優質資料word版本——下載后可編輯優質資料word版本——下載后可編輯10/10優質資料word版本——下載后可編輯全國秘書考試：職業資格考試試題第一部分

職業道德（1～50題，共、50道題）一、

職業道德理論知識部分答題指導：1．該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項正確，多項選擇題有兩個或兩個以上選項正確。2．請根據題意的內容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。3．錯選、少選、多選均不得分。（一）

單項選擇題（請在下述每題的4個選項中，選擇一個選項，并在答題卡上相應的字母涂黑）1、依照有關規定，我過把每年的9月20日定為（

）。（A）消費者維權日

（B）傳統美德宣傳日（C）全民健康活動日

（D）公民道德宣傳日2、市場經濟條件下，我們對“義”與“利”的態度應該是（

）。（A）見利思義

（B）先利后義（C）見利忘義

（D）無利不干3、以下關于職業選擇的說法中，正確的是（

）。（A）職業選擇是個人的事，與社會發展要求無關（B）人們有選擇職業的自由，但不等于可以隨心所欲地選擇職業（C）職業選擇自由與“干一行，愛一行，專一行”相矛盾（D）樹立職業理想容易導致人們在擇業上不顧社會需求4、對社會上某些從業人員頻繁“跳槽”的做法，我認為是（

）。（A）缺乏職業技能的表現

（B）缺乏職業責任感的表現（C）有職業理想的表現

（D）有強烈職業責任感的表現5、《公民道德建設實施綱要》頒布于（

）。（A）2000年

（B）2001年（C）2002年

（D）2003年6、社會主義市場經濟條件下的誠信，（

）。（A）只是一種法律規范

（B）只是一種道德規范（C）既是法律規范，又是道德規范

（D）既不是法律規范，也不是道德規范7、保守企業秘密屬于（

）職業道德規范的要求。（A）辦事公道

（B）遵紀守法（C）堅持真理

（D）團結協作8.

下列關于誠實守信的認識和判斷中，正確的是（

）（A

）誠實守信與市場經濟規則相矛盾（B）誠實守信是市場經濟應有的法則（C）是否誠實守信要視具體對象而定（D）誠實守信應以追求物質利益最大化為準則9、下列體現辦事公道的說法是（

）（A）在任何情況下按“先來后到”的次序提供服務（B）對當事人“各打五十大板”（C）協調關系奉行“中間路線”（D）處理問題“不偏不倚”10、辦事公道是指從業人員在進行職業活動時，要做到（

）（A）原則至上，不徇私情，舉賢任能，不避親疏（B）奉獻社會，襟懷坦蕩，待人熱情，勤儉持家（C）堅持真理

，公私分明，公平公正，光明磊落（D）犧牲自我，助人為樂，鄰里和睦，正大光明11、下列說法中，違背遵紀守法要求的是（

）（A）學法、知法、守法、用法（B

）鉆法律空子，為企業謀利益（C）依據企業發展需求創建企業的規章制度（D）用法、護法，維護自身權益12、下列選項中，不符合平等尊重要求的是（

）（A）員工年齡不同可以分配不同的工種（B）根據服務對象的性別給予不同的服務（C）師徒之間要平等尊重（D）員工之間在工作內容上不應有任何差別13、做到開拓創新的人，一般

是（

）（A）思維怪異的人（B）物質條件充裕的人（C）受過高等教育的人（D）具有堅定意志的人14、下列關于創新的論述中正確的是（

）（A）創新與繼承是對立的

（B）創新就是獨立自主，自行其是（C）創新是企業發展的動力

（D）創新是常人無法做到的15、要做到誠實守信，應該（

）（A）按合同辦事

（B）絕不背叛朋友（C）按領導和長輩的要求去做

（D）始終把企業現實利益放在第一位

（二）

多項選擇題（請在下述每題的4個選項中，選擇兩個或多個選項作為答案，并在答題卡上將相應的字母涂黑）16、塑造企業的良好形象要在（

）上下功夫（A）產品質量

（B）服務質量（C）誠信意識

（D）銷售數量17、

企業的形象包括（

）。（A）產品品牌

（B）內部形象（C）企業社會責任感

（D）領導形象18、

下列選項中，不屬于企業文化功能的是（

）功能。（A）自由

（B）自律（C）自發

（D）字立19、從業人員加強職業道德修養的途徑主要包括（

）。（A）

學習與工作有關的各項崗位責任、規章制度（B）

對自己的思想和行為進行反省和檢查（C）

自我剖析和自我批評（D）

培養職業道德習慣20、符合文明禮貌基本要求的是

（

）。（A）

儀表端莊

（B）舉止隨便（C）

語言規范

（D）談吐不凡、21、待人熱情的基本要求是（

）（A）微笑迎客

（B）親切友好（C）主動拉客

（D）主動熱情22、某顧客在挑選與商品很長HYPERLINK"/news/ksshijian/index.html"時間后對服務員說：“價格太貴，不買了！”服務員臉一拉，脫口而出：“嫌貴，就別上這兒來！”你認為服務員的言行違反了（）的要求。（Ａ）儀表端莊（Ｂ）語言規范

（Ｃ）舉止得體（Ｄ）待人熱情2３、在商業交往中，舉止得體的具體要求包括（）。（Ａ）感情熱烈（Ｂ）表情從容（Ｃ）行為適度（Ｄ）表情肅穆２４、以下選項中，符合愛崗敬業要求的是（）。（Ａ）樹立職業理想（Ｂ）強化職業責任（Ｃ）精益求精（Ｄ）刻苦鉆研２５、下列做法中，符合忠誠所屬企業職業道德要求的是（）。（Ａ）為企業獻計獻策（Ｂ）誠實勞動（Ｃ）完全聽從領導安排（Ｄ）遵守合同與契約２６、下面關于道德與法律關系的說法中，正確的是（）。（Ａ）道德與法律在內容上有相互重疊的部分（Ｂ）道德作用力弱，法律作用力強（Ｃ）道德與法律可以相互替換（Ｄ）道德與法律有相互轉換、相互作用的關系２７、能夠反映誠實守信基本要求的做法是（）。（Ａ）忠誠所屬企業（Ｂ）掩蓋企業內幕（Ｃ）無條件維護企業形象（Ｄ）保守企業秘密２８、維護企業信譽最重要的做法是（）。（Ａ）樹立產品質量意識（Ｂ）加大廣告投入力度（Ｃ）不泄露企業內部發生的事（Ｄ）要妥善處理顧客投訴２９、以下說法中，正確的是（）。（Ａ）辦事公道是對企業上司的職業道德要求，與普通職工關系不大（Ｂ）誠實守信是每一個職業勞動者都應具有的品質（Ｃ）誠實守信可以帶來經濟效益（Ｄ）在激烈的市場競爭中，信守承諾者往往吃虧３０、公私分明是指（）。（Ａ）摒棄個人要求（Ｂ）社會利益第一，個人利益第二（Ｃ）分清“公”和“私”的利益所在即可（Ｄ）不以權謀私３１、辦事公道對企業活動的意義在于（）。（Ａ）是企業贏得市場、生存和發展的重要條件（Ｂ）是抵制不正之風的客觀要求（Ｃ）是維護企業信譽的重要手段（Ｄ）是企業能夠正常運轉的基本保證３２、節儉的重要價值在于它是（）。（Ａ）持家之本（Ｂ）安邦定國的法寶（Ｃ）社會發展的根本動力（Ｄ）維持人類生存的需要３３、以下關于勤勞節儉的說法中，你認為正確的是（）。（Ａ）勤勞節儉僅僅是中華民族的傳統美德（Ｂ）勤勞節儉與擴大消費相關（Ｃ）勤勞節儉有利于增產增收（Ｄ）勤勞節儉有利于防止腐敗３４、以下說法中，符合遵紀守法要求的是（）。（Ａ）只要符合道德即可，沒必要非去學法（Ｂ）學不學法與守不守法沒有必然聯系（Ｃ）不學法必然不能有效地守法和用法（Ｄ）違法行為必然是違背道德的行為３５、下列關于職業道德的說法中，正確的是（）。（Ａ）個人行為習慣與職業道德沒有聯系（Ｂ）職業道德的養成只能*教化（Ｃ）加強職業道德修養是個人事業成功的基本前提（Ｄ）職業道德從一個側面反映人的道德素質101、秘書出具介紹信時，要將各項內容填寫清楚并與存根一致，加蓋（

）。（A）騎縫章

（B）密封章（C）收發章

（D）號碼章102、在庫存保管工作中，辦公物品的擺放方法應是（

）。（A）新物品置于舊物品的前面

（B）分量重的物品放下面（C）小件物品放在大物品的前面

（D）體積大的物品放上面103、確定會場大小需考慮的主要因素是會議的（

）。（A）規模

（B）主題（C）級別

（D）HYPERLINK"/news/ksshijian/index.html"時間104、安排會議程序應充分考慮（

）。（A）下級的意思是否得到滿足

（B）順序是否合理（C）會議進程是否緊湊

（D）會議各環節銜接是否科學105、宏遠公司在承辦市科技博覽會后，準備招考記者招待會。秘書為總經理答記者問準備的HYPERLINK"/news/cjbiji/index.html"資料應包括（

）。（A）

本公司技術、人員、設備的基本情況（B）

消費者來信（C）

科技博覽會的基本情況（D）

本市科技發展的基本情況106、會議記錄原稿通常要（

）。（A）予以銷毀

（B）統一編號（C）進行復制

（D）裝訂成冊107、會議記錄漏記的內容可以根據（

）在會后進行補充修正。（A）記錄員的記憶

（B）錄音（C）與會者的HYPERLINK"/news/cjbiji/index.html"筆記

（D）主持人的意圖108、從分類上說，開放參觀活動可分為（

）和組織參觀（A）實物參觀

（B）展覽室參觀（C）游覽參觀

（D）娛樂參觀109、企業要根據開放參觀活動的（

）來安排參觀的內容。（A）規模

（B）規格（C）形式

（D）主題110、在開放參觀活動中，可安排參觀者觀摩（

）。（A）

企業生產經營設備和工藝流程（B）

生產區環境或營業大廳（C）

企業員工教育和培訓基地（D）

企業的后勤服務、娛樂、福利、衛生等設施111、一般性參觀常以（

）和一般市民為邀請對象。（A）員工家屬

（B）政府官員（C）有利益關系的團體

（D）同行業專家112、開放參觀活動中的解說和接待的準備工作應包括（

）。（A）制作并寄發請柬

（B）設立接待服務處（C）準備特殊參觀用品

（D）準備禮品或紀念品113、在各種宴請中，（

）的組織安排工作較為簡單。（A）正式宴會

（B）工作餐（C）冷餐會

（D）酒會114、確定宴請HYPERLINK"/news/ksshijian/index.html"時間應（

）。（A）根據上司的提議

（B）避開客人的禁忌日（C）注意選擇在重大的節日舉行

（D）考慮秘書本人是否能出席115、在排定涉外宴請座次時，（

）。（A）應以主賓為中心

（B）應將主人排在主賓的左側（C）應將譯員排在主賓的右側

（D）主方陪同人員應與客人相間而坐116、宴請的席位可以（

）。（A）在請柬上注明

（B）在宴會廳陳列簡圖上說明（C）用卡片寫明，發給本人

（D）臨時確定117、一份周密的商務旅程表主要包括（

）等內容。（A）交通HYPERLINK"/news/ksshijian/index.html"時間

（B）地點（C）具體HYPERLINK"/news/ksshijian/index.html"時間

（D）事項118、某醫院設備公司保存有大量設備檔案，其最適宜的分類方法是（

）。（A）項目分類法

（B）型號分類法（C）HYPERLINK"/news/zyshezhi/index.html"專業分類法

（D）形式分類發阿119、信息分類的原則是（

）。（A）

要設置虛類

（B）類目界限清楚（C）子類之間不相互交*

（D）不同層次分類邊準必須統一120、公司向外傳遞信息的形式有（

）。（A）信函

（B）備忘錄（C）直接郵件

（D）新聞發布會

工作事務背景說明：你是宏遠公司行政秘書鐘苗，下面是行政經理蘇明需要你完成的幾項任務。一、（15分）便

條鐘苗：在上屆科技交易會期間，我公司草簽的一些意向書存在欠規范之處。為此，公司準備在近期舉辦一期經濟