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文檔簡介
目錄摘要.關鍵詞一、 企業核心競爭力概述1、 企業核心競爭力的概念2、 企業核心競爭力的構成3、 企業核心競爭力的作用4、 企業核心競爭力的特點二、 我國企業核心競爭力的現狀1、 我國企業國際競爭力低2、 我國企業核心競爭力機制尚未形成3、 我國企業軟實力發展落后4、 我國企業盈利能力相對較低-三、 我國企業核心競爭力的構建1、 構建我國企業核心競爭力的途徑2、 企業核心競爭力的創新3、 如何打造和強化企業核心競爭力四、 解讀海爾核心競爭力1、 品牌是海爾永遠的核心競爭力2、 海爾核心競爭力的核心是它的“創新能力”3、 海爾的核心競爭力實質是海爾文化參考文獻[摘要]:核心競爭力是企業的生命線,是企業運行、發展現實的能量基礎。由于我國企業尤其是中小企業國際競爭力低,企業核心競爭力機制尚未形成,導致企業處于落后地位。本文首先提出什么是企業核心競爭力,然后探討如何正確認識企業核心競爭力,為何中國企業要具備核心競爭力,分析目前中國企業核心競爭力的現狀,最后研究如何構建企業核心競爭力。[關鍵詞]:企業,核心競爭力,現狀,構建一、企業核心競爭力概述1、企業核心競爭力的概念“企業核心競爭力”的理念是1990年美國學者普拉哈拉德和哈默在他們的一篇論文《企業核心能力》中首次提出來的,迄今為止已有18年歷史,最近幾年引入中國并迅速傳播開來。現在核心競爭力已經成為企業研究的熱點,新聞媒體報道的焦點,成為企業家普遍接受和共同研究的核心之術與制勝之本。企業核心競爭力是企業在長期發展中形成的,難以被其它企業模仿和替代,使企業在市場競爭中保持競爭優勢并取得主動的核心能力.它一般以企業核心技術能力為基礎,通過企業戰略,生產,營銷,信息,人力資源和財務的交互作用而獲得,是一種經過整合了和知識和技能。它的本質是一種超越競爭對手的內在能力,是企業獨有的,它象是一個企業的“殺手銅”。傳統的企業競爭力理論認為,企業競爭力是一種相對性的力量來源于企業外部。如著名的波特的認為,一個行業內部的競爭狀態取決于五種基本競爭力的相互作用,即進入威脅、替代威脅、買方侃價能力、供方侃價能力和現有競爭對手的競爭。雖然傳統的競爭力理論仍然有一定的指導意義。但是在當今的競爭力創新時代,企業的競爭力更強調核心競爭力.企業的核心競爭力是指企業內含的核心能力在企業競爭中具體體現。這就是說,企業的核心能力是企業核心競爭力的源泉,企業之間的競爭實際是企業核心能力的競爭。但在目前,對于中國企業來說,核心競爭力還是一個似是而非的概念,大多數企業理解的都是在狹義的核心競爭力。事實上核心競爭力是一組技能、技術、管理、產品質量、成本、效益等諸要素有機的結合,優勢互補,使之產生集成放大效應,而非單個分散的技能或技術等.對不同企業來講,核心競爭力的形成又不盡相同。例如,世界著名運動用品公司 耐克公司的核心競爭力,他們自認為,核心競爭力是由后勤管理、質量、設計、產品開發、運動員的信賴、銷售以及廣告等一系列專長組成。在現實生活中,核心競爭力已被廣泛地看作是企業獲取持續競爭優勢的基礎。之所以如此,主要是因為它的源泉核心能力具有以下一些特點:(1)核心能力有助于實現用戶所看重的核心價值。(2)與競爭對手相比,企業的核心能力具有獨特性。如果某項專長已普及或者極易為競爭對手模仿,就不能成為核心能力。(3)核心能力具有延展性。企業能夠從某種核心能力衍生出一系列產品與服務,而且這種產品和服務具有權威性和征服性。(4)核心能力不是“資產”,不會出現在資產負債表上。核心能力還有別于品牌、專利等可以估價的無形資產。因此,核心能力不僅是企業目前成功的要素,更是未來維持競爭優勢的保證。(5)核心能力具有相互關聯性。核心能力是許多不同單位或個人相互作用產生的,而且很可能和不同個人的心理、情緒等密切相關,因此很難被競爭者模仿.(6)核心能力是通過學習積累得到的,核心能力不能通過相應要素市場的買賣獲得,因此一旦企業在某項核心能力上取得領先地位,競爭對手很難在短時間內趕上來。(7)如果外部環境發生劇變或管理不善,核心能力會貶值或流失。核心競爭力是企業成功的法寶。尤其是進入上個世紀90年代后,企業競爭的成功不再被看做是轉瞬即逝的產品開發或戰略經營的結果,而被看做是企業深層次物質一一有沒有核心力競爭的結果。廣義上說,企業能力除“核心”型能力外,還有“支持”型能力。核心能力本質上是根本性的和戰略性的,它們本身就會帶來競爭優勢;支持型能力雖然也是企業成功所必需的,但并非是企業在競爭中決定勝負的內在的關鍵性因素。支持型能力對核心能力的絕對領導地位起支持和配合作用.應該指出,正確的“企業能力觀”是對企業本質認識的進一步深入,并具有重要的實踐指導意義。圍繞核心競爭力組織起來的企業,一切生產經營活動都建立在能力基礎之上。有了核心競爭力這一中心和重點,組織企業內部各個層次的人員都能清楚地理解商業決策的依據,并就其進行交流和有效地運用,相應地產生放大效應。一般來說,每一個稍大些的中國企業都有其特定的核心競爭力(包括機制、系統、實力),區別只在其強或弱的不同而已。如果從對已跨掉的各類企業的反思中,不難發現,這些企業失敗的最根本、最突出的原因,就是核心能力太弱,競爭力差,或者說壓根兒就未曾想到去構建自己所特有的核心競爭力。八佰伴盲目多元化,瓦解了自己原有的核心競爭力;巨人集團在主業的核心能力實力體系(產業縱向一體化)尚未真正形成時,又盲目把比自己資產大許多的貸款壓在已有極大泡沫成份的房地產上,最后只能慘敗.當今,從總體上說,我國企業,無論國營和民營,在國際市場市之所以經常處于不利地位,主要原因是核心競爭力較低或很低.卡耐基有句名言,叫“你應當成為你自己”。許多中國企業不注重打造自己的特有的核心競爭力,甚至走向另一極端,行為隨機、盲目,結果又走入了千百萬個企業同擠一座獨木橋的怪圈.一說酒賺錢,到處都是酒廠,一說VCD賺錢,馬上就是全國性的VCD大戰,如此等等,恨不得所有的企業都用同樣的辦法生產同樣的產品,用同樣的手段銷售同樣的產品。這哪里還談得上企業自己的核心競爭力?最終只能是相互殘殺,多敗俱傷。因此,企業核心競爭力機制可以說是關系到企業盛衰榮枯、生死存亡的根本性大略,是企業的命根子.2、 企業核心競爭力的構成企業核心競爭力是一個由企業諸方面能力結合而成的有機整體,是企業內在素質的外在表現,是企業經營的靈魂。(1) 企業的技術創新能力企業的技術創新能力包括企業的研究與開發能力、產品和工藝創新能力。技術創新能力的高低決定了企業將技術資源向技術優勢進行轉換能力的強弱。技術創新能力具有靜態和動態雙重特性,靜態技術創新能力表現為企業的技術儲存水平,是企業技術創新能力的基礎;動態技術創新能力則表現為對企業技術存量的應用和操作,涉及技術創新的遞增和重組過程。在社會主義市場經濟體制條件下,企業既要注重增強靜態技術創新能力,更要注重增強動態技術創新能力。因為動態技術創新能力對于企業獲得持續競爭優勢,保持在市場競爭中的有利地位更為重要。此外,要將技術優勢轉換為企業的競爭優勢,則還需要企業其他能力輔佐。(2) 企業的反應能力企業的反應能力是指企業在恰當的時間內對重要事件、機會和外部威脅作出有意識的反應以獲得或保持競爭優勢的能力。企業的反應能力取決于企業的市場競爭意識和信息反饋系統。增強企業的反應能力,就是要增強企業的市場競爭意識,建立高效的信息反饋系統,使企業具有敏捷的反應能力。(3)企業的戰略決策能力企業的戰略決策決定了企業主要資源的配置,從而決定了企業未來的發展方向。其作用主要表現為:①在外部環境相對平穩的時期保持企業核心競爭力發展和企業主要資源積累的一致性。②準確預測外部環境的動態變化,適時進行企業核心競爭力的提升,以適應新的市場競爭環境和技術環境。在社會主義市場經濟體制條件下,企業高層管理者在制定戰略決策時,更應考慮如何有利于企業核心競爭力的培育、成長和積累。(4) 企業的生產制造能力企業核心競爭力的水平需要通過產品來展現,而企業的生產制造能力則是關鍵,因為它決定了企業是否能取得產品質量競爭優勢和成本競爭優勢。(5) 企業的市場營銷能力企業的市場營銷能力包括企業對市場營銷過程、銷售網絡及渠道的管理和控制能力,它直接決定了企業能否將技術優勢外化為市場競爭優勢。(6)企業的組織協調能力它涉及到企業的組織結構、信息傳遞、企業文化和激勵機制等諸因素,它的作用在于通過管理過程的制度化、程式化而將企業的技術知識和生產技巧融人企業的核心競爭力中.企業組織效率的高低決定了企業將技術優勢向市場競爭優勢轉換的效率.3、 企業核心競爭力的作用核心競爭力是企業發展的關鍵,大凡擁有核心競爭力的企業,在激烈的競爭中都能牢牢掌握主動,立于不敗之地,成為國際化發展的大公司、大集團.例如,Sony的小型化、Cannon的光學與圖像、可口可樂的神秘口味等等都是本企業的核心競爭力。核心競爭力能使企業在競爭中保持相對優勢。任何一個想在未來競爭中取勝的企業,培育自己的核心能力是關鍵。我國已加入WTO已經近7年了,我國大多數企業要面臨來自世界各地的競爭,企業要加快國際化發展,培育核心能力顯得更加迫切。4、企業核心競爭力的特點(1)價值性。企業核心競爭力的價值性是通過市場檢驗實現的,符合市場需求程度越高,為顧客創造價值越大,企業的核心競爭力的價值性越大,企業的競爭也就越顯著.可見符合市場需求的價值性是企業核心競爭力的根本特性(2)領先性.本企業的競爭力與同一產業競爭對手的競爭力相比具有較大的領先性,這種領先性體現在3個方面:一是獨特性;二是不易模仿性;三是滿足顧客需求的超前性. (3)整合性。企業的核心競爭力是知識、技能、管理能力的有機整合單獨的任何一項都不能成為核心競爭力,企業作為一個有活力的低成本、高效率的具有很強市場敏感力的組織系統要具有整合這些關鍵性要素的能力.(4) 延展性。核心競爭力的延展性,即具有能夠為自身所復制和模仿的特點,基于單一產品或服務領域的發展良好時,把這種核心競爭力應用于多種產品或服務領域。(5) 持久性。企業生存和發展的持久性源于企業核心競爭力的持久性.企業必須擁有其他企業不易獲得、仿效、復制的核心競爭力,并能夠長期占用,在不斷變化和發展的環境中長期發揮作用,使企業競爭優勢相對不變或者進一步提高,才會帶來企業的長期生存和發展。本文所述核心競爭力的持久性,并不是企業和核心競爭力是永久不變的,而是要在變化的環境中不斷開發、維護已有的核心競爭力,擅長變更和培育新的核心專長。二、我國企業核心競爭力的現狀1、我國企業國際競爭力低根據瑞士洛桑國際管理發展學院(1MD)對46個國家國際競爭力的評價,我國企業管理競爭力排4o位,內在競爭力居于第33位,略好于總體競爭力水平,在其兩個內在因素上的競爭力都表現一般,能力競爭力排在第31位,資源競爭力排在第39位,而在環境競爭力排序中,我國列第40位,處于落后的地位,嚴重制約著企業競爭力發展。市場競爭力我國排在第33位,而在政府影響因素上的競爭力僅處于第42位,反映出政府在營造競爭環境、推動企業競爭力提高方面所做的努力遠遠不夠,導致我國大型工業企業國際競爭力仍處于較低水平。目前,我國缺少有競爭力的大企業,企業規模不經濟,總體來說,大企業不強,小企業不活,嚴重制約著我國企業的發展和競爭力的提高。(1) 管理競爭力。我國企業的管理競爭力成下滑趨勢,研究表明,企業文化競爭力、公司績效競爭力同企業管理競爭力相關系數達到了0.9191和0.8895.因此,企業管理競爭力下降的主要原因在于企業文化和公司績效競爭力的大幅度下滑。(2) 總體競爭力。在1999年企業總體競爭力排序中,我國企業總體競爭力得分僅為25.72,處于46個國家的第38位,說明大型企業總體競爭水平極低.相比之下,超過80點的國家有11個,其中歐洲7個,美國和加拿大居于第一和第三。可見,企業競爭力的大小并不完全取決于自然資源的多寡,小國的企業在現代競爭中同樣可以獲得優勢地位。(3)內在競爭力。中國的內在競爭力排名第33名。我國企業資源的相當一部分不能適應需求,需要隨著市場經濟體制改革而重新構建。多數企業忽視市場信息、商標、品牌、營銷策略、企業形象、技術專利等無形資產的價值,忽視對無形資產的積累與維護;加之,資金使用效率低下、產品積壓、流動資金不足;此外,企業技術人才、高級管理人才、管理與技術復合型人才普遍匱乏.(4) .環境競爭力。從環境競爭力狀況看,中國列第40位,處于落后地位,說明中國企業在環境方面存在著嚴重制約企業競爭力發展的問題。市場競爭是企業環境中的一個重要因素,中國排33位比整體環境上的競爭力排名提前了7位,說明了中國企業在市場競爭方面的競爭力處于中等水平。近幾年來,我國許多企業試圖通過組建企業集團、兼并、重組以及多元化經營等方式改變經營狀況,但大多收效甚微。目前,我國企業所具有的競爭力,絕大部分依賴于市場的不完善.而市場完善是必然趨勢,因此我國很多企業還不具備持久的競爭力。2、我國企業核心競爭力機制尚未形成作為由計劃經濟向市場經濟過渡的中國經濟,至今還談不上典型意義上的資本化企業主體生成。在這樣的背景下,我國企業的發展戰略,多元化與專業化都只能是過渡性的,都只能是根本機制生成中的發展戰略形式。我國的企業作為“后發機制”生成發育中的企業,至今境況不容樂觀,則已或多或少在機制上步國企后塵的鄉企、集企乃至部分私人企業,其真正市場要求的保值增值為主導內涵的資本化體制、規則并未真正形成。除體制方面的原因外,關鍵在于核心競爭力實力太弱,核心競爭力機制未能真正形成。3、 我國企業軟實力發展落后從科技投入、技術力量上看,當今全球經濟競爭主要是科技實力的較量。近年來我國企業科技競爭實力得到了有效的提高,位于發展中國家的中等水平,但是與發達國家相比仍然有很大差距,主要原因是科技投入不足。另外,我國企業受過培訓的、有高級技術技能的人的比率太低,不適應國際競爭.4、 我國企業盈利能力相對較低對于全球性企業來說,盈利能力是至關重要的。我國企業的現狀:一是廉價資源優勢。我國的企業使用了大量稀缺資源,如土地、資金、人才,卻沒有支付足夠的成本,如國企的土地是無償劃撥的,銀行的貸款可以長期占用,人才的使用更是價廉物美,正是這些廉價甚至免費使用的稀缺資源,使一些企業的產品在市場上顯得有競爭力。二是政府壟斷和地方政府保護.由于壟斷和大量地方保護的存在,使外地、外國的企業不能進來,甚至用劣質產品排斥外來的優質產品。三是勞酬不對等。不少產品的競爭力,大多源于勞動力成本的低廉。我國企業核心競爭力的構建1、構建我國企業核心競爭力的途徑面對我國企業核心競爭力存在的問題,我們不得不認真思考和對待我國企業進入國際競爭中所存在的威脅,并研究構建我們企業的核心競爭力.培育一支知識結構合理的人才隊伍,打造核心員工能力企業的競爭從根本上講是人才的競爭,企業核心能力是人的主觀能動性得以發揮的結果。相對于競爭者擁有卓越洞察力且忠誠于企業的員工是企業最重要的資產。核心員工能力是企業自學積累的結果,教育與培訓是人力資源良性循環的基本保證,建立先進而完善的員工培訓系統,是員工核心能力培育的根本.除先進的培訓機制外,為使企業的命運不僅僅掌握在個別人手里,還必須倡導并實現人力資本向組織資本的轉化,構筑合理有效的知識分享機制。核心員工能力的培育在于更大范圍的開發人力知識資本,調動更多人的主動性和創造精神,進而形成一支相當規模、忠誠的,具有多學科知識,多方面實踐能力的員工隊伍。企業核心競爭力是特定企業個性發展過程中的產物,是始終融合于企業的研究開發、設計、制造、銷售、服務等各方面的職能部門,蘊藏于企業整體長期學習和經驗積累之中,體現企業有形資源和無形資源的有機結合,是企業的一個學習過程.因而,要形成核心競爭力,就必須把企業培育成一個學習型組織。通過學習,培養創新人才,促進知識的生產、傳播、應用,達到企業核心競爭力的鞏固和提高。構建核心技術能力核心技術能力是企業核心能力的基礎,核心技術能力能為顧客創造巨大價值,這種價值主要來自于企業的自主創新,因此企業要建立良好的技術創新機制。企業的技術創新能力是企業過去技術資本的積累,是企業對技術創新的檢測、吸收、變革能力的綜合反映。企業應建立一支具有創新精神的團隊,通過“技術一產品平臺”的中介,擴展企業技術核心能力。整合核心組織能力企業的核心能力根植于企業的組織結構和組織文化當中,核心組織能力能為企業及顧客創造巨大價值,這種價值來源于企業的經營理念。要創造企業獨特的企業文化與形象,企業文化是形成企業核心競爭力的深層次因素.有了全體員工共同認可的價值觀,則價值觀無形中就形成了對員工的激勵,使之為此而奮斗,從而提高企業整體效率,形成獨特的核心競爭力。培養核心營銷能力核心營銷能力是指企業使產品迅速市場化并使顧客滿意的能力,相對于競爭對手,客戶忠誠是最有效的競爭利器。創建使顧客滿意的售后服務系統和建設有效的營銷渠道是核心營銷能力的重要因素。注重核心關系能力的創建核心關系能力能為企業和客戶創造巨大價值,表現為對交易費用的節省;不同的企業擁有不同的社會資本,其不可模仿性來源于社會資本不同于經濟資本的特性.2、企業核心競爭力的創新現代企業的管理強調創新,對環境提出應變策略。企業不能喪失對機會價值的敏感性,注重創新企業的可持續發展,企業必須不斷創新,從創新的角度講,企業競爭優勢的源泉在于核心能力,更在于核心競爭力的創新。創新是企業的活力之源,創新是企業發展的動力,創新是企業發展戰略的核心。也正如《國家脊梁》一文所述,“自主創新是企業進步的靈魂。5年來中央企業創新能力顯著提高,取得一批重大科技成果,,,”。縱觀世界500強企業,它們保持長期持續發展、保持長久競爭優勢的共同點,就是這些企業都非常重視從技術、營銷、管理等多方面進行全面創新.因此,不斷創新是企業賴以生存與持續發展的最重要的保證之一。要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地,必須從知識經濟的要求出發,從市場環境的變化出發,不斷進行觀念、技術、質量、管理、服務、制度等諸多方面的創新。觀念創新思想觀念是行動的先導。沒有觀念創新就不可能有創新的實踐。企業要牢固樹立創新是企業獲得持續競爭力的源泉,堅持用創新思想指導企業實踐。要研究社會經濟的現狀和發展趨勢,研究技術與市場結合的思路,掌握最新的市場信息進行創新活動。技術創新技術創新是指企業應用創新的知識和新技術、新工藝、采用新的生產方式和經營管理模式,提高產品質量,開發生產新的產品,提供新的服務占據市場并實現市場價值。企業是創新的主體。技術創新是發展高科技、實現產業化的重要前提。要從體制改革入手。激活現有科技資源,加強面向市場的研究開發.大力推廣、應用高新技術和適用技術,使科技成果迅速而有效地轉化為富有市場競爭力的商品.企業不斷進行技術創新并形成技術領先優勢,就可以大大提高企業的品牌競爭力,加強品牌的自我保護。在技術創新過程中,企業要勇于突破,不斷否定自己,不斷超越自己,才能取得技術進步的領先地位,提升企業核心競爭力。質量創新質量不是一個靜止的概念,而是一個動態的概念。必須根據科學技術的進步和市場的需求,不斷提高質量的科技含量和市場需求含量,使質量創新永遠滿足建設單位和業主的需要。管理創新在加強基礎管理的同時,要根據新的情況不斷引進新的管理觀念、管理制度和方法,要通過企業管理實踐,創造出新的管理模式,推動企業管理水平的提高。服務創新服務是永無止境的,企業要在為業主和施工單位提供監理服務的過程中,不斷創新服務內容、服務項目、服務方法,提高服務水平和服務效果,讓業主和施工單位感受最良好、最滿意的服務。制度創新現代企業制度體現的是企業資源配置的高效性,制度創新是核心競爭力的保證:企業競爭力不強在很大程度上受到企業制度的束縛和制約,公司必須不斷學習和運用現代企業制度并根據現代企業制度要求,改造和改革現有和現存的企業制度,使之更科學、更合理、更規范、更現代化,為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。此外,創新還應包括經營創新、組織創新、知識創新、文化創新等等。只有全方位、全面地進行創新,監理企業才會獲得無窮的生命力和永不枯竭的內在動力,從而在市場競爭中保持強大的競爭力,推動企業不斷發展壯大。江澤民同志曾講過“創新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發達的不竭動力。企業管理大師德魯克先生也指出”“每個企業都必須具備的核心素質是創新.”我國優秀的企業海爾集團的掌門人張瑞敏也認為:“海爾的核心競爭力是創新”.由此可見創新能力的培養,是提高企業核心競爭力的重要資源。創新是企業在市場競爭中立于不敗之地的根本保證,創新是企業實現跨越式發展的根本途徑,企業必須持續創新,才能提高核心競爭力。因此,企業必須樹立動態的核心競爭力觀。企業在構建核心競爭力的同時,還要注重面對變化的市場環境,能夠創新其原有核心競爭力的能力。動態核心競爭力觀強調蘊藏在組織規則中的核心業務流程,它是企業活動得以完成的方式、行為模式和學習機制。通過核心業務流程再造可以整合企業的核心員工能力、核心組織能力、核心技術能力、核心營銷能力以及核心關系能力,從而實現核心競爭力的創新。3、如何打造和強化企業核心競爭力商戰和兵戰最本質的區別是:兵戰中,兩軍對壘以擊垮乃至擊斃對方為勝,而商戰中,競爭對手之間則以能否獲得顧客更多青睞來決定勝負。由于商戰格局的獨特性,企業自己的目標顧客是在核心競爭力系列中起決定作用的首要因素;又由于站在第三方立場上的顧客完全是根據自己的價值判斷(標準是獲得“實惠”價值的多少、服務的優劣)來決定自己貨幣投向的,所以說企業核心競爭力的實質內涵是“消費者剩余”據此,不難判斷,目標顧客是影響企業核心競爭力的第一位因素,是企業勝過競爭對手的“核按鈕”。分析中式快餐和西式快餐之間的競爭就可以明顯地看出這一點。1997年,一項針對中國12個城市的調查顯示,光顧中式快餐店的人占21%,光顧西式快餐店的人占79%.難道中國人真的就這么鐘愛西式快餐嗎?其實,中國消費者鐘情西式快餐的真實根源是扎在“消費者剩余”這塊沃土上,或者說,西式快餐取得競爭優勢的殺手銅是找準自己的“目標顧客”.從這一點上看,中國快餐業的第一競爭目標決不是作為“怨家對頭”的洋人、洋快餐,而是你必須事先仔細調查分析、認真選擇認定和盡力爭取的、屬于你自己的目標顧客。現在一些企業在制定企業發展戰略、構建核心能力時,往往忽視了這一點,把針對競爭對手的對策放在首位,而不積極去爭奪屬于自己的目標顧客,這樣怎么能在競爭中取勝呢?關鍵技能和技術是企業核心競爭力賴以生成的第二位因素.一般來講、一個企業至少有一個或若干個關鍵技能和技術,這是整個核心競爭力系統中的主導和中樞,是企業獨具的超越競爭對手的絕對優勢。正如一個著名的企業家所說:“企業一旦具備了正確的核心能力(指關鍵技術和技術),就能夠以閃電般的速度推出新產品”,使業務突飛猛進地向前推進。整合機制是企業核心競爭力賴以生成的第三位因素.在核心競爭力構建中,要形成以一個或若干關鍵環節為主導、能對各種要素不斷進行有機整合的機制,這種整合機制不但表現為關鍵能力、有效能力的集中,而且表現為對多余、落后、無關緊要的機制、因素、程序和職能的迅速消除,并由此產生集成放大效應,即1+1〉2的增值效應.整合機制分為四個層面。一是在企業內部進行的、以某一個或兩個關鍵程序為操作點而進行的程序整合。二是為了找到一個新的優越的關鍵能力為目標而進行的并購整合。無論是為增大市場占有份額而進行的專業化的同行業兼并,還是為了資本擴張而進行的多元化的跨行業兼并,都可以通過并購性整合來實現企業自身核心能力機制的優化。三是由關鍵技術的突破、領先帶來整個核心競爭能力體系重組的技術整合。四是文化整合這是企業在文化層面上進行的整合。對于一個核心能力較為強大的企業而言,不論是哪種整合,都能按照一定的規則有條不紊在企業內外進行。當然、整合的結果應是增強戰勝對手的核心能力.在中國經濟發展的現階段,要實現上述諸要素的有效結合,打造和強化企業核心競爭力,還必須具備以下幾個條件:――卓越的創意設計。這是核心能力賴以生成并強化的生長點。卓越的創意設計,是一個企業家對某種技術或產業市場價格的新的“價值”發現,是一個企業以低于對手的價格或高于對手的品質進行技術創新、產品創新及產業創新的設計.實際上一切企業和產品核心競爭能力的有無、大小均是由此發端的。在卓越的創意設計中,注重的是一種從未有過的、技術上可行、價格上經濟的“價值”或“使用效應”(即雛型狀態的“關鍵能力”),而這種價值或使用效應能夠被企業化和產業化。――產業化、企業化和核心化的過程。僅僅有一個創意設計,即使是卓越的,也不能成為財富、不具有核心競爭能力,只有把創意設計產業化、企業化、核心化,使之變成能增值的資本,則是問題的關鍵。實現這個轉變是有條件的.首先,必須把最初想象的關鍵能力(價值、使用效應)變成一個有可行性、有投資價值的項目,使創意設計中的關鍵能力(價值或使用效應)在實現的過程中逐步產業化,使其原有價值逐步增大并形成足以勝過對手的核心競爭力.其次,是讓已成為主導的關鍵能力同其它核心能力的配套程序化、企業化。第三,讓所有的關鍵能力、程序通過整合來實現核心化.――有效的決策機制.從卓越的創意設計到產業化、企業化和核心化的過程,都是構建企業核心競爭能力所需要的,但它們要真正地貫徹落實還必須具備一套有效的決策機制。要想使決策更有效,按照世界管理大師杜拉克的意見首先,應把握問題的實質,確定問題是偶然發生的,還是常態、老毛病?然后按照一種規則或原則進行決策,不講“游戲規則”的決策是難以奏效的;其次,要找出解決問題所需要的條件,最重要的是找出決策最低能達到什么目的、應滿足什么條件;最后,應仔細考慮能解決問題正確途徑。同時在決策中還應建立反饋制度.需要強調的是,決策方案必須具有可操作性,否則也是無法形成核心能力的。――實際的策略舉措。指的是在抓創意、過程和決策的同時,還必須認真地擬定策略,具體地作出部署,制定出一系列可行的辦法。中國企業有個問題,往往把核心競爭力看成一種宣傳的手段,力求弄出個可供“別人學習”的模式,這事實上是企業最致命的“誤區”。企業要尋找核心競爭力的生長點,在實際操作中還要學會洞察市場,要能在市場中找出有生命力的產品,發現適應市場的新產品;還要仔細考察包括顧客、同行、原材料供應商、銷售商和替代品在內的競爭對手四、解讀海爾核心競爭力隨著我國加AWTO,作為中國家電企業的第一名牌,海爾的核心競爭力已經凸顯.品牌是海爾永遠的核心競爭力,海爾核心競爭力的核心在于它的無窮“創新能力”,而支起這些外在核心競爭力的是海爾文化,它是海爾核心競爭力的實質和源泉。海爾集團是中國家電第一名牌。2001年,海爾全球營業額突破600億元,出口創匯4.2億美元,同比增長50%.創業十七年,海爾以平均每年78%高速穩定增長,在全世界家電企業中,海爾增長速度名列榜首(美國《家電》雜志)。如今,海爾產品已出口106個國家和地區,其中歐美占60%以上,進入19家世界級的連鎖集團,并在海外設廠6個,在建廠10個,美國180升以下冰箱海爾占20%,德國的中國出口冰箱海爾占95%以上.據美國《福布斯》雜志刊登資料表明,海爾在全球白色家電競爭力居世界第六位;在國內外許多權威報刊雜志公布的“全世界最受尊重的企業”排名中,海爾一直名列前茅。1、品牌是海爾永遠的核心競爭力在經濟全球化和市場經濟日趨激烈的今天,企業的競爭逐漸超出具體產品和服務的競爭,升華為企業整體實力和核心競爭力的對抗。構建和保持企業的核心競爭力成為企業尋求持續競爭優勢的重要手段和其追逐的長期戰略目標。品牌,作為企業的標志和其產品、服務的象征,它已經成為企業最寶貴的資產,是企業核心競爭力的最直接體現。一個企業品牌競爭力的強弱意味著企業核心競爭力強弱,意味著企業競爭力的強弱。作為中國家電企業的第一品牌,“海爾Haier”品牌如今已經具有海爾集團參與國內外市場競爭、獲得持續競爭優勢的核心競爭力。這主要在于“海爾Haier”品牌的如下幾個特點:品牌差異性在海爾發展的三個階段,海爾一直把品牌戰略作為優先發展戰略。第一階段(1984-1991年)是海爾的名牌戰略階段。海爾只做單一的冰箱產品,通過努力增強產品質量和提高服務水平來提升企業核心競爭力.1991年,海爾摘取了中國冰箱行業歷史上第一枚質量金牌。第二階段(1992—1998年)是海爾的多元化戰略階段。“東方亮了再亮西方”,海爾從只擁有一個名牌產品發展成為擁有全部系列家電名牌產品群的大型集團企業,從整體上增強了企業核心競爭力。第三階段是1999年開始的海爾國際化戰略階段。這一階段,海爾的生產經營和銷售服務將徹底實現國內市場國際化、國際競爭國內化,增強其國際上的核心競爭力。如今,“海爾。中國造”已遍及全球家電市場,成為消費者爭相購買的產品。顧客價值性海爾品牌的高知名度、良好的信譽、對用戶的忠誠、能快速滿足用戶個性化需求、“真誠到永遠”服務等良好形象,讓用戶感到物有所值的同時,也感到一種親情的存在和精神上的享受。用戶的價值由此得到體現,而海爾與用戶之間良好的相互信任的品牌客戶關系形成,使海爾品牌贏得了廣大用戶的尊重和忠誠.天然延展性品牌之所以成為海爾的核心競爭力,首先在于品牌具有'天然”的延展性。在海爾發展的第二階段,海爾開始實施多元化戰略。海爾憑借在第一階段確立起來的品牌優勢,通過產品創新,從僅做單一的冰箱產品延伸到高新技術、多規格產品以及全部系列家電名牌產品群,使海爾品牌在產品范圍上得到延伸。同時,海爾憑借品牌優勢,通過“吃休克魚”方式,用海爾文化和先進的管理方法,優質的服務等來激活許多瀕臨破產或缺乏活力的企業,從而在兼并企業構建了新的海爾品牌核心競爭力時,實現了海爾品牌在地域范圍上的延伸。2、 海爾核心競爭力的核心是它的“創新能力”品牌作為海爾永遠的核心競爭力,是企業核心競爭力的一種外部表現。一般來說,企業核心競爭力具有價值可變性,它的價值將會隨著時間的推移絕對或者相對地逐步降低。然而,海爾的蓬勃生命力告訴我們,海爾核心競爭力的價值沒有降低,反而是上升的。這主要表現在如下六個方面:戰略創新
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