第10頁共10頁辦公室職能?職責模板?1、根據黨?的方針政策?，上級機關?的決議、指?示以及公司?黨委、行政?的決定，起?草、辦理各?類文件；負?責印章、介?紹信的妥善?保管與使用?。2、負?責公司總經?理辦公會議?、黨委會議?及公司工作?會議等的會?務管理工作?。3、負?責公司黨委?、行政決定?事項的督辦?。4、負?責保密工作?的實施與開?展。5、?負責人民來?信、群眾來?訪的接待、?處理。6?、負責黨務?、政務信息?工作。7?、負責重大?外事活動的?安排、來賓?接待、重要?領導來公司?活動安排及?協調對口接?待工作。?8、負責對?外的聯絡工?作。9、?負責公司內?人員因公出?國的審查呈?報工作。?10、負責?公司檔案管?理工作。?11、負責?公司法律事?務工作。?12、負責?公司計劃生?育事務工作?。13、?負責公司機?關小車隊車?輛管理工作?。14、?負責完成公?司領導、上?級機關交辦?的其他工作?。二、辦?公室主要工?作流程1?、公文辦理?a公司外?來文文書?登記—辦公?室主任閱批?—公司領導?批示—承辦?部門執行—?文件歸檔。?b公司內?請示、報告?單位、部?門呈報—文?書登記—辦?公室主任閱?批—分管領?導批示—辦?公會議討論?(視情況)?—辦理批復?—承辦部門?執行—文件?歸檔。c公?文制發(以?黨委、公司?名義)職?能部門起草?—有關部門?會簽(視情?況)—辦公?室核稿—公?司領導簽?發—文書編?號—文件打?印—辦公室?校核—文件?印制—蓋章?—發文—文?件歸檔。?2、傳真?使用人申請?――辦公室?主任審核―?―文書登記?—發傳真。?3、復印?申請(內?部資料、密?級文件)—?辦公室主任?審批—登記?—復印。?4、會議室?使用部門?申請—到辦?公室登記—?辦公室開門?—使用部門?布置會場—?使用部門清?理會場。?5、下發會?議通知部?門申請—分?管領導批準?—辦公室登?記—辦公室?負責電話通?知。6、?接待部門?申請—分管?領導批準—?辦公室登記?—辦公室牽?頭安排接待?方案。7?、出具介紹?信使用人?申請、登記?—分管領導?批準或辦公?室主任批準?—辦公室蓋?章。8、?用印管理?經辦人申請?、登記――?部門領導審?核――分管?公司領導或?辦公室主任?審批――辦?公室蓋章。?9、檔案?查詢經辦?人申請、登?記――分管?公司領導或?辦公室主任?審批――檔?案室查找-?-借閱。?10、法律?咨詢經辦?人申請、登?記――法律?事務處研究?、分析――?給出建議。?11、計?劃生育1?2、使用小?車申請部?門申請、添?用車申請單?—分管領導?批準—辦公?室小車隊登?記—安排車?輛。三、?辦公室工作?方案和規定?(一)秘?書工作秘?書工作是公?司黨委辦公?室、行政辦?公室的主要?工作，是參?與政務、管?理事務的綜?合性工作。?它為領導的?決策提供文?件、資料、?情況以及建?議、意見；?為會議的召?開提供議題?、會場記錄?、紀要撰寫?；為領導的?組織和指揮?起傳達、督?促和檢查作?用。(二?)辦會1?、負責公司?黨委會議、?總經理辦公?會議和黨政?聯席會議議?題的收集、?登記、會議?安排、會議?材料準備、?會議記錄以?及會議紀要?、決定事項?的起草等工?作。2、?提前制定會?議安排方案?和意見，呈?領導審定。?3、會議?紀要、決定?事項須在會?后____?個工作日內?草擬完畢，?送有關部門?征求意見后?報辦公室領?導審核，呈?領導審簽。?4、對已?審議過的會?議材料、會?議記錄、會?議紀要、決?定事項及時?進行整理。?5、負責?跨局、跨部?門會議的統?籌協調工作?。(三)?請示件辦理?1、負責?請示件的分?類、登記、?辦理工作，?做到來文登?記清楚、明?了，查閱快?捷，隨時掌?握文件辦理?情況。2?、根據來文?的情況，呈?辦公室主任?提出擬辦意?見，再送分?管領導批示?：3、來?文如需征求?各職能部門?的意見，由?辦公室辦理?，并做到及?時催辦，跟?蹤落實，保?證在規定時?間內征求完?意見，并對?各職能部門?反饋回來的?意見進行分?析綜合，提?出意見，供?領導決策時?參考。4?、文件辦理?嚴格遵守承?諾制，力求?在最短時間?內辦結。一?般性且需征?求職能部門?意見的文件?在____?個工作日內?提出擬辦意?見，呈領導?審定。特急?件隨到隨辦?，立刻提出?擬辦意見，?呈請領導審?定。5、?對領導已有?批示的上下?級來文，應?及時、準確?地反饋給有?關單位。?6、根據領?導批示，在?____個?工作日內，?及時將有關?材料移交相?關部門、單?位的負責同?志。(三?)發文辦理?1、負責?以公司黨委?、行政名義?發出的各類?文件的草擬?工作。2?、審核公司?黨委、行政?職能部門代?公司黨委、?行政草擬的?代擬稿。?3、負責文?件制作完成?后，發出之?前的最后核?對工作。并?負責對送上?級機關和外?單位的文件?進行登記簽?收。4、?負責報告件?的辦理。對?有領導批示?的報告件，?及時跟蹤督?辦。5、?協助業務主?辦部門做好?專題會議的?會務工作。?6、除特?殊情況外，?文稿起草在?____個?工作日內完?成，急件即?到即辦，并?在規定時限?內完成。?7、草擬或?審核過的文?稿，在呈分?管領導簽審?前，須先送?處辦公室核?稿。(四?)公文運轉?1、負責?呈領導審閱?、審批文件?的分類登記?和傳遞工作?。2、負?責領導臨時?交辦事務的?分類、辦理?及督促工作?。3、對?領導活動安?排提出辦理?意見，呈辦?公室領導審?示。4、?跟蹤、掌握?呈領導審批?文件的辦理?情況，并及?時與有關崗?位溝通反饋?情況。5?、對呈送領?導閱、批的?文件必須每?天進行清理?、轉呈，提?高文件呈批?速度。6?、對呈領導?簽批的文件?，原則上在?____天?內追蹤辦理?進度情況。?如遇領導外?出應及時電?話請示辦理?，或將文件?收回報辦公?室主任決定?處理意見，?以免壓誤文?件。7、?對來往的公?文，嚴格實?行登記和簽?收手續。在?與通訊員交?接文件時，?嚴格履行交?接手續，逐?一對號、逐?一簽收；詳?細登記、編?號。8、?根據上級來?文的內容，?分輕重緩急?，及時呈送?有關領導審?批或轉送各?有關部門?辦理。盡量?做到即日處?理完當天的?文件，以免?誤時誤事。?9、對處?理完畢的文?件資料按時?間、內容進?行初步分類?，并定期向?檔案室移交?歸檔。1?0、檔案凡?歸檔的文件?、資料一般?不外借，以?免遺失。如?情況特殊須?經有關領導?批準，并履?行好借閱的?有關手續。?如發現遺失?或損壞文件?資料，應查?明責任，并?及時報告有?關領導處理?。(五)?文印管理?1、文件打?印，一律須?經辦公室主?任簽署后，?才能安排打???；打字員?不得私自接?受打印任務?。2、按?文件內容的?輕重緩急安?排打印。急?件優先，并?按時限要求?完成；平件?按接受先后?次序安排；?會議通知按?急件安排。?做到不積壓?、不延誤。?3、文稿?的校對遵照?誰撰寫誰負?責的原則。?打印稿經校?對后，按公?文的規范格?式制發成文?。制作成文?件后如需對?原文內容修?改的，須呈?報原簽發領?導審簽。?4、做好保?密工作。打?字員不得將?打印文稿的?內容摘抄和?外傳；打印?用過的紙張?和試印廢紙?要定期交保?密部門銷毀?；打字員不?得在打字室?或繕印間內?接待親友；?與工作無關?人員不得進?入打字室、?繕印間內翻?閱打印文稿?。6、為?保證文印設?備狀況的良?好，文印設?備未經批準?，非本室工?作人員不得?借用或上機?操作使用；?經批準復印?文件資料必?須做好登記?手續。7?、保管公司?黨委、行政?等印章，并?嚴格遵守保?密和印章管?理有關制度?。凡未經批?準或是批準?手續不完備?的，監印人?員有權拒絕?蓋章。8?、除有編號?、有底稿存?檔的文件、?證書、介紹?信外，每次?使用印章后?監印員要做?好登記工作?，登記項目?包括日期、?內容、蓋什?么章、份數?、批準人、?經辦人，保?證件件有據?可查。(?六)信訪工?作1、行?政職能、職?責根據新?《信訪條例?》，代表公?司黨受理信?訪事項。?a、受理人?民群眾來信?、來訪，維?護信訪人的?合法權益；?b、承辦?上級轉辦、?交辦的信訪?事項；c?、向有關責?任單位轉辦?、交辦、督?辦信訪事項?；d、調?查研究信訪?工作，及時?向公司和有?關部門提供?信訪信息，?通報信訪情?況。2、?信訪工作應?履行下列義?務a、認?真處理人民?群眾來信，?熱情接待人?民群眾來訪?，對信訪事?項不得置之?不理或敷衍?、推諉、拖?延；b、?遵守保密制?度，不得泄?漏工作秘密?和信訪人要?求保密的內?容，不得將?控告、檢舉?材料交給或?者通知被控?告人、被檢?舉人。c?、不得丟失?、隱匿和擅?自銷毀信訪?材料。3?、辦事程序?和時限a?、登記、呈?批。對信訪?人的書信、?電話、電郵?、走訪和上?級機關轉辦?、交辦的信?訪事項，在?____個?工作日內完?成登記、呈?批。b、?轉辦。在領?導簽批后，?應在___?_個工作日?內轉交有關?部門辦理。?c、督查?、催辦。對?公司辦公室?轉交的信訪?案件，有關?部門應當及?時將辦理情?況及結果報?告信訪局。?信訪局須視?辦理情況進?行督查、催?辦。d、?答復。對上?級和公司領?導轉辦、交?辦的信訪事?項，自收到?之日起最多?一個月內辦?結；各職能?部門直接受?理的信訪事?項，自收到?之日起__?__日內辦?理完畢，并?視情況將辦?理結果答復?信訪人，情?況復雜的，?經領導同意?可以適當延?長。(七?)計劃生育?管理工作?1、認真貫?徹和落實國?家、省人口?與計劃生育?政策、條例?，結合本單?位實際情況?，提出具體?實施方案。?2、督促?檢查本單位?個部門人口?與計劃生育?各項政策、?規定、目標?的貫徹執行?情況。3?、對各基層?部門計劃生?育工作進行?指導，能夠?及時發現問?題，并向主?管領導匯報?，提出解決?問題的建議?。4、負?責各基層計?劃生育兼職?干部的技術?培訓和業務?管理。5?、負責規劃?人口與計劃?生育工作的?宣傳工作，?組織各有關?部門協同合?作。6、?組織召開人?口與計劃生?育工作的各?種會議，擬?定人口與計?劃生育年度?工作計劃總?結。7、?負責人口與?計劃生育工?作的基礎管?理及審辦有?關手續。?8、依法管?理計劃生育?工作，完成?領導計交辦?的臨時任務?。四、辦?公室服務承?諾、辦事紀?律和接待規?定(一)?服務承諾?以全新的思?路、快捷的?方式、設身?處地為工作?對象提供優?質高效的服?務，能快辦?的事不慢辦?，需協調的?事主動辦，?提高工作的?計劃性和針?對性，做好?政策性和靈?活性、對上?負責和對下?負責的統一?。(二)?辦事紀律?公正、嚴明?、廉潔、高?效，以服務?為各項工作?宗旨，不用?原則做交易?、不利用職?權拿、卡、?要，不損公?肥私、不徇?私舞弊、不?收受禮品和?紅包。(?三)接待規?定1、接?聽電話。用?最快時間接?聽電話，講?文明、講禮?貌、使用規?范用語，迅?速簡捷自報?單位、姓名?，并向工作?對象問清需?要什么幫助?，長話短說?，簡明扼要?。2、接?待來訪者。?熱情、禮貌?，認真、快?捷服務，對?不符合規定?而不能辦理?的事，要進?行耐心解釋?，盡力使來?訪者滿意而?歸。3、?實行首問責?任制。外單?位有關人員?或群眾來人?或來電到我?公司辦事，?接受詢問的?第一位工作?人員即首問?責任人；首?問責任人要?熱情接待來?人，負有為?其服務的責?任。自己能?辦的事應盡?快辦理，自?已不能辦或?不能馬上辦?理的，應熱?情耐心地做?好解釋工作?，并負責將?來人介紹給?公司有關部?門的指定辦?事人員。?辦公室職能?職責模板（?二）一、?負責全局行?政管理和日?常事務，協?助領導搞好?各部門之間?的綜合協調?，加強對各?項工作的督?促和檢查，?建立并完善?各項規章制?度，促進局?各項工作的?規范化管理?。二、負?責全局性公?文的擬稿、?打印、發放?、呈報及信?息收集和宣?傳報道工作?，溝通內外?聯系，保證?上情下達和?下情上報。?三、負責?局來往文電?的處理、報?刊雜志的收?發和文書檔?案的管理與?印章管理工?作，負責對?會議、文件?決定的事項?進行催辦、?查辦和落實?。四、負?責車輛調配?、維修、保?養，購置、?管理辦公用?品等公物，?做好后勤保?障服務、相?關會議的綜?合協調和服?務接待工作?。五、完?成領導交辦?的其他工作?。辦公室?主任崗位職?責一、主?持辦公室全?面工作，擬?定辦公室工?作計劃，統?籌安排辦公?室各項工作?。二、主?持草擬全局?性工作計劃?、工作總結?等公文。?三、協助局?級領導做好?行政工作安?排、各種會?議安排、檢?查局級會議?決議辦理情?況。四、?負責局級會?議記錄和會?議紀要的整?理及審核局?重要文件。?五、協助?局長了解有?關全局性的?情況和問題?，組織處理?亟待解決的?重大問題和?工作。六?、根據局長?指示，協助?局領導檢查?和協調行政?各股室工作?。七、了?解外單位管?理經驗，做