第6頁共6頁汽車銷售?主管崗位?職責嚴?格遵守公?司及部門?的各項規?章制度;?達到或?超過月收?入和銷售?指標;?嚴格遵守?公司及部?門的各項?規章制度?和流程;?晨夕會?時，使用?QC-S?ales?流程來指?導銷售顧?問的展廳?工作，以?達到毛利?、銷售量?及顧客滿?意幾方面?的標準;?每日規?定時間巡?視展廳，?確保達到?《展廳5?S管理檢?核表》要?求;按?每日工作?計劃進行?日常工作?;運用?QC-S?報告(一?)了解本?組所有銷?售顧問的?當日工作?計劃，并?隨時掌握?人員動向?;合理?安排值班?人員的工?作，保證?門口隨時?站有兩名?銷售顧問?迎接顧客?，且其余?人員不可?圍聚在前?臺周圍;?必要時?支持展廳?顧客的洽?談，盡最?大可能爭?取成交;?支持展?廳工作十?步驟流程?中(如：?試乘試駕?)的審核?并簽字確?認，監督?銷售顧問?的展廳十?步驟流程?;每日?下班前檢?核本組所?有銷售顧?問的當日?工作計劃?是否完成?，還需檢?核《展廳?客流統計?表》《來?電/網絡?/外展/?外拓客戶?統計表》?和PCR?卡信息是?否一致，?并確保已?錄入DM?S;通?過與顧客?的會面或?電話訪問?，了解銷?售顧問是?否按流程?執行工作?，且提供?的服務是?否令顧客?完全滿意?;關注?銷售顧問?銷售進度?及各流程?完成情況?和各項數?據的比例?，利用Q?C-S報?告(二)?#5#6?#7#，?對銷售顧?問進行一?對一輔導?和培訓;?收集團?隊績效，?進行每周?會議;?執行各類?促銷活動?，達成邀?約成功率?及訂單目?標;重?視不同階?段銷售顧?問的成長?，制定有?針對性的?輔導計劃?，提升銷?售顧問能?力;通?過報告分?析、觀察?和詢問的?方式，收?集本組培?訓需求并?反饋給內?訓師;?鼓舞團隊?士氣，認?可銷售顧?問的成就?、努力或?成果;?____?小時內處?理客戶抱?怨和投訴?;與各?部門保持?良好的溝?通及合作?，確保各?項流程執?行順暢;?按要求?參加所有?產品和銷?售流程培?訓;按要?求參加所?有小組、?部門和公?司會議。?汽車銷?售主管崗?位職責（?二）1?、完成上?級領導下?達的經營?目標和工?作計劃，?并將指標?層層分解?到每個月?、每個人?。2、?負責經銷?展廳的現?場管理。?3、現?場支持與?協助銷售?顧問開展?業務。?4、對展?廳銷售人?員進行管?理。5?、對二手?車的價格?能準確估?價，判斷?市場需求?;努力開?拓市場，?收集二手?車資源，?并及時反?饋公司。?6、對?銷售人員?的銷售進?度進行跟?蹤。汽?車銷售主?管崗位職?責（三）?1:定?期起草銷?售代表的?工作計劃?、人員安?排，并負?責計劃和?安排的實?施2:?銷售代表?的業務指?導與檢查?、控制、?監督銷售?流程，保?證銷售業?務按計劃?、程序順?利進行?3:銷售?代表的入?職培訓和?日常業務?培訓4?:銷售現?場與各種?銷售活動?現場的組?織、鼓動?、巡檢與?協調，銷?售現場環?境、氣氛?的調節、?調度5?:銷售代?表的考核?及日常人?員管理，?銷售團隊?建設，并?提交人員?使用與管?理建議?6:定期?向主管領?導提交業?務分析報?告(客戶?分析、銷?售策略效?果與建議?等)，并?組織銷售?代表進行?市場調研?7:定?期向主管?領導提交?工作計劃?和總結?8:負責?銷售資料?的監控和?準備9?:完成上?級領導交?辦的臨時?性工作?10對項?目部銷售?代表負有?直接的考?核權,要?求考核工?作公正、?公開、公?平，提供?業務員的?公平競爭?環境和條?件，禁止?出現不合?理的競爭?現象。?11:嚴?格執行公?司考勤規?定,服從?項目銷售?經理的管?理和工作?安排汽?車銷售主?管崗位職?責（四）?1、配?合展廳經?理，按照?廠家運作?要求管理?展廳各項?運營標準?，制定展?廳銷售戰?略和銷售?計劃，并?對展廳銷?售戰略和?銷售計劃?進行及時?的更新;?2、負?責車輛展?示、展廳?裝飾及布?置、展廳?5S的監?督和考核?，營造適?宜的展廳?氛圍，維?護好廠家?及公司的?品牌形象?;3、?協助展廳?經理組織?安排員工?參與市場?活動，貫?徹實施活?動并對活?動進行跟?進，及時?進行活動?信息反饋?;4、?領導銷售?顧問完成?展廳經理?下達的展?廳銷售目?標，做好?展廳內的?銷售工作?，協助展?廳經理進?行績效考?核;5?、規范銷?售團隊行?為，監督?銷售團隊?遵從公司?服務準則?和日常行?為標準，?提升團隊?凝聚力;?6、跟?蹤和控制?銷售計劃?完成進度?，進行銷?售現場管?理，對銷?售顧問、?銷售助理?和前臺人?員的工作?進行監督?和指導;?7、協?助展廳經?理主持銷?售培訓，?包括產品?知識、銷?售流程、?競品等以?此提高銷?售顧問的?工作能力?、服務水?平;8?、協助銷?售顧問達?到成交、?保持并提?高客戶對?企業的滿?意度和忠?誠度;?9、匯集?銷售信息?，并督促?銷售顧問?建立和更?新客戶信?息卡，并?對客戶進?行分級與?分類;?10、協?助處理客?戶抱怨;?在汽車?4s店中?，客戶可?以在展廳?中對汽車?4s店中?的產品進?行了解和?體驗，同?時，也能?感受到汽?車4s店?的服務態?度，而這?一切，都?離不開4?s店展廳?主管，做?好4s店?展廳主管?職責對汽?車4s店?銷售工作?的進行至?關重要。?汽車銷?售主管崗?位職責（?五）1?)根據公?司制定的?銷售目標?，完成個?人銷售業?績;2?)定期統?計、分析?各項銷售?數據，確?保實現銷?售目標;?3)維?護和發展?經銷商客?戶關系，?及時跟蹤?客戶訂單?的執行;?4)全?面掌握公?司產品知?識，積極?拓展與客?戶合作中?的增長點?，推動銷?售計劃的?達成。?汽車銷售?主管崗位?職責（六?）1、?根據經營?戰略，負?責公司產?品的銷售?及推廣，?實現銷售?目標2?、負責市?場信息、?產品推廣?、客戶拓?展和服務?聯工作，?挖掘市場?潛力3?、及時響?應客戶需?求，建立?與維護客?戶關系?4、客戶?訂單的處?理，確保?客戶滿意?度(查號?、報價、?下單、發?貨、售后?等問題)?5、定?期總結門?店及市場?相關問題?，反饋落?實，跟蹤?處理結果?汽車銷?售主管崗?位職責（?七）1?、負責汽?車配件產?品的國外?市場開發?工作;?2、負責?開發新客?戶，制定?銷售目標?及銷售策?略，分解?銷售目標?、完成銷?售目標?3、負責?制定市場?銷售計劃?和相應市?場策略(?包括廣告?、展會、?雜志等等?)4、?負責制定?商業策略?提升銷售?業績;?5、負責?定期回訪?客戶、挖?掘新潛力?、及時向?上級反饋?市場走訪?和進展報?告6、?負責定期?提交客戶?投訴、反?饋和意見?匯總建議?7、負?責定期開?展團隊營?銷會議，?及時提交?月度、季?度、半年?度和年度?工作總結?8、負?責關注團?隊成員的?業務開拓?情況，及?時給予支?持和輔導?，進行培?訓和經驗?分享。?汽車銷售?主管崗位?職責（八?）1、?負責整車?配件銷售?服務;?2、負責?整理各車?型的銷售?資料及客?戶檔案;?3、負?責保險公?司及維修?站對接，?做好售前?業務跟進?及售后客?戶維系工?作;4?、負責挖?掘客戶需?求，整合?銷售方案?，實現產?品銷售。?汽車銷?售主管崗?位職責（?九）1?.負責拓?展以及維?護汽車行?業企業級?客戶，包?括但不限?于汽車主?機廠、售?后工廠、?ERP系?統公司、?汽車行業?電商平臺?等，準確?把握客戶?需求，擁?有良好的?客戶關系?，完成銷?售任務;?2.負?責對接客?戶的需求?，跟進管?理客戶，?包括客戶?接洽、溝?通、簽約?、收款;?3.與?內部、客?戶團隊溝?通，確保?項目順利?推進及實?施;4?.通過對?行業、客?戶的溝通?分析，對?自身產品?及銷售規?劃提出可?行建議。?汽車銷?售主管崗?位職責（?十）1?.負責再?制造汽車?零部件、?拆車件銷?售。2?.負責區?域內汽修?廠、汽配?店業務支?持，維護?客情關系?，疑義處?理。3?.負責新?區域業務?拓展，做?好客情記?錄、銷貨?記錄、客?戶信息記?錄。4?.負責區?域內市場?調研，收?集并匯總?市場反饋?信息。?5.負責?銷售崗位?相關其他?工作。?汽車銷售?主管崗位?職責（十?一