心理征詢師三級技能考試必備(一）你的技能考試目的目的考60分目的考75分以上所需要的戰略和措施1、本資料需要反復看，并且需背過。

2、理論的變態心理學、征詢心理學與三級技能這三本書至少要看一遍。習題冊上相應的題看兩遍。

3、技能歷年真題需要逐題吃透,且需看三遍。模擬題至少做兩套。1、本資料需要反復看，并且需背過。

2、理論的變態心理學、征詢心理學與三級技能這三本書至少要看兩遍。習題冊上相應的題看兩遍。

3、技能歷年真題需要逐題吃透,且需看四遍。模擬題至少做六套。心理診斷技能總結一、心理問題分類：正常心理健康

心理不健康一般心理問題

嚴重心理問題

神經癥性心理問題（可疑神經癥)

不正常神經癥恐怖癥

焦急癥

逼迫癥

軀體形式障礙（含疑病癥）

重性精神障礙精神分裂癥

心境障礙躁狂癥抑郁癥雙相障礙(躁郁癥)其他精神障礙應激相關障礙

人格障礙及性心理障礙

心理生理障礙

癔癥(歇斯底里癥）

二、正常與異常的鑒定依據（即病與非病、是否屬于心理征詢工作范圍的鑒定依據）：

1、

正常與異常的三原則。(主觀世界與客觀世界的統一性；心理活動的內在協調一致性；個性的相對穩定性。）2、

典型癥狀及行為。3、

是否有自知力。（涉及是否有積極求醫行為。）

三、一般心理問題與嚴重心理問題的鑒別:

一般心理問題嚴重心理問題刺激的性質現實因素（一般事件）現實因素（相對強烈）連續的時間兩個月以內兩個月以上、半年以下反映的強度不良情緒、可以控制痛苦情緒、難以控制是否泛化未泛化已泛化

四、神經癥的鑒定:

1分2分3分三項得分相加后計算總分：3分，不是神經癥；4-５分,可疑神經癥；6分及以上，神經癥。病程短程(小于3個月）中程(3個月到1年）長程（1年以上)精神痛苦的限度輕度(可自己擺脫）中度（須別人幫助才干擺脫）重度(幾乎完全無法擺脫)社會功能工作學習交往輕微妨礙工作學習交往效率明顯下降，部分工作和避免某些社交不能工作學習,社會交往完全回避五、神經癥與嚴重心理問題的鑒別:1、

嚴重心理問題:心理沖突的性質是常形，(1)現實性的；(２)道德性的。２、

神經癥：心理沖突的性質是變形，（1）與現實處境無關且是雞毛蒜皮的小事；（２)不帶明顯的道德色彩。

三級診斷技能與征詢技能中的問答題與量表要點問答題：1、如何擬定談話的內容和范圍?P4答：應依據以下參照點：(1)求助者積極提出的求助內容。

(2)心理征詢師在初診接待中觀測到的疑點。

(3）心理征詢師可以依據心理測評結果的初步分析發現問題。

(4）上級心理征詢師為進一步診斷而下達的會談目的。

（5)會談目的中若有一個以上的內容,應分別解決。2、采集求助者病史和個人資料的桑德伯格提綱。Ｐ9答：（1)身份資料。

(2)來就診的因素和對治療服務的盼望。

（3)現在及近期的狀況。

（４)對家庭的見解。

（５)早年回憶。

(6）出生和成長。

（7）健康及身體狀況。

（8)教育及培訓。

（９）工作記錄。(１0)娛樂。

（11）性欲的發展。

（1２)婚姻及家庭資料。

(１3）社會基礎。

（1４）自我描述。

（1５）生活的轉折點和選擇。

（16)對未來的見解。

(17)求助者附加的任何材料。

３、不恰當提問的悲觀作用。P11答:（1）導致依賴。

(2)責任轉移。

（３）減少求助者的自我探索。

(４)產生不準確的信息。

(５）產生防衛心理和行為。

(6)提問過多可影響交談中必要的概括與說明。4、錯誤提問的性質種類。P1２答:（1）“為什么……”的問題。

(2)多重選擇性問題。

(3）多重問題。

(4)修飾性反問。

（5)責備性問題。

(6）解釋性問題。5、選擇會談內容的原則。P１2答:(１）適合求助者的接受能力，符合求助者的愛好。

(2）對求助者的病因有直接或間接的針對性。

(3)對求助者的個性發展或矯正起關鍵作用。

（4)對進一步探索求助者的深層病因故意義。

(5)對求助者癥狀的鑒別診斷故意義。

（6)對改變求助者的態度有積極作用,對幫助求助者改善認知和對的理解問題有幫助。

(７)會談法的有效性。6、使專心理測驗的程序及注意事項。P13答：程序:（１)向求助者說明選用量表對確診的意義并征得求助者批準。

(2）依據求助者心理問題的性質,選擇恰當的心理測驗項目。

(3)測量結果假如與臨床觀測、會談法的結論相左,不可輕信任何一方。必須重新進行會談,而后再進行測評。注意事項：(1）不得亂專心理測驗。

(2)不得使用“地毯式轟炸”方式實行心理測驗。7、亂專心理測驗的形式有幾種？P1４答:(1）目的不明確、依據不充足地隨意使用。

(2)單純依賴心理測驗結果,不對照臨床表現,片面給出診斷和制定措施。

（3）未查明某種心理測驗自身可靠性以及常模的時限便使用。

(4）在診斷目的以外使專心理測驗。

（5）不按心理測驗的程序規定和操作規定實行心理測驗。

（6)超過某種心理測驗自身功能，主觀地對數據和結果進行解釋。

(７）使用盜版軟件實行心理測驗。

(8）將直接翻譯而未經修訂的測驗工具用于臨床。

8、攝入性會談應注意哪些內容。P13答:（1）態度必須保持中性。

（２）提問中避免失誤。

(３)征詢人員在攝入性會談中，除提問和引導性語言之外,不能講任何題外話。

(4)不能用指責、批判性語言阻止或扭轉求助者的會談內容。

（５）在攝入性會談后不應給出絕對性的結論。

（6)結束語要誠懇、客氣，不能用生硬的話做結束語,以免引起求助者的誤解。

9、假如選擇恰當的心理測驗量表？P１４答：（1)選擇測評量表,應有指向性。（如求助者有明顯焦急情緒，可選用與情緒有關的量表。）

(2)為了擬定非情景性癥狀的性質,應啟用人格問卷,以便探索癥狀的人格因素。

(3）為尋找初期因素,可選用病因探索性量表（如SCL-９0）。

（4)為排除疾病而使用量表。(懷疑有精神疾病,可用MMPI；覺得智力有問題，可用智力量表;懷疑是神經系統疾病時,可選用神經心理學測評手段。）

1０、臨床資料整理歸納涉及哪些方面。P１５答：(一）一般資料:(1）求助者的人口學資料。

(2）求助者生活狀況。

(3）婚姻家庭。

（4)工作記錄。

（５)社會交往。

(６）娛樂活動。

（7)自我描述。

（8)求助者個人內在世界的重要特點。

(二）個人成長史資料：(１)嬰幼兒期。

（2）童年生活。

(3）少年期生活。

（4)青年期。

（5)個人成長中的重大轉化以及現在對它的評價。

(三）求助者目前精神、身體和社會工作與社會交往狀態：（１）精神狀態。

（2）身體狀態。

（3)社會工作與社會交往。１1、擬定求助者心理與行為問題關鍵點的原則。P２4答:（1)該因素是多數臨床表現的因素或者與多數臨床表現有內在聯系。

(2)該因素在個體發展中持久地存在并隨著生活環境的變化改變自身的形式，但無論形式如何改變其自身性質不變。

１2、對的的五種征詢態度是什么？P5３答:尊重、熱情、真誠、共情、積極關注。

13、如何做到恰本地表達尊重?Ｐ5４答:（１)尊重意味著完整接納。

（２）尊重意味著一視同仁。

（3)尊重意味著以禮相待。

(4)尊重意味著信任對方。

(５)尊重意味著保護隱私。

(6)尊重應以真誠為基礎。14、熱情體現在哪幾個方面？P５6答：（1)求助者初次來訪時恰當詢問，表達關切。

(２）注意傾聽求助者的敘述。

(3）征詢時耐心，認真,不厭其煩。

(４）征詢結束時，使求助者感受到溫暖。15、表達真誠時需注意什么?P58答:(1)真誠不等于說實話。

（２）真誠不是自我發泄。

(3)真誠應實事求是。

（４)真誠應適度。16、使用共情時應注意什么?P60答：(1)征詢師應走出自己的參照框架而進入求助者的參照框架。

(2）征詢師必要時要驗證自己是否做到共情。

(3)表達共情要因人而異。

（4)表達共情要善于使用軀體語言。

(5)表達共情要善于把握角色。

（6）表達共情應考慮到求助者的特點和文化背景。17、使用積極關注時應注意什么？P６2答：(１)避免盲目樂觀。

（2）反對過度悲觀。

（３)立足實事求是。

18、在進一步了解求助者時使用的思緒是什么？P65答:（1)明確求助者想要解決的問題。

(2）進一步了解問題的來龍去脈。

（3）通過對求助者言行的反映,澄清求助者的真實想法。

（4)進一步探討求助者的深層因素。１9、有效征詢目的的幾個要素。P６8答：(１）具體。

(２）可行。

(3)積極。

(4）雙方可以接受。

（5）屬于心理學性質。

(6)可以評估。

(7）多層次統一。

２0、征詢師對征詢目的的錯誤觀念有哪些？Ｐ70答:（１）持完全中立的態度，不帶有任何自己的價值觀。

(２）給求助者灌輸、傳授一些對的的、健康的價值觀。

（3)把求助者的快樂、滿足作為征詢目的。

(４)把求助者能否適應環境作為征詢目的。21、征詢方案的內容。P74答:（1）征詢目的。

（2）雙方各自的特定責任、權利與義務。

（3)征詢的次數與時間安排。

(4)征詢的具體方法、過程和原理。

（５)征詢的效果及評價手段。

（6)征詢的費用。22、征詢雙方的責任、權利和義務重要涉及什么？Ｐ７4答：求助者的:

責任（１）向征詢師提供與心理問題有關的真實資料。

(2)積極積極地與征詢師一起探索解決問題的方法。

（３）完畢雙方商定的作業。

權利（1)有權利了解征詢師的受訓背景和執業資格。

(２）有權利了解征詢的具體方法、過程和原理。

（3）有權利選擇或更換合適的征詢師。

（4）有權利提出轉介或中止征詢。

(５）對征詢方案的內容有知情權、協商權和選擇權。

義務（1)遵守征詢機構的相關規定。

(２）遵守和執行商定好的征詢方案各方面的內容。

（3)尊重征詢師，遵守預約時間,如有特殊情況提前告知征詢師。征詢師的：責任(1)遵守職業道德，遵守國家有關的法律法規。

（2）幫助求助者解決心理問題。

（3)嚴格遵守保密原則,并說明保密例外。

權利（1）有權利了解與求助者心理問題有關的個人資料。

（2）有權利選擇合適的求助者。

（3）本著對求助者負責的態度，有權利提出轉介或中止征詢。

義務（1）向求助者介紹自己的受訓背景,出示營業執照和執業資格等相關證件。

（2)遵守征詢機構的有關規定。

（3）遵守和執行商定好的征詢方案各方面的內容。

（4)尊重求助者,遵守預約時間,如有特殊情況提前告知求助者。

2３、傾聽時容易出現的錯誤。P76答：（１）急于下結論。

(2）輕視求助者的問題。

(3）干擾、轉移求助者的話題。

(４）作道德或對的性的評判。

(5）不適本地運用征詢技巧。２4、內容表達與內容反映的區別。P81答:內容表達是征詢師表達自己的意思,而內容反映是征詢師反映求助者的敘述。雖然內容反映中也具有征詢師所施加的影響,但比起內容表達來,則要顯得隱蔽、間接、薄弱得多。

２５、使用面質技術的注意事項。P88答：(1)要有事實根據。

（2）避免個人發泄。

(３)避免無情襲擊。

(4）要以良好征詢關系為基礎。

（5)可用嘗試性面質。

２6、阻抗的表現形式。Ｐ９9答:(１)發言限度上的阻抗。

（2）發言內容上的阻抗。

（3)發言方式上的阻抗。

(4)征詢關系上的阻抗。

2７、產生阻抗的因素。P10１答：（1）阻力來自成長中的痛苦。

(2）阻力來自功能性的行為失調。

(３)阻力來自對抗征詢或征詢師的心理動機。2８、如何應對阻抗?P１0４答:（1）解除戒備心理。

(２)對的地進行診斷和分析。

(３）以誠懇幫助對方的態度對待阻力。２9、求助者沉默的類型有哪些？P１06答:懷疑型、茫然型、情緒型、思考型、內向型、反抗型。３0、多話時有關求助者的幾種因素。Ｐ108答:宣泄型、傾吐型、癔癥型、表現型、表白型、掩飾型、外向型。

3１、陽性強化法的基本原理和操作環節。P１1１答：基本原理:行為主義理論認定行為是后天習得，并且認為一個習得行為假如得以連續，一定是在被它的結果所強化。所以假如想建立或保持某種行為,必須對其施加獎勵；假如要消除某種行為，就得設法給予處罰。以陽性強化為主,及時獎勵正常行為，漠視或淡化異常行為,這種方法就叫做陽性強化法。操作環節：（１)明確治療的靶目的。

（2）監控靶行為。

(３)設計新的行為結果。

(4)實行強化。

3２、合理情緒療法的ABC理論。P12２答:ABC理論是合理情緒療法的核心理論,它是埃利斯關于非理性思維導致情緒障礙和神經癥的重要理論，其重要觀點是強調情緒或不良行為并非由外部誘發事件自身所引起,而是由于個體對這些事件的評價和解釋導致的。在ABC理論中，Ａ代表誘發事件;B代表個體對這一事件的見解、解釋及評價即信念;Ｃ代表繼這一事件后,個體的情緒反映和行為結果。

３3、合理情緒療法幫助個體達成哪幾個目的。P1