《網絡營銷》試卷三一、單項選擇題（每題1分，共20題，合計20分）1.網絡營銷的內容體系是由（）環節有序構成的。A.平臺建設—在線銷售—產品定位—在線推廣??B.產品定位—平臺建設—在線推廣—在線銷售C.產品定位—平臺建設—在線銷售—在線推廣??D.在線銷售—產品定位—平臺建設—在線推廣2.某機構的網址是，該機構是（）。A.教育機構??B.政府組織C.商業組織??D.非盈利組織3.下列選項屬于服務產品的是（）。A.掛號預約??B.農產品C.電子圖書??D.手機4.某機構的網址是，該機構是（）。A.國際組織??B.政府組織C.商業組織??D.非盈利組織5.網絡營銷組合策略不包括（）。A.產品策略??B.價格策略C.渠道策略??D.經銷策略6.病毒式營銷和其他營銷方式的最大區別是（）。A.利用目標受眾的參與熱情??B.利用發起者的積極性C.利用網絡媒體的開放性??D.利用網絡媒體的公平性和便捷性7.直接將產品價格制定得低于同類產品的定價方法是（）。A.折扣定價??B.競爭定價C.撇脂定價??D.直接低價定價8.以下可以不依賴于傳統物流配送渠道的是（）。A.軟件??B.圖書C.汽車??D.計算機硬件9.要想成功地進行網上調研應避免（）。A.搜集競爭對手信息??B.給客戶適當樣品、獎品獎勵C.讓客戶回答詳盡的問題??D.使用數量調研方式10.（）不是構成網絡營銷產生的前提。A.信息技術的應用和發展??B.消費觀念的改變C.日益激烈的商業競爭??D.網絡安全的保障11.（）地位的下降和職能的改變是網絡營銷最突出的特點。A.中間商??B.供應商C.批發商??D.零售商12.PR是指（）。A.網頁權重??B.網頁流量C.網頁人氣??D.網頁收藏量13.下面選項不屬于微博營銷的特點是（）。A.成本低廉??B.針對性強C.靈活性??D.互動性不好14.搜索引擎營銷的縮寫為（）。A.SEA??B.SEMC.SET??D.SEO15.以知識為核心，深度影響消費決策的營銷方式是（）。A.知識營銷??B.電子郵件營銷C.事件營銷??D.社會化營銷16.網絡營銷中直銷渠道的模式是（）。A.生產者-批發商-零售商-消費者??B.生產者-零售商-消費者C.生產者-商務中心-消費者??D.生產者-消費者17.Email營銷與垃圾郵件的本質區別是（）。A.郵件是否有用??B.是否獲得用戶的許可C.郵件是否合法??D.郵件是否有病毒18.微博中用來表示話題的符號是（）。A.#文字#??B.@C.V??D.//19.“百度統計”是一個專業網站流量分析工具,下列不屬于其功能的是（）。A.成本分析??B.趨勢分析C.頁面分析??D.訪客來源分析20.部分網絡消費者會因為朋友推薦而增強網絡購買意向，這種影響因素屬于（）。A.文化因素??B.社會因素C.地域因素??D.經濟因素二、判斷題（每題1分，共10題，合計10分，對的打√，錯的打Х。）1.面對網絡市場，應該選擇老少兼宜的產品進行銷售。（）2.需求價格彈性較小，需求潛力較小。（）3.廣告支持的盈利模式對大多數電子商務網站而言都是有效的。（）4.網絡商務信息分成直接網絡商務信息和間接網絡商務信息兩種。（）5.在線問卷法屬于間接的市場調研。（）6.網絡營銷就是電子商務，兩者其實是一樣的。（）7.網站建設的專業水平同時也直接影響著網絡營銷的效果。（）8.網絡營銷微觀環境只涉及企業本身。（）9.動機是激勵人們行為的原因。（）10.網絡市場細分是根據產品的分類來進行的。（）三、名詞解釋（每題3分，共5題，合計15分）1.網絡市場定位2.IM營銷3.EDM4.文字鏈廣告5.交叉營銷四、簡答題（每題6分，共5題，合計30分）1.簡述網絡營銷平臺中自建平臺和第三方平臺的區別。2.簡述影響定價的主要因素。3.簡述企業域名策略。4.如何理解搜索引擎營銷是一種相對“精準”的方法？5.列出6種常見的知識平臺。五、分析題（共2題，合計25分)1.計算分析：某企業在廣告平臺中共投入8000元，經過統計，這則廣告的曝光次數是800000，點擊次數是16000，廣告轉化購買次數是1600。請計算本次廣告CPM、CPC、CPA和轉化率。（提示：CPM為千人印象成本，CPC為每點擊成本，CPA為每行動成本，轉化率為購買次數占曝光次數的比例）（本題10分）2.請你談談對企業微博營銷的看法，并就一個微博營銷成功的企業例子進行說明。（本題15分）

《網絡營銷》試卷一參考答案一、單項選擇題（每題1分，共20題，合計20分）1.B2.A3.A4.C5.D6.A7.D8.A9.C10.D11.A12.A13.D14.B15.A16.D17.B18.A19.A20.B二、判斷題（每題1分，共10題，合計10分，對的打√，錯的打Х。）1.x2.x3.√4.√5.x6.x7.√8.x9.√10.x三、名詞解釋（每題3分，共5題，合計15分）1.通過對本產品和競爭產品進行深入分析，對消費者的需求進行準確判斷的基礎上，為產品設計和塑造一定的個性或形象，并通過一系列營銷活動把這種個性化或形象強有力地傳達給顧客，從而適當地確定該產品在網絡市場上的位置。2.即即時通信工具營銷，指利用即時通信工具進行營銷，目前主要包括微信營銷和QQ營銷。3.即電子郵件營銷，指在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段。4.即只有文字的廣告。文字鏈接是一種對瀏覽者干擾最少，但卻最有效果的網絡廣告形式之一。5.指企業通過發現一位已有顧客的多種需求、并滿足其需求而實現多種相關服務或產品銷售的各種策略和方法，其實質是用戶資源在各產品及服務間共享，是企業在擁有一定市場資源的情況下向自己的顧客或合作伙伴的顧客進行的一種推廣手段。四、簡答題（每題6分，共5題，合計30分）1.自建平臺可以實現功能個性化，有利于企業品牌的展示和企業文化的表達，并且可以和企業內部信息管理系統良好對接。但需要技術支持和維護，且推廣費用高、難度大。（3分）基于第三方平臺建設則可以利用第三方平臺的知名度大大降低推廣成本，且無需考慮技術問題。但通常使用模板顯得單一，難以展示個性化。（3分）2.影響定價的主要因素分為內部因素和外部因素。其中內部因素包括商品的成本、經營者的定價目標；（3分）外部因素包括市場需求、競爭對手的定價水平、買方議價能力、國家政策法規等。（3分）3.（1）企業網站域名設計策略：好讀、好記、好用、好聽、好看、好傳；域名設計與企業名稱、品牌名稱及產品名稱的關系；域名設計要有一定的內涵或寓意；（3分）（2）企業網站保護策略：域名要及時注冊；設計申請相似域名；按照國際標準選擇頂級域名；申請注冊網站名稱；及時續費保護。（3分）4.當用戶在搜索的時候，所使用的搜索詞可以觸動相關企業投放廣告的展示。而且只有當搜索者檢索的詞語和企業的廣告相關的時候才有可能讓該搜索者看到廣告。因此這種廣告具有很強的精準性，可以很好地識別出潛在用戶。因此說，搜索引擎營銷是一種相對精準的方法。（6分）5.知識平臺包括圖文、視頻、音頻、直播和問答等，具體如百度百科、百度知道、喜馬拉雅、得到、蜻蜓、網易云課堂、知乎等。（每個1分，列出6個即得滿分）五、分析題（共2題，合計25分)1.CPM=8000÷800000×1000=10元；CPC=8000÷16000=0.5元；CPA=8000÷1600=5元；轉化率=1600÷800000×100%=0.2%2.傳播快是微博的主要特點，而且微博的內容可以很豐富，看似短小的信息，只要足夠“新鮮、有趣”就很容易通過微博進行快速地傳播。因此，通過微博可以幫助企業實現營銷信息迅速在網絡上傳播。但是，微博營銷需要一定的策略。首先，微博的類型很豐富，包括企業知名人士的帳號、企業官微、企業特定部門的微博等等，因