作，用最優的人力配置爭取最大的經濟效益，以節省成本為思路提高資金使用價值;以提高員工素養、工作效率為工作目標，從思想上抓緊、行動上落實、制定完整的工作方案，學習好的工作閱歷和精神，落實各項規章制度，努力做好財務工作。為公司的良好進展盡到最大的職責。

年度工作方案的范文篇5

**年辦公室工作緊緊圍繞全局中心工作，充分發揮辦公室參謀助手、協調綜合、服務保障等職能作用，力爭使辦公室各項工作邁上新的臺階。

一、增加精品意識，提高辦公室重點工作水平

以做好每一項工作為前提，突破辦公室工作中"按部就班'的傳統思維，一絲不茍做好辦公室的重點工作，高標準、高質量、高水平、高效率地完成各項工作任務。

1、參謀幫助力求抓住關鍵。樂觀根據全局的工作部署，緊扣全局中心工作，親密關注和把握不同階段的工作動態和工作重點，前瞻思索，超前謀略，盡力發揮參謀幫助作用，為領導班子決策、部署、推動各項工作供應富有實效的看法建議。

2、辦文辦會力求精煉。仔細執行機關公文處理條例，嚴格把好行文關、會簽關、政策法規關、文字關和格式關，切實提高公文質量;建立健全文秘工作責任機制，不斷提升文秘人員寫作力量。仔細做好各項會議的會務籌備工作，力求達到會議目的，收到實際效果。

3、信息督查力求落到實處。根據政務信息上報的要求，確保各項工作信息快速報送，切實發揮作用，堅持全方位、多領域、多角度的報送信息。進一步落實督查制度，建立健全督查工作的責任、檢查、通報、反饋、考核、專報等機制，針對全局部署的各項重大任務，結合實際開展重點督查，準時了解把握貫徹落實過程中的進展狀況和存在的問題，并仔細抓好督辦狀況的反饋工作，務求事事有著落、件件有結果。

二、增加責任意識，提高辦公室后勤保障水平

致力于打造辦公室熱忱、高效的服務形象，堅固樹立辦公室工作的責任意識，緊緊圍繞