試卷代號：2520中央廣播電視大學2023-2023學年度第二學期“開放專科”期末考試ERP原理與應用試題一、單項選擇題（每小題2分，共30分）2023年7月1．最早提出ERP概念的征詢公司在()。A．英國B．美國c．印度D．中國2．閉環MRP在時段MRP基礎上添加了()。A.庫存需求計劃B．生產計劃C．能力需求計劃D．采購需求計劃3．ERP系統中的主業務流程涉及()模塊。I．物流管理Ⅱ．財務管理Ⅲ．生產管理Ⅳ．庫存管理V.采購管理A．Ⅱ、Ⅲ、ⅣB．I、Ⅱ、ⅣC．I、Ⅱ、VD．I、Ⅱ、Ⅲ4．供應商在接到詢價單后提供應公司的包含物料供應價格、技術性能特點等信息的單據是()。A.報價單B．采購訂單C．請購單D．詢價單5．按照訂貨點法管理的物料的采購需求經常是通過()的形式表現出來。A.MRPB．報價單C．請購單D．采購訂單6．易飛ERP系統中若啟用“出貨告知管理”，則銷貨流程是()。A．客戶訂單一出貨告知單一銷貨單B．訂單預計出貨表一客戶訂單一銷貨單C.訂單預計出貨表一出貨告知單一銷貨單D．銷貨單一出貨告知單一訂單預計出貨表7．定期庫存控制模型中的每次訂貨批量是()變化。A.隨著自上次訂貨以來物品的使用率的變化而B．隨著訂貨周期發生C．隨著訂貨點發生D．保持固定不變8．定期盤點是固定()系統，其安全庫存是用來防止在檢查期和提前期內需求量的波動。A．周期B．批量C．訂貨點D．采購成本9．在易飛ERP系統的主生產排程子系統中，()模塊是決定MPS的運營依據。A．生成采購計劃模塊B．錄入每日資源信息模塊C．生成排程計劃模塊D．錄入排程來源模塊10.與需求計劃子系統相關聯的信息中不屬于生產管理系統的是()。A．采購單／請購單B．工單信息C．BOM用量D．產品工藝路線11．在現貨生產的方式中，MPS計劃對象是產品結構中的()。A.1層B．2層C．頂層D．最低層12.會計核算的核心部分是()。A．票據管理B．總賬管理C．應收／付管理D．固定資產管理13.各部門折舊費用數據從()子系統獲取。A．生產管理B．自動分錄C．成本計算D．設備資產14．ERP系統中的損益表重要用以顯示()。A．公司經營情況B．公司營運獲利能力C．公司盈余變動D．資金流動情況15．面向模塊的實行戰略合用于()。A．各部門較獨立的大公司B．部門界線不太清楚的小型公司C．業務流程不是特別復雜的中小公司D．有一定計算機技術運營基礎的公司二、填空題（每小題2分，共20分）1．ERP的實質是在-------基礎上進一步發展而成的、面向供應鏈的管理思想。2．為了避免缺貨和積壓貨品問題的發生而提出的一種控制庫存的方法是--------3．ERP中采購管理業務流程的物流傳遞是一-----一從供應商流向倉庫。4．采購管理是由-------、采購業務流程和采購業務統一構成的。5．易飛ERP系統中，________模塊記錄公司銷貨情況，并將銷貨單提交存貨管理子系統，作為組織交貨的依據，同時作為編制銷售發票的依據。6．在易飛ERP系統中，錄入產品工藝路線是在--------子系統中進行。7．在物料需求計劃子系統中，生成物料需求計劃模塊產生相應的物料需求計劃，涉及生產計劃和---------。8．庫存管理子系統中的生產領料單是成本核算的----數據來源。9．成本管理與控制被分為成本中心會計管理、訂單及項目會計、---------和利潤中心會計--------四個模塊。10.ASAP實行方法的內容重要涉及ASAP路線圖、SAP工具包、---------、SAP培訓、SAP參考模型。三、簡答題（共30分，每小題6分）1．什么是供應鏈管理？2．簡述ERP中庫存管理業務的一般流程。3．某公司銷售人員接到客戶的訂貨征詢電話，請描述他即將開展的業務解決內容。4．簡述ERP中的總賬模塊與傳統的總賬管理之間的區別。5．實行ERP的最關鍵因素是什么？并說明理由。四、應用題（共20分．每小題10分）1．ERP中采購管理與其它管理部門都有著密切的關系，如下圖所示，請填寫空缺的信息。再根據此圖簡要描述采購管理同其它管理如成本管理、質量管理等的關系。2．實驗資料：2023-2-21計劃購買休閑椅，向“佳佳工業”和“標致家具”進行詢價；詢價結果：“佳佳工業”的分量計價規定：數量100以上且200以下單價為90，200以上單價80;“標致家具”休閑椅單價為130，無分量計價。同一天采購人員向上級主管部門報告，主管人員進行審核，決定從“佳佳工業”購買休閑椅50支，含稅單價120；由采購人員錄入請購單。問題：如何運用易飛ERP系統軟件進行相應的業務解決？請分析并給出其操作環節。試卷代號：2520中央廣播電視大學2023-2023學年度第二學期“開放專科”期末考試ERP原理與應用試題答案及評分標準（供參考）2023年7月一、單項選擇題（共30分，每小題2分）1．B2．C3．D4．A5．C6．C7．A8．B9．D10．A11．C12．B13．D14．B15．A二、填空（每小題2分，共20分）1．MRPII2．訂貨點法3．原材料4．采購計劃5．錄入銷貨單6．產品結構7．采購計劃8．材料費用9．產品成本核算10．SAP技術支持和服務三、簡答題（共30分，每小題6分）1．答：供應鏈管理式圍繞核心公司。1分重要通過信息手段：1分對供應各個環節中的各種物料、資金、信息等資源進行計劃、調度、調配、控制與運用。2分形成用戶、零售商、分銷商、制造商、采購供應商的所有供應過程的功能整體。2分2．答：(1)物料進出管理和各個倉庫的交易作業解決。1.5分其中涉及調撥單，收料單，收料退回單，收料檢查單，驗收單，驗退單，領料單，退料單，入庫單，退制單，借用／歸還單，報廢單。(2)各倉庫存貨作業解決。1.5分其中涉及調整單，盤點作業，存貨金額計算（月加權平均）。(3)管理信息提供。其中涉及庫存狀況查詢表，料品交易明細表，庫存流水賬，進銷存明細賬，庫存月報表，料品采購建議表，呆滯料品明細表。1.5分(4)多倉庫管理。其中涉及庫存管理系統可解決數個不同倉庫的庫存，即在各倉庫料品的進、出、存等作業。任何一項料品（原物料、半成品或成品），可同時存放于不同的倉庫。1.5分3．答：(1)提供應客戶產品目錄和報價情況，如客戶對此滿意，與客戶建立初步的購買訂單。1分(2)根據已建立的客戶檔案資料，對客戶的信用狀況進行審核，核定其信用額度。當該客戶的應收賬款加上本次交易金額之和大于其信用額度時，一般不予進行交易。1分(3)假如客戶的信用審核被通過，接下來需要進行產品庫存的查詢，以便決定庫存的分派發貨的選擇，以及發貨給客戶的策略。1分(4)當報價，信用，庫存各方面信息均已得到之后，就可以與客戶進行交易，簽訂正式訂單。1分(5)有了訂單之后，也可以根據需要對訂單進行修改和撤消以及跟蹤。1分(6)產品竣工之后，可以開出發票和發貨單，并進行貨品的發運。1分4．答：(1)自定義數據表格。1分(2)做會計期間期初準備，進行前期結算的開戶作業。此時，各資產、負債及所有者權益的會計總賬科目都有期初余額，各收益及費用等會計總賬科目的期初余額都歸零。1分(3)會計期間的交易按照先后順序將會計科目記錄在總賬科目及明細分類賬科目下。1分(4)編制財務報表時，隨時編制調整分錄及過賬，調整在實際運作中產生的折舊費用等一系列費用，再編制及時而準確的報表。1分(5)會計期間終了時，調整已發生的費用以反映真實狀況，將各項收入、費用科目結清，并將資產、負債及所有者權益等科目的本期期末余額結轉為下期的期初余額。1分每一會計期間的期末結算后，即進入下一會計期間的期初開戶階段。1分5．答：人是實行ERP的最關鍵2分公司各級人員必須對ERP有充足理解，是實行ERP系統獲得成功的關鍵所在1分高層管理人員的參與限度、中級管理人員的積極性以及公司員工的態度，是實行ERP系統獲得成功的最重要的因素。1分有些公司實行ERP系統未能獲成功或未能充足發揮ERP系統的作用，是公司把ERP作為一個計算機系統而不是作為一個人的系統來對待。花了許多時間和精力去選擇軟件系統，然而，成功的ERP用戶和不成功的ERP用戶之間的差別不是由軟件系統的差別導致的。2分四、應用題（共20分，每小題10分）1．答：①MRP②財務管理③庫存管理3分與其他管理部門的聯系：(1)與制造部門的聯系。1分采購需滿足生產需求，通過MRP計算提出物料需求計劃。(2)與質量管理部門的聯系。1.5分解決采購到貨和委外到貨存貨的檢查。檢查完畢后，對于合格接受數量或讓步接受數量，可自動參照生成入庫單；對于不合格數量，參照生成來料不良品解決單。質管部門須提供應采購部門最新信息以協助其掌握現有供應商的供應質量。(3)與財務部門的聯系。1.5分其聯系通常以電子方式進行的，如采購向供應商下訂單后，系統會自動將采購單相關數據傳到財務部門，進行后續賬單產生的解決；而采購部門對某對象采購的評估，部分也靠財務部門提供數據以計算其成本。(4)與庫存部門的聯系。1.5分一方面是對采購進來的原材料進行收貨和儲存，另一方面通過安全庫存、補貨政策等庫存計算方式對庫存量進行計算，提供應采購部門準確庫存需求信息，以期可以在最低的成本進行生產經營活動，是庫存積壓導致的浪費達成最低。(5)與成本管理部門的聯系。1.5分通過對原材料、產品成本精確計算，提出科學合理的采購計劃，避免資金的浪費。2．答：(1)需要實現的業務內容有：4分1)向“佳佳工業”和“標致家具”進行詢購休閑椅價格，需要錄入“詢價單”；2)上級主管部門決定從“佳佳工業”購買休閑椅，需要錄入“請購單”。(2)由此設計操作環節有：