《市場營銷學(xué)》試題庫經(jīng)濟(jì)管理系三月十日《市場營銷學(xué)》試題庫一、判斷題（×）1、從經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析的角度看，只要消費者收入高，該地區(qū)的市場規(guī)模就一定大。（√）2、從廣義上說，公司與消費者之間也存在競爭。（×）3、消費者儲蓄的變化不會影響其對交通工具的選擇。（×）4、內(nèi)部報告系統(tǒng)是以公司銷售系統(tǒng)為主的。（×）5、營銷情報系統(tǒng)向營銷決策者提供實際數(shù)據(jù)信息。(×)6、內(nèi)部報告系統(tǒng)向營銷決策者提供偶發(fā)事件的信息。(×)7、營銷情報系統(tǒng)的建立是以可靠的情報信息為基礎(chǔ)的。(√)8、整個營銷調(diào)研的中心環(huán)節(jié)是收集信息階段。(√)9、與一般性報告書綱要相比，專門性報告書綱要規(guī)定內(nèi)容盡也許詳盡。（×）10、根據(jù)成本加成定價法可知，假如某品牌的價格彈性高，最適加成也應(yīng)相對較高；反之亦然。（×）11、當(dāng)采用認(rèn)知定價法時，假如公司過高地估計認(rèn)知價值，便會定出偏低的價格。（×）12、在制定價格過程中，現(xiàn)行價格彈性的大小對保證公司實現(xiàn)利潤最大化的定價沒有影響。(√)13、隨行就市定價法合用于同質(zhì)產(chǎn)品。(√)14、在完全寡頭競爭條件下，當(dāng)需求有彈性時，一個寡頭公司不能通過提價而獲利；當(dāng)需求缺少彈性時，一個寡頭公司也不能通過降價獲利。（×）15、產(chǎn)品形式差別定價是指公司對不同型號或形式的產(chǎn)品制定不同的價格，但它們的價格與成本費用之比卻相同。(√)16、在產(chǎn)品組合定價策略中，根據(jù)補(bǔ)充產(chǎn)品定價原理，制造商經(jīng)常為重要產(chǎn)品制定較低的價格，而對附屬產(chǎn)品制定較高的加成。（×）17、分部定價與補(bǔ)充產(chǎn)品定價本質(zhì)上都是同一性質(zhì)的產(chǎn)品定價組合策略。（×）18、面對劇烈的競爭，公司為了生存和發(fā)展，在任何時候都應(yīng)始終堅持只降價不提價的原則。（×）19、提價會引起消費者、經(jīng)銷商和公司推銷人員的不滿，因此提價不僅不會使公司的利潤增長，反而導(dǎo)致利潤的下降。二、選擇題1、從關(guān)系營銷的角度,市場應(yīng)定義為（）A市場是利益攸關(guān)者的集合B市場是賣方、買方、競爭者的集合C市場是某種商品的購買者集合D市場是商品互換的場合答案：A2、市場營銷的核心概念是（）A互換B需求C需要D產(chǎn)品答案：A3、市場營銷人員，連同社會上的其他因素，只是影響了人們的（）A需要B需求C欲望D收入答案：C4、以下理解不對的的是（）A人類的需要和欲望是市場營銷活動的出發(fā)點B市場營銷者可以是賣主，也可以是買主C市場導(dǎo)向是以市場需求和市場競爭兩者為焦點D紐約學(xué)派重要以研究農(nóng)產(chǎn)品分銷問題為主，其重要奉獻(xiàn)是明確了市場營銷的概念范圍答案：D5、市場營銷學(xué)的研究方法中，（）是依目的市場的需要，分析研究公司的外部環(huán)境因素、公司自身的資源條件及營銷目的，權(quán)衡利弊得失，選擇最佳的市場營銷組合，以擴(kuò)大銷售、提高市場占有率、增長賺錢。A職能研究法B管理研究法C機(jī)構(gòu)研究法D系統(tǒng)研究法答案：B6、“假如你能比你的鄰居制造出更好的捕鼠器，人們就會踏破你的門檻”，這句話反映的營銷觀念是（）A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C推銷觀念D市場營銷觀念答案：B。7、奉行生產(chǎn)觀念在下列哪些情況下也有也許成功（）A買方市場B賣方市場C生產(chǎn)成本太高D產(chǎn)品為非渴求品答案：BC。8、下列表述中，反映推銷觀念的是（）A我能生產(chǎn)什么，就賣什么B我生產(chǎn)什么，就買什么C我賣什么，就設(shè)法讓人買什么D顧客需要什么，我就生產(chǎn)什么答案：C。9、必然導(dǎo)致營銷近視癥的營銷觀念是（）A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C推銷觀念D市場營銷觀念答案：AB。10、推銷觀念的出發(fā)點是（）A產(chǎn)品產(chǎn)量B產(chǎn)品質(zhì)量C產(chǎn)品銷售D顧客需求答案：C。11、下列有關(guān)市場營銷觀念說法中，錯誤的是（）A營銷重點是顧客需求B重視的是長期利益C采用整合的營銷手段D營銷程序是從生產(chǎn)者到消費者答案：D。12、大市場營銷觀念較市場營銷觀念更強(qiáng)調(diào)的營銷組合要素是（）A產(chǎn)品B權(quán)力C定價D公共關(guān)系E促銷答案：BD。13、顧客總價值涉及（）A產(chǎn)品價值；B服務(wù)價值；C品牌價值；D形象價值；E人員價值；答案：ABDE。14、圍繞顧客滿意，下列說法對的的是（）A假如對產(chǎn)品使用后的感知效果與盼望一致時，顧客就會滿意；B提高顧客滿意可以通過增長顧客讓渡價值達(dá)成；C顧客滿意了就會成為忠誠顧客；D夸大產(chǎn)品宣傳會導(dǎo)致顧客不滿意；答案：ABD。15、下列有關(guān)互換的說法哪個是對的的？（）A、人們要想獲得所需要的產(chǎn)品，必須通過互換B、互換是一個結(jié)果而不是一個過程C、互換也就是交易的另一種說法D、互換是人們獲得自己所需要的某種產(chǎn)品的一種方式答案：D16、1984年，科特勒提出了市場營銷的新概念，即（）A、大市場營銷B、直接市場營銷C、關(guān)系市場營銷D、全球市場營銷答案：A17、市場營銷運營的基本規(guī)定是：一切經(jīng)濟(jì)活動都要圍繞（）而進(jìn)行。A.公司B.市場營銷C.等價互換D.市場答案：D18、哪種觀念下容易出現(xiàn)“市場營銷近視”？（）A、生產(chǎn)觀念B、推銷觀念C、產(chǎn)品觀念D、社會市場營銷觀念答案：C19、市場營銷組合的4Ps是指（）A、價格、權(quán)力、地點、促銷B、價格、廣告、地點、產(chǎn)品C、價格、公關(guān)、地點、產(chǎn)品D、價格、產(chǎn)品、地點、促銷答案：D20、在買方市場條件下，一般容易產(chǎn)生（）A、推銷觀念B、生產(chǎn)觀念C、市場營銷觀念D、社會市場營銷觀念E、產(chǎn)品觀念答案：C21、現(xiàn)代市場營銷的構(gòu)架形成于（）A、20世紀(jì)初B、20世紀(jì)2023代C、二次大戰(zhàn)后D、20世紀(jì)60年代答案：D22、下列關(guān)于關(guān)系市場營銷的論述不對的的是：A、關(guān)系市場營銷就是通過不合法途徑搞市場營銷B、關(guān)系市場營銷是交易市場營銷的一種方式C、關(guān)系市場營銷沒有交易市場營銷公平D、關(guān)系市場營銷認(rèn)為保持老顧客比吸引新顧客更重要答案：D23、為了適應(yīng)社會對于環(huán)境保護(hù)的規(guī)定，許多公司積極采用綠色包裝以減少白色污染。這種做法反映了公司的：A、社會營銷觀念B、銷售觀念C、市場觀念D、生產(chǎn)觀念答案：A24、關(guān)系營銷的核心概念是建立（）的長期關(guān)系：A、公司與顧客B、公司與供應(yīng)商C、業(yè)與分銷商D、公司與經(jīng)銷商答案：A25、下列哪種說法是對的的？（）A、市場營銷者可以通過市場營銷活動發(fā)明需求B、需要就是對某種產(chǎn)品的需求C、市場營銷者可以通過營銷活動影響人們的欲望，進(jìn)而影響人們的需求。D、有了欲望，需求自然產(chǎn)生答案：C26、許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉“環(huán)保”、“健康”旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場營銷管理哲學(xué)是：()A.推銷觀念B.生產(chǎn)觀念C.市場營銷觀念D.社會市場營銷觀念答案：D27、一手資料的信息來源有（）。A、內(nèi)部來源B、政府刊物C、報刊書籍D、商業(yè)資料E、原始資料答案：E28、（）是收集原始資料的最重要的方法。A、詢問法B、市場觀測C、收集因果方面信息D、專家調(diào)查答案：A29、研究人口環(huán)境時，經(jīng)常分析（）因素A人口規(guī)模B人口分布C人口購買力D人口流動趨勢答案：ABD30、下列哪些屬于政法環(huán)境（）A產(chǎn)業(yè)政策B價格政策C能源政策D稅收規(guī)定答案：ABCD31、下列人群哪些屬于公眾范疇（）A政府B記者C職工D銀行答案：ABCD32、抽樣調(diào)研的樣本比例一般不超過總體的_______。A、1/2B、1/3C、1/4D、1/5答案：B33、應(yīng)用一元回歸分析方法，一般所取數(shù)據(jù)應(yīng)在多少個以上？A、10B、20C、30D、50答案：B34、營銷信息的分析一般有以下哪幾種情況？A、探測性分析B、描述性分析C、因果性分析D、回顧性分析E、預(yù)測性分析答案：ABCE35、能滿足購買者某種愿望的同種產(chǎn)品的各種品牌是（）。A.愿望競爭者B.一般競爭者C.產(chǎn)品形式競爭者D.品牌競爭者答案：36、代理中間商是屬于市場營銷環(huán)境的（）因素。A.內(nèi)部環(huán)境B.競爭者C.市場營銷渠道公司D.公眾環(huán)境答案：37、下列屬于市場營銷微觀環(huán)境的是（）。A.輔助商B.政府公眾C.人口環(huán)境D.消費者收入答案：38、市場營銷環(huán)境中的（）被稱為一種發(fā)明性的毀滅力量。A.新技術(shù)B.自然資源C.社會文化D.政治法律答案：39、目前許多國家公司的人口環(huán)境方面的重要動向有（）。A.數(shù)量迅速增長B.出生率下降C.老齡化D.人口流動性加大答案：40、抱負(fù)業(yè)務(wù)的特點是（）。A.高機(jī)會高威脅B.高機(jī)會低威脅C.低機(jī)會低威脅D.低機(jī)會高威脅答案：41、冒險業(yè)務(wù)的特點是（）。A.高機(jī)會高威脅B.高機(jī)會低威脅C.低機(jī)會低威脅D.低機(jī)會高威脅答案：42、成熟業(yè)務(wù)的特點是（）。A.高機(jī)會高威脅B.高機(jī)會低威脅C.低機(jī)會低威脅D.低機(jī)會高威脅答案：43、以下哪一項不是消費者市場購買行為的特點（）A購買者的廣泛性B需求的差異性C購買者的非專業(yè)性D派生需求答案：D44、鋼琴屬于哪種商品類別（）A便利品B選購品C特殊品D非謀求品答案：B45、對消費者的購買行為影響最為深遠(yuǎn)廣泛的是（）A個人因素B社會文化因素C經(jīng)濟(jì)因素D心理因素答案：B46、消費者在購買產(chǎn)品時追求品牌是否有名氣，按照馬斯洛的需要層次理論，應(yīng)屬于（）A生理需要B安全需要C尊重需要D自我實現(xiàn)需要答案：C47、關(guān)于消費者決策購買過程，下列哪種說法是對的的（）A消費者在購買過程中嚴(yán)格按照五步的順序進(jìn)行的B消費者購買決策主線就沒有規(guī)律可尋C購買過程在實際購買發(fā)生之前就已經(jīng)開始了，并且購買之后很久還會有連續(xù)影響D以上都不對的答案：C48、（）是影響消費需求和行為的最基本因素。A.個人因素B.心理因素C.商品因素D.社會文化因素答案：D49、消費者因某種產(chǎn)品有特殊的性能，或由于其對某種牌號產(chǎn)品的特殊偏愛，樂意花時間和精力去購買的商品，通常將其稱為A.便利品B.選購品C.特殊品D.日用品答案：B50、人的購買動機(jī)來源于A．欲望B.需要C.需求D.企圖答案：A51、體育明星、成功人士屬于（）。A.首要群體B.次要群體C.向往群體D.厭惡群體答案：C52、（）是指由于經(jīng)驗而引起的個人行為的改變。A.知覺B.感覺C.學(xué)習(xí)D.動機(jī)答案：C53、消費者購買一件貴重的、不常買的、有風(fēng)險的并且又非常故意義的產(chǎn)品時，消費者購買時需要有一個學(xué)習(xí)過程，最后決定購買，這類購買行為一般屬于（）。A.習(xí)慣性購買行為B.尋求多樣化購買行為C.化解不協(xié)調(diào)購買行為D.復(fù)雜購買行為答案：D54、在（）情況下，產(chǎn)業(yè)購買者要作出的購買決策最多A.重購B.直接重購C.修正重購D.新購答案：D55、在新購和修正重購的情況下，購買過程是從（）開始的。A.結(jié)識需要B.擬定需要C.說明需要D.征求建議答案：A56、在鐵路運送消費者購買決策的參與者中最關(guān)鍵的是（）A倡議者B影響者C決策者D執(zhí)行者答案：C57、馬斯洛“需要層次論”最高層次是（）的需要。A社交需要B自我實現(xiàn)需要C安全需要D尊重需要答案：B58、對鐵路運送產(chǎn)品的消費者而言，其消費需求表現(xiàn)為旅客與貨主對鐵路運送服務(wù)有（）的需要和欲望。A購買動機(jī)B支付能力C潛在需求D消費動機(jī)答案：B59、影響消費者購買行為的因素涉及有：A.心理因素B．賺錢因素C.低成本因素D．法律因素答案：A60、經(jīng)濟(jì)學(xué)家根據(jù)馬斯洛的需要層次論對商品進(jìn)行了分類，其中第一類商品是：A．渴望類商品B.地位類商品C.威望類商品D.功能類商品答案：D61、影響消費者行為的外在因素之一是：A.需要B.學(xué)習(xí)C.相關(guān)群體D．態(tài)度答案：C62、生產(chǎn)資料購買者行為的特性之一是：A.鈔票購買B.間接購買C．購買量較小D.購買量較大答案：D63、面談?wù){(diào)查法的缺陷（）A真實性差B成本高C回收率低D調(diào)查范圍受限答案：B64、郵寄調(diào)查法的優(yōu)點（）A結(jié)果較為客觀B速度快C回收率高D靈活性強(qiáng)答案：A65、電話調(diào)查法的優(yōu)點（）A結(jié)果較為客觀B速度快C調(diào)查范圍廣泛D靈活性強(qiáng)答案：B66、留置調(diào)查法的缺陷（）A真實性差B速度慢C回收率低D調(diào)查范圍受限答案：D67、在詢問調(diào)查法中回收率最高的是（）A面談法B郵寄法C電話法D留置法答案：A68、以“背靠背”形式向?qū)＜艺髟円庖姷亩ㄐ灶A(yù)測方法是（）A集合意見法B頭腦風(fēng)暴法C德爾菲法D情景分析法答案：C69、下列預(yù)測方法中屬于定量預(yù)測的是（）A時間序列法B頭腦風(fēng)暴法C德爾菲法D情景分析法答案：A70、下列預(yù)測方法中屬于定性預(yù)測的是（）A時間序列法B頭腦風(fēng)暴法C因果分析法D組合預(yù)測法答案：B71、同一細(xì)分市場的顧客需求具有_____________。A．絕對的共同性B．較多的共同性C.較少的共同性D．較多的差異性答案：B72、“市場同合化”的理論，主張從_____________的比較出發(fā)適度細(xì)分市場。A．成本和收益B．需求的差異性和一致性C．利潤和市場占有率D．公司自身與競爭者資源條件答案：A73、___________差異的存在是市場細(xì)分的客觀依據(jù)。A．產(chǎn)品B．價格C．需求偏好D．細(xì)分答案：C74、某工程機(jī)械公司專門向建筑業(yè)用戶供應(yīng)推土機(jī)、打樁機(jī)、起重機(jī)、起重機(jī)、水泥機(jī)攪拌機(jī)等建筑工程中所需要的機(jī)械設(shè)備，這是一種_________策略。A．市場集中化B．市場專業(yè)化C.全面市場覆蓋D．產(chǎn)品專業(yè)化答案：B75、屬于產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是_______________。A．職業(yè)B．生活格調(diào)C.收入D.顧客能力答案：D76、就每一特定市場而言，最佳市場營銷組合只能是_______________的結(jié)果。A．市場細(xì)分B．精心策劃C．綜合平衡D．統(tǒng)籌兼顧答案：A77、依據(jù)目前的資源狀況能否通過適當(dāng)?shù)臓I銷組合去占領(lǐng)目的市場，即公司所選擇的目的市場是否易于進(jìn)入，這是市場細(xì)分的_______________原則。A．可衡量性B．可實現(xiàn)性C．可贏利性D．可區(qū)分性答案：B78、采用_________________的模式的公司應(yīng)具有較強(qiáng)的資源和營銷實力。A．市場集中化B．市場專業(yè)化C．產(chǎn)品專業(yè)化D．市場全面覆蓋答案：D79、采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點是__________________。A．市場占有率高B．成本的經(jīng)濟(jì)性C.市場適應(yīng)性強(qiáng)D．需求滿足限度高答案：B80、集中性市場戰(zhàn)略特別適合于__________________。A．跨國公司B．大型公司C．中型公司D．小型公司答案：D81、同質(zhì)性較高的產(chǎn)品，宜采用____________________。A．產(chǎn)品專業(yè)化B．市場專業(yè)化C．無差異營銷D．差異性營銷答案：C82、市場定位是_____________在細(xì)分市場的位置。A．塑造一家公司B．塑造一種產(chǎn)品C．?dāng)M定目的市場D．分析競爭對手答案：B83、_______________是實現(xiàn)市場定位目的的一種手段。A．產(chǎn)品差異化B，市場集中化C.市場細(xì)分化D．無差異營銷答案：A84、尋求________________是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略經(jīng)常使用的手段。A．價格優(yōu)勢B．良好服務(wù)C．人才優(yōu)勢D．產(chǎn)品特性答案：D85、重新定位，是對銷路少、市場反映差的產(chǎn)品進(jìn)行________________定位。A．避強(qiáng)B．對抗性C．競爭性D．二次答案：D86、市場細(xì)分化是根據(jù)_________________的差異對市場進(jìn)行的劃分。A．買方B．賣方C．產(chǎn)品D．中間商答案：A87、市場細(xì)分對公司營銷具有以下利益________________。A．有助于發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會B．有助于掌握目的市場的特點C.有助于制定市場營銷組合策略D．有助于提高公司的競爭能力E．有助于節(jié)省成本費用答案：ABCD88、細(xì)分消費者市場的標(biāo)準(zhǔn)有_____________。A．地理環(huán)境因素B．人口因素C.心理因素D．行業(yè)因素E．行為因素答案：ABCE89、屬于產(chǎn)業(yè)市場細(xì)分變量的有______________。A．社會階層B．行業(yè)C.價值觀念D．地理位置E．購買標(biāo)準(zhǔn)答案：BDE90、無差異營銷戰(zhàn)略_______________。A．具有成本的經(jīng)濟(jì)性B．不進(jìn)行市場細(xì)分C.適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品D．只強(qiáng)調(diào)需求共性E．合用于小公司答案：ABD91、市場定位戰(zhàn)略涉及__________________。A．產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略B．人員差別化戰(zhàn)略C.服務(wù)差別化戰(zhàn)略D．形象差別化戰(zhàn)略E．價格差別化戰(zhàn)略答案：ABCD92、市場定位的重要方式有_________________。A．產(chǎn)品定位B．形象定位C.避強(qiáng)定位D．對抗性定位E．重新定位答案：CDE93、公司在市場定位過程中_________________。A．要了解競爭產(chǎn)品的市場定位B．要研究目的顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視限度C.要選定本公司產(chǎn)品的特色和獨特形象D．要避開競爭者的市場定位E．要充足強(qiáng)調(diào)本公司產(chǎn)品的質(zhì)量優(yōu)勢答案：ABC94、公司只推出單一產(chǎn)品，運用單一的市場營銷組合，力求在一定限度上適合盡也許多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是()A無差異市場營銷戰(zhàn)略B密集市場營銷戰(zhàn)略C差異市場營銷戰(zhàn)略D集中市場營銷戰(zhàn)略答案：A95、消費者市場的四個重要細(xì)分變量是()A行為、利益、人口、心理B行為、心理、人口、地理C時機(jī)、態(tài)度、人口、利益D氣候、收入、態(tài)度、個性答案：B96、有效市場細(xì)分的基本規(guī)定有（）A可衡量性B價值性C可到達(dá)性D相對的穩(wěn)定性答案：ABCD97、顧客需求的偏好模式涉及（）A同質(zhì)偏好B異質(zhì)偏好C擴(kuò)散偏好D集群偏好答案：ACD98、1998年夏，海爾根據(jù)用戶提供的信息及進(jìn)一步市場調(diào)研，推出冰溫（-5～10℃）臺式冷柜，搶先占領(lǐng)仍處在空白狀態(tài)的零售鮮肉保鮮冷柜市場。這種定位戰(zhàn)略屬于（）A對抗定位戰(zhàn)略B回避定位戰(zhàn)略C側(cè)翼定位戰(zhàn)略D補(bǔ)缺定位戰(zhàn)略答案：D99、富士膠卷與柯達(dá)膠卷均采用優(yōu)質(zhì)高價的市場定位，其定位戰(zhàn)略屬于（）A對抗定位戰(zhàn)略B回避定位戰(zhàn)略C側(cè)翼定位戰(zhàn)略D補(bǔ)缺定位戰(zhàn)略答案：A100、我國樂凱對柯達(dá)和富士的市場定位屬于（）A對抗定位戰(zhàn)略B回避定位戰(zhàn)略C側(cè)翼定位戰(zhàn)略D補(bǔ)缺定位戰(zhàn)略答案：C101、4P's市場營銷組合是指（）A產(chǎn)品（Product）、促銷（Promotion）、人員（People）、有形展示（PhysicalEvidence）B分銷（Place）、產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、過程（Process）C產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、分銷（Place）、促銷（Promotion）D產(chǎn)品（Product）、價格（Price）、人員（People）、過程（Process）答案：C102、與4P's市場營銷組合中分銷（Place）相相應(yīng)的4C's中的C是（）AConsumerneedsandwants（顧客需要和欲望）BCosttothecustomer（顧客成本）CConvenience（方便性）DCommunication（溝通）答案：C103、某公司用同一產(chǎn)品除鞏固原有老顧客外，爭取更多的新顧客購買，該公司實行的這種戰(zhàn)略稱為（）戰(zhàn)略。A.市場滲透B.產(chǎn)品開發(fā)C.市場開發(fā)D.多角化經(jīng)營答案：104、公司通過一定的手段使現(xiàn)有市場的顧客增長購買量，從而尋找新的市場機(jī)會的方法是（）。A.市場開發(fā)B.產(chǎn)品開發(fā)C.市場滲透D.多種經(jīng)營答案：105、市場補(bǔ)缺戰(zhàn)略的重要特點是（）。A.游擊進(jìn)攻B.緊密跟隨C.專門化D.回避競爭答案：106、公司將整體市場作為目的市場，推出一種商品，實行一種營銷組合，以滿足整體市場某種共同需要的目的市場策略是（）。A.集中性目的市場策略B.聚焦戰(zhàn)略C.無差異性目的市場策略D.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略答案：107、（）是一種最有效和最經(jīng)濟(jì)的策略形式。A.正面進(jìn)攻B.包圍進(jìn)攻C.游擊進(jìn)攻D.側(cè)翼進(jìn)攻答案：108、公司尋找主導(dǎo)公司尚未為之服務(wù)細(xì)分市場，在這些小市場上迅速填空補(bǔ)缺，這種進(jìn)攻策略稱為（）。A.包圍進(jìn)攻B.側(cè)翼進(jìn)攻C.迂回進(jìn)攻D.游擊進(jìn)攻答案：109、結(jié)合贏利能力考慮，公司的市場份額（）。A.越大越好B.存在最佳市場份額限度C.以50%市場份額為限D(zhuǎn).不存在上限答案：110、公司在考慮營銷組合策略時，一方面需要擬定生產(chǎn)經(jīng)營什么產(chǎn)品來滿足______的需要。A．消費者B．顧客C社會D．目的市場答案：111、每種產(chǎn)品實質(zhì)上是為滿足市場需要而提供的_______。A．服務(wù)B．質(zhì)量C．效用D．功能答案：112、影響購買材料和部件的最重要因素是________和供應(yīng)商的可信度。A．質(zhì)量B.品種C．規(guī)格D．價格答案：113、由于供應(yīng)品的標(biāo)準(zhǔn)化，顧客對它無強(qiáng)烈的品牌追求，因此，影響顧客購買的重要因素是價格和______。A.質(zhì)量B．品種C.服務(wù)D．功能答案：114、產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有______的數(shù)目。A．產(chǎn)品項目B．產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類D．產(chǎn)品品牌答案：115、服務(wù)的_________特性表白，顧客只有并且必須加入到服務(wù)的生產(chǎn)過程中，才干享受到服務(wù)。A．無形性B，異質(zhì)性C.同步性D．易逝性答案：116、將產(chǎn)品、服務(wù)和市場營銷過程同競爭對手特別是最具有優(yōu)勢的競爭對手進(jìn)行對比，在比較、檢查和學(xué)習(xí)的過程中逐步提高自身的服務(wù)質(zhì)量，這被叫做________。A．全面質(zhì)量管理B．藍(lán)圖技巧C．ISO質(zhì)量體系D.標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)答案：117、域名作為互聯(lián)網(wǎng)的單位名稱，發(fā)達(dá)國家的公司都爭注國際域名，屬于_________。A．一級域名B．二級域名C．國家域名D．公司域名答案：118、包裝有幾個重要構(gòu)成要素，其中______是最具有刺激銷售作用的要素。A．商標(biāo)B．品牌C．圖案D．顏色答案：119、對于擁有良好聲譽(yù)且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近產(chǎn)品的公司，宜采用的包裝策略應(yīng)是——策略。A.等級包裝B．類似包裝C.分類包裝D．配套包裝答案：120、產(chǎn)品可以根據(jù)其耐用性和是否有形進(jìn)行分類，大體可分為_______三類。A．高檔消費品B．低檔消費品C耐用品D．非耐用品E．勞務(wù)答案：121、對制定營銷方案影響較大的服務(wù)特性重要是______。A．無形性B．同步性C.異步性D．異質(zhì)性E．易逝性答案：122、服務(wù)產(chǎn)品重要涉及_______。A．售后服務(wù)B．輔助服務(wù)C．便利服務(wù)D．征詢服務(wù)E．核心服務(wù)答案：123、產(chǎn)品組合涉及的變數(shù)是_________。A．適應(yīng)度B．長度C．相關(guān)性D．寬度E．深度答案：124、商品包裝的構(gòu)成要素是_______。A．材料B．顏色C商標(biāo)或品牌D．形狀E．圖案答案：125、包裝標(biāo)志重要有______標(biāo)志。A．運送B．商品C．指示性D．品質(zhì)E．警告性答案：126、產(chǎn)品包裝按其在流通過程中作用的不同，可以分為_________。A．統(tǒng)一包裝B．運送包裝C．分類包裝D.銷售包裝E．等級包裝答案：127、公司針對成熟期的產(chǎn)品所采用的市場營銷策略，具體涉及的途徑是_____。A．開發(fā)新市場B．開發(fā)新產(chǎn)品C．尋求新用戶D．鞏固老用戶E．改善老產(chǎn)品答案：128、對于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品，可供選擇的營銷策略是_________。A．集中策略B．?dāng)U張策略C．維持策略D．競爭策略E．榨取策略答案：129、服務(wù)產(chǎn)品重要涉及_______。A．售后服務(wù)B．輔助服務(wù)C．便利服務(wù)D．征詢服務(wù)E．核心服務(wù)答案：130、在產(chǎn)品整體概念中最基本最重要的部分是()A核心產(chǎn)品B形式產(chǎn)品C潛在產(chǎn)品D附加產(chǎn)品答案：A131、按照整體產(chǎn)品的概念，產(chǎn)品被看作是（）A任何有形物品B任何可以等價互換的服務(wù)C任何可以等價互換的有形物品D購買者需要得到的各種有形的利益和無形的滿足感。答案：D132、（）是指產(chǎn)品線中的每一產(chǎn)品所包含的不同花色、規(guī)格、尺碼、型號、功能和配方等數(shù)目的多少。A產(chǎn)品組合的深度B產(chǎn)品組合的長度C產(chǎn)品組合的寬度D產(chǎn)品組合的關(guān)聯(lián)度答案：A133、在原有產(chǎn)品大類中又增長新的產(chǎn)品項目，這種做法屬于（）A擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略B產(chǎn)品延伸策略C產(chǎn)品差異化策略D最佳產(chǎn)品組合策略答案：A134、原定位于中檔產(chǎn)品市場的公司掌握了市場優(yōu)勢之后，決定向產(chǎn)品大類的上下兩個方向延伸．這種產(chǎn)品組合策略叫（）A向下延伸B雙向延伸C向上延伸D縮減產(chǎn)品組合答案：B135、擴(kuò)展產(chǎn)品組合的寬度和加強(qiáng)產(chǎn)品組合深化的決策叫做（）A產(chǎn)品延伸B產(chǎn)品大類現(xiàn)代化C擴(kuò)大產(chǎn)品組合D縮減產(chǎn)品組合答案：C136、在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，采用或部分采用新技術(shù)、新材料、新工藝研制出來納新產(chǎn)品叫（）A換代產(chǎn)品B改善產(chǎn)品C仿制產(chǎn)品D全新產(chǎn)品答案：A137、一個公司產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項目總數(shù)，稱為（）A產(chǎn)品組合的密度B產(chǎn)品組合的長度C產(chǎn)品組合的深度D關(guān)聯(lián)性答案：B138、消費者為了物色適當(dāng)?shù)奈锲罚谫徺I前往往要到多家零售商店了解和比較商品的花色、式樣、質(zhì)量、價格等的消費品，叫做（）。A便利品B特殊品C選購品D非渴求物品答案：C139、在產(chǎn)品生命周期的()階段，促銷顯得十分重要A成熟期B引入期C引入期和成熟期D成長期答案：C140、產(chǎn)品銷售增長成慢，利潤增長值接近于0時，此產(chǎn)品已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的()A導(dǎo)入期B成長期C成熟期D衰退期答案：C141、在產(chǎn)品處在成熟期后期及衰退期階段應(yīng)采用的是（）A勸說性廣告策略B提醒性廣告策略C說明性廣告策略D告知性廣告策略答案：B142、以高價格、低促銷費用的形式進(jìn)行經(jīng)營，以求得到更多利潤的決策（）A快速掠取B緩慢掠取C快速滲透D緩慢滲透答案：B143、美國桂格麥片公司成功的推出桂格超脆麥片后，又運用這一品牌及其圖樣特性，推出雪糕、運動衫等產(chǎn)品，其使用了（）A品牌質(zhì)量決策B品牌延伸策略C家庭品牌策略D品牌重新定位策略答案：B144、商品包裝的最基本功能是()A保護(hù)商品，便于運送B美化商品，促進(jìn)銷售C提供方便，易于使用D辨別商品，刺激需求答案：A145、品牌中可以被認(rèn)出但不能用語言稱呼的部分叫做()A品牌標(biāo)志B商標(biāo)C品牌名稱D品牌延伸答案：A146、有些大公司在一個市場上往往有多個品牌，比如寶潔公司的洗發(fā)精有“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”等，這種做法屬于（）A品牌擴(kuò)展決策B多品牌決策C統(tǒng)一品牌決策D品牌更新定位決策答案：B147、某公司的各種產(chǎn)品都有自己獨特的包裝，在設(shè)計上采用不同的風(fēng)格、色調(diào)和材料，這種包裝策略屬于（）A分類包裝策略B改變包裝策略C相關(guān)包裝策略D差異包裝策略答案：D148、準(zhǔn)確地計算產(chǎn)品所提供的所有（）A市場認(rèn)知價值B市場平均價值C市場現(xiàn)行價值D市場預(yù)期價值答案：A郵資定價又稱為（）A原產(chǎn)地定價B基點定價C統(tǒng)一交貨定價D分區(qū)定答案：C149、成本加成定價是在下列哪一項的基礎(chǔ)上加一定比例來制定產(chǎn)品的銷售價格（）A邊際成本B邊際可變成本C平均成本D單位成本答案：D150、下列哪一項是市場營銷組織中惟一能產(chǎn)生收入的因素（）A產(chǎn)品B渠道C價格D促銷答案：C151、公司產(chǎn)品的成本因數(shù)取決于產(chǎn)品的（）函數(shù)和投入要素的價格。A銷售B生產(chǎn)C市場D收人答案：B152、在（）市場結(jié)構(gòu)中，賣主和買主只能是價格的接受者。A壟斷競爭B寡頭壟斷C完全競爭D純粹壟斷答案：C153、在公司定價方法中,差別定價法屬于（）A成本導(dǎo)向定價B需求導(dǎo)向定價C競爭導(dǎo)向定價D市場導(dǎo)向定價答案：B154、（）定價，就是公司把全國(或某些地區(qū))劃分為若干價格區(qū)．對于賣給不同價格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，分別制定不同的地區(qū)價格。距離公司遠(yuǎn)的價格區(qū)，價格定得較高；距離公司近的價格區(qū)，價格定得較低。在各個價格區(qū)范圍內(nèi)實行一個價。A基點B郵資C統(tǒng)—交貨D分區(qū)答案：D155、（）是制造商給某些批發(fā)商或零售商的一種額外折扣，促使他們樂意執(zhí)行某種市場營銷職能(如推銷、儲存、服務(wù))。A鈔票折扣B數(shù)量折扣C職能折扣D季節(jié)折扣答案：C156、公司提高價格的因素是（）A公司生產(chǎn)能力過剩B成本膨脹C公司市場占有率下降D庫存積壓答案：B157、（）是指公司對按預(yù)定日期付款或鈔票購買的顧客的一種折扣。A鈔票折扣B數(shù)量折扣C功能折扣D季節(jié)性折扣答案：A158、（）是指公司以高價將新產(chǎn)品投入市場，以便在產(chǎn)品市場生命周期的開始階段取得較大利潤，盡快收回成本，然后再逐漸減少價格的策略。A滲透定價B取脂定價C心理定價D聲望定價答案：B159、（）是指公司的定價低于利潤最大化的價格，以達(dá)成限制其它公司進(jìn)入的目的，是壟斷和寡頭壟斷公司經(jīng)常采用的一種定價方法。A投標(biāo)競爭定價法B隨行就市定價法C限制進(jìn)入定價法D差別定價法E假如沒有大的市場進(jìn)入壁壘，高額利潤會誘惑其它公司進(jìn)入。答案：C160、（）是指對那些有較高聲譽(yù)的名牌高檔商品或在名店銷售的是商品制定較高的價格，以滿足消費者求名和炫耀的心理。A聲望定價B招徠定價C尾數(shù)定價D心理定價答案：A161、（）不屬于產(chǎn)品組合定價策略。A產(chǎn)品線定價B選擇品定價C互補(bǔ)產(chǎn)品定價D累計數(shù)量折扣答案：D162、準(zhǔn)確地計算產(chǎn)品所提供的所有市場認(rèn)知價值是______的關(guān)鍵。A．認(rèn)知價值定價法B．反向定價法C．需求差異定價法D．成本導(dǎo)向定價法答案：A163、為鼓勵顧客購買更多物品，公司給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價稱為________。A．功能折扣B．?dāng)?shù)量折扣C．季節(jié)折扣D．鈔票折扣答案：B164、假如公司按FOB價出售產(chǎn)品，那么產(chǎn)品從產(chǎn)地到目的地發(fā)生的一切短損都將由______承擔(dān)。A．公司B．顧客C．承運人D．保險公司答案：B165、統(tǒng)一交貨定價就是我們通常說的_______定價。A．分區(qū)定價B．運費免收定價C．基點定價D．郵資定價答案：D166、公司運用消費者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對質(zhì)量不易鑒別的商品的定價最適宜用_______法。A．尾數(shù)定價B．招徠定價C聲望定價D．反向定價答案：C167、非整數(shù)定價一般合用于________的產(chǎn)品。A．價值較高B．高檔C．價值較低D．奢侈答案：C168、在折扣與讓價策略中，________折扣并不是對所有商品都適宜。A．交易B．季節(jié)C．?dāng)?shù)量D．鈔票答案：B169、在商業(yè)公司，很多商品的定價都不進(jìn)位成整數(shù)，而保存零頭，這種心理定價策略稱為__________策略。A．尾數(shù)定價B．招徠定價C．聲望定價D．習(xí)慣定價答案：A170、在經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、國民教育限度比較高、社會風(fēng)氣比較好的地區(qū)成功推行_________策略的也許性較高。A．撇脂定價B．顧客自行定價C.瘋狂減價D．逆向提價答案：B171、在________條件下，個別公司無力影響整個市場的產(chǎn)品價格，因而不存在公司制定最優(yōu)價格的問題。A．完全競爭B．寡頭競爭C．壟斷競爭D．不完全競爭答案：A172、接受用戶訂貨是一種（）A直接渠道B間接渠道C長渠道答案：A173、分銷渠道所涉及的是商品實體和商品()從生產(chǎn)向消費轉(zhuǎn)移的整個過程。A使用權(quán)B支配權(quán)C所有權(quán)答案：C174、生產(chǎn)公司的商品通過中間環(huán)節(jié)，運用中間商銷售給消費者的，稱為（）。A直接渠道B間接渠道C短渠道答案：B175、雙向交流的流程為（）A實物流B付款流C信息流答案：C176、按照經(jīng)營范圍分，買賣批發(fā)商可分為綜合批發(fā)商產(chǎn)品線批發(fā)商和（）A專業(yè)商品批發(fā)商B進(jìn)出口批發(fā)商C現(xiàn)購自運批發(fā)商答案：A177、（）對商品沒有所有權(quán)。A買賣批發(fā)商B經(jīng)紀(jì)人C郵購批發(fā)商答案：B178、消費者在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購物屬于（）的范疇。A直接推銷B直復(fù)營銷C購物服務(wù)答案：B179、雅芳產(chǎn)品的銷售屬于（）A有店鋪零售B無店鋪零售C無店鋪、有店鋪相結(jié)合答案：C180、便宜零售商有三種重要形式是工廠門市部、獨立的便宜零售商和（）A樣品目錄陳列室B折扣商店C倉庫俱樂部答案：C181、假如生產(chǎn)者規(guī)定嚴(yán)格控制產(chǎn)品的零售價格或產(chǎn)品的新鮮限度，宜采用（）A長渠道、窄渠道B窄渠道、短渠道C短渠道、寬渠道答案：B。182、工業(yè)用機(jī)械應(yīng)當(dāng)采用（）A長渠道B短渠道C寬渠道答案：B183、渠道方案評估標(biāo)準(zhǔn)中，（）是衡量每種渠道方案在渠道運營過程中的應(yīng)變能力的。A經(jīng)濟(jì)性B可控制性C適應(yīng)性答案：C184、珠寶、金器等貴重物品多采用（）A選擇性分銷B專營性分銷C密集型分銷答案：B185、某產(chǎn)品由于武漢、南京價格差額較大，引起地區(qū)間的串貨，擾亂武漢市場產(chǎn)品的銷售，屬于（）A垂直渠道沖突B水平渠道沖突C多渠道沖突答案：C186、寶潔產(chǎn)品多采用廣告宣傳，不進(jìn)行過多的終端維護(hù)，然而經(jīng)銷商、零售商都鐘愛寶潔的產(chǎn)品，寶潔的渠道控制屬于：（）A市場控制B利益控制C品牌控制答案：C187、格力空調(diào)對于擾亂渠道順序的分銷商，不管他的業(yè)績多好，都一律解除協(xié)議。格力空調(diào)解決渠道沖突的策略是（）A共同管理的策略B是協(xié)商、規(guī)勸和洽談策略C運用控制權(quán)，實行獎懲制度的策略答案：C188、海爾開始實行定制營銷，即根據(jù)客戶的訂單生產(chǎn)和采購，海爾的供應(yīng)鏈屬于()A穩(wěn)定的供應(yīng)鏈B傾斜的供應(yīng)鏈C反映性供應(yīng)鏈答案：C189、許多公司專注于研發(fā)，而將生產(chǎn)外包出去。這種業(yè)務(wù)外包屬于（）A分銷管理B供應(yīng)璉管理C生產(chǎn)管理答案：B190、戴爾提倡直銷模式，他運用的是一種（）A物流管理B供應(yīng)璉管理C渠道管理答案：B191、供應(yīng)鏈不僅是一條聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息鏈、資金鏈，并且是一條（）A增值鏈B運送鏈C流通鏈答案：A192、根據(jù)供應(yīng)鏈產(chǎn)能與市場需求的關(guān)系來劃分，可分為平衡的供應(yīng)鏈和（）的供應(yīng)鏈。A傾斜B動態(tài)C靜態(tài)答案：A193、在產(chǎn)品生命周期投入期應(yīng)以（）為主。A告知性廣告B選擇性廣告C提醒性廣告D以上都可以答案：C194、在產(chǎn)品生命周期成熟期應(yīng)以（）為主。A告知性廣告B選擇性廣告C提醒性廣告D以上都可以答案：C195、在產(chǎn)品生命周期衰退期應(yīng)以（）為主。A告知性廣告B選擇性廣告C提醒性廣告D以上都可以答案：A196、目的是使消費者記住某牌號產(chǎn)品的廣告是（）。A．制造商廣告B.勸說性廣告C.告知性廣告D.提醒性廣告答案：D197、下面不屬于公共關(guān)系策略的是（）。A貧困基金捐獻(xiàn)B解決內(nèi)部信訪C召開部門間的聯(lián)誼會D對中間商數(shù)量折扣答案：D198、（）是公司經(jīng)營管理的指導(dǎo)思想，公司形象的原動力。AMI系統(tǒng)BBI系統(tǒng)CVI系統(tǒng)DCI系統(tǒng)答案：A199、職工服務(wù)形象培訓(xùn)應(yīng)是（）中的內(nèi)容。AMI系統(tǒng)BBI系統(tǒng)CVI系統(tǒng)DAI系統(tǒng)答案：B200、下面哪項不是鐵路運送公司公共關(guān)系策略的原則（）。A公眾利益原則B誠實信用原則C把握時機(jī)原則D成本費用原則答案：D201、短渠道的好處是（）A產(chǎn)品上市速度快B節(jié)省流通費用C市場信息反饋快D產(chǎn)品市場滲透能力強(qiáng)、覆蓋面E有助于杜絕假冒偽劣答案：B202、經(jīng)紀(jì)人和代理商屬于（）。A．零售商B.批發(fā)商C.供應(yīng)商D.公眾答案：B203、當(dāng)生產(chǎn)量大且超過公司自銷能力許可時，其渠道策略應(yīng)為（）。A．專營渠道B.直接渠道C.間接渠道D.垂直渠道答案：C204、中間商處在：A.產(chǎn)者與生產(chǎn)者之間B.消費者與消費者之間C.生產(chǎn)者與消費者之間D．批發(fā)商與零售商之間答案：C205、我們通常所說的一個公司經(jīng)營著多少產(chǎn)品品類，指的就是產(chǎn)品組合的（）。A、寬度B、深度C、長度D、相關(guān)性答案：A206、某車站在站前廣場增設(shè)多個廣場售票點這屬于（）分銷渠道。A延長B縮短C拓寬D縮窄答案：C207、產(chǎn)品的重量和體積越大，其分銷渠道越（）。A長B短C寬D窄答案：B208、長渠道的優(yōu)點是（）。A信息通暢B公司能集中精力組織生產(chǎn)C價格加成小D以上都是答案：B209、短渠道的優(yōu)點是（）。A信息通暢B公司能集中精力組織生產(chǎn)C與中間商關(guān)系密切D以上都是答案：A210、哪項不是密集分銷的優(yōu)點是（）。A輻射范圍廣B中間商互相競爭C產(chǎn)品能更快進(jìn)入目的市場D分銷成本低答案：D211、以下關(guān)于促銷與營銷的關(guān)系說法對的的是（）A促銷就是營銷B促銷是營銷策略中的一個部分C促銷是營銷的發(fā)展D營銷的重點是促銷答案：B212、促銷的重要任務(wù)是（）A宣傳與說服B引起消費者的注意與愛好C傳遞與組織有關(guān)的信息D促進(jìn)消費者購買答案：C213、以下關(guān)于推式策略和拉式策略的說法對的的是（）A拉式策略是指公司以促銷組合中的人員銷售的方式進(jìn)行促銷活動B推式策略是指公司以促銷組合中的非人員銷售的方式進(jìn)行促銷活動C兩者信息流動的方向不同D兩者信息流動的方向大體相同答案：C214、人員推銷最重要的任務(wù)是（）A銷售產(chǎn)品B傳遞信息C提供服務(wù)D尋找客戶答案：D215、人員推銷的組織結(jié)構(gòu)中，（）適宜于產(chǎn)品或目的市場類似的公司采用A產(chǎn)品結(jié)構(gòu)式B顧客結(jié)構(gòu)式C綜合式結(jié)構(gòu)D區(qū)域結(jié)構(gòu)式答案：D。216、（）比較適合現(xiàn)階段我國彩電行業(yè)的廣告目的A培養(yǎng)品牌的偏好B描述可提供的服務(wù)C鼓勵消費者改用本公司的品牌D強(qiáng)化或改變對產(chǎn)品的信念E樹立公司的形象答案：ACD217、關(guān)于廣告預(yù)算理解對的的是（）A量力而行法雖然將廣告視為一種必要的投資，卻往往未考慮將廣告作為一種重要的促銷手段對促進(jìn)銷售的直接影響B(tài)銷售比例法以特定的銷售額或銷售單價的比例來安排廣告開支，是考慮將銷售收入既當(dāng)作是廣告促銷的因素同時也是促銷的結(jié)果C由于銷售比例法以特定的銷售額或銷售單價的比例來安排廣告開支，因此通常與營銷戰(zhàn)略方案的其他方面相符合D競爭對等法比照競爭者的廣告開支來決定廣告預(yù)算，因此，要保證新上市產(chǎn)品的銷售額達(dá)成同行業(yè)平均水平，其廣告預(yù)算必須相稱于同行業(yè)平均水平E一般來講，目的任務(wù)法會加大公司費用開支答案：E218、廣告設(shè)計的核心是（）A廣告主題的設(shè)計B廣告文案的設(shè)計C廣告畫面的設(shè)計D廣告技術(shù)的設(shè)計答案：A。219、與其它促銷工具相比，宣傳具有下列特點（）A高度可信B沒有防御C戲劇化表現(xiàn)D成本比較高E可以快速建立知曉度答案：ABCE220、以下關(guān)于營業(yè)推廣的理解對的的是（）A營業(yè)推廣對在短時間內(nèi)爭取顧客擴(kuò)大購買具有特殊的作用，因此營業(yè)推廣占促銷預(yù)算的比例越來越高B由于消費者對不同推廣方式的反映不同，為引起消費者愛好，在一次營業(yè)推廣活動中，應(yīng)盡量選擇較多推廣方式C由于營業(yè)推廣是公司在特定目的市場上，為迅速起到刺激需求作用而采用的促銷措施，因此，營業(yè)推廣在實行過程中不須要和其他營銷溝通工具結(jié)合在一起，也往往能起到較好的作用D有獎銷售，運用人們的僥幸心理，對購買者刺激性較大，有助于在較大范圍內(nèi)迅速促成購買行為，因此獎勵應(yīng)盡也許大E營業(yè)推廣的影響經(jīng)常是短期的，對建立長期的品牌偏好不是很大答案：AE221、下關(guān)于贊助的理解對的的是（）A贊助注重激發(fā)人們對公司和產(chǎn)品形成積極態(tài)度，即向消費者提供購買產(chǎn)品的理由，引起消費者對產(chǎn)品的關(guān)注B贊助是指公司為了實現(xiàn)自己的目的而向某些活動或組織提供資金支持的一種行為，在本質(zhì)上是一種說服顧客購買產(chǎn)品的人際溝通工具C事件營銷，是指通過向社會某些特別事件提供贊助，支持其順利進(jìn)行，并以這些事件作為載體向社會傳播公司和產(chǎn)品，從而獲得高水平的知曉，在本質(zhì)上是廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣結(jié)合的產(chǎn)物D公司所贊助的事業(yè)一般要與公司使命(或任務(wù))結(jié)合起來，因此要注意將贊助的事業(yè)或活動與公司產(chǎn)品銷售直接發(fā)生關(guān)系E公益事業(yè)營銷是公司為社會行善，把公司和產(chǎn)品與相關(guān)事業(yè)聯(lián)系在一起，將取得社會普遍的好感，改善公眾太度，并可突破廣告的功利性和商業(yè)氛圍，建立良好的公眾信譽(yù)，如：農(nóng)藥廠贊助綠色食品組織就是方式之一。答案：AE三、簡答題1、你如何結(jié)識市場營銷對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展及公司成長的重要意義？市場營銷在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)總量增長方面發(fā)揮著重要作用；市場營銷通過營銷戰(zhàn)略與策略的創(chuàng)新，指導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)營，減少市場風(fēng)險，促進(jìn)新科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，充足發(fā)揮科技作為第一生產(chǎn)力在經(jīng)濟(jì)成長中的作用；市場營銷的發(fā)展，在擴(kuò)大內(nèi)需和進(jìn)軍國際市場，以及吸引外資，解決經(jīng)濟(jì)成長中的供求矛盾和資金、技術(shù)等方面，開拓了更大的市場空間；市場營銷為第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展開辟道路；市場營銷強(qiáng)調(diào)經(jīng)營與環(huán)境的系統(tǒng)協(xié)調(diào)，提倡保護(hù)環(huán)境，綠色營銷，對經(jīng)濟(jì)的可連續(xù)發(fā)展起重要作用。價值互換是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ)；市場營銷學(xué)為公司成長提供了戰(zhàn)略管理原則，將公司成長視之為與變化的環(huán)境保護(hù)長期適應(yīng)關(guān)系的過程；為公司成長提供了一整套競爭策略，指引公司發(fā)明競爭優(yōu)勢；為公司成長提供了系統(tǒng)的策略方案；為公司成長提供了組織管理和營銷計劃執(zhí)行和控制的方法。2、簡述市場營銷學(xué)的重要研究方法傳統(tǒng)研究法：涉及產(chǎn)品研究法，機(jī)構(gòu)研究法和職能研究法；歷史研究法；管理研究法；系統(tǒng)研究法。3、生產(chǎn)觀念有什么特點？生產(chǎn)觀念是以產(chǎn)品生產(chǎn)為中心，以提高效率、增長產(chǎn)量、減少成本為重點的營銷觀念。

重要特點為：(1)公司重要精力放在產(chǎn)品的生產(chǎn)上。追求高效率、大批量、低成本；產(chǎn)品品種單一，生命周期長。(2)公司對市場的關(guān)心，重要表現(xiàn)在關(guān)心市場上產(chǎn)品的有無和產(chǎn)品的多少，而不是市場上消費者的需求。(3)公司管理中以生產(chǎn)部門作為重要部門。4、試說明市場營銷近視癥的重要表現(xiàn)和防治方法。“市場營銷近視癥”是指公司管理者在市場營銷中缺少遠(yuǎn)見，只注視其產(chǎn)品，認(rèn)為只要生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，顧客就必然會找上門，而不注重市場需求的變化趨勢。“市場營銷近視癥”的重要表現(xiàn)如下：一是公司經(jīng)營目的的“狹隘性”。二是公司經(jīng)營觀念上的目光短淺。防止和治療“市場營銷近視癥”的“處方”為“公司逆向經(jīng)營過程”，即將傳統(tǒng)的經(jīng)營過程倒轉(zhuǎn)過來，一方面了解消費者市場需求；第二，分析消費者需求，找出公司可以滿足的部分；第三，擬定滿足需求的具體產(chǎn)品形式；第四，購進(jìn)必需的原材料；第五，擬定生產(chǎn)工藝；第六，生產(chǎn)產(chǎn)品；最后，將產(chǎn)品推向市場，滿足消費者需求。5、推銷觀念有什么特點？推銷觀念在哪些條件下合用？推銷觀念是以產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售為中心，以激勵銷售、促進(jìn)購買為重點的營銷觀念。在產(chǎn)品供過于求的情況下，公司將自覺或不自覺地運用推銷觀念指導(dǎo)公司營銷活動。推銷觀念仍然是一種“以產(chǎn)定銷”的營銷觀念，其重要特點為：（1）產(chǎn)品不變（2）加強(qiáng)了推銷（3）開始關(guān)注顧客，研究吸引顧客的方法與手段（4）開始設(shè)立銷售部門，但銷售部門仍處在從屬的地位推銷觀念是以產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售為中心，以激勵銷售、促進(jìn)購買為重點的營銷觀念。在產(chǎn)品供過于求的情況下，公司將自覺或不自覺地運用推銷觀念指導(dǎo)公司營銷活動。持推銷觀念的營銷者認(rèn)為，本公司的產(chǎn)品需要市場，而消費者在購買中往往表現(xiàn)出一定的惰性和悲觀性，沒有一定的動力去促進(jìn)，消費者通常不會足量地購買某一組織的產(chǎn)品。推銷觀念在以下兩種情況下是可行的：一是當(dāng)產(chǎn)品供大于求，產(chǎn)品大量積壓時。二是對于一些“非渴求商品”。6、顧客讓渡價值的意義顧客讓渡價值的多少受顧客總價值與顧客總成本兩方面的因素的影響；不同的顧客群對產(chǎn)品價值的盼望與對各項成本的重視限度是不同的；公司為了爭取顧客，戰(zhàn)勝競爭對手，鞏固或提高產(chǎn)品的市場占有率，往往采用顧客讓渡價值最大化策略。7、簡述新舊兩類觀念的區(qū)別。新舊兩類觀念的區(qū)別在于：（1）公司營銷活動的出發(fā)點不同。舊觀念下公司以產(chǎn)品為出發(fā)點，新的觀念下公司以消費者需求為出發(fā)點：（2）公司營銷活動的方式方法不同。；舊觀念下公司重要用各種推銷方式推銷制成的產(chǎn)品，新觀念下則是從消費者需求出發(fā)，運用整體市場營銷組合策略，占領(lǐng)目的市場；（3）營銷活動的著眼點不同。舊觀念下公司的目光短淺，偏向于計較每一項或短期交易的盈虧和利潤的大小，而新觀念下公司除了考慮現(xiàn)實的消費者需要外，還考慮潛在的消費者的需要，在滿足消費者需要、符合社會長遠(yuǎn)利益的同時，求得公司的長期利潤。8、市場營銷觀念的演變過程。生產(chǎn)觀念——產(chǎn)品觀念——推銷觀念——市場營銷觀念——社會市場營銷觀念9、為什么說市場營銷不是推銷？推銷觀念是屬于傳統(tǒng)營銷觀念的一種它是從既有產(chǎn)品出發(fā)，采用單一的推銷手段，生產(chǎn)方式是以產(chǎn)定銷，終點是取得利潤。核心是賣出產(chǎn)品，取得利潤。市場營銷觀念是現(xiàn)代營銷觀念，它是從消費者需求出發(fā)，采用整體營銷手段，生產(chǎn)方式是以銷定產(chǎn)，終點是消費者的意見反饋。其核心是滿足消費者需求。10、比較市場營銷觀念與傳統(tǒng)觀念有什么不同。傳統(tǒng)觀念市場營銷觀念起點不同既有產(chǎn)品消費者需求中心不同以產(chǎn)定銷以銷定產(chǎn)手段不同方式單一整體營銷終點不同取得利潤意見反饋11、請問營銷觀念與推銷觀念的重要區(qū)別是什么？答：四個方面存在區(qū)別，即：（1）出發(fā)點：前者為目的市場，后者為公司；（2）中心：前者為顧客需求，后者為產(chǎn)品；（3）手段：前者為整合營銷，后者為推銷和促銷；（4）目的：前者為通過顧客滿意獲取利潤，后者為通過擴(kuò)大銷售獲取利潤。1、什么是市場信息？其重要有哪些特性？市場信息是一種特定信息，是公司所處的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境的各種要素發(fā)展變化和特性的真實反映，是反映它們的實際狀況、特性、相關(guān)關(guān)系的各種消息、資料、數(shù)據(jù)、情報等的統(tǒng)稱。市場信息的重要特性大體有方面：（１）時效性。(２)分散性和大量性。(３)可壓縮性。(４)可存貯性。(５)系統(tǒng)性。2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析時，經(jīng)常分析哪些因素？1）社會購買力水平；2）消費者收入水平；3）消費支出結(jié)構(gòu)；4）消費者儲蓄變化。3、影響消費者購買行為的重要因素有哪些？影響消費者購買行為的重要因素有：（1）社會文化因素。文化因素涉及文化、亞文化及社會階層對消費者行為所起到的影響，是各因素中對消費者的作用最為廣泛深遠(yuǎn)的。（2）經(jīng)濟(jì)因素。影響消費行為的經(jīng)濟(jì)因素重要有商品價格、消費者收入和商品效用以及經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。（3）心理因素。影響消費者購買行為的心理因素，重要涉及動機(jī)、知覺、學(xué)習(xí)、信念和態(tài)度等。（4）個人因素。購買者的決策也會受到個人外在特性的影響，特別是受其年齡所處的生命周期階段、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、生活方式、個性以及自我概念的影響。4、消費者購買行為類型有哪些？各種類型的特點是什么？根據(jù)欲購買的產(chǎn)品和消費者在購物時的參與限度的不同，消費者購買行為可以分為四種類型：1）復(fù)雜的購買行為復(fù)雜的購買行為是指消費者在購買價格高昂、購買頻