2023年注冊會計師之注會公司戰略與風險管理綜合檢測試卷B卷含答案單選題（共60題）1、根據我國《企業內部控制基本規范》，企業建立突發事件應急處理機制屬于內部控制要素中的（）。A.信息與溝通B.內部監督C.控制活動D.內部環境【答案】C2、（2019年真題）2015年，大型冶金企業金通公司為獲得穩定的原料來源，向某稀土開采企業提出以20億元人民幣并購該企業的要求，遭到后者拒絕。后來雙方經多次談判，最終達成以部分股權互換的方式結為戰略聯盟的協議，金通公司在戰略決策與實施過程中的行為模式屬于（）。A.對抗B.折中C.和解D.規避【答案】B3、（2012年真題）甲企業是一家處于成長期的健身公司，地處高校密集的大學城。公司實行會員制，顧客主要通過電話和網絡預約方式來門店進行健身。甲企業決定采用平衡計分卡進行績效管理，從顧客的角度考慮，其平衡計分卡的內容包括（）。A.顧客訂單的增加B.顧客續卡率C.健身器材的維護D.主要員工保留率【答案】B4、（2019年真題）甲公司以“文化休閑”和“旅游觀光”為兩維坐標，將旅游業分為不同的戰略群組，并將“文化休閑高、旅游觀光低”的文藝演出與“文化休閑低、旅游觀光高”的實景旅游兩類功能結合起來，率先創建了一種全新的旅游項目，它將文藝演出置于旅游景點之中。甲公司采用戰略群組分析的主要思路是（）。A.了解戰略群組間的競爭狀況B.了解戰略群組間的“移動障礙”C.預測市場變化或發現戰略機會D.了解戰略群組內企業競爭的主要眼點【答案】C5、企業高層管理人員必須決定對事業部的管理人員授予多少權責，這屬于組織結構構成要素中的（）。A.縱向分工B.橫向分工C.整合D.集權【答案】A6、（2018年真題）截至2015年秋，U國N航空公司與M航空公司合并已有5年，但原N公司和M公司機艙服務員的勞工合約仍未統一。為此，原N公司與M公司的機艙服務員在臨近圣誕節期間，發起抗議行動，有效推動了該問題的解決，本案例中原N公司與M公司機艙服務員的權力來源于（）。A.在管理層次中的地位B.個人的素質和影響C.參與或影響企業戰略決策與實施過程D.利益相關者集中或聯合的程度【答案】D7、A企業是一家保健品生產企業，為實施多元化戰略，并購了X鋼鐵企業。之后A企業向X企業派駐了管理團隊，X企業多數核心技術員工因不接受A企業的管理模式和經營理念而辭職，X企業陷入了缺乏核心人才的困境，經營業績大幅度下降，最終未達到A企業多元化發展的戰略目標。根據上述材料，A企業并購失敗的原因是（）。A.決策不當B.并購后不能很好地進行企業整合C.支付過高的并購費用D.跨國并購面臨政治風險【答案】B8、甲公司今年非常重視企業的風險，財務部王經理指出，企業風險是未來的不確定性對企業實現其經營目標的影響。下列說法中，不正確的是（）。A.企業風險與企業戰略相關B.風險是最有可能的結果C.風險既具有客觀性，又具有主觀性D.風險總是與機遇并存【答案】B9、A國目前正處于經濟建設的關鍵時期，相關部門在積極的和外商談判，以吸引其投資。在外商到A國投資條款中有一條規定，外商進入A國投資時，不允許向A國的當地銀行貸款，只能使用自有資金。外商到A國投資，面臨的風險屬于（）。A.技術風險B.市場風險C.社會文化風險D.政治風險【答案】D10、2009年中國A集團欲并購美國B汽車公司的一個全資子公司——C公司，卻遭到C公司工人組織的強烈反對，因為該國員工大多認為中國公司工作效率低，工作時間長，福利差，管理能力弱。這反映的風險是（）。A.社會文化風險B.政治風險C.合規風險D.運營風險【答案】A11、近年中國經濟保持高速增長，電力電網建設投資巨大，對銅以及銅合金需求較大，銅礦開采行業營業收入增長率平均保持在50%左右，保持一個比較高的市場增長率；由于市場擴大，大量競爭者涌入，企業之間開始爭奪人力和資源。這說明銅礦開采產業已經進入（）。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B12、甲公司是一家化工企業，每年都對設備進行檢修。甲公司在對設備故障風險進行分析時，先將設備運行情況劃分為幾種情景狀態，然后用隨機轉移矩陣描述這幾種狀態之間的轉移，最后用計算機程序計算出每種狀態發生的概率。甲公司采用的這種風險管理方法是（）。A.事件樹分析法B.馬爾科夫分析法C.失效模式、影響和危害度分析法D.情景分析法【答案】B13、（2019年真題）瑞安保險公司依托醫療大數據智能化管理系統，將來自保險機構、醫院和藥房的諸如疾病發病率、治療效果和醫療費用等方面的大數據及時進行“提純”和整合，對潛在目標客戶進行精細化管理，從而實現對健康保費的有效控制。本案例主要體現的大數據特征是（）。A.大量性B.多樣性C.價值性D.高速性【答案】C14、N公司是一家瓶裝飲料生產企業，經過調研分析發現，采用新的產品與現有市場構成的戰略會比在原有產品基礎上提供折扣或增加廣告能更有效地提高銷售額，于是決定采用新的產品與現有市場構成的戰略。根據上述信息，N公司所決定采用的戰略稱為（）。A.市場滲透戰略B.市場開發戰略C.產品開發戰略D.多元化戰略【答案】C15、甲公司在分析其競爭對手能力時，重點分析競爭對手生產成本的情況，比如規模經濟性、經驗曲線等。通過上述分析，甲公司能夠了解當市場發生變化時，其是否能比競爭對手更有優勢。根據競爭對手的能力分析，甲公司的主要著眼點是（）。A.代理商/分銷渠道B.營銷與銷售C.財務實力D.運作【答案】D16、早在2000年年初，手機生產商N公司就已經開發出了全觸屏手機。面對手機市場日新月異的變化，N公司高級管理層始終沉浸在“世界第一”的榮耀中，過于關注耐用性，對環境變化和未來的經營行動猶豫不決。而此時消費者已經把目光轉向了手機上網、互聯互通、掌上娛樂等功能，最終用戶把票投給了其競爭對手P公司和A公司。N公司采取的組織戰略類型是（）。A.開拓型戰略組織B.防御型戰略組織C.分析型戰略組織D.反應型戰略組織【答案】D17、甲公司簽訂合同承諾10月份向客戶出售20噸白糖，并以5600元人民幣/噸的價格購入現貨白糖20噸，同時在期貨交易所以5700元/噸的價格賣出10月份到期的白糖期貨20噸。10月份合同到期時，白糖現貨和當月期貨市場價格均為5500元人民幣/噸，甲公司以該價格向客戶售出白糖20噸，并買入當月期貨20噸。甲公司的上述風險理財策略是（）。A.期貨多頭套期保值B.期貨空頭套期保值C.買方期權套期保值D.賣方期權套期保值【答案】B18、甲公司是一家應用固定互聯網技術的網絡信息資源提供商，張某是這家公司的總經理。為兩年內使公司主營業務收入達到在創業板上市的要求，他決定召開一次會議，研究是否開辟應用移動互聯網技術的網絡信息資源的業務方向。由此可見，這次會議的主題涉及的是該公司的（）。A.戰略B.目標C.預算D.執行計劃【答案】A19、甲公司明文規定任何員工不允許在網上下載盜版軟件，保護正版。該公司采取的風險管理策略是（）。A.風險承擔B.風險規避C.風險轉移D.風險補償【答案】B20、甲公司是一家民營企業，近年來發展較為迅速。但是受2008年全球經濟危機的影響，公司原有業務出現大幅萎縮。為明確公司下一步發展方向，企業的高層管理人員決定對下屬部門不做具體規定，要求各部門積極提交戰略方案，企業高級管理人員在各部門提交戰略方案的基礎上，加以協調和平衡，對各部門的戰略方案進行必要的修改后加以確認。根據以上信息可以判斷，甲公司形成戰略的方法是（）。A.團隊結合B.自上而下C.自下而上D.上下結合【答案】C21、甲公司是一家餐飲公司。2010年。一場傳染病的流行使餐飲業進入“寒冬”，該公司在進行風險評估后認為，這場傳染病的流行將使消費者的健康飲食意識大大增強，于是組織員工迅速開發并推出系列健康菜品。使公司營業額逆勢上升。甲公司的上述做法體現的風險管理特征是（）。A.專業性B.戰略性C.系統性D.二重性【答案】D22、在零售企業紛紛傳來關店倒閉消息之時，蘇寧易購卻逆勢而為，交出了一份華麗的成績單。華麗的業績離不開持續不斷的變革，戰略轉型一直是蘇寧亙古不變的主題，從2009年年初的“沃爾瑪+亞馬遜”，到“云商”，再到“一體兩翼”，最后到2017年的“一體二翼三云四端”。每一次都以改革者的姿態，撼動既有的利益格局，每一次都是顛覆傳統零售業的玩法。無論遇到多大阻撓，無論多么不被看好，蘇寧的掌舵人張近東毅然奏響組織轉型的狂想曲，高歌飆進。蘇寧未能體現的戰略管理特征是（）。A.戰略管理是企業的綜合性管理B.戰略管理是企業的高層次管理C.戰略管理是企業的動態性管理D.戰略管理是企業的靜態性管理【答案】A23、（2017年真題）西康酒店是一家位于中國西部某著名旅游景區的五星級酒店，為了提升管理水平，西康酒店定期派人去東部旅游景區的五星級酒店學習，從而逐步提升了服務質量和財務業績。西康酒店進行基準分析的基準類型是（）。A.內部基準B.過程或活動基準C.一般基準D.競爭性基準【答案】C24、（2010年真題）甲集團是國內大型糧油集團公司，近年來致力于從田間到餐桌的產業鏈建設，2008年收購了以非油炸方式生產“健康”牌方便面的乙公司，并全面更換了乙公司的管理團隊。2009年“健康”牌方便面市場份額下降，為了從競爭激烈的方便面市場上重新贏得原有市場份額，2010年初需要制定方便面競爭戰略。該競爭戰略屬于（）。A.公司戰略B.業務單位戰略C.產品戰略D.職能戰略【答案】B25、一個企業組織成為反應型戰略組織，其主要原因不包括（）。A.決策層沒有明文表達企業戰略B.管理層次中沒有形成可適用于現有戰略的組織結構C.只注重保持現有的戰略與結構的關系，忽視了外部環境條件的變化D.缺乏良好的企業文化【答案】D26、下列選項中，屬于企業內部發展方式的是（）。A.某公司每年均在研發方面投入大量資金研發新產品，業務發展迅速B.某企業收購了另外一家競爭對手C.某企業聯合幾家企業組建合資公司D.某企業通過并購其他企業進入上游原材料加工行業以獲得發展【答案】A27、Y公司是一家炸雞連鎖經營機構，自開業以來經營業績節節攀升，直至2013年6月，禽流感全面爆發，導致Y公司業績驟然下跌，公司即將倒閉。根據戰略失效理論，Y公司遭遇了（）。A.偶然失效B.早期失效C.晚期失效D.正常失效【答案】A28、近年來，萬科集團推行了事業合伙人機制。例如，北京萬科為破除傳統組織架構與職務體系帶來的壁壘。將公司所有事情分解成多個任務，圍繞任務成立專項團隊。每個專項團隊負責人由能者居之，達到充分釋放組織活力、激發中基層員工積極性的目的。每個季度，合伙人會對各專項團隊所做事項進行質詢、評價和劣后擔當。結合上述信息可以判斷，北京萬科的文化類型是()。A.權力導向型B.角色導向型C.任務導向型D.人員導向型【答案】C29、哈佛商學院教授大衛?亞非在波特教授研究的基礎上，根據企業全球化經營的特點，提出了第六個要素，即互動互補作用力，進一步豐富了五種競爭力理論框架。下列各項中，體現互動互補作用力的是（）。A.某鋼鐵公司建立鐵礦資源生產企業，確保鐵礦資源的長期穩定供應B.兩家家電生產企業通過各種營銷手段，搶占市場份額C.某房地產公司與家用電器銷售公司通過優勢互補合作開發當地樓盤項目D.某制藥企業控制了全市的銷售渠道，使其他制藥企業在該市難以生存【答案】C30、L公司是一家豆奶粉生產企業，隨著業務的發展，積累了大量資金，先后進入了乳制品業、糧油業；為了更長遠的發展，公司決定使用波士頓矩陣對其業務和發展方向進行分析。據分析，乳制品業務發展迅猛，但由于初步涉足乳制品業務，市場布局尚不具備優勢，L公司決定增加投資來抓住機遇。根據上述信息分析，L公司乳制品業務應采取的戰略是（）。A.發展B.保持C.收割D.放棄【答案】A31、漢陽公司是國內一家經營多年的廣告公司，在業內以鼓勵員工個人對公司目標作出貢獻聞名。近年來，國外著名廣告公司的不斷進入和本土競爭對手的成長給漢陽公司的業務增長帶來越來越大的威脅，因此該公司管理層最近決定在維持現有組織架構的前提下推出新的更為嚴格的員工薪酬與績效掛鉤制度，以刺激業績增長，該決定受到公司員工的擁護。漢陽公司在實施新的績效考核制度時，應考慮（）。A.以企業使命為基礎B.加強協同作用C.根據文化進行管理D.重新制定戰略【答案】B32、甲公司是一家基金公司。按照國家法律要求，公司從基金管理費中計提了風險準備金。用于賠償因違法違規、違反基金合同等原因給基金財產或基金份額持有人合法權益造成的損失。甲公司采取的策略屬于（）。A.風險對沖B.風險補償C.風險控制D.風險承擔【答案】B33、DD出行的高層表示，已在加拿大多倫多開設了研究實驗室，下一步將研究智能駕駛和人工智能技術，并由DD出行的高級副總裁領導。這體現了公司使命中的（）。A.公司目的B.公司宗旨C.經營哲學D.公司目標【答案】B34、甲公司是一家生產高檔化妝品的企業，為了解競爭狀況，甲公司決定進行戰略群組分析。下列選項中，與甲公司存在直接競爭關系的是（）。A.屬于同一戰略群組的生產高檔化妝品的企業B.生產低檔化妝品的企業C.屬于同一戰略群組的生產高檔服裝的企業D.生產日化用品的企業【答案】A35、（2020年真題）華通公司是一家鐵路建造企業。該公司把施工單位劃分為軌道、橋梁、涵洞等若干項目組，每個項目組都包括從事技術、采購、運輸、生產等活動的人員；每個人員都受項目組主管和所屬職能部門主管的雙重領導。下列各項中，屬于華通公司采用的組織結構的優點是（）。A.權力劃分比較清晰B.實現了各個部門之間的協作C.容易協調管理者之間的關系D.職能專家更加關注自身的業務范圍【答案】B36、甲公司是一家集團企業，主營業務為家電制造，其余業務為房地產、交通運輸、酒店經營。在國家開始對房地產行業進行宏觀調控后，房地產業務面臨巨大的資金壓力，并對其他業務也產生了連帶作用。經慎重分析后，集團領導決定將房地產業務進行剝離，將其出售給另外一家大型企業，并將此交易中獲得的資金用于其他業務的發展。該公司的這一做法屬于（）。A.總體戰略B.職能戰略C.財務戰略D.業務單位戰略【答案】A37、西南礦業公司產出的礦產原材料金屬含量比較高，是富礦，在市場上的售價比其他礦高。目前冶煉產品的市場競爭激烈，從經濟效益的角度來看，對自己的礦進行進一步冶煉再出售不合算，所以西部礦業決定停止加工冶煉業務，直接出售自己的礦，以獲取更大的利潤。這反映的風險管理工具是（）。A.風險規避B.風險控制C.風險轉換D.風險承擔【答案】A38、下列各項關于風險管理解決方案的表述，錯誤的是（）。A.風險管理解決方案中的外部解決方案一般指外包B.風險管理解決方案應有風險解決的具體目標和風險管理工具等方面的內容C.落實風險管理解決方案必須認識到風險管理是企業價值創造的根本源泉D.風險管理解決方案中的內部解決方案一般指風險管理策略【答案】D39、晨風“10元”店售賣紙杯、禮品袋、簽字筆、鏡子等低價低值小商品，店內的所有商品統一零售價均為10元，通過薄利多銷的方式賺取利潤。依據基本戰略的“戰略鐘”分析，晨風店鋪采用的競爭戰略是（）。A.失敗戰略B.集中成本領先戰略C.混合戰略D.差異化戰略【答案】B40、快速消費品企業需要及時了解市場需求，改進產品質量，適宜采取（）。A.高長型結構B.扁平型結構C.職能制結構D.機械式結構【答案】B41、（2020年真題）甲公司是一家汽車制造企業，該公司通過售后用戶體驗追蹤系統隨時掌握、分析不同車型的質量問題，并與汽車分銷商共享信息，不斷提高來維修的客戶的滿意度。甲公司的上述做法屬于該公司價值鏈中的（）。A.內部后勤B.外部后勤C.基礎設施D.服務【答案】D42、某企業的組織結構可以及時地反映市場的變化，并做出相應的反應，但容易造成管理的失控。結合上述信息可以判斷，該企業的縱向分工組織結構最有可能是（）。A.職能制組織結構B.事業部制組織結構C.高長型組織結構D.扁平型組織結構【答案】D43、經理人對股東負有忠誠、勤勉的義務，然而由于委托代理問題和缺乏足夠的監督，經理人在經營管理中通常會違背忠誠和勤勉義務。下列屬于違背忠誠義務表現的是（）。A.工資、獎金等收入增長過快，侵占利潤B.敷衍偷懶不作為C.財務杠桿過度保守D.經營過于穩健、缺乏創新【答案】A44、SZ電腦制造商原來只生產價格較低的低端筆記本電腦，現在開始逐漸推出一系列高配置的、價位較高的高端產品。這種做法屬于產品延伸策略類型中的（）。A.產品向下延伸B.產品雙向延伸C.產品向上延伸D.以上都不是【答案】C45、SN電器是中國商業企業的領先者，經過20多年的發展，其成為中國最大的商業零售企業。隨著互聯網技術的不斷發展，尤其是移動互聯網技術的日新月異，在給零售業帶來巨大發展契機的同時，也向傳統的零售模式發起了挑戰。2012年SN電器董事長提出了SN云商模式，可以概括為“店商+電商+零售服務商”。2013年2月19日，零售業巨頭SN電器正式發布公告，更名為“SN云商集團股份有限公司”。次日，SN正式發布其“云商零售模式”。該公司的戰略轉型考慮了宏觀環境分析中的（）。A.政治和法律因素B.經濟因素C.技術因素D.社會和文化因素【答案】C46、仁人公司是一家服務型企業，近幾年，隨著外部環境快速地變化，該公司原有的組織結構已不再適用，根據各方面的分析，公司決定采用反應型戰略組織。下列各項中，不屬于企業選用反應型組織的原因的是（）。A.決策層沒有明文表達企業戰略B.管理層次中沒有形成可適用于現有戰略的組織結構C.只注重保持現有的戰略與結構的關系，忽視了外部環境條件的變化D.反應型組織永遠處于不穩定的狀態【答案】D47、甲公司是一家大型的食品生產加工企業，為了便于管理，甲公司按照區域進行劃分，分別劃分為華東地區、華南地區、華中地區、華北地區、西南地區，并由各個區域負責該地區的所有活動、所有產品以及所有客戶。甲公司采取的組織結構類型為（）。A.職能制組織結構B.產品事業部制組織結構C.區域事業部制組織結構D.戰略業務單位組織結構【答案】C48、（2016年真題）下列各項中，屬于企業一般不應把風險承擔作為風險管理策略的情況是（）。A.企業管理層及全體員工都未辯識出風險B.企業從成本效益考慮認為選擇風險承擔是最適宜的方案C.企業缺乏能力對已經辯識出的風險進行有效管理與控制D.企業面臨影響企業目標實現的重大風險【答案】D49、下列關于套期保值的相關說法中，不正確的是（）。A.套期保值和投機的結果都是降低了風險B.絕大多數期貨合約不會在到期日用標的物兌現C.對于買方期權，期權持有人不負有必須買進的義務D.期權作為對沖的工具可以起到相似保險的作用【答案】A50、公司治理的核心是（）。A.優化資源配置B.降低代理成本C.科學決策D.權力制衡【答案】C51、甲公司是一家玩具生產企業，1998年以來，該公司依靠其成本優勢將產品成功打入了東南亞、歐洲和北美市場。去年，為了進入F國市場，甲公司在該國第二大城市經濟開發區建設成立了一家工廠，并順利將其產品銷往F國各地。甲公司采取的戰略類型是（）。A.市場開發B.產品開發C.市場滲透D.相關多元化【答案】A52、華威集團是一家家電企業，家電企業平均的管理層次一般為5個層次，而華威集團的管理層次為8個，則華威集團的組織結構屬于（）。A.高長型組織結構B.扁平型組織結構C.國際部結構D.跨國結構【答案】A53、T公司是國際著名汽車制造商，該公司2019年預計隨著環保理念的普及和相關技術的進步，Z國的新能源汽車產業將進入快速發展期，其競爭對手Z國的汽車制造商S公司將減少傳統燃油汽車的生產量，增加電動汽車和混合動力汽車的生產量。T公司對S公司的上述分析屬于（）。A.成長能力分析B.快速反應能力分析C.適應變化的能力分析D.財務能力分析【答案】C54、P公司是一家生產經營日化用品的跨國公司，其母公司設立在U國，在其他國家設立了20余個子公司。在該公司的經營過程中，母公司將產品的研發技術和新產品提供給各個子公司，子公司也會把在當地暢銷的產品提供給母公司和其他子公司。P公司國際化經營的戰略類型屬于（）。A.國際戰略B.跨國戰略C.全球化戰略D.多國本土化戰略【答案】B55、（2013年真題）下列各項企業競爭策略運用了波士頓矩陣分析的是（）。A.放棄與對手的競爭，不再對市場增長快的產品加大投入B.加大對市場占有率下滑產品的廣告投入，以使該產品的市場占有率回升C.重新定位進入成熟期的產品價格，提高該產品的競爭力D.減少對市場占有率低且價格競爭激烈的產品的投資【答案】D56、（2018年真題）家電制造商東岳公司于2015年并購了一家同類企業，在保留被并購企業原有組織的同時實行了新的績效考核制度，結果遭到被并購企業大多數員工反對。本案例中，東岳公司在處理被并購企業戰略穩定性與文化適應性關系時正確的做法是（）。A.加強協調作用B.以企業使命為基礎C.重新制定戰略D.根據文化進行管理【答案】D57、偉建公司是一家生產企業，該公司采用集權型決策方式，由企業高層管理人員控制和協調企業的生產經營活動。下列各項中，不屬于集權型結構優點的是（）。A.易于協調各職能間的決策B.對上下溝通的形式進行了規范C.減少了信息溝通的障礙D.危機情況下能夠做出快速決策【答案】C58、甲公司是一家大型家電企業，擁有較高的品牌知名度和美譽度。由于企業資金有限又缺乏有效融資渠道，一直未能擴大生產能力。該公司領導人經過與另一家家電企業協商，決定由該企業為甲公司生產產品，并以甲公司品牌進行銷售。根據以上信息可以判斷這種方式為（）。A.特許經營B.市場與銷售協議C.合營D.戰略聯盟【答案】D59、下列關于風險理財表述正確的是（）。A.風險理財只能針對可控風險B.通過風險理財可以改變風險事件引起的直接損失程度C.風險理財需要判斷風險的定價，因此量化的標準較高D.風險理財也可以有效消除戰略失誤造成的損失【答案】C60、下列戰略分析工具中，只能用來分析企業外部環境的是（）。A.波士頓矩陣B.成功關鍵因素分析C.SWOT分析D.通用矩陣【答案】B多選題（共30題）1、（2017年真題）當前，在國內上市公司中，終極股東對中小股東“隧道挖掘問題”有多種表現形式，其中包括（）。A.過高的在職消費B.產品購銷的關聯交易C.以對大股東有利的形式轉移定價D.擴股發行稀釋其他股東權益【答案】BCD2、M公司剛剛進入冰箱行業，目前冰箱市場的70%被該行業的龍頭企業W公司占有，M公司經過市場分析后，決定大幅降價，但是W公司獲得消息后拒不降價，結果使得M公司的銷售大幅上升，W公司的市場失掉“半壁江山”，這一情況說明（）。A.W公司相信它的產品擁有市場上最高的顧客忠誠度B.W公司關于其公司情形的假設不正確C.M公司對W公司的假設是不正確的D.M公司對W公司的分析基于“競爭對手假設分析對本公司制定競爭戰略的作用”方面【答案】ABD3、隨著企業的不斷壯大和發展，蓓林公司面對的風險越來越多，公司管理人員制定出了具體的風險管理策略以管理和應對不同種類的風險。下列關于風險管理策略的作用說法正確的有（）。A.分解為各領域的風險管理指導方針B.為企業的總體戰略服務C.連接企業的整體經營戰略和運營活動D.指導企業的一切風險管理活動【答案】ABCD4、甲公司在2009年12月20日召開了一次全體干部會議，在會議中確定了公司目標以及實現目標的計劃和行動。同時也對公司的各個部門如生產部、財務部、銷售部等的運營和協調進行了規劃，以期為公司的發展起到促進作用。該資料涉及戰略的層次包括（）。A.公司層戰略B.業務單位戰略C.職能戰略D.競爭戰略【答案】AC5、東風林場為了加強對火災風險的防控工作，組織有關人員深入分析了由于自然或人為因素引發火災、場內消防系統工作、火警和滅火直升機出動等不確定事件下產生各種后果的頻率。下列各項中，屬于該林場采用的風險管理方法優點的有（）。A.生動地體現事件的順序B.不會遺漏重要的初始事項C.能夠將延遲成功或恢復事件納入其中D.能說明時機、依賴性和多米諾效應【答案】AD6、下列各項中，屬于違背忠誠義務導致的內部人控制問題的有（）。A.盲目過度投資B.濫用公司資源C.轉移資產D.信息披露不完整、不及時【答案】AC7、企業的下列各項活動中，屬于內部控制活動的有（）。A.辦公樓設立門禁系統B.人力資源部門安排員工年度考核評價C.員工如請事假，需向部門經理申請及獲得批準D.為一投資項目編制預算【答案】ABCD8、（2021年真題）建為公司專注于鐵路、電力、礦產、石油、機場、港口等行業的工程總承包業務，擁有3000多名員工，設有業務員、部門經理、總經理等三個管理層級，各層級被充分授權。下列各項中，屬于該公司組織類型優點的有（）。A.易于協調各職能間的決策B.危急情況下能夠做出快速決策C.有利于減少信息溝通障礙，提高企業反應能力D.有利于調動管理人員的積極性【答案】CD9、（2014年真題）下列關于企業全面風險管理特征的表述中，正確的有（）。A.使用系統的、規范的方法，建立健全全面風險管理體系B.主要運用于企業的日常風險管理層面C.對企業所有風險進行管理D.由風險管理專業人才實施專業化管理【答案】ACD10、（2015年真題）作為公司業務組合分析的工具，波士頓矩陣的貢獻有（）。A.波士頓矩陣暗含了企業的市場份額與投資回報呈正比的事實B.波士頓矩陣將企業不同的經營業務綜合在一個矩陣中，具有簡單明了的效果C.波士頓矩陣可以幫助企業推斷競爭對手對相關業務的總體安排D.波士頓矩陣用多個指標測算產業吸引力和企業競爭地位，比較全面地反映這兩個方面的狀況【答案】BC11、下列各項中屬于戰略控制與預算控制的不同點的有（）。A.控制時間不同B.控制方法不同C.控制重點不同D.控制糾正階段不同【答案】ABCD12、（2017年真題）國內衛浴產品企業可分為兩類：一類是知名的國際品牌企業，其產品實現了功能性和外觀時尚性的完美結合，但研發和投資成本都很大，產品價格高；第二類是國內老品牌企業，其產品的功能性和外觀性都與國際品牌產品有較大差距，價格也顯著低于國際品牌產品。有專家建議，在激烈的競爭中第二類企業應當增強售后服務功能以提升競爭力，因為國內各類企業都沒有對該功能給予應有的重視。依據戰略群組分析理論，下列各項中，對專家建議理解正確的有（）。A.了解戰略群組內企業競爭的主要著眼點B.了解各戰略群組之間的移動障礙C.了解戰略群組間的競爭狀況D.運用戰略群組分析發現戰略機會【答案】ABCD13、（2021年真題）德勤公司是一家研發和制造大型游樂設施的企業。從風險管理基本流程來看，下列各項中，屬于該公司為分析其所面臨的運營風險需要收集的重要初始信息有（）。A.公司風險管理的現狀與能力B.與主要競爭對手相比,該公司實力與差距C.替代品情況D.產品結構、新型游樂設施的研發情況【答案】AD14、關于現代市場經濟中人們對風險觀念的理解，下列表述中正確的有（）。A.可以由人的主觀判斷來決定選擇不同的風險B.風險是一系列可能發生的結果而不是最有可能的結果C.風險總是與機遇并存D.風險是可預測、可度量的負面因素【答案】ABC15、按照波特的價值鏈理論，企業的下列各項活動中，屬于支持活動的有（）。A.購買外部的測試服務進行技術測試B.訂貨由手工訂單改為電子訂單C.獨特的員工招聘和培訓方式D.企業與政府和公眾的公共關系【答案】ABCD16、（2015年真題）作為公司業務組合分析的工具，波士頓矩陣的貢獻有（）。A.波士頓矩陣暗含了企業的市場份額與投資回報呈正比的事實B.波士頓矩陣將企業不同的經營業務綜合在一個矩陣中，具有簡單明了的效果C.波士頓矩陣可以幫助企業推斷競爭對手對相關業務的總體安排D.波士頓矩陣用多個指標測算產業吸引力和企業競爭地位，比較全面地反映這兩個方面的狀況【答案】BC17、甲企業是一家服裝設計公司，成立不久。在一次公司領導大會上，就公司的縱向分工結構組織層次問題展開了激烈的討論。下列屬于縱向分工結構內部遇到的管理問題的是（）。A.集權與分權B.中層管理人員人數C.信息傳遞D.協調與激勵【答案】ABCD18、關于套期保值，下列說法正確的有（）。A.套期保值是指為沖抵風險而買賣相應的衍生產品的行為B.套期保值的目的是承擔額外的風險以盈利C.套期保值的結果增加了風險D.不能從衍生產品的交易本身判斷該交易是否套期保值或投機【答案】AD19、下列關于戰略群組分析的作用敘述中，正確的是（）。A.有助于了解各戰略群組之間的“移動障礙”B.有助于很好地了解戰略群組間的競爭狀況C.有助于了解行業內企業競爭的主要著眼點D.可以預測市場變化或發現戰略機會【答案】ABD20、（2016年真題）甲公司是一家制造和銷售洗衣粉的公司。目前洗衣粉產業的產品逐步標準化，技術和質量改進緩慢，洗衣粉市場基本飽和。處于目前發展階段的甲公司具備的財務特征有（）。A.股價迅速增長B.股利分配率高C.資金來源于保留盈余和債務D.財務風險高【答案】BC21、下列各項關于企業全面風險管理的表述中，正確的有（）。A.企業全面風險管理是增進企業價值的過程B.企業全面風險管理旨在把風險控制在風險容量以內C.企業全面風險管理的參與者由管理層和全體員工組成D.企業全面風險管理對企業所有風險進行管理【答案】ABD22、下列關于JIT的說法中，正確的有（）。A.僅在需要時才取得存貨B.一旦生產環節出錯則彌補空間較小C.制造型企業采用JIT旨在消除客戶排隊的現象D.如果供應商沒有按時配貨，則整個生產計劃都會被延誤【答案】ABD23、下列關于我國《企業內部控制基本規范》關于內部監督要素要求的說法中，正確的有（）。A.企業應當跟蹤內部控制缺陷整改情況，并就內部監督中發現的重大缺陷，追究相關責任單位或者責任人的責任B.企業應當結合內部監督情況，定期對內部控制的有效性進行自我評價，出具內部控制自我評價報告C.企業應當建立反舞弊機制，堅持懲防并舉、重在預防的原則，明確反舞弊工作的重點領域、關鍵環節和有關機構在反舞弊工作中的職責權限，規范舞弊案件的舉報、調查、處理、報告和補救程序D.企業應當以書面或者其他適當的形式，妥善保存內部控制建立與實施過程中的相關記錄或者資料，確保內部控制建立與實施過程的可驗證性【答案】ABD24、面對不明朗的經濟環境，丁公司管理層年初在公司內各部門實施了開源節流的具體措施。為定期考察相關措施的績效是否符合管理層的預期，及其在各部門的運作和顧客服務等方面是否與公司的戰略目標相符，丁公司管理層可以采用的評價方法有（）。A.SWOT分析B.預算控制C.平衡計分卡D.蒙特卡羅模擬法【答案】BC25、風險管理策略的總體定位決定了風險管理策略的作用，下列屬于風險管理策略作用的有（）。A.為企業的總體戰略服務，保證企業經營目標的實現B.連接企業的整體經營戰略和運營活動C.指導企業的一切風險管理活動D.分解為各領域的風險管理指導方針【答案】ABCD26、三好食品公司于2010年就開始涉足素食食品制造，主業為加工銷售豆制品，現在該公司已有5條食品加工流水線、十幾名高級食品工程師開發并申請獲得了國家幾十項食品加工專利技術，財務經理善于利用企業債券市場籌措低成本發展資金，并由此贏得了明顯的競爭優勢。三好食品公司的競爭優勢來源于其擁有的（）。A.物質資源B.財務資源C.無形資源D.人力資源【答案】ABCD27、Y國的F公司是一家專門生產高檔運動自行車的企業，其產品在Y國高檔運動自行車細分市場上的占有率高達80%以上。下列各項中，屬于F公司競爭戰略實施條件的有（）。A.購買者群體之間在需求上存在差異B.目標市場上在市場容量、成長速度等方面具有相對的吸引力C.產業規模經濟顯著D.產品具有較高的價格彈性，市場中存在大量價格敏感用戶【答案】AB28、損失事件管理中損失的內容包括（）。A.資金B.技術C.聲譽D.品牌【答案】ABCD29、（2020年真題）甲公司采用流動比率、資產負債率等財務指標進行績效評價。下列各項中，屬于甲公司上述做法的局限性的有（）。A.難以進行項目比較B.忽視戰略目標C.比率不可以用作目標D.鼓勵短期行為【答案】BD30、紅星公司是一家新設立的股份有限公司，目前正在完善公司治理結構。下列關于公司治理的概念說法正確的有（）。A.狹義的公司治理會通過一種制度安排，合理地配置所有者和經營者之間的權力和責任關系B.廣義的公司治理不局限于股東對經營者的制衡，還涉及廣泛的利益相關者C.公司治理的核心是用權力制衡來降低代理成本和風險，從而實現公司重大事務的決策D.廣義的公司治理目標是保證股東利益最大化，防止經營者對所有者利益的背離【答案】AB大題（共10題）一、一項調查報告顯示，方便面雖然是方便食品，但我國消費者非常關注方便面的口味和品質。除了口味以49．0％的比率排在購買因素的第1位之外，有38．5％的消費者關注方便面的品質；關注品牌和價格的消費者比率分別為30．5％和27．0％；關注方便面的配料和面的彈性的消費者比率也分別達到26．5％和26．0％，同時還分別有18．5％和17．0％的消費者更關注方便面的營養和衛生。K牌方便面在我國方便面市場占據1／3左右的市場份額，其在產品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業的前面。但是，K牌方便面的特色程度正在逐步減退，一些中小方便面企業和新進入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產品策劃、市場策劃和銷售策劃，在某個細分市場或某個區域市場取得競爭優勢，借此在方便面市場做強做大。（1）品牌定位差異化。例如，W牌方便面通過非油炸的品牌定位，與K牌方便面形成了明顯的市場區隔，使W牌方便面很快成為方便面市場知名品牌。（2）產品賣點差異化。例如，J牌彈面以面的彈性作為產品的新賣點，與K牌方便面在產品上形成了差異，從而成就了J牌方便面品牌。（3）產品口味差異化。例如，T牌老壇酸菜牛肉面，通過推出新的產品口味，與K牌方便面等產品在口味方面形成了差異，贏得了消費者的認同，產品銷量迅速增加，同時提升了T牌方便面的整體品牌形象。要求：（1）根據調查報告顯示的信息，你認為在方便面市場競爭適宜采用何種基本競爭戰略?為什么?（2）W牌方便面、J牌彈面、T牌老壇酸菜牛肉面采用的是什么樣的競爭戰略?闡述采用這種競爭戰略的優勢。（3）分析K牌方便面所采用的競爭戰略正在面臨的風險。【答案】二、（2018年真題）家樂公司作為一家民宿短租預訂平臺，旨在為房東和房客搭建一個誠信、有保障的在線溝通和交易平臺，并通過財產、人身安全保障方案及身份識別等機制建立平臺生態系統，有效地將更多個人的閑置資源通過分享加以充分利用，在長期租賃的房地產業與短期的旅游休閑產業之間建立起一個結合點。“不住酒店住我家”是家樂公司的宣傳口號，這一口號體現了房客追求個性化、人情味的時代潮流。家樂公司的價值創新之處通過如下途徑體現出來。（1）剔除。家樂公司將傳統酒店擁有的標準化的有形資產剔除掉，利用O2O對分散各地的閑置房產資源進行整合、優化與再利用，真正實現了“輕資產”模式。出租房屋的裝修由房東負責，顧客可以根據自己的喜好選擇房源。（2）減少。國內經濟型酒店集團都采用以規模制勝的成本戰略，因此需要支出巨額的人力成本和物業成本，而家樂公司是由房東自己管理出租的房間，從而減少了人力成本和物業成本的支出。因此，家樂公司可以給出比傳統酒店更“親民”的價格。（3）增加。與傳統酒店客戶類型單調的情況不同，家樂公司的房源類型有很多種，比如別墅、酒店式公寓、民宿、樹屋、花店、劇院、書店等等，可以滿足顧客日益多樣化的消費需求，使顧客享受與酒店不一樣的住宿環境。（4）創造。家樂公司不僅是一個住宿預訂平臺，也是一個社交分享平臺。顧客在家樂公司平臺上挑選住所時，會在預訂之前和房東互相留言交流。顧客入住之后，與房東的情感交流就更密切了，甚至在離開之后依然會保持聯系。家樂公司主打“家”的概念，顧客走進主人的生活空間，并一起分享對生活的熱愛，給予顧客傳統住宿酒店無法給予的愛與歸屬感。家樂公司于2012年8月正式上線。數據顯示，截至2015年年底，家樂公司平臺上的活躍用戶數累計超過300萬，擁有7萬套優質房源，覆蓋國內213個城市。家樂公司已成為國內領先的民宿短租預訂平臺，在競爭激烈的住宿產業中，開創了新的生存與發展空間。要求：（1）依據紅海戰略和藍海戰略的關鍵性差異，簡要分析家樂公司的經營如何體現藍海戰略的特征；（2）依據藍海戰略重建市場邊界的基本法則（開創藍海戰略的途徑），簡要分析家樂公司如何在激烈的住宿產業中，開創了新的生存與發展空間。【答案】（1）家樂公司體現藍海戰略的特征如下：①規避競爭，拓展非競爭性市場空間。“國內經濟型酒店集團都采用以規模制勝的成本戰略，因此需要支出巨額的人力成本和物業成本，而家樂公司是由房東自己管理出租的房間”“與傳統酒店客戶類型單調的情況不同，家樂公司的房源類型有很多種”。②創造并攫取新需求。“顧客可以根據自己的喜好選擇房源”“滿足顧客日益多樣化的消費需求，使顧客享受與酒店不一樣的住宿環境”“家樂公司主打‘家’的概念，顧客走進主人的生活空間，并一起分享對生活的熱愛，給予顧客傳統住宿酒店無法給予的愛與歸屬感”。③打破價值與成本互替定律，同時追求差異化和低成本，把企業行為整合成一個體系。“家樂公司是由房東自己管理出租的房間，從而減少了人力成本和物業成本的支出。因此，家樂公司可以給出比傳統酒店更‘親民’的價格”“給予顧客傳統住宿酒店無法給予的愛與歸屬感”。（2）家樂公司在競爭激烈的住宿產業中開創新的生存與發展空間的路徑如下：①審視他擇產業或跨越產業內不同的戰略群組。“在長期租賃的房地產業與短期的旅游休閑產業之間建立起一個結合點”。②重設產業的功能與情感導向。“家樂公司不僅是一個住宿預訂平臺，也是一個社交分享平臺。顧客在家樂公司平臺上挑選住所時，會在預訂之前和房東互相留言交流。顧客入住之后，與房東的情感交流就更密切了，甚至在離開之后依然會保持聯系。家樂公司主打‘家’的概念，顧客走進主人的生活空間，并一起分享對生活的熱愛，給予顧客傳統住宿酒店無法給予的愛與歸屬感”。③跨越時間參與塑造外部潮流。“‘不住酒店住我家’是家樂公司的宣傳口號，這一口號體現了房客追求個性化、人情味的時代潮流”。三、甲公司為一創業板上市企業。公司董事會有成員5名（包括董事長），除董事長外，還有三名執行董事（分別是兩名副總裁和首席財務官），一名獨立董事。董事會下設審計委員會，成員由公司執行董事及公司監事組成。該公司要求首席執行官以口頭形式向董事會報告企業的財務報告在所有重大方面按照有關的會計準則真實公允地反映了企業的財務狀況和經營成果。除了審計委員會，甲公司還設有內部審計部門。根據甲公司的機構設置，內部審計部門負責人由公司首席執行官任命，并負責向管理層直接定期報告。另外，隨著甲公司管理層對內部控制重視程度的加深以及公司業務增長的需要，甲公司內部審計部門借調了公司財務部門的若干員工，并計劃招聘更多的內部審計人員。要求：（1）根據以上信息，簡要分析甲公司在公司治理方面存在的問題；（2）簡要分析內部審計部門與審計委員會之間的關系【答案】（1）第一，董事會應包含獨立董事，并以獨立董事的人數超過執行董事的人數為宜。這樣能夠確保董事會做出獨立和客觀的決策。甲公司董事會成員5名，只有一名獨立董事，獨立董事比例較低。（1分）第二，企業應要求首席執行官和首席財務官，以書面形式向董事會報告，企業的財務報告在所有重大方面按照有關的會計準則真實公允地反映了企業的財務狀況和經營成果，而不是口頭形式。（1分）第三，審計委員會的組成不得當。審計委員會是董事會下設的委員會，全部由獨立董事組成，他們至少擁有相關的財務經驗。而甲公司審計委員會的構成由執行董事及公司監事組成，不符合這一規定。（1分）第四,內部審計部門的設置不恰當。公司內部審計部門的主管應由公司審計委員會批準。內部審計部門借調了公司財務部門的若干員工不合理，內部審計部門應當獨立于被復核的職能部門，包括管理層、公司首席財務官等，保持獨立性，以保證提供公正而無偏見的判斷。甲公司為上市公司，內部審計部門職責應當由董事會分派。（1分）（2）審計委員會的義務是確保充分且有效的內部控制（0.5分）。首先，負責監督內部審計部門的工作。監察和評估內部審計職能在企業整體風險管理系統中的角色和有效性。它應該核查內部審計的有效性，并批準對內部審計主管的任命和解聘。它還應確保內部審計部門能直接與董事會主席接觸，并負有向審計委員會說明的責任。審計委員會復核及評估年度內部審計工作計劃。審計委員會收到關于內部審計部門工作的定期報告，復核和監察管理層對內部審計的調查結果的反應（1.5分）。其次，確保內部審計部門提出的建議已執行（1分）。第三，審計委員會有助于保持內部審計部門的獨立性，確保內部審計部門正在有效運作。第四，在四個主要方面對內部審計進行復核，即組織中的地位、職能范圍、技術才能和專業應盡義務（1分）。四、BMW的使命是成為頂級品牌的汽車制造商。寶馬公司是世界上惟一一家將所有開發領域都納入創新管理的汽車公司，它已“將專業化的創新流程作為企業始終堅持的一項重要戰略，并融入到企業文化的方方面面”。在大眾和歐寶陷入危機時，寶馬卻表現不錯。德國《世界報》的文章說，是近乎亞洲式的企業文化，使得這家巴伐尼亞企業得以進行長遠規劃并迅速采取行動。文章說：“寶馬是德國企業中最日本化的，除了紀律和遠見之外，還有近乎亞洲式的謙遜。”在寶馬有著一條不成文的規定：寶馬的董事會主席不應是明星。汽車業專家杜登赫費爾說：“寶馬的領導文化是沒有突出個人。”在這家巴伐尼亞汽車制造廠，外向張揚是禁忌的，這一文化是從獨斷專行的董事會主席金海姆上任以來30年發展的結果。這位當時的寶馬總裁使這一成立于1916年的企業成為德國十五大企業之一，并奠定了今天寶馬作為全球高檔運動型汽車權威的基礎。?此外，在寶馬集團“自負責任”的程度很高，這與必須經過多次提建議，多次改動才能做出決定的美國康采恩汽車公司不同，寶馬的員工總是帶著具有決定性的建議出現，領導人員只需表示贊同與否就可以了。在寶馬工作多年的員工們說：“在這種非官僚，果斷的文化下成長起來的人，很難接受具有相反風格的企業文化。”而且，寶馬的高級管理人員在類型上也相似，這或許也要歸因于其經歷的職業生涯本身，他們中的很多人都曾擔任過企業內不同領域的一系列負責人職位。寶馬另一個成功的保障是：每個人都是可以被替代的。每個高層職位不僅都有一個可以立即繼任的替代者，同時還有兩個經理人作為儲備，即使有人跳槽到競爭對手那里，也不會使企業出現嚴重的漏洞。?寶馬公司立足于全球市場，公司以市場為中心開展一切活動，寶馬公司的企業文化充分體現了以市場為主導的特點。?.簡述公司使命的內涵；?.分析寶馬公司的企業文化類型，并簡述企業文化為企業創造價值的途徑；?.根據《企業內部控制應用指引第5號——企業文化》簡述企業文化建設需關注的主要風險。【答案】公司的使命首先是要闡明企業組織的根本性質與存在理由，一般包括三個方面：①公司目的。公司目的是企業組織的根本性質和存在理由的直接體現。②公司宗旨。公司宗旨旨在闡述公司長期的戰略意向，其具體內容主要說明公司目前和未來所要從事的經營業務范圍。③經營哲學。經營哲學是公司為其經營活動方式所確立的價值觀.基本信念和行為準則，是企業文化的高度概括。寶馬的企業文化類型屬于任務導向型。在任務導向型文化中管理者關心的是不斷地和成功地解決問題，對不同職能和活動的評估完全是依據它們對企業目標做出的貢獻。在寶馬集團“自負責任”的程度很高，寶馬的員工總是帶著具有決定性的建議出現，領導人員只需表示贊同與否就可以了。企業文化為企業創造價值的途徑包括：①文化簡化了信息處理。②文化補充了正式控制。③文化促進合作并減少討價還價成本。企業文化建設需關注的主要風險包括：①缺乏積極向上的企業文化，可能導致員工喪失對企業的信心和認同感，企業缺乏凝聚力和競爭力。②缺乏開拓創新、團隊協作和風險意識，可能導致企業發展目標難以實現，影響可持續發展。③缺乏誠實守信的經營理念，可能導致舞弊事件的發生，造成企業損失，影響企業信譽。④忽視企業間的文化差異和理念沖突，可能導致并購重組失敗。五、海浪水泥公司成立于1997年，主要從事水泥及其熟料的生產和銷售，2002年2月成功上市。海浪水泥總部坐落于A省。A省是全國水泥生產主要原材料石灰石儲量第二大的省份，且石灰石質量較高。海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質量優勢。水泥產品體積大、單位重量價值低，而且其資源點和消費點的空間不匹配，這些是造成水泥行業運輸成本居高不下的主要原因。海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優勢，積極推行其他水泥企業難以復制的“T型”戰略布局：在擁有豐富石灰石資源的區域建立大規模生產的熟料基地，利用長江的低成本水運物流，在長江沿岸擁有大容量水泥消費的城市群建立粉磨廠，形成“豎端”熟料基地＋長江水運、“橫端”粉磨廠深入江、浙、滬等地市場的“T型”生產和物流格局，改變了之前通過“中小規模水泥工廠＋公路運輸＋工地”的生產物流模式，解決了長江沿岸城市石灰石短缺與當地水泥消耗量大之間的矛盾。海浪水泥不斷完善“T型”戰略布局，率先在國內新型干法水泥生產線低投資、國產化的研發方面取得突破性進展，這標志著中國水泥制造業的技術水平跨入世界先進行列，確保公司為市場提供規模可觀的低價高質產品；公司在沿江、沿海建造了多個萬噸級裝卸水泥和熟料的專用碼頭，著力建設或租賃中轉庫等水路上岸通道；集團設立了物流公司和物流調試中心。公司強化對終端銷售市場的開拓，推行中心城市一體化銷售模式，在各區域市場建立貿易平臺；公司物流實現了工業化和信息化的深度融合，以GPS和GIS為核心的物流調度信息系統實現了一體化、可視化的管理。通過“T型”戰略的實施，海浪水泥進一步鞏固了其“資源—生產—物流—市場”的產業鏈優勢。2018年海浪水泥年報顯示公司營業收入同比大幅增長70.50%，凈利潤同步增長88.05%，凈利潤增長幅度超過營業收入增長幅度（1）從企業資源角度，簡要分析海浪水泥的競爭優勢；分析海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式。（2）簡要分析海浪水泥企業能力。【答案】1.1）海浪水泥有形資源所展示的競爭優勢：“海浪水泥憑借先天優勢坐擁原材料成本和質量優勢”；“海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優勢，積極推行其他水泥企業難以復制的‘T型’戰略布局”；“公司在沿江、沿海建造了多個萬旽級裝卸水泥和熟料的專用碼頭，著力建設或租賃中轉庫等水路上岸通道；集團下設物流公司，在集團總部設立了物流調試中心”；“公司強化終端銷售市場，推行中心城市一體化銷售模式，在各區域市場建立貿易平臺；公司物流實現工業化和信息化的深度融合，以GPS和GIS為核心的物流調度信息系統實現了一體化、可視化的管理”。2）海浪水泥無形資源所展示的競爭優勢。“公司率先在國內新型干法水泥生產線低投資、國產化的研發方面取得突破性進展，標志著中國水泥制造業的技術水平已經跨入世界先進行列”。3）海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式包括：①物理上獨特的資源。“海浪水泥憑借著先天優勢坐擁原材料成本和質量優勢”；“海浪水泥利用自身位居長江附近的地理位置優勢，積極推行其他水泥企業難以復制的‘T型’戰略布局”。②具有路徑依賴的資源。“通過‘T型’戰略的實施，海浪水泥進一步鞏固了其‘資源—生產—物流—市場’的產業鏈優勢”。2.1）研發能力。“公司率先在國內新型干法水泥生產線低投資、國產化的研發方面取得突破性進展，標志著中國水泥制造業的技術水平已經跨入世界先進行列，確保公司為市場提供規模可觀的低價高質的產品”。2）生產管理能力。“‘T型’生產和物流格局，改變了之前通過‘中小規模水泥工廠＋公路運輸＋工地’的生產物流模式，解決了長江沿線城市石灰石短缺與當地水泥消耗量大之間的矛盾”；“通過‘T型’戰略的實施，海浪水泥進一步鞏固了其‘資源—生產—物流—市場’的產業鏈優勢”。3）營銷能力。①產品競爭能力。“海浪水泥憑借著先天優勢坐擁原材料成本和質量優勢”;“確保公司為市場提供規模可觀的低價高質的產品”。②銷售活動能力。“公司強化終端銷售市場，推行中心城市一體化銷售模式，在各區域市場建立貿易平臺；公司物流實現工業化和信息化的深度融合，以GPS和GIS為核心的物流調度信息系統實現了一體化、可視化的管理”。③市場決策能力。“積極推行其他水泥企業難以復制的‘T型’戰略布局”；“公司率先在國內新型干法水泥生產線的低投資、國產化的研發方面取得突破性進展”；“海浪水泥不斷完善‘T型’戰略布局”。4）財務能力。“2018年海浪水泥年報顯示：公司營收同比大幅增長70.50%，凈利潤同步增長88.05%，凈利潤增長幅度超過營收增長幅度”。5）組織管理能力。“積極推行其他水泥企業難以復制的‘T型’戰略布局”；“海浪水泥不斷完善‘T型’戰略布局”。六、2014年王麗紅抓住酒店市場消費升級的機遇，投巨資創建了果碩酒店品牌。果碩酒店布局全國一二線核心城市，以發揮規模經濟優勢。2019年，果碩酒店全國連鎖店近千家，覆蓋百余城市，在國內激烈競爭的中檔酒店中成為規模領先的酒店集團。2017年，果碩酒店集團從國內酒店行業巨大的發展潛力中，敏銳地感受到酒店經營中一個核心業務環節——酒店布草洗滌，未來一定向規模化、產業化的方向發展，布草洗滌的效率提升、節能降耗、物流升級將成為現實。果碩酒店集團毅然投入上億元資金建設營邦洗滌產業園區，這是國內首個現代化智慧洗滌產業園區。截至2019年年底，營邦洗滌產業園區累計投入超2億元，在國內十余個城市布局5個智慧洗滌產業園、12個洗滌龍智慧工廠，投產30條洗滌龍，成為國內連鎖布局范圍最廣、工廠數量最多、上線洗滌龍最多的公紡洗滌龍頭企業。營邦洗滌產業園區成為果碩酒店集團新的利潤增長點。營邦洗滌工廠采用國際頂尖的全自動化隧道式洗滌龍生產線，2條洗滌龍就相當于8～12個傳統中型單機工廠，實現分揀、洗滌、倉儲、運輸、收發、支付等紡織品流轉全流程智能化，并建立洗滌及檢測標準，運輸標準、環保標準、管理工藝標準等，推動行業標準化運營。營邦洗滌工廠依托研發出的云洗滌管理系統，在每一件紡織品中植入RFID超高頻芯片，實時鏈接，連通工廠、酒店，輔以人才培訓、供應鏈支持以及訂單打通。營邦洗滌產業園區在有效集合上下游產業鏈資源，實現規模效應、顯著降低能耗和人力成本的同時，規范園區污水排放處理，自建萬噸污水處理設施，每年節水上千萬噸。2019年12月，營邦洗滌產業園區的業務進一步拓展，完成5000萬元布草采購，全部植入RFID芯片，全力推進布草租洗業務。相比較傳統的純洗業務，采用布草租賃洗滌模式，對于酒店上下游產業鏈降低成本、提高利潤的好處顯而易見：一是因為紡織品利用率大幅提升，有效提升行業成本管控能力；二是租賃的紡織品規格材質相對統一，能更充分發揮洗滌設備效率，同步提升行業周圍效率；三是傳統洗滌與物聯網技術結合，洗滌標準化流程更加成熟，同時標準化的流程也有利于保護和延長紡織品的使用壽命。這一戰略舉措，將促進酒店與洗滌公司基于雙贏思想的緊密合作。要求：（1）簡要分析果碩酒店集團發展戰略的類型及其適用條件；（2）依據信息技術與企業價值鏈相關理論，簡要分析營邦洗滌產業園區如何利用信息技術改善運行效率，提升增值過程，為客戶創造更多的價值；（3）依據信息技術與企業價值網相關理論，簡要分析營邦洗滌產業園區推進布草租洗業務戰略舉措的依據。【答案】（1）橫向一體化戰略。“果碩酒店布局全國一二線核心城市，以發揮規模經濟優勢。2019年，果碩酒店全國連鎖店近千家，覆蓋百余城市，在國內激烈競爭的中檔酒店中成為規模領先的酒店集團”。適用條件：①企業所在產業競爭較為激烈。“在國內激烈競爭的中檔酒店中成為規模領先的酒店集團”。②企業具備橫向一體化所需的資金、人力資源等。“2019年，果碩酒店全國連鎖店近千家，覆蓋百余城市，在國內激烈競爭的中檔酒店中成為規模領先的酒店集團”。縱向一體化戰略（前向一體化戰略）。“果碩酒店集團從國內酒店行業巨大的發展潛力中，敏銳地感受到酒店經營中一個核心業務環節——酒店布草洗滌”“相比較傳統的純洗業務，采用布草租賃洗滌模式，對于酒店上下游產業鏈降低成本、提高利潤的好處顯而易見”。適用條件：①企業所在產業的增長潛力較大。“果碩酒店集團從國內酒店行業巨大的發展潛力中，敏銳地感受到酒店經營中一個核心業務環節——酒店布草洗滌，未來一定向規模化、產業化的方向發展，布草洗滌的效率提升、節能降耗、物流升級將成為現實”。②銷售環節的利潤率較高。“營邦洗滌產業園區成為果碩酒店集團新的利潤增長點”。（2）①信息技術對價值鏈基本活動的支持。“營邦洗滌工廠采用國際頂尖的全自動化隧道式洗滌龍生產線，2條洗滌龍就相當于8～12個傳統中型單機工廠，實現分揀、洗滌、倉儲、運輸、收發、支付等紡織品流轉全流程智能化，并建立洗滌及檢測標準，運輸標準、環保標準、管理工藝標準等，推動行業標準化運營”。②信息技術對價值鏈支持活動的支持。“營邦洗滌工廠依托研發出的云洗滌管理系統，在每一件紡織品中植入RFID超高頻芯片，實時鏈接，連通工廠、酒店，輔以人才培訓、供應鏈支持以及訂單打通”。（3）①價值網強調“以顧客為中心”，在專業化分工的生產服務模式下，把處于“價值鏈”上不同位置并存在密切關聯的企業或者相關利益體整合在一起，建立一個以顧客為核心的價值創造體系，共同為顧客創造價值。“相比較傳統的純洗業務，采用布草租賃洗滌模式，對于酒店上下游產業鏈降低成本、提高利潤的好處顯而易見……將促進酒店與洗滌公司基于雙贏思想的緊密合作”。②信息技術與企業生態系統。主要特點在于兩個方面：a．由一個或少數幾個企業統領著這個生態系統，并建造了平臺以供其他專業定位企業應用；b．信息技術在企業生態系統建立與運作中扮演著強有力的角色。“2019年12月，營邦洗滌產業園區的業務進一步拓展，完成5000萬元布草采購，全部植入RFID芯片，全力推進布草租洗業務”。七、2004年，春城白藥開始嘗試進軍日化行業。而此時日化行業的競爭已經異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國際巨頭們憑借其規模經濟、品牌、技術、渠道和服務等優勢，基本上占領了C國日化行業的高端市場，占據了C國牙膏市場60%以上的份額；清雅公司、藍天公司等本土日化企業由于普通存在產品特色不突出、品牌記憶度弱等問題，加上自身實力不足，因而多是在區域市場的中低端市場生存。整個產業的銷售額達到前所未有的規模，且市場基本飽和。誰想要擴大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強抵抗，已有相當數量的本土日化企業退出市場。價格競爭開始成為市場競爭的主要手段，定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發展的瓶頸，市場份額、增長速度、盈利能力都面臨著新的考驗，它們的產品價格開始向下移動。春城白藥進入日化行業先從牙膏市場開始，春城白藥沒有重蹈本土企業的中低端路線，而是反其道而行之。通過市場調研，春城白藥了解到廣大消費者對口腔健康日益重視，而當時市場上的牙膏產品大多專注于美白、防蛀等基礎功能，具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場“空白點”。于是，春城白藥創出了一個獨特的、有助于綜合解決消費者口腔健康問題的藥物牙膏——春城白藥牙膏，并以此樹立起高價值、高價格、高端的“三高”形象。春城白藥進入牙膏市場短短幾年表現突出，不僅打破本土品牌低端化的現狀，還提升了整個牙膏行業價格體系。從2010年開始，隨著春城白藥推出功能化的高端產品，國際巨頭們也紛紛憑借自身競爭優勢推出功能化的高端產品搶占市場。B公司推出抗過敏牙膏；L公司推出全優七效系列牙膏；D公司推出去漬牙膏；H公司推出專效抗敏牙膏。這些功能性很強的口腔保健牙膏定價都與春城白藥牙膏不相上下，這些功能化的高端牙膏產品出現后，消費者的需求得到進一步滿足，整個市場呈現出“銷售額增長大于銷售量增長”的新特點。要求：（1）簡要分析春城白藥進軍日化行業時，日化行業所處的產品生命周期發展階段；（2）運用“解決口腔健康問題功能程度”和“價格水平”兩個戰略特征，各分為“高”“低”兩個檔次，對2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍天公司、春城白藥進行戰略群組劃分；（3）根據戰略群組分析的作用，分析：①定位在高端市場的國際巨頭們的產品價格開始向下移動的依據；②春城白藥在日化行業中戰略群組定位的依據；③B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化高端牙膏的依據。【答案】（1）春城白藥進軍日化行業時，日化行業呈現出成熟期的典型特征：①競爭者之間出現挑釁性的價格競爭。“價格競爭開始成為市場競爭的主要手段”“國際巨頭的產品價格開始向下移動”。②成熟期雖然市場巨大，但是已經基本飽和。“整個產業的銷售額達到前所未有的規模，且市場基本飽和。誰想要擴大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強抵抗。已有相當數量的本土日化企業淡出市場”。③產品差異不明顯。“當時市場上的牙膏產品大多專注于美白、防蛀等基礎功能”。④局部生產能力過剩。“市場基本飽和”“定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發展的‘瓶頸’”。綜上，春城白藥進軍日化行業時，日化行業處于產品生命周期的成熟階段。（2）運用“解決口腔健康問題功能程度”和“價格水平”兩個戰略特征，各分為“高”“低”兩個檔次，將案例中所提及的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍天公司、春城白藥進行戰略群組劃分，可分為3個群組：第一群組：解決口腔健康問題功能程度低、價格水平高的群組：B公司、L公司、D公司、H公司；第二群組：解決口腔健康問題功能程度低、價格水平低的群組：清雅公司、藍天公司；第三群組：解決口腔健康問題功能程度高、價格水平高的群組：春城白藥。（3）根據戰略群組分析的作用，分析：①定位在高端市場的國際巨頭們產品價格開始向下移動，是因為第一群組與第二群組之間、以及各群組內部競爭激烈，“日化行業的競爭已經異常激烈”“誰想要擴大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強抵抗。已有相當數量的本土日化企業淡出市場”“定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發展的‘瓶頸’”。而對于第一群組的國際巨頭們來說，進入第二群組移動障礙不高，“國際巨頭們憑借其規模經濟、品牌、技術、渠道和服務等優勢……占據了C國牙膏市場60%以上的份額”。②春城白藥定位于日化行業第三群組，是因為那是一片藍海，“具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場‘空白點’”。③B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化的高端牙膏，是嘗試進入第三群組。對國際巨頭而言，這一移動障礙也不高。“國際巨頭們也紛紛憑借自身競爭優勢推出功能化的高端產品搶占市場”。八、大數據的發展越來越迅速，滲透到各行各業，保險業也不例外。保險業在大數據和網絡經營等方面進行了積極探索，但是相對于銀行和證券公司，保險公司在電子化、數據化、移動化、平臺化方面還處于相對落后的狀態。不僅大部分保險公司的內部數據沒有完成整合，甚至數據還處于信息孤島狀態，保險公司對內部數據的價值認識也不完整，大部分內部數據的價值沒有被充分挖掘，大數據價值變現也缺少應用場景。甲保險公司在沒有大數據之前，該公司的商業數據往往來源于一些被動的調查表格及滯后的統計數據。大數據時代來臨之后，海量數據的采集和處理成為可能，大數據可以對全局數據進行收集和處理，這對公司的后臺運行提出了更高的要求。甲公司決定運用信息技術對保險業務進行統一管理。大數據時代的到來對甲公司的銷售策略、管理模式、業務的經營流程等各個方面都造成了一定的沖擊，從而督促其進行轉變，運用大數據信息技術將管理流程、銷售模式、數據規模以及提供的服務提升到更加優化的位置。然而，數據龐大的時代，所要處理的數據過于復雜和龐大，也對甲公司從業的技術人員提出了相應的挑戰，因而需要高端技術人才的加