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文檔簡介
川渝藏電商-雙十一活動考試[復制]基本信息:[矩陣文本題]*姓名:________________________電話:________________________商場:________________________所在省份[單選題]*○四川○重慶○西藏○遼寧○吉林○甘肅○青海○寧夏○新疆1.電商客戶信息導出總共分為幾步?[單選題]*A、3B、5C、6(正確答案)D、82.刪除無用信息,需要剔除哪一類客戶?[單選題]*A、定金客戶(正確答案)B、量尺客戶C、進店客戶D、重點跟進客戶3.刪除無用信息:哪一項不應該保留在表格內?[單選題]*A、客戶姓名B、手機號C、地址D、訂單編號(正確答案)4.電商新派客戶打電話邀約的崗位是?[單選題]*A、電商主管B、銷售C、設計師D、客服(正確答案)5.2022年電商體驗卡A類體驗卡的定義?[單選題]*A、已收樓,且預約1周內量尺或進店的客戶(正確答案)B、一周內收樓,且預約量尺或進店的客戶C、兩周內收樓,且預約量尺或進店的客戶D、一個月內收樓,且預約量尺或進店的客戶6.2022年電商體驗卡C類的收樓時間是?[單選題]*A、三個月以后B、三個月以內(正確答案)C、一個月以內D、一個月以后7.2022年電商體驗卡B類體驗卡的定義?[單選題]*A、已收樓或1個月內可收樓,可預約量尺/進店的客戶(正確答案)B、收樓時間在3個月內,能確認客戶具體需求信息,但暫時無法約定量尺或進店時間的客戶C、收樓時間在3個月以后,能確認客戶具體需求信息的客戶D、收樓時間在2個月內后,能確認客戶具體需求信息的客戶8.2022年電商體驗卡D類的收樓時間是?[單選題]*A、三個月以后(正確答案)B、三個月以內C、一個月以內D、一個月以后9.電商雙11活動方案中,500元店鋪優惠券需要商場承擔多少元費用?[單選題]*A、100元(正確答案)B、200元C、300元D、400元10.用戶凡參與官方直播活動,即有機會獲得600元或1000元直播券,其中600元優惠券需要商場承擔多少費用?[單選題]*A、100元B、200元C、300元D、0元(正確答案)11.用戶凡參與官方直播活動,即有機會獲得600元或1000元直播券,其中1000元優惠券需要商場承擔多少費用?[單選題]*A、100元B、200元C、300元D、0元(正確答案)12."600元直播券需單品類合同金額滿多少元才可用?"[單選題]*A、5000元(正確答案)B、10000元C、15000元D、20000元13."1000元直播券需單品類合同金額滿多少元才可用?"[單選題]*A、5000元B、10000元C、15000元D、20000元(正確答案)14.哪個花色不屬于櫥柜9999元套餐的可選花色?[單選題]*A、雅克松B、摩爾灰C、雀眼深楓木、D、暖冬灰(正確答案)15.櫥柜9999元的套餐包含幾種可選花色?[單選題]*A、6(正確答案)B、8C、10D、1216.13800元的超晶板C級(經典配置)套餐包含的地柜米數是多少?[單選題]*A、2米B、2.5米C、3米(正確答案)D、3.6米17.8999元的曼達林西櫥套餐包含的電器是哪一款?[單選題]*"A、歐派SK906C-XC蒸烤一體機"(正確答案)"B、投影3㎡柜類""C、DW60-D908X洗碗機""D、SK981蒸烤一體機"18.超晶板C級西櫥套餐超出部分多少錢元/㎡?[單選題]*A、1099元B、1299元C、1399元(正確答案)D、1699元19.雙11主題政策惠送松下13套洗碗機價格是?[單選題]*A、1999元(正確答案)B、1299元C、1399元D、1699元20.歐派SK906C-XC蒸烤一體機升級中廚蒸烤一體機SK906A需要加多少錢?[單選題]*A、不收費用B、999C、1999(正確答案)D、299921.半年度派給不同店面的電商客戶未成交的進行資源交換跟進,應該剔除掉哪兩類客戶?*A、短期跟進B、交定客戶(正確答案)C、長期跟進D、近半月量尺客戶(正確答案)22.電商客戶為什么要服務前置?*A、客戶對比多(正確答案)B、需要體現品牌差異化(正確答案)C、增加工作量D、加強服務體驗感(正確答案)23.超晶板C級(經典配置)套餐包含的花色有以下哪幾種?*A、月影灰(正確答案)B、暖墨灰(正確答案)C、暗金綠(正確答案)D、藍緹(正確答案)24.25800元K5大套餐包含以下那些內容?*A、1.4米綠光森林一桌四椅(正確答案)"B、西廚投影面積3㎡"(正確答案)"C、歐派SK906C-XC蒸烤一體機"(正確答案)"D、SK981蒸烤一體機"25.活動期間,客戶凡到歐派電商線上平臺拍付產品,即有機會參與抽獎,獎品有以下哪些?*A、櫥柜5000元免單(正確答案)B、價值3680元歐派智能晾衣機(正確答案)C、500元店鋪券(正確答案)D、價值2380元雙立人廚具6件套(正確答案)26.撥打往期電商客戶的時候已定要先自我介紹是歐派櫥柜?[判斷題]*對錯(正確答案)27.1,000元大額神券需在天貓線上拍付6,000元定金產品,或京東線上拍付10,000元及以上產品使用,僅限櫥柜衣柜定制柜類產品可用。[判斷題]*對(正確答案)錯28.1,000元大額神券需最終單品類合同金額滿20,000元即可享受優惠,且需在2023年2月15日前簽訂并回傳合同(由門店回傳)有效,逾期回傳則優惠費用由經銷商承擔。[判斷題]*對(
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